Retrouvez toutes les informations sur ELECTRO DEPOT STRASBOURG, votre Magasin d'électroménager, situé ZAC Actinord, 67450 Lampertheim. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin d'électroménager
Magasin d'informatique
Magasin de téléphonie mobile
Magasin discount
Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
Magasin de matériel de cuisine
Grand magasin
Fournisseur de matériel audiovisuel
Magasin de matériel Hi-Fi
ELECTRO DEPOT STRASBOURG
ZAC Actinord, 67450 Lampertheim 4.10 (3599 avis)Contactez ELECTRO DEPOT STRASBOURG
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Mardi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Samedi 09:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Je cherchais une friteuse pouvant être utilisée sur plaque à induction présente sur le site internet mais non disponible en magasin,le vendeur ma seulement indiqué quil nen avait pas sans plus.Vraiment moyen comme contact.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
contact au téléphone très très plaisant avec Angelina et Jennifer . je recommande vivement
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli par Michael, très contente de mon achat avec eux
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été servie par le Vendeur Fred qui est à lécoute et très sympathique avec de bon conseils
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique lors de lachat de mon lave-linge. Je recommande.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Tarifs compétitifs et personnel efficace et courtois
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
Livraison prévu ce jour de 10h a 12h et rien rien perdu une matinée de travail et aucune information ni interlocuteur.Un site qui vous renvoi au magasin qui lui nouvre qua 14h heure à laquel je dois prendre mon travail et aucune machine darriver aucun contact aucune réponse mais montant débité payer lamentable.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Vendeurs agréables, produits au meilleur prix et SAV très réactif.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Tom et Jennifer sont super agréable et leurs produits sont génial
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu loccasion de tester le drive. Cétait rapide et efficace. Au final je nai pas visité le magasin, juste le site en ligne. Le vendeur était courtois et nous a bien conseillé lors de la remise du colis. Tarifs corrects.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 1 / 5
Lave linge en panne depuis le 27 janvier ( encore sous garantie) fait la déclaration au SAV pièce soit disant commandé le 30 janvier ( courroie) aujourdhui le 3 mars toujours rien reçu, reçu mail disant que le technicien est passé et que la machine nest pas réparable...!!! jamais reçu la visite dun technicien !!! Plus jamais Electro Dépôt !!
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Tout dabord nous avons rencontré Oznur dans le rayon hifi pour une question sur une alimentation de pc portable. Accueil super agréable, nous lui avons alors demandé son avis sur le nettoyeur détacheur techwood, elle nous a accompagné jusque devant le produit, cest alors que Richard qui soccupe de ce rayon, nous a expliqué rapidement le fonctionnement et tout aussi sympathiquementPour finir nous sommes passés en caisse et avons été accueilli par Haida.Vraiment un Passage plus que positif avec des vendeurs sympatiques.Bravo continuez ainsi.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 4 / 5
Bien même si certains vendeurs sont expéditifs quand vous les gênez dans leurs tâches.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Richard, Oznur et Haida sont de très bon commerciales.Serviable et attentif ils savent comment renseigner le client.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Sympa pour acheter de lélectroménager pas cher
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Top.... On y trouve tout lélectroménager à prix très intéressant
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien, bonnes articles, personnel super sympa
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 3 / 5
Prix attractifs mais les gens ne sont pas trop patient.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Oznur et Haida, Merci pour votre service
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Le service parfaitMerci à Haida et Oznur
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Grand dépôt on y trouve forcément ce que lon cherche
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon prix sur les électroménagers ainsi que sur les presses à imprimer, je le recommande à ceux qui ont des revenus limités
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
On ne reviendra pas.Lave-vaisselle acheté mi-novembre, nous sommes mi-février mais il ne marche toujours pas malgré 5 interventions de techniciens. Pas possible de se faire rembourser, obligé de demander une énième intervention.Nous avions aussi acheté un ordinateur reconditionné qui a marché au mieux une semaine puis plus rien.Et le SAV est compliqué à joindre par-dessus le marché
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 4 / 5
Jy ai trouvé un.lace vaisselle a pas trop cher
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Franchement c’est bon accueil et service rapide. Je vous remercie tous l’équipe.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueillants, disponibles, à lécoutes et accompagnes.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Fred et Haida super gentil souriant 😃 à notre écoute
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
Achat dun lave vaisselle VALBERG il y a 8 mois. Après la sonde de température qui lâche au bout de 5 mois, voilà quil nest pas capable de laver une simple tasse peu importe le cycle sélectionné.Technicien qui répond que tant que le produit est fonctionnel il ne peut rien faire car devoir de rentabilité.Nous avons demandé un avoir pour au moins changer dappareil tout en achetant toujours chez eux mais pas du tout ouvert au dialogue.Au top le service après vente, ne changez rien!Après des années dachats chez vous je peux vous assurer que je ne reviendrais plus.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon magasin je cherché un truc à induction je lai trouvé sans problème dommage que le magazin est un p loin de g moi
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon matériel personnel sachant conseiller et ne vous force pas a prendre le plus cher.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
Les vendeurs passent tout leur temps à ranger les rayons, il est impossible davoir des conseils avisés
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 4 / 5
Prix intéressant, conseils avisés, personnel très investi, rapport qualité prix et choix proposés très attractifs
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été dans lobligation de faire échanger un frigo américain suite à un dysfonctionnement électronique. MARIE de Electrodépôt LAMPERTHEIM a été au TOP. Elle nous a guidé tout au long de la démarche, a fait preuve dun grand professionnalisme et avec la bonne humeur. Çà change de ce quon peut voir dans dautres enseignes! Léquipe de INTER DISTRIBUTION qui est venue nous livrer, JORDAN et son collègue, ont été formidables de sympathie, defficacité et de sérieux. Une équipe comme on aimerait en voir plus souvent ! Ne changez rien ... restez comme vous êtes .... BRAVO !!!!
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 3 / 5
Très peu de variétés de choix, tout est mélanger dans les rayons. Un vrai jeu de piste pour trouver un produit qui correspond à une exposition. Vraiment dommage. Du coup jai trouvé ailleurs.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon magasin
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bon service et super conseils
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
Prix moyen, pas a laise dans ce lieu
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil et personnel serviable et sympa
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
j’ai acheté une télé ici personnel très compétent et souriantje recommande !!
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 2 / 5
Vraiment déçu, jai acheté un lave linge tcl début décembre 2023, qq jours après une fuite eau jai appelé le service après vente le 27 décembre à ce jour2 semaines aprèsJattends toujours le passage du sav...
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 2 / 5
Malgré que jai cherché en magasin, le produit que javais commandé et payé en ligne et quelques articles sur place, très très peu de choix pour les grilles pains 🍞 , jai dû prendre un modèle en expo et le vendeur qui était là à ce moment là était très serviable. Par contre au moment de passer en caisse, la caissière très désagréable dédaigneuse
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5
Service après vente pitoyable! Je ramène un air fryer de la marque Cosy vendu par electro dépôt donc une marque distributeur dont le tiroir ne ferme que très difficilement, il faut limite le claquer 🤣mais apparemment il marche très bien d’après le personnel même les gens qui m’accompagnent n’y arrive que difficilement! D’après la personne qui me reçoit je lui précise avoir d’autres marques de air fryer dont Ninja et ne pas avoir de problème de forçage de tiroir et qu’il glisse seul facilement on me précise sans ménagement que ce n’est pas comparable! Oui c’est certain! le produit est en gros de la **** bref la responsable arrive, aucun salut ou échange et l’on me répond qu’on me le reprend avec une décote de 15€ ! La bonne blague il faut donc choisir entre la peste et le choléra! Je ne suis pas d’accord et demande à lui parler immédiatement nous nous déplaçons au rayon car j’exige de lui démonter que les autres marques ont un tiroir qui ferme aisément! Bien sûr aucun soucis malgré tout on m’envoie sur les roses! Je suis là seule au monde à avoir acheter ce airfryer à l’avoir rapporte et en plus la seule au monde ayant acheté ce airfryer qui ne sait pas s’en servir d’après le personnel présent c’est sur il faut êtreDiplômé!! D’après elles cela est normal qu’il faille forcer comme un malade à chaque fois pour fermer le tiroir même elles forcent à chaque fois et ça se voit!! Mesdames apprenez à recevoir vos clients de manière descente! Ne racontez pas n’importe quoi à votre client car vous ne voulez pas assumer un retour casse !! Le service au client devrait être irréprochable et non irrespectueux. Une mésaventure qui me servira de leçon et surtout de ne plus jamais y remettre les pieds, si peut être pour vos offrir des frites si un jour j’arrive à fermer le tiroir!!! Ps ramener un produit 2 semaines après qui ne fonctionne pas est parfaitement normal vous connaissez la garantie légale de conformité ? Elle est de 2 ans!
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Service après vente scandaleux. On m’aurait mieux conseillé j’aurais mis le prix dans le produit. Pointilleux sur certaines choses inutiles et insignifiantes mais laisser aller sur d’autres qui serait aussi à prendre en compte plus sérieusement. Des voleurs qui nous font perdre l’argent.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Super pas cher sauf le vigile qui es vraiment pas sympa
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
expérience épouvantable un vendeur raciste c’est le mots ma retirer le chariot des mains et a jeté le four le mec s’appel thomas c’est une honte pour le magasin ce genre de comportement
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Emilie m’a aidé à faire mon financement pour l’achat d’un frigo. Elle a été super et très professionnel.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Emilie pour son professionnalisme
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
Jai appelé pour un renseignement la personne que jai eu au téléphone était très hautains et me mépriser pour une simple question
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 2 / 5
Magasin fermé entre 12 et 14h, dans une zone commerciale. Du jamais vu!
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace bon rapport qualité prix
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande Oznur, elle est très à lécoute, au top 👍🏽
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 4 / 5
Prix défiant souvent toute concurrence, permettant au ménage d’un budget réduit, l’accessibilité aux produits dans une gamme, légèrement inférieur. Très bien conseillé dans tous les domaines.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 2 / 5
Prix intéressant mais ils ont refusé un retour de lordinateur juste parce que nous lavions allumé une fois
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait longtemps que je ne suis plus allée chez vous, et jai été ravie de croiser des vendeurs motivés et serviables, notamment Thomas qui ma bien conseillé.Merci
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 4 / 5
Juste pour un pickup de produit commandé sur le site. Ce n’est pas précisé sur les messages de confirmation: ils sont fermés entre 12 et 14 😟
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Émilie m’a très bien, service fort agréable
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil d´Émilie très chaleureuse.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Super paiement en plusieurs fois avec Émilie (:
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Très belle accueil avec de très bon conseils
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Pour Régis un très bon vendeur
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Régis ma super bien conseillé pour ma machine à laver elle est top 😁 je lai cherché direct repartie et faciliter de paiement au top
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin et accueil au top, merci à Cirina pour ses conseils SAV
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Large choix de produits et bon conseils de la part des vendeurs, merci à Régine pour sa gentillesse
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
Déçue de laccueil au SAV..pas aimable,..
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 4 / 5
On peut trouver pas ml de choix concernant les électroménagers, les conseillers dans les rayons sont très aimable et pro, on ma conseillé sans aucun problème.Ps : ils acceptent pas les chèques cadeaux et autres. Cest écrit dans une feuille à la caisse 😀
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Emilie pour sont accueil chaleur et à brico dépôt pour leurs proffesionalisme.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au TOP !! Du SAV au rayon👍.Merci a Mickaël pour les conseils sur la Sono
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon achat tv très bien conseillé par Thomas
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Très chouette magasin !Été très bien conseillé par le personnel et le vendeur Michael est très serviable à lécoute du client
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien servi par un jeune homme michael
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Super, comme magasin !Très bon service le vendeur Michael est très sympathique et ma bien renseigné
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
J ai été servis part Michael super employé au top
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
magasin propre et accueillant !un grand merci à Léon pour son professionnalisme et ses conseils 😊
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes satisfait de notre passage et de très bon conseils de la part de Régis, vendeur tip top!
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Servie par Jennifer, incroyable personne, je conseille fortement de passer et de la demander cela vaut bien le detour professionnalisme incroyableeee.Merci encore,
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite surtout la vendeuse oznur très souriante aimable à lécoute du client merci
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 4 / 5
Le jeune vendeur Thomas m’a bien conseillé il est à l’écoute souriant et patient merci
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne infrastructure et intelligemment approfondie, bravo à toute l’équipe ainsi que à Thomas pour c’est conseil
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
bon accueil et très bon conseil de Leon, il ma trouvé le produit qui me correspondaitmerci
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à electro dépôt Lampertheim pour la qualité et la sympathie de c’est vendeur grand merci à Thomas pour c’est test et avis avec sourire
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Régis pour ses conseils et son expertise.Il ma permis davoir un frigo de qualité et dans mon budget sans mavoir forcé la main sur dautres modèles, ce qui est rare de nos jours, je trouve! Un bon sens du commerce et encore plus important: un accueil avec le sourire! Merci à lui pour son professionnalisme.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette enseigne et remercie particulièrement Régis pour son efficacité et son sens de l’accueil.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon rapport qualité/prixBeau magasin
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Régis pour ses conseils très pro 👍 je recommande
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin , personnel sympathique , merci à Leon qui a su me conseiller durant mon achat .
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin avec dexcellents produits Je participe au concour 🍀🍀
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 1 / 5
Déçu, les prix sont cher alors que votre com indique le contraire. Arrêtez de payer des pubs sur YouTube pour faire enfin des prix bas
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
30 min d’attente sur le drive en attendant mon colis malgré la notification… j’ai dû appeler le service client pour que la situation se débloque. Pas d’excuses de la part d’Electro Dépôt
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
Je suis tellement déçu de ce magasin, alors que j’adorais l’enseigne,Mon compagnon, acheter une machine à laver en livraison. On a eu beaucoup de mal à la voir… problème avec le livreur aucune nouvelle pendant quelques jours concernant cette livraisonUne dizaine d’appel a été mis au SAV pour obtenir une réponse personne n’a su nous répondre on a été balader droite à gaucheOn nous a promis le remboursement, donc les 50 € de livraison que le SAV à envoyer au magasin et à ce jour aucune nouvelle pour ce remboursement…Avec autant de désagréments, je m’attendais un minimum de cette promesse Ce magasin est censé nous rappeler à ce jour, je l’attends encore…. Suite à votre message, c’est normal que vous me trouvez pas c’est au nom de mon conjoint et pas au mien. Puis-je avoir votre numéro ou votre nom que je puisse vous contacter directement?Cordialement
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 4 / 5
Toujours un plaisir pour faire les achats là-bas
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Prix attractifs, on trouve pas mal de choses..
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Sèche linge acheté chez électro depot le 09/11/2021 garantie allant jusquau 08/11/2023.Mon sèche linge est tombé en panne ce jour le 16/11/2023. Jai appelé le SAV, ils nont rien voulu savoir... Pour 8 jours de dépassement de garantie rien nest proposé... Seul réponse de leur part : cest dépassé
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille, on m’a toujours pas prise en charge mon frigo jusqu’à expiration de ma garantie, bon qu’à m’envoyer droite gay je pour final mère de deux enfants sans frigo plus de deux mois.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Acheté une machine à laver Valberg WF 812 B début août qui se révèle avoir des problèmes d’essorage et de fuite en octobre. Plutôt que de nous changer la machine, le technicien dit qu’il va commander une pièce, et repart avec en plus le hublot qui reste bloqué, suite à son passage. Comment dire : j’avais une bonne image d’électro-dépôt et voilà que je vais désormais éviter ce magasin :( Un Service après-vente en dessous de tout.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 4 / 5
Novembre 2023. Nous sommes reconnaissants envers Stéphanie, la responsable de Vendenheim, davoir été à notre écoute.Et davoir résolu le problème après 1mois. Votre accueil est remarquable, vous êtes toujours à lécoute du client.Une responsable de haut niveau Néanmoins, il y a quelques collègues pour lesquels elle devrait faire un effort quant à leur comportement envers les clients.Cela fait des grimaces jusquau sol, Cela parle sans respect aux clients ... Un grand merci à Stephanie pour sa présence en tête de liste ✨🥇😊✌️
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 4 / 5
Super bien ca mérite une récompense de bonne réduction
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 4 / 5
Personnel agréable. Produits de qualités
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun four pyrolyse valbergTrès satisfaite de mon achatpersonnel accueillant et disponible
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
SUPER MAGASIN très à l écoute de la clientèles .
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un LV en septembre dernier et avons dû le ramener 3 fois en magasin pour une panne aléatoire. Le SAV du magasin de Strasbourg est exécrable ! Antipathique et qui prend le client pour un idiot, style on sait pas se servir dun lave vaisselle. Aujourdhui il est tombé une énième fois en panne apres 3 semaines de fonctionnement et cest à nous de prendre contact avec le fabricant alors que selon la loi cest au vendeur de ça incombe. Dommage pour le magasin qui propose des produits à prix raisonnable. Ce nest pas la première fois quon achète là bas mais certainement la dernière !!
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Très gentils personnel et performant, je recommande
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 2 / 5
Service après-vente à revoir ! Pas très accueillante et qui semble agacée par mes questions. Elle menvoie chez Leroy Merlin pour un produit acheté chez eux 🤷. Cependant les personnels en rayon ce jour-là étaient fortement agréables et disponibles. Merci à eux
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5
Nul des voleurs jai acheté une machine à laver la cuve du haut était casser et fuit depuis que je les et la on me dit il peuvent rien faire.... parce que jai attendu 2 mois pour le signaler. Vraiment des voleur mauvaise expérience..
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci Merci du fond du cœur à votre responsable STEPHANIE suite à un incident dans le magasin
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Je souhaite via cet avis remercier Stéphanie, une personne très à lécoute du client et qui apporte des réponses claires et concises aux questions posées. Encore merci 🙂
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5
Je vais aujourdhui pour un renseignement car javais acheté un lave vaisselle y a quelques mois, pour pouvoir retirer le filtre en dessous, que je narrive pas et je ne voulais pas forcer, je vois que la perssone est déjà stressé, il parle à loreillette en même temps avec moi, on le solicite plusieurs fois, et la réponse quil me donne, on a plus se produit, je ne peux rien pour vous, il faut appelé, il a même pas pris le temps de poser la question à un collègue ou autre, une honte... Quand on achete, ils sont la tout mielleux et quand il faut repondre à une question sur un produit déjà acheté, plus rien, éviter ce magasin... Au premier problème vous êtes mallllllll, en plus javais dautres achats À faire, je suis sortie sans et très énervé😤
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 4 / 5
Choix et prix intéressant. Vendeur pro, par contre 1 caisse uniquement en espèces...pour les payement en cb obligé daller aux caisses automatique...bof
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Plusieurs produits manquants ailleurs, disponibles ici pour un meilleur prix. Personnel aimable , au service de la clientele.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Meilleur services en magasin je recommande
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Commande d’un four passé a 14h30 et récupérable entre 17 et 19 h en drive.Top
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
nous y avons acheté des jeux de lumières pour une fête :) tout fonctionne à merveille, le rendu est conforme à la description, et le rapport qualité/prix est top. un magasin et une équipe au top.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 1 / 5
Four Valberg en panne et encore sous garantie. SAV du magasin injoignable.. Arrivé sur place on me donne un numéro pour visite dun technicien également injoignable. Bref jai acheté un autre four dans une autre enseigne. Ce nest pas la première panne avec de lélectroménager VALBERG. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
La vendeuse Oznur est à l’écoute de la demande du client et donne de bons conseils sur l’utilisation des appareils, je recommande cet établissement ! 👍🏻
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie madame oznur pour ça disponibilité et ça gentille de me bien renseigné
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil tres chaleureux très bon renseignements sa se voit quel connais bien ces articles merci oznur
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin au top 👌Merci à Regine pour son accueil toujours chaleureux, son sourire et ses bons conseils 👍
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin vendeur et caissière très sympathique
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5
Télé Edenwood acheté en août 2021 , 2 ans et 13 jours après elle nous a lâché. (Juste après la garantie BIZZARE !!)Réparation à faire : changement de dalle + 1 module.Plus cher que le prix de la télé.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes passés samedi 16 septembre pour acheter un combiné frigo-congelo de marque daewoo que je souhaitais offrir pour lappartement de ma compagne. Auparavant, ma compagne est passée, le jeudi précédent, au magasin et le vendeur lui a CERTIFIÉ que ce produit était dispo sous commande, que cétait un produit suivi et que si nous passions ce samedi, il ny aurait aucun problème pour en prendre un. De toutes façons, il y en aurait un pour elle. Pour être sûre, ma compagne avait proposé de verser des arrhes, mais ce vendeur lui a dit quil fallait régler en totalité ce produit. Ainsi, deux jours seulement après, ce matin, nous sommes allés chez électro depot, pour finaliser notre achat....MAIS, le vendeur (un autre) nous dit que, malheureusement, ce produit nest plus disponible, quils ne le feront plus rentrer, bref, on nous a menti sur toute la ligne, sans aucun scrupule, sans aucune considération pour le client. Plus que de la déception, cest du dégoût que nous éprouvons à légard de ce magasin. A DECONSEILLER TRES FORTEMENT si vous nachetez pas immédiatement le produit souhaité. Et ne croyez jamais ce que les vendeurs vous racontent !
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand Merci à Nourredine pour le service rendu et les conseils prodigués pour l’achat d’un frigo. Très patient, personne très souriante, agréable et serviable.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Thomas pour ses supers conseils et pour sa très bonne humeur, il a égayé notre fin de journée ! Il a pris le relais dans le conseil dun frigo car tout le monde était occupé et ne pouvait nous répondre. Il nous la vendu et avec le sourire ! :)
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour toujours et encore très satisfait de tout les produits venant de votre magasin qualité prix accueil et services
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis une cliente fidèle, jachète tout mes électros ménager.Les prix sont raisonnables et il y en a pour toute les bourses.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 3 / 5
5 jours après lachat du réfrigérateur, nous avons commencé à voir une tache deau en dessous. Lorsque nous avons contacté la maintenance, et bien sûr les longues procédures, ils nous ont dit quil fallait remplacer la pièce endommagée à nos frais, et à chaque fois nous avons contacté le service client , ils ont donné de nouvelles dates pour examiner la question, et nous sommes dans cet état depuis plus de 40 jours. Je ne les recommande pas.Mise à jour : La pièce endommagée a été envoyée à leurs frais et nous attendons que le technicien linstalle. A noter que nous les remercions, mais cela a pris beaucoup de temps.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon service, merci à Frédéric qui explique bien les spécifications des produits.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
Achat d’une imprimante Epson XP2205 sur conseil du vendeur. Ce produit est une catastrophe, horrible a utiliser, lenteur, pas fiable.Surtout renseignez vous avant d’acheter qqchose la bas.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 4 / 5
Cest très bien pour les articles mais là caissière devrait être plus sympa
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
vendeuse et caissière très compétentes, très souriantes et aimables de plus les prix sont plus que corrects. Merci à eux.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du passage chez Electro dépôt ! Magasin que je conseille vivement, personnel très agréable. Je reviendrai. 👍
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
Je viens de commander un aspirateur sur le site pour un anniversaire afin de le recevoir pour samedi sachant qu’on est mercredi et qu’il est indiqué disponible sous 3 jours est là on me dis que ça sera pas disponible avant semaine prochaine car samedi n’est pas considéré comme un jour ouvré je trouve vraiment vicieux et malicieux le fait d’omettre se type d’information au moment de l’achat bref regret absolus 6 jours plus tard toujours pas reçu l’aspirateur délais de livraison sous 3 jours non respecté si j’avais su j’aurais rajouter 50 euros pour l’avoir en temps et en heureVous venez de perdre toute crédibilité par rapport à vos engagements vis à vis des clients pour le coup la prochaine fois ça sera boulanger beaucoup plus fiable. Numéro de commande: F924D564472
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Régis d’être resté cinq minutes de plus pour effectuer notre livraison, très bon service
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil, la vendeuse oznur ma très bien conseillé pour lachat de mon téléphone.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 1 / 5
Tres deçu,jai acheter une tv Edenwood 4k uhd 55 smart il y a 3 mois . il et tomber en panne ( defaut de led ) Jai constater le sav il mon envoyer cher leur prestataire de réparation . donc jai du envoyer la tv ( a leurs frais ) . au bout de 3 semaine sans tv , il mon contacter pour dire qui et pas réparable par email ( tv sur site électro dépôt indice 6/10 donc pièce disponible pendant la garantie ) et que je devais allez vair mon revendeur pour un échange de même caractéristique ou équivalent .arriver au sav jai montrer le message et sans demander mon avis il ont fait un avoir. je suis allez voir le commerciale il mont dit que la tv et plus disponible et qui peuvent pas le commander , jai demander un équivalent au même pris que ma tv , il on refusez. ( pourtant Jai essayer trouver des solution que des refus ) comme javis plus de tv (au bout de 3 semaines cest long) .jai du prendre un tv de même marque un 50 pouce 4k uhd avec beaucoup moins option que lancienne et en plus elle était plus cher et jai du rajouter .
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mickael davoir pris le temps pour répondre à mes différentes questions concernant un pc, très à lécoute et très professionnel !
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
En vacances à Strasbourg, je fais tombé mon téléphone, game over.Merci Mickaël pour votre disponibilité, jécrit ce commentaire depuis le téléphone que vous mavez conseiller et il est nickel 👍🏻
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Ma mère est venue acheter une machine à laver, elle a été très satisfaite du choix en magasin et merci à Michaël pour lavoir conseillée honnêtement et pour avoir pris du temps pour laiguiller dans ses choix !
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mickaël pour ses bons conseils lors de lachat de mon nouveau téléphone, vendeur agréable et compétent !
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5
Aspirateur payé 159 euros marque Hoover acheté en juillet. La roue du bas servant à aider le déplacement de laspirateur se casse ( petit bout de plastique de 5 cm ). Jappelle on me demande de le ramener dans son carton avec accessoires arrivé sur place on nous informe que la casse nest pas sous garantie mais quon peut lenvoyer en réparation pour un délai de 3 semaines pour recevoir un devis et si on le refuse on paie les frais de port pour nous retourner notre article. Une employée à essayé de mettre de la colle sur la pièce mais cest sur que sur un bout de plastique comme ça impossible. Super lachat dun mois et vos garantie on aurait dû se renseigner avant.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Super bien accueillis, nous avons dû changer notre ordinateur familial. Le vendeur, Michael, a tout de suite compris notre besoin et a su nous conseiller au mieux. Mille merci à vous !
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Michael est au top ! Merci de nous avoir aussi bien conseillé pour notre Tv !Encore Michael !
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Des prix très compétitifs et un grand merci à Thomas pour ses conseils avisés
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Au top, très bon conseils de la part des vendeurs, et ce même pour de petits achats, surtout Michaël, je recommande fortement.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Très content de mon achat chez Electro Depot, merci au vendeur Mickael pour ces conseil, qui a su bien me guider dans mon achat de pc.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au magasin avec des vendeurs réactifs aux besoins des clients en ce qui concerne Mr. Richard Vo qui sest très bien occupé de nous.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
En me rendant chez Electro Dépôt j’ai eu le plaisir d’être conseillé par Angelina qui a toute suite su m’orienter sur ce que je désirais, je recommande !
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci a jennifer qui m’a très bien conseillé pour l’achat d’une machine a laver, aspirateur, cuisinière et micro onde. Grâce à elle j’ai trouvé mon bonheur.Merci pour votre gentillesse et vos conseils
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable De très bon conseil surtout de la part de Regine qui a su me guider vers mes choix. Toujours avec le sourir, très agréable je recommande fortement cette conseillère Merci à elle
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin, Merci a Régine pour sont accueil et ses bon conseil, Je recommande !
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, de très bon employés et Angelina en caisse était très gentille, je conseille vraiment ce magasin :)
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Ma femme et moi avons acheté une télévision Hisense Qled conseillée par le vendeur Mickael. Nous recherchions une belle qualité dimage et une télévision moderne. Mickael nous a parfaitement orientés et nous a parlé de toutes les fonctionnalités de la télévision. Nous sommes très contents de cet achat, merci à lui !
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande, ma fille voulait un téléphone portable qui fait de belles photos. La vendeuse qui se prénome oznur ne mas pas conseillé le plus cher pour vendre mais tout simplement le meilleur téléphone qui fait les photos. Très satisfaite.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Oznur une vendeuse agréable et à l écoute qui sest occupé de moi.Je recommande ce magasin, accès facile, grand parking juste devant. Prix corrects
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Avons acheté un téléviseur premier prix pour notre cuisine le vendeur a été très sympathique et a répondu à toutes nos questions avec grand professionnalisme. Une fois rentrés nous avons rencontrés quelques difficultés pour les réglages. Nous avons appelé le magasin on nous a passé le vendeur qui nous a guidé au téléphone. Nous recommandons vivement le magasin.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Jai récemment acheté une plaque de cuisson à induction dans votre enseigne, cependant, je rencontre un problème avec cet appareil.Lorsque je mets de leau à bouillir, elle bout puis sarrête pendant quelques secondes avant de recommencer à bouillir.Jai montré une vidéo de ce problème à deux personnes de votre équipe, qui ont confirmé quil y avait un défaut. Jai donc procédé au retour de la plaque pour quelle soit testée et échangée. Cependant, lors de mon passage au SAV, votre collègue ma dit que ce fonctionnement était normal et que si je voulais un avis dun technicien pour quelle soit prise en charge, je devrais payer 89€ pour lintervention. Je suis surpris par cette réponse, car vos collègues avec qui jai discuté semblaient indiquer quil y avait bien un souci avec lappareil. Je sollicite donc votre aide pour comprendre et résoudre cette situation de manière équitable. Je vous remercie de votre attention et jattends votre réponse pour trouver une solution.M Haneche Noam
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Achat dans lurgence dun lave vaisselle le 29.07 car le mien avait rendu lâme... Un grand choix disponible en ligne, possibilité détaler les paiements et clic and collect nickel avec une vendeuse très sympathique ! Le plus compliqué était de débrancher lancien appareil et rebrancher le nouveau 😁. Donc pour résumer... Service et rapport qualité-prix impeccables! Je recommande !
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, sourire, je suis très satisfaite de mes achats, des prix. Des ustensiles de cuisine très pratique et un ordinateur portable, jusque là, pas de soucis. Je recommande Electro Dépôt.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 3 / 5
Bon rapport qualité prix, achat en ligne facile, mais le temps dattente pour le retrait en drive (30 minutes) est supérieur au temps dachat en magasin, cest dommage.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 3 / 5
Accueil et service au Top.Parcontre petit bémol, article cabossé à 2 endroits au déballage vraissemblablement dû au stockage. Un peu contrariée au vu du prix de la machine à laver à 898.99€ !!!
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 2 / 5
Prix compétitifs mais nayez jamais besoin du sav.....Jai tenté par deux fois davoir recours au sav. La première fois le constructeur lui même a dû intervenir pour que je puisse être remboursé suite à un ordinateur défaillant.La seconde fois : aucune intervention seulement un refus catégorique de prendre une machine à café en charge car le lieu de réparation est fermé, certes mais proposez une solution en échange. La seule solution proposée fut pour moi de revenir dès le 15. Cela est tout bonnement inadmissible.Le sav est vraiment à revoir durgence !Mon prochain achat sera sur Amazon Edit: suite à votre réponse, je vous confirme bien que votre vendeuse ma dit revenez le 15, je refuse de stocker les produits jusque là je lui ai même dit que jétais venu à vélo depuis le fin fond de la ville de Strasbourg et elle a maintenu, jai même demandé si une autre solution était possible. Ce qui a été refusé. Il y a très clairement eu un refus de prise en charge à linstant où je me suis présenté.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
Nous venons pour chercher une machine le matin à 12:10. La caissière refuse de nous faire le financement car soit disant le magasin ferme alors que les horaires sont jusqu’à 12:30. Nous lui demandons si on peux la mettre de côté et la récupérer cet après midi. Elle nous dis oui et pourtant quand nous revenons l’après midi, notre machine as été vendu et plus aucune en stock. Au lieu d’être désagréable et hautaine, les caissières ferais mieux de réapprendre leur travail.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Rapport qualité prix vraiment intéressant 😊
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 1 / 5
Plus jamais je n achèterai de téléphone chez eux, je ramène mon téléphone Samsung 5 G de moins d 1 an avec une garantie constructeur de 2 ans suite à une batterie qui ne charge plus. 10 jours plus tard il me contacte me stipulant qu il sagit d un problème d oxydation qui coûtera plus cher que le prix du téléphone, soit 300 euros pourtant le telephone n a jamais été en contact avec des liquides que je sache, je l utilise uniquement pour courir avec une pochette de protection prévue à cet effet. Mais le pire est a venir, je décide donc de récupérer le téléphone et la bingo on me dit que ça me coûtera 35 euros pour le rapatriement du téléphone , c est juste inadmissible, sachant que sur le papier que j ai signe rien n y est mentionné.C est clairement honteux sachant qu ils vont surement le reconditionné En plus je rachète encore un téléphone chez eux en attendant le retour de l ancien pas un geste commercial une honte
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Ma visite a ELECTRO DEPOT à était une réussite grâce à Marie. MERCI
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 1 / 5
Les produits ont un excellent rapport qualité prix, mais le service livraison, mise en service facturé 50 euros, est nul : plus de 4 h de retard dans la livraison, après midi bousillé et service après vente dit ne rien pouvoir faire, puisque la livraison a eu lieu. Un service facturé 50 euros, on attend un autre niveau !! Et aucun mot dexcuse, le comble !
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 4 / 5
Achat dun lave-linge. Satisfaite de mon achat, de laccueil et des conseils en magasin.Seul bémol qui coûte 1 étoile : mauvaise information quant au tarif de livraison en magasin. Or cest un prestataire externe donc plus possible de revenir en arrière après coup.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin pour laccueil et la sympathie des vendeurs ainsi que leurs bons conseils.Alors que nous y étions juste un peu avant la fermeture ... aucune tension aucun malentendu au contraire tout était parfait 👍Merci pour le coup de main à charger notre nouveau four dans notre véhicule.A très vite pour dautres achats.
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
le magasin est bien achalandé et le personnel très dispo et pro. Je commande habituellement sur le site et je suis super contente davoir été en magasin pour voir dautres outils accessoires etc que je ne pensais pas trouver là.
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 1 / 5
Ma belle soeur a acheter une TV de marque TCL le 13 janvier il tombe en panne le 13 février, on lui dit que c est due à une oxydation et que donc a rembourser a ses frais, une TV qu elle paye encore en 4 fois sans frais. Donc vu que aucune solution n est proposé de votre part on va entamer une procédure
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Prix très compétitifs: ayant acheté plusieurs produits électro ménagers, je suis plus que satisfaite! Un grand merci notamment à Thomas qui est un excellent vendeur, qui connait bien son métier et qui aide avec sourire!
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 1 / 5
Jy ai acheté toutes mes tablettes, électro ménager, ordinateur etc... mais là, laccueil du SAV pour ma trottinette... sympathie zéro, professionalisme zéro !!!La responsable aux bouclettes blondes est tellement intéressée à me faire culpabiliser sur létat de ma trottinette...crade, mais Oui je roule sous la pluie quand il pleut, je décide pas de la météo mais je vais travailler avec!!Les pneus pleins, car, Oui les chambres à air ont crevé 4 fois, et pas chez vous car votre SAV laurait envoyé à perpète et longtemps pour 1h de taff par pneu....Tout ça pour me faire comprendre que je vais douiller un problème électronique, pour laquelle je suis venu, pas de sermons sil vous plaît et soyez pros!!Être intéressée à me faire comprendre que je vais avoir une facture salée, que je vais attendre un à trois mois pour savoir la facture et me débrouiller sans en attendant, avec un air méprisant et antipathique au possible ! Jai jamais vu ça !!En gros, informations flou et je menfoutisme pour le client...On a pas envie de continuer déchanges commercials dans ces conditions...
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
Les produits vendu sont d’une qualité exécrable. J’ai acheté un étendoir d’une très mauvaise qualité. Le magasin ne le reprend pas car déballé. Les vendeuses sont horribles, elles te parlent comme un chien. Si tu veux jeter ton argent n’hésite pas à y aller.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 1 / 5
Nachetez pas de produit chez electro Depot le s.a.v trouve milles excuses pour ne pas prendre en charge le produit mene si la garantie court...Fuyez ce magasin si vous ne voulez pas regrettez votre achat... En réponse à votre retour, mon mobile na subit ni doxydation ni de casse il ne sallume plus vous évaluez sur place en magasin et affirmez que si vous lenvoyer au centre de réparation un devis sera établi et si je refuse je dois payer les frais de retour cest ça votre professionnalisme? Le mobile a le droit dêtre vu par un technicien ce nest pas a vous dévaluer sur place en magasin...
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 2 / 5
Nous avons recherché plusieurs électroménagers que nous avions déjà commandés plusieurs jours en avant.Deux employés étaient vraiment serviables, ils ont descendu rapidement le frigo ainsi que le lave linge. C’est dommage que la caissière portant un piercing soit si peu accueillante et non chaland, il faudrait sûrement réapprendre certaines règles sur l’accueil du client.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 1 / 5
Sav très décevant.Nous avons acheté une machine à café Delonghi le 13 janvier 2023 et lorsqu’il a fallu faire le détartrage impossible d’enclencher le processus.Nous l’avons déposé au SAV le 20 février et la personne a bien constaté que le processus de détartrage ne fonctionnait pas.Après 1 mois nous pouvons enfin récupérer notre machine et là on me dit que la machine n’avait aucun défaut et que la prochaine fois la garantie ne fonctionnerait pas. J’explique à la personne que sa collègue avait bien constaté le défaut et on me répond : « elle n’est pas technicienne »………je demande comment faire en cas de souci identique lors du prochain détartrage et on me répond : « faudra payer le détartrage ».Je demande un échange ou remboursement…….on me répond qu’il n’y a aucun échange ni remboursement dans l’enseigne. Comment entendre ça alors que la machine à café vaut 400 euros……..Magasin à éviter a tout prix!!!!
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Ce magasin est devenu le lieu de tous mes achats numériques, petits et gros électroménager. Super rapport qualité prix, les vendeurs et vendeuses sont à lécoute et donne de très bons conseils. Jai acheté mon lave-linge, ma télé, mes téléphones portables, et pleins daccessoires, je suis très satisfait.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Acheté une tv Edenwood hier, jai eu quelques soucis pour le réglage et la sortie son sur un home cinéma heureusement les employés sont super sympas ils mont donné les renseignements par téléphone. Merci à Mélanie pour sa patience et son aide.Je recommande ce magasin.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 2 / 5
Les livreurs ont pas voulu reprendre lancien frigo suite aux ordres de la responsable du dépôtsPourtant, confirmé lors de mon passage au magasin mais aussi sur leur site internet.Moi même dans la profession, je sais que ca me prends du temps de recycler mais cest la loi dou la mise en place de leco contribution. Dernier achat chez eux. Le service reste pour ma part un élément important.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du magasin, achat délectro ménagère à très bas prix comparé au autre magasin , surtout avec la conjoncture actuelle. Heureusement que vous êtes là. Un grand merci a vous et à toutes léquipes
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 1 / 5
Ce commentaire est mis sur Google car le magasin refuse de le prendre en compte (ce quils ont le droit, car affiché dans les conditions que lon coche en laissant un commentaire). Malgré 4 modifications, ils le refusent alors quaucun mot nest injurieux. Mais ce nest pas positif non plus...Je mets donc le premier commentaire, le plus réaliste et le moins poli :Electro Depot Lampertheim me demande si je veux faire un achat drive, jaccepte. Je suis la procédure (sms etc) et je me gare devant le magasin. Au bout de 20 minutes de patience (et ne voyant personne arriver) je rentre dans le magasin. Je demande des infos et on me donne mon produit. Jinforme que la partie drive semble dysfonctionner (en parlant des 20 minutes dattente) et la réponse de lemployée : Ah oui, on sait, ca ne marche pas ! Elle ne semble même pas désolée (un on sexcuse, même hypocrite, maurait suffi), rien.Donc, service NUL (et je reste poli). La prochaine fois je commanderai ailleurs. Avec tous les sites actuels, je naurai aucun mal à me fournir sans quon me prenne pr un bille.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai vu une très belle offre après Noel sur votre site qui ma fait venir au magasin pour voir le sèche linge. Très bon conseils des vendeurs, disponibilité et proposition daide au chargement. Les factures sont remises en papier et numérique. Je recommande.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
J’ai acheté deux écrans chez vous …. Il y avait une remise de 100 euros par écran ….. le vendeur m’a certifié que si je ne perçoit pas les 200 euros qu’il fera le nécessaire …. Sauf qu’on m’a menti …. Première question … pourquoi vous avez ce besoin d’escroquer les gens ??? Qu’est ce qui se passe si je prend 200 euros sans payer chez vous pour qu’on soit quitte ?Est-ce que vous allez faire une réponse de cassos de première base….Dommage qu’on puisse laisser juste un avis mais pas répondre aux escrocs..,
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 4 / 5
Bons produits. Bons rapports qualité prix. Ordre et propreté ok. Accueil hôtesse caisse automatique sympathique et souriante. Sortie non sécurisée. Au moins 2 vols devant nous sans que personne ne bouge (sas bippe, clignote pas de réaction de léquipe). Jeune vendeur condescendant=nous prend de haut sans empathie.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge par un vendeur très sympathique et très compétent, Richard, pour le nommerIl a été top du début à la fin, les autres employés ont été très accueillants et polisconclusion, nous sommes repartis satisfaitsMerci et restez comme vous êtes
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 1 / 5
Nous déconseillons vivement électro dépôt pour vos déménagements. Suite aux conseils du vendeur après notre première visite début octobre, nous sommes revenus une semaine avant la date de notre emménagement ; dans lobjectif de commander et payer un lave linge et un réfrigérateur pour un retrait fin de semaine. Je précise quil sagit de produits figurant dans leur gamme permanente et donc normalement livrés chaque semaine ( cest ce que nous avait dit le vendeur. )Surprise cette après midi, aucune disponibilité soit disant en rupture. Impossible de dialoguer avec lemployé présent, antipathique ! Aucune réponse lorsquil sagit de nous informer concernant le réapprovisionnement.Pas fiable, accueil à revoir, nous préférons donc payer un peu plus cher pour des produits disponibles et un service chaleureux.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 2 / 5
Les personnes à l’accueil sont très poli mais je vous déconseille d’acheter un téléphone là bas ! J’ai acheter un iPhone en juillet 2022 en août l’écran était déjà tombé en panne. Rien d’alarmant jusque là il me l’on pris en charge et me l’on renvoyé réparer au bout de 3 semaines donc en début octobre . Fin octobre c’est le bouton on off de mon téléphone qui ne fonctionne plus … j’ai toute ma vie sur mon téléphone par conséquent inconcevable que je reste autant de temps à nouveau sans téléphone alors je demande à ce qu’on m’en prête un le temps de la réparation, un échange ou un remboursement… aucun geste car au delà de 15 jours pas de remboursement et l’échange n’est fait qu’au bout de 3 réparations… je n’ai pas que ça à faire me présenter tous les deux mois et attendre 3 semaines qu’on répare mon téléphone . Aucun geste commerciale. Donc je vais devoir sortir 90€ de ma poche pour faire la réparation en espèrent ne pas avoir d’autre panne.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 4 / 5
Un grand parking permet daccueillir les clients, et bien quil soit partagé entre plusieurs enseignes, jai toujours trouvé de la place.Les horaires du magasin sont classiques... Il ferme de midi trente à quatorze heures.Au niveau des produits, ils sont soit de marque distributeur, soit une grande marque, on y trouve donc de tout.Les produits sont plutôt de bonne qualité, jai plusieurs appareils provenant de chez eux et le taux de panne est identique à celui des autres enseignes.Enfin le personnel est sympathique et souriant.Est ce que je.recommande ce lieu ? Bien sûr que oui...4 étoiles sur 5. Un tout petit effort est à faire sur la présentation et la facilité à trouver le carton du produit recherché, une fois quon a trouvé le modèle dexpo...Bonne continuation à lenseigne.
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour ,Je suis vraiment déçu de laccueil une jeune femme ma dépasser à la caisse moi étant pressé la caissière a pris sa défense en me me prenant de haut moi même travaillant dans le commerce je nai jamais vu de vendeuse aussi hautaine ainsi je ne reviendrai plus dans votre magasin malgré vos bon produit je ne conseille pas (du tout votre magasin boulanger ainsi que but on une meilleure accueille)bonne soirée !
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Parfait ! D abord au téléphone, ils ont pris le temps de vérifier si mes achats correspondaient à ce que je souhaitais. En effet il fallait vérifier des mesures et des branchements connectique pour une télé et une plaque induction. Puis retrait drive efficace et rapide. BRAVO
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille ce magasin et même ce groupe, les articles ne sont pas fiable ! Je vous déconseille ce magasin et même ce groupe, les articles ne sont pas fiables !Jai acheté un Réfrigérateur il ny a même pas deux mois et il est déjà foutu, le moteur ne fonctionne plus.Après avoir contacté à plusieurs reprises le service après-vente, un technicien se présente à mon domicile quelques jours plus tard, lui-même était très désagréable et avait quune envie cétait de partir...Résultat de lhistoire, pas de remboursement, la garantie ne couvre uniquement la réparation en cas de panne donc il faudrait lenvoyer en SAV, 500€ partit dans de la ...Vraiment déçu de votre service !
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin avec des articles au top du momentJai acheter un BBQ a moins de 100€.La matière de ce BBQ et fait pour résister au fort coup de vent et vraiment facile a nettoyer.Comme quoi a moins de 100€ on trouve de la bonne qualité. A part cela personnel agréable et très sympathique
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 4 / 5
Toutes gammes de prix. On trouve vite ce quon veut.Petite astuce: parfois les tarifs sont moins chers sur le site internet mais en boutique ils ne veulent pas vendre aux même prix. Nhésitez pas à commander via votre téléphone sur place et à demander le retrait immédiat en boutique...
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour tout le monde, Après avoir commander un sèche linge en ligne et mettre tromper de formatJ’ai du retourner chez electrodepot pour échanger ma machine.Le SAV a était très rapide et l’agent de caisse a su faire preuve de reconnaissance.En voyant la taille de la machine elle m’a tous de suite proposé d’appeler une de ces collègues pour m’aider.Étant accompagné de ma femme et de mon petit bou j’ai trouver l’initiative super sympaMerci à l’équipe electrodepot de vendenheim pour cette super expérience,
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 3 / 5
Pas si intéressant que ça, anciennes gammes et pourtant les prix sont pas fous! Par contre le personnel très avenant et compétant, rien à redire
Avis fait le 17/01/2021
Note de : 1 / 5
Jai acheter un lave vaisselle hich0ne lors du déballage la porte était de travers coter et se décrocher je suis retourné aux magasins plus le même lave vaisselle et le magasin ma juste proposé un remboursement et ma répondu de racheter le modele plus chère car l autre n était pas dispo même pas capable de faire un geste dessus de leur part
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 5 / 5
Bon rapport qualité prix et des bon produits. Je recommande
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 4 / 5
Jai souvenir quil y avait un peu plus de choix pour les téléphones/smartphones et pc portables...un peu déçu
Avis fait le 10/03/2019
Note de : 1 / 5
Prix peu chers... garantie loto : Nombreux points de rouille sur le dessous du panier de lave vaisselle constaté au bout de deux ans.Contact avec le SAV : la garantie commerciale est de deux ans, dépassée de moins dune semaine.Geste commercial? Non.Et la garantie vices cachés parce que cest anormal de devoir changer un panier à 70-90euros au bout de deux ans??... Faire appel au SAV Auchan, qui envoie un expert dune troisième société (Envie), qui vous facture lexpertise 69euros, pour vous dire :- vous avez mis de lacide, ou du citron, cogné des couverts et casseroles dans le panier... (non, non et non! produits dentretien du commerce, présentés à lexpert, certaines parties rouillées mécaniquement inaccessibles pour des chocs)- les points de retouche dorigine sous le panier -tout le monde sait que sils prennent le temps en usine de faire des retouches sur les paniers, cest quil ny a pas de défauts- cest normal (et hop! il les fait sauter du coin de longle lair de rien...),- la rouille sous le panier en deux ans ça arrive, cest normal, cest pas du Miele...Merci lexpert!!! Le jour où ta voiture coulera une bielle qq jours après la garantie commerciale du constructeur, sil te répond que tu navais quà acheter une Mercedes, je suis sûr que tu te diras : il a raison! Un conseil : qq jours avant la fin de la garantie commerciale, faites un vrai check-up de vos équipements et ne laissez rien passer. De leur côté, ils ne vous feront aucun cadeau! Pour quils se conforment aux garanties légales... bon courage! Maintenant que jy suis, je regrette de ne pas lavoir su plus tôt :- davoir laissé passer les symboles des touches de commande qui seffacent en moins dun an,- de ne pas avoir regardé sous les paniers deux semaines avant la fin de la garantie commerciale, et davoir eu des pb de santé qui ont fait que jai retardé ma recherche de leurs coordonnées de qq jours...
Avis fait le 27/07/2018
Note de : 4 / 5
Cest un magasin électroménager et electronics. Les prix sont moyen. Il y a aussi des marques pas très connues mais avec le prix bas. Comme il ny a pas de rayon, les prix sont acceptable.
Avis fait le 11/12/2017
Note de : 5 / 5
Jai été très bien conseillé par Oznur,Merci pour les conseils
Avis fait le 05/08/2016
Note de : 5 / 5
Super, vendeur très sympa , souriant, idem pour lagent de sécurité.Je recommande ce magasin !