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Plombier
Chauffagiste
Spécialiste de la salle de bains
Fournisseur d'équipements de chauffage
Magasin de poêles à bois
Entreprise ISTCM La Rochelle
15 Rue des Greffières, 17140 Lagord 4.50 (54 avis)Contactez Entreprise ISTCM La Rochelle
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services sur place
- ❌ Devis en ligne
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Service commercial excellentService techniques excellent (les deux poseurs sont top)Les engagements sont tenus (prix et délais)Je recommandeQuentin et pauline
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons choisi ISTCM pour l’installation de notre poele à granulés.Tout s’est très bien déroulé.Équipe réactive pour répondre à nos demandes. Nous recommandons vivement.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Une première expérience en septembre 2022 pour la pose d un poêle à granulés et au printemps réfection totale d un salle de bain.Dans les deux cas des professionnels à l écoute et très réactifs pour la résolution d un problème liés au poêle (intervention rapide et efficace auprès du fabriquant).
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, compétant.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
16 ans de confiances sans aucun soucis. Merci Mr hautier pour votre professionnalisme
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 1 / 5
Jai effectué une demande de devis sur le site. Mon mail a été intercepté par un contrôle pour éviter les malwares ce que je trouve judicieux. Hélas même après avoir validé la deuxième étape aucun retour à ma demande. cela me choque profondément si vous avez trop de travail tant mieux mais cela ne dure pas longtemps avec un aussi mauvais retour.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
De bons conseils. Équipe toujours disponible et très aimable. Autant pour les interventions que pour les appareils, rien à dire. Cest top. je recommande vivement cette entreprise très professionnelle.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Service de qualité de cette entreprise. Réactivité, disponibilité, professionnalisme sont les composantes de cette équipe. Je suis ravie d’avoir été prise en charge par ISTCM Lagord pour la pose de mon poêle à granulés (produit également de qualité). Je recommande vivement !
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Au top du top!!!! Ils ont tout fait pour nous aider à trouver une solution de chauffage satisfaisante. Du diagnostic (trouver le conduit de cheminée caché) à linstallation. Toute léquipe est super compétente, à lécoute et disponible. Merci à vous Je recommande !!!
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Commande dun poêle à granulés en août et pose ce jour. Entièrement satisfait du début à la fin. Accueil en magasin parfait avec de très bons conseils et la pose effectuée par deux techniciens très compétents et sympathiques. Je recommande vivement..
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel à ISTCM pour la création et l’installation d’un insert. Le résultat est superbe, les délais ont été respectés, les installateurs ont été trés professionnels et le commercial d’excellent conseil. Nous n’avons rien à redire sur le travail effectué. Nous sommes ravis.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande la société ISTCM : disponibilité, qualité des conseils sur le choix dun insert bois, suivi et respect des délais annoncés, techniciens professionnels efficaces et agréables.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise pro, intervention rapide, bons conseils.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Achat et pose d un poêle à pellets.Très bien conseillé par l équipe commerciale et installation très professionnelle par techniciens.rien n est laissé au hasard.travaux super propresEt à l écoute des clientsEntreprise a conseiller
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Un artisan comme on aimerait en trouver plus souvent. M. Hautier est très professionnel, ponctuel et a un très bon relationnel avec les clients et son personnel. Ses équipes sont intervenues pour différents chantiers : plomberie et changement de chaudière à gaz. Tout sest très bien passé.
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
✅Vraiment au top!Méticuleux et professionnelMerci à Mickael pour ses conseils et son intervention
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 5 / 5
Linstallation de notre poêle à granulés a été fait par des personnes trés professionnelles et compétentesMr Bellot à su être à présent pour toutes questions concernant le fonctionnement du poêle.Merci à léquipe pour votre réactivité,vos conseils et votre écoute.Aurélia Tardy
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 4 / 5
Je viens de faire installer un poêle à bois, et je suis totalement satisfaite, le produit est de très bonne qualité, le personnel est très compétent et qualifié, merci pour votre travail remarquable.
Avis fait le 21/02/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Linstallation de notre poêle à granulés a été parfaitement exécutée par des techniciens compétents. Sébastien le responsable a su nous conseiller parfaitement. Quant au prix il est très raisonnable par rapport à dautres.
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 5 / 5
Je vous recommande sans hésiter lentreprise ISTCM. Disponible pour toute question, travail efficace et propre, et explications sur fonctionnement après mise en service très claires. Merci à toute léquipe !
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 5 / 5
Toujours ravi par leur travailMerci a Guillaume Gautier et son équipe
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 5 / 5
Entreprise extrêmement professionnelle aussi bien la direction que les employés, nous en sommes très content depuis plusieurs années déjà pour l entretien de notre poêle et la pose du nouveau cette année
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 4 / 5
je recommande istcm. Très professionnels et un travail de qualité, je suis très satisfait de mon choix chez eux.
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 5 / 5
Avons fait appel à istcm pour la pose dun poêle à granulés.Service parfait du devis jusquà la mise en route, en passant par la pose, équipe réactive, très agréable et sympathique.Je recommande vivement !
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 1 / 5
Mr hautier personne à ne surtout pas faire confiance, dommage car bonne équipe de technicien.Pour répondre, manque de confiance dans le sens que si je ne vous avez pas appelé , javais une augmentation de 100€ sans que l on me prévienne.....
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 5 / 5
Personnel administratif:agréable, disponible et arrangeant au possible quant aux délais dintervention (tout du moins, pour mon cas bien particulier).Intervenants techniques:Ouvriers ponctuels, sympathiques, souriant et à lécoute du client.La rapidité dexécution alliée au travail de qualité effectué par de vrais professionnels font que cette société est à recommander à toutes les personnes ayant quelques appréhensions sur le sérieux de ce métier parfois décrié.Si lon ajoute que les prix sont tout à fait raisonnables.......que dire de plus que:merci encore à toute léquipe ....!
Avis fait le 06/10/2019
Note de : 5 / 5
Pause dune chaudière à granulés : entreprise compétente, délai installation respecté, équipe sérieuse et sympathique. Je recommande.
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique et agréable. Intervention rapide dun plombier. Satisfait du service
Avis fait le 03/03/2019
Note de : 5 / 5
Achat d’un poêle à granulés Ravelli pour l’hiver 2018/2019. Contact commercial très agréable, conseils techniques utiles et appréciables, installation dans des délais raisonnables. Suite à un problème de sonde avéré dès les premières semaines écoulées, le SAV a été rapide et au top. Nous recommandons cette entreprise locale à taille humaine.
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 5 / 5
Totalement satisfait du fonctionnement de notre poele à granulé, très performant. Equipe dinstallation très efficace.
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 5 / 5
Insert de cheminée installé depuis Octobre ā Lhoumeau.Nous sommes très contents.Très bon conseil pour la réalisation du projet, très bon produit,cest parfait!Poseurs très compétentsJoël Petit
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 5 / 5
Une des meilleures entreprises que jai pu rencontrer, cest du lourd, très professionnel et surtout des gens très gentils.
Avis fait le 11/11/2018
Note de : 5 / 5
Installation dun poêle à bois,Une relation commerciale impeccable, sérieux et professionnelle.Une installation propre, de qualité, des techniciens à lécoute du client et soigneux dans leurs travails.À recommander sans problème.
Avis fait le 18/10/2018
Note de : 5 / 5
Complètement satisfait de l‘installation de notre nouvelle chaudière, entreprise très professionnelle tant pour la partie commerciale que pour la partie technique. Installation qui suit de quelques mois celle d’une salle de bain adaptée au handicap et qui elle aussi n’apporte que des éloges.Entreprise que nous conseillons.
Avis fait le 01/10/2018
Note de : 1 / 5
Entreprise peu fiable, je ne recommande pas du tout. Réseau de plomberie refait complètement mais ne fonctionne pas! nous sommes continuellement obligés de déboucher et laver les tuyaux. Guillaume HAUTIER ne veut pas reconnaître ses erreurs! 20 000 euros de travaux pour une plomberie défectueuse! manque certain de professionnalisme!!! VOTRE RÉPONSE EST MENSONGÈRE, jai choisi un professionnel pour effectuer des travaux de plomberie chez moi! bien évidement pour que cela fonctionne!il faudrait être débile de vouloir refaire une partie du réseau sachant que la partie ancienne n est pas utilisable! pourquoi navez vous pas testé cette partie? POURQUOI ne pas mavoir alerté! Pourquoi avez-vous raccordé les wc sur le Pluvial...autant de questions sans réponse!!!! aujourd’hui hui mon installation ne fonctionne pas et de sur crois n est pas aux normes! quelle honte!!! ce jour il pleut, le regard ne fournit pas et leau du robinet est jaune, nous devons donc boire uniquement de leau en bouteille!!!
Avis fait le 14/07/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons été très satisfaits des services demandées, tant du service commercial qui a su répondre à nos besoins par rapport à la configuration de notre maison, ainsi que le professionnalisme des techniciens qui ont effectués la pose du poêle.Entreprise que je recommande !
Avis fait le 22/06/2018
Note de : 1 / 5
Entreprise à éviter par manque de professionnalisme... En effet après un rdv raté de notre part, nous avons rappelé pour nous excuser et pour reprendre un nouveau rdv. Nous avons reçu par la suite une facture pour un paiement de premier passage raté (normal) mais non averti lors de notre 2nd appel... De ce fait je me permets de contacter lentreprise afin de leur faire part de mon mécontentement sur le fait de ne pas avoir été averti et je suis tombée sur une personne manquant éperdument de professionnalisme me répondant quil faut payer la facture (sur un ton voulant dire cest comme ça et puis cest tout) , que cest donnant donnant : on na pas appelé pour annuler le rdv alors ils nous appellent pas non plus pour nous avertir du retard du technicien ( qui est arrivé avec 45min de retard sans prévenir) et pour clôturer elle me raccroche au nez !! Seul point positif intervention du technicien satisfaisante.
Avis fait le 26/04/2018
Note de : 1 / 5
cette entreprise est à éviter (et je parle dexpérience après un chantier de salle de bain.)