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- Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi 10:00–17:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 1 / 5
J attend toujours mon devis pas de réponse malgré mes relances , mais vue les commentaires je suis content d avoir passé mon chemin chez un concurrent.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
De nombreux appels pour un poêle qui ne sallume plus depuis Noël.Aucuns retours !! Honteux !(encore plus quand cest notre seul moyen de chauffage)Au vu des autres commentaires, je ne comprends pas comment on peut avoir un SAV inexistants.Nous allons contacter un conciliateurs de justice.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience, aucun SAVIls nous ont posé notre poêle à pellets il y a presque 2 ans , 2 ans de bataille et de problèmesLes autres professionnels qui sont intervenus ont reconnus de nombreuses malfaçons dans la pose. Mais malgré cela ÉNERGIE COMTOISE n’ont jamais reconnu leur tord et n’ont jamais rien fait. À ce jour nous avons toujours de gros problèmes avec le poêle, aucun autre pro ne souhaite intervenir pour ne pas engager sa décennale après un travail pareil et pas les moyens de faire poser un autre poêle.A FUIR , voleur
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
Entreprise à fuir comme la peste.Installation non conforme. Pour ce qui est de la vente aucun soucis mais pour le sav plus personnes. Ne répond pas aux diverses relances. Bref je ne recommande pas du tout
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
Première approche plutôt positive. Rdv respecté et bien passé.Lors des visites des concurrents , préconisations totalement différentes. Aucun retour de cette société pour avoir des éclaircissements. Ce malgré mes rappels mails et SMS.Et cest mieux ainsi. Plus envie de travailler pour ce genre de sociétés.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
Pas serieux et aucune empathie
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 1 / 5
Cest une catastrophe cette entreprise à fuir et le patron un incompétent, menteur juste un baratineur pour faire la vente.3 ans que le poêle sumo grince au démarrage,les fumées qui ressortent du conduit dans la pièce à vivre et ils ne font rien une équipe dincompétents .
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5
Entreprise à fuir. Avons fait appel à eux au mois de novembre pour un dépannage sur une chaudière à granulés installée par leurs soins en 2017, intervention rapide dun technicien qui est venu diagnostiquer le problème, un mail reçu le lendemain pour nous avertir que nous allions recevoir un devis pour les réparations. Nous navons jamais eu ce devis malgré de multiples relances par mail ou téléphone, toujours les mêmes réponses dune personne incompétente à laccueil : ce nest pas moi qui fait les devis... Personne dautre non plus visiblement.
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez !!! Après une installation dun insert à granule qui a duré plusieurs mois, un chantier non terminer, jai souhaitez faire venir un pro pour lentretient de linsert.Avec mon plus grand regret, le dépanneur mannonce une installation pas au normes ! un départ de feu qui heureusement cest arrêter de lui même mais à abimé plusieurs pièces, la sortie de fumée nas pas était adapter pour les insert a granule du coup une infiltration deau importante à abimer tout lintérieur de chassis, alimentation de linsert avec des cube à moitié dénudé ... bref beaucoup trop de chose que je nai pas vérifier ayant confiance à cette entreprise.Un huissier et un expert vont faire un état des lieux et une procédure va être lancer pour mise en danger dautrui.Biensur Qualit ENR en sera aussi informé pour éviter que cela se reproduise chez dautres clients !A bientôt
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 1 / 5
A fuire
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 1 / 5
Je ne conseille pas du tout ce professionnel poêle a pellets installé depuis 1 an intervention pompiers car le poêle fumait ce n est pas faute de les avoir appelés pour intervention maïs c était une bataille incessante, experts, procédure etc...A ce jour encore des défauts et fumée qui s échapper prévenu avant Noël toujours pas venu suite a appels et mails rien ne passe. Je perds patience ça sent l intervention dex50 millions de consommateursA fuir....
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 4 / 5
Reçue par une dame qui m,à très bien renseignée sur ce que je demandais. Très professionnelle.
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 4 / 5
Très beau magasin et un accueil des plus chaleureux. Un technicien qui connait son métier.
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Superbe équipe, de très bon conseil, très professionnels rien à redire...
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 2 / 5
Entreprise non réactive malgré plusieurs appels mails et lettres de mise en demeure au vu des nons réponse de lentreprise aucun déplacement na été effectué alors que nous avons signalé un problème de fumée après linstallation du poêle à granulés ce qui a entraîné hier intervention des pompiers pour évacuer le poêle à granulés qui commencait à enfumer la maison et brûler le parquet en dessous du poêle ne recommande pas du tout énergies comtoise
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 5 / 5
des professionnels à votre écoute et à votre service
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 4 / 5
Très bien reçu et merci pour tout.
Avis fait le 02/05/2021
Note de : 2 / 5
Rien à dire
Avis fait le 28/03/2021
Note de : 1 / 5
Aucun souci concernant la qualité du poêle. Mais réactivité zéro. Tout est nul en ce qui concerne la pose du poêle. Je naurais pas fait pire. Arrivée dair faîte par un débutant. Le mur de la maison est complètement défoncé et larrivée dair nest même pas connectée au poêle. Les tuyaux de sortie sont un assemblage dégueulasse de tuyaux de différents diamètres. La honte. Nous sommes très déçus et regrettons dêtre passés par énergie comtoise. Nous nous sommes rendus compte de tous ces défauts car faisons refaire lintérieur de notre maison. Le peintre nous a alerté et na jamais vu un travail aussi mal fait. Je vous déconseille cette entreprise.
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 1 / 5
Demande de devis pour 2 poêles à pellets. Technicien venu début novembre. Apres 4 appels téléphoniques pour des relances je nai toujours rien reçu et maintenant ils font les morts par téléphone.Pitié fuyez ces incompétents. Je nai jamais vu une entreprise aussi nulle.