Retrouvez toutes les informations sur Enterprise Location de voiture et utilitaire – Gare Du Mans, votre Agence de location de voitures, situé 13 Bd Robert Jarry, 72100 Le Mans. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Enterprise Location de voiture et utilitaire – Gare Du Mans
13 Bd Robert Jarry, 72100 Le Mans 3.80 (125 avis)Contactez Enterprise Location de voiture et utilitaire – Gare Du Mans
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel arrangeant et à l’écoute. Ils se sont montrés très réactifs et se sont adaptés à l’urgence de ma situation. Je recommande cette agence !
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Equipe très sympa et qui fait tout pour trouver des solutions. Merci.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour la belle voiture de location.Loueur super gentil a lécoute. Au top du top !!!A recommander !!!!!!
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, véhicule quasi neuf, tout est parfait. Je recommande
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
Quelques jours avant le départ je découvre quils nont plus de 7 places alors quils en proposent encore à louer ! Javais réservé plus d1 mois à lavance !Jai dû prendre mon véhicule pro et dépassé mon kilométrage autorisé. Je ne recommande pas du tout.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes tombés en panne.avec notre voiture ,par le biais de notre assurance.on nous a prêter une voiture elle était nickel propre et le personnels très sympathique .je les recommanderai à mes amis .très sympa
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour ,J’ai louer un véhicule à entreprise du Mans les gars sont top et réactif.En plus de ça les véhicules et le service top rien n’a dire, je recommande.✅
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Bons Professionnels. Bon accueil.Je recommande.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 4 / 5
Location gérée par lassurance. Ponctuel, nickel et réactif sont les adjectifs qui pourraient qualifier cette officine. Très satisfait
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
Dommage!Initialement très honnête et sympa, mai derrière débite 24h de plus sans prévenir en agence et en étant incapable de le dire en face. Pour éviter que je garde le véhicule que javais payé du coup. Et argent débité sur la caution en ni vu ni connu.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Location de véhicule par le biais de lassistance de mon assurance. Pas de soucis, le véhicule proposé était conforme au contrat initial, le personnel arrangeant et les explications claires. Merci
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Location de véhicule par le biais de lassistance de mon assurance.Je ne connaissais pas cet agence. Explications clairs lors de la récupération du véhicule.Très bonne agence, accueil sympathique et très serviable. Restitution rapide et efficace.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à votre équipe pour les renseignements une équipe très à l’écoute des clients je conseil à 100%
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 1 / 5
Le chef d’agence est à virer. Pas commerçant. J’étais abonné à enterprise j’ai rendez ma carte de fidélité. Des arnaqueurs.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons réservé une voiture en ligne à lavance. La place ferme à 6 heures. Nous sommes arrivés un peu avant 6 heures et personne nétait là. Nous avons même appelé et navons reçu aucune réponse. Jai dû aller à SIXT de lautre côté de la route pour louer une autre voiture. Le gars de SIXT a dit que le directeur de lentreprise venait juste de discuter ici et que nous pourrions le rattraper si nous retournions à lentreprise. Nous lavons fait et avons dit que nous étions ici à lheure. Il a ajouté que la voiture que nous avions louée n’était plus disponible et nous a reproché notre retard. Impoli, inutile et resté silencieux lorsque nous lui avons présenté la preuve que nous étions là à lheure. Besoin dune voiture ? Allez à SIXT de lautre côté de la route. Le gars là-bas avait un cerveau et était très gentil.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
BonjourNs avons eu une location par notre assurance tts c est bien passé personnels sympa pas de soucisMM de cara
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 1 / 5
A fuir. Menteurs. Désagréables. Ce qui sest passé est honteux.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Problème de manque de personnel a la réception du véhicule, ne ma pas communiqué la facture le jour même avec des journées supplémentaires alors que la veille j avais prévenu et l agence et le service clients un possible retard de quelques minutes (20 min) afin d éviter un supplément. Ceux ci m ont débité ce supplément sans que je sois au courant, je suis obligé de faire jouer ma protection juridique pour je l espère un remboursement réactif. A ce jour cela fait plus de trois semaines que je leur ai envoyé un mail à leur support, je n ai toujours pas de réponse... Une agence de location,... Bref des escrocs, a éviter
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
Une agence à fuirLe lundi matin on me promet une voiture qui ne sera jamais livré on me remplace par une voiture qui est saleLe personnel est a revoir quand on vous dis au tél « vous avez appeler votre assurance pour vous plaindre c’est pas cool sa nique nos stat !!! » franchement hyper déçu obliger de mettre une étoile zéro serai tellement mieux
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Ne sont pas honnêtes avec les heures douverture. Ils sont fermés entre midi et 14 heures, mais lorsque je me suis présenté pour récupérer les clés après mêtre enregistré en ligne, ils avaient fermé à clé et étaient partis tôt pour le déjeuner. Edit : Personne là à notre retour à 14h et aucune réponse daucun numéro de téléphone en ligne ou affiché sur la porte. Finalement, après 20 minutes, je suis allé à SIXT pour voir comment réserver une alternative. Le personnel de SIXT connaissait personnellement le personnel dEnterprise et les a appelés - ils seraient de retour dans 15 minutes. Nous avons récupéré notre voiture à 14h45.
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 1 / 5
Obligée de mettre une étoile car impossible de mettre 0.Vous propose de récupérer le véhicule via une boîte à clés un dimanche matin, le code devait être reçu la veille ou quelques heures avant.... Après plusieurs heures après la heure présumée de prise en charge, aucun code reçu aucun numéro dastreinte. Nous rappelons lassistance de notre assurance qui nous indique que nous devons rappeler demain matin aux heures douverture de lagence à 8h30, heure a laquelle nous commençons le travail non pas en Sarthe mais dans le 94... Déplorable
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 3 / 5
Sympa Difficile à trouver .
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 1 / 5
Louez une voiture pour le week-end. Payez 70 euros plus 62 pour lassurance. Au total cétait 132 euros et ils mont demandé 250 euros de caution. Cet argent a été débité et ils ne me lont pas restitué. Je vous demande de bien vouloir revoir ce quils mont facturé puisque je suis sûr quils mont débité cet argent. Veuillez déposer à nouveau ces 250 euros. Sils me remboursent, je leur donnerai la note maximale car sans tenir compte de ces frais, le service était excellent. La location a eu lieu le samedi 18/03/2023 à lagence Enterprise, Le Mans.En effet, jai parlé avec la banque et ils mont indiqué que le débit avait été effectué par Enterprise. Résolvez le problème le plus rapidement possible car jai un besoin urgent de cet argent qui mappartient et vous lavez pris. Jai envoyé un email mais la réponse est quils ont 21 jours pour me répondre et cest totalement inacceptable
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Rapide malgré les circonstances (grève des trains), prise en charge sympathique.Je recommande.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, voiture impeccable. Dommage je ne pouvais pas la garder ! 😉
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Ravis de cette expérience avec Enterprise le Mans, véhicule Citroën C3 loué 15 jours , aucun soucis. Voiture très propre et état impeccable.Merci a léquipe pour son accueil et Erwan pour ses conseils, je recommande cette agence !
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse, professionnelle. Véhicules en parfait état et propres. Tout à été très simple et pratique. Je recommande !
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Personnel très sympathique et efficace. Location et retour rapide. Je recommande.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
En lien avec mon assurance pour un véhicule de prêt le temps des réparations, RAS et un service ++++ Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Agence au top. Personnel sympathique, professionnel et très serviable. Je recommande a 100%
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, malheureusement équipe réduite a une personne ce qui fait que nous avons attendu une heure pour prendre notre voiture. Parcontre voiture très propre et en excellent état.
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellente expérience sur site et après la location. En raison de dommages, je suis reconnaissante envers John et Theo qui ont été particulièrement réactifs et efficaces au téléphone pour accompagner mes besoins demandés par l assurance. Communication claire et effort constant. Merci!
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Un super accueil de Marie-Christine et dune très grande gentillesse ainsi quun grand professionnalisme. A lécoute de son client. Je recommande vivement .Josette Le Déaut
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 4 / 5
Les personnels sont bien
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 1 / 5
LOUEUR A FUIRE ABDOLUMENT Pire expérience vécu avec un loueur de voiture ! Le véhicule de location réservée 2 semaines à l’avance n’était pas disponible le jour J soit disant accidenté et je n’ai pas été prévenu. Un accueil déplorable et une personne désagréable et aucune solution acceptable trouvée. Fuyez absolument ce loueur qui ne se soucie pas de ses clients
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Tres. Serieux
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Super expérience, voiture impeccable.Ils ont été très souples et ont trouvé des solutions à mes demandes.Je recommence à 100%, vous pourrez partir confiants!
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Véhicule loué pendant 3 jours, très bon accueil et personnel sympathique, je recommande.
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Les gens était très sympa même avec les problèmes informatiques
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Très agréable. Aussi bien à Lognes quau Mans. Je conseille vivement.
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et personnel à lécoute. Je conseille John et ses collègues
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 3 / 5
Très mal placée pour les placesPour stationner il convient pas ici
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
Suite à un problème de voiture l’équipe du Mans a très bien géré la situationUne équipe efficace merci à eux
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 1 / 5
Faite attention au moment de signer le contrat ( leur option gasoil au prix fixer par leur part), même si vous rendez la voiture avec le plein vous serez facturer, ne vous laissez pas prendre par leur paroles concernant l’option assurance complémentaire ( pour vous faire peur )
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 4 / 5
John très sympa et de bons conseils.
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil des salariés et Très professionnels
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfait, reservation le jour même,superbe accueille par John, véhicule propre , prise et restitution rapide et efficace👍
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique, compétent et agréable. Un petit souci à la réception de la voiture, qui nétait pas de leur fait mais du locataire précédent, et léquipe sest excusée (très appréciable) et a même fait un geste commercial (totalement inattendu). Ah, si tous les loueurs étaient pareils !!
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil par un personnel sympathique et compétent. Efficace et rapide. Ils ont en plus assuré mon transfert en voiture et pas seulement la prestation de location car cette location était suite à une panne de ma voiture, cest mon assurance qui ma envoyé vers eux.
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 5 / 5
Au top, super bien accueilli et voiture nikel !
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil et disponibile pour répondre à nos questions très bonne équipe sympathique je recommande.
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 4 / 5
Tomber en panne de voiture le 1 janvier 2021, à 350 km de chez nous notre assistance à pris en charge le prêt dun véhicule dans cette agence à la Rochelle. nous prête un Kia sportage propre et au top en sachant que lon avait 2 chiens.Retour au Mans lagence était fermer car dimanche déposer le véhicule au parking et remis les clé boîte spéciale.Rien à dire à part une chose se serais bien davoir à disposition un aspirateur pour au moins enlever au maximum les poils des chiens quon laisser, enlever le plus gros mais en rester un peu malgré que la personne de lagence ma dis que cétait que des poils et non des rayures...
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli.prise en main du véhicule rapide.
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 5 / 5
5 étoiles parce quil ny a pas plus, jaurais mis 10 sinon, super agréable et a lécoute un plaisir malgré la situation, encore merci.
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 4 / 5
C’est la deuxième fois que je loues chez enterprise, la première fois c’était à Antibes.Pour la deuxième location, je suis tombé en panne en rase campagne avec mon véhicule personnel, l’assistance m’a diligenté un véhicule de cette entreprise.Il était prévu que je roule dans une petite citadine genre twingo, ils m’ont prêté une gamme au dessus qui m’a bien dépanné, une Citroën C3 aircross toute neuve, sans aucune majoration du tarif.Or, ayant eu besoin de prolonger la durée, l’assistance ne me prenant en charge que 5 jours, j’ai dû payer les jours supplémentaires.Je me suis déplacé dans une autre agence ( Lorient ) pour payer par CB, malgré la présence d’un lecteur de carte bleue il m’était impossible de payer et m’ont envoyé à rennes qui est sur la route du Mans ( car dimanche ).Arrivé à rennes, même problème, les lecteurs de carte bleue sont là pour faire joli sur le comptoir, ma CB étant volontairement bloquée pour les paiements en ligne ( litige avec la française des jeux qui m’oblige de bloquer les paiements en ligne ), j’ai finalement dû faire l’effort de débloquer momentanément ma CB pour régler en ligne et non sur un lecteur classique ( le personnel ne pouvait pas me faire payer autrement car le logiciel ne le permettait pas.)Tout ça pour résumer que malgré tout, le service est nickel, la voiture est nickel et qu’à l’avenir il serait nécessaire que la maison mère propose plus de choix aux clients quant au mode de règlement, dommage, des lecteurs de carte bleue flambants neufs pourtant...J’ai stationné le véhicule ce dimanche dans une rue parallèle à l’agence du Mans et j’ai déposé les clés dans la boîte aux lettres.Je suis dans l’ensemble satisfait et je n’hésiterais pas a relouer chez eux vu les tarifs et surtout la possibilité d’avoir le kilométrage illimité.
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 4 / 5
Personnel très pro et à lécoute. On est bien accueilli
Avis fait le 03/09/2019
Note de : 5 / 5
Ca roule
Avis fait le 27/05/2019
Note de : 4 / 5
Personnel pro à laccueil
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 3 / 5
Voiture propre
Avis fait le 02/01/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons été fort bien reçu par le jeune homme de lagence du Mans qui a même sauté sa pose déjeuner pour soccuper de nous puisque AXA assistance avait mal fait son travail. Merci beaucoup à ce jeune homme et bonne année 2019 à tous.
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 5 / 5
Pratique en sortant de la gare Nord.Accueil irréprochable prise de véhicule simple.
Avis fait le 06/11/2018
Note de : 5 / 5
Très professionnel, rapide, et une équipe courtoise et dynamique. Merci à eux pour leur aide quand jen ai eu besoin
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 4 / 5
Entreprise efficace.
Avis fait le 28/06/2018
Note de : 1 / 5
Parce quil faut mettre une étoile pour que lavis soit publié. On réserve un véhicule à 9h... on arrive à 9h10, la voiture nest pas prete et le plein non fait..... Nous navons pu récupérer la voiture que 30 minutes plus tard. Problème de facturation avec lagence voyages daffaires.... on me promet de me rappeler dans la journée.... cela fait une semaine ... jattends toujours. au retour on me propose de laisser la voiture sans vérification et de signer un papier de restitution...... cest tout sauf professionnel.
Avis fait le 01/06/2018
Note de : 3 / 5
Bien
Avis fait le 29/05/2018
Note de : 1 / 5
réservation et paiement en ligne de 105 euros pour un week end et quand on arrive à lagence la voiture nest pas disponible ! et pas de remboursement prévu , il faut faire une réclamation !que jai faite mais jattends toujours le remboursement ...
Avis fait le 26/03/2018
Note de : 4 / 5
Personnel un peu jeune et vite dépassé qui pourtant fait de son mieux en restant agréable. Malgré quelques difficultés je retournerai chez eux si besoin.
Avis fait le 18/03/2018
Note de : 4 / 5
En ce qui me concerne RAS, tout sest bien passé comme prévu dans le cadre dun prêt de véhicule suite à une panne de mon véhicule perso prise en charge par mon assistance MAAF. Satisfait de la prestation.
Avis fait le 15/03/2018
Note de : 3 / 5
Rien de particulier
Avis fait le 22/02/2018
Note de : 2 / 5
Personnel sympathique mais un gros manque dorganisation, je déconseille
Avis fait le 03/02/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour,J’ai loué une voiture en novembre 2017. Je rends les clés dans la boîte aux lettres le soir même. Plus de 24 heures plus tard, message d’Enterprise me disant que la voiture a un sinistre. Accord oral de leur part pour aller voir la voiture dès le lendemain matin. Finalement, le lendemain, impossible de la voir, partie en réparation à plus de 100 km de là... Résultat : Coût 180 euros pour un sinistre dont j’ignore l’existence. Impossibilité de voir la voiture et impossibilité de parler à un responsable.Beaucoup de mépris de la part de l’agence et au final, une belle arnaque.
Avis fait le 01/01/2018
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent et non professionnel. A éviter au maximum.
Avis fait le 01/01/2018
Note de : 1 / 5
Personnel malaimable, aucune communication, on nous a redirigé vers une autre agence au dernier momentA fuir
Avis fait le 27/11/2017
Note de : 4 / 5
location de voiture face à la gare du mans rapport qualité prix ok service ok
Avis fait le 22/11/2017
Note de : 4 / 5
Les tarifs sont plutôt compétitifs. La voiture que jai louée était en bon état et propre. Je nai eu aucun soucis avec ma réservation. Il est possible de réserver par téléphone. Le personnel sur place est souriant et efficace. La politique interne est de louer à partir dune année dobtention de permis contrairement à dautres agences.