Retrouvez toutes les informations sur Enterprise Location de voiture – Aéroport Tarbes Lourdes Pyrénées, votre Agence de location de voitures, situé Aeroport Tarbes Ossun Lourdes, 65290 Juillan. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Enterprise Location de voiture – Aéroport Tarbes Lourdes Pyrénées
Aeroport Tarbes Ossun Lourdes, 65290 Juillan 3.10 (42 avis)Contactez Enterprise Location de voiture – Aéroport Tarbes Lourdes Pyrénées
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–18:00
- Mardi 09:00–18:00
- Mercredi 09:00–18:00
- Jeudi 09:00–18:00
- Vendredi 09:00–18:00
- Samedi 09:00–13:00 14:00–16:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 1 / 5
Annulation au dernier moment. Nul.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Annulation de la réservation la veille. Même pas foutus dannuler eux même, ils vous appellent pour vous demander dannuler. LAMENTABLE
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnels et arrangeants. Léquipe est à lécoute et je recommande vivement !
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe Charmante consciencieuse et arrangeante je recommande.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Reçu par Leila à deux reprises pour la location d’un véhicule.Je suis ravi de son accueil et de son professionnalisme, l’équipe est super, merci encore.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons déposé un véhicule qui vient de la même agence mais d’une ville différente. On leur précise bien oralement les impactes qui sont inscrits sur l’état des lieux. La dame nous dit pas de souci et qu’ils s’occuper de faire l’état des lieux retour du Vhl sans nous ! Au finale je reçois un rapport de dommage par mail ! Ils ne prennent même pas la peine de nous contacter par téléphone ! Heureusement j’avais déjà pris des photos du véhicule avant sur mon portable et le pire c’est que l’impact était déjà existant sur le dossier ! En bref faite bien le tour des véhicule avec eux ! Car au final ça prouve que le travail n’est pas fait correctement ! Par téléphone une dame nous dit je vous met en Attente pour vous passer m’as responsable ! Au finale l’agence était fermée ! BRAVO aller chez hertz ils sont très aimable 👌
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Cela fait plusieurs mois que je loue régulièrement un véhicule et je n’ai jamais eu à me plaindre. Mais depuis quelques semaines, la direction de l’agence a changé et pas en bien. Une direction agressive pour qui la relation clientèle n’a apparemment pas de sens…. C’est dommage car l’équipe est sympathique et consciencieuse.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
J’adore enterprise depuis des années mais cet expérience est médiocre. Ils ont refusé de m’assister car mon véhicule était loué en Espagne même si j’ai payé le frais supplémentaire pour changer de pays. Extrêmement déçu
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Agence sérieuse; personnel sérieux et bienveillant prenant en compte avec fiabilité vos besoins et vos demandes en tenant leurs engagements. Assez rare pour des loueurs de véhicules.
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 1 / 5
Rie ne correspondait à la réservation, type voiture + petite + pas de réhausseur+ chaussettes
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 2 / 5
Prix élevé au final. Passé par Rentalcar(qui ne délivre pas de facture) puis redirigé sur enterprise qui vous ajoute de lassurance et facture le carburant à prix dor.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 1 / 5
Voleurs !!!! Nous avions réservé un véhicule pour rentrer de vacances suite à un accident, une fois arrivée sur place le véhicule n’etait plus disponible (dont la réservation nous avait été confirmée deux fois au téléphone) !! Nous nous sommes donc retrouvés à la rue, avec toutes nos affaires, sans pouvoir rentrer chez nous !! FUYEZ !!!!
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons eu affaire a eu via lassurance pour un vehicule de remplacement : ils ne sont pas ouvert aux horaires indiquées, ferment en avance alors quils savaient quon arrivait, et propose un vehicule inadapté (une C1 pour 4 plus bagages). Pas difficile de faire mieux dun point de vue relation client...
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 1 / 5
Les usuriers, à éviter à tout prix.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 1 / 5
Jai attendu 45 minutes jusquà présent (avec une personne devant moi). Déchets.
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 2 / 5
Il est recommandé déviter cette branche : la voiture (catégorie mini) a été réservée à 16h00. Nous arrivons à 14h00 et ils disent que la voiture nest pas prête et que nous devons attendre jusquà 16h00. Nous avons demandé sil y avait une autre voiture, alors ils disent quil ny a que des voitures de catégorie supérieure et que nous devons payer 150 euros de plus (pour 6 jours de loyer : 25 euros de plus par jour !). Nous refusons et attendons. À 16h00, ils nous emmènent au parking et nous prenons quand même une voiture plus grosse (économique), mais nous voyons quil y a 3 voitures de ce type, le moteur de la voiture nest pas chaud et il ne semble pas avoir été simplement nettoyé (pas mouillé ). Je suis presque sûr que toutes les voitures étaient déjà là bien avant (sinon à 14h00...). Il semble donc qu’ils aient simplement essayé de nous soutirer un peu plus d’argent.Cela ne mest jamais arrivé auparavant - généralement personne na la catégorie MINI et vous obtenez la catégorie Economy la plus courante (la différence de prix nest généralement rien de toute façon). Pas gentil. jai oublié de le mentionner - rendre la voiture à Toulouse était une expérience bien plus agréable - Ils étaient gentils, ont entendu notre plainte ci-dessus et ont dit quelle serait traitée
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 5 / 5
Super service, léquipe ma aidé à trouver une solution pour palier aux défaillances de mon assistante, avec sympathie et intelligence. Merci a nouveau
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 5 / 5
Suite à une demande dassistance, la personne que nous avons eu sest démené pour nous trouver un véhicule et nous permettre de rentrer chez nous . Le monsieur est venu me chercher sur mon lieu de vacances afin de récupérer le véhicule. Véhicule neuf et très propre . En tout cas rien à redire. Professionnel, efficace et et très gentil . Merci à lagence de laéroport de tarbes 😊😊
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 5 / 5
Pris en charge dans le cadre dune assistance auto, nous avons été accueillis par une équipe au top !Véhicule quasi neuf (852 kms), rien à redire...Merci pour votre patience et votre gentillesse 👍🏻
Avis fait le 02/05/2021
Note de : 1 / 5
Voleur Attention arnaque à la rayure. Loue des voitures soit disant neuves sans faire le tour du véhicule avec le client, vous met en confiance en prétendant que la voiture est neuve en suite vous dit de déposer la clef dans la boîte, et la, surprise, on reçoit un mail avec un constat de dégât sur véhicule, qui serait apparemment rayé de partout. Je suis retourné voir la voiture en question aujourdhui et elle na pas du tout de traces que jaurais pu faire. Aucun état des lieux rien. Deux voleuses. Malhonnêtes, incompétentes.
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 1 / 5
VOLEURS !! On a réservé une voiture en decembre 2020 pour 7 personnes afin de se faire un week end à plusieurs ! Resultats on arrive à laéroport de Tarbes Lourdes Pyrénées et la voiture quon nous a loué nest pas disponible ! Ils nous proposent une voiture 5 places qui se trouvait être le même modèle que celui avec lequel on est venu ! On a donc refusé et demandé à être remboursé ! En plus de cela les deux personnes qui nous recevaient etaient très désagréables !! Résultats une demande de remboursement qui arrive en Mars 2021, soit trois mois plus tard est qui nest que de 75 €/178€ prélevés !! On nous a vendu un service qui nétait pas disponible, on nous reçoient très mal et nous en rembourse à peine la moitié pour une erreur que lentreprise a entièrement comise !!
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bien, personnel accueillant et arrangeant, bonne voiture de location
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 1 / 5
Aucun professionnalisme, pas de contrôle de véhicule au départ ni à larrivée. Avons reçu par le suite un e mail nous exposant de soi disant dommages réalisés pendant notre location. Au total plus de 800 euros de frais, 100 euros de frais de dossier. Personnel très léger,. Grosses arnaques. A éviter ++++
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 5 / 5
Nicolas et son équipe ont tout fait pour me fournir un service impeccable, sourire compris ! Véhicule quasi neuf, propre et performant, je me suis régalé. Je recommande vivement
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 5 / 5
Abordable.
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 4 / 5
Serviables, et bons véhicules.
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 3 / 5
Très cher.
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 1 / 5
Non compétent .
Avis fait le 12/09/2018
Note de : 3 / 5
Pas de contrôle de véhicule au départ de la course
Avis fait le 24/10/2017
Note de : 5 / 5
réactivité, rapidité, professionnalisme, accueil parfait, sourire, rien a redire, je recommande sans hésitations, et pour mes futures locations ce sera enterprise Rent- a -car une mention particulière pour lagence enterprise Rent-a-car de laéroport de Tarbes Ossun Lourdes des agents daccueil fort sympathique et professionnel ça fait plaisir
Avis fait le 24/06/2016
Note de : 1 / 5
À ÉVITER - location de fourgonnette pré-réservée dans une entreprise à Lourdes. on leur a dit à larrivée pas de camionnette pour le voyage de retour - fin, aucun intérêt à aider du tout - ils sen moquent. si vous pensez que votre confirmation de réservation/réservation signifie réellement que vous aurez un véhicule, détrompez-vous. Pour les entreprises, cela ne signifie pas quelles doivent avoir un véhicule pour vous. De plus, si vous pensez que réserver le véhicule que vous souhaitez auprès dune entreprise signifie quils vous fourniront réellement ce véhicule, détrompez-vous. En fait, vous aurez de la chance sils ont des véhicules, comme je lai découvert. Ils ont ensuite conservé ma caution pendant DEUX SEMAINES. faites attention à cela - lentreprise facturera le montant total du dépôt sur votre carte de crédit. les autres sociétés de location ne le font pas. Enterprise conserve ensuite votre dépôt aussi longtemps que possible.