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- Vendredi 08:30–12:00 14:00–17:30
- Samedi 09:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel compétant et à lécoute
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Professionnel et réactif à des tarifs plutôt correct je recommande
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande, personne au téléphone et technicien à lécoute.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service et a lheure
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, suite à une panne chaudière lintervention a été très rapide et très professionnelle (pièce de rechange en stock).Merci !
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne entreprise. Solide.je conseille fortement. Technicien un vrai professionnel. Rapidité intervention. A l écoute et de bons conseils.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Dexcellents professionnels dont jaurais aujourdhui du mal à me passer! Je recommande vivement.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 0 cest ce que je ferais problème avec la chaudière elle se met en défaut jappelle a 8h pour le dépannage on me dit quils envoient quelquun mais personne ne vient. Il fait 10° chez moi, des enfants en bas âges, pas deau chaude et pour eux rien a faire aucun appel rien du tout.. la trève hivernal la bonne blague on paye les factures en temps et en heure surtout vu les prix mais quand on a besoin deux on peut sassoir dessus. Bref a fuir durgence !
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel et aimable rdv honoré et facilité de paiement mensuel parfait
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Entretien de la chaudière effectué par un technicien courtois, à lécoute et très professionnel. Rien à redire.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaction totale, technicien aimable, ponctuel, compétent et efficace
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait, je recommande vivement.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 4 / 5
Service efficace. Personnel professionnel.Seul regret les formules contractuelles de maintenance sur le site Web ne sont pas celles proposées localement (etendue des prestations et prix).
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Le technicien est très correct, discret et efficace.Par contre la prise de rendez vous une catastrophe.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
Mes félicitations au guignol de chez vous qui le 31/08/2023 a doublé plusieurs véhicules...les obligeants a piller pour éviter quil se prenne les véhicules de la voie opposé sur la rocades après le SDIS un bon champion avec un bon QI dhuître Conducteur du véhicule FL 369 NV Prochaine fois cest les flics
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Maintenance et conseils lors de lintervention.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
rdv pris ,jamais venu pas d adreesse a fait demi tour ,service déplorable du service commercial ,perdu une après midi a attendrea éviter
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci..je suis ravie de la visite du professionnel pour lentretien de ma chaudière...mais.. le problème cest quils ne changent pas les radiateurs..alors..pourquoi dire chauffagiste
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Intervention pour lentretien annuel. Technicien souriant. Travail propre et rapide
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
tous est bien
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
pro
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Technicien très courtois et très professionnel. Visite dentretien pompe à chaleur. Examen minutieux des installations, explicaitons claires aux questions posées.Je recommande.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Techniciens compétents
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Dynamique, très satisfaisant
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Super prestation rien à dire très bien renseigné au téléphone et technicien ponctuel et professionnel
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait des équipements et des professionnels pour la pose
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 4 / 5
Tres bon accueil , amabilité et prise de temps pour donner des infos même si je me suis trompée dadresse.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Toujours réactif et toujours aimable
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Entretien de la chaudière et la pompe à chaleurTrès bien
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Entretien de chaudière très satisfaisantGrand professionnalisme
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Ponctualité, professionnalisme parfait.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour lintervention le technicien a étais au top il ma tout expliquer de a à z.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
très bien, très professionnels
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
très professionnel
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Intervention très rapide par un technicien très sympathique et efficace. Merci !
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Rien à redire présent de A à Z
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Technicien très pro, sympaLe jour du rendez-vous, il vous contacte pour vous tenir informé de lheure à laquelle il devrait arriver.Cela permet de ne pas rester bloquer toute la demi journée chez soi.Je recommande
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Travaille propre. Et très pro
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 1 / 5
Impossible à joindre téléphoniquement sur la côte à Biarritz, heureusement habitant dans les Landes on est dorénavant rattaché dans les Landes à Mont de Marsan qui vous répondent et rapidement : Eux.Philippe
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 4 / 5
Sympa rapide et efficace
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 1 / 5
Intervention pour un simple entretien sur chaudière récente et suite au passage du technicien, plus de chauffage !!! Je ne suis pas une priorité et le fait de venir demander une intervention en urgence, je les agresse !!!! Il a juste oublié de remettre les vannes!!! Normal pour des pros! Extrêmement mécontente de laccueil, de la prestation et du sérieux !
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon Contact et professionnalisme, demande daid pour une pompe a chaleur, cela cest super bien passé. Simple et efficace avec une très bonne écoute téléphonique
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 1 / 5
Arrêter de venir chez les particuliers pour tenter de vendre un contrat. Et surtout arrêter de dire je veux vérifier votre installation des GAZ. De quel droit vous fêtes croire que vous venez vérifier quelque chose. Je suis partie de chez ENGIE ce nest pas pour y revenir. Stop a vos démarchages. Il y a soit disant un commercial qui vient de passer chez moi, il est est hors de question que vous rentriez chez moi.
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 5 / 5
Prise de contacte par téléphone , une personne est venu , très gentille et à lécoute , installation de qualité par la société Granger travail propre et soigné . nous recommandons .Plus qua voir à lutilisation .Merci
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 5 / 5
Installation dune pompe à chaleur et dune clim. Très satisfaite du professionnalisme du technicien qui ma donné de très bons conseils. Lintervention sest très bien passée.
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 5 / 5
Technicien au top je suis cliente depuis de nombreuses années et j’en suis ravie
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 1 / 5
Les techniciens sont compétents. Par contre au niveau administratif boujour les dégât.... Un contrat ça va, 2 contrats trop compliqués. Pour clôturer un contrat (dû à une vente) cest impossible ! Une dizaine de mails et dappels, 4 mois de procédure et je suis toujours prélevé. Ils ne comprennent rien et sont agressifs. Ils bénéficient du monopole sur mont de marsan et en profitent.
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 2 / 5
Avis et conseils très pros, sauf que laccueil est assailli de demandes et débordé, le traitement des dossiers traîne en longueur, il faut relancer régulièrement. Visible manque de personnel et de suivi !!!Le montage du dossier a pris 4 moisLe gros des travaux a été bouclé en 1 jourIl nous manque toujours des robinets thermostatiques 5 mois après linstallation.De mon côté jai tout payé et je le regrette :-(
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 5 / 5
Dossier monté rapidement à tout niveau, aide état, ANAH ... prise de RV honoré, installation nickel. Explication et démonstration faite à lissue du montage de la nouvelle chaudière.
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 3 / 5
Rdv assez long avant dêtre dépanné
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 1 / 5
Il ne faut pas être pressé !!
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 1 / 5
Anomalie 40 sur chaudière gaz mise en service par eux, jamais entretenu complètement et depuis plus d’un mois chaudière verrouillée sans chauffage, ni eau chaude et malgré relances successives, aucune intervention.
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 1 / 5
Honteux ! des mois avant davoir un devis pour un changement de chaudière, jai du relancer tous les 2 jours , ensuite changement de chaudière qui est tombée en panne le jour même de linstallation, une équipe est revenue 3 jours après en me disant que cest une des premières fois que ça arrive mais personne pour nous expliquer le fonctionnement de la nouvelle chaudière. Résultat : mon chauffage fonctionne mais au hasard des boutons que jappuie. Personne ne peut venir avant lundi, nous sommes mercredi. FUYEZ cette entreprise !!!
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 5 / 5
Présente ce matin rendez vous le lendemainAvec toutes les explicationsMerci pour votre accueil
Avis fait le 05/02/2018
Note de : 1 / 5
Jattends un nouveau radiateur depuis septembre... Le directeur dagence me balade ! Quand ce nest pas des problèmes de papiers, cest de la faute des grossistes... La semaine dernière, le fameux radiateur est tombé du camion et sest abimé... Je pense que cette semaine, un dinosaure va marcher dessus ! Et je ne parle pas de laccueil : au départ, un technicien devait me rappeler puis non, finalement, ce nétait pas à eux de changer mon radiateur, puis, ils mavaient contacté pour prendre rendez-vous mais je ne les avais pas rappelés... Mais pourquoi mon bailleur fait-il appelle à eux ?!!!
Avis fait le 29/01/2018
Note de : 1 / 5
Prise de RDV et bien sur pas de technicien le jour prévu . Désolant
Avis fait le 11/05/2017
Note de : 1 / 5
À éviter de toute urgence 😡Ils vous envoient des techniciens incompétents qui vous facturent 99€ une prestation qui na pas été faite. Jappelle ça du vol.Et quand vous prenez contact avec le responsable dagence, il vous jure quavec un courrier il va tout faire pour considérer le dossier. Ça fait 5 mois que le courrier est arrivé chez lui et toujours aucune nouvelle.Alors aujourdhui je décide dinformer les consommateurs sur lurgence déviter cet établissement et de sadresser à des professionnels.Une honte pour la profession !! Jai mis une étoile parce quil ny avait pas zéro étoiles
Avis fait le 03/02/2017
Note de : 1 / 5
A déconseiller absolument !!! Le servie est la limite de lacceptable. Oublient de commander les pièces, nhonorent pas les rendez-vous alors que les clients prennent congé La gestion des équipes et lorganisation nest pas à la hauteur et ne mérite pas de porter le non dENGIE !! Tout est complètement à revoir. Il semble que largent soit plus important que la relation clientèle. Pourtant, il faut savoir préserver les clients qui vous font vivre. Sans cela cest la faillite...