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- Vendredi 08:00–12:00 13:30–17:30
- Samedi 08:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
EfficacitéRapidité
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 1 / 5
Il ne respecte pas leurs clients ! Ils ont utilisé mes éponges sans me demander pour nettoyer les grilles de ventilation puis nont même pas fait couler de leau dans la baignoire ny tirer la chasse deau des toilettes pour nettoyer les poussières qui était dans les grilles daération !
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Travail sérieux et professionnel.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil téléphonique réactif qui a suivi par une rapide intervention.Merci.Il est important lors de températures extérieures négatives et un 13 à lintérieur davoir un technicien pour intervenir ...
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Intervention rapide et efficace !
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile pour pouvoir laisser un avis mais ça en mérite 0 : ça fait 3 semaines quon a fixé un rendez-vous le 15/11 et la veille, on nous dit quil est repoussé au... 8/12 ! Irrespect total !
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Service très efficace ,ils interviennent dès quant fait appel à eux ,si leur emploi du temps nest pas chargé.yres satisfait.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide efficace
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
super technicien amabilité, technicité, échanges, explication.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Super a lécoute et rendez vous rapidement
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Fait preuve de professionalisme et de rapidité
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil téléphonique toujours très sympa. Un techniciens au top, très professionnel et gentil. De bons conseils pour le fonctionnement de ma pompe à chaleur.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour jai appelé 2 fois pour un problème deau chaude, personne est capable de me donner un conseil, vous êtes ouvert jusqua midi. Super les plates formes à létranger et merci vos services. Vous nous avez sûrement perdu comme client. .
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Technicien très efficace et très à l’écoute qui donne plein de précieux conseils.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Technicien passé aujourdhui, très professionnel et courtois.Très satisfait de la visite dentretien annuel
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
RAS
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Pose dune pompe à chaleur, technicien de bon conseil, très bon contact et prend le temps de nous écouter, installation propre et pour la mise en service la personne a pris le temps pour bien nous expliquer
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Entretien pompe a chaleur Air/eau / Bon contact. Technicien de bon conseil et qui prend le temps dexpliquer clairement le fonctionnement du matériel.
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Le technicien qui est intervenu pour lentretien annuel de ma chaudière est trés pro et à lécoute.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
bien comme dhab !
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Technicien compétent et aimable
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Techniciens sympas et respectueux des lieux, ils téléphonent toujours 10 minutes avant darriver, le travail est efficace. Clients depuis 18 ans, nous navons jamais eu de problème et notre chaudière fonctionne toujours très bien.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise très professionnel et a lécoute de ses clients
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Efficace
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon service avec des techniciens compétents et ponctuels 👍
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 1 / 5
Jappelle en début de mois car 1 de mes radiateur ne fonctionne plus jai réussi à avoir une entervention le 23 décembre (3 semaine après) depuis que se professionnel est passé je nai plus tout de chauffage ! Ils sont fort chez engie
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 4 / 5
Très bonne compétences
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonsoir quand faut nettoyer la chaudière on est content que cest engie qui viennent car ils font bien leur travail ils sont polis aimable et on peut se renseigner sur la chaudière comment faut faire merci beaucoup bonne fin de soirée
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai aprécié la compétence et le travail du technicien qui est venu chez moi pour lentretien annuel de chaudière à gaz.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Intervention pour fuite de gaz chaudière
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 4 / 5
Appel pour une prise de rdv pour mise en place dun entretien annuel pour une pompe à chaleur. Réponse rapide. Personnel au bout du fil très aimable. Un peu dattente pour le rdv mais les excuses ont été la pour lattente un peu longue. La secrétaire a su répondre à toute mes questions.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil , personnel compétent, service impeccable!
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle rapide et efficace
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 4 / 5
Entreprise qui soccupe de lentretien de ma sous-station.Le personnel est à lécoute. Je regrette le manque de formation spécifique dans certains équipements des techniciens ce qui leur permettrait dêtre plus efficaces.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
prévue pour le 23 le technicien nous a contacté pour venir un jour plus tôt, cest assez rare pour le signaler, belle réactivité.
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
Technicien impeccable, travail efficace et au top Bravo pour lentretien de la VMC
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 5 / 5
Entretien de la pompe à chaleur
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 5 / 5
Réactif professionnel patient et pédagogueMerci Guillaume
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 5 / 5
Entreprise engagée dans une démarche respectueuse de lenvironnement
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 5 / 5
Contacts téléphoniques faciles, personnel courtois et professionnel, techniciens compétents.
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 5 / 5
Je suis très content de leur prestation, installation complète dune chaudière il y a un an et entretien fait ce jour , très sérieux
Avis fait le 09/08/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil d Anais secrétaire au bureau. Renseignements et conseils. Prise de rendez-vous efficace.
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 5 / 5
A choisir, une evidence.
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 5 / 5
Bonne prestation , à l’écoute de toutes questions et réglé les problèmes rencontrés
Avis fait le 22/05/2020
Note de : 5 / 5
Vraiment satisfait, personnelle super gentil.
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 5 / 5
Au top.Bravo.Le changement de direction laisse une impression des plus agréables.Enfin un coup de jeune !!
Avis fait le 08/12/2019
Note de : 5 / 5
Génial
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 1 / 5
Voilà. Suite a deux rachat consécutifs dune entreprise de Saumur qui était au plus près de ses clients je me suis retrouvé sous contrat avec ENGIE. Depuis..... la notion de service client a évolué.... Bref, cette année le RDV d’entretien de mon aerothermie nest toujours pas fait. Pourquoi? mes RDV sont décalés (3 fois depuis octobre) de manière unilatérale et je découvre cela en allant sur mon compte client. Personne ne me prévient et quand je téléphone a engie pour comprendre la situation personne ne sait lexpliquer. Bref je prends des jours de congé pour les recevoir et mes RDV bougent sans que je sois prévenu. A 184 euros le contrat annuel dentretien,.... on attend quand même un minimum dans la communication. La confiance cest important et là....... Déjà lannée dernière cela avait été compliqué, cette année cest la confirmation que quelque chose ne tourne pas rond (trop de client par rapport aux moyens de lentreprise?,....).
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 1 / 5
5eme fois que l on m appelle pour decaler un rendez vous depuis le mois d octobre.Niveau organisation c est zéro chez engie. On ne peut pas être à votre disposition quand on travaille , c est la 2ème année consécutive que ça m arrive et la c est ras le bol
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 5 / 5
Salut les collègues
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 1 / 5
Plus mauvais, pendant l entretien annuel et il prévoit une panne , il est clairvoyant ... j ai contacté leur service pour demander explications et toujours rien
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 5 / 5
ma nouvelle chaudière ma changé la vie!
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 5 / 5
Ils soccupent de nous depuis des années et pas de problème
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 5 / 5
Equipe au top! de vrai pro, service et professionnalisme.
Avis fait le 22/04/2019
Note de : 1 / 5
1 étoile car impossibilité den mettre aucune!! Samedi matin 8h30 révison annuelle de notre chaudière qui fonctionne parfaitement. Depuis 10h ce samedi et en plein we de Pâques un code erreur est apparu sur la chaudière et plus deau chaude depuis trois jours... Avec 3 enfants en bas âge et des amis à héberger durant tout le WE. En règle général si vous avez une chaudière qui fonctionne bien et que le technicien Engie vient réaliser le contrôle, il y a de grandes chances que votre appareil ne fonctionne plus très bien après la visite, (2 ou 3 fois pour nous en 10 ans). A 168 euros, la révison, la pilule ne passe plus!!
Avis fait le 28/04/2018
Note de : 3 / 5
Personnel aimable et accueillant, technicien à lécoute mais tarifs élevés (entretien chaudière). Les tarifs augmentent chaque année nettement plus vite que linflation générale.
Avis fait le 14/10/2016
Note de : 1 / 5
Rendez-vous donné, non honoré, sans prévenir et ce pour la 2e année consécutive.Déçu, déçu et déçu.