Emeraude Piscine

08/03/2024 - toujours dans lattente depuis Octobre 2023 dun rdv pour dépose du moteur de volet HS et réparation de la tache dans le bassin. peut être en vacances de sport dhivers cette fois-ci ? Problème initial:Tache dans le fond du bassin, rideau immergé sans fin de course.Des promesses, mais plus de nouvelles de M Lefèvre depuis le solde de la facture. Des relances multiples, mail, répondeur , sms… 1er retour à la réponse de Emeraude Piscine, plus bas : Je comprend que les entreprises prennent des congés mais depuis début Octobre où vous deviez récupérer le moteur du volet défectueux pour le faire réparer ou remplacer, je nai plus de nouvelle de votre entreprise (malgré des SMS/répondeur/mail).Vous comprenez jespère mes interrogations voir inquiétude. Comme déjà évoqué ensemble les clients attendent quune chose dune entreprise responsable, cest être tenu informé ! Pour ce qui est de lallusion au règlement, je ne pense pas que beaucoup de vos potentiels clients régleront lintégralité de leur facture avec une piscine avec un bassin ayant dans le fond une tache bleuâtre de 50cm de diamètre, un volet en panne ! Cest pourtant le cas vous avez été réglé de lintégralité de la facture il me semble ?Pour conclure il est déplorable pour un service client dêtre obligé de passer par des réseaux sociaux pour échanger avec son installateur !

Entreprise professionnel, compétente et sérieuse.Intervention dans les règles de l’art. L’avantage d’un intervenant qui connaît bien son sujet toujours prêt à rendre service et à conseiller.Merci

Mr Lefèvre est un professionnel de confiance qui a su répondre à notre projet et pourtant pas facile.Mr Lefèvre est compétent, ouvert pour répondre à nos nombreuses questions 😉 merci encore pour votre patience.Minutieux, et sait comprendre les envies de ses clients.Il fera tout son possible pour satisfaire aux besoins de chacun et tout ça avec le sourire 😀Nous le recommandons vivement !!!Merci à vous et à votre équipe.Valérie et Christophe

Très sympa et très pro!!!De très bon conseils, je recommande!!

Génial

Maxime & Adélaïde ont été très professionnels du début jusqu’à la fin. Très satisfait de la prestation. Toujours présents, et à l’écoute de nos besoins. Même à l’autre bout de la France, nous avons pu leur faire confiance les yeux fermés.

Mr Lefèvre est un professionnel de la piscine.Il est à lécoute comme son assistante commerciale.Avec émeraude piscine on vous laisse pas tomber.Je recommandeCordialementMr Massin

La piscine est vraiment très bien les équipements aussi rien à redire sur la prestation générale.De très bons conseils et réponds aux sollicitations.A recommander à tous.

Personne très professionnelJe le recommande à mes voisins

Voila quelques mois, nous avons pris la décision de lancer notre projet piscine en nous attachant les services de Mr LEFEVRE (EMERAUDE PISCINE). Dès les premiers contacts, nous avons été rassurés par son professionalisme et son serieux. En effet, de savoir quil disposait des deux casquettes (commercial et technicien) nous à séduit car contrairement à dautres piscinistes chez qui différents interlocuteurs se succèdent sans que lon sache bien qui fait quoi, au moins lon savait vers qui se tourner en cas de questionnement (et seul Mr Lefevre sait à quel point jai pu le solliciter....et encore aujourdhui...).Le chantier sest donc très bien déroulé; lui et son équipe ont su satisfaire à lexigence dun projet piscine clefs en main et voir plus.Nous recommandons donc aux détenteurs de projets piscines de faire appel comme nous à émeraude piscine sans hésitations car que ce soit le produit proposé comme le service et la qualité des interventions sont de très bonnes qualités, en tous cas, nous comme dautres, en sommes ravis.A bon entendeur....

Projet terminé en septembre 2021, très content de la réalisation.Emeraude piscine une qualité de coque incomparable avec la concurrence.Vivement le printemps pour en profiter.Vous pouvez faire confiance à Maxime 😉

Nous vous conseillons émeraude piscinePour la qualitée des matériaux ainsi que leur professionnalisme très sympathique et surtout à l écoute du projet merci.

Nous avons choisi Emeraude piscine en nous fiant aux très bons avis Google et nous navons pas été déçus !!!Les piscines coques quils proposent sont dexcellente qualité et nous sommes très satisfaits du résultat. Maxime et Adélaïde sont de très bons professionnels, toujours disponibles pour répondre à nos questions et dune grande gentillesse. La réalisation est également excellente.Faire appel à Emeraude piscine cest être assuré que son chantier sera traité avec le plus grand soin et cest un vrai soulagement dans ce secteur où les mauvaises expériences sont régulièrement contées dans les médias ou dans lentourage... Bref ! Vous pouvez faire confiance à Emeraude piscine.Merci beaucoup à toute léquipe pour son excellent travail !

Sommes très satisfaits de Emeraude Piscine, bassin Leisure Pool Graphite Grey magnifique , installé depuis un mois, bons conseils, chiffrage raisonnable, installation sérieuse et rapide malgré des conditions météo difficiles, et équipe disponible pour répondre à nos questions. Je recommande vivement,

Nous avons utilisé Emeraude Piscine pour la construction de notre piscine. Entreprise très professionnelle, qui connait bien son sujet. Installation en un temps record. Très satisfait du résultat.

Un pur bonheur ! Une piscine d’exception dans un délai record, un conseiller à l’écoute et un résultat au delà de nos attentes, faites confiance à Maxime pour réaliser votre projet... vous ne serez pas déçu !

Un vrai professionnel très loin du cliché des piscinistes ! Nous avons fait le choix de travailler avec la société Émeraude Piscine avant tout pour la qualité d’écoute et de la préconisation qui nous a été faite en réponse à notre projet par Monsieur Lefevre !C’est un vrai pro avec une grande expérience de la mise en œuvre de piscines et qui a fait le choix de la qualité plutôt que de la quantité !Les piscines Leisure Pool sont d’une qualité sans commune mesure avec la concurrence en matière de piscine coque et au-delà, il est important de souligner l’importance d’avoir à faire à un expert pour l’installation et la maîtrise de l’ensemble des étapes!Bien loin de l’expérience client qui est réservée aux clients des « gros faiseurs » du domaine, qui favorise l’approche commerciale et la rentabilité au détriment de l’aspect technique et la satisfaction des clients une fois le bon de commande signé !A l’inverse Monsieur Lefevre fait tout pour ses clients afin de procurer le maximum de plaisir et se plie en quatre pour transformer vos rêves en réalité En résumé, nous vous recommandons cette société les yeux fermés, vous ne serez vraiment pas déçu !

Nous avons fait appel à vos services pour notre projet de piscine nous tenons à vous faire part de notre grande satisfaction. En effet, vos produits / vos services se sont avérés être dune excellente qualité.nous avons particulièrement apprécié Il devient rare de trouver des produits / services aussi haut de gamme et je trouve formidable que vous ayez fait le choix de cette cohérence, en privilégiant la qualification de ce que vous apportez à vos clients plutôt que le travail en nombre. nous adhérons totalement à cet état desprit et à cette vision du service rendu.nous vous avouons sincèrement que nous savourons cela comme une attention particulière dont nous vous remercions vivement. Vous pouvez être assuré de notre fidélité Maxime, mais également de la publicité que nous ne manquerons pas de faire pour vos prestations.Recevez nos salutations les meilleures.David et Elphie.

Merci beaucoup pour cette intervention rapide pour une remise en service de lensemble de notre installation. Nous sommes très content de votre intervention rapide. Je recommande fortement votre professionnalisme