Retrouvez toutes les informations sur EMERA – EHPAD La Pergola, votre Maison de retraite, situé 32 Bd Saint-Nicolas, 01000 Bourg-en-Bresse. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Maison de retraite
Agence de services d'aide à domicile
Aide à domicile
Résidence pour personnes âgées
Soins aux personnes âgées
Logement indépendant avec services
Centre pour personnes âgées
Appartement avec services
Senioriale
Centre de retraite
EMERA – EHPAD La Pergola
32 Bd Saint-Nicolas, 01000 Bourg-en-Bresse 4.70 (47 avis)Contactez EMERA – EHPAD La Pergola
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 4 / 5
Le personnel est agréable et à lécoute de la famille.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour Madame la DirectriceJe donne mon avis bien volontiers, puisque depuis larrivée de ma maman dans létablissement, aussi bien moi même que les membres de ma famille et amis navons pu que nous réjouir de laccueil qui lui a été réservé.Tant sur le plan de la courtoisie, je dirais même plutôt la gentillesse déployée envers elle par tous les membres de votre équipe sans exception, qu’au niveau de qualité des soins médicaux qui lui sont prodigués par vos excellentes infirmières, ergothérapeute, et autre praticien attentionné.Bien sur je connaissais la maison et sa réputation depuis longtemps, nos bonnes relations en portent témoignage, mais je découvre mieux encore désormais, en tant que proche dun résident combien vous faites defforts pour rendre la vie de nos personnes âgées (si fragiles !) la plus heureuse possible. De cela je vous remercie de tout coeur, et mesure lintensité de votre rôle de Directrice pour parvenir à un tel résultat.La sérénité que je retrouve depuis que maman est sous votre bonne garde vous est due. Cest la raison pour laquelle je vous adresse, ainsi quà tous les membres de La Pergola, mes compliments les plus solides, et mes remerciements les plus vifs pour rendre tout cela possible.Je vous prie, Madame la Directrice, dagréer lexpression de mes sentiments très reconnaissants.Jean Marie Déprez
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Bjr j ai vu l émission sur fr3 avec ce lama qui va voir les résidentes et résidents de votre ehpad Bravo très belle initiative.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Ma tante a été pendant 2 ans et demi à la pergola en unité protégé et ensuite au deuxième étage. Toutes les équipes sont professionnelles et à lécoute ainsi que la direction. Maintenant elle est dans un autre établissement pour rapprochement familiale et financier mais je remercie tt le personnel et madame Mercier pour ces années passées à la pergola et particulièrement les équipes de lunité protégés ainsi que Clara. Amicalement.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Un lieu où la générosité et l ecoute active de sa directrice envers les familles en demande se retrouvent au sein du personnel, du restaurant et dans les activités sociales et autres. Une attention personnelle pour chacun et beaucoup d adaptation et d affection. Un bel exemple de cette mise en œuvre réside dans le cas d une personne de 67 ans en limite au niveau de ces capacité moteur et sensitives et qui au bout de 6 mois de soins attentifs et bienveillants est redevenue une personne normale Merci la pergola.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Je voulais remettre un message pour létablissement et pour léquipe. Ma mère ( Mme Janin) est à la Pergola depuis début avril.Elle est très contente , tout ce passe très bien.Félicitations à tous !!!.Marie-Pierre Bouvard.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 3 / 5
Très dommage que dans cet établissement on ne prenne pas le temps de répondre aux candidatures, d´autant qu´on retrouve la même recherche un mois après... je suppose donc que les candidatures ne se bousculent pas.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Depuis bientôt 2 années, notre père est à la Pergola et franchement le personnel est dévoué, professionnel, attentif, généreux et soucieux de ses résidents.Je félicite donc cette équipe sensationnelle. Bravo.Benedicte Bonnet
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Ayant dû placer mon papa en urgence dans un contexte durgence très particulier, jai demblée pu apprécier la réactivité et le professionnalisme de toute léquipe et de Mme Mercier; le personnel travaille dans une attitude bienveillante, il y a un réel suivi, et la prise en charge est globale. Les activités sont variées et latmosphère chaleureuse (avec un côté vivant et convivial). Bien sûr le prix élevé peut être un frein mais la qualité est au rendez-vous.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Mon pere est rentré il y a un an à la pergola. Jen ai que des satisfactions. J apprecie particulièrement la présence attentionnée de tous, quel que soit son rôle dans l etablissement. Et je suis en mesure de comparer avec un établissement devenu inhumain où était ma maman jusqu en décembre. La pergola est un lieu où les résidents continuent à vivre et avoir une vie sociale. Papa n est pas trop dépendant et a toute sa tête ce qui facilite aussi.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 4 / 5
Etablissement très bien tenuLe personnel et la direction sont continuellement à lécoute des résidents et des familles.Etablissement à recommander
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 2 / 5
Soulagés davoir trouvé un hebergement temporaire pour maman en unite renforcee.nous avons cependant été déçus des prestations pourtant décrites comme inédites dans les publicités ! Aujourdhui nous avons été accueillis en unité protégée à Saint Amour et vraiment la différence est énorme alors que cest un établissement public avec moins de moyens et tellement plus humain !!!Belle déception pour la Pergola
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Maman, Madame GRESSARD Marcelle a le portage des repas à son domicile 3 fois par semaine. Ils sont très bons et très équilibrés.Monsieur LlLOP Dylan est une personne très professionnelle, très agréable, ponctuelle, avec toujours un petit mot gentil. Il lui détaille à chaque livraison les repas quil lui amène.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 3 / 5
Merci à toute l’équipe pour son efficacité, son accueil et son écoute.Je suis malheureusement obligée d’enlever 2 étoiles compte tenu de l’attitude de C****, hôtesse d’accueil, qui manque cruellement de tact, d’empathie, de compassion et de diplomatie.Les jolis moments passés avec mon grand-père alzheimer ont souvent été entachés par cet élément perturbateur.Encore une fois, merci aux soignants qui ont été adorables avec mon papi.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 1 / 5
Beaucoup de décors, de tableau et de plantes pour si peu de soins, manque de personnel, maltraitance institutionnel pour 3500 euros par mois lol
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge de ma maman avec un personnel compétent et agréable ainsi quune direction très impliquée .Nous avons été soutenu ce qui est très appréciable.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Maman a intégré la Pergola en juillet 2021 alors qu elle souhaitait rester chez elle comme beaucoup de personnes âgées. Mais ce n était plus possible compte-tenu de ses chutes régulières liées à sa maladie de Parkinson. La directrice, par un discours rassurant, a fait tomber ses appréhensions et le lendemain, maman intégrait la Pergola.Elle s est tout de suite bien intégrée, grâce surtout à la grande bienveillance des équipes soignantes ou accompagnantes, et malgré sa réserve naturelle, a pu suivre les activités proposées à son niveau. Récemment, elle a fait une chute doublée d une grippe qui l a fortement immobilisée, et elle a pu être soignée sur place, sans aller à l hôpital. Présente à ce moment, jai pu l accompagnée également et elle a fait une bonne remontada, encouragée par tout lentourage.On peut sentir la bonne entente du personnel, bien managée par sa directrice : je croise des équipes qui savent donner le meilleur d elles mêmes, dans la bonne humeur et ça c est très important !Par ailleurs, le décor de la résidence est chaleureux et la restauration d un bon niveau gastronomique, même lorsque par nécessité la nourriture doit être mixée.Fille unique habitant à 450 km, je suis donc tout à fait rassurée de laisser ma mère à la Pergola et ai gagné en tranquillité d esprit. Je la vois sereine et sécurisée par ce dispositif médical et d accompagnement.Jen profite pour remercier tout le Personnel pour son professionnalisme et dévouement.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Ma maman a passé quelques jours au sein de la pergola et à été tout à fait satisfaite de son séjour.Merci à lensemble du personnel pour sa gentillesse,son professionnalisme et la qualité hôtelière.
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Un grand merci à la Directrice et à lensemble du personnel pour avoir accueilli mon papa en urgence pour son court séjour.
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellent établissement : certes le prix est élevé mais cest largement compensé par le service proposé. Lensemble du personnel est accueillant, souriant et attentionné avec les résidents. Notons aussi une restauration faite sur place dexcellente facture. Je ne pensais pas que ma mère pourrait shabituer à la vie dans un établissement : elle y est entrée provisoirement suite à un problème médical et à choisit dy rester depuis. A aucun moment elle na regretté son choix.