Retrouvez toutes les informations sur ELECTROBIKE Caen – Vélo Electrique depuis 2009, votre Magasin d'articles de sports, situé 26 Rue du Havre MAGASIN, ATELIER, 24 Rue du Havre, 14000 Caen. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin d'articles de sports
Magasin de vélos
Service d'e-commerce
Magasin de réparation de vélos
Magasin de vélos électriques
ELECTROBIKE Caen – Vélo Electrique depuis 2009
26 Rue du Havre MAGASIN, ATELIER, 24 Rue du Havre, 14000 Caen 4.90 (298 avis)Contactez ELECTROBIKE Caen – Vélo Electrique depuis 2009
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Location de vélos
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 13:00–19:00
- Mardi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Samedi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil excellent, très bon conseil je suis très satisfaite de mon achat.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait ,bons conseils , a lécoute , beaucoup plus sympa quavec internet , je recommande
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute, très professionnel, de bons conseils, je recommande
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
A la recherche d’un modèle de vélo précis, c’est un peu par hasard que j’ai appelé ELECTROBIKE Caen. Etant à plus de 100kms du magasin, Ludovic m’a fait parvenir par mail les photos et caractéristiques de 3 vélos qu’ils commercialisent et dont les caractéristiques se rapprochaient de ce que je recherchais en commentant pour chacun avantages et inconvénients. Il a même mis à contribution un de ses collègues aux mensurations proches des miennes qu’il a pris en photo pour me faire voir sa position sur un vélo qui retenait mon attention. Ils ont également fait rapatrier un vélo de l’entrepôt pour que je puisse l’essayer lors de ma venue au magasin. Pas de pression pour acheter, seule la satisfaction client semble leur importer.On ne peut attendre plus d’un vélociste, allez-y les yeux fermés (enfin, pas pendant le trajet) même si c’est loin !
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Super magasin et très bon accueil. Jai été recu par Ludovic qui a été au top pour me fournir toutes les infos et conseils dont javais besoin. Jai également pu faire des essais. Je recommande sans réserve.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Une qualité de service comme on en fait peu !Léquipe dElectrobike est hyper pro, que ce soit Ludovic côté magasin qui offre de chaleureux et précieux conseils sur une gamme de VAE de très haute qualité, ou Alexandre côté atelier qui a bichonné mon Riese and Muller Packster 70 mal en point après une casse.Je leur ai également laissé un vélo musculaire pour un changement complet de transmission, le niveau de service et le prix étaient irréprochables.Bravo à vous et merci !
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande se magasin nous sommes très bien accueillie, ont nous explique très bien la manipulation du vélo et il prenne le temps de nous écouter merci encore ,
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Que dire de Ludovic le vendeur qui sest occupé de nous :A lécouteDisponibleA le sens du commerceMaitrise son sujetSes explications sont claires et si besoin accompagnées de photosCest un facilitateurEt fait ce quil ditEn fait son son défaut cest quil a beaucoup de qualitésPrécipitez-vous chez ELECTROBIKE en toute confiance
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne conseille et très professionnel. Aucun regret de mon achat. Merci à tous les équipes et surtout à Ludovic.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait maintenant plus de 5 ans que nous sommes clients et nous sommes toujours aussi contents. Laccueil et le service sont toujours parfaits. Nous recommandons sans hésitation!
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil topIntervention super topConviviale et sympathiqueMerci pour le vélo :)
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Je nai rarement été aussi satisfait que chez Electrobike. Jai apprécié le professionnalisme de Ludovic, avec ses conseils toujours pertinents, son extraordinaire disponnibilité et son écoute. On ne ma pas poussé à la dépense, on ma guidé vers des achats qui sont adaptés à ma pratique du vélo.Les produits et les services proposés sont de super qualité, depuis les vélos du magasin jusquà latelier en passant par les équipements et les produits dentretient.Habitant à 100km de Caen, cest ici que je me déplace pour la révision et lentretient. Léquipe de mécano est au top !
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter un vélo électrique chez Electrobyke Caen et je suis très satisfait de cet achat. Les personnes (Mattéo et Paul), au demeurant fort sympathiques, à qui jai eu affaire se sont montrées très professionnelles, que ce soit dans le suivi de leur client, dans les explications et les conseils fournis. Jai apprécié laccueil, le relationnel qui sest installé entre nous et le fait quils prennent le temps de tout bien expliquer. Super ! Continuez comme cela.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top (accueil, explications, conseils). Je recommande fortement.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Incroyable 👌 le vendeur Damien a été un vrai amour, les vélos loués étaient performants. rien à dire, je recommande à 100%
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté mon vélo électrique ici et j’en suis très satisfaite. Les vendeurs ont pris le temps de me conseiller et d’opter pour le vélo le plus adapté à mes besoins. Le SAV pour l’entretien du vélo est lui aussi au top!
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service! Honnête, sympathique, accommodant, prévenant. et extrêmement compétent. Jai ce vélo cowboy, je lai acheté sur Internet avant de me rendre compte quils ne font pas dassistance à Caen. Après mêtre vu refuser le service par dautres magasins qui ne connaissaient pas la marque de mon vélo, je suis finalement arrivé chez Electrobike. Ils ont été incroyables et ont diagnostiqué/résolu le problème en un rien de temps. Cest surement mon magasin de vélo préféré à Caen.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Alexandre le responsable de l’atelier est super accueillant. Passionné par son boulot il examiné mon vélo en un temps record et lui a apporté des corrections qui semblent bénéfiques ! Je recommande et d’ailleurs fort de cette expérience mon prochain achat ce sera chez eux . Équipe au top . Merci encore
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin et personnel compétent.Livraison rapide et soignée.Vélo en parfait état.Achat dun VTC Haibike trekking 5 low le 04/08/2023.Je recommande.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle et de bons conseils, merci particulièrement à Adrien qui nous a très bien aiguillé sur notre choix!
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous remercions toute l équipe ÉLECTRO BIKE à CAEN ce sont des véritables professionnels les conseils la sympathie le suivi tout est parfait nous conseillons aux futurs acquéreurs de vélos électriques de franchir le pas de ce magasin et vous ne serez pas déçu. ...l équipe entière est à l écoute et cela est un réconfort pour rouler en toute tranquillité. ....les 5 étoiles sont méritées. ....
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Très belle boutique , personnel très proLe conseiller a réussi à m’obtenir très rapidement un Focus dans une taille non dispo en boutique et me l’a adapté selon mes besoins
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Je leur ai confié mon gravel Caminade pour remettre en place le passage de câbles en interne, ils ont fait du super boulot, sont très pros et très sympas, merci !
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Le seul! Ateliers sur ma route pouvant tarauder des rayons pour mon vttae croisé de mon voyage, une équipe de passionnés a votre service!
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
On conseille fortement ce magasin; Très bon conseille par rapport aux besoins. Très bon produit, cest le deuxième vélo que lon achète dans ce magasin. Et un bon SAV aussi. Toute léquipe est sympa et accueillante.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Service fantastique, Ludovic nous a aidé avec notre crevaison et sest assuré que nous pouvions repartir rapidement, léquipe était rapide et compétente. Merci
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée vers eux car ils étaient bien notés. Je comprends pourquoi ! Très bon accueil. Le vendeur prend le temps de tout expliquer. Dès que je franchirais le pas, jirai les yeux fermés vers eux.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service avant et après-vente.Personnel compétent qui aime le cyclisme dans lâme.
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
Dès la première prise de contact par téléphone jusquà la livraison de nos deux vélos Riese & Müller, léquipe Électrobike de Caen a été à notre écoute et de très bon conseil. Léquipe est patiente, à la fois très professionnelle (connaissance pointue des produits) et chaleureuse. Le suivi est très sérieux. Nos vélos correspondent exactement à ce que nous recherchions. Nous recommandons vivement ce magasin !Catherine et Alain
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
1er achat chez ce marchand, nétant pourtant pas de Caën, la vente sest passé à distance en ligne et par téléphone, léquipe ma vraiment donné confiance. Je recommande...
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 4 / 5
J ai eu affaire a ludovic un passionné aimaible souriant a l ecoute serviable un tres bon professionnel qui prend le temps de vous renseigner je recommande.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin ainsi que l atelier, des employés très sérieux.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très competent et disponible , Accueil sympathique.Merci
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Équipe compétente, à lécoute du client.Toujours agréable et rendant service.Je recommande fortement
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
EXCELLENT ! de vrais professionnels qui aiment et connaissent tb leurs vélos. très bons conseils pour choisir le vélo quil me fallait (jy suis allée à 5 reprises sans jamais avoir le sentiment dêtre indécise) bref, moi qui sillonne lEurope à vélo, je recommande E!lectroBike +++++++ Valérie
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe electrobike pour l’achat d’un vttae, je recommande ce shop. Ludovic connais très bien ce qu’il vends et vélo disponible par les temps de crise 👏
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Parfaitement conseillée sur lachat de mon vélo, avec possibilité dessayer sur une bonne demi-heure pour confirmer mon choix ;Vendeurs très pro, qui aiment et connaissent leurs produits,Je suis ravie de mon achat et vous recommande ce magasin à 200 %
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel, conseils avisés pour lachat du bon vélo électrique correspondant à mes besoins !! Je recommande vivement.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour je viens dacheter 1 vttae, Adrien de très bon conseille et prend le temps de vous expliquer malgré du monde dans le magasin ce jour là. Je recommande ce magasin ,vendeur agréable et très professionnel ainsi que léquipe de latelier.Très satisfait de mon achat.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Very helpful, fantastic service and very informative. Any questions that we had they took the time to explain and answer. Definitely recommend them. Très utile, service fantastique et très instructif. Toutes les questions que nous avions, ils ont pris le temps dexpliquer et de répondre. Je les recommande vraiment.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Cest une chance davoir une équipe comme celle dELECTROBIKE dans la région, en particulier latelier qui réalise un excellent travail. Mention spéciale à Alexandre que je remercie vivement pour son accueil, ses compétences, sa pédagogie et surtout lamour de son métier.Vous lavez compris, je recommande vivement.
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour je viens dacheter 1 vttae ,je recommande ce magasin ,vendeur super agréable et très professionnel .
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci encore pour ce dépannage ultra rapide. Je peux continuer ma randonnée en Normandie.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Des interlocuteurs au top, une qualité daccueil rarissime de nos jours. Un grand merci à l équipe de latelier. Si on pouvait mettre 10 étoiles ,ce serait avec un grand plaisir.
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 5 / 5
J’ai eu le plaisir de louer un vtt électrique pour 4 jours.Accueil superbe 👍 et équipement top!Merci!!
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe au top, très professionnelle, précise sur les conseils et très réactive.À l’écoute des clients, je suis très satisfait de mon achat, ils connaissent vraiment bien leurs produits.Délais de livraison respectés, aux petits soins pour les ajustements de dernière minute.
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis aller très bonne accueil et bon. Service vous pouvez i aller très content de ma visite
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Mes sauveurs!!!!De la compétence et de lempathie.La seule équipe entre Paris et Caen ayant accepté de prendre en charge mes problèmes de faisceau électrique mobligeant à parcourir 500km sans assistance moteur !!!Le diagnostic a été posé en une 1/2 heure.La réparation effectuée en moins dune heure.Les tarifs et la note finale sont restés tout a fait raisonnables.A recommander à tous ceux qui veulent allier conseil et garantie de SAV.Merci encore à eux...Un Lyonnais satisfait 😁😁😁
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellent site de vente à distance, Ludovic qui est toujours disponible ma bien dirigé pour le choix dun VTT, très bons conseils et très professionnel et un accueil très sympathique.
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et agréable que ce soit à latelier comme au Magasin. Je suis passé plusieurs fois à lAtelier suite à diverses bricoles sur mon Lapierre Aircode,plus récemment suite à un problème de vis M4 cassé en deux dans linsert du porte-bidon.Peu de vélociste voulaient se tenter à la percer pour lextraire, mais eux lont fait. Je recommande vivement le magasin et latelier pour leur professionnalisme ainsi que leurs conseils,ils ont pris le temps découter mon problème et de regarder mon vélo.Suite à un rendez vous convenu à ce jour, je leur ai laissé le vélo et le problème est désormais résolu. On ressent vraiment le côté vélociste et passionné par la qualité de lensemble du personnel. Je recommande vivement et je sais dès à présent où je ferai réviser mon vélo à lavenir. Encore un grand merci à eux.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin et excellent conseil. Le service est toujours présent et de qualité.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis plus d 1 an apres l acquisition d un vélo électrique, Ludovic toujours aussi agréable efficace et professionnel.Je recommande ce magasin ainsi que ses vendeurs qui a mon avis sont plus que des vendeurs.
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe sympathique, disponible, de bon conseil et un des rares magasins à avoir du stock!
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Je mets peu davis mais là je remercie vivement léquipe dElectrobike et Damien en particulier. Ils ont été les seuls à réellement chercher la panne sur mon VAE, panne quils ont trouvée rapidement et réparée. Cest vraiment très appréciable de trouver des réparateurs fiables et soucieux de bien faire. On me les avait recommandés, je les recommande à mon tour.
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté un vélo et super bien conseillée, accueil très pro 👌👍je ne suis pas déçue de mon achat. Merci Damien, jai pu poser toutes les questions que je voulais et trouvé des réponses pertinentes. Je conseille cette boutique.
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Jai loué un vélo et ils se sont assurés quil me convenait, que tous mes accessoires fonctionnaient correctement et ont immédiatement cherché une solution lorsque mes sacoches personnelles ne rentraient pas dans le porte-bagages. Ils mont également recommandé des sentiers à parcourir lors de mon trajet. Je nécris jamais de critiques, mais jai estimé que leur service et leur attention méritaient dêtre reconnus ici !
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Vendeurs très agréables. Démo exhaustive, approfondie et précise. Essai libre du vélo. Disponibilité et pertinence des conseils. Je recommande sans réserve.
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Des professionnels digne du métier 👍. Accueil super sympa et très agréable. Beaucoup de choix et surtout de très bons conseils. Le magasin est bien rangé avec une hygiène irréprochable. Toutes mes félicitations à lensemble du personnel 👍.
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 5 / 5
En ces temps de questionnement sur la mobilité, je voulais tester en situation réelle le trajet entre mon domicile et mon lieu de travail en vélo électrique. Je suis donc passé chez Electrobike, et les professionnels mont conseillé sur la location dun vélo à la journée. Jai ensuite pu faire ma location facilement en ligne, pour 39 euros la journée. Cela a été très simple. Le jour J, un professionnel était disponible dès mon arrivée pour maccueillir, le vélo était prêt. Il a pris le temps de mexpliquer le fonctionnement, de régler le vélo, etc... A lusage le matériel était en bon état et performant. Comme pour le reste, la restitution du vélo vers 18h a été simple et rapide. Rien à redire !
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Magasin de vélos très sérieux et compétent !Je viens dacheter un VTTAE tout suspendu et suis très satisfait des conseils et du service après vente. Un grand merci en particulier à Ludovic qui à trouver une solution adapté et cest montré très disponible pour que jai plus de confort sur mon vélo.Le petit plus à souligner il m accordé des petites remises et cadeaux naturellement sans rien lui demander ou chiner lors de lachat du vélo.Magasin commerçant et qui prend soin de ses clients.Encore merci et à bientôt pour la première révision !
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Equipe très sympathique. Très bon conseil, essai possible. Tout les voyants étaient au vert pour franchir le cap et passer au VAE.
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellente boutique ! Je suis entièrement satisfait de mon achat (VAE Riese and Muller) et de laccueil que jy reçois. Les vendeurs ne poussent jamais à la dépense. Et les mécaniciens connaissent parfaitement leur métier.
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Un magasin sympa, des vendeurs au petit soin et arrangeants, des conseils adaptés pour lachat puis pour lentretien du vae, pas de vente forcée. Tout pour sy sentir bien. Allez y tranquille.
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 5 / 5
Vincent de latelier ma bien aidée à solutionner un problème causé par un concurrent qui mavait rendu un vélo inutilisable. Son intervention ma évité la voie juridique et jai obtenu un vélo neuf encore plus performant que le mien. Mon vélo est même arrivé en avance par rapport au délai initial. Amabilite et bons conseils font que je recommande ce magasin.Avec 8 mois de recul jajoute un très bon SAV.
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
A la recherche dun VTTAE, je me suis rendu chez ELECTROBIKE Caen et je n ai pas regretté mon choix. Une équipe à votre écoute, qui connait très bien les produits proposés et qui savent mettre en adéquation votre besoin avec votre budget. De nombreux modèles à l essai qui permettent de valider votre choix. Des explications claires et tous les conseils nécessaires à la prise en main de ma nouvelle monture et à son entretien.Bref, une excellente adresse que je conseille à tous ceux qui veulent acquérir un VAE 🏆
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très gentille et arrangeante, location dun vélo électrique pour une après midi en très bon état rien à redire !!
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Achat dun VTT haibike, livraison rapide, super contact avec le vendeur, très bons conseils,je recommande électrobike les yeux fermés. Merci à Loïs
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 5 / 5
Top ! Des professionnels dans lâme ! Je recommande vraiment pour tous ceux qui veulent acheter un vélo électrique. Ce ne sont pas juste des vendeurs de vélos, ils ont une expertise que je nai pas réussi à trouver chez dautres vendeurs. En plus dêtre très qualitatif dans leurs produits ou dans leurs prestations de service, ils savent fidéliser leur client. Personnellement, je suis conquis après être passé par plusieurs galères chez dautres vendeurs se disant spécialisés. Je pense avoir enfin trouvé un partenaire sur le long terme pour lentretien de mon vélo. Je fais énormément de kilomètres et grâce à leurs conseils mes frais dentretien ont réduit. Les produits quils me vendent sont plus adaptés à mes besoins, là où dautre ne me trouvait comme solution que dacheter des pièces de plus en plus chères et non adaptées à mon activité. Bref, un grand merci à électrobike Caen, beaucoup denseignes devraient prendre exemple sur vous.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
super magasin, les vendeurs sont pro, a recommander pour un achat de vélo électrique de qualité
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 1 / 5
5 mois d attente et toujours pas de velo. Pas de solution proposée. Vendeurs arrogants et méprisants. A éviter absolument.
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe très agréable et professionnelle. De très bons conseils, de superbes vélos et toujours les réponses aux moindres questions que lon se pose. Je recommande vivement ce magasin qui en connaît un rayon 😅 !
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement electrobike de Caen,Ludovic, Paul et les autres personnes sont d’excellents professionnels . Ils ont su me conseiller pour l’achat de mon vélo électrique, sans dépasser mon budget . Ils ont pris le temps de tout m’expliquer et j’ai même pu essayer plusieurs vélos pour comparer .Je suis ravie de mon acquisition.
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Quajouter dautre! très pro très courtois très arrangeant et à lécoute (tout ça nest pas très original) mais par les temps qui courent ça mérite dêtre signalé ce nest surement pas pareil partout. Encore merci pour ce dépannage. cordialement merci à toute léquipe.
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe ELECTROBIKE de Caen pour leur professionnalisme et leurs rapidité une calite de service tres apprécié de nos jours
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe vraiment extra, à lécoute et fournissant tous les conseils nécessaires pour choisir le vélo le plus adapté aux besoins. Un immence merci à vous pour nos nouveaux vélos !
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur compétent- patient - information claire et préciseVélo de qualité
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, bien à lécoute des clients vraiment des professionnels. Je ne regrette en aucun cas mon achat et un grand MERCI à Ludovic et à Vincent . 🤗🤗
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Personnel souriant, agréable et à lécoute.Mon vélo est reparti pour 800km :-)
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5
Super boutique de vélos électriques !!!Le personnel est trés à lécoute , trés professionnel !!Je recommande vivement !!!!
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 5 / 5
Je suis tombé en panne avec mon vélo électriqueJe n ai pas pu le réparer. J ai appelé Chez ElectrobikeIls m ont donné rendez vous le lendemain.Personne très accueillante et très professionnel en 2 minutes mon vélo était réparé.Personnel très efficaceMr couvois
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe accueillante et compétente qui prend son temps pour vous accompagner dans votre choix et cherche a répondre au mieux à vos attentes. Victime de son succès, plus trop de modèles en stock, je vais devoir patienter et attendre les nouveautés à venir susceptibles de me convenir... Merci Adrien.
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 5 / 5
Deux vélos électriques loués pour une demi journée.Un très bon accueil et de bonnes explications pour la prise en main.Vélos bien entretenus et très fonctionnels.Au retour, suite à nos questions, de très bon conseils pour l’achat d’un vélo électrique.Je conseille ce magasin, facile d’accès, avec un personnel compétent et à l’écoute.
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
une équipe, un acceuil, des conseils. bref, des vrais pro.apres avoir déposé mon VTTAE pour1 devis de réparation chez Rouenbike.3 semaine plus tard. rien. j ai donc contacté l equipe electrobike. qui m ont accueilli comme il se doit. je suis allé récupérer mon vélo chez Rouenbike pour l apporter à Caen. quel bonheur dêtre bien accueilli. compris et d avoir son devis sous quelques heures. jai trouvé mon nouveau velociste. merci electrobike.Hervé
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien conseillés. Jai particulièrement apprécié le suivi de notre commande. Zéro faille et sens du service ! Bravo à léquipe ! Bon esprit commerçant. Je recommande sans hésitation. Je peux profiter de nos belles campagnes normandes et de nos cotes !
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Vélo commandé en ligne, malgré cela, la personne en charge de la préparation a pris le temps dappeler pour régler le vélo correctement selon mon usage, et définir la bonne taille de cadre. Très bon contact
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 5 / 5
J’ai commandé un vttae mondraker chez ELECTROBIKE Caen . Service client au top, présent pour répondre à la moindre de vos questions. Très pro et de bon conseil !Livraison offerte en 3 jours en Haute Savoie, vélo impeccablement emballé. Petite surprise avec une paire de pédales et un jeu de clés BTR offerts dans mon colis. Merci Electrobike Caen ;)Rien à redire. Un shop au top avec une équipe au top !
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 5 / 5
Service vraiment irréprochable et équipe très sympathique !Merci beaucoup Loïs pour votre patience et votre accompagnement pour mon achat de vélo à distance !
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 4 / 5
Visite ce jour de la succursale de Luc sur Mer pour louer deux vélos électriques.Suite à lattitude très désagréable et insultante du collaborateur, je ne peux que souligner lécoute et laction des responsables de lentreprise.Je change donc ma note en conséquence (de 1 à 4).
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter un vélo électrique chez eux et je suis très satisfaite. Pour avoir fait plusieurs magasins sur Caen, ils sont les seuls à avoir pris le temps de savoir lutilisation que je comptais faire de ce vélo afin de me conseiller le mieux possible.A la réception du vélo, ils prennent bien le temps de tout vous réexpliquer.
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5
Génial, nous avons loué 2 vélos pour une semaine en camping car.Service au top vélo de très bonne qualité !Nous reviendrons !
Avis fait le 23/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bons accueil et conseils. Belle réactivité suite à un problème de commande et proposition de remplacement efficace. Merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Je viens de prendre livraison de mon 4e vélo donc satisfait de léquipe sympa et toujours dispo
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 5 / 5
Jy suis allé pour un réglage de dérailleur de VTT en coup de feu entre deux de leurs rendez-vous et la personne qui ma reçu à latelier a été très cool, rapide et professionnel.Encore merci
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Ludovic, pour le choix dun cargo RM Packster 70
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 5 / 5
Du conseil avant vente au suivi de l’entretien, des personnes agréables, disponibles et compétentes.
Avis fait le 28/03/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté dans ce magasin deux vélos électriques, l’accueil est excellent ainsi que le professionnalisme, la gentillesse et la compétence des vendeurs et mécanicien. Je recommande fortement ce commerce.
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait du professionnalisme et des conseils de Damien, un vendeur très sympa, qui sait très bien conseillé. Jai pu essayé différents types de vélos avec différentes motorisations, ce qui ma permis de choisir le bon modèle, jai acheté un vélo KTM début mars 2021. Jespère que mon vélo me durera longtemps. Boutique très accueillante, on est au petit soin pour vous, continuer ainsi cest ce qui fait votre force et la différence par rapport aux autres boutiques. À bientôt Ludovic
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 5 / 5
Le vendeur qui nous a accueilli est très pro et très à lécoute. Ils ont un grand choix de vélo électrique.
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 1 / 5
20 minutes dans le magasin, au tel, à lordi et malgré ma demande....... aucune réaction je suis parti chez le concurrentJaurais préféré que vous me demandiez mon réel ressenti sur laccueil de votre magasin au lieu de me rédiger cette réponse.
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 5 / 5
Outre un magnifique choix de vélos, très bon accueil et équipe professionnelle
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 5 / 5
Conseillers très efficaces, sympas et patients, qui donnent bcp dinformations pertinentes. La matériel vendu est de très bonne qualité et bien suivi.
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Jai déposé mon vélo kalkhoff aujourdhui pour une révision et une intervention technique damélioration. 2 heures après message sur mon portable. Le vélo est prêt. Cest super, rapide, efficace. Bravo à toute léquipe.
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon conseils pour lachat. Mais plus important encore, un SAV sans faille.
Avis fait le 20/12/2020
Note de : 5 / 5
Les vendeurs et les mécaniciens sont au top , les conseils sont précis et adaptés à lusage souhaité, accueil au top, des professionnels du vélo par excellence,
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 5 / 5
De beaux vélos à assistance électrique(bien pensés, bien réalisés), des accessoires aussi beaux que utiles et des vendeurs professionnels et gentils qui renseignent, conseillent sans forcer. Et on y revient se faire plaisir.
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 5 / 5
Je connais le magazin depuis ses débuts,au top pour les réparations.Ils ont sauvés mon vélo, quun confrere avait massacré. Vae de 2011, il a reussi a me changer la batterie et le moteur. Prennent le temps pour expliquer et choisir.essais sans problemes.
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil, à lécoute de ce que lon demande, ils donnent de très bons conseils.Bref ils sont vraiment à notre service et font tout pour nous satisfaire.Équipe au top. BRAVO
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 5 / 5
Mise à jour, février 2021 : Suite à ma très bonne première expérience et de lentière satisfaction du vélo acheté en novembre 2020, je viens den acheter un second. Le professionnalisme de léquipe est toujours au rendez-vous. Tout le monde est adorable et disponible pour vous conseiller le mieux possible et faire que votre vélo réponde parfaitement à vos souhaits/besoins. Je recommande les yeux fermés ElectroBike pour lachat de votre futur vélo ! Avis de novembre 2020 : Revendeur très professionnel, grande disponibilité de léquipe pour expliquer le fonctionnement des vélos et conseiller sur les équipements/options. Conseils au top. Tout simplement parfait !
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 5 / 5
Equipe qualifiée et très agréable. Des différents magasins de cycles électriques sur Caen, ce sont eux qui ont donné les informations les plus complètes. Accueillants, réactifs et efficaces quand on passe les voir pour un problème sur le vélo. Bref, vous ne serez pas déçus.
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 5 / 5
Prise de rdv atelier facile et interventions dans les délais pour mes 2 vélos.Je recommande vivement ce magasin caennais.Une équipe commerciale et sav très agréable et compétente.Bonne continuation à vous.
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 5 / 5
Des conseils très professionnels, un accueil chaleureux.Et des vélos performants.Bref en un mot là où il faut aller pour acheter un vélo!
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 5 / 5
Allez y sans hésiter, les vendeurs prennent vraiment le temps de vous expliquer tout ce quil y a dimportant à prendre en compte pour choisir son vae et se démènent pour trouver le vélo qui vous correspond sans pour autant vous forcer la main! Je suis hyper contente dêtre passée par electrobike, le conseil et la qualité valent vraiment le détour. De plus léquipe est très dévouée, ils sont toujours disponibles si vous avez un problème avec votre équipement ou une question. Un tout grand merci à tous et en particulier à Ludovic!
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle et sympathique, grand chois de vélos et accessoires, je recommande!!!
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 5 / 5
Des mecs très pros, règlent vos soucis en un temps éclair et avec le sourire. Des gars en or. Je recommande vivement.
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 5 / 5
Jai acheté mon VAE de la marque Kalkhoff chez Electrobike en juin et je suis vraiment satisfait, ils ont très bien su me conseiller même si je savais déjà le vélo que je souhaitais, jai même pu essayer un équivalent pour me rendre compte. Jai parcouru environ 400 kms avec mon vélo et il fonctionne au top, je lutilise tous les jours pour me rendre au boulot.Je recommande Electrobike, ce sont les 1ers à sêtre implantés sur Caen et ils connaissent leur métier :)
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour, mon vélo à crevé alors que jétais en ville, jai marché sous le soleil brûlant, il ma fallu faire 3 boutiques de cycle avant que lon veuille bien faire ma réparation. A latelier Electrobike, jai été accueillie malgré mon vieux vélo (pas électrique) et lon ma changé la chambre à air, je suis repartie sur mon vélo qui roulait, ouf !. Cet atelier est resté un lieu humain, où lon est à lécoute du client, cest très agréable et rare.
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 5 / 5
Accueil et compétence au top !Le choix sur les modèles de VAE ainsi que la mise en mains au moment de la livraison sont de haut niveau.On a affaire à des pros passionnés.Bravo à toute léquipe.Continuez ainsi.
Avis fait le 02/08/2020
Note de : 5 / 5
Pour des raisons d’encombrement, nous venons de faire l’acquisition d’un vélo électrique pliant Rob Fold de chez HERCULES (fabricant allemand). Quelle bonne surprise : ce VAE pliant est très maniable, facilement pliable, et plus puissant que notre (vieux) Kahlkof acheté dans ce même magasin, il y a 6 ans et demi...Merci à l’équipe d’ELECTROBIKE très compétente, avec un remerciement spécial à LUDOVIC et ADRIEN, très pro et très patients devant nos multiples questions et interrogations ! Continuez ainsi sur cette voie... verte !(B et Mc)
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 5 / 5
Une entreprise au top. Toute léquipe est formidable. Ils ont su nous conseiller sur le choix dun vélo en nous posant des questions fondamentales, ils prennent le temps de tout nous expliquer, nous sommes ressortis en étant sûrs davoir fait le bon choix. Très arrangeants car nous avons pu sans problème changer certains accessoires ( le panier devant me déstabilisait, ils ont accepté de lenlever pour en remettre un à larrière.)Bref, nous vous recommandons cette entreprise à 100 %, vous ne serez pas déçus. Vraisemblablement la meilleure qui existe autour de nous.
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 5 / 5
Magasin avec un large choix de vélos électriques ainsi quune équipe professionnelle, disponible et très réactive.
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 5 / 5
juillet 2020Jai très rarement trouvé un accueil dune telle qualité!Les personnes prennent du temps à expliquer très clairement. On se sent écouté et compris, et en retour on a une solution qui nous convient plus que bien.Jy suis retourné pour prendre le vélo. là encore on ma consacré du temps sans le compter.Je suis parti satisfait et heureux de mon vélo...comme un gamin.Sil y avait eu 10 étoiles, je les aurais toutes cochées!Merci encore à léquipe!Christian Dufour Septembre 2020Et voilà après mes 1000 premiers kilomètres je repasse devant le magasin. Toujours très agréablement reçu, un membre de la dream team me suit, regarde mon vélo , passe un bon quart dessus: réglage, coup de graisse, coup de pompe (pas lui mais les pneus) bref je repars avec un vélo en grande forme (le vélo et moi)!Merciiiii encore pour votre serviabilité
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très compétant conseil très bien surtout ludovic à qui nous avons eu à faire merci encore jm moriere
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne enseigneJ ai eu un très bon accueil, avec tous les renseignements nécessaires pour mon VAE .vendeur à l écoute le top des magasins de velos
Avis fait le 29/06/2020
Note de : 5 / 5
Je partage à nouveau ma satisfaction.Après une expérience d’achat plus que positive en juin 2020, l’étape suivante pour la révision reste dans le même registre. Souplesse pour fixer voire modifier un rdv (covid oblige), la prise en charge a été nickel, rapide et avec les conseils adéquates.Encore un grand merci à Ludovic pour sa disponibilité et Damien à l’atelier, aux petits soins pour nos vélos.Bref de vrais pros à recommander.A bientôt bonnes balades et prenez soins de vous. Message de Juin 2020 : Confiance, tranquillité d’esprit et sympathie : c’est le cocktail qui vous attend chez Electrobike.Dès le premier contact les interlocuteurs sont à l’écoute des besoins et sources de conseils. A chaque question une réponse claire et précise, c’est donc un achat éclairé que l’on peut faire.Ludovic est un vrai pro qui maîtrise son sujet avec une bienveillance certaine. Le temps qu’il consacre pour suivre votre achat est à souligner, jusqu’à la livraison tout est passé en revue, c’est rassurant.Bref mon avis s’inscrit dans la lignée de tous les autres, ELECTROBIKE est au top.Souvent on écrit pour se plaindre quand ça ne va pas, il faut aussi l’écrire quand tout va bien, ce n’est pas une règle (surtout quand on est sur Paris 😊).Merci à Ludovic et Adrien pour leur accueil et leur professionnalisme.Franck / Paris
Avis fait le 28/06/2020
Note de : 5 / 5
vendeurs très disponibles et compétents. Merci à Ludovic du temps passé à tout mexpliquer lors de ma première visite. Merci aussi de nous avoir prêté des vélos pour les essayer dans Caen! Je recommanderais sans hésiter cet endroit.
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 5 / 5
très bon accueil et des conseils pour utiliser au mieux mon bolide vert pomme!! il ne reste plus quà ..... merci
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 5 / 5
Javais fait plusieurs magasins avant darriver dans celui-ci qui se trouve à 60 km de ma maison.Jy ai été accueilli par une équipe pleine de gentillesse et de compétences qui a passé tout le temps nécessaire à me prodiguer ses conseils et à me présenter les différents modèles en fonction de ce que je voulais en faire.Sincèrement ça fait plaisir de voir des gens qui aiment leur métier et qui le font consciencieusement.Jinvite tout ceux qui sont dans la région et souhaitent acheter un vélo à assistance électrique à venir chez cet indépendant. Qimporte les kilomètres pour y venir, vous ne serez pas déçus.Jy ai acheté 2 vélos Reise-Müller, un pour mon épouse et un pour moi et quelques accessoires comme porte vélo, casques, sacoches et kit de réparation bref nous sommes bien équipés maintenant.Supers Vélos..... pour nous qui avons la soixantaine...Prêts pour la balladeMerci encore à tous, avec un petit clin doeil en plus pour Lois !
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 5 / 5
Merci Ludovic pour votre accueil, votre patience et vos conseils éclairés. Vos explications techniques pour l’acquisition de notre premier vélo électrique ont été d’une grande aide pour le choix de la marque Riese & Muller. Mais il y a tant de beaux modèles dans votre boutique... Équipe très sympa et professionnelle ! Un magasin incontournable offrant un choix important qu’il faut absolument découvrir !
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons beaucoup apprécié les nombreux conseils, la disponibilité et la sympathie. Nous apprécions aussi avoir pu tester différents vélos.Un service vraiment EXCELLENTUn grand merci à Ludovic et à toute léquipe
Avis fait le 31/05/2020
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et les vendeurs prennent bien le temps de tout vous expliquer.Délais de livraison respectés.Je recommande
Avis fait le 21/05/2020
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter un vélo électrique. Même sans avoir été directement dans la boutique (jai au départ choisit Electrobike car ils étaient les seul à vendre le Neomouv Nova Trekking) jai eu un réel plaisir à acheter chez eux. Nous avons échangé par téléphone, sms et mail avec toujours des réponses très rapides. Jai aussi été très bien conseillée. Enfin, la livraison était plus que rapide. En 24h après lenvoi je lai reçu totalement assemblé et vérifié ! Merci beaucoup à toute léquipe pour ce super service !
Avis fait le 19/05/2020
Note de : 5 / 5
Vélo acheté, pas encore livré mais la personne qui ma reçu (à deux reprises) a fait preuve dune grande disponibilité, avec des questions précises quant à mes souhaits et mes contraintes physiologiques. Il a cherché à sadapter sans exploser le budget de la néophyte que je suis. Il ne restera plus quà tester lengin dans la vraie vie...
Avis fait le 14/05/2020
Note de : 5 / 5
Pas venu pour un vélo électrique mais pour un simple petit changement de pièce, jai été accueilli rapidement et chaleureusement. Intervention précise et professionnelle, à un prix plus quhonnête !
Avis fait le 08/05/2020
Note de : 5 / 5
Service et conseils au TOP. Prêt dun VAE en test avant achat trop cool . Merci Ludovic, nickel . Préparation du vélo OK . Boutique très bien fournie, accueillante. Super content de mon achat Kalkhoff endeavour 5B move. La voiture va rester un moment au garage. Si je vais revenir, cest sûr.
Avis fait le 22/04/2020
Note de : 5 / 5
Un fournisseur/partenaire fidèle de notre équipe. Toujours de bons conseils et un service client au top y compris en matière dentretien et de SAV.Vous souhaitez acquérir un premier VAE ou changer de matériel, vous pourrez compter sur cette équipe pour vous accompagner dans votre choix et vous suivre dans le temps.
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 5 / 5
Un personnel qui connait ses produits, qui pose des questions pour vous aider à faire votre choix, compréhensif lorsque vous avez la particularité dacheter pour une association, patient lorsquil sagit dexpliquer à une quiche dans mon genre comment le vélo fonctionne... Cela me donnerait presque envie de men acheter un à titre personnel !Courtoisie + sens du service = boutique à recommander
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 5 / 5
BonjourJai acheté mon vélo il y a 7 ans maintenant. Electrobike ne représente plus cette marque désormais mais malgré cela jai toujours trouvé accueil et disponibilité lorsque jai eu quelques petits soucis. Je suis toujours passée sans RDV et il y a toujours un interlocuteur disponible. Une équipe à lécoute, sympa et compétentsLeur longévité dans le domaine découle certainement de leur professionnalisme parce que désormais la conccurence est bien présente sur Caen. Je leur souhaite bonne continuation.
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 5 / 5
Services et conseils de pro. Equipe très sympathique, attentive, disponible.Délais de livraison respectés.Je recommande tout particulièrement ce magasin.Denys
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 5 / 5
Je suis plus que ravie de mon achat. Jai totalement changé mes habitudes, je ne prends quasiment plus ma voiture... Le service et les conseils sont personnalisés, léquipe est très sympa et les accessoires au top ! Je recommande cette boutique ainsi que latelier, très pro.
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 5 / 5
Exellent accueil, très bonne écoute et très bons conseils. Je cherchais un vélo adapté à ma pratique (quotidienne et citadine) ; jai été très bien conseillé sans être poussé vers des modèles très onéreux.
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 2 / 5
bon conseil pour mon achat. mais SAV plus que mauvais!!!!!mon deuxième VTTAE ne viendra pas delectrobike!!!!
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 5 / 5
Les vendeurs de ce magasin donnent des conseils de pro et en plus ils sont sympas. Je recommande vivement ce lieu pour tous ceux et celles qui veulent faire lacquisition dun vélo électrique. Ils sont attentifs à de nombreux détails qui font que lon repart bien en selle de chez eux. Je leurs dis merci !
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil, du conseil et de laccompagnement pour lachat de mon vélo électrique. Je recommande vivement si vous aussi vous voulez passer à lachat de votre premier vélo électrique, il sauront vous accompagner sincèrement.
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 5 / 5
Rien à redire: une véritable aide, un accompagnement, des conseils, de la patience pour lachat initial, puis pour le service après vente, encore dexcellents conseils, une grande disponibilité, un service génial. Merci a toute cette formidable équipe qui apporte une valeur ajoutée énorme par rapport à une vente simple.
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 5 / 5
Super boutique. Je suis satisfait de mon vélo électrique. Merci à Guillaume qui ma très bien conseillé.
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 5 / 5
Personnel extrêmement compétent sur les VAE, un choix de marque de très bonnes qualité. Je suis reparti avec un Reise et Muller Nevo qui après 6 mois dutilisation en velotaf me donne entière satisfaction au point quen décembre nous en avons commandé un deuxième pour ma femme...Magasin à recommander sans hésitation. Prévoir un peu de temps car ici on prend le temps de vous écouter et de vous renseigner...
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 5 / 5
Quatrième vélo électrique acheté chez Electrobike. Une équipe très compétente, à l’écoute des besoins, tant sur le conseil à l’achat que pour service après-vente. Je recommande vivement que ce soit pour l’achat d’un premier vélo, ou pour les passionnés de vélo électrique comme moi !
Avis fait le 08/12/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour,Nous avons acheté 2 Haibike chez Electrobike en août 2019. Nous aurions pu les acheter juste quelques centaines deuros moins cher via Internet. Maintenant sans les conseils de toute léquipe, nous aurions fait une erreur sur la taille pour celui de ma compagne et nous naurions pas pu profiter de toute leur expérience pour tous les accessoires et le réglage de la position adéquate via une potence plus adaptée.Nous avons pu aussi apprécier leur souci du détail et leur réactivité pour les 2 petits soucis pris en SAV sur nos vélos.Nous venons de profiter en novembre de la première révision gratuite offerte après 3 mois dutilisation et encore une fois, un grand professionnalisme.Merci et bravo à toute votre équipe. Pratiquer le vélo électrique est vraiment un grand plaisir avec vos conseils et votre suivi.Marc G
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 5 / 5
Service excellent! Je suis venu sans réservation, je dois donc réserver. Cependant, cest complet jusquau mois prochain, alors Ludovic sest mis en quatre pour réparer mon vélo en 20 m sans aucun frais. Il ma dit : Jaime faire un beau geste pour un jeune étudiant comme toi. Quel bon gars.
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 5 / 5
Je suis en vacances en France et suis tombé sur ElectroBike à Caen. Je suis sur le point dacheter un nouveau VTT électrique, cétait donc une excellente occasion de voir la gamme quils avaient, en particulier le VTT Haibike, et peut-être même den acheter un ici ! Nous avons été accueillis par Ludvwig qui était absolument fantastique. Il connaissait extrêmement bien tous les aspects des vélos électriques et des VTT en général. Il a vérifié ma taille et ma dimensionné pour le bon vélo. Jai également pu faire un essai sans engagement. Jai vite été vendu sur le Haibike Sdumo Hardnine 5.0 mais malheureusement le magasin navait pas de Large en stock sinon jaurais envisagé den acheter un aujourdhui. Cependant, Ludvwig a vérifié les magasins au Royaume-Uni et a trouvé un revendeur et un prix près de chez moi au Royaume-Uni. Jai été très impressionné par le service rendu au magasin de Caen. Aucune pression pour acheter et si jhabitais à Caen je recommanderais certainement dacheter un vélo ou des accessoires dans ce magasin. Cela prouve également quacheter dans un grand magasin plutôt quen ligne permet daccéder au meilleur service client, indispensable lorsque lon dépense plus de 2000 euros !
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 5 / 5
tres bonne equipe et pleinement satisfait de mon vtt c est un regal de pouvoir barouder partout
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique et surtout professionnelle. Nous avons pu essayer le vélo sans aucun problème. Tout nous à bien été expliqué avant lachat qquechoses nous ne regrettons pas.
Avis fait le 15/09/2019
Note de : 5 / 5
Je suis allé chez Électrobike en repérage pour un VTT électrique Focus qui mintéressait... jai tellement été bien conseillé pendant 2h sur les avantages et comparaisons de ce produit, je suis reparti avec !...Toute léquipe de la Boutique et aussi de lAtelier sont trés sympathiques à lécoute de vos demandes...
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 5 / 5
L équipe est à lécoute des besoins personnels de chacun pour orienter le choix vers le matériel le plus adapté.De loin le meilleur magasin de vélos électriques sur CAEN.Une vraie équipe de passionnées qui soccupe des clients pendant et après lachat a la perfection.
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 5 / 5
Nous a très bien aidé au téléphone avec notre problème de vélo électrique. Merci beaucoup !! Nous pouvons désormais continuer nos vacances ! Famille. Teugels
Avis fait le 05/09/2019
Note de : 5 / 5
Après avoir fait le tour des magasins de vélo caennais cest chez Electrobike que jai trouvé le meilleur rapport qualité/prix. Léquipe est compétente, à lécoute, réactive.Ne pas hésiter.
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 5 / 5
LE meilleur magasin de VAE de Caen. Pour tous les avoir fait, les meilleurs conseils que jai pu avoir viennent dElectro Bike, et plus particulièrement de Ludovic !Explications complètes et claires à la remise du vélo.Vélo au TOP !!David / 3D&G
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 5 / 5
Jai apprécié les explications claires et complètes sur le fonctionnement du matériel lors de la remise de nos deux vélos électriques et de la remorque enfant pour notre premier voyage à vélo depuis Caen jusquau Mont Saint Michel. Nos très nombreuses questions de débutants ont toujours trouvé un réponse courtoise et bienveillante de la part du personnel. A lusage, le matériel sest avéré bien adapté à notre projet et notre faible expérience :Lexcellente étanchéité des sacoches arrières malgré une ou deux nuits passées sous la pluie au camping. (Ortlieb)Lautonomie et laide apportée par lassistance électrique avec un chargement conséquent. (Winora Tria 7 eco)Le confort et la sécurité pour notre enfant, la légèreté et la maniabilité de la remorque. (Thule Duo Lite) 4 jours, 250kms et un transfert en train plus tard, je recommande leur service et leur matériel.
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 5 / 5
Supers professionnels et de bon conseil.Nous avons parcouru les autres magasins de CAEN, emprunté des vélos électriques, il savère que cest Electrobike qui a le plus répondu à nos attentes. Nous sommes très contents des vélos achetés, des conseils et de la disponibilité du personnel.
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil.Equipe très professionnelle. Après avoir ciblé nos besoins, nous avons pu essayé 2 vélos avec des motorisations différentes. Le choix en a été que plus facile. Merci pour vos bons conseils ! Merci
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 5 / 5
Réglage censé se faire sur le pouce qui sest transformé en galère pour le mécano qui a pris tout le temps de trouver doù ça venait et de régler le souci. Je venais pour un devis et ressors avec mon vélo réparé gratuitement. Vous avez un nouveau client, merci encore !Allez-y les yeux fermés !
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 5 / 5
Venu sans rendez vous pour le remplacement de ma chaîne, ils ont directement pris en charge mon vélo alors que je ne suis pas client habituel, en moins de 5 minutes la chaîne était parfaitement posée et ils mont rien demandé !Je recommande cette boutique, se sont des passionnés de vélo...
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 5 / 5
Je suis allé les voir par hasard pour leur demander des conseils sur la remise en état d’un vélo de course ancien. De manière totalement désintéressée, les deux responsables de l’atelier m’ont apporté une expertise précieuse. Je recommande les yeux fermés, ce sont des pros amoureux du vélo. Merci encore
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 5 / 5
Je ne connais pas trop la partie magasin mais côté atelier cest top ! Très bonne équipe, des prix corrects pour des prestations de qualité. Quon y aille avec son vieux gitane ou son nouveau VAE, léquipe saura nous aider.
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 5 / 5
Sans nul doute le meilleur magasin de vélos électriques, très bon accueil, excellents conseils et service après-vente
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 5 / 5
Équipe jeunes vraiment au top . Je suis venu pour déposer mon vélo en révision et 48 heures après il était déjà prêt . Travail nickel, équipe très accueillante,vous pouvez y aller les yeux fermés vous ne le regretterez pas. Continuez comme ça vous êtes super 😉👍
Avis fait le 08/07/2019
Note de : 5 / 5
Le meilleur endroit pour louer un vélo en Normandie et plus encore sil sagit dun vélo électrique. Les vélos sont superbes, ils semblent fraîchement sortis de la boîte. Il suffit de voir latelier quils ont à côté deux pendant quils travaillent. Soit les gens, soit le magasin, et bien sûr Ludovic, lui demandent de les aider pour la location des vélos électriques. Totalement recommandé.
Avis fait le 07/07/2019
Note de : 5 / 5
Incontestablement la meilleure boutique de vélos électriques à Caen.Le vendeur est à lécoute des envies et surtout des besoins de ses clients. Sans pousser à la consommation, il ma proposé un vélo véritablement adapté à mes besoins et à mon budget.En outre, il a eu lhonnêteté de mexpliquer les difficultés dapprovisionnement rencontrées actuellement.Je recommande !
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 5 / 5
Un magasin de passionnés, à lécoute du client. Le vendeur a pris le temps de connaître mes attentes, puis de me conseiller au plus juste, sans dailleurs pousser à la consommation. Livraison du vélo avant même le délai annoncé et explications complètes, service après-vente irréprochable. Simple anecdote et simple petit geste mais qui démontre le sérieux et la qualité du magasin: Le vélo était un cadeau pour ma compagne, lorsquelle est venue pour un accessoire complémentaire, on lui a vérifié le gonflage des pneus + petit check-up du vélo fait gratuitement, juste au cas où.
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Explications très claires sur les différentes gammes de vélos électriques.Commande prête le jour J pour un WINORA Sima 7 et remise du vélo avec toutes les précisions utiles.Ils assurent le SAV dans leur atelier. Je recommande.
Avis fait le 09/06/2019
Note de : 5 / 5
Louer un vélo électrique ici a été la meilleure décision que j’ai prise depuis longtemps. Jétais ici pour lanniversaire du DDay et avoir un vélo ma permis daccéder à des routes fermées, de me rendre directement à des événements/sites touristiques et de survoler les voitures coincées dans la circulation. Même si ce n’est pas pendant la période mouvementée de l’anniversaire, vous devriez quand même vous baser à Caen et faire du vélo. Cest un trajet facile (et pittoresque) vers Pegasus Bridge, Sword Beach et la batterie de Merville. Le personnel était super serviable, parlait très bien anglais et rendait la location aussi simple que possible. Jai hâte de revenir.
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 5 / 5
Passée hier pour un bruit sur mon nouveau vélo electrique sans rdv,vélo dépanné aussitôt, les gars sont à l ecoute,pros,sympathiques,je n ai rien à redire sinon que je recommande vivement ce magasin ! J ai acheté mon vélo sans pression,avec plein de conseils,un essai ,personnel compétent et à l écoute, vous êtes parfaits!!!!
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 5 / 5
Pour avoir acheté une piece pour mon vélo a distance ,et d avoir eu des techniciens au téléphone qui m ont très bien conseillées , et de leurs gentillesses, je tiens a les remercier ,et si j ai besoin de racheter des pièces pour mon vélo ,maintenant je sais oum adresser en toute confiance , et je n hésiterai pas a en parler autour de moi .CordialementEric
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec une explication simple des différents types de VAESens du service et de la satisfaction client. Délai de livraison, petits réglages...Au top
Avis fait le 14/05/2019
Note de : 5 / 5
Très professionnel, à lécoute, de bons conseils, service dentretien et de réparation impeccable à prix raisonnable.
Avis fait le 06/05/2019
Note de : 5 / 5
Nhésitent pas à recommander des confrères quand ils ne peuvent pas intervenir (réparation de pneu sur trottinette électrique) Super accueil et convivialité. Top ! Et merci... 👍
Avis fait le 28/04/2019
Note de : 5 / 5
Magasin avec beaucoup de vélo électrique différents et de prix différents. Accueil sympathique et bonne écoute du client pour faire son choix. Je recommande
Avis fait le 26/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et d excellents conseils. Possibilité dessayer les vélos. Magasin au top.
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 5 / 5
Manifestement le meilleur magasin de vélos électriques sur Caen et les alentours. Service dentretien et de réparation sur place ce qui est très appréciable mais surtout un employé (un monsieur très grand aux cheveux bruns) compétent et disponible ce qui est encore plus appréciable.
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bon magasin de vélo à Caen, le professionnalisme et la passion sont au rdv. Lentretien de ma chaine, de mes pneus et de mes freins à été fais gratuitement ! Je recommande sans hésitation.
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil . ils ont pris mon VTT électrique alors que je ne lai pas acheté chez eux pour le réparer rien à redire sur le travail .
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 5 / 5
Vélo acheté il y a 6 mois dans ce magasin. Vendeur à l’écoute et souriant. Service après-vente au top !!!
Avis fait le 18/11/2018
Note de : 5 / 5
Vendeur très accueillant passionné par son métier, service plus que rapide je reviendrai sans aucune hésitation !!
Avis fait le 17/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec cette boutique, très bon conseil pour l’achat d’un vélo à assistance électrique, sav efficace et rapide. J’y suis d’ailleurs retourné pour prendre un vélo classique. Ne changez rien
Avis fait le 11/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel compétent, reçue par un Guillaume ultra professionnel. Je vous recommande ce magasin.
Avis fait le 20/10/2018
Note de : 5 / 5
Vendeurs très accueillant! Un réel plaisir de recevoir leurs conseils. Je recommande les yeux fermés, vous serez bien conseillé(e)s.
Avis fait le 18/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bons conseils, excellent service après-vente. Très bon rapport qualité/prix sur les vélos.
Avis fait le 10/09/2018
Note de : 5 / 5
Très pro !! 👍👍Des conseils avisés en fonction de vos besoins par des gens que lon sent passionnés par leurs produits.Ajoutez à cela un vrai suivi, et vous avez trouvé lendroit où venir vous procurer votre VAE.
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 1 / 5
ELECTROBIkE, suite. Rajout de quelques photos, garde debout qui frotte, poignée non ajusté, valves desserrées, à la réception dune préparation en aval, le vélo par pour être contrôler par un spécialiste qui pourra nous dire ce quil en ai et si ce garde debout est juste modifiable avec les 2 vis des 2 baguettes ou si il doit être rectifié par un démontage de la roue des 2 vis inaccessibles se trouvant sous le garde debout, vis serrage non modifiable par un novice. Super, et les 29 KM au compteur se sont les essais, tout va sarranger, jai pu régler les 2 baguettes arrières et heureusement javais des clés torx pour la poignée, mais le garde debout ... photos en compléments sur mes photos, heureusement les pneus étaient gonflés à 4 bars, il était prévu que je me fasse lessaie à 2 bars 5, ça aurait frotter plusàprès avoir effectué un essai sur domaine privée de mon speed bike, l’assurance pouvant l’assuré qu’avec un numéro, dans l’attente d’une semaine, le garde debout arrière non aligné, s’avère dangereux, le pneu frotte dessus. La seule réponse, car il faut démonter la roue arrière, frein à disque, moyeu spécifique du speed bike, electrobike me propose par téléphone de m’aiguiller pour pouvoir corriger. 2 vis inaccessibles qui de son serrage, m’étonne de son arrivéé. Réponse du vendeur : Bonjour M.S,ne parvenant pas à vous joindre par téléphone, je fais suite à vos emails.Aussi, pour vos demandes urgentes je vous invite à nous contacter directement par téléphone plutôt que dutiliser lemail et les commentaires Google. Je vous confirme que votre vélo a été préparé avec soin, testé, dépoussiéré intégralement avant dêtre protégé sous bulles, par plaques de carton et emballé dans le colis final. Vous évoqué dans vos emails la saleté du vélo : comprenez bien que les cartons ne peuvent être aspiré à lintérieur et que de la poussière puisse sy trouver. également dans les camions et sur les quais des transporteurs.Nous faisons notre maximum pour que votre commande arrive en parfait état mais il y a des éléments non maîtrisable.Vous évoqué le frottement du garde-boue arrière : Nous calons le vélo dans un carton qui va subir des mouvements dans le transport. Les gardes-boue sont des pièces fixés sur des tringles souples, lors de transport ils peuvent être pressé sur la roue et générer un frottement lors du déballage. Je vous invite à simplement tirer légèrement sur celui-ci vers larrière pour le dégager, sans outil dans un premier temps en veillant à ce que la tringle de frotte également pas sur un coté. Je vous invite à nous contacter par téléphone si vous avez besoin, Vélo acheter normalement neuf, avec déjà un kilométrage au compteur, peut etre que la remise de « à 300 euros pourrait justifier ces kilomètres comme vélo d’essai. En attente de conseil pour m’en sortir. Monsieur adrien ELECTROBIKe, de toute sa hauteur de son service commerciale, pour vendre un vélo, transporteur réactif GEODIS, je lui ai...
Avis fait le 14/08/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil et très bon professionnels. Je conseille vivement pour aller acheter son vélo électrique.
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil et très professionnel. Nous avons été bien conseillés sans aucune pression pour acheter, petit tour dans Caen pour tester les produits... au final nous sommes repartis avec un vélo 👍
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 5 / 5
Je suis arrivée à Electrobike pour demander sils faisaient location des vélos, car javais un projet de voyager avec un vélo loué.Ludovic a dediqué son temps pour tout mexpliquer par rapport aux vélos électriques, car je navais jamais eu un et il ma même proposé de les essayer.En plus, cest grâce à lui et les conseillés quil ma gentiment donné que jai réussi réaliser mon rêve de voyager en vélo.Je les recommends fortement!!Merci beaucoup pour tout!
Avis fait le 16/06/2018
Note de : 5 / 5
Super !Contacté par téléphone jai pu avoir des conseils avisés sur les produits qui mintéressaient. Il ma même été conseillé un produit moins cher !Jai pu faire une commande par Mail, prix très corrects , livraison rapide, merci à toute léquipe.Je recommande.
Avis fait le 19/05/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçus chez electrobike, conseils de qualité et personnalisés. Le vendeur était pleinement à notre écoute et a su répondre à nos attentes : nous sommes pleinement satisfaits de notre achat. Au top!
Avis fait le 18/05/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons achetés deux vélos chez Electrobike cette semaine. Ils ont pris le temps pour le conseil, les vélos sont de très bonnes qualités: nous sommes ravis. Bonne continuation et à très bientôt pour les premiers Check des vélos.
Avis fait le 23/01/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel, explications détaillées sur les différents vélos.Essais avant achat indispensable et facile. Delai dattente dun vélo raisonnable compte tenu du succès des VAE. A recommander. ☺️
Avis fait le 28/11/2017
Note de : 5 / 5
Le vendeur a pris le temps de bien guider mon choix. Il ma présenté les différents modèles et ma incité à essayer les différents types de moteurs. Ensemble nous avons pu affiner mon choix jusquà trouver un modèle qui me convienne parfaitement. A aucun moment le vendeur ne ma imposé une quelconque pression commerciale. Je recommande.
Avis fait le 03/09/2017
Note de : 5 / 5
Ce magasin mérite son appellation puisque véritable spécialiste du vélo électrique.Les vendeurs prennent leur temps pour expliquer, aucune difficulté pour faire des essais.Les vélos vendus sont de qualité.
Avis fait le 26/08/2017
Note de : 5 / 5
4 VAE achetés dont 3 chez Electrobike après 25 000 km d expérience, ce magasin est au top sur laspect commercial mais aussi sur le SAV. Les vendeurs sont compétents, aimables et savent prendre le temps pour vous donner les bonnes informations. Le responsable atelier est d une grande honnêteté et pointu techniquement. Bref une équipe de passionnés, je recommande vivement ce magasin que je fréquente depuis 2013 et où Adrien garde en ligne de mire la démarche qualité de son entreprise.
Avis fait le 03/06/2017
Note de : 5 / 5
Une équipe très sympa et qui ne pousse pas à la vente. Effectue des gestes commerciaux sans en avoir demandé, très commerçant!