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3 Rue du Pape Clément V, 31800 Saint-Gaudens 2.00 (8 avis)

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  • Mercredi 08:30–12:00 14:00–17:30
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  • Dimanche Fermé

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Avis (8)

2.00 sur 5.0 (8 avis)
  • Avatar de HOTEL LA RENCLUSE
    HOTEL L. R.
    Avis fait le 08/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Quasiment une année que nous demandons lintervention des 2 chaudières. 4° passage dun technicien qui nest pas formé à intervenir sur lappareil. Après plus 10 mails, 20 appels téléphoniques. Nous sommes désespérés de lincompétence du commercial qui vient de nous renvoyer une personne qui ne peut pas intervenir. Le contrat nest pas respecté alors que nous recevons du public et nous avons des obligations. Nous sommes obligés de lancer une procédure juridique. A fuir !

  • Avatar de Nadine Drugeat
    Nadine D.
    Avis fait le 04/10/2023
    Note de : 2 / 5

    Rien à dire sur lentretien annuel. Mais une panne survenue le 29 août dernier nous laisse sans eau chaude depuis. Après x appels et reports de rendez-vous,le 27 septembre nous sommes dépannés dun chauffe eau mais aucune nouvelle de la pièce commandée. Nous avons appelé notre plombier qui a réparé en 24h !!!Cherchez lerreur. Nous avons annulé la commande et stoppé notre suivi entretien. Plus confiance en ce service

  • Avatar de Jeanchristophe Carnero
    Jeanchristophe C.
    Avis fait le 02/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Depuis 2021 personne et passé pour faire la révision et bien sûr ma chaudière et tombé en panne après avoir appelé il nous laisse sans solutions pour le week-end avec un bébé et de plus il veulent me faire payer l intervention pour le dépannage alors que mon propriétaire a fais passé son plombier et il suffit de faire l entretien et sa repart j ai pas voulu le faire intervenir car depuis 2021 je paye Engie pour aucunes prestationsUn service qui ne respecte pas son contrat et nous laisse tomberNul

  • Avatar de Kiki Romano
    Kiki R.
    Avis fait le 24/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de mon dépannage intervention faite assez rapidement, seul chose à reprocher lattente quand on appel pour un dépannage.

  • Avatar de adoue herve
    adoue H.
    Avis fait le 24/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Bonjour javais ce jour rdv avec un technicien a mon domicile pour un devis dinstallation clim je me suis bloqué laprès midi pour rien personne même pas un appel!!!!!!Quel sérieux!!!!!!

  • Avatar de bibert sancho
    bibert S.
    Avis fait le 19/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Une chaudière ELM Leblanc, installée en remplacement en 2019 de modèle Saunier-Duval qui donnait satisfaction depuis plus de 20 ans ,et les pannes se multiplient tous les 3 mois sans résultats probants et pérenne. Soit ELM Leblanc nest pas une marque fiable, soit le service après-vente dEngie Home Services est incompétent. Une facture dinstallation qui ma tout de même couté près de 4000€ sans remplir le contrat qui est dinstaller un matériel fiable, satisfaisant pour le client utilisateur.

  • Avatar de priscilla Prisci
    priscilla P.
    Avis fait le 10/02/2021
    Note de : 1 / 5

    Escroquerie voila votre nom

  • Avatar de Jean jacques vidal
    Jean J. V.
    Avis fait le 04/01/2020
    Note de : 1 / 5

    Pas contant du tout j avait pris rendez-vous puis voilà le jour venu que le technicien me contacte pour me dire q il venait pas aujourdhui cars il était trop loin depuis personne ne ma contacté tout ça pour faire l entretien de ma Pompe à chaleur alors vous comprenez que je suis pas contant