Retrouvez toutes les informations sur Electro Ménager Service, votre Magasin d'électroménager, situé 7 Rue Albert Thomas, 53000 Laval. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–19:00
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- Vendredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Attente un peu longue pour avoir un vendeur mais aimable et bonne connaissance des produits
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Très serviables !
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent travail
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Intervention domicile, super le mr explique bien les choses je recommande.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Très pro !
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien pour commander des pièces de rechange
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Commande effectuée chez eux pour un mixeur de chez Electrolux.Premièrement ils ont pu trouver la pièce quElectrolux a arrêté de faire, de plus le service était rapide. Le relationnel client était très bien et laccueil et fait avec sourire.Je recommande.Merci
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne entreprise, avec un grand professionnalisme. Ils ont su répondre à nos demandes avec réactivité.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 4 / 5
Accueil agréable même si ce nétait quebpour récupérer un colis
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service, très accueillant et professionnel.Une équipe qui donne de bons conseils et toujours prêt à rendre service.Je recommande à 100%
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Ils sont disponibles, professionnels et donnent de bons conseils. Je recommande!!!
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
La société EMS a toujours été très réactive et professionnelle concernant la réparation de mes appareils électroménagers. Je recommande vivement cette société.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide et très arrangeant avec un personnel agréable.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, j’ai toujours été satisfait des prestations et du travail réalisé par Electro Ménager Service.Je recommande.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Service de qualité qui a été réactif quand jai eu un soucis avec mon micro-ondes. Ils ont été très professionnels. Je recommande!!!
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Professionnels et de bons conseils, jy retournerais sans hésiter! Je recommande.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse, je recommande
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 4 / 5
alors la ... ils connaissent leur travail accueil réactivité et renseignements bravo à léquipe
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous travaillons avec EMS depuis plusieurs années pour des réparations sur divers matériels.Cette société qui prône les réparations dès lors que c’est possible plutôt que de nous inviter à acheter du neuf mérite d’être connue.Bravo à lensemble de l’équipe.Le grenier à pain
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 4 / 5
Jai trouvé mon ampoule de four. Beaucoup de personnes amènent leur appareil à réparer. Vente de matériel électroménager. Je recommande
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 4 / 5
Très réactif et professionnel
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique,Bon service et rapide,Je recommande vivement 🌹
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Le technicien est venu dans la journée, le week-end du 15 août, a réparé la carte mère du lave vaisselle . Pas besoin de le changer.Facture établie et réglée sur place. Très efficace.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne entreprise continuer comme sa
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Essayent toujours de trouver la solution a notre problème.depannage rapide.aimabilite et gentillesse
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil !!Le service est rapide et efficaceJe recommande vivement :)
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
Pas de compréhension et il ma demandé de partir.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 4 / 5
Des professionnels à lécoute et efficaces
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Rien de changé. Très compétents et gentils.
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 4 / 5
Très bon service à la clientèle
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
super, je recommande à 200%...
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 1 / 5
À fuir.Extrêmement cher et pas commerçant du tout
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace et toujours ce que lon recherche. Accueil très agréable
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et bonne presse au niveau local. Mon article est en cours de réparation. À suivre...
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 4 / 5
Professionnels sérieux, agréable avec de bons conseils 👍👍
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 1 / 5
Le jeune à laccueil nest pas du tout aimable avec son air hautain, prend les clients de haut, impoli et soupir quand on lui demande un renseignement !!!
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Intervention rapide, efficace ! Lintervenant était très poli et compétent ! Deuxième fois que je fais appel à leur service et cest toujours parfait 👌
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon services, je recommande !!
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympa, conseil pour lachat de la pièce fournisseur ou autre marque
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et a lécoute des demandesJe recommande!
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Comme toujours une équipe réactive et agréable même sils sont débordés, on attends notre tour et on revient à chaque fois !
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Équipe hyper accueillante et toujours à trouver les solutions à des problèmes du quotidien !!Je recommande vivement
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 5 / 5
UN MOT ==> MERCIMaintenant si vous Avez envie de Trouver Vite et mieux sur Laval, jai déjà testé, ils abandonnent bien vite...... et bien EMS=> Non, et ce nest pas ma première réparation ni premier achat de pièces détachées.Grand Merci
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Un service efficace,tout est fait pour satisfaire le client même difficile ,un service hors pair, personnes très agréables
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Super pro, super gentil !! Merci beaucoup !!
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Parfait ! Rapide dans la fourniture de pièces détachées !A consulter dans le besoinIl y a un parking à disposition
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et conseillé, du matériel de qualité. Impeccable
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 4 / 5
Très professionnel
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable, personnel exécrables à fuire!!!!
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 1 / 5
J’ai déposer mon aspirateur pour un devis pour une réparation, au bout de 15 jours je reçois un mail m’indiquant qu’il est réparer…J’ai payer 65€ juste pour changer la fiche de mon aspirateur alors que j’aurais pu le faire moi même sans débourser la moitié du prix de mon aspirateur….Ce n’est pas professionnel, de la vente forcée
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 4 / 5
Thrs très bien reçu, tjrs bien conseillé, depuis des années que nous sommes dans la Mayenne . EMS est à recommander
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 4 / 5
Top mais un peu long
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Efficace
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Très compétent, bon accueil et rapidité pour avoir les produits
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien servi.Je conseille pour pièces détachées.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 4 / 5
Très aimable, la dame à qui jai eu affaire
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Peut être un peu plus cher qu Amazon, mais paie ses impôts en France , et surtout assure un SAV qui évite de jeter, dans l ère du temps. Un véritable service de proximité !
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bien et très bon professionnel
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très a lécoute..Rapidité dans les commandes.
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil parfait ,Vite renseignez et vite dépannez .Merci à eux .
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 4 / 5
Établissement dynamique
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Je prend tout mes pièces p et g em chez EMS. Jamais déçu aujourd hui recherche d un filtre aspirateur super conseil et pas de force à la vente
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 2 / 5
Superflu et trop cher. pas le meilleur service
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, très agréable et réactif, toujours bien servie.Je recommande cet établissement
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon conseils
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 5 / 5
Un service de qualité, diagnostic objectif, appareil de pret pour depannage. Le service est complet. Je recommande vivement. Merci
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
Enlèvement marchandise , très bien!
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 5 / 5
Parfait mais un peu long sur les sav en garantie
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
Ils ont réussi à me trouver l introuvable. Merci. Tjrs aussi efficace. ☆☆☆☆☆ ça mérite 6 étoiles
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 5 / 5
Maison sérieuse..
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 5 / 5
Professionnel, efficace et très serviable
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnelsOn fait toujours réparer nos électroménagers de marque et ils repartent pour des années. Merci à vous
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 1 / 5
Pas satisfaite du tout!Jai dû attendre le devis de réparation de mon appareil quasiment trois semaines en rappelant plusieurs fois et on me dit que tout est à changer dessus,que lintérieur est cassé car il a dû tomber!Cet appareil de cuisine na jamais quitté mon plan de travail,jen viens à me demander où il est tombé ???Mais je dois être trop soupçonneuse...
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 4 / 5
Disponible efficace toujours une solution 😉
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 4 / 5
Très bien et professionnel
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 5 / 5
Des gens super sympa à l écoute du client
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et prix des réparations resonable.
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Sympas et professionnels
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 5 / 5
Au top, très serviable, rapide..je recommande. Merci aux équipes
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 2 / 5
Très déçu enmener un blinder, il perde une pièce et dise que sa va viens de moiSa aurait été les cas je ne laurais pas enmener pour perdre 30 €
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 3 / 5
Accueil, prix et délais prix moyens, mais ils ont tjs tout ce quil faut
Avis fait le 24/01/2021
Note de : 4 / 5
Je suis venue chercher un colis.Le personnel est très efficace
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 5 / 5
Entreprises sérieuses je recommande
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 4 / 5
En général on trouve toutes les pièces détachées pour appareils ménagères,et réparé tous l électro ménager et vende de bons produits. Accueil des conseillers très satisfaisant.
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 5 / 5
Très efficace
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 3 / 5
Bien des gens competen
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 5 / 5
Jadore. Il arrive à réparer touts les électroménager avec le sourire et humour.Agréer TERMOMIX ils mont restaurer un robot ménager de cette marque de 1972.mais aussi un épilatoire électrique de 1980 et un aspirateur.Merci encore à eux
Avis fait le 11/11/2020
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide du produit .Il vaut mieux emmener lappareil plutôt que de les faire venir ( cout de déplacement )Appareil réparé en 2 jours
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 4 / 5
Les personnes qui sont à laccueil sont très agréables
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 3 / 5
Je pense que dans lensemble il fond très bien leur métier et savent réparer tout genre de Machine le seul reproche quon pourrait leur faire cest leur manque d aimabilité
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Une entreprise à votre écoute, réactivité au topTrès professionnelleJe recommande
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel efficace.
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 1 / 5
Personnel peu agréable, incompétent, irrespectueux. Je ne conseille absolument pas cette entreprise. Pourquoi?Nous avons confié notre robot aspirateur une première fois car il ne fonctionnait plus. Après un mois dattente et de nombreux appels de relance, nous avons fini pas le récupérer, il avait été nettoyé et fonctionnait bien.Au bout d1 an, notre robot est retombé en panne. Malgré notre premier mécontentement nous avons décidé de laisser une seconde chance à cette entreprise et leur avons de nouveau confié notre robot. Nous avons bien insisté au début pour connaître les délais (15 jours) et avons expliqué le problème rencontré. Au bout de 15 jours, nous avons appelé pour connaître le résultat, appareil non regardé merci de rappeler dans une semaine, chose faite où il nous a été indiqué la même chose. De nouveau une semaine après (total dun mois), nous avons encore rappelé et on nous a annoncé que lappareil fonctionnait très bien, et quils ne pouvaient rien faire sils ne connaissaient pas la panne.Un mois pour faire semblant davoir regardé le problème, de ne pas avoir chercher, de nous facturer 25€ pour la garde de lappareil (parce quon ne peut pas dire quils aient fait beaucoup plus). Parce que surprise, après avoir récupéré lappareil et lavoir testé, il ne fonctionne pas !!!
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 1 / 5
Lentreprise EMS a fait la réparation de mon Thermomix sans faire de devis. Donc pas le choix de payer la facture et aucune preuve des pannes.
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 5 / 5
Des pros !
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour. Visiblement lemployee était déjà en week end. Pas intéressée par ma demande
Avis fait le 15/05/2020
Note de : 5 / 5
Une entreprise à votre écoute - réactivité au top - tout est fait pour vous satisfaire. Je recommande sans restriction
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 5 / 5
Professionnels à lécoute, réparation de four avec gazinière, parfait. Réactif et de bon conseil. Le technicien à pris le temps de me montrer pour démonter et ramener la porte du four. Très satisfait du service, (prêt dune plaque de cuisson à leur initiative). Prévenance client impeccable (Mail + téléphone). Tarif ok. À recommander.
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique. Parle un peu le français
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup faire réparer mon électroménager ici et il ny a rien de mieux comme boutique pour les pièces détachées.
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
Aide-moi à le récupérer
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 4 / 5
RAS.
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 5 / 5
Javais besoin dune pompe de vidange pour mon lave linge. Un modèle générique était disponible et sest parfaitement adapté sur mon lave linge LG.
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 4 / 5
Très bien, bon accueil, service rapide
Avis fait le 08/12/2019
Note de : 2 / 5
Accueil mauvaisManque de confidentialité
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 5 / 5
Impec
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 5 / 5
Un peu dattente mais toujours une réponse très professionnelle. A lheure où lon parle de la lutte contre le gaspillage et des pannes programmées , ces dépanneurs prolongement la vie de nos appareils. Merci !
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 2 / 5
Ne vous inquiétez pas je ne vous ferai plus perdre votre temps et le mien. Comme vous dites cest un service que vous rendez et ce nest pas rendre service à ses clients un tel comportement
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 5 / 5
Je trouve quils font du bon travail !On ma prêté un appareil pendant les réparations.Le service est au top!Merci
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 3 / 5
Entreprise sérieuse fer à repasse en panne il nous ont proposer un autre fer à repasser pendant la réparation
Avis fait le 16/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et le vendeur ma très bien conseillé et renseigné
Avis fait le 10/11/2019
Note de : 2 / 5
Je connais pas
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 4 / 5
Délais respectés pourtant la pièce nétait pas simple à trouver. Mon aspirateur et moi vous remercions davoir fait le nécessaire !
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 5 / 5
RAS. Je recommande
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 3 / 5
Nous avons Emme notre machine à laver en réparation
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 1 / 5
En ce qui me concerne sur le temps de réparation et le suivi, je ne peux quêtre pas du tout satisfaite, ma cafetière expresso Riviera & Bar, je lai déposé le 25/09/19 et prête quau 22/10/19.
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 5 / 5
20 ans de vécu chez eux, et ça a toujours été une présentation dexcellence.
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 4 / 5
Cest très bien, je trouve tjs ce dont jai besoin.
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 4 / 5
Accueillant, professionnel, rapide et bon rapport qualité-prix. Je recommande.
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 3 / 5
Jai été 2 fois pour le point relais une dame trés gentille et la 2eme fois un Mr pas trés accueillant qui remet en doute quon as eu un mail pour venir récupérer son colis !
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 4 / 5
Si vous avez besoin dune pièce détachée. Cest lendroit où il faut venir. Ils trouvent tout sur commande.
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 4 / 5
1 seule personne au comptoir. Un peu court. Cependant très serviable
Avis fait le 11/06/2019
Note de : 5 / 5
Nous sommes bien conseillés dans ce magasin. Les petites entreprises familiales où on prend le temps découter le client sont rares de nos jours...
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 5 / 5
Très sympa et très compétent
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 1 / 5
Soit cétait pas le bon jours de retirer le colis soit pas le bon moment ...Pas aimable très surprise pas de demande de carte didentité pour récupérer le colis ..A voir !!!
Avis fait le 29/04/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Réparation un peu longue mais ça marche bien
Avis fait le 20/03/2019
Note de : 1 / 5
Pas du tout satisfaite du service. Ils sont censés appeler pour indiquer le prix des réparations. Pour ma part, ils ont fait les réparations sans ma validation et jai été obligé dappeler à plusieurs reprises pour savoir doù en était la réparation avec un accueil pas des plus chaleureux.
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 4 / 5
Respecte leur délai
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 5 / 5
Rapidité. Problème résolu en 2 jours sur arrivée gaz sur plaque de cuisson.Réparateur très compétent. Dautres artisans de la place devraient en prendre de la graine....Etablissement à conseiller vivement.
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bon conseils. Honnête et abordable.
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 3 / 5
Peut être la bonne solution...
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 4 / 5
Service rapide et personnel compétent
Avis fait le 05/12/2018
Note de : 4 / 5
Un peu long mais efficace
Avis fait le 02/11/2018
Note de : 5 / 5
Le personnel est a notre écoute, ne cherche pas a vendre mais à résoudre le problème sur place si cela est possible. Prend le temps de vous expliquer.Commande la pièce en dernier recours.
Avis fait le 29/10/2018
Note de : 3 / 5
Personnel pas aimable
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 1 / 5
La moindre des choses en tant que professionnel qui commet une erreur cest assumer et sexcuser ..Pas possible ici...au pire cest le client le fautif... et bien sûr n attendez pas une réponse.
Avis fait le 19/10/2018
Note de : 4 / 5
Service rapide et efficace😉
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 1 / 5
Déçu! Mon four retombe en panne pour la même raison moins dun après une reparépara chez EMS, la garantie est de 6 mois. Ça commence plutôt pas mal, ils le prennent malgré tout. On mindique 2 mois plus tard que le four est reparé, je comprends le délai, il est logique que je ne sois pas prioritaire et ce sont les vacances. En allant récupérer le four, première mauvaise nouvelle je dois payer sans en avoir été avertis au préalable, le délai nest plus justifié, jimagine que la somme nest pas trop élevé au vu de la valeur du four. Finalement le prix de la réparation est quasiment la valeur de mon four... Jaurai aimé être averti avant de lancer la réparation, jaurai pu réfléchir à ce que jallais faire. En conclusion, chez EMS, cest business avant le client, je ne me suis pas ruiné mais je ne compte pas leur faire bonne presse. Joubliais laccueil... selon la personne à laquelle vous avez à faire est loin dêtre chaleureux. Je ny retournerai pas et je ne conseille donc à personne dy aller.
Avis fait le 25/08/2018
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide , aide au déchargement, service pro et rapide.👍
Avis fait le 25/08/2018
Note de : 5 / 5
Super service. Servi en 3 minutes. Suis reparti avec une pièce adaptable pour mon aspirateur MIELE, et à bon prix. Je reviendrai et je recommande ce magasin.
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 5 / 5
tres agreable et professionnel
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 2 / 5
Personnel pas accueillant. Ils nont pas voulu maider à charger ma commande. Jai dû me débrouiller pour mettre mon congélateur armoire dans la remorque
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux souriant je venais chercher un gros électroménager en relais colis. Le vendeur ma aidé à le charger dans ma voiture.
Avis fait le 15/07/2018
Note de : 1 / 5
Quand lenvoi ou le retrait de vos colis en Point Relais devient une véritable corvée.Ici une constance quel que soient le jour et lheure : le personnel ne sait pas répondre à votre bonjour, ni au au revoir, pas un mot daccueil même après plus de 10 minutes dattente, ne comptez pas que lon vous aide jusquà votre véhicule quand vous repartez les bras chargés ...Je change de crèmerie !
Avis fait le 04/07/2018
Note de : 5 / 5
sérieux et rapide
Avis fait le 04/07/2018
Note de : 5 / 5
Fiable et très professionnel j’ai pu faire réparer ma machine sans délai d’attente. Arrangeant et disponible avec un service de qualité.Je recommande EMS sans réserve.
Avis fait le 04/07/2018
Note de : 5 / 5
Rapide, souriant et efficace pour une machine à laver que je pensais définitivement cassé. Et les prix sont très correcte je recommande.
Avis fait le 04/07/2018
Note de : 5 / 5
Laccueil est très bon et le service est très efficace. Personnel très arrangeant.
Avis fait le 04/07/2018
Note de : 2 / 5
Je trouve le personnel désagréable. Pas souriant, EMS est mon point relay, aussi bien pour déposer ou recevoir un colis aucun sourir, il a fallu bataillé pour que mon conjoint récupère un colis qui était à mon nom.Je vais change de mondial relay.
Avis fait le 06/06/2018
Note de : 2 / 5
Délai de réparation à revoir.Mon aspirateur manque daspiration, je décide de lemmener chez EMS. On mannonce 10 jours de prise en charge. Après cette période, le réparateur mapprend quil y a 15 jours de livraison de la pièce détaché. Au bout de 4 semaines toujours pas de réparation. Je laisse passer une semaine, jy retourne pour savoir létat davancement de la réparation , le réparateur na toujours pas effectué la réparation. Au total 1 mois et demi de réparation. Lorganisation et le suivi des réparation dans cette structure laisse à désirer. A la reprise de mon aspirateur, jessaye de comprendre les délais de réparation, lemployé ne me donne aucune explication et ne sexcuse pas.
Avis fait le 30/11/2017
Note de : 3 / 5
Boutique pratique pour les pièces de rechange
Avis fait le 15/11/2017
Note de : 5 / 5
accueil sympa, de vrais pro, excellente réparation de mon électroménager
Avis fait le 09/11/2017
Note de : 5 / 5
DACCORD
Avis fait le 27/10/2017
Note de : 4 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 16/10/2017
Note de : 1 / 5
Commande dun sabot pour rasoir, on me dit disponible dans deux semaines le jour de la commande.Un mois plus tard les fournisseurs sont apparemment en rupture de stockUn mois et demi après la commande, je passe au magasin. Soit disant toujours en rupture de stock.Jessaie de trouver une solution avec la personne présente dans le magasin, il nest vraiment pas aimable et pas commerçant, daprès son discours ils ne semblent pas avoir commandé la pièce...Le soir je commande la pièce sur Amazon pour quelques centimes de moins que chez EMS, jai reçu la pièce trois jour plus tard (avec livraison à domicile classique gratuite)Bref ils profitent que vous ayez déjà payé pour vous laisser attendre...
Avis fait le 10/10/2017
Note de : 4 / 5
Un endroit utile
Avis fait le 19/09/2017
Note de : 5 / 5
Service génial,respect des délais
Avis fait le 14/09/2017
Note de : 4 / 5
Délai d attente à revoirAutrement sympathique et souriant
Avis fait le 01/09/2017
Note de : 3 / 5
Tres bien
Avis fait le 22/07/2017
Note de : 5 / 5
Dans E.M.S. il y a SERVICE Et chez eux ce mot prend toute sa force , ils sont capables de vous fournir ce qui est nécessaire à la remise en fonction de vos appareils surtout nhésitez et noubliez pas ( si il nest pas trop imposant pour vous ) de lamener car même si le fabricant nexiste plus ils trouveront un produit de substitution adéquat ..... et si eux ne peuvent rien Personne dautre ne le pourra .Merci à toute léquipe de ce super magasinRappel aux client : Personne ne peut répondre en 1 seconde à une demande alors soyez respectueux ... Laissez leur le temps de faire les recherches ... et alors vous repartirez avec le sourire car ce truc que vous pensiez foutu va de nouveau être opérationnel . Ainsi vous aurez évitez de polluer, dinvestir dans du neuf bourré délectronique et si rapidement en panne. Samedi 22 juillet 2017 jarrive avec une vieille cocotte minute SEB non seulement ils avaient les pièces y compris le joint du couvercle mais comme celui-ci était un peu cabossé deux-même ils lont emmené dans latelier , remis en forme et posé le joint ... Qui peut dire mieux. Sincèrement Merci au personnel de EMS Quant au pisse-froid totalement insatisfait je suis curieux de savoir ce dont il avait besoin ???
Avis fait le 07/07/2017
Note de : 5 / 5
Disponible, arrangeant, rapide et surtout très professionel! Je recommande fortement cette entreprise à toute personne qui a le moindre problème avec son électroménager...
Avis fait le 21/06/2017
Note de : 5 / 5
Équipe cordiale, souriante, arrangeante et surtout très compétente. Quand je vois les SAV de certaines marques ou grandes chaînes, ils feraient bien de prendre exemple sur ce type de magasin.Je conseille 1000 fois plutôt que de racheter toujours du matériel neuf.
Avis fait le 21/06/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bon magasin.Personnel compétant.
Avis fait le 02/03/2017
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 22/02/2017
Note de : 4 / 5
Bon service