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- Vendredi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Technicien compétent et patient pour répondre aux questions... Bravo
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil téléphoniqueEt très bonne prestation bravo et merci
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
service au top
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Technicien très compétent et efficace
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 4 / 5
Changement d’une chaudière au gaz propane en 2023.Installation Très professionnelle et satisfait de la maintenance préventive.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Tres satisfait du service pour linstallation dune PAC et Chauffeau en remplacement dune installation gaz
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel et très aimable
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de ce service et des conseils des techniciens très professionnels.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bien Sauf plate-forme forme téléphonique..
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Intervention efficace qui ma donné entièrement satisfaction !
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Le technicien très pro est très sympa
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 4 / 5
Rapide et efficace bravo
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
accueil efficace et intervention rapide avec résultat positif
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 4 / 5
Sérieux et compétence de linstallateur de la chaudière ( MGO ) et du technicien ENGIE .Pierre-AlainPar contre , Engie peut mieux faire concernant sa plate forme téléphonique cest le parcours du combattant !!!une catastrophe !!!Je me suis réconcilié avec cette enseigne grace au sérieux de linstallateur et du technicien Engie .
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 4 / 5
parfait rien a redire .
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 1 / 5
Il est Impossible de contacter par téléphone cette AgenceJai envoyé au moins 5 MAILS et une réponse partielle à mes demandes. TRES DECU Par ENGIE HOMME SERVICEDes attentes au +/- 30 minutes sans réponseCest CELA LE SERVICE ENGIE HOMME SERVICES ????
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout s’est très bien passé ! Le technicien a été très gentil, poli et agréable.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5
Annulation dun rdv pris à lavance, à la dernière minute, secrétaire qui ne sexcuse même pas, et rdv repris à la sauvage sans même un appel. Du grand nimporte quoi...
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 2 / 5
Ça fait 7 techniciens qui passe toujours le même problème on les a contacté pour problème de chauffage on s’est retrouvé avec un autre problème d’eau chaude pendant 2 semaines après avoir mal placer une pièce, ensuite après le passage d’un autre une fuite d’eau au niveau du ballon chaud le 6eme tech qui passe est règle les erreurs de ses colleagues mais le problème initial est toujours présent. Bref le 7 eme jabandonne nous sommes locataire la seule solution pour nous c’est de déménager .
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Rien a dire toujours satisfait 👍👍
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Service au top niveau administratif et technique
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Au top !!
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
BonsoirPour la 2e fois en 3 semaines ou plus jattends toujours la visite du technicien charge de la visite prévue par mon contrat dentretien dont javais été avisé en octobre. Ca fait 2 fois que je suis mobilisé pour cette visite en pure perte de temps sans appel au sujet dune impossibilité de votre part. Le service que jai contacté ne peut que me communiquer un nouveau rendez vous (prévu le 8 décembre) et faire remontrer ma réclamation ce dont je doute . Lagence du Cannet est injoignable et comble de lincompétence le disque sur répondeur me confirmait toujours mon rendez vous entre 8h et 12h lors de mon appel initial vers 13h.... comment faire pour avoir quelquun sans être basculé sur un répondeur ou autre filtre numérique ?Je suis très mécontent du service et je songe tres sérieusement à résilier ce contrat car je paie tout les mois un service qui nest pas rendu .
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
Lamentable
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Un jeune très sympathique et motivé nous a dépanné notre chaudière un jour férié. Merci à toute lauipe.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Contact téléphonique très pro. Première intervention pour entretien nickel. Le technicien a fait un diagnostic parfait. Commande de pièce rapide. Intervention du second technicien au top. Je nai pas le nom des techniciens qui sont intervenus mais remercier les de ma part.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Service de bon rapport qualité/prix, toujours eu un bon service.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe de professionnels très sympathique
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Pose dun chauffe-eau.Très professionnel, bon accueil téléphonique, rdv rapide et ponctuel.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Super interlocuteur au tel , technicien au top !! Je recommande
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Réparation et prise en charge rapide de mon chauffe-eau gaz. Très bien
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Intervention dans les 3 heures qui on suivi notre appelle à la centraleLa communication du technicien etait super: on etait appellés 20 minutes avant larrivé, explication detaillée du probleme et de la resolution
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Un excellent technicien est venu à la maison pour la révision annuelle, très professionnel et gentil
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Harceler !!!!! Pas du tout a lécoute !! Impossible de partir de chez eux ! Vous séquestre vous menace !!!
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Pierre Alain nous a très bien conseillés, de manière compétente et très polie. Ses explications étaient très compréhensibles, même pour nous, Autrichiens, dont le français nest pas la langue maternelle.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile pour ne pas dire zéro! Malgré la demande de prise en charge par Côté d Azur Habitat pour le problème général d ‘une VMC défectueuse sur le toit Résidence le Laetitia à Antibes.Aucuns des rdvs d’interventions par téléphone sont honorés ,ce n est que du faux-semblant de prise en charge à cause des conseillères qui ne font aucun suivis professionnels et transmettent des passages d un technicien qui ne s est jamais déplacé ni hier ,ni ce matin et pire maintenant on ne sait plus quand ! Inacceptable!Merci à ce conseiller de s être excusé par téléphone pour l incompétence de certaines et d avoir relancer l agence de Cannes .Refus de la conseillère de me transmettre le responsable d agence et raccrocher au nez. Très classe ! A la hauteur de la prise en charge catastrophique.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité dintervention. Technicien sympathique. Je recommande.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Amabité, compétence dans les réponses, rapidité dintervention
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Le technicien est intervenu rapidement et a été très professionnel et très gentil.Bravo à toute léquipe 👏
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Engie Home services sont intervenus chez nous suite à un contrat avec notre constructeur.Téléphoniquement personne agréable et serviable.Technicien professionnel, ponctuel, gentil et clairs dans ses explications de bord.Nous recommandons ce service.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Technicien prévenant et consciencieux. Pas de problème pour les visites dentretien de la chaudière.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Super service au top ! :)
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Révision chaudière parfait
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Révision climatisation annuelle selon contrat merci
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil téléphonique rapide, sympathique et précis.Techniciens intervenants aimables et efficaces
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Pour lentretien chaudière : RASTechnicien efficace ponctuel et bonne présentationRépond à toutes nos interrogations
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Super je recommande fortement
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait quelques années que je suis cliente Engie Home services et jai rarement été déçue de leurs interventions. Je trouve même que le service saméliore. 👍
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 1 / 5
Aucune organisation, même pas dappel pour annuler le rdv
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Toujours fidèle pour engie😉
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5
Pas sérieux !Etant locataire je devais souscrire un contrat dentretien annuelDonc je fait appel rdv okUn technicien vient contrôler la chaudière pour me faire un contrat dentretien annuel .Tout se passe bien je lui fait un chèque pour lannée au lieux de mensualiser , Erreur de ma part !!!Car au 2émes rdv annuel , une jeune femme se présente , pas très prof , elle tel a soit disant son responsable car elle à un doute ,dans la foulée il la rejoint donc chez moi et là il me dit que ma chaudière nest pas au norme ???? quil faut 10 mètres de tuyaux dévacuation par le toit et quil y a que 4 EUH ?? la chaudière et ressente il ny a jamais eu de soucis avec les locataires avant moi ,il avait un contrat avec un autre service et tout était au norme .Euh. ?? votre collègue ma fait un contrat dentretien pour lannée 4 mois avant tout était ok ??? il me répond quil a fait une erreur ! Bravo très pro chez Energie home service !!!La il me colle sur ma chaudière DANGER GRAVE ET IMMEDIATSoit disant( Mais il me dit que je peux qd même lutiliser quil ny a pas vraiment de problème devant sa collègue )Je lui dit que jai payé pour lannée 144 € , il me répond pas de soucis ont vous fera un remboursement rapidement .Et quil vont envoyer le rapport à mon agence de location pour faire changer la chaudière le lendemain ?? lintervention à eu lieux le 9 mars 23 !!! A ce jour lagence na rien reçu et moi aucun remboursement , jai tel , une personne me dit quelle doit voir avec son responsable et quil me rappellera , nous sommes le 24 avril aucune nouvelleSi javais su jaurai du mensualisé , jaurai pu stopper le prélèvement.BREF A FUIR AGENCE ENGIE HOME SERVICE DU CANNET 06110
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Technicien et installateur professionnel et sympathique très satisfait du travail effectué
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5
Rdv non confirmé par sms ou mail. Le technicien arrive le matin alors que j’avais demandé un rdv l’après-midi. Il repart en mon absence. J’appelle le centre qui n’ont aucune explication avec cette mauvaise communication et qui m’annonce ne pas faire d’entretien de chauffe-eau électrique. 2 semaines pour avoir rdv et s’entendre dire ça…1 jour de congés en moins pour rien !
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Service irréprochable et technicien très professionnel et sympathique
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Réactivité et professionnalisme et suivi programmé suite à des problématiques deau chaude.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 1 / 5
En lisant les avis je comprends mieux 🤣🤣Sont nuls
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
intervention pour une réparation de chaudière.Expertise professionnelle accompagnée de valeurs humaines .Service au dela de mes attentes.Merci pour votre intervention
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Étant moi même un ancien chauffagiste je sais reconnaître un personnel compétent. et un accueil téléphonique sympathique
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 1 / 5
Vous avez manqué le rendez-vous que nous avions confirmé ensemble au mois de novembre sans même prendre la peine de me prévenir de l’annulation du rdv. J’ai posé un jour de congé pour cela. Au moment de la vente de ma chaudière, j’avais convenu avec le commercial que je réglerais le technicien à chaque passage d’un commun accord.Aujourd’hui encore je me retrouve harcelée de mails de SMS et d’appel de vos société de recouvrement. Si vous seulement vous aviez pris la peine de venir au rendez-vous votre chèque, vous auriez été remis en main propre.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
Obligé de relancer 2 fois pour avoir un rdv pour une visite préalable a un devis. Puis après une semaine d attente suite à la visite (visite correcte, agent pro qui me dit qu’il pourra revenir rapidement sans soucis) je dois appeler pour qu’ils me disent que finalement ils ne me feront pas de devis car il y a un risque d après eux (nb: l installation est existante, a été installée puis entretenue au préalable). Au final, beaucoup de temps perdu. Je ne recommande pas du tout cette agence.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
super pro.. du standard a linstallateur.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Intervention rapide Technicien à l’ecoute aimable et surtout compétent
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 1 / 5
nul.... plus de 2 semaines sans cumulus en pleine hiver...bande de naz... jaimerais bien vous y voir sans cumulus....incompetent, 😠
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 1 / 5
Déçue par le service, plus deau chaude nous sommes Jeudi, cest vrai quil fait très chaud dehors, on peut se permettre de se laver à leau froide : réponse le technicien ne pourra venir que samedi et de plus il ny a pas dheure, ce sont les directives .............jadore, pas de service durgence pour la période hivernale, cest le top
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 1 / 5
Une honte! Une chaudière qui présente la même panne après 6 interventions! Des responsables même pas capables de rappeler leur client mécontent, bref toujours pas d eau chaude pour ma fille de 10 mois ce soir demain peut être!
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Entretien chaudière individuelle !Serieux et professionnalisme !!
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Parfait rapide efficace
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Délais respecté, travaux réalisés par des professionnels une installation impeccable, satisfait
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel.
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Le technicien est très agréable et très clair dans ses explications. Il est très professionnel.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
RDV dentretien RAS.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Souscription facile. Premier rdv pour lentretien chaudière obtenu très rapidement. Un technicien qualifié sympathique et ponctuel qui a pris le temps de nous expliquer certaines choses. Petit plus qui améliorerait lexpérience client : un créneau de passage plus précis car cela nous a bloqué tout laprès midi.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Ponctuel, efficace, aimable, rien à redire.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaisant
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 1 / 5
Demandé par 2 fois un rendez vous pour une climatisation pas dappel malgre une promesse de rappeler sous les 3 jours par 2 fois
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Un super technicien vraiment 👍
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
technicien rapide et soigneux
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Correspond à mes attentes,parfait
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Service parfait et professionnel
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 1 / 5
Appel pour une climatisation en panne, visite du technicien quelques minutes à peine .Diagnostic sans rien toucher : plus de gaz , il faut déplacer lunité extérieure et sen vas en laissant une facture salé de déplacement.Engie ne propose pas de prestations complémentaires.Une autre société viens et découvre simplement un bouchon de van dévissé sur lunité extérieure .Remise en gaz et plus de fuite tout refonctionne parfaitement.Engie home cest plus ce que cétait .
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Tous les techniciens qui interviennent depuis des années sont tous serviables, efficaces et professionnels sans oublier les petites fées du standard qui nont seulement sont charmantes mais tres réactives. Je ne trouve que des satisfactions pour ce service.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 1 / 5
Comme en 2020, 2021, on vous fixe un rendez-vous en 2022 et personne ne vient. Même pas la délicatesse dappeler alors quon nous oblige à confirmer notre présence à lagence. Pas professionnel du tout.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 1 / 5
Catastrophique on vous raccroche au nez et une clim sous garantie en panne si on a pas pris l entretien le déplacement du technicien 240€ et t explique à la dame que si ta machine a laver tombe en panne darty vient sans frais tant qu elle est sous garantie fait semblant de pas comprendre bref pour les clim laissez tomber Pour la suite j ai envoyé un mail en réponse à mon avis le 15 juon 2022, aucun retour à ce jour. J ai rappelé le service le 16 j ai demandé un technicien car PIECES ET MAIN D OEUVRE 3 ans, on devait me rappeler toujours rien vraiment un scandale
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 4 / 5
Travaille bien fait et proprement dans laprès-midi du rendez-vous du 24 février 2023. (Pourquoi le technicien est passé le matin au lieu du rendez-vous fixé par eux dans laprès-midi ???)
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 2 / 5
Panne de chaudière (eau chaude et chauffage ) impossible de joindre quelqu un pas de personnel de maintenance donc obligé d attendre 24h. sans chauffage ni eau chaude. INADMISSIBLE
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
intervention rapide
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 1 / 5
Agence non professionnelle. Annule lentretien annuel le jour même, ne répond pas aux emails. Catastrophe. Fuyez!
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 1 / 5
À fuir absolument ! Ils ne respectent pas leur contrat d’entretien de chaudière. Ils ne regardent même pas les organes essentiels, comme le brûleur, le vase d’expansion, le manomètre… des circuits électriques grillés… ils sont hors de prix, font juste du chiffre et de surcroît vous harcèlent au téléphone pour payer un service qu’on a résilié, avec menaces d’un cabinet de recouvrement !!!
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 1 / 5
Tout ce qu’il est Engie je le déconseille, Ils sont pas organisés ils donne des rendez-vous jamais ils viennent .Il se dérangeait même pas de vous appeler et de dire qu’il vient pas, N’importe quelle urgence vous avez il vous laisse attendre et attendre... Service zéro nul
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et sympathique
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 1 / 5
je paye un contrat la dernière visite remonte en sept 2018.RDV ce jour, je prends mon après-midi pour lentretient et à 18h30, jattends encore le technicien, personne ne répond au tél.lamentable si demain jobtient pas satisfaction et excuses, je résilie et demande le remboursement de labonnement annuel.
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bien reçue 👌🏽
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 4 / 5
Technicien à lheure et très aimable
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 5 / 5
Jai du me rendre directement chez engie home service pour échanger des détecteurs de fumée défectueux. Échange rapide sir présentation de facture. Très appréciable.
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 1 / 5
Pas honnête du tout très menteur
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 1 / 5
Engie quel bande d’escrocs! Fuyez tout leur services!!
Avis fait le 22/02/2019
Note de : 1 / 5
17 jours sans eau chaude en plein hiver. Des techniciens qui manquent réellement de professionnalisme et de compétences. Le pire, une tentative descroquerie au changement de la chaudière malgré que la panne était mineure. Je me demande comment Le gestionnaire de syndic immobilier FONCIA fait pour recruter des société pareille, surtout avec le cout du contrat proposé. Résultat il fallait changer deux fusibles à 2 euros
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 1 / 5
Plus de chauffage et d eau chaude en plein hiver et aucun technicien disponible dans la journée! Suite au passage du technicien le problème nest toujours pas réglé.
Avis fait le 04/12/2018
Note de : 1 / 5
vendredi le technicien devais venir pour la mise en route de ma chaudierej attends encore du coup j ai pris un autre rendez vous pour aujourd huientre 14 h et 17h30 personne n est venu en plus quand jai telephone jaiattendu 18 minutes c vraiment honteux
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 1 / 5
Un premier rendez vous pris pour une contrôle de routine et pour régler un message derreur. Apres la visite du technicien, message derreur toujours présent, la chaudière fonctionne encore moins bien quavant. Deuxième rendez vous de pris pour fixer cela, car nous navons presque plus deau chaude désormais. 10 jours a attendre ce deuxième rdv en plein mois de novembre avec a peine deau chaude et de chauffage. Jour du 2eme rendez vous, le technicien ne vient pas, ne se donne pas la peine de prévenir rien! Plainte déposer par téléphone, on doit me rappeler, lappel ne viendra jamais. Je rappelle, obtient un troisième rendez vous durgence pour le jour daprès. Midi arrive, coup de téléphone, désolé le technicien ne peut pas venir aujourdhui Service pire quexécrable, une vraie honte de traiter sa clientèle ainsi!!!! A EVITER !!!!! NUL NUL NUL!!!!
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 1 / 5
Après prise de RDV le technicien nest jamais passé !!Les délais dintervention sont très longs et les créneaux horaires peu précisA ne pas recommander
Avis fait le 05/11/2018
Note de : 3 / 5
Je nai jamais rencontré de problèmes. Au téléphone, tout le monde est attentif, professionnel et réactif. Les techniciens dans lensemble sont qualifiés. Je ne peux pas parler des tarifs, car je nai pas été voir la concurrence puisque je suis satisfaite.
Avis fait le 28/08/2018
Note de : 1 / 5
Cest lenfer, des heures pour avoir un conseillé pour un dépannage avec un contra collectif de 80 appartements je vais en parlé au syndic car cela est inadmissible et la plus par du temp il faux plusieurs interventions car le personnelle nest pas qualifier ...
Avis fait le 22/06/2018
Note de : 1 / 5
Voleur Le technicien nous a dit que notre chaudière était hs.Après appel d un autre chauffagiste, il s avère que seule 2 purgeurs maintenant notre chaudière fonctionne parfaitement
Avis fait le 15/04/2018
Note de : 1 / 5
Stupeur d’avoir été prélevée un mois après la résiliation – en bonne et due forme, de mon contrat d’entretien chaudière chez Engie Home Services, Agence du Cannet.- 148,57 € le 05/02/18 !Mi avril, protestations, méls mais j’attends toujours un remboursement.Trop cher, avis totalement négatif.Absence totale de gestion, mauvais calcul, un client mécontent en parle autour de lui…
Avis fait le 13/02/2018
Note de : 1 / 5
RDV annulé au dernier moment alors quil était fixé depuis 3 semaines...Professionnel tout simplement nul.
Avis fait le 16/01/2018
Note de : 1 / 5
FUYEZ......Horrible depuis le passage à ENGIE cest une catastrophe.... parcours du combattant pour la prise du rdv . Ensuite le rendez vous est décalé...et pour finir le jour J le technicien ne vient pas........Jai pris ma décision je change de chauffagiste...Dommage avant avec SAVELYS sétait parfait...Là cest nul....
Avis fait le 06/01/2018
Note de : 1 / 5
Jai pris rdv mais le technicien nest pas venu.Jai donc tel pour leur informer que le technicien était pas venu que javais attendu toute laprem,la personne que jai eu au téléphone ma dit que ce technicien allait me rappeler tout de suite sur mon tel pour me dire a quel h il arrivé...Au final Jai jamais eu dappel et il nest jamais arrivé...au TOP !
Avis fait le 19/10/2017
Note de : 1 / 5
Appelé pour une fuite deau, le technicien intervient 5jours après et minforme que les pièces ne sont plus disponible pour cette chaudière. Il repart sans intervention. Je décide de regarder la fuite et change un joint à 0.14 €. Je nai plus de fuite et je peux enfin avoir de leau.Il y a deux ans jai deja eu un problème et la chaudière ne pouvait déjà plus être réparé. Après mon diagnostique, jai commandé une sonde de température et tout est reparti.Je pense que lorsque les chaudières ont plus de 10 ans il vous font systématique ment le coup pour vous vendre une chaudière neuve avec un contrat dentretient (bien sûr, lentretient sera facile)