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Chauffagiste
Fournisseur de systèmes de climatisation
Fournisseur d'équipements de chauffage
Service de réparation de systèmes de climatisation
Service de réparation de chaudières
Fournisseur de chauffe-eau
Electrogaz | Experts Chaudières, Chauffe-Eaux & Climatisations
17 Rue Bavastro, 06300 Nice 4.10 (303 avis)Contactez Electrogaz | Experts Chaudières, Chauffe-Eaux & Climatisations
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Très contente des service de Dépan Gaz
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Intervention très rapide. Ils sont venus dès le lendemain. Technicien au top
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Super techniciens !
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Super société, très agréable et très bon boulot fourni
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Intervention de mr Florent parfaite , technicien sérieux et compétent.Jen suis ravi
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse. Installateurs compétents et soigneux, pour la pose de ma pompe à chaleur. Je recommande !!
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse. Le chauffagiste Florent est très compétent et super pro. Je recommande!!
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait. Technicien agréable et a répondu à nos interrogations
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Technicien au top, qualifié, très professionnelA l’écoute, merci Mohamed Ali pour l’intervention.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 2 / 5
Sa dépend du technicien qui va passé !
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaitRendez vous rapide pour un dépannage.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Auguste qui sest débrouillé comme un chef malgré une pompe ne correspondant pas.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Technicien ok mais gestion à l’arnaque en cas de résiliation, cette société ne pense qu’à encaisser de l’argent. Aucun suivi des contrats d’entretien. FUYEZ
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Entretien chaudière. Technicien au top toujours de bon conseil.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 4 / 5
Bonjour très efficace
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Mohamed Ali est intervenu chez moi pour dépanner ma chaudière , il a réussi a trouvé la panne et réparé ma chaudière il a fait un travail professionnel c’est un super technicien et il est super souriant
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Super professionnel et très sympathique
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Le technicien n a même pas vérifié le vase d expansion de la chaudière ça vaut la peine de venir faire l entretien
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Entreprise très réactive, à l écoute. Technicien agréable.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai un contrat d’entretien annuel avec Electrogaz Nice depuis plusieurs années et tout se passe toujours très bien. J’ai changé ma chaudière il y a un an pour un modèle à condensation et le chauffage est devenu plus efficace dans mon appartement 👌 intervenants toujours très professionnels et le bureau très accueillant et à l’écoute 👍
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
De vrais professionnels
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5
Ma tante est restée deux mois sans eau chaude . Employés et gestionnaires incapable de gérer.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 1 / 5
Une étoile c est déjà trop, entreprise démuni de professionnalisme,, irrespectueuse de sa clientelle, se refuse dhonorer ses rendez vous, prétextant des excuses futiles non content de cela prend tout son temps pour rembourser le client... catastrophique,
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
ne tiens jamais ses engagements pour les rendez vous et préviens à la dernière minute
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour le suivis de mes demandes
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
Si vous navez besoin de rien, vous pouvez toujours vous adresser à électrogaz.Le meilleur non service aprés vente département.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Lintervenant ma donné aussi des conseils
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 1 / 5
Incompétents, 2 RDV ratés et sans prévenir, ne sont pas professionnels du tout !
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
1 étoile cest même trop pour eux.Très très déçu dune telle entreprise. Rdv le 20 novembre pour mon père cano iron ils sont jamais venu. Je reprend rdv le mercredi pour une urgence on me dit on est désolé pour la dernière fois mais le plus vite quon peut faire cest le samedi 02/12/23 entre 9h - 13h. Je rappelle vers 11h comme je voyais personne, on me dit ne vous inquiétez pas il va pas tarder. 17h toujours personne alors que ça fait 3 jours que le chauffe eau a gaz ne marche pas et ils vont passer le week-end sans eau chaude. Entreprise a fuir. Ils sont pas sérieux du tout. Si je laurais su avant jaurais fait appel à une autre entreprise au lieu de les attendre.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
TB !
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfait, laccueil est agréable et léquipe est très professionnelle, jai été conseillé pour mon installation de chauffage le plombier ma tout expliqué de A à Z tout à été très clair .Ils mont été conseillé par un ami qui a un contrat dentretient chez eux depuis des années et qui en est très content
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, très aimable !
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Compétence et rapidité.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 4 / 5
Le service client sest amélioré, après avoir évoqué mon problème et désagrément jai été contacté rapidement par le responsable et un technicien très professionnel est venu dés le lendemain à mon domicile effectuer lentretien et réparation.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 3 / 5
Le prestataire intervenant a rempli sa mission. Je regrette que les horaires demandés lors de la prise de RDV il y a 3 mois naient pas été respectés. Nous avions demandé entre 8h et 10h, il est arrivé à 11h ! jai du annuler mes RDV de la fin de matinée. Plusieurs appels à la société vers 9h me confirmant quil était en route. Il serait bien dêtre informés dun tel retard.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien de Jeremie
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Dépanneur efficace et sympathique qui vous prend pas pour une buse, ça change.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Une visite entretien programmée un lundi matin... personne ne vient et personne nappelle pour prévenir... Donc jappelle moi et on me dit que le technicien a eu un problème au dernier moment.. Npouvelle visite programmée ce matin... personne ne vient et personne nappelle... donc jappelle moi bien sure et on me dit que le technicien viendra cette après midi parce que jai lourdement insisté.. Une echelle était prévu car la partie extérieur de la clim est sur le toit et ils me disent quils nont pas dechelle alors que cest eux qui ont installé tout mon système de clim il y a 2 ans pour la modique somme de 8000 et qq euros... Vraiment très déçu du service de cette société...
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Le technicien Tom est très professionnel et très propre dans son travail
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Ras Tom est très professionnel ! Bravo !
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Qualité professionnalisme ponctualité
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
Donne des heures de rdv quils ne respectent pas j ai passé la journée à attendre
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
Prestataire à fuir ! RDV pris 3 mois à l’avance en précisant que je venais de loin et me déplaçai spécialement pour cet entretien de chaudière. Je rappelle quelques jours avant et le rdv est confirmé entre 8 et 10 heures. 10:30, pas de technicien ! Je rappelle et l’on me répond qu’il doit avoir pris du retard. 15:00, toujours personne. Comme dit précédemment, à fuir !
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Félicitations à légard dune société sachant, au niveau de la gouvernance, prendre ses responsabilités contractuelles avec diligence et à celui de ses équipes techniques, apporter une expertise professionnelle remarquable, avec un soin et un sérieux appréciables de surcroît, lorsquils sont mâtinés de sympathie.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Attention à leur visite dentretien annuelle si vous avez souscrit un contrat chez eux !Après la visite de 2 techniciens souriants, le climatiseur-- qui jusqu alors fonctionnait parfaitement -- tombe bizarrement en panne et ne donne plus de froid... Le gaz était parti ! Ils ont voulu me facturer une recherche de fuite (450 €) plus une recharge en gaz (autant ) DEUX ANNÉES DE SUITE sur un climatiseur qui a 3 ans à peine ! Entreprise pas fiable du tout, capable de malhonnêtetés. Ils sabotent ce qui fonctionne pour vous forcer à des réparations d urgence. J ai résilié tous mes contrats avec ELECTROGAZ.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Un vrai fournisseur à lancienne
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 4 / 5
La personne qui est intervenue pour la révision annuelle était très aimable et de bon conseil. Merci
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 1 / 5
depuis mars on attendle remboursement car à 2 fois les rendez-vous annulés de leur part! que des promesses pour le remboursement ! donc à fuir ! ils ne sont pas sérieux!
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 2 / 5
Ils sont injoignables si vous souhaitez lentretien de votre gazinière il faut demander la souscription dun contrat pour avoir quelquun en ligneEt sils vous disent quils vous rappel ne les croyez pas ils ne le feront pasEn dehors de ça le personnel est gentil
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Technicien très compétent et agréable
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Technicien très agréable qui m’a apporté pleins d’informations sur l’entretien de ma chaudière et son fonctionnement.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5
Dégradation du service client: dommage
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 1 / 5
Hiver 2021 notre rendez-vous a été reporté 2 fois… on se dit que cela peut arriver.Hiver 2022, rebelote, notre rendez-vous a été reporté 3 fois et nous avons été prévenu 24h à l’avance à chaque fois !! (Je précise, cela a décalé le rdv initial de 3 mois !!)Lorsque je demande une explication on me dit que je ne suis pas prioritaire car il s’agit seulement d’un entretien alors que je commence à avoir de plus en plus de mal à avoir de l’eau chaude.Inadmissible !!!Je ne renouvèlerai pas le contrat.Aurevoir
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 1 / 5
Le technicien devait venir entre 12h et 15h il nest pas venu jai même appeler 3 fois aucune réponse pas professionnel du tout je déconseille
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 1 / 5
Après un rdv annulé en début janvier, jai pris un nouveau rendez-vous et la personne ne sest pas présentée
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 4 / 5
DEVIS ACCEPTE le 2 DECEMBRE 2022 ET ACOMPTE PAYE le 14 DECEMBRE 2022... certainement par manque demployé aucune information ni suivi même je suis cliente depuis 15 ANS ....... ce nest pas la première fois que je dois courir après... et pourtant je reste cliente...En suite de cet avis très critique, jai été appelée pour une intervention une première fois entre 8H et 10 heures qui na malheureusement pas eu lieu certainement encore par manque de personnel.Lintervention a pu finalement avoir lieu à lheure du jour fixé pour celà et elle a bien été réalisée.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Technicien efficace et pouvant donner des explications claires et utiles sur le fonctionnement de ma chaudière a gaz
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour , merci pour le jeune professionnel ( Monsieur Soufian ) que vous mavez envoyé . Maîtrise bien son travail pour la P A C Viessmann .Secrétariat réactif , tout est OK
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 1 / 5
Si vous ne répondez pas au premier appel suite a une demande de prise de rendez vous sur le site impossible darriver a les joindre, plusieurs de tentative de 45 minutes dattente en vain.Tout cela malgré mon contrat et léchéance de lentretien annuel dépassé !!
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil téléphonique excellent, rapidité d intervention et résolution de mon problème, merci très professionnel
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 1 / 5
I Paid my deposit for a new boiler.2000 euro.It’s was due to be installed on 20th Dec.I decided to change the date as my family would be here for Christmas, I was concerned there may be an issue after the installation.After 72 hours trying to call (@ 20 times) and 2 emails I had no reply. The message on the answer machine promises to prioritize maintenance to contract holders like me! Finally I went to the shop to cancel the installation as I completely lost confidence that they would be responsive if I needed them after the new installation.They told me if I cancel I won’t be refunded till end of January. 2023.Jai payé mon dépôt pour une nouvelle chaudière.2000 euros.Il devait être installé le 20 décembre.Jai décidé de changer la date car ma famille serait ici pour Noël, je craignais quil y ait un problème après linstallation.Après 72 heures à essayer dappeler (@ 20 fois) et 2 emails je nai pas eu de réponse. Le message sur la machine de réponse promet de prioriser la maintenance aux détenteurs de contrats comme moi ! Enfin, je suis allé à la boutique pour annuler linstallation car jai complètement perdu confiance quils seraient réactifs si jen avais besoin après la nouvelle installation.Ils mont dit que si jannule, je ne serai pas remboursé avant la fin du mois de janvier. 2023.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 1 / 5
Sav injoignable par téléphone et par mail., à deux reprises la personne que j’ai eu au téléphone après 5 appels et 30’ d’attente à chaque fois m’a dit qu’ on allait me rappeler , j’attends toujours…J’ai un contrat d’entretien annuel pour ma chaudière, le technicien qui s’est déplacé me de déclare ne pas avoir la pièce ( un interrupteur basique … ) et qu’on me rappellera pour un nouveau rdv , j’attends toujours….. et l’entretien annuel n’est toujours pas fait , heureusement que pour le moment la chaudière fonctionne tjs ….a fuir donc !!!
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 1 / 5
une vraie arnaque après une attente de plusieurs jours, enfin un technicien délectro gaz qui se déplace pour un problème de cumulus. Précisément, jai fait appel à cette entreprise car cest la seule sur la région agréée par la marque Ariston. Le technicien ne passe même pas quelques minutes , il narrive pas à définir le problème et il mannonce quil doit débriefer avec son chef avant de me donner une réponse.Bref, il me rappelle après quelques jours pour mannoncer qu aucune intervention de leur part ne pourra être programmée ni pour réparer ni pour remplacer le cumulus.A ce moment là, jai compris quils ont fait déplacer un de leurs techniciens juste pour récupérer 58€!!!!
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 1 / 5
J ai envoyé 2 messages je n ai jamais eu de réponse...
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 1 / 5
Rdv pris le 23 octobre pour une intervention programmée un mois plus tard, le 24 novembre. Outre les délais à rallonge, on m’a annulé le rdv moins de 24h avant, sans raison ni excuses, juste un pauvre message laissé sur mon répondeur à 17h50 alors que le service ferme à 18h ( en plus d’être incompétents vous êtes des lâches qui fuyez le conflit et qui n’assumaient pas vos responsabilités ).J’ai un nourrisson de deux mois à la maison, déjà attendre un mois était beaucoup, mais alors là laisser les gens en plan du jour au lendemain à l’approche de l’hiver sans solutions de secours ni empathie c’est presque de la maltraitance passive.Un conseil donc, passez votre chemin surtout sur leur prix sont tout sauf attractifs.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 1 / 5
Inadmissible, des relances non justifiées pour une erreur de facturation des courriers et surtout une mise en demeureimpossible à joindre au téléphone bien sûrA fuir
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Bon feeling avec Kevin ponctuel professionnel courtois
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait installer une chaudière à gaz, dernièrement une climatisation réversible. Nous sommes très satisfait de lensemble du personnel !! Travail sérieux bien effectué et surtout dans les délais !!Je recommande vivement cet ÉTABLISSEMENT !!
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Service professionnel
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellente prestation du technicien. Très pédagogue et de bons conseils
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Société sérieuse, intervenant au top. Bonne équipe et bien organisée. Je recommande vivement
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Respect de lheure de RDV, technicien apparemment efficace et visiblement sympathique. Parfait.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 1 / 5
Aujourd’hui avec mon fils sur la Madeleine je traverse au passage piéton et une voiture electrogaz descend à vive allure sans nous laisser passer. Si sont aussi rapide à réparer que ce qu ils le sont sur la route bravo
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 2 / 5
2 rendez-vous annulés en lespace de 3 semaines pour lentretien de ma chaudière (client depuis de nombreuses années), lun pour technicien sera absent - ça peut arriver. Le second annulé la veille : désolés nous sommes débordés merci de nous recontacter. Manque de professionnalisme flagrant
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Super service
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et conseil
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 1 / 5
Il y a près de 4 mois, jai commandé un détail pour la chaudière, mais après quelques jours j’ai annulé,Mais en fait je n’ai toujours pas été remboursé .Le directeur des ventes ne répond pas toujours et ne peut pas fournir la confirmation de remboursement.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 1 / 5
Nul . Personne au téléphone et quand par magie ont vous repond et que lont fait une réflexion ont vous raccroche .2 rdv repporter car pas de techniciens. Comptabilite injoignable. Nul .ont paye des services invisible !!!!!!!
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 2 / 5
Une équipe technique très professionnelle et réactive.Une équipe administrative et commerciale catastrophique : vous pouvez rester en ligne plusieurs heures pour que lon vous réponde et appeler 25 fois par jour, vous naurez jamais personne en ligne. Ainsi, jai préféré souscrire mes 3 contrats dentretien chez un concurrent, car en cas durgence, navoir personne au téléphone peut savérer très dangereux en terme de chaudière à gaz.Sans compter les fois ou par miracle on vous répond, puis on vous met en attente et puis ça coupe.Cest bien dommage car je le répète, linstallation de ma chaudière sest très bien passée.
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Un technicien prénommé Sofiane est venu chez moi (Nice) suite à un problème avec ma chaudière. Il est resté une heure pour le régler, mexpliquer ce qui se passait et répondre à mes questions. Agréable et professionnel, cest une perle !
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Une société au top avec des intervenants consciencieux, très professionnels et souriant malgré les difficultés de leur travail ce qui au jour daujourdhui est très rare. Cela fait des années quils entretiennent ma chaudière qui est un très vieux modèle et leur sérieux est inégalable. Une urgence, vous les appelez et ils font tout pour régler votre problème au plus vite, chose extrêmement rare aujourdhui. Je vous les recommande fortement.
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 1 / 5
Passage dun technicien qui devait faire envoyer un devis. Je nai jamais reçu de devis mais par contre une facture à payer alors que la réparation na pas été réalisée. Jai fini par payer cette facture pour rien. Je déconseille.
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très compétant,et efficace, je recommande 👍👍👍👍
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 1 / 5
Installation qui n’est pas aux normes, chauffe eau avec une évacuation d’air trop petite, du coup le chauffe eau se met en sécurité.Par la suite, je refuse de payer et ils m’envoient les huissiers… très bon service 👌🏻
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Intervention au top professionnel
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 1 / 5
A ÉVITER - Demande d’intervention début décembre pour un problème d’eau chaude nous sommes restés 1 mois sans eau chaude et le 30 janvier le problème n’est toujours pas résolu avec une intervention inutile qui a provoqué une fuite et à nouveau pas d’eau chaude.Honteux !
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 2 / 5
Très technicien dépendant, chauffe eau qui fonctionne et après la maintenance en panne!!! faute à pas de chance? En tout cas non respect du contrat , 5 jours sans eau chaude. Alors que dépannage dans les 24 h annoncé en cas de panne.Ps de geste commercial, et 82 euro de devis pour réparation, alors que pas de soucis avant la maintenance.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 4 / 5
👍👍👍
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 1 / 5
Technicien très professionnelAccueil téléphonique déplorableNe répond pasannule plusieurs fois les rendez vousne sexcuse pas bien surImpossible à joindre
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 1 / 5
Un service client catastrophique !Des promesses de délai non tenu, des mensonges sur des commandes non effectuées, bref à éviter !
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Très arrangeant et rapidité d interventionBravo et merci !
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
5 étoiles et c’est mérité car après avoir vu mon ancien système de chaudière et ballon vieux de plus de 35 ans tomber en panne, il y a eu réactivité, professionnalisme, sérieux, efficacité, malgré un surplus de travail par rapport au prévu non facturé. Délais tenus, nouvelle chaudière installée et tout est ok.Bravo électrogaz!👍
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
Très pro 😊
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 1 / 5
Très très mécontente vous donne un rdv ne viennent pas …. et même pas la correction de prévenir … par contre vous réglez un réglage qui aurait du être compris dans la dans la mise en service je ne ferai plus jamais appel à cette société manque de professionnalisme et non respect des clients sans compter leurs tarifs
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 5 / 5
Après lachat de mon appartement, aucun chauffage ne marchait, nous avons fait venir plusieurs personnes qui ne pouvait rien faire non plus, nous avons donc fait venir electrogaz pour un desembouage, Sylvain est venue avec son apprenti, ça a été compliqué mais il na rien lâché jusquà trouver la panne et la... Merveilleux ça marche !!! Merci merci et encore merci !!! Et surtout contrairement aux autres il a été honnête et ne ma pas dit quil fallait changer ça, ça ou ça.
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 3 / 5
En 2008 nous avons fait installer une chaudière à gaz à condensation de la marque Vaillant . Linstallation sest bien passée mais 13 ans après, lors dune intervention, le technicien chargé de lentretien (dune autre société) sest rendu compte quil y avait une fuite dans le système dévacuation/admission dair. Ce système doit fonctionner avec une étanchéité parfaite entre les 2 conduits concentriques afin que lair frais ne se mélange pas avec les gaz brulés. Or, pour compenser le percement légèrement trop bas de lévacuation dans le mur, les installateurs on scié une partie du tuyau au niveau du coude rendant très faible la liaison avec le joint prévu. Ni vu ni connu. Tout le monde peut se tromper mais on parle tout de même de travail professionnel et dun budget de 12000 euros. Une erreur pas vraiment réparée parce que invisible tant que ça tient.
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 1 / 5
160 euro pour au final avoir un technicien qui ne connaissait pas notre appareil malgré lavoir mentionné au téléphone et notre thermodynamique toujours en panne!
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 5 / 5
Suite à l’accord donné par notre agence afin de remplacer la chaudière de notre appartement Electrogaz ont su se montrer très réactif .L’ayant en stock le lendemain meme l’intervention a pu se faire et nous avons de nouveau eu la joie d’avoir de l’eau chaude chez nous ! Un grand merci .
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 1 / 5
Demande dintervention pour remplacer une pompe de climatiseur.Pas de réparation et envoi dune facture pour déplacement !Fuir cette enseigne - Pas professionnel plus enclin à facturer des déplacements quà réparer.
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 1 / 5
Agence avec un service déplorable, impossible à joindre en trois semaines de tentatives incessantes, pas de reponse au mail, vous rajoutez a cela un accueil plus qu antipathique..Agence nicoise sans conscience professionnelle.....a rayer définitivement de son carnet d adresse.....
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 3 / 5
service client au téléphone dur à joindre
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 2 / 5
Très satisfait lannée dernière, la personne venue cette année était limite. Jai du après son départ remonter moi-même les visses car pour lui ça nétait pas important.
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 1 / 5
Service 👎🏻Agence 👎🏻!!! Je devais faire l’entretien annuel de la chaudière ... le technicien envoyé me démonte le tout et part!!! Ma famille et moi sommes dans le froid totale, pas d’eau chaude et cerise sur le gâteau une facture m’a été envoyé pour payé les dégâts qu’eux ont fait! La personne au téléphone n’est pas professionnelle du tout ... JE DÉCONSEILLE!!!!
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 1 / 5
Le personnel de cette entreprise est venu nettoyer et tester nos climatiseurs en juillet, nous disant quils fonctionnaient normalement après le nettoyage, et nous a facturé 150€. En conséquence, le climatiseur ne fonctionnait pas correctement, pire quil ne lavait jamais vu auparavant. Après cela, nous avons appelé pour prendre rendez-vous, il est venu étudier lhôte et a dit quil ne connaissait pas le modèle dhôte spécifique et quil devait revenir en arrière et létudier. Après cela, le climatiseur na pas fonctionné tout lété et ils nont donné aucune information. À la mi-novembre, nous avons reçu leur deuxième visite de manière inattendue et nous avons demandé de payer 130 € supplémentaires. Nous nous sommes confrontés au téléphone, et le comptable a finalement décidé dannuler les deux charges. Cependant, notre climatiseur a cessé de fonctionner à cause de leur nettoyage non professionnel.Vous mavez également pris 150€. Ce type dopération est une entreprise frauduleuse et doit être puni!
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 4 / 5
Très content bon travail ponctuelEt sympathique pour le technicienPour le bureau très difficile à joindre au téléphone, et sur place . Il y a plus sympathique.
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 5 / 5
Le technicien qui est venu prend bien le temps de tout expliquer, à été attentif à toutes mes questions.... Disponibilité, réactif et à lécoute
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 5 / 5
Respect des horaires et agents efficaces polis et compétents !
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 5 / 5
Professionnalisme. Qualité intervention. Technicien au top.
Avis fait le 27/09/2020
Note de : 5 / 5
Des secrétaires aux intervenants tous super, en particulier pour Jerome qui est d’un professionnalisme et d’une gentillesse au top
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 5 / 5
Professionnel et courtoisie au RDV.
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 5 / 5
merci à toute léquipe , toujours le sourire au telet à Morgan qui a trouvé de suite d’où venait notre problème -pour notre clim-bravo continuez comme ça...
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 4 / 5
Petit bug au niveau de la prise de rdv mais intervention super.
Avis fait le 28/04/2020
Note de : 5 / 5
Déplacement pendant le confinement pour une chaudière avec une grosse fuite. Technicien professionnel et à lécoute, nous ferons sûrement appel à ce prestataire désormais pour les visites annuelles.
Avis fait le 23/04/2020
Note de : 5 / 5
Dépannage en 24h pendant la crise sanitaire.Merci
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 1 / 5
Devis pour un rempalcement de pièce accepté, 20 jours et 4 relances plus tard jattends toujours, c est pas comme si leau chaude était quelquechose dimportant pour pouvoir se laver.....
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 1 / 5
Début dinstallation de ma nouvelle chaudière fin janvier... non terminée le 02 mars... impressionnant dinefficacité .
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
un travail consciencieux , après l’intervention et le départ du technicien le chantier à été nettoyé.....je dirais impeccable....Bravo.
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 1 / 5
Impossible incompetent null,
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 1 / 5
Je me suis adressée à cette enseigne (à 5 mn à pied de mon appartement), pour une demande dentretien simple (sans contrat) de ma chaudière ancienne. Le prix annoncé : dans les 140 € !! Jai demandé pourquoi, l’hôtesse ma répondu quil y avait 58 euros de frais de déplacement et que ce prix forfaitaire était non négociable.Ma note ne concerne donc que ces 2 points : chers et peu commerçants en particulier pour la clientèle proche.
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 5 / 5
lintervenant est très consciencieux.
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 5 / 5
Depuis qq temps j’ai un problème de chaudière gazEntreprise opEn allant sur place il est plus facile de les contacter car toujours au téléphoneOn est très bien reçu au bureau alors que les secrétaires sont débordées de coup de filElles font le maxi pour vous arrangerIls sont au topLes délais sont respectés et les rdv aussiEn cas d’empêchement ils vous préviennentEt le technicien ( on a toujours le même) est topLe mien c’est SoufianeIl est au top du top, gentil, calme, compétent et arrangeantBref artisan à recommanderEt de nos jours c’est cool
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 2 / 5
Depannage foireux sur la chaudiere a plusieurs reprises avec fuites persistante et chaudiere battant cassé pour finir. Un travail minable.
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 5 / 5
les techniciens ont une bonne analyse et diagnostique sur les problèmes leurs prestation et interventions sont ciblées , pas de mauvaise surprise tres promerci
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 5 / 5
le technicien qui est venu est très professionnel et donne de bons conseils.cest rassurant davoir toujours la même personne
Avis fait le 01/12/2019
Note de : 5 / 5
Entreprise très sérieuse, réactivive. Les techniciens sont toujours très professionnels et sympathiques. Entreprise à recommander.
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 5 / 5
Toujours très bien !
Avis fait le 19/11/2019
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique désagréable. Le délai de 24 h pour dépannage pour panne n est pas respecté (tel le mardi 17h Rdv vendredi après midi...) motif: pas que moi comme client... a suivre
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 5 / 5
Je suis locataire d’un appartement avec une chaudière à gazIl y avait un problème de mise en sécurité anormalIntervention rapideDevis rapideDeuxième intervention rapideEt le technicien, Soufiane, très gentil, aimableDe bons conseils et efficaceÀ recommanderNe pas hésiter à faire appel à leurs services
Avis fait le 28/10/2019
Note de : 3 / 5
Plusieurs demandes ont été nécessaires afin dobtenir un nouveau rdv suite au premier rdv annulé. le technicien na pas pris en compte le changement dheure pour la mise en route de la chaudière et nous attendons le détail de la facture de lintervention, ainsi que la facture de lintervention de lannée 2018, que nous navons jamais reçue.
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 5 / 5
Technicien au top, très poli, gentil à votre écoute
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 5 / 5
Le technicien a mis tout en œuvre pour un bon entretien de ma chaudière. Il a passé du temps et de l’énergie à résoudre un problème. Il était courtois, attentif et consciencieux .
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 1 / 5
Une pure honte cette société !J’ai un problème d’eau dans mon appartement depuis juillet, le plombier est intervenu, il devait revenir et plus aucunes nouvelles jusqu’à ce jour (06/09).Le plombier a voulu intervenir hier sans me prévenir de sa venu (car mon agence a dû intervenir pour qu’ils reprennent le problème en main). Bien évidemment je travaillais donc il a dû faire demi tour.Aujourd’hui je reçois un appel, on m’impose une intervention de force et lorsque je demande le changement de la date (car oui je travaille) une dame dit à sa collègue « ah bah non elle ce débrouille, on change pas la date on devait déjà intervenir hier » !Aucune sympathie, ils travaillent comme ils ont envi, aucun professionnalisme heureusement que je ne suis que locataire et qu’ils interviennent par le biais de l’agence et du syndic !! A FUIR !!!!!
Avis fait le 29/06/2019
Note de : 5 / 5
Rien a signaler
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfaite par la qualité de l’entretien de ma chaudière et du jeune technicien Muhammedali qui était très sympathiqueJe recommande
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 5 / 5
parfait.
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 5 / 5
Intervenant ponctuel, sérieux, efficace et sympathique.Jai rapidement été dépannée, je remercie le personnel de la Société Electrogaz.
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 5 / 5
Service de contrôle et d’entretien de chaudière, professionnellement efficace et bien organisé
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 25/02/2019
Note de : 5 / 5
JEUNE HOMME POLI ET EFFICACE CARROS LE PROMONTOIRE
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 5 / 5
Très sérieux. De vrais techniciens, temps de réponse rapide.
Avis fait le 20/09/2018
Note de : 5 / 5
Étant clients depuis 23 ans chez Electrogaz et nayant jamais eu de problème avec ce fournisseur de service, nous en sommes très satisfaits. Au top !
Avis fait le 01/03/2018
Note de : 5 / 5
Je vous conseille fortement Electrogaz, ce sont de vrais professionnels qui ont toujours su apporter des solutions a mes problèmes de chauffage et d’eau chaude a moi et à tout les gens de mon entourage. Et c’est une entreprise très honnête que je recommande chaleureusement.
Avis fait le 24/11/2017
Note de : 1 / 5
Pour changer un simple robinet de radiateur au 4ème étage dune copropriété , plus de 350€ (après négociation car 600€ au départ, des travaux incombant à la copropriété mis sur notre dos), horriblement cher!!Entreprise à fuir !! Lavons virée dès que nous avons changé de syndic.
Avis fait le 24/07/2017
Note de : 1 / 5
Service client inexistant!! je ne note pas les techniciens mais le service client que jai eu « le privilège » davoir au bout du fil.Javais pris rendez-vous avec cette société dans le cadre du contrat de maintenance souscrit par la copropriété pour lentretien des VMC.Je prends le RDV au premier créneau qui mest proposé : 8h30. Le jour J arrive au bout de 40 minutes dattente le technicien nest pas la , je pars donc de chez moi car accessoirement jai un travail.Que la personne soit en retard pour diverses raisons, pas de soucis ca peut arriver à tout le monde, par contre il me semble que prévenir que lon a du retard et/ou rappeler le client pour fixer un autre RDV semble être un comportement normal, pas pour cette société à priori.Je rappelle donc la société, en disant que le technicien nétait pas présent lors de notre RDV , lhôtesse me répond « ah non, il est passé mais vous nétiez pas présent » je lui réponds quaprès 40 minutes dattente je suis parti travailler, elle me répond « que la société nest pas responsable il devait surement y avoir des bouchons et que de toute façon il ny aurait pas de nouveau RDV » tout ca sur un petit ton narquois.Après un retard conséquent et sans prévenir évidement, il est impossible de reprendre un rdv pour une prestation qui a été payée. Cest le piège de ces contrats de maintenance qui sont payés en avance.
Avis fait le 11/04/2017
Note de : 5 / 5
Rien à redire, parfait en tout point
Avis fait le 30/01/2017
Note de : 1 / 5
Pas forcément la meilleure de la cote dazur ! Attention... Tester plutôt Ariachauff Nice