Retrouvez toutes les informations sur Enterprise Location de voiture et utilitaire – Narbonne, votre Agence de location de voitures, situé 4 Bd Marcel Sembat, 11100 Narbonne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Enterprise Location de voiture et utilitaire – Narbonne
4 Bd Marcel Sembat, 11100 Narbonne 4.50 (58 avis)Contactez Enterprise Location de voiture et utilitaire – Narbonne
Les services
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:30 13:30–18:00
- Mardi 08:00–12:30 13:30–18:00
- Mercredi 08:00–12:30 13:30–18:00
- Jeudi 08:00–12:30 13:30–18:00
- Vendredi 08:00–12:30 13:30–18:00
- Samedi 09:00–12:30 13:30–17:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien, accueil agréable et sympa
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, à l écoute et serviable même après le départ avec le véhicule répondent présent si besoin.Satisfaite de mon expérience avec eux.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Une très belle surprise. Mon assistance auto ma orienté vers Entreprise location.Prise en charge Nickel. Jai donc prolongé chez eux !Mounir et son collègue (dont jai oublié le prénom dsl) ont été au top !!!Je recommande à 100 %
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Ma voiture étant en panne, mon assurance ma réservée une voiture de prêt dans cette agence, jai eu a faire a des personnes très compétentes, professionnelles et adorables.Je recommande vivement cette agence de location!Merci encore pour tout.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Ma voiture est tombée par deux fois en panne. Je recommande vivement Enterprise Location de voiture où le professionnalisme, le sérieux et l’écoute sont réunis. Je remercie particulièrement Alexis qui a été au top, arrangeant et très professionnel. Merci !
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Réactivité, disponibilité, sourire, professionnalisme. Prix correct.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Un bel accueil, des informations précises et le sens du service. Je suis rarement aussi satisfait quand je loue un véhicule.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon personnel,aimable,réactif avec un super responsable dagence.Les prix sont attractifs et compétitifs.Je recommande
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 4 / 5
Très sympa, jai eu droit à une réduction pour ma location, personnel agréable, Ras.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5
BonjourNs avons eu un employé pour reprendre la voiture de location que ns avons eu sur le mansMais alors là le gars vraiment désagréable ils ns à chercher la petite bête soit disant pour la peinture de l aile comme si en 48h.on aurais pu refaire une peinture enfin Narbonne nul+++
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Véhicule loué par lassistance suite à une panne. Personel très à lécoute bienveillant et serviable. Un grand merci à eux !!
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Equipe au top, accueillant et souriant.Ils ont répondu à mes attentes dans lurgence avec des délais très courts.Un grand merci.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Ils sont super ..très réactif , sympa..une agence qui sait recevoir ...merci a vous .et bon courage
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Service de qualité, ponctualité. Personnel agréable. Je recommande sans soucis.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience 👍
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipe super et très réactiveNous avons beaucoup apprécié le professionnalisme de l’agence qui ont très bien compris nos contraintes.Nous remercions donc les équipes pour leur travailLes nantais en qasqhai ☺️
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 2 / 5
Bon service au comptoir, personnel sympathique. Malheureusement assez occupé. Du personnel supplémentaire serait bien.Reçu un fourgon sale (Renault Traffic), même pas nettoyé de lintérieur. Un client précédent a laissé un canapé dans le coffre qui na même pas été retiré avant la remise. Plusieurs bouteilles vides ont été laissées dans la cabine + malodorantes. Le réservoir nétait pas plein. Le liquide des lames du fouet était totalement vide et jai dû le remplir moi-même.Le feu arrière était fissuré/endommagé. Lors de la remise, le responsable du service nous a dit que cela avait été noté dans les documents/systèmes. Lors du retour de la voiture, aucune note na été trouvée dans leur système indiquant les dommages antérieurs.Dans lensemble, bon prix. Service client très serviable lors de la restitution du véhicule en gare de Blois.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Appelé par notre assurance car nous étions en panne et de passage pour nos vacances, nous avons eu une voiture dans l’heure avec une anticipation de nos besoins. Une personne nous a amené la voiture au garage et ils nous ont aussi amené pour récupérer le véhicule. Merci à toute l équipe pour sa réactivité et son professionnalisme.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience.Prise de voiture où lors de létat des lieux on vous rassure en vous disant que les marques sur carrosserie sont en dessous dun seuil de tolérance Mais tout se gâche au retour lorsque le contrôle est réalisé par un autre interlocuteur qui na pas les mêmes critères de tolérance que le premier.Résultat, on vous prélève 1500 € pour reprendre des défauts de carrosserie que vous navez pas commis.... peut-être quêtre femme sans accompagnant est une cible facile pour de tels agissements HONTEUX.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et mise à disposition du véhicule parfait !J’avais prévenu Jason de mon dépassement du forfait kilométrique et à mon retour il à obtenu auprès de son responsable une ristourne commerciale 😁 Merci à eux !
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Ramzi à ressenti à ma voix et au nombre de fois que je les appeler pour avoir le vh de prêt. Il a fais un taff de fou, et ma bien aider pour récupérer le vh et pour quil le récupère !! Je recommande à 100% !! Merci à mon assistance AXA de mavoir dirigé vers eux !
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Ou je suis allez via mon assurance le gérant a été très aimable ma sorti une épine du pied habitants a 1000 km il ma sauvé pour pouvoir remonter
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Après une panne de voiture en fin daprès midi lors dun déplacement professionnel jusquà Grenoble, nous avions un besoin urgent dune voiture de location, et tous fermaient à 18 heures. Nous avons donc commencé à appeler depuis le taxi qui nous emmenait en ville et, heureusement, nous avons contacté Jason T. dEnterprise qui a été très serviable et a pu nous organiser une voiture de location dans un délai aussi court. Je pense que nous avons contacté Jason à 16h30, et à 17h30 nous étions de retour sur la route dans une Renault Megane. Tout était super efficace, professionnel et accueillant. Mérite certainement une note de 5 étoiles ! Merci encore!
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe très compréhensive et surtout qui se démène pour vous trouver une solution rapideUn merci spécial a Moundir pour le trajet à Bages 🙏🏻
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 1 / 5
Après avoir reçu un email de la part de lentreprise en disant que notre dossier sera examinée et on aura une réponse dans 21 jours, on se retrouve 3 mois plus tard sans aucune nouvelle! Nous avons fait 2 rélances, sans réponse de la part de Entreprise Rent-A -Car, leur silence dit tout au niveau de leur service clientele! Voiture loué en décembre pour 1 semaine : Nous avons demandé une voiture essence et manuelle, nous avons eu une voiture diesel et automatique. Voiture propre et le conseiller nous a bien expliqué le fonctionnement. Attention : la franchise peut aller jusqu à 5,000€ donc on a payé 200€ dassurance en plus Au retour des vacances, lallumage de lalarme d AD Bleu sur la véhicule, apparemment le plein navait pas été fait! Nous avons ajouté lAD Bleu mais lalarme a continué à sonner pendant les derniers 300kms! Impossible même de s’arrêter car la voiture nous signalait quun démarrage sera impossible! Très inquiétant et très désagréable! En arrivant chez nous effectivement la voiture ne démarrait plus! Nous avons perdu une journée de location et 42€ dAD BLEU pas remboursé, la geste commerciale que lon nous a accordé, cétait le plein mais la voiture a été rendu avec une demi plein! Cout estimé 380€ / cout totale 776€ et 42€ ADBLEU.Cher les vacances!
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Pour la 3 fois ou je viens récupérer un véhicule pour une assistance , encore une fois je suis très très comptant autant au niveaux de laccueille , que des véhicules .Je recommande vivement ENTERPRSE en tout point de vue car toute léquipe et vraiment a lécoute et au attente de leur client .
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment des pépites damour. Ils ont été disponibles, patients et à lécoute. Ce qui est clairement un plus dans le petit périple quest un accident/une panne de voiture. Pas de paperasse inutile et des explications claires et simples. Merci encore !
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 3 / 5
Trop cher
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très pro. Ils sont tous bienveillants, réactifs et dispo. Tout est fluide avec cette équipe, ça fait du bien dans ces moments de galère avec nos propres véhicules.Ils mont proposé un véhicule de prêt en prenant même soin de me demander si javais des contraintes familiales ce qui nest pas le cas ailleurs, pour en avoir fait lexpérience. Merci beaucoup à eux.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est compétant agréable et professionnel, la voiture étais super 👍👍
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Suite à un accident sur la route de nos vacances nous avons été pris en charge par ce loueur pour un véhicule de prêt . Malgré la période surchargée, ils ont été très disponibles, professionnels et rassurant dans ces moments très éprouvants. Dès l’accueil ils ont fait l’effort de nous proposer un véhicule adapté à notre famille, sont venus nous chercher très rapidement, d’ailleurs je souhaite à tous les employeurs d’avoir des jeunes aussi professionnels et motivés que le jeune homme qui a fait des aller-retours avec nous. Je recommande donc ce professionnel.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Moundir et son collègue qui se sont démenés pour nous trouver rapidement deux voitures suite à une panne sur minibus 👍🏼👍🏼👍🏼Bravo à vous deux et encore merci !
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Au topJ’ai fait appel à leur services suite à un sinistre sur mon véhicule. Contact avec les employés nickelToutes mes questions ont trouvé une réponse Véhicule proposé supérieur à mon modèle = un surclassement qui fait plaisir Pour rendre le véhicule tout c’est bien passé et j’ai même pu être ramené à mon domicile par l agence Je conseille vraiment en plus l’empreinte carte bancaire est plus faible que chez certains Une très bonne relation de service comme on en fait plus de nos jours
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique, prêt à rendre service et à faire ce quil peut pour faciliter la vie de leurs clients.Satisfait de lexpérience tant professionnelle que humaine.
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
La location de voiture est un vrai plaisir chez enterprise narbonne. La voiture est propre et bien entretenue. Laccueil est de qualité : disponibilité, écoute, explications claires. Le retour de la voiture est même possible le week-end, ce qui nest pas le cas partout. Bref au top! Je recommande fortement et je relouerai au même endroit dorénavant.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour ce service impeccable, accueil très sympa mais avant tout personnel très professionnel.Je recommande cette agence car réservation faite en ligne sans aucun problème
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Après une panne de ma voiture mon assurance ma mis en contact avec Rent-A-Car , prise en charge rapide , véhicule de location livré là où je me situé , accueil très professionnel et sympathique, répondant à toutes nos questions . Véhicule de location très récent, propre . Même laccueil téléphonique est super . Je recommande à 100%
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
A recommander
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bien. Un accueil souriant . Des véhicules très récent . Je nhésiterai pas à y retourner
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 5 / 5
J ai eu un sinistre avec mon véhicule donc j ai dû louer une autre voiture chez Enterprise rent a car...équipe trés aimable...dynamique...attentive à mes besoins et réactive je recommande vivement leurs services
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et une prise en charge rapide à la suite d’une demande d’assistance de mon assurance voiture. Ramzi et son équipe sont aux petits soins et prennent le temps de répondre à toutes les questions, même en pleine saison. Merci et je recommande !
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 5 / 5
Location pour particuliers et professionnels, les employés sont souriant et très professionnels, ils font de leurs mieux pour trouver un véhicule qui correspond à vos attentes. Je recommande 👍
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très pro voiture propre aucun soucis lors de la prise et du retour ( retour hors heure ouverture de lagence).Seul bémol les options sur les voitures, il yen a moins que sur les voiture louer sur les agences de Montpellier.
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon contact et service, nous sommes ravis dêtre tombé sur Mr Ramzi. Suite à une panne sur lautoroute, notre assurance nous à mis en relation. Du début à la fin il a tout fait pour nous faciliter la tache. Véhicule très propre. Je ne souhaite pas retomber en panne, mais si ça arrivait dans le secteur, je demanderais que ce soit Mr Ramzi qui soccupe à nouveau de nous. Merci encore.
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 1 / 5
Loueur de petite taille sur la ville de Narbonne. Réservation effectuée pour début Aout et confirmée par ce loueur. Mais arrivé sur place on mannonce que plus aucune voiture nest disponible et quil ny a pas de solution de remplacement sur la période. Aucune solution proposée si ce nest de me débrouiller pour annuler et être remboursé.Le remboursement de la réservation a bien été rapidement traité mais je nai jamais pu avoir un autre véhicule.Mauvaise expérience pour ma part.
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 5 / 5
De toutes les sociétés de location de voitures avec lesquelles jai traité. Cest de loin le meilleur de France
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 5 / 5
Extrêmement compréhensif, arrangeant, voiture parfaite, rien à redire sur le service. La meilleure agence de location de véhicule que jai faite.
Avis fait le 30/10/2019
Note de : 5 / 5
Personne très agréable poli serviable soucieux du bien être de sa clientèle voiture très agréable casi neuve toutes option je recommande milles fois ce lieux.
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 4 / 5
Suite à un soucis avec pa voiture, mon assurance ma prêté un véhicule via la société Enterprise, qui ma livré à mon domicile le véhicule, la personne à pris le temps de tout expliqué les options de la voiture etc... Véhicule propre, parfait Personnel agréable et soucieux de faire plaisir aux clients, je les recommandent grandement.
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe super et dynamique. Location parfaite, je recommande vivement !
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 5 / 5
Des gens très agréables et sympathiques qui ne vous mettent pas la pression pour toutes sortes de surclassements et dassurances comme je le vis partout.Vraiment excellentG. Ahrend