ENGIE Home Services

2 Rue Paul Vaillant Couturier, 76120 Le Grand-Quevilly 4.00 (268 avis)

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  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (268)

4.00 sur 5.0 (268 avis)
  • Avatar de incognito
    I.
    Avis fait le 15/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon service

  • Avatar de Matt Gaud
    Matt G.
    Avis fait le 07/02/2024
    Note de : 2 / 5

    Après deux Eden de vous lunaire et mensongé j’ai eu enfin un technicien (mon habitué) et ça était bien …même juste pour un entretient annuel de mon chauffe eau

  • Avatar de Matthieu .Plouard
    Matthieu ..
    Avis fait le 31/01/2024
    Note de : 2 / 5

    Commentaire axé seulement sur le service client téléphonique, pas sur la qualité du travail et le professionnalisme des salariés. Encore un service client délocalisé dans un centre dappel. Jappréciais le contact avec des personnes présentes directement dans lagence et qui pouvaient nous aider. Ce nest visiblement plus le cas. Je comprends mieux les nombreux mails restés sans réponse depuis novembre 2023. La seule solution est maintenant de se déplacer directement sur place, comme pour beaucoup de services/sociétés...😟

  • Avatar de Florence Bourdin
    Florence B.
    Avis fait le 29/01/2024
    Note de : 4 / 5

    Ponctualité et professionnalisme.

  • Avatar de catherine lecrosnier
    catherine L.
    Avis fait le 29/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Ponctualité et discrétion.

  • Avatar de fran çois
    fran .
    Avis fait le 24/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Au dessous de tout ! Service dappel téléphonique injoignable, où faut laisser sonner 20 minutes (au moins !!!!). RV dintervention non respecté par les personnes qui travaillent pour cette entreprise. 2 fois, en 1 semaine, que le RV nest pas respecté, personne ne se présente au domicile, personne ne sexcuse ... ENGIE HOME SERVICES, à FUIR !!!!! Cest peut être plus une école du cirque quautre chose !

  • Avatar de Émilie Dan
    Émilie D.
    Avis fait le 20/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Employé très professionnel et aimable

  • Avatar de Ludivine Aubert
    Ludivine A.
    Avis fait le 19/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Professionnel, réactif

  • Avatar de Dominique C
    Dominique C.
    Avis fait le 16/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Après eu un problème eu un problème avec ma chaudière ont donné un rendez et mont contactée car ils avaient une possibilité plus tôt et le travail a été fait avec satisfaction en lus très aimable

  • Avatar de Cecile M
    Cecile M.
    Avis fait le 29/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne intervention du technicien qui est professionnel et de confiance.

  • Avatar de Maeva Fernandes
    Maeva F.
    Avis fait le 26/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Si jaurais pu mettre 0. A FUIIIIIRRRRRRR Incompétent. Étant en location accession mon bailleur prend engie home pour lentretien jusquà là tout va bien. Maintenant propriétaire je décide de continuer avec eux. Donc normalement jétais sous contrat avec mon bailleur jusquà 31 décembre le jour de lentretien annuel , on mappelle pour me dire le rendez-vous naura pas lieu ,vous nêtes plus sous contrat étant donné que vous êtes maintenant propriétaire. Soit-il. Bref donc la dame me dit prenez un nouveau contrat, ce que je fais. Et aujourdhui le jour de lintervention ( Donnez depuis 1 mois ) Madame le rendez-vous naura pas lieu , le chef déquipe à décider de ne pas prendre en compte les anciens logements de ce bailleurs ! Sans aucunes explications réel et fondées. Cest du jamais vue ! Maintenant cest vos ouvriers qui choisissent leurs travaux , ont aura tout vues !

  • Avatar de ludovic ferrando
    ludovic F.
    Avis fait le 22/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très réactif, merci pour le dépannage un 23 décembre !!!!

  • Avatar de Olivia Leblond
    Olivia L.
    Avis fait le 16/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite. Rien à dire.

  • Avatar de gamer 768
    gamer 7.
    Avis fait le 15/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Haut

  • Avatar de Hassan Aguezzoum
    Hassan A.
    Avis fait le 02/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai un soucis de pression dans ma chaudière, après seulement 1heure, jai eu lintervention du technicien Wilson un vrai professionnel qui aime son métier,Très satisfait de lintervention.Je recommande vivement

  • Avatar de Brigitte Duchemin
    Brigitte D.
    Avis fait le 30/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe parfaite

  • Avatar de Isabelle Dugard
    Isabelle D.
    Avis fait le 26/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil téléphonique et intervention du technicien au top

  • Avatar de Ptichat 76
    Ptichat 7.
    Avis fait le 20/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Ne sembête pas à effectuer des entretiens sur des pompes à chaleur de plus de 2ans, et en plus, se permet dessayer de prélever sur votre compte bancaire alors quil ny a eu rien de fait, à fuir manque de compétence

  • Avatar de Mamadou Mendy
    Mamadou M.
    Avis fait le 24/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Toujours bien reçu lorsque j’appelle pour un signaler un problème et en général j’obtiens un rendez-vous avec un technicien rapidement.

  • Avatar de josette VALEUX
    josette V.
    Avis fait le 24/10/2023
    Note de : 5 / 5

    satisfaite de la prestation. Mention particulière au jeune stagiaire en alternance . Bonne présentation et surtout politesse - ce qui est rare actuellement chez beaucoup de jeunes !! ce qui fait quon le remarque.