Entreprise Romain Zanin

benoit L.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5

Je donne rarement mon avis sur internet mais puisquon parle dun investissement de plusieurs milliers deuros, je vais rester factuel et jespère que ce qui suit pourra aider dautres personnes à faire la part des choses.Linstallation complète a été réalisée en hiver. Il était initialement prévu 2 jours, cela a été réalisé en une seule journée (bâclé ?) :- outil qui tombe par terre et fait un éclat dans le carrelage- la goulotte dune unité intérieur de travers- mise en place pompe de relevage dune unité à revoir- une unité intérieur de travers (=> fuite deau).Je ne me rend compte des 2 derniers soucis que lété qui suit (quand je la lance en froid).M. Zanin est bien venu pour ces 2 soucis et cest bien moi qui, le jour où il était là, ai retouché lunité de travers et ai cassé une pièce.Est ce une raison valable pour me faire croire depuis 1 an 1/2 que la pièce est en rupture ? je ne pense pas.premier concurrent contacté, pièce obtenue immédiatement ...edit : une étoile car on ne se dit pas commerçant quand on est capable de mentir aussi longtemps ; cest prendre les clients pour des ... Il suffisait davoir le courage et lhonnêteté de dire je ne veux pas faire le SAV là dessus.

Jean F. L.
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5

je recommande monsieur Zanin , ponctuel , etc... très professionnel

Manon L.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5

Entretien très instructif, clair et professionnel. Entreprise très réactive

D T.
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 1 / 5

Bonjour Suite à votre silence, je me permet de mettre à mon tour mon appréciation. Je sais que vous y répondrez ,car vous avez le besoin de vous justifier.Cette prestation ma montré votre manque de professionnalisme. Vous saurez quun client reste souvent sur les aspects négatifs que positifs lors dune prestation . Cependant je ferais la part des choses dans ce commentaire Bilan au bout 1 an expérience 1er contact ce fut une bonne rencontre, il a réussi à nous mettre en confiance et nous a permis de nous réconforté dans notre choix de prendre l entreprise Romain Zanin . Sachant que Google nous indiqué 5 🌟. M Zanin est très bien placé en terme de qualité prix avec du matériel très correct La pose a été réalisée en un jour avec l aide de son collègue au quelle je le remercie . Le système est installé et fonctionnel à ce jour . Malgré quelques imperfections sur la poses de goulottes... Meme si comme réponse que j ai eu de sa pars Ceci est de la rénovation.. pour ma part la rénovation ne permet pas, excuser moi demployer un grand mot négligés sont boulot. Sachant que sait une installation neuve auquel la maison n a jamais été équipée de pompe à chaleur. Certains clients sont plus pointueux que d autres au prix de la prestation . De plus un changement du mode de pose à été réalisé en dernière minutes du groupe extérieur.Il aurait été préférable de m averti avant, afin que je puisse réaliser une dalle adéquat pour son emplacement . Une prestation non abouti ..Du à un tuyau évacuation oublier sur une des cassettes lors du montage. Il a pu etre rétabli quelques mois après . Malgré un premier rdv annulé M zanin est réactif en cas besoin (uniquement par téléphone). Cependant, il m a fait ressentir un manque de connaissance sur le système en ce rapprochant régulièrement de Toshiba... Son gros défaut et le manque de respect en vers son client. Il a tendance à annulé son intervention 1h avant ou la veille . Pour que M Zanin prenne conscience , vous me l avez fait au minimum de 4 fois ... même si jai eu droit à une justification à chaque annulation. Concernant le 1er entretien annuel,Après lannulation de 2 rdv par vos soins, je n ai pu eu de réponse de M Zanin ... Comme vous laurez compris ceci n ait que mon point de vu certes 1 🌟 est abusé mais les 5 🌟 ne reflète pas la vérité. Je mettrai 3 🌟 pour sa prestation en espérant que M Zanin s ameliora pour l année 2022 pour les futurs clients

elisabeth F.
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 5 / 5

Délais respectés. Travail soigné réalisé par des personnes compétentes et sympathiques

Julien C.
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 1 / 5

Premier contact le 04 février et à ce jour il ma été impossible dobtenir un devis pour une PAC.Relances pour enfin obtenir un RDV car les dépannages sont prioritaires (jespère quils ne sont pas trop nombreux). Ce RDV annulé 1H avant lheure pour un autre dépannage.Jai finalement décidé de faire appel à une autre structure qui semble consciencieuse.Que de temps perdu, cest dommage.

Ludovic P.
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 5 / 5

Je souscris à tous les autres commentaires. De A à Z, Romain a été réactif et professionnel. Nous sommes satisfaits de linstallation, très propre, et de la qualité du matériel conseillé. Nous avons aussi apprécié la ponctualité et le nettoyage rigoureux du chantier. Je recommande sans souci.

Sandy B.
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5

Entreprise sérieuse et de bons conseils.Nous recommandons vivement cette entreprise.

Julien W.
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 5 / 5

Professionnel ,rapide et très sympa .Je recommande cette entreprise +++

nel M.
Avis fait le 04/11/2019
Note de : 5 / 5

Entreprise de confiance, sérieuse et compétente.

Nadine G.
Avis fait le 26/10/2019
Note de : 5 / 5

Réactivité, sérieux, de bon conseil et très professionnel ! Nous sommes client depuis le début de son activité (et même avant...) et rien de négatif à dire.

Claudine B.
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 5 / 5

entreprise très réactive et du bon boulot encore merci( changement de place d une console , refixation d une autre et un entretien du système )