Retrouvez toutes les informations sur Enterprise Rent-A-Car, votre Agence de location de voitures, situé 13 Av. Bernard Bicheray, 76000 Rouen. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–18:00
- Mardi 08:00–18:00
- Mercredi 08:00–18:00
- Jeudi 08:00–18:00
- Vendredi 08:00–18:00
- Samedi 09:00–17:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 1 / 5
Expérience déplorable ! Camionnette 20m3 réservée plus dune semaine avant mon déménagement. Jai une confirmation de réservation. On mappelle seulement deux jours avant que je déménage pour me dire quils nont plus de camionette, même pas des plus petites. Lamentable.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Mis en relation via lassistance de mon assurance.Accueil agreable une fois sur place et pas de véhicule de ma catégorie. Ils ont trouvé une solution jai pu bénéficier dun surclassement.La seule remarque que je peux faire, lassurance nétait pas à jour et la vignette critair manquante ce qui ma valu une amende. A bien vérifier en récupérant le véhicule.Mais je recommande lagence pour ma part pas de problème.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5
A fuir absolument , manque de professionnalisme total , surbooking constammentUn manque de sérieux 😟
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
Avec regret, je dois souligner que mon expérience avec Enterprise a été épouvantable. Leur manque de transparence, des frais injustifiés (2500€ pour ma part) et des pratiques trompeuses font de cette entreprise un choix à éviter absolument. Leur comportement malhonnête a sérieusement entaché ma confiance dans le secteur de la location de véhicules. Je ne recommande pas cette entreprise à quiconque cherche une location de véhicules fiable et honnête. À FUIR !!
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 3 / 5
Je préfère le magasin Noz de Mesnil Esnard
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5
Réservation faite depuis une semaine, celle-ci est annulée par l’agence sous prétexte que je suis arrivé trop tard. Gros manque de professionnalisme et un monsieur à l’accueil qui paraît bien blasé : il serait temps de laisser sa place et de faire autre chose
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
nallez surtout pas chez eux, de gros escros, ils vous prélèvent de largent un mois après avoir rendu le véhicule et prétexte quils nont aucun document de lassurance alors que lassurance leur a envoyé tous les documents, personnels incompétents !!!
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bel accueil. Et la voiture est à la hauteur.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour pas du tout satisfaite car rendez-vous se matin pour le prêt dun véhicule avec mon assurance et au final je ne pas pu avoir le véhicule car ne pas une carte bancaire avec les chiffres en relief .
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
1100 euros pour un pneu crevé faite vraiment attention cest dégueulasse ! Des voleurs un pneu crevé sur lautoroute en plus jai risquer ma vie il a explosé ! Je me demande si y a vraiment des contrôles avant que les clients prennent les locations ..
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Enterprise génial pas de soucis 5
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
Aucun sens de la relation client. A procrire
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
À éviter , passer votre chemin !!!Des voleurs , assurance souscrite pour 7 jours et prolongée sans accord De plus les véhicules sont loués deux fois par jour , ARNAQUEURS !!!!
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Mise en relation avec cette société par mon assureurTrès satisfaite de leur accueil et de leur prestationÉquipe jeune ,dynamique et sourianteJe conseille vivement
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
agence non serieuse ne vous rappel pas c est pas eux qui gere , redonne un autre telephone , apres un sinistre avec assurance beaucoup d incompetence a eviter , vous vous retrouvez sans voiture
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
Arnaqueur de première ! Ma mère fait un contrat de location car elle a eu un soucis avec sa voiture. 2 jours au téléphone et à se déplacer, il manque ça, non on a pas de contrat à ce nom là. Il faut un nouveau contrat avec une carte avec relief. Bref, je prend à mon nom pour lui faire une empreinte de 250€ qui ne devait pas être prélevé. On essaye de nous voler la voiture et quelques jours après, jai un prélèvement de 500€ pour réparer une minuscule vitre à larrière. La date du prélèvement est bien sûr magouiller pour pas quon sen rendre compte. Prélevé le 1 décembre 2023. La facture étant moins grosse que prévue, on me crédite 272€, le 27 décembre 2023 quelle gentillesse ! Actuellement, le 17 janvier 2024, toujours aucune trace des 228€ manquant ! Malgré des appels à lentreprise et à lassurance tout les jours ! Je tiens à préciser que ma voiture à lacher aussi et que je viens davoir un bébé en décembre. Jai autre chose à faire de mon argent que de leur offrir. Ma patience à des limites et je vais aller porter plainte pour obtenir des dédommagements. Si la voiture avait était réellement volée, ils maurait prélevé le montant de la voiture aussi ?
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
ARNAQUE ARNAQUE ARNAQUE cette AGENCE NEST PAS COMPÉTENTE, AUCUN PROFESSIONNALISME je vous déconseille vivement daller louer un véhicule chez eux. Je suis chef dentreprise, jai loué un véhicule pour 5 jours. Au départ on mavait annoncé un tarif, qui sest vu tripler au moment du retrait du véhicule. Jai bien évidemment manifester mon mécontentement et ai exigé que le tarif initial soit appliqué, on ma laissé croire que je serais contacté par la directrice...Or on ma prélevé la somme sur mon compte, sans même mappeler ni menvoyer de-mail, pas de facture, rien. A savoir quau retrait du véhicule, ce dernier était sale, la vignette dassurance nétait même pas à jour.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
A fuire, personnel de mauvaise foi, mal aimable et menteur. Incapable de remplir le travail demandé par les assurances avec qui ils sont sensé travailler.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Mise en relation avec cette société via mon assurance pour un prêt de véhicule ,jai aimée laccueil ,la disponibilité du personnel ,les explications et la possibilité de souscrire à une assurance ,dailleurs jai bien fait de prendre cette assurance car un c.... ma taper la portière sans même que je men rend compte en tout cas je suis satisfaite de ma première expérience avec vous et je recommande !
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Location de voiture pendant une semaine car réparation de mon véhicule suite à un accident. Rendez vous rapide et disponibilité des agents. Location très propre !Je recommande Timothé pour son professionnalisme