Retrouvez toutes les informations sur Enterprise Location de Voiture et Utilitaire – Colmar, votre Agence de location de voitures, situé Aerodrome De Colmar-Houssen, 47 Rte de Strasbourg, 68000 Colmar. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Enterprise Location de Voiture et Utilitaire – Colmar
Aerodrome De Colmar-Houssen, 47 Rte de Strasbourg, 68000 Colmar 3.90 (56 avis)Contactez Enterprise Location de Voiture et Utilitaire – Colmar
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–18:00
- Mardi 08:00–18:00
- Mercredi 08:00–18:00
- Jeudi 08:00–18:00
- Vendredi 08:00–18:00
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Sérieux pour la location dune camionnette.
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et une gestion de la location au top.Merci à Lilian pour son professionnalisme et son sens de lécoute. Petit hic...il serait bien de préciser sur Google votre changement dadresse
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
Je vais lancé une procédure avec l aidé d une association de consommateurs pour ceux qui sont encore en litige avec cette société de voleur. Jai loué une voiture qui au bout de 50 km signale un manque d huile aucune réponse de l agence, j acheté de l huile, on continue et voilà le pneu qui creve et pas de roue de secours. Et toujours aucune réponse de l agence j appele l assistance qui me remorque et demande la prise en charge de l assistance qui me demande une franchise de 1200 eur pour réparer le pneu. Société de voleur qui refuse de rembourser la location, la caution et qui me préleve encore sur mon compte. Et qui plus ai m envoie encore la facture des réparations. Societe dArnaqueurs
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5
Laisse tomber pour le remboursement dun véhicule que je nai jamais eu parce quil nétait pas disponible il faut se battre pour avoir alors que la réservation sur lapplication à été fait rapidement... Jai pas encore été remboursée :(
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Deux personnes au guichet une personne qui traite ta demande une autre qui se mêle de ce qu’il le regarde pas. Les prix sont excessivement élevé. Bref à éviter sur le secteur de Colmar.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Éviter. Ils mont proposé un prix pour conserver ma voiture une journée supplémentaire. Puis, lorsque je l’ai rendu, ils ont réclamé un « petit ajustement » qui représentait plus du double de ce prix. Dabord, ils ont dit que cétait à cause de la classe de véhicule que javais loué (javais choisi quelque chose de plus petit, quils navaient pas fourni). Ensuite, ils ont dit que c’était parce que la personne qui m’avait proposé un prix inférieur était nouvelle et ne connaissait pas les règles. Ensuite, ils ont dit que cétait parce que je ne les avais pas contactés ; Lorsque je leur ai montré leur numéro de téléphone dans mon historique téléphonique, le responsable ma dit : « Vous voyez, nous vous avons appelé ! » Mais cela figurait dans mon journal dappels SORTANTS. J’ai finalement payé le prix de l’arnaque juste pour continuer ma vie. Cela me fait remettre en question ma loyauté envers lentreprise.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 2 / 5
Venu louer une voiture par le biais de mon assurance, une dame tres gentille me contacte dans laprès-midi pour me confirmer lheure de rdv 16h30, jarrive à lheure, le mr nous accueille dans lagence mais au bout de quelques minutes alors que je suis devant lui traite un autre dossier au téléphone avec son collègue, nous avons eu le véhicule presque 50min après et dautre personnes attendaient aussi. Je trouve que cest irrespectueux de traiter le téléphone avant laccueil physique bien même si le dossier pouvait être important. Je ne pense pas quil soit seul responsable mais il était seul à traiter les réservations manque deffectifs.La voiture en elle-même est bien.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Ils sont très accueillant et agréable, merci pour la fiabilité et le sérieux de vos services ! 👍😄
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Cest lagence de Colmar qui a géré notre retour suite à la panne de notre voiture : hyper efficace, communication au top et surtout accueil super sympathique. Bref, un service aux petits oignons, merci a toute léquipe.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5
Jai réservé une voiture et payé 211 euros à lavance pour me voir refuser la location le jour J parce quil se garde bien de dire que même si cest une MasterCard et que vous avez les fonds suffisant, il ne prenne pas la carte Nickel pour le dépôt de garantit ... Donc déjà, pas de voiture (alors que javais largent) ... Et impossible de récupéré les 211 euros de la location .. Donc jai payé pour une voiture que je nai pas pu utiliser ... Cest du vol et tout est devenu tellement protocolaire que je ne peut rien faire.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil, service au top
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Service impeccable et les employés sont vraiment au top !Location rapide & efficace, rien a redire !
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service. Très éloigné des commentaires que j’ai pu lire: pas de grognons ou de personnels désagréables, des personnes attachée à une bonne qualité de service.La location s’est très bien passée
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Rien à reprocher au service. Personnel poli, accueillant et sympathique.Accès et parking facile.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Location parfaite. Fiat 500 toute neuve. Personnel très gentil
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 4 / 5
Mal situé
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 2 / 5
Une étoile pour le tarif de location + une pour la serviabilité. Précédente location avec véhicule inapproprié pour cause de non-disponibilité (échange); retour hier avec le véhicule commandé, mais attente de deux heures : 10h45 à 12h45 devant porte close. Messages du responsable en retard pour 12h30.Le dépôt de clés dans la boîte aux lettres aurait dû être possible dès 11h, surtout que je métais renseigné quant à lactivité un jour de férié, ce qui nétait apparemment pas un problème.Courriel de fin de location à 14h52 !Propos insultants à plusieurs reprises au téléphone par différents intervenants.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai loué une voiture ici pendant une semaine lors de ma visite à Colmar en avril 2023 depuis les États-Unis. Le personnel était excellent, en particulier Axel. Il ma été dune grande aide en me donnant un aperçu complet du véhicule et a rendu le processus de location très facile. Je peux fortement recommander cette entreprise en fonction de mon expérience.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 1 / 5
Infos: on vous fourni un vehicule 31 € par jour de supplément pour le rachat de franchise en cas d accident qui est de 2000€Et 25 € par jour!!!! pour l equipement du véhicule en pneus neige .
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Sympathique. Bon accueil.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Agence de Colmar au top, ce nest pas le cas de toutes les agences malheureusement.Après de gros soucis sur Marseille, accueil cohérent et sympathique à Colmar, je recommande
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation très bon accueil , à l écoute,vhl propres +++
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Amené à récupérer un véhicule de loc pendant 2 semaines suite à un sinistre, jai été très bien accueilli, la location sest bien passée et le retour nickel. Les personnels sont très aimables, agréables et pro.Aucune mauvaise surprise. 👍
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvais service. Jai réservé une voiture, quand je suis allé la chercher il ny avait pas de voiture disponible, en plus le magasin de colmar étant extrêmement éloigné et jai dû revenir à pied. Je nutilise plus jamais lEnterprise.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Agréablement surprise par la qualité du service et surtout de laccueil.Je recommande vivement.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Location dun véhicule suite à un dépannage par mon assurance. Très bon accueil, toutes les explications pour la location sont données. Véhicule récupéré très propre et très agréable à conduire.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous louons une voiture chez une Entreprise Colmar pour un Roadtrip en Alsace. Lemplacement est à environ 5 minutes en voiture de la gare de Colmar, nous avons appelé un taxi pour 10 euros. Le personnel est très serviable et accueillant. Il y avait une dame dont je narrivais pas à obtenir son nom et un gentleman nommé Matthew. Il était poli et professionnel à chaque étape pour que notre expérience de location de voiture se déroule sans problème. Nous vous recommandons de faire appel à Enterprise pour la location de voiture à Colmar.La ville est magnifique et les gens sont très gentils, vous apprécierez chaque instant là-bas. Nous reviendrons à Colmar lorsque nous en aurons loccasion. Merci beaucoup!
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Nous sommes tombé en Panne 3 jours après être arrivée en vacances. Location de véhicule vraiment très bien. Là personne qui nous a reçu très sympathique et d un grand professionnalisme, éfficacité remarquable, ce qui nous à permi de continuer nos vacances sereinement. Je recommande vivement. Merci encore
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons obtenu un véhicule dans le cadre dune assistance suite à la panne de notre fourgon. Le service est correct mais on nous proposait une assurance de 40€ par jour ou une franchise de 2500€ en cas daccident, que lon soit responsable OU PAS ! Cest carrément abusif de mon point de vue, car cela correspond au prix dune location chez dautres loueurs. Je nai pas prix lassurance, mais jai flippé durant les 5 jours quont duré la location.
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 1 / 5
je ne recommande absolument pas ce loueur , véhicule donné avec mégots de cigarettes dans la tablette pour ma fille qui aurai pu les manger pendant le trajet , une entaille sur le pneu non vu par lagence, pas une goutte de lave glace, pas pratique sur lautoroute. véhicule restitué 2 jours avant la date prévue sans rien demandé en contrepartie ,propre par mes soins intérieur et extérieur , essence en excédent. Je signale par ma bonne volonté quun voyant moteur est apparu pendant le séjour, et la remarque dune rayure minime sur le plastique inférieur du parechoc avant , je doute fortement vu déjà lentaille non vue au départ , aucun geste possible , bref plus jamais !
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Dans ma situation de sinistre non responsable avec ma voiture indisponible, bonne prestation et à lécoute de ses clients.
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 1 / 5
Lamentable ! Après un accident pas possible de louer une voiture avec un justificatif de permis de conduire( car papier volé ) ... tous les documents étaient présents...mais impossible ...ce service est inhumain et pas compréhensif...
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. La fille présente samedi matin (nous ne nous souvenons plus de son nom) était super attentive et nous a tout expliqué parfaitement. Super sympa.Très recommandable
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bonnes explications, location comme attendue top.
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
Je ne comprends pas le commentaire précédent, jai loué un véhicule en début de semaine et jai trouvé le personnel dune gentillesse et dun professionnalisme ! Chez les autres loueurs on vient et cest à peine si on nous dit bonjour puis on repart aussi vite quon est arrivé. Là au moins ils ont pris le temps de mexpliquer le fonctionnement des différentes options du véhicule. Je recommande fortement !
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Au top, très bonne communication, très arrangeant, je recommande.
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 1 / 5
Si je pouvais donner une note de -10 dommage 😕 des incapable surtout la chef dagence incroyable
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et agréable
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bien acceuilli , très bien renseigné et véhicule de bonne gamme.
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 5 / 5
Personnes très sympathiques. Rien à redire 😊
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et arrangeant. Voiture récente et avec beaucoup doptions. Je recommande à 100% !
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bon service, je recommande !
Avis fait le 17/11/2019
Note de : 5 / 5
Service au top. Véhicule propre. Personnel très agreable et serviable qui sont venus me chercher sur mon lieu de travail à Colmar et mont ramené à Sainte croix en plaine à la restitution. Que demander de plus ? 5 étoiles bien méritées. Merci à vous
Avis fait le 20/10/2019
Note de : 3 / 5
Basique
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 5 / 5
Je devais rendre la voiture à 17h, avec les bouchons javais 1h de retard ils mont attendu jusque 18h alors quils ferment à 17h, service au top
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 5 / 5
Jai loué une voiture avec mon permis de conduire américain à cet endroit en 2019, et ce fut une expérience formidable. Un employé dEnterprise ma montré comment démarrer ce modèle particulier et comment ouvrir le réservoir dessence (et je nai même pas demandé !). De plus, Enterprise a facilement attaché un porte-clés indiquant le type dessence à la clé de la voiture. La voiture était belle ; Je n’ai eu aucun problème avec ça. La prise et la restitution de la voiture ont été une expérience fluide.
Avis fait le 05/08/2018
Note de : 1 / 5
Si cetait possible, je leur mettrai 0 !A fuir absolument ! Très mauvais service, facturation abusive
Avis fait le 01/08/2018
Note de : 1 / 5
Pas cet endroit mais celui de Biarritz, et globalement pour toutes les Enterprise du monde, jéviterais dutiliser cette société pour la location de voiture, vérifiez mon commentaire sur celle de laéroport de Biarritz pour plus de détails, si une étoile zéro était possible je mettrais il.
Avis fait le 03/03/2018
Note de : 1 / 5
Suite à une location par le biais de Mondial Assistance, je souhaite vous faire part de mes commentaires.Résumé de ma location : service moyen, relationnel client nul.Véhicule sale qui sent le tabac camouflé par du parfum. Je ne parle pas de lextérieur aux vues des conditions météorologiques actuelles les voitures ne peuvent être propres mais lintérieur du véhicule mis à disposition laisse vraiment à désirer alors quon ma mentionné être surclassée et que le véhicule était neuf. Je nétais à priori que la 3eme utilisatrice. Véhicule non équipé de pneus hiver alors que nous sommes en plein mois de février, quil fait -9 degrés et quil gèle.Au retour de location je fais part de mes commentaires à lemployé et il se braque directement alors que cest lui qui me demande comment ça va. Puis une discussion senchaîne mais la critique nest pas toujours bonne à entendre. Par contre les deux employés de cette agence nont vraiment pas la façon de parler aux clients. La veille du retour, jappelle lagence pour connaître les horaires douverture. Lagence ferme à 17h. Je fais quand-même remarquer que lhoraire est un peu tôt pour une agence de location. On me répond ce nest pas moi qui fais les horaires ! Puis il me dit quil ne va pas attendre un client une heure après lhoraire de fermeture. Aucun problème je nai pas demandé ça et je proposais de venir le lendemain matin. Lors de la discussion au moment du retour du véhicule, idem avec lemployé présent. Aucunerecherche de solution ou dexplication intelligente juste des remarques qui nont pas lieu dêtre envers un client même mécontent.Eh bien vous navez quà aller porter plainte quil me dit mais comment ça qui a parlé de ça ? Quand je dis que je ne ferai plus appel à eux on me répond et bien tant mieux. Bref, de grosses lacunes et aucun professionalisme. Je suis régulièrement amenée à louer des véhicules dans le cadre de mon travail, une chose est sûre cest que je ne passerai plus par votre enseigne.