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EN SELLE MARCEL Paris Champs – Elysées
29 Rue de Berri, 75008 Paris 4.60 (57 avis)Contactez EN SELLE MARCEL Paris Champs – Elysées
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellente expérience !Merci à Alexandre et Baptiste pour vos conseils et votre gentillesse. De vrai connaisseur du vélo y travaille allez-y les yeux fermer.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Service absolument génial, léquipe est très sympathique, à lécoute et on sent quils sont passionnés du vaste univers du cyclisme dans son ensemble ! Les vélo sont dailleurs entretenus avec un vrai savoir-faire et au moyen doutils et de produits dentretiens de qualité !Un grand merci en particulier à Camille pour lattention apportée à la vérification de mes vélos 🙏Je reviens régulièrement avec plaisir 🚴
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
La France n’est pas connue pour son service client qui va au-delà des attentes. Mais cet endroit est clairement une exception. Service excellent. Cela rend lachat dans un magasin de détail bien plus intéressant que daller en ligne.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Ils ne répareront pas un vélo chez Decathlon.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Super boutique et service au top.Avis d’un habitué!
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service. Ultra efficaces. Toute léquipe est à lécoute et trouve des solutions à quasi toutes les demandes. Je passe les voir 1 fois tous les 10 jours :) les yeux fermés parce que je sais quils privilégient sécurité et praticité.Merci encore !!!
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
De bons conseils, et supers sympa ! Je recommande :)PS : merci encore pour laide apportée pour le remontage du vélo!
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Service excellent
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
De super conseil par des vendeurs compétents et un bon choix de vélo électrique de qualité. Merci pour votre accueil et votre expertise, vous nous avez ouvert les yeux !
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Je ne peux pas dire si cest le meilleur magasin de vélos de Paris, mais je peux écrire que les meilleurs gens y travaillent.Ils ont dabord résolu temporairement un problème sur le vélo de ma fille, puis une fois quils ont eu la pièce de rechange, ils lont réparé pour une somme dérisoire.Les autres magasins de vélos nont même pas réfléchi à mon problème.
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et des conseils de pro
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
J était à la recherche d un vélo bien précis et belle surprise il y en avait un en stock dans le magasin. Un coup de fil et je tombe sur une personne fort sympathique (Alexandre).Qui fut de très bon conseil et très pro tout en me disant qu il n était pas à vendre mais qu une commande aller être faite chez BMC. Ok pour et nous avons fait les modalités.J ai fort apprécié le contact et la réactivité et le suivi jusquà la livraison.Vélo Super bien emballé pour le transport (et oui jhabite en Alsace) et vélo pré a l emploi juste petit réglage de hauteur de selle et c est parti.Encore merci a vous pour ce suivi et votre professionnalisme ne changé rien et pour ceux qui il veulent commandé leur vélo chez eux allez y vous ne le regretterez pas.
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Renseignement au top par Olivier !Prend le temps.Belle boutique.Je recommande.
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil pour un dépannage impromptu. Merci à léquipe.
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Excellent service y compris un service après-vente irréprochable ! Je recommande. Les vélos vendus sont de grande qualité et le personnel est de bon conseil.
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 4 / 5
Une équipe vraiment top et de bons conseils dans lachat dun vélo pliant ! Je recommande !
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Equipe très sympathique ! Merci encore pour la pièce 👌
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 1 / 5
Un peu déçu par leur service de réparation, dont la qualité mavait été vantée. Jy allais pour un problème de béquille, cassée pour la seconde fois. On mindique que ce nest pas réparable, car il faut démonter certaines parties du vélo et que les pas de vis sont abimés. Admettons, même si dautres étaient, auparavant, parvenus à les changer.Jinterroge : Mais alors quelle solution proposez vous?Réponse : - il faut changer la pièce, ca vous coutera 150 euros Ht plus la main doeuvre.Je trouve ca cher mais comprends que je naurais dautre choix.Jinterroge à nouveau - Mais dans quel délai la réparation peut-elle être faite?- on ne sait pas, la pièce nest pas disponible- Alors vous ne me proposez aucune solution?- Ben non...Je mattendais à mieux, notamment en termes daccueil.Surement un manque de chance.
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa : le personnel ma aidé gentiment pour un souci sur une pièce détachée, je recommande !
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, équipe très sympa qui na pas hésité à prendre 5 mn pour réparer mon frein en urgence,Je recommande vivement !!
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 5 / 5
Equipe très sympathique et attentionnée qui a pris le temps de réviser mon vélo de type haute performance avec soin. Jai gagné beaucoup de Watts grâce à eux.
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
Excellent service, personnes serviables et bon choix de vélos urbains.
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande particulièrement ce magasin qui ma dépannée dun déraillage alors que je navais pas pris rdv. Le jeune homme qui a réparé mon vélo a été très serviable. Jai acheté mon vélo chez En Selle Marcel à Raspail mais je dois dire que tous les magasins sont au même niveau dattention pour leurs clients.
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Magasin génial avec des employés dun professionalisme exemplaireMerci encore je recommande vivement !
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique, serviable et compétent. Recommandé! *****
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
Conseillé par Édouard pour l’achat de mon vélo,Gentil et surtout pro,Y’a plus qu’à pédaler !
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 3 / 5
Bons produits mais très mauvais service client !
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 5 / 5
Achat Brompton EnSelleMarcel Paris 2.Moteur défectueux un an après.Echange rapide dans la journée chez EnSelleMarcel Paris 8 sans frais.Sympas, rapides et efficaces, je recommande !
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 5 / 5
Vendeur qui prend le temps de vous conseiller. Ne pousse pas à vous faire prendre un modèle plus chère quun autre, mais plutôt à répondre à votre besoin. Jai pu essayer 3 vélos, sans avoir limpression de déranger.Cest tout simplement ce que lon attend dun magasin spécialisé!
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 1 / 5
Après avoir attendu pendant plus dun mois un entretien pour mon vélo, et alors quon mavait demandé la marque (Gazelle) et le modèle, on mexplique ce matin à larrivée quon nassure pas les réparations sur les vélos hollandais de ce type parce que vous comprenez, les vélos hollandais cest compliqué et on y passe trop de temps (sic). Alors si vous navez besoin de rien et que vous avez du temps à perdre, allez chez En Selle Marcel !
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 5 / 5
Super service. Jai eu un petit problème de pédale et je me suis arrêté dans cette boutique en chemin. Prise en charge immédiate et problème réglé en 5 minutes. Le tout dans la bonne humeur et lentraide entre cyclistes. Je recommande fortement !
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe Super sympa et avenante. A 19:00 dépannage express malgré lhoraire tardif. Merci !!
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 5 / 5
Bravo, des pros
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe très aimable et toujours prête à rendre service !
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 1 / 5
Très bon service avant la vente. Le gars a été vraiment utile. Je voulais un siège enfant spécial uniquement disponible en ligne et il ma promis de linstaller dès que je laurais reçu. Jy suis retourné et jai obtenu un « Non, impossible ! » 😤 (Le bon vendeur était en congé ce jour-là) Comme ce nest pas acheté en magasin, ils ne peuvent pas. Décision du patron. Le vendeur avait totalement tort. Appeler le patron semblait impossible. Même sils lui avaient parlé dune manière ou dune autre..... De toute façon, pas le temps de le faire aujourdhui. En fin de compte, jai juste demandé loutil simple pour pouvoir le faire moi-même. Et même cela a reçu une réponse arrogante non !!!! 🤯 Après 30 minutes de discussion avec eux (même sils navaient « pas le temps et tellement de choses à faire »), ils ont accepté de le faire, mais seulement le lendemain. Exceptionnellement. Cest une chose complexe quils prétendaient 🤓 et je devais le laisser là pour la journée. Alors jy suis allé. Je lai fait moi-même en 10 minutes facilement à la maison. 😂 Quel gâchis pour un client au départ très content ! Et quelle perte de ma matinée.
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 5 / 5
La pédale de mon vieux Brompton était complètement desserré, jétais désespérépent en train de chercher une douille pour la resserrer.Il naura suffit que dune minute pour que les vendeurs soccupe de ça. Merci à vous !
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 5 / 5
Vendeurs et mécaniciens professionnels et compétents tant pour la vente que le service après-vente. La notion de service et de professionnalisme y est vraiment présente. Mention de remerciements spéciale pour Clément et Alex de la boutique rue de Berri. Je recommande cette enseigne pour des conseils vélo et un suivi d’entretien de grande qualité.
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 3 / 5
Vendeur dune extrême gentillesse , mais le responsable privilégie selon son flair les bons clients dont jai cru comprendre à demi mots que je nen faisais pas parti.Jaurai pu ,mais la, cest sur que je ne le serais jamais. Jai laissé un bon pourboire au vendeur qui lui a été pro et courtois et qui le méritait pour service rendu.
Avis fait le 21/05/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, vendeur très sympathique, jolie boutique, je recommande vivement 👍
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette boutique notamment son équipe de professionnels et passionnée ainsi que pour les nombreuses références disponbile que ce soit pour les vélos ou les accessoires. Mention spéciale à Alexandre qui a fait preuve de patience pour me conseiller et morienter vers le vélo qui répondra au mieux à mes besoins.
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 5 / 5
Excellente boutique et lequipe est très compétent et accueillant.
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 5 / 5
Superbe boutique de vélo. Très bon accueil. Je suis arrivée en catastrophe avec mon vélo et une micro réparation à faire. Il me l’ont faite dans la minute avec beaucoup de précision.Merci!
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 5 / 5
Équipe au top, je recommande!!!
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 2 / 5
Lamentable ! Jappelle pour venir essayer un brompton electrique (plus de 3000€ quand même). On me dis oui oui, vous pouvez lessayer), et après le baratin commercial, essai en condition impossible car il manque une pièce !Si ce velo si cher perd ses pièces, et pas de stock pour réparer, cest pas encourageant !Je me suis donc déplacée pour rien.
Avis fait le 31/12/2019
Note de : 5 / 5
Super expérience, personnel très compétent et accueillant.
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 5 / 5
Produits de qualité alliant vintage et et modernité...le tout avec du style! léquipe de vente est à limage des produits et du concept store! impeccable je recommande
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 5 / 5
Le temple du vélo ! Vendeurs chaleureux et connaisseurs proposant des produits de qualité. Je recommande vivement, vous ne serez pas déçus.
Avis fait le 16/11/2019
Note de : 5 / 5
Très belle boutique. Accueil chaleureux et produits de qualité.
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 5 / 5
Ravi de mes achats de vêtements Patagonia et Veja, des marques assez difficiles à trouver dans le quartier, et je suis reparti avec lenvie de macheter un vélo (merci aux vendeurs !!)
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 5 / 5
Equipe au Top et conseil avisé..je recommande !
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 5 / 5
La plus belle boutique de vélo au monde! Le problème cest quon a envie de tout acheter et léquipe est top...
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 5 / 5
Très belle boutique, bien située. Accueil très sympathique.
Avis fait le 18/07/2019
Note de : 5 / 5
Excellente nouvelle boutique ! Des conseillers très sympathiques et au top du service. Jai ainsi investi en totale confiance dans un tout beau et robuste BMC Alpenchallenge 02 one pour remplacer mon vieux vélo de ville !Egalement une mention spéciale pour latelier qui maura permis de me sortir dune mauvaise passe mécanique que je naurai pas pu réparer seul sur mon vélo de route.