Retrouvez toutes les informations sur ELECTRO DEPOT THIONVILLE – TERVILLE, votre Magasin d'électroménager, situé 2 rue Parc Activités Autoroute, 57180 Terville. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin d'électroménager
Magasin d'informatique
Magasin de téléphonie mobile
Magasin discount
Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
Magasin de matériel de cuisine
Grand magasin
Fournisseur de matériel audiovisuel
Magasin de matériel Hi-Fi
ELECTRO DEPOT THIONVILLE – TERVILLE
2 rue Parc Activités Autoroute, 57180 Terville 4.60 (1262 avis)Contactez ELECTRO DEPOT THIONVILLE – TERVILLE
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking sur place
- ✔️ Piles
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:30 14:00–19:30
- Mardi 10:00–12:30 14:00–19:30
- Mercredi 10:00–12:30 14:00–19:30
- Jeudi 10:00–12:30 14:00–19:30
- Vendredi 10:00–12:30 14:00–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5
Le service de livraison une catastrophe les livreurs un désastrePas aimable tout est vite viteCest le patron qui veut que cela mon t il reponduIl y a quand même des limites😡😡😡😡😡
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
très bien accueilli, du très bon matèriel a prix raisonnable et surtout disponible immédiatement
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5
Sav et magasin pas du tout professionnel !! Nous laisse avec des problèmes sans solution !! Pas du tout satisfaite 😠😠
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5
Jai acheté un lave vaisselle dans ce magasin, malheureusement celui-ci ne fonctionnait pas depuis le 1er jour dinstallation. Après 4 passages du technicien de leur SAV Auchan rien na changé et même pire on me refuse le remboursement ou le remplacement de lappareil. Honnêtement, je nai jamais vu ce genre de chose dans le commerce car normalement la satisfaction du client est primordiale et là cest une grosse déception. Pour mes prochains achats je mabstiendrai dy aller. Je ne recommande pas du tout ce magasin.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5
Commande effectuée en ligne, livraison non respectée,Reçue 6 jour après à la place du lendemain comme convenu..Matériel reçu manquant..appel en magasin personne ne sais men dire plus..Bref première et dernière fois !
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et bonnes affaires !
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique, Venu retirer une commande en drive, tout cest très bien et rapidement passé.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 4 / 5
On y a acheté aspirateur, machine à laver et sèche linge de leur marque. Du bon matériel, de bons prix
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Passez hier dans le magasin pour l’achat d’un gaz magasin au top service nickel de la part de lou Kevin et Ali le garde de sécurité
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour Nous avons était accueilli par Lilou qui nous a conseillé au top Kevin le caissier super sympa et Aziz qui nous a aidé à charger dans la voiture bravo pour votre gentillesse à tout les trois merci beaucoup 😊
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 4 / 5
Equipe Sympathique et les prix très intéressants
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mr Aziz et à Mr Kévin pour leur écoute et leur gentillesse 👍🏻
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Super equipe tout le monde est sympa même le surveillant aziz. Servi par Romain et loic très sympathique également. Rien de négatif. Recommande ce magasin a tout le monde. Tout le monde est serviable et dispo
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Très sympas ! Diversité de produits de qualité à des prix attrayants.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 3 / 5
Bonjour,Le personnel du magasin est très agréable, disponible et de très bon conseil.Le point négatif cest les bip insupportable une fois arrivée en caisse cest horrible je me mets à la place du caissier cest juste insupportable.Il.faut réduite le son ou changer la fréquence du bip il faut changer ça.Mohammed
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Les personnels sont très gentils!
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Carole au magasin de Cormontreuil est au top !!Merci pour le dépannage du téléphone de mon fils directement en magasin sans avoir besoin de lenvoyer en réparation , il va être ravis merci beaucoup
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
Acheté un produit (ecran de pc pour le travail) il y a une semaine qui ne fonctionne déjà plusMais plutôt que de faire marcher la garentie et me proposer un remplacement, on préfère me faire vendre un nouvel écran . Il faudrait se remettre en question sur la qualité des produit, je doute fortement que de pousser lécran pour le faire pivoter ai pu éclater les LED à linterieur au bout de 5 jours sachant que au derniere nouvelle , les ecran sont fait pour. A quoi sert les garantie dans ce cas là ?
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Juste parfait, prix, les vendeurs au top. Bravo
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie au Drive par lagent de sécurité qui était très aimable et professionnel il ma amené mon article lourd jusquà la voiture et la même mis à lintérieur un grand merci à lui !!!
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Achat machine à laver. Accueil conseil parfait. Je recommande
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 4 / 5
Personnel sympa et surtout à lécoute tarifs intéressants
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
Un SAV incompétent et une maison mère qui refuse de publier les avis qui dérangent. En cas de difficulté, pas de solution proposée et encore moins de geste commercial. Enseigne à fuire.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Cest bon magasin beaucoup de choix
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnels agréables toujours de très bon conseil
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Service au top avec un grand S! Amabilité du personnel, renseignements à la hauteur !! très bien renseignée et conseillé par Loïc (lun des meilleurs vendeurs)👌
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
Pire service de toute ma vie de consommateur !J’ai passé commande d’un lave linge et d’une télé sur le site internet, je choisis de me faire livrer chez moi et paye un service 50€ pour être livré dans mon appartement, le site électro dépôt annonce une livraison pour un jour précis (jusque là tout va bien).Une fois la commande finalisé, black out, plus aucune informations de la part d’électro dépôt ou du prestataire de livraison. Je décide d’attendre jusqu’au jours de livraison en espérant que ce soit un problème de communication mais rien.J’appelle electro dépôt et là on m’explique que je devais moi même une fois avoir passer commande comme j’ai pu le faire des centaines de fois sur d’autres sites, que je devais appeler le transporteur avec des informations qui m’étaient inconnues afin de prendre un rendez vous de livraison.Je décide de laisser le droit à l’erreur, passe l’appel pour « commander ma livraison » et jusque là tout va bien, ma livraison est prévu un certain jour et je suis informé la veille par une fourchette de 2h pour la livraison.Le jour J arrive, je suis en télétravail et par grand malheur je rate l’appel du livreur, il ne sonne passe à l’interphone, je le rappel 2min plus tard mais c’est trop tard on retombe dans le black out.J’appelle electro dépôt pour les informer et on m’annonce que je dois payer de nouveau la livraison, c’était de trop et à partir de là commence une lutte pour ne pas payer de nouveau pour un service littéralement horrible.Plusieurs appelles infructueux, electro dépôt ne comprends pas son erreur et me reproche d’avoir raté la livraison.J’ai du me déplacer sur place on me propose une livraison au pied de mon immeuble, je ne lâche pas et après une lutte continue on m’offre le service pour lequel j’avais initialement payé.Je me fais donc au final livré au bout d’un mois au lieux des 5 jours prévus. Sinon la machine à laver fonctionne la tv aussi. Soyez vigilants si vous commandez en ligne, appelez electro dépôt et le prestataire de livraison et surtout ne ratez pas l’appel du livreur.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, magasin propre et bien agencé. Responsable( Jérome) au top et très réactif
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Il son la a ton écoute il te conseil bien
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Aziz pour son aide durant mon drive. Polis, gentille, souriant ++++++
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
A mon passage à electro depot service après vente jai été très bien reçu pas Romain
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
MATHIEU est une perle, il a vraiment assuré!Je reviendrais avec plaisir!!!
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai été impressionnée du service qui ma été aloué dans ce magasin. De la sélection des produits, au paiement et jusquà laide reçue pour charger ma voiture. Encore merci à Aziz
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 4 / 5
Toujours un plaisir de se faire accueillir par mr Aziz en retrait marchandise.sympathique serviable bravo à electrot dépôt pour son personnel si agréable !
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Un bon magasin délectroménager 👍🏼 lessentiel, pas de chichi !
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnels très à l écoute. Monsieur le surveillant comme Loic le vendeur aident les gens sans attendre rien en retour. Si juste 1 sourire 😃. Je recommande ce magasin.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter un téléphone portable jai été très bien reçu par toute léquipe surtout loic,aziz vraiment très serviable professionnel je reviendrai et vraiment une très bonne équipe merci beaucoup
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 2 / 5
45 minutes dattente au drive pour être livré.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Très pro, depuis des années que je livre, zéro soucis et très poli
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
De très bon conseil. Accueil convivial je recommande ce magasin
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel au top, lagent de sécu est très serviable et aimable!
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin.Les vendeurs sont top et très accueillant. Bravo.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Large choix de produits. Personnels présents. Très sympathiques et très serviables
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Prix attractifs, choix des produits, magasin accueillant et équipe sympathique et professionnelle.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 4 / 5
Prix intéressants et attractifs, ça vaut la peine d aller voir
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 2 / 5
Pas forcément avantageux quand on y regarde de plus près et qu on fait des comparaisons
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Très serviables,en particulier lagent de sécurité qui ma livré dans la voiture alors que ce nest pas son rôle
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
Service après vente désastreux et je pèse mes mots. Je suis venu apporter ma machine à café qui n’a même pas un an et qui ne fonctionne plus. Au lieu de me faire un remboursement ou un échange, on m’informe qu’elle part en réparation c’est la nouvelle procédure. Sauf que le délai d’attente pour la récupérer est de un mois. Ne pouvant pas rester sans café durant toute cette période, on me dit : bah en attendant acheter une autre machine chez nous. Euh .. donc enfaite on me pousse à la consommation. Et en plus de ça on m’apporte pas réponse positive. Et le culot pour finir la discussion, dès que vous aurez récupérer celle ci, vous en vendrez une. Donc enfaite on me pousse à la consommation et en plus aucune réflexion de la part du vendeur. Acheter une nouvelle machine pour au final la revendre et perdre de l’argent à la vente quel est l’interêt. N’achetez plus de machine à café là bas sinon vous serez sans cafetière durant 1 mois. A fuir. Électro dépôt se détériore !
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Après un service après vente. Je tien à remercier Aziz pour ces conseils qui mont aidé à faire mon choix. Assis quà Kevin, le caissier pour sa sympathie. Une ambiance formidable, une équipe géniale. Je recommande fortement. Malheureusement il ny a pas 6 étoiles parce que je les aurais mis .A très bientôt 👌🏻😊
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top, super ambiance, magasin agréable et équipe de bons conseils ! Petite pensée à lagent de sécurité Aziz qui est professionnel et sympathique ! Je reviendrai
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin electro dans zone, parking accessible pour tous.Beaucoup de produits à des prix très intéressants toute lannée. Bien reçu, bien dirigé et surtout bien renseigné.Règlement rapide pas dattente.A connaître.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 2 / 5
Pas de service après-vente pour les marques comme LG, si par malheur quelque chose vous arrive électro dépôt ny est pour rien. Il vous renvoi simplement vers le SAV de la marque qui va vous demander de renvoyer à vos frais via un transporteur est sous 5 jours le produit, et attention sinon le dossier sera annulé , je suis très mécontent davoir acheté un produit dans ton de se soucie plus du tout après le passage en caisse
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Pas mal des produits pasUn grand parkingService clients top
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 4 / 5
Parfait pour toutes les budgets. Bon choix de téléphones
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service, et des équipements à la portée de tout le monde. Je conseille. Le vigile est super sympathique et professionnelle, contrôle, orientation magasin, conseil et enfin résolution des problématiques.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon rapport qualité prix. Si vous voulez un renseignement le personnel est disponible en bon conseil également.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Juste au top du top du début à la fin ! Les vendeurs et vendeuse à l’écoute, les explications étaient au top ! Et ils m’ont aidé à charger le frigo américain dans le véhicule ! Tout le monde avec le sourire c’est agréable ! Je vous conseille d’y aller ☺️
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Service super sympa ! :)Merci beaucoup !
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, personnel de très bons conseils ans oppresser le client.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Contente d’avoir celui ci sur terville, ça nous évite d’aller jusqu’à semecourt. Déjà plusieurs achat réalisé dans ce magasin et nous sommes toujours satisfait. Mention spéciale à Kevin, qui assure autant en rayon que en caisse ! Ainsi qu’à la personne qui fait la sécurité il me semble, qui aide à faire en sorte que le passage en caisse/caisse libre service soit plus fluide.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 2 / 5
Pas assez de produit de marque
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Nayant pas pu trouver ce que nous cherchions à electro depot de Charleville nous avons commandé nos articles à celui ci en passant par le drive, sauf que, logiquement il faut recevoir un SMS pour que lon puisse être servit. Étant à plus de 1h de route et ayant réservé le créneau 10-12, nous sommes arrivés aux environs de 10h sans SMS..... donc notre commande nétait pas prête.Mais heureusement nous sommes tombé sur un employé très compréhensif et professionnel qui a fait le nécessaire pour que nous soyons servit sans soucis.Donc je ne suis pas réellement entrer dans le magasin mais si il faut que jy retourne ce sera sans appréhension et sans soucis.Juste une petite suggestion, les places pour le drive sont mal situées, puisquun camion qui venait récupérer la ferraille était garé devant, donc places inutilisables, il serait judicieux de déplacer la benne à un autre endroit pour ainsi libérer les emplacements drive.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon produits à des prix très intéressant
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 4 / 5
4 étoiles en principal pour les livreurs qui ont été très polis ,aimable et à lheur ,cest la première fois que je prend la livraison et ne suis pas déçu .les colis étais propres .le délais entre la commande et la livraison 24h si cest pas géniale ça 😂, pour les articles je ne me prononce pas encore jattend quelques jours dutilisation mais vue extérieur il ny a aucun soucis.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Venue faire un financement accueillie par Loïc au top du top merci à vous pour votre professionnalisme votre gentillesse bravo 👍👍👍
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur à lécoute et de bons conseils.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Prix et matériel de qualité à deux pas de chez moi
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Loic qui a été au top dans ses explications et vraiment très professionnel.Nous reviendrons avec plaisir
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Sympa le vendeur Kevin
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien,à mon passage au magasin pour acheter une télévision jai étais très vien recus par Virginie et Aziz.Hâte de revenir
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Super, de plus le personnel super sympa, Jordan en rayon, Sandra à la caisse et lagent de sécurité dons jai oublié le prénom (désolé 🙏) quoi quil en soit il sont, sympathique agréable et à lécoute des clients.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin. Kévin et Mégane sont d’une très grande gentillesse et très aimables.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Prix attractifs pour beaucoup dappareils électroménagers par rapport à dautres enseignes. Je my rends de plus en plus souvent quand besoin. Personnel sympa. Merci.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Un service clientèle et un accueil au top.Romain fait preuve d’un très grand professionnalisme.Je recommande ce magasin 😉😀.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Prix raisonnable , il y a du choix
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse très professionnelle, bonnes informations sur les produits. Je recommande ce magasin
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé au service après vente jai trouvé monsieur Romain très professionnel et ma beaucoup expliqué et régler mon problème hâte de revenir de ce magasin tout le monde et simpatque afin aussi merci beaucoup
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Romain, très sérieux et serviable
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
A mon passage aau magasin jai été au service après vente romain il été très professionnel serviable merci beaucoup
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Une catastrophe ce magasin que ce soit des responsable a la caisse tous des incapables.Alors j’ai déposer un tineco car il ne fonctionnait très mal déjà le gars du sav désagréable de fou.J’attend plus d’un mois rien pas de retour du tinecoIl font un avoir alors je passe en caisse recommandé un tineco elle me dit il faut le payer entièrement alors que j’ai l’avoir. Bon je paix il me disent vous serai remboursé dans 10 jours j’attend toujours rien ça fais 2 mois que j’attend mon argent et la mr me dit on doit avoir la preuve de votre banque comme quoi vous avez pas reçut le virement. Mdr. Est eux son incapable de me donner une preuve du virement la le mR me dit on ferme à 19h après j’appelle les force de l’ordre mdr bah là j’attend . Si je pouvais mettre -5* je le ferai bref une catastrophe
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai bien été renseigné par Kevin et Aziz c’est vraiment une super enseigne j’ai hâte de revenir
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueilli par Kévin. Il est très sympathique et nous a très bien conseillé, encore merci à lui.Nous recommandons ce magasin.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu aujourd’hui à électro dépôt Terville, j’ai eu affaire à un monsieur fort sympathique. Avec beaucoup de connaissances. Au niveau télévision. Il nous a conseillé je dirais même il nous a très très bien conseillé Jordan et à l’écoute du client très agréable. Je vous le conseille fortement.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe surtout aziz et Sandra merci beaucoup je reviendrai
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil merci a Aziz et loic pour leur bonne humeur
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Large choix de produits à petits prix
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Ayant besoin dune hotte de cuisine, Sandra à su écouter mes besoins et me conseiller au mieux dans mon choix.Du choix de la hotte à lencaissement merci je recommande
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Super bien reçu super sur les prix ☺️
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Des produits de bonne qualités
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai été conseillé par Kevin pour lachat dune tablette est un Téléphone et franchement une personne agréable et très sympathique et qui dailleurs ma très bien conseillé. Et un petit mot également pour la demoiselle Guadeloupéenne 😁 de la caisse Gardez votre bonne humeur et votre sourire .
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon magasin avec du choix et des bons prix.Un grand merci à Loïc pour son aide et sa sympathie !!
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
J ai trouvé que le personnel était très sympathique, serviable, en particulier Kévin et Sandra, si je ne me trompe pas ds les prénom, qui ont été à l écoute de nos attentes et de nos demandes. Je recommande ce magasin. Leur sourire donne envie d y retourner...
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 4 / 5
Bon service après vente mais il faut relancer, sinon ça n’avance pas…
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Kévin super efficace et sympa !Aziz également
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
A louverture une superbe accueil super léquipe
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Service lmpecable surtout Aziz et toute léquipe.Merci
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Loic et le vigile vraiment pro et serviable, je reviendrai merci beaucoup
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5
En réponse à votre réponse : javais une vidéo prouvant la panne de mon micro-ondes et donc ma bonne foi. Le réparateur mandaté par la marque a constaté la panne en moins dune minute, problème du moteur qui fait tourner le plateau. Cest gentil de me proposer maintenant de reprendre lappareil en SAV alors que vous me lavez refusé quand je suis venue. Vous navez pas non plus répondu à mon courrier suite à votre refus et lattitude dun de vos employés qui mont reçue ce jour là...
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
Horrible et jai peur pour les autres appareils achetés aussi sur place! Un écran TCL 700€ du mois de Novembre 2022. Utilisé en gros 5 fois car il nous sert aux réunions de famille dans un grand salon. On visionne un film, lignes qui apparaissent puis comme un impact intérieur qui sagrandit et black out! TCL me refuse soit-disant un impact physique alors quil ny a jamais eu dimpact!!!! Ça fait froid dans le dos surtout quautour de moi jai plusieurs amis qui apprennent avec notre problème,que nous sommes livrés à nous même en achetant chez Electrot. Certe on gagne quelques centaines deuros mais cela ne vaut pas le coup pour la suite! En effectuant des recherches je maperçois que cest peut être un problème de dalle et que cela doit être pris en charge par la garantie mais à qui parler??!! Nous nous sommes équipés et avions lintention déquiper mes filles mais cela nous servira de leçon.... Retour chez notre ancien fournisseur
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour le professionnalisme dElisa,une vendeuse comme on aimerait en rencontrer plus souvent, souriante, à lécoute, répondu à toutes mes questions...Je voudrai aussi dire bravo au Mr qui se trouve à lentrée du magasin qui à aidé mon compagnon à charger ma Machine dans ma voiture,avec une gentillesse...
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Personnel pas compétent . Certes les prix sont bas c’est le seul point positif !!!!
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
A mon passage a électro dépôt jai été très bien servi par Aziz et Kevin qui vraiment mon bien conseillé je reviendrai très professionnelle merci
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
Ramener ce matin une machine à café neuve du mois de mai....en panne . Intervention devant moi avec un trombone...pas de direction ni sav.... pour me dire que je dois la renvoyer chez Krups sûrement à mes frais. Alors que la machine défaut depuis le début.. grand merci vous êtes très pro.... surtout malhonnête et cest pas la première fois.... Bonjour toujours pas récupéré la machine à café . On est en novembre..... à mon avis repartie en chine à pied... ça fait désordre
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Je ne connaissais pas ce magasin et j’ai pu y trouver mon bonheur !L’équipe est au top, ils expliquent et conseillent parfaitement bien !Un grand merci à LOÏC ET JORDAN pour leurs professionnalismes !
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Première expérience très positive, personnelle très professionnelle et avenant.Grand choix en appareils
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Très grand magasin beaucoup de choix et prix abordable
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 4 / 5
L’un des meilleurs magasins d’électronique de Terville. Electro depot vend toutes sortes de besoins de la maison.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bons produits à tous les prix. Accueil très sympathique et les vendeurs sont au top ! Aide au chargement possible. Merci !
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai u un très belles aiguilleurs du personnel on arrivons ou magasin et on pason à la caisse sa fait très plaisir daller dans ce magasin merci
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
A mon passage à electro dépot, j ai été très bien reçu par l équipe surtout Virginie et Aziz pour des bons conseils.Merci.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Loic pour son efficacité et ses conseils!Au top
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Service et accueil top.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Super prix très abordables
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Sandra pour tous ses conseils et sa gentillesse, se fut un réel plaisir.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 3 / 5
Certains savent que le bon conseil engendre du chiffre... Dautres ne sont pas encore réveillé à 10:00 alors que lon a fait une commande via-internet
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
C est trop bien...Juste un grand regret que vous soyez fermé entre midi..c est là où la plupart du monde fait ses achats...faudrait mettre 2 équipes commes dans les grandes surfaces..mais je viendrai quand même chez vous 👍👍🥂
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 4 / 5
Un magasin offrant un très bon rapport qualité-prix avec un personnel accueuillant et disponible
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 3 / 5
Le personnel est sympa mais l attente aux caisses un enfer dommage.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
Quand on sait ce quon veut ça va vite, acheté 2 machine à laver mais au déballage une grosse bosse sur le flanc et sur lautre le fil dalimentation du moteur débranché donc 2 achats et 2 problèmes et comme tout est emballé mieux vaut vérifier dans le magasin. Pour une machine à laver cest chiant surtout installé dans la cuisine mais pour un écran de 55 pouces... Je doute que lécran soit intact. Pas besoin de réfléchir la prochaine fois jirai ailleurs.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
1 achat fait.Très content fu rapport qualité prixTV Samsung 60 pouces connecté de 2022 à 518 euros ... Bravo
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 4 / 5
Conforme aux attentes promo et offre darrivage disponiblePersonnel disponible et serviable
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Le magasin est très bien organisé.Léquipe est très dynamique, avec des conseils très pratique, des informations détaillées sur pas mal dobjets.Léquipe de la caisse aussi. Bonne continuation.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Romain du SAV pour son aide et son professionnalisme ! Je recommande vivement le magasin qui est à l’écoute de ses clients. A bientôt !
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 3 / 5
Magasin très bien organisé, personnel très agréable et competent. Par contre si vous vous aventurez dans lachat dun produit, restez dans les marques connues. Fuyez toutes les marques inconnus, cest le conseil quun vendeur ma chuchoté à loreille.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Mathieu et Elisa au top ! De super conseils !
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
Je suis un client electrodepot, et je nhésitais pas à leur faire bonne presse, ....jusquà aujourdhui.Jai acheté une plaque de cuisson vitrocéramiques dans ce magasin, en toute confiance, avec la certitude que le laboratoire dessai de lenseigne avait correctement fait son travail.Après raccordement dans ma cuisine, impossible de cuisiner et de faire bouillir de leau. La chauffe est très insuffisante.Je le rapporte au bout de 10 jours, correctement emballé dans son emballage dorigine, avec la ferme intention de me faire rembourser le produit, et dacheter un produit de marque mieux reconnue.On mexplique que le délai de rétractation vaut uniquement sur des achats en ligne, et pas en magasin. Comment tester le produit avant lachat ? Cela nest visiblement pas le problème délectrodepot, qui souhaite écouler les stocks de bons, comme de mauvais produits, à tout prix.Le produit, sorti de son emballage devient invendable. Ils ne le reprennent donc pas, car ils ne peuvent plus assurer une revente, qui rendrait encore un autre client insatisfait.....Quelle aberration !On m’a cité le code de la consommation, au SAV, pour justifier leur refus.Mais, après lecture, les articles L 211-4 à L 211-14 de ce code précisent bien : ’Lacheteur ne pourra retourner le bien que si ce dernier souffre dun défaut ou dun vice caché le rendant impropre à son utilisation’Le fait de ne pas arriver à faire bouillir de l’eau avec une plaque de cuisson neuve est, à mon sens, un vice caché, que cette enseigne ne veut pas assumer.Je ne cautionne pas cette politique commerciale, et malgré le faible cout du produit, je réfléchis à faire valoir mes droits par un organisme compétent.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Super vendeur Loic très professionnel, souriant, disponible à parfaitement répondu à nos attentes. Bravo !
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Magasin sympa très bien fourni à des bons prix
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil, produit dispo de suite, bonne transaction.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 4 / 5
Tombé sur un vendeur de télé très sympa et qui a répondu à toutes nos questions,du coup on est réparti avec une télévision.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix et de bons prix partie avec une commande de frigo. Je recommande vivement
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Tjrs un plaisir de venir faire un achat dans ce magasin, et super service, merci Virginie pour son accueil et sa disponibilité.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Virginie,Très sympa, jétais bien accueilli et je lencourage par la suite et jespère quelle sera la gagnante et merci à Aziz qui na pas hésité à venir soccuper de moi
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et a lachat de par virginie
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 3 / 5
Préfère celui de Semécourt, manque tjrs quelque chose là.Du temps pour la mise en rayon.Venez jeudi dit la jeune filleOui ok lui dis-jeSuis venu jeudi, vendredi, samedi, lundi, tjrs rien.Bah g laissé tombé.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de notre achat, personnels disponibles.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
Venu ce 24 juin pour lachat dun pc portable après avoir essayé de parler à plusieurs vendeurs aucuns ne nous a parlé, la politesse est inexistante vraiment déçu nous ny retournerons pas on ira à semecourt meilleur accueil et vendeurs poli!
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin , un grand choix et le personnel à été très agréable.Mention particulière à thiphany, qui à su me conseiller au mieux pour mon achat.Je vous la recommande pour les ses conseils et son accueil!!!!
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 4 / 5
Après avoir fait notre petit tour et trouvé ce que nous voulions..nous avons fait appel à un vendeur...très sympa, professionnel et disponible... allez y vous verrez et jugerez
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheter de l’électroménager avec mon copain car nous allons emménager, Kevin le vendeur a été d’une aide et d’une sympathie incroyable, vendeur très gentil et à l’écoute de nos attentes, merci à lui pour son écoute et ses conseils. Magasin très bien et pas cher.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service après vente, rien à redire cest impeccable !Excellent accueil égalementEncore un grand merci pour le remplacement de mon aspirateur
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympa surtout Asiz et Virginie. Merci
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très sympa qui ne force pas à la vente mais renseigne au mieux.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top service parfait je vous recommande Très gentille Merci pour le café ils vont se reconnaître (Delonghi dépannage express)
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté une télé je suis très satisfaite des renseignements obtenus, les employés y sont compétents et très a l’écoute
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur disponible et de bons conseils,serviable.merci loic.hotesse de caisse très conviviale et surveillant agréables,soucieux de notre bien être
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Parfait le personnel est très sympathique.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Belle expérience dans ce magasin car personnel très à lécoute et professionnel ! Car sans même le demander on ma renseigné sur tout ce que je devais savoir si jachetais de lélectroménager. Bravo!
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et chaleureux, large choix de produits 👌🏽
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 4 / 5
trés bien cest super davoir un coin drive cela permet de gagner énormément de temps !
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel a lécoute et très sympathique. On a eu droit à la haies dhonneur, ça fait trop plaisir,merci
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 4 / 5
Personnel très sympathique a été bien conseillé je recommande ce magasin
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Kevin alias Liepix pour ses conseils et son attention toute particulière lors de notre passage au magasin !!Nous avons fait de bonnes affaires et le rapport qualité prix est au top ! Merci !
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 3 / 5
Jai aimer mais je nais pas pu faire un achat en payant en plusieurs fois car cétait la fermeture du magasin 15 min avant lheure indiqué je me demande ce quen penserait lurssaf. Déçue car javais fait plus de 300km.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin propre et bien rangé , belle équipe ,merci à Mathieu qui m’a très bien conseillée 👍
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin je recommande la vendeuse maria au top
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 3 / 5
Les prix et produits sont bien mais la livraison et la soit disant installation sont à éviter !! Trés mauvaise expérience, un manque de professionnalisme... je ne reviendrai pas chez eux
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueilli par Jordan,Personne très sympathique et dont les explications sont limpides. Toutes mes félicitations, cest la première fois que je visite et achète, ce nest pas la dernière.Merci à votre équipe.
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Une large gamme de produits, des vendeurs disponibles, un agent de sécurité qui est souriant et qui aide. Tout fonctionne parfaitement.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci Jordan pour les bons conseils et lefficacité. Merci également à la societe de transport Premium Transport qui a été super réactive et les livreurs au top.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien renseignés par SANDRA très professionnelle et qui a su répondre à nos attentes. Accueil et info👍
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Aujourdhui je me suis rendu chez electro depot thionville pour récupérer mon achat un four encastrable jai été reçu par Kévin une personne très très sympathique il ma très bien renseigné sur mon achat très à lécoute je recommande vivement ce vendeur
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Prix plus que correct, personnels courtois et serviables. Je recommande. Pour un même lave linge jusquà moins 20 à moins 30% par rapport à da**y ou boul****r.
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allé pour acheter un aspirateur compatible avec les sols parquet. Le vendeur un jeune homme barbu à lunettes ma réellement bien conseillé et même fait essayer la puissance daspiration. Il ma vraiment bien orienté je suis satisfait de mon achat
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mathieu qui a su me conseiller pour l’achat de mon nouveau lave linge.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
LÉquipière Sandra ma accueilli et renseigné dune façon très aimable avec grand professionnalisme. Elle a su répondre à toutes mes questions et besoins. Je recommande vivement ce magasin. Je tiens à féliciter Elisa, pour sa bonne humeur et mavoir aidé au chargement.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour un four et un four à micro ondes et le vendeur Mathieu a été super du début à la fin, très sympa et connaisseur de ses produits !
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 2 / 5
Attendre plus de dix minutes pour au final se retrouver à acheter un produit plus apprendra un gère un stock serai pas mal
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Très Satisfait des conseils et de la disponibilité de KEVIN. Grâce à son expertise nous avons acheté le téléviseur 65 pouces qui correspond à nos besoins.Encore merci, il est bien entendu que je conseille ce magasin.PS : il nous a même aidé pour charger ce matériel dans notre véhicule, ce qui est rare.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté un téléphone Xiaomi il est top ainsi que tout le personnel.Merci à Léa pour la garantie pour protéger contre la casse, Sandra et Frédérique.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Jy ai acheté mon lave-vaisselle valberg, des conseils bien avisés de Mathieu qui sest occupé de moi, au top !
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli et renseigné en magasin pour ma future machine à laver. Remerciement spécial à un dénommé Mathieu !
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, conseil pertinent pour l’achat d’un frigo et un congélateur. Aide au chargement, le tout conseillé par la charmante Sandra J. Souriante et motivée. Merci à très bientôt😊
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil surtout le matin le personnel est aligner pour recevoir et conseiller les clients à conseiller
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Pour la deuxième fois, ma femme est allée retirer une commande internet dans ce magasin. Le personnel est vraiment serviable et sympathique. Le vigile nhésite pas à orienter les gens quand il les sent perdus, on apprécie beaucoup. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 4 / 5
Gagnante du bon d achat de 100e avec le jeu concours que j ai fai chez vous j etais tres contente et la ma déception le bon d achat avec depiltech n à rien dessous de 380e minimum.bon d achat perdu très dommage de faire croire aux personnes d avoir gagner sans gagner.Sinon votre personnel a electo depot très sympathique
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Pour ma première visite jai été très bien conseillée et aidée pour porter mon article dans ma voiture merci
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil.Merci à Loïc pour son professionnalisme et sa bonne humeur.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Grand entrepôt, avec énormément de choix. Les tarifs y sont très attractifs. Pour faire de bonnes affaires cest vraiment le lieu idéalLe personnel est très aimable
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 4 / 5
Je nai malheureusement pas trouvé le boîtier pour DD que je cherchais. Mais beaucoup de choix.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Visite de ce jour a électro dépôt de TERVILLE,ai été conseillé par Loïc,vendeur conseil,il a parfaitement répondu à ma demande client,il sest bien occupé de moi,mas donné pleins de conseil concernant mon produit, réellement un magasin commercial avenant et pratique,je le conseil les yeux fermés, cordialement, Mr ELANTRI.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 3 / 5
Lors de la livraison nous avons constaté manque de documentation et etagere abîmée. On nous a dit quil sagissait dun frigo dexposition, mais on nous la fait payer comme neuf. Cest très incorrect et il me semble que cela meritait une remise
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Je conseille fortement ce magasin avec des jeunes filles qui sont à lécoute et nhesitent pas à aider la clientèle.Handicapée, elles nont pas hésité une seconde à me prêter main forte et à porter mon énorme machine à café.Merci encore à léquipe !!
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Super personnel qui nous a bien conseillé pour notre TV.Il nous a pas poussé a acheté la plus cher, mais un bon rapport qualité prix. On reviendra pour un ordi☺️👍
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 1 / 5
J ai acheter un lave vaisselle et pas très satisfaite j espère que je pourrais être rembourse ils on nul nul nul
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée après un achat sur le web, à peine entrée on ma prise en charge et ma commande est arrivée très rapidement. Jy retournerai.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 2 / 5
Très bon magasin bon produit à prix intéressant mais quel déception lors du passage en caisse automatique . Un agent de sécurité nous saute dessus prends l article dès mains comme si on voulait partir sans payer il clique partout sur l écran à ma place j avais l impression quil voulait lui même mettre mon nom bref quil reprenne sa place ou quil aille en caisse.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Machine à laver disponible de suite aide au chargement dans notre voiture très bon accueil
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 2 / 5
Vendeur complètement désintéressé de ce quil vend. Cest dommage...Il vaut parfois mieux payer un peu plus et avoir un vrai accompagnement pour des achats.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5
Suite à l’achat d’un Pc portable d’expo, en l’allumant un pass du magasin bloque le Pc , je me rends à l’enseigne et reçu part la responsable du jour je demande de débloqué l’appareil, on voit que ça l’emmerde mais s’exécute après 50 minutes toujours un pass( on voit le niveau d’incompétence des responsables),je demande un remboursement que j’ai eu mais avec une remarque désobligeante limite insolente, ils ne verront plus 👎
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 2 / 5
Je ne sais pas en quoi mon avis ne respecte pas les règles... Installation dun lave-vaisselle faite à la va vite en même temps la livraison était prévue entre 12 et 14 heures et ils sont venus à 19h30 sans prévenir je ne les attendais plus.... Bref ne payez pas une livraison et installation demandez à un ami ou de la famille de vous aider ....
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 4 / 5
Gamme très intéressante, prix également. Attention cependant, certains articles sont moins chers chez E. Leclerc. Bien comparer avant dacheter
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 1 / 5
Incroyable . Une panne de machine à laver , deux semaine dattente pour avoir un rendez-vous avec un technicien, rendez-vous annulé mais sans prévenir les personnes concerné directement .Une garantie qui au final ne sert à rien , puisquil ne propose même pas une solution de remplacement daccessoire , ou une machine de remplacement en attendant que le produit sois réparé.Je déconseille fortement , qui plus est , le service commercial est désagréable !!
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Bravo, belle équipe en place, merci encore à Loïc et Mathieu pour leur bon dévouement, vous pouvez y aller sans soucis.😃👍
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille ce magasin .Cest mon premier achat plaque de cuisson de marque HISENSE.quand je lutilise une odeur de plastique brûlée dans toute la maison.IMPOSSIBLE de faire a manger.Jappelle le magasin qui minforme que je dois appeler directement la marque.Jappelle et là il faut que je parle très fort et que je resplique 10 fois la même chose.Maintenant il faut que jattende 3 semaines pour que le technicien vienne et je ne peux plus utiliser la plaque.Je rappelle le magasin qui me dit quil peut rien faire.LOL la dame du magasin au téléphone me dit que peut-être cest mal branché je lui dit que cest pas la première plaque électrique elle me répond cest pas de lélectrique cest une induction LOL linduction ça marche au feux de bois.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 2 / 5
Nous avons pris lhabitude dacheter notre électroménager là bas . Malheureusement nous nirons plus ! Après avoir acheter une cafetière Delonghi celle ci est déjà partit deux fois en réparation, la troisième fois on nous informe que la panne ne rentre pas dans la garantie . Ceci nest pas la faute du magasin qui a toujours été professionnel mais le service de réparation avec qui ils travaillent ( a Montigny) est vraiment incompétent . Chaque produit envoyer et toujours revenue avec le même défaut !! Dommage de perdre des bons client ( pres de 4500 euros en moyenne chaque année chez vous ) a cause dun service de réparation peu agréable et incompétent !
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon produits, magasin très bien agencé, beaucoup de références, tout pour la maison
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Très belle experience dachat! Un accueil chaleureux et de bon conseil de la part de Jordan ! Je recommande vivement se magazines !
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
De très bon conseils, Léa nous à était dune grande aide en plus dêtre souriante !
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Super vendeuse elle m’a très bien conseillé je recommande beaucoup.Merci virginie !
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été bien accueilli et servi par une vendeuse au nom de Mégane. Souriante et agréable n’hésitez pas à aller vers elle.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Mon conjoint et moi même avons été servi par la vendeuse Mégane . Nous sommes satisfaits, elle est très accueillante et souriante, à l’écoute ! Parfaite ! Très professionnelle . Nous ne sommes pas déçu et c’est avec grand plaisir que nous retournerons
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
J ai été accueilli par la vendeuse Mégane qui m a bien conseillé. Je reviendrai.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonsoir, jai été très bien accueillie et conseillé par une très bonne vendeuse, Megane très souriante et sympathique je suis satisfaite de mon achat. Je recommande !
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Jaime beaucoup les conseils des vendeurs de ce magasin. Mon nouveau téléphone fonctionne a merveille. En plus reconditionné ! Merci Virginie !
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai très bien servi et orienté par un très gentil agent de sécurité et toute léquipe electro depot vous êtes vraiment un très bon magasin prix resonable je reviendrai merci
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Super service, notamment grâce à Mégane et Jordan !Les prix sont très intéressants, avec un grand choix d’articles
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Virginie sest occupée de nous avec beaucoup de sympathie, souriante et surtout beaucoup dhumour !!! Personne très agréable, nous la recommandons vivement à tous les clients !😉 Laurence G.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Renseignements et accueil super , vendeuse très agréable et à lécoute du client. Merci beaucoup Léa . Cest avec plaisir que je recommande vivement ce magasin .
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Mégane est très gentille, déplus sa bonne humeur nous donne envie de revenir faire des achats. Merci à Mégane
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Un prix imbattable et des supers conseils pour lachat de mon sèche linge et presse agrumes. Encore merci à ma conseillère Virginie pour son professionnalisme .
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 1 / 5
Lave acheté avec les vis de tambour abîmées.Une fois le lave linge à la maison, jai commencé par enlever les vis de blocage du tambour. En enlevant ces vis, 2 sont fortement abîmées, et les 2 autres ont cassé. Pour le magasin, la machine à été mise en marche avec les vis alors que je lai acheté dans cet état.Dans un premier temps le magasin ma dirigé vers le SAV Samsung, qui na rien voulu savoir. Ensuite on ma demandé dappeler le SAV du magasin Auchant pour faire une expertise afin de savoir à qui ai la faute. Le magasin Auchant ne travaillant pas avec la marque Samsung et sans solution proposée par le magasin ou je lai acheté, Electro Dépot, je lai emmené, le même jour, chez ce dernier pour contestation.Pour moi, le lave linge à été testé en usine avec les vis.Dans lattente dune expertise dun technicien de Samsung, après 15 jours sans nouvel, j’attends toujours. Heureusement que cétait un achat anticipé et que mon ancien lave linge fonctionne toujours.Cest scandaleux de vendre une machine dans cet état et de faire payer les pots cassés au consommateur. Je ne suis pas le seul a avoir acheté un lave linge dans cet état.
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très accessible car situé à la sortie dautoroute. Personnel très sympathique, souriant et disponible. Agent de sécurité très serviable. Achat dun lave-vaisselle effectué en moins de 5 minutes, passage en caisse compris.
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 4 / 5
Deux smartphone achetés dans ce magasin, bien renseigné par les vendeurs qui ne cherchent pas à vous mettre la pression.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Electro DEPOT est un super magasin le personnel est agréable et serviable leur garantie pour les appareils est intéressante lors de mes achats jai profité de souscrire un contrat je vous recommande ce magasin qui se situe dans les anciens locaux de Décathlon à Terville .
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 4 / 5
Jy ai trouvé de la disponibilité et de bons conseils. Le personnel est formé. Bon rapport qualité prix
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Magasin au top, personnel serviable, prix raisonnable.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Aujourd’hui, je suis allé récupérer ma machine à laver, c’est Morgane qui m’a servi. Elle était très souriante et très disponible.J’ai été ravi de me faire servir par Morgane
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 1 / 5
Si vous voulez un appareil qui fonctionne, ne vous arrêtez pas dans ce magasin.Jai acheté une trottinette électrique, elle a passé plus de temps en SAV que chez moi
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 5 / 5
Rien à dire sur Electro depot Terville .Le personnel est top et ils ont été très arrangeant avec moi .Par contre la société Premium transport et logistique avec laquelle ils travaillent leurs fait une très mauvaise pub.Cela cest très mal passé avec lun des deux livreurs qui était apparemment le responsable de la livraison de mon frigo américain et de mon lave linge.Cette personne navait clairement pas envie de monter mon frigo au 1er étage.Il était déjà nerveux et agressif avant de décharger mon électroménager de son camion en désordre total .Après avoir bougé plusieurs électroménagers avec agressivité ,pour accéder à mon matériel ce trouvant au fond du camion ,les livreurs ont trouvé des problèmes à toutes les solutions pour ne par monter mon frigo au 1er. La manœuvre nétait certe pas facile, mais cest pour cela que nous faisons appel à des professionnels qui sont censé être compétent, hors là , ce nétait pas le cas. Après que le ton soit monté entre nous ,que je lui ai démonté la porte du hall (ce qui était la solution au problème) et ma conjointe est prévenu sont employeur de son comportement, nôtre cher livreur est reparti nerveusement, nous laissant en plan avec nôtre frigo devant la porte du hall dentrée, après avoir su que nous avions averti sont supérieur.Jai tout de même réussi à lui faire reprendre le frigo et jai du aller acheter en urgence un frigo plus petit de 90klg que jai monté avec ma conjointe de 50 klg ,de la technique,et de lenvie.Jattendais avec impatience la livraison tardive de mon frigo car nous venons demménager et nous étions sans depuis 3 jours avec un enfant de 17 mois .Jespère que Electro depot ne travaillera plus avec cette société qui leur fait énormément défaut.
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 5 / 5
Electro Depot au top. Arrangeant et compréhensif.Heureusement car le service de livraison premium transport et logistique et exécrable.Les livreurs étaient 2. Un tout à fait correct. Lautre vulgaire, argneux, agité, irrespectueux... il est arrivé en disant quil avait eu une journée de m*** et quil ne voulait pas rentrer à 20h. Il en a donc déduit que lelectromenager que nous avions acheté ne passait pas.Hors il y avait de solutions que des vrais professionnels auraient utilisé afin de satisfaire leur client.En bref une catastrophe en espérant qu electro depot prendra les dispositions nécessaire.Dommage de ne plus se fournir chez eux juste à cause de la livraison. Car ils ont vraiment étaient au top .
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, magasin propre, vendeurs accueillants et chaleureux donc cette employée (Maria) qui a sue me guider et m’informer pour mon achat d’un lave vaisselle. Vendeuse très ponctuelle et compréhensible je recommande. Bonne soirée !😆
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Jadore les vendeurs sont accueillants, vous conseillent et vous aide même pour ranger dans votre voiture
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Magasin avec beaucoup de choix, personnel sympathique... Prêt à vous aider, jai aimé
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 4 / 5
il ny a oasis toujours une grosse différence dans les prix... par exemple le cake factory est 9 centimes moins cher
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 2 / 5
Bonne expérience avec électro dépot.Malheureusement leur partenaire livraison premium transport & logistique ne ma donné aucune satisfaction.2 livreurs sont venus, un grand de taille et un bien plus petit.Rien à dire sur le grand, très professionnel.Par contre le second sest montré insultant, virulent et violent et na fait que sénerver et crier pendant la livraison
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience qualité prix, un accueil parfait et bonnes connaissances des produits. Passage en caisse très agréable.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 4 / 5
Achat dun électroménager, nous avons été très bien accueillis par le vendeur. Très bien conseillés.Nous restons néanmoins mitigés quand aux tarifs de livraison. 45 euros pour un article pour un rdc, sans déballer ( et donc gestion des déchets plastiques et polystyrène) , ni mise en service ça reste quand même très onéreux.Sinon on niveau du magasin rien à redire le magasin est propre accueillant , le personnel en nombre sympathique et disponible, explications simples et claires .
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, service, personnel au top 😀 je trouve toujours ce dont jai besoin à des prix très correct. Je recommande ce magasin
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Ma commande a été égarée mais finalement jai pu la récupérer quelques jours après. Vendeurs sympas, serviables et compétents. Prix compétitifs.
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de la part de la vendeuse. Conseil au top, produits à prix raisonnables. Passage en caisse rapide
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Magasin accessible à tous même aux personnes à mobilité réduite et en fauteuil roulant. Personnel sympathique et accueillant.Grand choix darticles TV, électro ménager à prix très intéressant.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Tip top de A à Z, facile daccès .Un vendeur au top, on nous propose même de laide pour charger larticle si besoin.Grand choix de TV, après 18 ans le bon et loyaux services jai remplacé ma TV LG en salle de jeux pour enfants par la TCL 4k 55C722.Grande fine, ultra légère, se fixe au mur, une image au top, un excellent son à un prix très intéressant.Je suis plus que ravie !!
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 3 / 5
Grand choix darticles et beau magasin.Sauf quen arrivant à la caisse.Une caissière parlait avec une connaissance et cela a duré un bon moment.Au moment où je voulais en faire part à la caissière.Une autre vendeuse est arrivée à ma rescousse et je lui ai fait part de mon insatisfaction. Elle a été très gentille et professionnelle.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 1 / 5
Dégoûté je leurs ai dit je viens acheter la ps5 je viens de la Meuse serait la dans 30 minutes il n en rester qu une arrivée sur place il venait de la vendre. Pas sympa du tout.
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très pro, sympa et de bon conseil. Malgré le fait que le magasin soit petit, il ny a que lembarras du choix.
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Magasin un peu plus petit que ceux quon a lhabitude de voir mais possède quand un vrai choix de produits. Vendeur à disposition pour des renseignements mais pas collant. Allez faire un tour.
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Beau magasin. Du choix des vendeuses et vendeurs très aimables et souriants même en fin de journée. Cest sur je reviendrais
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 1 / 5
SAV incompétent !Jai récupéré une machine à café revenu de SAV (après 1 mois et demi dattente) et je viens de mapercevoir aujourdhui que la machine est cassée sur toute la partie basse (plastique manquant et fissuré).Je retourne au magasin pour leur montrer et trouver un arrangement mais impossible !!!Si jamais quelquun de compétent voit ça et veuille bien me répondre ça serait pas mal ! Car à part tourner en rond dans vos services du dessus il ne se passe pas grand chose !!
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Bastien et Maria pour leur service. Nous avons été très bien accompagnés lors de notre achat, je recommande à 100%.
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu par curiosité, je suis tombé sur une machine senseo 30 euros moins chère que chez le concurrent, de quoi repartir le bras chargé le sourire au lèvres ! Très grand choix, magasin entretenu, propre, le personnel au top ! 😁😉
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
Point de vente pas trop grand.Et pourtant un grand nombre de et références présentes.Personnel bien disponible.Parking, proche de tous les autres commerces.Je recommande
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
J ai acheté beaucoup de choses chez vous congélateur four marque Valberg très bonne qualité téléphone portable friteuse sans huile très bon accueil. Les vendeurs au top expliquent très bien
Avis fait le 01/01/2022
Note de : 1 / 5
Achat dune télé pour Noël et 6 jour après Tv hs, résultat pas de remplacement immédiat et ni de remboursement. 3 à 4 semaine de réparation.Ça seras mon dernier achat chez eux vu quil ny as pas de S.a.v. correct
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Toujours satisfait du personnel sympathique professionnel j acheter tous mon électroménager chez eux bravo
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
Un très beau magasin avec beaucoup de produits à petits prix et une équipe très sympa tant des vendeurs quen caisse! Je recommande!
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 4 / 5
Jai commandé en click and collect. Très bonne organisation. Très contente de mon achat. Bonne expérience. Jenlève 1 étoile car je nai pas vu lintérieur du magasin. Mais dans lensemble je suis très contente