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809 Rte de Saint-Omer, 62100 Calais 4.40 (291 avis)

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  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

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Avis (291)

4.40 sur 5.0 (291 avis)
  • Avatar de Sandra Deb
    Sandra D.
    Avis fait le 01/04/2024
    Note de : 5 / 5

    Technicien très agréable et a lécoute . Efficacité garantie.

  • Avatar de jean-christophe Piedbois
    jean-christophe P.
    Avis fait le 13/03/2024
    Note de : 5 / 5

    trés efficace,aimable et rapide ,Merci a ce Monsieur pour cette intervention , jamais décu pour toutes les interventions a laquelle jai eu besoin meme de la part de ses collègues ...Félicitations .

  • Avatar de F P
    F P.
    Avis fait le 13/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli par téléphone suite à mon problème technique sur ma chaudière, cette personne a fait le nécessaire pour envoyer ses collègues dans la journée,jai eu deux techniciens très professionnels et dune aide précieuse merci à vous je recommande vivement

  • Avatar de pascale sacépé
    pascale S.
    Avis fait le 01/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Intervenue rapidement sympathique et travail bien fait

  • Avatar de michel vaze
    michel V.
    Avis fait le 17/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Ras !!! bonne prestation et sérieux

  • Avatar de dominique felizot
    dominique F.
    Avis fait le 17/02/2024
    Note de : 2 / 5

    Plate-forme téléphone de ENGIE située à l’étranger est catastrophique ! Heureusement que l’agence locale est excellente ainsi que le technicien !

  • Avatar de Anita Decendre
    Anita D.
    Avis fait le 13/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Intervention rapide et soigné de 2 technicien,

  • Avatar de Benoit Mathieu
    Benoit M.
    Avis fait le 02/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Professionnalisme et réactivité. Cela fait plaisir, en comparaison des 2 précédentes expériences avec des plombiers qui vous laissent tomber en cours de route.

  • Avatar de Elsa Tourman
    Elsa T.
    Avis fait le 24/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Pas du tout compétent, certains de vos employés le son, mais d’autres pas du tout moins ils en font mieux ils se portent 👍🏼

  • Avatar de François G
    François G.
    Avis fait le 24/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Les entretiens sont fait se manière professionnel et tres bien fait.

  • Avatar de henri philippe haquette
    henri P. H.
    Avis fait le 21/01/2024
    Note de : 4 / 5

    Très content de lintervention de votre second technicien, sérieux, compétent et efficace. Quel contraste avec le précédent qui est venu 2 jours avant qui na pas réussi à diagnostiquer la panne, qui na pas su interprété le code erreur, qui na pas réparé ma chaudière et qui a voulu me faire changer une pièce qui fonctionnait. Comment peut-il y a voir une telle disparité dans la compétence de vos techniciens ?Jajouterai que vu létat de la pièce quà changé votre employé compétent (le second) il est évident que celle-ci devrait être défectueuse lors de la révision de novembre. Comme il sagit de lélectrode dallumage je reste perplexe également quant à la qualité de la maintenance. Depuis des années que je vous ait comme fournisseur cest bien la 1ère fois que jai à me plaindre, mais cest inquiétant !Jattends maintenant lintervention urgente quà demandé votre technicien jeudi dernier !

  • Avatar de Magalie Descharles
    Magalie D.
    Avis fait le 20/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Des rendez vous non honorés, des journées de travail perdues pour vous, des entretiens non effectués malgré le paiement de vos contrats , des réparations promises et depuis 4 mois non effectuées, un foutage de gueule de la part de la plateforme téléphonique qui donne des rdv mais qui navertit pas les agences mais aussi de l agence qui ne suit pas les dossiers et ne fixe pas les rendez-vous nécessaires à lentretien et la maintenance de vos appareils, un service qui sest extrêmement dégradé depuis 2 ans. Fidèles depuis longtemps car client avant chez Savelys, nous nen sommes pas récompensés et depuis lan dernier nous nous en mordons bien les doigts (entre la dégradation de nos appareils, leur surconsommation et les journées de travail perdues pour rien et non payées) cette fidélité nous coûte cher, très cher !!! Aucune écoute, aucun geste commercial. Avec eux, cest sût ,LE CLIENT NEST PAS ROI !!! Loin de là !!!! fuyez braves gens !!! de notre côté, on cherche un nouveau prestataire sérieux celui-là !!!

  • Avatar de bernard bernard62993@msn.com
    bernard B.
    Avis fait le 20/01/2024
    Note de : 5 / 5

    rapide et efficace

  • Avatar de Anne
    A.
    Avis fait le 18/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Intervention au top, les deux techniciens ponctuels ont été très professionnels. Ils ont travaillé efficacement et très proprement puis m’ont tout expliqué afin de me faciliter l’utilisation. Je recommande les yeux fermés !

  • Avatar de PIERRU CAROLINE
    PIERRU C.
    Avis fait le 10/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Entreprise sérieuse, dépannage rapide. Technicien compétent, laccueil téléphonique des secrétaires très agréable vraiment dune grande gentillesse.

  • Avatar de Olivier Sidaner
    Olivier S.
    Avis fait le 08/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Personne polie sérieuse et explique bien merci

  • Avatar de Sophie C
    Sophie C.
    Avis fait le 24/11/2023
    Note de : 4 / 5

    Rien à signalez 😊

  • Avatar de Line Ange
    Line A.
    Avis fait le 21/11/2023
    Note de : 5 / 5

    un personnel au top et aimable

  • Avatar de K P
    K P.
    Avis fait le 20/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Super

  • Avatar de MegaPoullain
    M.
    Avis fait le 16/11/2023
    Note de : 5 / 5

    monsieur a très bien fait son travail, très aimable, je le recommande vivement.