Retrouvez toutes les informations sur ENGIE Home Services, votre Chauffagiste, situé 4 All. d'Enghien, 54600 Villers-lès-Nancy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–17:30
- Mardi 08:00–12:00 14:00–17:30
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–17:30
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–17:30
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–17:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Agence pouri
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
2 semaines pour les avoir au téléphone.1er rdv non honoré. Monsieur ne sest jamais pointé à ma porte et na même pas prévenu !!! Merci pour la perte de temps et aucune excuse de leur part ( pour rappel tout le monde a une famille et une vie à gérer)Heureusement que les techniciens de hier étaient bien !Par contre les transmissions 0 !! Parler dune histoire de chaudière avec pression trop haute alors que cest le chauffage qui ne fonctionne pas....bravo la communication chez vous !
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Exelent en plus très simpat
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Entretien annuel de la chaudière, le technicien à pu identifier une panne et me faire un devis pour rapidement remédier au problème.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
Quelle honte....un centre dappel delocalisé av c des interlocuteurs qui ne comprennent rien et ne connaissent pas leur métier ..... lamentable
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Technicien très sérieux et efficace, très correct 👍
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Le technicien a respecté mon appartement en mettant des sur chaussures,il a été professionnel comme toujours....
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 1 / 5
RDV dentretien annuel de chaudière, je suis là le jour dit, la personne me prévient à 16h30 quelle ne pourra pas venir, rdv précédent plus long que prévu. OK ca arrive.Elle me dit quon va me rappeler pour prévoir une autre date.On ne me rappelle pas, JE rappelle 7 jours après.On me propose une nouvelle date 1.5 mois plus tard, soit bien trop tard par rapport aux 12 mois recommandés.Je refuse, on me dit que ça va escalader et quon va me rappeler.On ne me rappelle toujours pas, JE rappelle 2 jours après.On me répond quil ny a pas dautre disponibilité, que ce nest pas possible de bouger les plannings, vu avec la Direction. vous pouvez résilier, vous ne semblez pas content1/ rappeler quand on dit quon va rappeler, ce nest pas énormément demandé2/ bouger un planning même plein ne semble pas insurmontable, surtout quand on est la cause du raté3/ faire courir sciemment un risque de sécurité à son client est professionnellement inacceptable ce niveau de service rendu au client, sans aucune honte, est dun autre temps, celui du monopolene souscrivez pas !
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai pris un contrat chez EngieHome depuis que mon installateur ma planté (Trondes)La vidange était complètement bouchée suite à la pose. Plus de chauffage ni eau chaude en plein hiver.Cest Engie qui ma dépanné. Une jeune fille à lépoque qui na pas eu peur de se faire tremper ! Extraordinaire ! Encore merci.Je suis satisfaite de vos services.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable, sociable et chaleureux comme technicien ! Je recommande !
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 4 / 5
Une bonne pizza made in italy au cœur des Canaries !!!Terrasse ombragée, une halte agréable...
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Que de la satisfaction des équipes de ENGIE Home Services
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 1 / 5
10 fois que j’appelle aujourd’hui pour un dépannage et aucune réponse est ce normal ? Pourtant bien écrit ouvert jusque 12h, il est actuellement 10h30En plus je demande un rdv, entre telle heure et telle heure et personne ne vient, au final le technicien m’appelle 1h30 après pour me dire qu’il faut appuyer sur un tel bouton, et 4j après toujours rien, lamentable et honteux !
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Suite à une installation d’une chaudière neuve ,évacuation des condensats en tuyau de 40 dans le bac d’évier aux yeux de tout le monde .Puis après une nouvelle intervention ,fuite au niveau du tuyau d’évacuation donc détérioration du meuble sous évier toujours pas résolu plus d’un mois après la pose.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Toujours ponctuel et rien à redire. Je recommande😊✨
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Techniciens très professionnels et très à lécoute
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 1 / 5
Service Client ENGIE déplorable. On me réclame le paiement d’une facture déjà acquittée il y a 3 mois preuve à l’appui. Après 4 contacts téléphoniques on continue pourtant à renvoyer mon dossier au service contentieux. Lamentable!
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Jarville
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Personne très professionnelle et réactive à toutes questions posées.Je conseille sans problème !