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Enterprise Location de voiture et utilitaire – Amiens
29 Rue Saint-Fuscien, 80000 Amiens 3.60 (126 avis)Contactez Enterprise Location de voiture et utilitaire – Amiens
Les services
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–18:00
- Mardi 08:00–18:00
- Mercredi 08:00–18:00
- Jeudi 08:00–18:00
- Vendredi 08:00–18:00
- Samedi 09:00–13:00 14:00–17:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
À FUIIIREEEE ⚠️‼️ Prélèvement abusif L’entreprise m’a fourni un véhicule équivalent lol, d’une polo je suis passé à une Fiat500 bref elle tombe en panne impossible de les joindre 1:30 de marche jusqu’à l’agence puis on me donne un autre véhicule le lendemain, dans un état déplorable à l’extérieur bref si c’est que ça… sauf que j’ai été surpris d’avoir un prélèvement sur mon compte de 150€… apparement n’ont pas reçu le message de mon assurance (preuve en photo). A fuire !
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Au top! Location choisie par mon assurance puis prolongée quelques jours à mes frais. Expérience parfaite. Véhicule très confortable et correspondant à mes besoins. Personnel très à l’écoute et très arrangeant. Sans aucun doute, la satisfaction client est la priorité de l’agence. Je ferai appel à vos services avec plaisir si besoin. Milles mercis. Je recommande +++
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 2 / 5
Véhicule confortable mais sale autant a lintérieur quà lextérieur. Le véhicule avait pas été lavé. Après que nous nous layons lavé, il se trouve que nous avons trouvé des rayures en plus qui du coup nous sont impacté au retour alors quelles étaient deja présentes. Elles étaient juste pas visible a cause de la crasse.Les conseillers de cette agence sont agréables mais pas compétents malheureusement.Je déconseille !
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon conseil, informations très pertinentes et surclassage possible....
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 1 / 5
Service client médiocre, les contrats loués par le biais dune assurance ne sont pas respectés, tout est bon pour gratter de largent.+ le bon entretien des véhicules est douteux.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 4 / 5
J’ai pu bénéficier d’un véhicule par le biais de mon assurance. Véhicule propre. Personnel agréable.Seul bémol j’aurais préféré avoir un véhicule de la même gamme que je possède actuellement. J’ai un SUV on m’a loué une clio..
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence de location, véhicule très propre et je remercie principalement Stefania pour son professionnalisme. L’accompagnement pour la mise en route, ainsi que les explications du véhicule. Si j’ai besoin de refaire appel à leurs services ce sera avec plaisir.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 2 / 5
Avis très mitigé après avoir pu profiter d’un véhicule de remplacement par cette agence via l’assurance. Il semblerait que les contrats avec assurance se passent généralement mal avec enterprise. En effet, nous devons avoir un véhicule de gamme similaire ou supérieur, ce n’est pas le cas. Je doute que l’entretien des véhicules soit effectué avec soin car dès le lendemain il y a la pression des pneus à faire. Véhicule pas très propre mais nous devons le rendre nickel, réservoir d’essence qui n’est pas plein… Mais passons… le principal c’est d’être véhiculé. La grande déception a été quand j’ai appelé pour rendre la voiture avec 1h de retard (retenu au travail) et qu’on me réponde « vous serez donc facturé une journée complète ». La considération envers les clients est très moyenne… Je suis déjà passé par la concurrence (AVIS par exemple) qui sont bien plus professionnel. Seul point positif : le personnel est très aimable et accueillant. Bonne continuation à vous…
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Expérience parfaite !Location par mon assurance comme véhicule de remplacement, puis prolongée quelques jours par moi, personnel hyper accueillant, arrangeant, véhicule nickel et même plus grand que prévu, retour sans encombres, je recommande grandement ! Jaurais encore plus apprécié quun retour du véhicule dans uneagence différente soit moins coûteux (je pense que ça venait dune histoire de contrat entre mon assurance et le loueur), mais sinon lexpérience client était réussie de bout en bout, jaimerais que ce soit si simple avec tous les loueurs...
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
On a loué une voiture qui nous a causé des soucis pendant les vacances de Noël (voyant moteur à répétition : arrêter immédiatement le véhicule, pas de chauffage)Aucun geste commercial c’est dommage car nous avions payé un supplément
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel aimable et arrangeant.... et des véhicules au top. Je recommande sans hésiter une seconde.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Très utile et ma permis de modifier le dépôt à mi-parcours. Je lutiliserais à nouveau
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil top, l’arrivée départ franchement super belle voiture , personnel et sévice 10/10 je recommande vivement cette agence
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel aimable , serviable et compétant.Respect des horaires.Voiture propre .
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5
Agence choisi assurance voiture pour prêt de véhicule suite à panne de mon véhicule. ATTENTION ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ jai eu un véhicule de prêt normalement 5 jours sans savoir jai signé assurance facultative pour 5 j + de 170 euros pour pas de franchise si sinistre ,alors que déjà vous pouvez basculer votre assurance voiture sur celle de location ou avec votre carte bancaire vous êtes assuré, assurance location voiture selon votre carte.Jappelle ma banque qui me dit queffectivement jétais assuré, que je navais pas besoin de leur assurance facultative !!!!Jusquici, je nai pas récupéré mon propre véhicule donc 7 jours en plus de prêt de leur véhicule Enterprise.Lorsque je rends le véhicule hier ,on me dit que +de 480 euros va mêtre prélevé sur mon compte pour lassurance, alors que jétais daccord pour les 5 jours,on ne ma rien fait signé après les 5 j et mit automatiquement cette assurance pour les 7 jours suivants Inadmissible !!!!!!Je viens daller à lagence le Responsable ne vous écoute pas ,limite vous avez quà lire ce qui est écrit, ce nest pas son problème. Je lui explique ma situation que javais signé que pour 5 jours +170e et vous me prélevez 480e sans mon accord.Le Responsable aucune empathie sen fou ROYALEMENT ,vous pouvez pas discuter avec lui ,il voit que son chiffre daffaire,cest comme ça pour lui.A FUIR je ne recommande pas et en ferait part à toutes mes fréquentations et entourage!!!!!Tous les avis négatifs sur cette agence de location sont réels Faites Attention.Par dessus le marché leurs conditions générales sont en Anglais ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️si vous nêtes pas bilingues bon courage. Une étoile pour la secrétaire très gentille qui elle à mon avis subit la pression de son son responsable .
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été prise en charge par Stefania de l’agence d’Amiens, elle est adorable, souriante et très serviable. Son service et son suivi ont été top. Je vous recommande fortement cette agence et espère pour vous que aurait affaire à elle. Je suis ravie 🤩😄
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 4 / 5
Facile pour réserver une voiture
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Suite à une panne de mon véhicule, mon assurance loue une voiture à entreprise rent à car. A mon arrivée, aucun véhicule de disponible.....
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 1 / 5
Pour moi petit artisant location catastrophe!! Réservation via le site le jeudi pour un utilitaire 6m3 du vendredi 9h30 au lundi 9h00 avec paiement en ligne, début du problème appel à le vendredi 9h00 de lagence dAmiens pas de fourgon 6m3 recherche dun véhicule à la place kangoo 3m3 mais disponible après midi, prise de rendez-vous au téléphone pour 14h30 et là lagence fermé soit disant véhicule à chercher selon les dire du salarié (ou plutôt repas du vendredi trop long) au final sortie à 15h00., samedi tous va bien, dimanche sortie au magasin petit achat ect... Et là, la galère commence je vais pour démarrer et boum véhicule 99 000 km au compteur mise en securité pour défaillance freinage, oui défaillance freinage et du coup plus moyen de démarrer. Parking fermant plus moyen de faire dépanner le véhicule et puis de toute façon étant dimanche pas de vehicules de remplacement possible. Du coup rebelote lundi appel à 8h00 pour faire dépanner, en soit bon suivit de lassistance, en vus du désagrément et surtout pour rappel location 3 jour 6 m3 payer davance et remis dun véhicule 3m3 (du coup pas même prix) et kangoo non utilisable sur une journée et demi afin je opte pour une petite 107 propre mais biensûr je mattends à un remboursement et négocie une demi journée de plus pour rattraper tous mes retards clients causé par entreprise. Retour du véhicule et là stupeur on me compte malgrès tous les désagrément le prix dun 6m3 du vendredi 9h30 au lundi 9h00 plus un journée de location pour la 107.... Donc je déconseille ce loueur et pense prendre certaine disposition
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 4 / 5
Ayant besoin d’un véhicule de remplacement le temps que mon véhicule soit réparer. La société a su me mettre à disposition une belle 208 GT de 5000km au compteur, ce véhicule était très propre, et j’ai pris un plaisir à conduire ce dernier. Réactivité pour prolonger le véhicule une matinée de plus, service client très agréable et sympathique. 2eme fois que j’ai affaire avec cette société et jamais eu de soucis. Leur flotte de véhicules neufs seront vous combler.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Rapidité de réponse suite à une demande dassistance.Véhicule impeccable.Personnel très accueillant et compétent.Un grand merci pour ce service rendu.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Agence d Amiens au top
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour mis en relation avec mon assurance cette entreprise devrait remplacer ce employéVous mérite aucune étoile
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Je lui donne 5 étoiles car on ne peut pas lui en donner 6, traitement fantastique en anglais même en espagnol, service client et résolution de problèmes, bref excellent 👌🏻
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 1 / 5
Attention, ces gens sont des escrocs. Ils affectent les contraventions quils reçoivent au nom de personnes qui nont même pas loué de véhicules chez eux. Ils sont injoignables et leurs pratiques semblent avoir fait de nombreuses victimes. Voir dautres sites recueillant des avis comme pages jaunes.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 1 / 5
Expérience catastrophique ! Se retrouver sans véhicule alors que l’agence m’avait réservé et confirmé par téléphone la veille que le véhicule était disponible à été la pire de mes expériences de location de véhicule. Cette agence n’est pas fiable et son responsable d’agence, tout sauf responsable. Clairement la satisfaction des clients n’est pas leur priorité. Si vous voulez une solution sûre, allez ailleurs ( RENT A CAR Amiens nous a dépanné dans l’heure)
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 5 / 5
Simple, efficace et rapide. Je recommande cette agence de location
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Satisfait totalement du service rendu Nous avions besoin dun véhicule à 2/3 jours dun départ en vacance suite à un problème avec notre véhicule Enterprise Rent-A-Car à su nous trouver ce véhicule rapidement et sans encombre Un accueil très conviviable par une personne vraiment sympathique Je recommande fortement
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile car au moins les véhicules roulent...Je conseille de fuir cette entreprise. Mon employeur me met à disposition un véhicule de fonction et ma donc invitée à récupérer mon véhicule chez ENTERPRISE. Quelle erreur!Après un premier véhicule mis a disposition accidenté, et ayant quémandé pour quon me le change, ENTERPRISE avait justifié mon attente (un mois et dix jours) par le fait quils attendaient de rentrer un véhicule de confort équivalent. Me voilà repartie aujourdhui avec un véhicule dune gamme inférieure (pour faire -beaucoup- de route), sale, et maculée de micro-rayures sur lensemble de la carrosserie.Le contrat de location que lon vous demande de signer? Inexistant, il doit vous parvenir par mail, mais bizarrement il narrive jamais.Lensemble des dégradations, coups, rayures présents sur la carrosserie ne sont pas mentionnés dans létat des lieux car selon eux cest trop petit pour être mentionné et ils font preuve de tolérance. Seul conseil : FUYEZ!!!!!
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 4 / 5
Lentrée est un peu petite il faut être un bon conducteur
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Très très bonne expérience, personnel à l’écoute et au besoin des client , prise en charge au top merci beaucoup je conseil fortement
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil personnes a votre écoute je vous recommande leur service et leur prise en charge rapide avec des véhicules propres et de qualité.
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 1 / 5
Suite à un sinistre, mon assureur se charge de me trouver un véhicule de location et me dirige vers Rent à car Amiens .Bon accueil, mais au moment de létat des lieux du véhicule tout se passe très vite pas le temps de faire un bon état des lieux du véhicule.Une SIGNATURE ! est demandé sans même valider en commun cet état du véhicule. À ma demande de vérification aucun des dégâts présents sur le véhicule ne figure sur le constat, avec insistance de ma part on rajoute des photos des dégâts présent sur le véhicule. Une copie du contrat de location mets envoyé sur ma boite mail, je souhaite vérifier lEtat du véhicule fait en commun juste avant, aucune photo ni même paragraphe ne parle de létat du véhicule. Ayant pris la location, et nayant pas ma conscience tranquille je décide de ramener le véhicule de location craignant de me faire retirer la caution de 2500 euros ! en cas de litige. tout cela m’a fait peur dommage…A la rente du véhicule le personnel est resté courtois. Conclusion : Dans le contrat ne figure pas de constat solide de létat du véhicule (schéma ou croquis des chocs sur le véhicule ou photos) et linsistance sur une caution de 2500 euros en cas de litige. Les deux étant lié ca fait peur, vraiment dommage.
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 1 / 5
Des incompétents au plus haut niveaucela fait 25 ans que je suis dans le milieu commercial et que je traite avec des agences de location .je nai jamais vu un tel niveau de médiocrité .
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Top. Jétais mis en relation avec Jordan. Très arrangeant et professionnel. Ça fait plaisir ces personnes qui facilitent tellement les démarches. 100% recommandé!
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 1 / 5
Agence a eviter à tout pris!!! Rdv pris pour la location, ils font tout pour ne pas aider et embêter au maximum les clients.
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, personnel aimable et voiture de qualité.Je recommande
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 1 / 5
Prenez garde et fuyez ! Mis en relation avec cette agence par mon assurance par téléphone, aucune information sur les modalités ou les frais à venir ne vous sont communiqués.De ce fait, dans lagence pas le choix pour partir serein , prendre les assurances proposées :bris de glace 8e, rayures 25e ... sinon on vous fait peur avec les franchises de 1500,00 e !Au passage on vous propose aussi un véhicule de game supérieur... moyennant quelques euros. Un seul conseil, Fuyez !
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique et très pro.
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 1 / 5
Agence à FUIR, à la limite de lescroquerie.Suite à une panne de véhicule, mon assurance moriente vers Enterprise.La récupération du véhicule se passe correctement, bien que Hubert passe très vite sur les détails du contrat.Le retour est plus compliqué, une rayure très fine est retenue, retrait de 1580€ sur le compte dans les 48h, 1500 de franchise et 80€ pour des frais douteux, carburant (non précisé sur le bon de retour) puis un jour supplémentaire de location facturé alors que lon ma appelé 48h plus tôt pour confirmer le j et lheure du retour... Frais remboursés après 3 appels dont 1 auprès de Thomas responsable régionale.Les choses vont encore se corser, je veux faire contre-expertiser le véhicule car manifestement cest du vol, M Thomas me promet lenvoi de la procédure mais 1 mois plus tard toujours rien.Surprise supplémentaire Hubert a indiqué en plus de la rayure une bosse, qui lors du retour nest pas prise en compte dans son calibrage, mais indique quil la note parce quelle est présente...Pour la prise en charge de mon assurance, 5 appels ont été nécessaire pour obtenir une copie de la CG, Hubert mindiquant quil na pas la copie, ne peut pas lobtenir, quil faut appeler un numéro, numéro qui débouche sur une messagerie qui demande de faire un mail... 3 mails 0 retour.Hubert fini par lobtenir quand je lui propose de venir en agence la récupérer... merci Hubert quelle efficacité !Aujourdhui je nai toujours pas eu le process de la contre expertise mais jai bien reçu la facture, car il est plus simple se sur-facturer en effaçant toute preuve du sinistre, 736€ de facturé sans pouvoir juger des travaux.Bon courage si vous avez affaire à eux, nespérez aucun retour, aucun professionnalisme de cette équipe.
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
Suite ä panne de voiture en vacances , jai eu recours à leur service pour un véhicule de rapatriement....le jeune homme a été plus que réactif pour ma prise en charge et très sympathique .merci beaucoup!
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 1 / 5
Très déçue du comportement dun employé dune cinquantaine dannées avec des lunettes.Absolument pas aimable.Un air très dur.Ny allez pas.
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique de la jeune fille bonne explication de plus un rappel le lendemain pour savoir si ts c bien passé merci
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
Excellente prise en charge du client, suivi de la location et que dire du véhicule au top !
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon rapport avec l agent qui m a reçu. De plus j ai eu un coup de fil de sa part le lendemain pour savoir si tout se passé bien .Je recommande
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 1 / 5
A fuir! Ne jamais aller chez enterprise pour une location satisfaite en Picardie. Mécontentement total de cette location. Un véritablement catastrophe. Je ne suis pas contre votre agence et les persos. Ils sont gentils. Mais je ne félicite pas la décision de votre responsable régional de Picardie non plus. Vous perdez des clients à cause de votre hideux règlement défaillant pourri de jamais vu.
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 4 / 5
Quand tu besoin de Rent-A-Car, il nest pas trop tard.
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience : seule agence ouverte la journée du samedi. Très bon accueil, tarifs corrects (location une semaine), aucun souci à la restitution du véhicule. Personnel à lécoute et agréable!
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 2 / 5
Vérifiez bien votre contrat et ne vous fiez pas à ce qui vous est dit cela pourra vous éviter des déconvenues. De même, faites ajuster votre horaire de location à celle de votre départ réel...parce qu on vous fixe RDV mais on vous fait attendre le temps des formalités et que le véhicule prévu pour vous arrive...
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 4 / 5
Service très pro. Assurance tt risque trop onéreuse 24 € / jour. Personnel très courtois et efficace.
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous, Jai loué une Toyota Aygo dans votre agence dAmiens fin Août début Septembre. Jai rendu le véhicule le 4 Septembre avec un impact sur le pare brise. On mas expliqué que la franchise de 1500€ allait être débité et que la différence avec le remplacement du pare brise me serait remboursé sous 3 semaines. Nous sommes le 22 Octobre soit 1 mois et 18 jours et je nai aucune nouvelles malgré 2/3 appels au service accidents et 4/5 mails envoyés à ce service et au service clients. Je ne parle pas de lagence dAmiens qui sest débarrassé de ma demande. Je peux comprendre la longueur de certaines tâches surtout en cette période mais ça commence à être long.
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 2 / 5
deux locations consécutives de véhicule chez rent-a-car suite à une grosse panne sur mon véhicule personnel. Aucun problème de ce côté pour récupérer le véhicule. En revanche aux deux reprises, jai eu le droit au même discours pour une histoire de rayure sur la carrosserie, qui était signalée au départ, donc pas de mon fait. Personnellement jéviterai cette entreprise à lavenir. Jai pris ces deux reprises comme une sorte de menace de payer des centaines deuros pour refaire une peinture que je nai pas dégradée..
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 5 / 5
accueil sympathique et société sérieuse. jai trouvé un véhicule en 10minutes quand europcar a annulé sans explication ma réservation. voiture propre, et récente ; forfait kilométrique suffisant pour mes déplacements. je recommande.
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 5 / 5
Voiture louée par lassurance après un accident. Personne à laccueil très aimable et souriante.Aucun problème sur leurs voitures, très bonne expérience.
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 5 / 5
Expérience très positive avec un accueil accueillant, un véhicule très vite mis à disposition en situation de crise et un véhicule récent, bien entretenu et correspondant très fidèlement au gabarit demandé.
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 5 / 5
Tres content de ma location, équipe a l ecoute, très compréhensive, rien à redire je les conseille fortement
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 5 / 5
Recommander à tous mes amis
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 5 / 5
Service rapide, véhicule prêté rapidement.Personnel aimable et à l’écoute.Véhicule propre dans son intégralité.Je conseille vraiment cette entreprise si vous devez avoir recours à une voiture de prêt.
Avis fait le 30/05/2019
Note de : 1 / 5
Entreprise qui nest pas sérieuse. Je réserve un utilitaire de 6m3 le 29 mai (la veille du jour férié ) 4 jours à lavance. Javais besoin du véhicule pour le jour férié. A 14h, la personne mappelle pour me confirmer la résa. A 18h il me rappelle (pour un enlèvement du véhicule à 18h15) et me dit que la camionette nest pas dispo ! A la place il me propose un camion 3 fois plus grand, impossible pour les contraintes daccès (que javais précisées des la résa ). Vous en conclurez ce que bon vous semble sur le sérieux de la boîte...
Avis fait le 05/05/2019
Note de : 1 / 5
Toujours en attente depuis février du remboursement pour des frais facturés par erreur...
Avis fait le 13/03/2019
Note de : 5 / 5
Prestation, disponibilités et accueil au top 👍 Je recommande +++
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 4 / 5
Bonne agence de location,personnel sympa et pols,voitures propres et lentreprise se trouve à côté des comodités
Avis fait le 18/09/2018
Note de : 5 / 5
Bonjour bon accueil et toujours à lécoute
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 5 / 5
Prise en charge très rapide, accueil et suivi plus que satisfaisant. Je recommande vivement
Avis fait le 14/08/2018
Note de : 4 / 5
Très bonne expérience avec cette agence de location. Un employé est venu me chercher a mon domicile pour memmener a lagence pour récupérer un véhicule. Très professionnels. Véhicule récent, propre. Petit bémol : pas trop dexplications pour les assurances a régler. .....jje recommande cette agence
Avis fait le 10/08/2018
Note de : 5 / 5
Jai loué à plusieurs reprises auprés de cette enseigne. Super accueil et service client au top. Un large choix de vehicules et de services , et une equipe super professionnelle. Je recommande sans reserve et nhesiterais pas une minute à louer de nouveau une voiture auprés de cet etablissement
Avis fait le 24/04/2018
Note de : 5 / 5
Je ne connaissais pas du tout cette entreprise avant que mon assurance voiture me propose votre agence pour avoir une voiture de location. Mais je suis Très satisfaite du service proposée, accueil très chaleureux et à lécoute du client, compréhensif et rassurant lors du prêt de la voiture. Voiture en très bon état. Je recommanderai avec plaisir. Continuez ainsi 😊
Avis fait le 21/04/2018
Note de : 1 / 5
Prestation lamentable. Rdv pour prise de véhicule un samedi à 17h, appel du gars de lagence à 16h30 pour venir prendre le véhicule car il veut fermer lagence. Il me demande pour quand jai besoin du véhicule car ça larrangerait que je vienne plutôt lundi à 8h pour quil puisse partir...!! Hallucinant, dautant que lagence est fermée le lundi...Véhicule honteusement sale (intérieur et extérieur) et carrosserie abîmée. Le gars est carrément impoli et limite agressif, bref je déconseille vivement.
Avis fait le 03/04/2018
Note de : 1 / 5
Scandaleux de louer vehicules avec voyants allumés sales et avec degats intérieur non signalé arnaque a la franchise attention lamentable
Avis fait le 20/02/2018
Note de : 4 / 5
Locaux commerciaux et situation géographique vraiment pas terrible.Personnel au top, ultra pro et agréable, se démène pour vous satisfaire.
Avis fait le 08/02/2018
Note de : 4 / 5
Excellent accueil. Les personnes qui vous reçoivent sont compétentes et chaleureuses. Vous mettent en confiance. 4 étoiles pour lattente du véhicule. Peut être le revers de la médaille.
Avis fait le 06/02/2018
Note de : 1 / 5
du personnel livré à eux même par le patron, + 30 minutes d’attentes pour récupérer le seul véhicule disponible. Un C3 Picasso. Aucune excuse...
Avis fait le 03/02/2018
Note de : 2 / 5
Pas d état des lieux, réservoir vide.pas top
Avis fait le 21/01/2018
Note de : 1 / 5
A fuir qd on a le choix:Vehicule disponible après 2 h de retardAgence fermé lorsqu on me donne rdv pour recuperer le vehiculeAgent de reservation desagreable ( raccroche au nez)Voiture saleAvec reservoir d essence au 1/4Incapable de me donner le prix d un jour de location supplementaireCaution de 250 eur bloquee alors que le vehicule etait rendu depuis 1 semaine. J ai du les appelé tout les joursEt en plus ils vous mentent sur leur flotte auto (en pretextant qu ils sont en train de le renpuveller...)En Bref, le grand n importe quoi...
Avis fait le 20/12/2017
Note de : 1 / 5
Accueil franchement louche. Voiture sale. Et un seul mot à la bouche : il faut payer une franchise de 850€ si il y a le moindre petit accro sur la voiture. Jai passé un moment assez mal à laise chez eux...
Avis fait le 06/11/2017
Note de : 5 / 5
Je suis tombé en panne avec mon véhicule le 1er novembre (férié) devant chez moi à Amiens. Mon assurance ma donc proposée un véhicule de remplacement via enterprise.Lagence dAmiens étant fermée en ce 1er novembre, jai donc été mis en relation avec enterprise-Beauvais Aéroport. Malgré une forte affluence le personnel de Beauvais ont été extrêmement réactifs et à lécoute et ils ont réussi à me trouver une voiture. Mieux, un employé est venu nous chercher moi et ma famille à Amiens pour pouvoir récupérer la voiture sur Beauvais. Bref grâce à leur professionnalisme et leur sens de lécoute du client, jai pu aller en Bretagne pour ce long week-end et récupérer une de mes filles qui était là-bas.Après ce week end, jai rendu ce matin la voiture dans lagence dAmiens et là encore, très bon accueil.Bref, merci à tous les employés enterprise (notamment Elodie de Beauvais) de nous avoir permis de faire notre week-end en famille sans encombre.
Avis fait le 20/07/2017
Note de : 1 / 5
Donne la voiture sans le plein et fait payer des réparations de chocs qui étaient déjà là le jour de la remise des clés. Malhonnête.
Avis fait le 28/06/2017
Note de : 1 / 5
jamais joignable par tel, véhicule ne correspond pas à la catégorie équivalente des concurrents
Avis fait le 17/06/2017
Note de : 1 / 5
des voleurs