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ENERGIE THERMIE, depannage climatisation, entretien clim, installation climatiseur, pompe a chaleur. RGE QUALIPAC
45 Rue Boursault, 75017 Paris 3.70 (72 avis)Contactez ENERGIE THERMIE, depannage climatisation, entretien clim, installation climatiseur, pompe a chaleur. RGE QUALIPAC
Les services
- ✔️ Devis en ligne
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ❌ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ❌ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–19:00
- Mardi 08:00–19:00
- Mercredi 08:00–19:00
- Jeudi 08:00–19:00
- Vendredi 08:00–19:00
- Samedi 08:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 03/04/2024
Note de : 5 / 5
Installation Daikin réaliser conformément à mes attentes, merci à toute l’équipe!
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis absolument ravi des services fournis par la société Energie thermie. Leur équipe professionnelle a installé un système de climatisation Mutisplit DAIKIN de haute qualité dans mon appartement, et je suis impressionné par leur expertise et leur souci du détail. Ils ont pris le temps découter mes besoins spécifiques et mont fourni des recommandations personnalisées. Leur réactivité et leur ponctualité sont également à souligner. Je recommande vivement Energie thermie à tous ceux qui recherchent des services de climatisation fiables et de qualité à Paris
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis ravie davoir choisi dinstaller un système de climatisation dans mon institut de beauté. Grâce à cette installation, mes clients et moi-même pouvons profiter dun environnement confortable et agréable tout au long de lannée ! Merci encore ! ☺️
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Remplacement de notre système de climatisation dans nos bureaux assez complexes et réaliser avec succès, un grand merci à Fabrice pour son efficacité et son professionnalisme ils ont réussi à effectuer le remplacement malgré les nombreuses difficultés. Je recommande Fortement!
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent service de climatisation je recommande
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
L’installation de ma Clim et excellent le personnel et rapide et efficace
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon personnel rapide efficace et respectueux
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Le service de climatisation et parfait rapide dr efficace
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service de climatisation
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
excellent servie de climatisation rapide et efficace
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Super intervention au top, je recommande!
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens a remercier cette equipe remarquables qui on installer ma clim (daikin) je recommande cette entreprise
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace je recommade
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellente service de climatisation et super équipe
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace je recommande
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service de climatisation service rapide et efficace top qualité prix
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent service client et produits de qualité. Notre climatiseur fonctionne parfaitement depuis son installation. Recommande fortement cette entreprise
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Une expérience exceptionnelle avec cette entreprise dinstallation de climatisation ! Leur équipe a été rapide, efficace et très professionnelle. Depuis linstallation, notre maison est parfaitement climatisée, et nous sommes ravis du résultat. Je recommande vivement leurs services à tous ceux qui recherchent une climatisation de qualité.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Belle expérience avec cette entreprise dinstallation de climatisation ! Leur équipe a été non seulement compétente, mais également très aimable et à lécoute de mes besoins. Grâce à eux, ma pharmacie est maintenant parfaitement climatisée, et je suis ravi du service reçu. Je les recommande vivement à tous ceux qui cherchent des professionnels fiables et soucieux de la satisfaction client.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons installé une clim réversible, et supprimé tous les radiateurs. Un grand merci à toute l’équipe, des pros qui travaillent proprement et qui respectent les délais. Nous avons été tellement contents du travail réalisé, que nous avons fait appel à Énergie thermie pour d’autres projets. Nous recommandons les yeux fermés
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
L’équipe est très réactif et assure répondre à mes besoins en un temps record
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent service client, les employés sont compétents et très courtois
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande cette entreprise à tous le monde il sont les meilleurs dans leur domaine
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Les employés sont compétents et ont une grande expertise dans leur domaine
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
le processus d’achat était simple et sans tracas. Merci pour cette expérience agréable.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et son engagement
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Les techniciens ont fait un travail fantastique lors de l’installation de notre climatiseur
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de mon nouveau climatiseur, installation rapide et efficace
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent service client, les employés sont compétents et très courtois
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Tito et Omar ont montré un très grand professionnalisme, sont très souriants et sympathiques et ont fait un très ,très bon travailNous les remercions
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant linstallation de mon climatiseur Daikin, réalisée par une équipe dinstallateurs remarquables. Ils ont travaillé avec minutie pour assurer une installation sans faille de lappareil. Merci encore!
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Linstallation de ma pompe à chaleur air-eau par cette entreprise a été une expérience remarquable. Leur équipe sest montrée professionnelle et efficace, fournissant un service de qualité. Depuis, ma maison bénéficie dun confort accru et je recommande vivement leurs services pour toute installation de chauffage écologique et performante.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons choisi une climatisation réversible pour notre maison installé. Avec professionnalisme. Par cette entreprise, leur capacité à réaliser désinstallations multiplient, nous a permis d’optimiser notre confort.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
La climatisation de nos bureaux a été réalisé de manière impeccable par cette entreprise
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons choisi une climatisation réversible pour notre maison. Installer avec Chionne Nal, isthme par cette entreprise, car capacité à réaliser des installations multi. Split nous a permis d’optimiser notre confort.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
L’installation de notre climatiseur par cette entreprise a été une expérience extrêmement satisfaisante.Leur expérience dans le dépannage et la réparation nous a rassuré dès le départ .
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Devis et intervention très pro, propre et efficace.Annoncé sur 3 jours et au final, étant venu à 3 personnes, ils ont pu finir en 2 jours. Parfait.Système Mitsubishi en test depuis 1 jour. Nous allons voir sur les chaleurs de lété.Au niveau chauffage, nous avons pu déposer un radiateur et pour le moment, aucun souci :-)Très content pour le choix. Nous recommandons.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
A l’écoute ,prix attractif. Rien a dire je recommande
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Le service est très respectueux et très cool et le travail bien fait
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci, équipe agréable et organiser
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour votre efficacité et votre rapidité
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
merci beaucoup ! équipe parfaitement organisée 👌
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
Des guignols...Devis mal fait, installation incomplète (manque sortie deau et pompe), raccordement électrique sur des lumières....2 mois plus tard, problèmes non régler, jouvre la boutique, les clients ne veulent pas rester car trop froid. Fuite deau sur le plafond due à labsence dévacuation.Demande de réparation immédiate, on me dit de me calmer (très bonne blague).techniciens étant sensé intervenir, ils ne viennent pas, le lendemain jappel on me dit que cest un problème dorganisation (je vous croit) mais personne me préviens et rebelotte aujourdhui.A fuir sans se questionner, les autres avis sont tous vrai jai eu le pack des imbécillités et incompétence juste pour moi. Félicitation au staff qui reste dans cette société et soutien cette médiocrité au quotidien. PS: je vais demander remboursement intégrale car jai perdu mon temps mon argent et mon énergie avec cest guignols
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
dans lattente dun remboursement depuis.... attention roulement de tambours : 7 mois ! en espérant quavant les 12 mois, soit 1 an, je parviens à obtenir un remboursement.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Secrétariat et intervenants très efficaces.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 1 / 5
Malhonnête - Non respect des délais annoncés, changement de planning de linstallation du jour au lendemain. - erreurs du commercial (qui évidement une fois le devis signé ne répond plus), aucune transmission dinformations aux ouvriers. Résultat : erreur sur le métrage de câbles/goulottes et câblage extérieur qui ne passe pas là où cétait initialement prévu. - Defauts dinstallation avec une erreur dans les câblages !!! (Inversion dans les câbles !!...très pro !) - un split deffectueux où la solution proposée était de changer la carte mère ! Il a fallu insister par mail et par téléphone pour avoir un nouveau split (le minimum pour une installation cest davoir un produit neuf qui fonctionne et non un produit défectueux reparé !!). - Ne répond pas aux mails et obligés de les contacter à de multiples reprises au téléphone pour faire avancer les choses (peut être 5 appels en 2 jours pour que le responsable technique soit foutu de nous rapeller comme on nous lavait promis à laccueil)...... En revanche quand il sagit dargent et de menacer de consigner le solde de la facture auprès de la caisse des dépôts ou dun huissier le temps de la conformité du chantier, là vous avez des nouvelles immédiatement...et au passage entendre à 2 reprises que nous sommes des voleurs et cherchons à arnaquer la société (sous entendu de manière très explicite)! - Le dernier litige concernait un bruit très fort provoquant des nuisances importantes quand la climatisation fonctionnait ou 1h30 après son arrêt. Les techniciens en ont déduits un souci de la VMC sans lien avec linstallation ni le matériel. Nous avons fait passer dans la journée un spécialiste VMC - pour des professionnels, ils nont pas été capable de réfléchir en amont de linstallation quune Vmc au dessus dun split nétaient pas la meilleure solution. La société a également promis de repasser nous poser la goulotte manquante...nous attendons toujours depuis plus dun mois (mais comme nous avons payé ils font les morts). Nous ne recommandons absolument pas cette société, il a juste a regarder les derniers avis ou les clients semblent être dans le même cas que nous (attention il y a plusieurs pages Google pour la même société, donc plusieurs onglets de commentaires)
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
Entreprise pas sérieuse du tous, agressive au téléphone, ne respecte pas les délais, ne connais pas son travail, veux à tous pris vendre du nouveau matériel, ne répond pas aux mails, .... bref arnaqueet la recherche de panne ont été facturés alors que normalement cela devais être gratuit si devis validéA déconseillé très sérieusement
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 1 / 5
J’ai fais appel à Energie Thermie pour une situation particulière que j’avais avec ma Clim. Elle fonctionnait très bien mais je voulais savoir si cette situation était normale ou s’il fallait faire quelque chose. Un technicien intervient dans la journée, ce qui est super. En arrivant, il insiste sur le fait que ma clim est de mauvaise qualité et dis qu’il faut changer une pièce et remette du gaz. Ceci m’a coûté 650€ mais je me dis que si ca règle le problème, je suis prête à investir. Le lendemain, le problème est toujours présent. J’appelle la société et demande d’avoir un autre technicien parce que le premier était désagréable et avait passé son temps à me dire que la clim était de mauvaise qualité ou lieu de m’expliquer le problème. On me dit que personne d’autre n’est disponible. Ce technicien arrive, service client horrible, il casse la pièce qu’il avait installé et la cache par un tuyau. Quand j’entends le bruit, je lui demande si c’est cassé, il me dit que non. En partant, il me dit que ma clim est de mauvaise qualité (encore une fois) et me dit qu’il ne faut pas s’attendre à ce qu’elle rafraîchisse très bien. Le vrai problème est que la Clim ne fonctionne absolument plus! J’appelle le siège et ils ne prennent aucune responsabilité, au contraire, ils essayent de me vendre une autre Clim! Ils refusent de faire intervenir un autre technicien pour controller le travail du premier. A FUIR!!! Je me retrouve aujourd’hui sans Clim en plein août. Le responsable du département est encore pire que le technicien! Ils parlent fort, interrompent les clients et raccrochent au nez. Ils racontent que des mensonges. Le responsable du département m’avait dit que si j’enlevais mon premier mauvais commentaire, qu’il enverrait un autre technicien mais il ne l’a jamais fait. Encore une fois, ne perdez pas votre temps et argent!! Allez voir une société sérieuse et responsable!
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
Extrêment déçu du service proposé, technicien qui font des erreurs techniques et doivent repasser plusieurs fois, produits sensés être silencieux et qui finalement sont très bruyants, manque de reactivité jusquà ce que la facture soit envoyée et que lon menace de ne pas payer et de consigner largent, là bizarrement tout va très vite ! Cette entreprise est malhonnête et peu recommandable, je regrette amèrement davoir fait appel à eux !!! Avec le recul, je me dis que jaurais mieux fait de monter le système moi même, tellement cette société est proche de lamateurisme. Cela aurait été plus rapide, moins coûteux, et mieux réalisé.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Société qui ne rempli pas sa part du contrat. Intervention de 3 jours prévue qui en fait s’est déroulé sur 2 car le lendemain les ouvriers ont décidé de ne pas venir.Dès leur arrivée, à 11h, les ouvriers se plaignent.Contrat non honoré, groupe extérieur pas installé comme convenu et nécessite une évacuation d’air (c’est un autre professionnel qui a établi ce besoin, énergie thermie n’a rien dit à ce sujet). Évidemment l’évacuation d’air n’a jamais été installée. Pourtant le commercial MR David m’avait assuré (en riant) que ce serait fini avant mon départ en vacances… plus de 15 jours avant la première tentative d’installation.Travail bâclé, finitions jamais faites. Évacuation bruyante alors qu’une possibilité d’évacuation de l’eau est disponible juste derrière le mur…Aucune nouvelle depuis…Ne faites jamais appel à eux.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 3 / 5
Lintervention était un peu chaotique mais globalement correct on devait repasser faire des finitions qui ne sont jamais passés faire mais bon on ne va pas pleurer dessus cétait il y a plus dun an ils sont toujours dans la rue par contre en terme de réactivité en ce moment ils doivent être très occupés car jai appelé de nombreuses fois et fait des mails mais malheureusement personne na pris le temps de refaire un retour je pense quon va devoir se déplacer et y aller physiquement afin de discuter avec quelquun parce que cest pas sérieux de te voir attendre plus dune semaine avant de pouvoir enfin planifier un rendez-vous et même si on est très occupé en période de forte demande je pense que pour compenser il faudrait peut-être augmenter les effectifs ce type de désagrément narrive pas.Je pense que je pourrais réviser mon jugement une fois quon aura enfin pu discuter avec quelquun et trouver des solutions à nos problèmes...
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
Délai de pose non respecté. 1MOIS dattente et toujours rien après avoir encaissé le premier chèque. Puis après mêtre battu pour avoir un RDV, la clim est enfin posée (Sur le chantier des ouvriers qui ne parlent pas le français). Une fois posée la Clim ne fonctionne pas et Ils nen ont rien à faire, Je fais réaliser un constat et preuve à lappui par Huissier de justice. Pas de nouvelles, pas dintervention, RIEN ! Je leur ai demandé leur assurance décennale là aussi silence total. Je me suis tout simplement fait arnaquer.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 1 / 5
Pour lentretien dun climatiseur premier rendez-vous confirmé puis annulé 2 jours par Energie Thermie. Pour le second rendez-vous non honoré également bien que confirmé suite à un appel de ma part le jour même. Un conseil ne faite pas comme moi et ne payez surtout RIEN en amont car à ce stade le service est inexistant et les techniciens fantômes.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 1 / 5
Attention !!!Société incompétente... 10 janvier 2023 intervention pour une panne sur une pompe à chaleur , diagnostics il faut remplacer le vase dexpansion, un groupe de sécurité et faire un désembouage des radiateurs + contrat de maintenance pour 1 an ! Devis 2200€ que jaccepte ! Je maperçois que le déplacement et la recherche de panne ont été facturés alors que normalement cela devais être gratuit si devis validé... Bref 15 jours après un technicien passe, il remplace les pièces , fait le désembouage , rien niveau maintenance... et sen va ... 2h après le chauffage retombe en panne avec en prime une fuite deau importante vu linstallation qui viens dêtre fait !!! Jattends 15 jours pour que quelquun repasse , un bout de tuyau en PVC pour réparer la fuite et cest répartis ... Toujours rien niveau maintenance... 2h après son départ le chauffage retombe en panne .... 15 jours après un technicien reviens mais il peux rien faire car pas assez de temps pour faire un diagnostic et voir ce qui ce passe vraiment... 15 jours après un nouveau technicien passe, il préconise le remplacement du deuxième vase dexpansion... 1 semaine après rdv pris pour le remplacement sauf que le jour J rdv annulé car il nont pas commander la bonne pièce ! Et en prime je doit payé la pièce et main-dœuvre pour cette nouvelle intervention... Bref, voilà deux mois que je suis sans chauffage ni eau chaude ... Jai déjà payé 1100€ et fait opposition sur le deuxième chèque malgré mails, appels, courrier recommandé etc ... Ne contacter pas cette société vous risquez de le regretter
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 3 / 5
Secrétariat gentil mais incompétent ne rappelle jamaisLes ouvriers devant être présent à 9 h arrivent a 16 h 30 et en plus problème après leur départ fuite deauCela fait 5 jours que je suis sans chauffage et toujours pas de RV malgré 7 appelsPar contre techniciens très compétents
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 1 / 5
J’ai fait appel à cette entreprise pour une fuite d’eau du climatiseur. (La fuite à crée un dégât des feu m’obligeant à changer le parquet, une 1ère fois).On a payé un 1er déplacement pour faire le diagnostic. Un 1er employé à jugé sans regarder le climatiseur que c’était la pompe qu’il fallait changer. 15 jours après la pompe a été changé(800€). La fuite a continué alors que le parquet avait été changé. Donc encore obligé de remplacer le parquet à nouveau.Nouvelle intervention de l’entreprise, la cause de la fuite a enfin de trouvé.Durée : 6mois pour trouver une simple fuite. Et refus du remboursement de la pompe changer inutilement.A fuir.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 1 / 5
A éviter, ne répondent jamais aux mails, quand il y a un problème personne ne vous rappelle, les recommandés avec AR ne sont jamais retirés.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Dépannage rapide et très pro. Merci encore
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 1 / 5
Jai contacté lentreprise le 29 septembre dernier pour une pompe à chaleur en panneLe rendez-vous donné avec le technicien était très rapide (le 6 octobre car la date proposée plus tôt nétait pas possible pour moi)Le technicien est venu, a fait son diagnostique (a priori nécessité de changer le bloc extérieur), et cela ma couté 190€ (normalement déductible du montant des travaux si devis accepté).Je devais recevoir ensuite un devis pour changer le bloc extérieur, mais je nai toujours rien reçu.Jai rappelé E.C.I.D.E (cest à leur nom que la facture est émise) il y a 2 semaines pour les relancer, et toujours rien.Au total, ils ont encaissé près de 200€ et je dois recommencer tout le processus avec une autre entreprise. JE DECONSEILLE, ENTREPRISE PAS SERIEUSE
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 1 / 5
811€ pour me dire que la pompe de circulation de ma PAC est cassée. Ca fait cher lintervention...
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 5 / 5
J’ai fait installer une pompe à chaleur air-eau Chez la société énergie thermie , L’équipe est à l’écoute, le standard de l’accueil téléphonique a su faire en sorte de trouver des disponibilités et des solutions aux alternatives souhaitées 👍🏽
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Ravi d’avoir partager cette expérience avec énergie thermique j’ai installé VMC J’en suis très satisfaite très bon relationnel à l’écoute du client Je recommande
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 3 / 5
Jai fait appel à Energie Thermie pour la pose dune climatisation double split. Jen suis satisfait, sans plus. Cotés positifs:- la disponibilité pour démarrer les travaux.- les techniciens ont fait un effort pour que les cables soient invisibles.- la clim fonctionne parfaitement. Cotés négatifs:- une erreur de devis sans geste commercial : les travaux commencés, les techniciens se sont aperçu quil fallait une pompe supplémentaire par rapport au devis signé. Aucun geste supplémentaire de la part de lentreprise pour compenser ce surplus de facturation (la pompe ma été facturée comme les autres).- résultat décevant : un cache a été remonté à lenvers. Quand je men suis aperçu, il était déjà trop tard (car déjà percé). Un coup de peinture aurait suffit à rattraper le coup. Dommage car au final ca laisse un gout dinachevé.
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 4 / 5
Nous n’avons Pas encore pris notre décision mais très satisfait pour le moment de nos contacts nous étudions le devis
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top, travail de qualité, je recommande fortement! Merci à toute l’équipe d’énergie thermie.
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 5 / 5
Super installation rapide et efficace, un grand merci au commercial!
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 5 / 5
Réparation d’une climatisation DAIKIN diagnostic et remplacement effectué très rapidement. Un grand merci à toute l’équipe!
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 5 / 5
Service au top, installation rapide et effectuée par des pros! Je recommande vivement
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette entreprise ! Réalisation de plusieurs clim de nos locaux, parfaitement réalisées.Bravo à la Direction études et ses compagnons!
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 5 / 5
Énergie thermie est notre partenaire clim et leurs services est irréprochable, ils sont à l’heure cordiale et efficace! Je recommande vivement !
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 2 / 5
Ils sont intervenus à la demande de monpropriétaire à mon domicile pour la réparation d une chaudière dans le cadre d un réseau de chauffage par pompe a chaleur.. le réseau était remplit de boue et il a fallu plusieurs desembouage pour parvenir à en venir à boutAprès plusieurs plusieurs passages nous avons de nouveau du chauffage, une chose est sûre cest que les équipes ne comptent pas leurs heures....
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 4 / 5
Quelques soucis de planning compensés par un geste commercial, un technicien pro et sympa
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
Gentillesse, ponctualité, professionnalisme
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace et très gentil.
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 4 / 5
rien a signaler
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 5 / 5
Un travail de qualité et un prix contenu. Une installation effectuée en temps et en heure.
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5
Dépose de l ancienne climatisation et installation d un nouveau groupe et deux splits.Très bons professionnels et force de proposition pour la meilleure solution technique.Tous les fils et tuyaux sont très peu visibles et donc très esthétiques.Très bon contact avec le commercial et les techniciens.Une chose très rare, ils ont rendu le chantier très propre.Je recommande.
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 3 / 5
installation dun multi-split 1 exterieur 4 intérieurslinstallation sest bien déroulée, mais il faut être ferme sur ses exigencesles 5 éléments Daïki fonctionnent correctement avec un niveau de bruit nul en dessous des 19dBen revanche les pompes de relevage sont bruyantes: bruit vibration à espace régulier jusquà toutes les 10 minutes, plus ou moins fort suivant lunité, très supérieur au 19 Db annoncés.A ce jour, soit 2 mois après le le problème nest pas résolu et il manque toujours une télécommande
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 1 / 5
Les ouvriers sont tout le temps en retard (de plusieurs heures) et débarquent sans être briefés. Les mesures nayant pas été prises par le commercial, le groupe extérieur de la clim ne rentrait pas, il a fallu changer de modèle. Puis une fois la pose faite (ouvriers arrivés à 13h au lieu de 10h et repartis à 21h...) la clim fuit. Là je les attends encore, ils ont 2h30 de retard. Lassistance fait de son mieux en effet, mais ce nest pas une entreprise sérieuse. On se demande où sont les managers... A fuire. Aspects positifs : ils refixent rapidement un rendez-vous pour installer le bon modèle ou réparer leurs erreurs.
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 5 / 5
En ce qui me concerne, lexpérience fût positive pour linstallation dun multi-split Daikin. Si le commercial a peut-être été un peu rapide dans lanalyse de lenvironnement (quelques points techniques auraient mérité dêtre approfondis), léquipe de poseurs a été très professionnelle et na pas ménagé sa peine pour un chantier qui ne fût pas si facile. Un problème dévacuation des condensats sur un split ma en outre permis de tester le SAV; le technicien qui est venu en dépannage a été en tous points remarquable, ne comptant pas son temps, avec pour seul objectif de ne pas laisser le client avec son problème. Sur ce point précis cependant, il aurait été appréciable lors de la pose initiale dévaluer le risque de mauvaise évacuation des condensats et de pose éventuelle dune pompe (qui a donc été ajoutée lors du dépannage). Par ailleurs, il est à noter que la personne à laccueil téléphonique a été prévenante, lors de mon appel pour être dépanné, cherchant à me satisfaire au plus vite sachant que je ne pouvais pas utiliser le dit split. Enfin, pour avoir eu le responsable de lentreprise au téléphone, il faut bien dire quil a été très à lécoute (malgré jimagine un activité forte due aux premières chaleurs) et quil est plutôt rassurant de savoir quen cas de problème éventuel je pourrai éventuellement compter sur lui. Car, à nouveau, cest dans lefficacité de laprès vente que lon juge du sérieux dune entreprise. Bref, tout cela pour faire part de ma satisfaction à aujourdhui de Energie Thermie (pour info, cet installateur ma été conseillé par Daikin rue de Lourmel à Paris 15).
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 1 / 5
Jai du attendre plus de 3 h les installateurs le jour de la pose en avril, sans avoir été prévenue !!! Il y a 48 h, jai appelé, en demandant de laide. En effet, lors du très violent orage de samedi dernier, jai eu une inondation. Une mare de 2m de long, sur 1.50m. Leau est rentrée par le trou fait pour passer les câbles allant du split au compresseur. La secrétaire ma alors passé le chef de chantier, qui ma demandé des photos de lendroit, et ma affirmé quil me rappelait à réception, pour me fixer un rv. Malgré une relance hier, et ce matin, toujours aucun appel de sa part !!! Exaspérée, jai rappelé ladorable secrétaire, qui létait déjà en avril, et a un mérite phénoménal de le rester, face à ces techniciens qui se fichent des clients. Elle ma donc fixé un rv. Il serait temps que ces messieurs apprennent à respecter leurs clients, car cest grâce à eux, quils touchent leur salaire !!!!
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 1 / 5
Il ne faut pas saventurer avec des amateurs pour mettre en place une pompe à chaleur. Je ne peux pas leurs faire confiance.
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 1 / 5
On a un rdv aujourdhui à 16h pour faire un devis de climatisation, le technicien ne sest pas présenté.Jappelle la société pour leur dire que je lattends, un certain Monsieur limite désagréable me dis que le rdv est toujours maintenu et cest de 16h à 17h.Maintenant il est 17h45 et il n est toujours pas arrivé.Pas de appel, pour s excuser ou replanifier un nouveau rdv.Bref, pas question de lui confier un projet!!!Jai un doute sur les avis positif, ils sont tous récents. La société a été créé en 2020. Donc méfianceChao
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 1 / 5
Je vous déconseillé vraiment ils ne sont ni compétent ni professionnels par contre avoir affaires avez des personnes isolant au téléphone et aussi un responsable qui ne tient pas ses paroles plus les techniciens qui ont eu du mal à trouver la pannePs:ne repondez pas on disant que c est un commentaire abusifs j ai les preuves et la facture que j ai payé son même avoir un diagnostique
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 5 / 5
entreprise sérieuse, professionnelle
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis d’avoir fait appel à cette société pour l’installation d’une climatisation Daikin. Commercial particulièrement aimable et compétent et techniciens au top qui ont réalisés une installation aux petits oignons. Merci à vous
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 5 / 5
ProfessionnelPonctuelTravail bien fait…rien à redire, vous pouvez y aller les yeux fermés !Tout est parfait !Merci beaucoup
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 5 / 5
Devis et intervention très pro, propre et efficace.Annoncé sur 3 jours et au final, étant venu à 3 personnes, ils ont pu finir en 2 jours. Parfait.Système Mitsubishi en test depuis 1 jour. Nous allons voir sur les chaleurs de lété.Au niveau chauffage, nous avons pu déposer un radiateur et pour le moment, aucun souci :-)Très content pour le choix. Nous recommandons.
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5
Installation dune pompe à chaleur par des techniciens expérimentés. Nous sommes très contents de cette société. Nous la recommandons. Très bien conseiller par le commercial.
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 5 / 5
De très bons professionnels, sympathiques et courageux. Contente de vous avoir choisi et pas dinquiétude, le bouche à oreille va fonctionner
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 5 / 5
Installation dune pompe à chaleur de marque Daikin parfaitement réalisée. Bonne équipe et bon rapport qualité prix. Rien à dire je recommande vivement !
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à énergie thermie pour sa réactivité, devis clair et réparation efficace, le technicien était très sympathique. Je recommande 😉