Retrouvez toutes les informations sur ENVIe Franche-Comté, votre Magasin d'électroménager, situé 24 Rue de la Grange du Collège, 25000 Besançon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin d'électroménager
Service de réparation d'appareils électroménagers
Magasin d'électroménager d'occasion
ENVIe Franche-Comté
24 Rue de la Grange du Collège, 25000 Besançon 3.90 (144 avis)Contactez ENVIe Franche-Comté
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Achète des articles d'occasion
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 14:00–18:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Samedi 09:00–17:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvais retour après avoir voulu acheter un lave-linge repéré en magasin.Lorsque les livreurs effectuaient les branchements de la machine, je me suis aperçu que celle-ci avait la face avant enfoncée. Ce défaut n’était pas présent lors de mon achat en magasin. Refusant la machine, je me suis aperçu qu’un des livreurs avait cassé mon robinet d’arrivée d’eau. Puis, en partant, le livreur cogne la machine sur le mur et me laisse une marque. Le responsable du magasin ne reconnait pas la bosse sur la machine survenue lors de la livraison ni le robinet cassé. Je me retrouve sans machine, sans mon acompte et avec des frais de réparation. En plus du manque de professionnalisme des livreurs, la malhonnêteté règne dans cette association. A fuir absolument.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Venir pour un colis et sentir quon dérange cest exceptionnel. Au pire vous êtes pas obligés de proposer ce service ;) à éviter !
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 4 / 5
Une belle façon de faire réparer son électroménager. Accueil sympathique.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes très content du délai lors que l on a mis en réparation notre machine et nous venons d en racheter une très content des vendeurs faire gagner la vie au magasin
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 4 / 5
Une entreprise à saluer pour sa volonté de venir en accompagnement de la jeunesse et de linsertion.Bon accueil, une solution rapidement trouvée. Une offre de produits doccasion très intéressante.Venez découvrir pour vos achats ou vos réparations.
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour. J achète l électroménager pour moi et pour mon entreprise chez Envie et j au toujours été comblé, matériel propre et en bon état, je nai jamais eu à actionner la garantie. Concernant la partie colis, je nai jamais eu aucun soucis, je suis en confiance avec ce point de dépôt. Je recommande.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
En lisant les avis concernant le point relais colis, je suis moins étonnée !Je suis venue receptionner mon colis et suis repartie sans...malgré lavis de livraison reçu !Des colis partout, des vendeurs dépassés, quel manque dorganisation et de professionnalisme.Mon colis est introuvable malgré la livraison la veille, jai attendu presque 1 heure et un vendeur arrogant, malpoli. bravo le service client.Je suis partie sans solution. Je vais me débrouiller moi même.Plus jamais je ne mettrai les pieds dans ce magasin.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 4 / 5
Alors le frigo est nickel mais si Nn au niveau de la livraison les. Livreur pas du tout sociable ni rien une honte .
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Colis Privé a enfin reconnu avoir perdu mon colis.Merci pour votre aide.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 2 / 5
Ma machine à laver est en panne depuis une semaineDeux fois le technicien passe et toujours pas réparé il doit revenir une troisième fois mais en attendant je ne peux pas laver mon lingeJe trouve que c est un peu abusé
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Je récupère et dépose souvent des colis et le responsable J**** est top, accueillant et agréable
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
👍👍
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon magasin/association avec beaucoup de choix et des prix très attractifs, ainsi que des salariés professionnels et accueillant
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 1 / 5
A fuir ! Les employés vont à deux à l’heure, il faut attendre parfois 15/30 min pour récupérer un colis… Ne faites pas point de collecte mondial relay si c’est pour avoir un service de ce type. Chaque demande semble demander un effort surhumain
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
Laccueil est peu appréciable. En entrant on a limpression désagréable de déranger le monsieur vu sa façon de parler.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Petit magasin délectroménager doccasion et neuf déclassé.
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 3 / 5
Peu de choix , de bonnes affaires comme des prix un peu cher
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Réparation dune machine à laver, diagnostic rapide et juste et réparation efficacemerci
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 4 / 5
Bien pour un retrait colis
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 1 / 5
Pour un relais colis : Horaire affiché sur internet jusquà 18h30. Arrivée au magasin affiche annonçant une fermeture anticipée exceptionnelle de 15 mn. Vendeur encore sur place. Porte fermée avant l horaire de fermeture. Ai fait plusieurs km pour venir à cet endroit qui n était pas celui que j avais choisi mais le relais initial était indisponible. Vendeur non conciliant. N a pas voulu me remettre l article. Je ne reviendrai pas à cet endroit.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
Personnel très désagréable, pas de chaussures au pied, écoute ma musique à fond sur son portable lorsquon lui parle.Nous avons appelé le lendemain nous nous sommes fait raccroché au nez par cette même personne, elle na pas voulue regarder si notre colis était arrivé !!!!! C est une honte!!!!!
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Je récupère et dépose souvent des colis et le personnel est top, accueillant et agréable, je recommande sans hésiter ce lieux 🌟🌟🌟🌟🌟
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 4 / 5
Bon endroit avec des gens serviables.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait des services de envie.Je recommande.Merci encore a jason pour son accueil et ses conseil.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Bon rapport qualité prix.Jai une machine à laver le linge, obtenu la bas 4kg 89 euros, en 2019. Elle marche bien.La livraison et linstallation était de 30 euros environ.Bonne prestation.Garde les distances physiques. Renseignent bien.
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 5 / 5
Vendeurs qui savent conseiller et à l’écoute Totalement satisfait je recommande 👍👍
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Super lieu pour acheter du matériel électroménager de seconde main. Un service après vente et de réparation efficace
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 1 / 5
Ya rien ...aussitôt rentrée...aussitôt sortie
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, conseils, services, des mots qui prennent tout leurs sens ici, au point même de se demander si on ne rêve pas 😉 Foncez, vous serez bien servi, et vous offrirez une seconde vie à un vénérable appareil qui en sera ravis 👍
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Cliente depuis des années je suis satisfaite des service proposés.Le choix des électroménager, la livraison, le SAV...
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 2 / 5
Une vaste blague,Des livreurs qui ne savent pas installer les produits électroménager, qui viennent sans matériel les mains dans les poches, des achats vendus sans prise électrique…. Mais soit disant neufs juste recondutionnés.Des rdv annulés 10min avant l’horaire.Inadmissible. Sans parler de la qualité des produits électroménagers vendus… C’est très bien de répondre aux avis Google… Mais il faudrait surtout répondre au téléphone quand on vous appelle ou répondre aux mails et aux messages entre parenthèses Facebook. Également proposer une solution à vos clients. J’attends toujours votre appel.
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Sympathique,efficace
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 4 / 5
Mise à jour de mon avis : je ne suis pas client chez vous personnellement mais je viens régulièrement chercher des colis au nom de ma femme et ma fille. La mauvaise note est le reflet de laccueil reçu à chaque retrait de colis, mais comme cela sest amélioré dernièrement je laugmente, de 1 étoile à 4.
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Mon lave linge est en panne , j’ai fait appel à Envie.J’ai détaillé la panne , une personne est venue pour réparer sur place mais manque de chance, la panne nécessitait une action en atelier . La personne a donc enlevé ma machine ,et ma machine a été réparée dans leur atelier . J’ai récupéré ma machine en parfait état et super propre … merci à Envie d’avoir redonné vie à ma machine ! Rapport qualité prix au top .. et pas de rachat de machine .. génial 👍🏻
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 4 / 5
Société sérieuse, gamme de produits intéressante et un bon accueil.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 1 / 5
Personnel très désagréable. Je suis passé pour commander une pièce et on me répond : « je suis occupé, repassez plus tard ». Alors que j’avais appelé au préalable et qu’on m’avait dit de passer. Ce n’est ni plus ni moins qu’un relais colis. Pour de l’électroménager ou des pièces de rechange mieux vaut voir ailleurs
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 4 / 5
J ai acheté une machine à laver surprise je l installé et l eau ne rentre pas dans la machine vraiment un peu déçu mais l intervention est trop longue j en ai besoin mais dans l ensemble bon magasin
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Super conseil... prix intéressant...et ils livrent aussi !!! Que du bonheur
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil, renseignements donnés très utiles, choix intéressant. Bien dans tous les domaines.
Avis fait le 25/12/2021
Note de : 2 / 5
Triste, peu de produits autres que four et lave vaisselle , dommage. Mais très bon accueil.
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 4 / 5
Electro ménagère doccasion a petit prix et garantie de 1 an bon plan
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant. Horaires accommodants, bel emplacement.
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Le principe est génial permettre aux personnes en difficulté de retrouver un équilibre professionnel. Bravo et continuez. Allez y ils ont des articles intéressants.
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Trouver tout ce quil faut pour séquiper pour pas très cher et la démarche est écologique, car on réutilise des appareils qui devaient être jetés alors quils ont été révisés et en bon état de fonctionnement. Idéal pour un étudiant
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 4 / 5
Service correct et pas chèreBonne découverte
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Bian pour tous
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 5 / 5
Jy ai déposé mon lave vaisselle en réparation et ça a été une super expérience, le devis est tout à fait correct, la réparation nickel dans les temps, je viens de le remettre en marche et tout fonctionne comme avant !En plus cest une entreprise solidaire donc doublement content, je recommande !
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 1 / 5
A fuirAchat dune gaziniere (plus de 200 euros) avec participation à la livraison et à linstallation.Le jour J, la gaziniere est livrée avec énormément dimpacts, avec le mauvais tiroir et sans le tuyau de gaz, impossible de linstaller et la tester donc.(il me semble que pour 200 euros un produit doccasion et reconditionné devrait être complet). Achat à ma charge du tuyau.Pour lancer le four il faut maintenir le bouton enfoncé pas loin dune minute, et les brûleurs ne sont pas adaptés. Le technicien gaz vient annuellement vérifier létat de lapprovisionnement gaz. Il regarde la gaziniere et me dit quelle nest pas aux normes (attestation à lappui). Jappelle envie car la gaziniere est sous garantie, et fourni cette attestation, lerreur de leur part et à ma charge..Je ne recommande pas du tout, le suivi nest pas correct
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5
Jy suis pas allé je suis passé à côté, mais ça a lair sympa
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
Super sympa
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 5 / 5
Service excellent
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 5 / 5
Personnels très gentils 🌻
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 1 / 5
Retrait colis. Accueil pas agréable. Jai eu la sensation de déranger avec le retrait de mon colis. Il ne trouve pas mon colis après une brève recherche sauf que effectivement il était bien en leur possession. Lair blasé pas professionnel et à la limite du manque de respect concernant mon nom de famille.... Moi qui comptait refaire tout mon électroménager chez eux après mon déménagement . Il en est dorénavant hors de question. Personne ne les oblige à être un point relais
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 4 / 5
Pour trouver de bons appareils menagers doccasion.
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 2 / 5
Au bout de 14 mois dutilisation, mon lave linge fuit et comme je nai pas pris lextension cest à mes frais ! Très déçu, je ne recommande pas.
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 4 / 5
Super acceuil
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 5 / 5
Jai acheté un lave linge chez euxIl est parfaitle prix était attractif et la livraison au topEn plus ils sont sympas
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 4 / 5
Je nai pas fréquenté ce lieu mais il me semble intéressant les prix sont attractifs et en donnant une 2 eme vie à ces appareils cela réduit les déchets ! Il y a du choix ! A voir !
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 3 / 5
achat dun sèche linge au bout de quelques mois a commencé a faire un bruit incroyable, donc garanti retour chez envie depuis fin aout et depuis jattends....Prêt aujourdhui dun sèche linge....Jespère le récupérer réparé....
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 4 / 5
Retrait colis, accueil chaleureux et souriant.
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 5 / 5
Super, personnes très pro. Ne pousse pas à la vente, un vrai bon magasin qui mérite dêtre soutenu.
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 5 / 5
Magasin au top et responsable aussi bon service 😊
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 5 / 5
Un magasin et une association vraiment cool jaime beaucoup le but de cette association de réparé les appareils mais aussi en construire un avec plusieurs autre le personnel est très accueillant est très a lécoute de nos demandes concernant nos envies
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 3 / 5
J’y suis allé pour récupérer un colis mondial Relay, bien que je n’avais pas choisi cette adresse pour la réception. En plus de l’attente alors qu’il n’y avait aucun client, l’emballage de mon colis avait été ouvert, je ne sais pas si c’est eux qui on dechiré mon colis mais la moindre des choses aurait été de colmater l’énigmatique ouverture par du scotch après en avoir regardé son contenu.
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 1 / 5
Je suis arrivée à 12h05 au magasin pour déposer un colis via mondial relay et je me suis faite rembarrée car on ma dit que le magasin fermait à 12h. Or, sur le site mondial relay, il est noté 12h30. Jai fait 40 km aller-retour pour déposer le colis car je préfère faire travailler des petites entreprise. Mais là je suis très en colère ! Merci monsieur le propriétaire pour votre réponse. Oui effectivement il y a des relais plus près de chez moi mais comme indiqué plus haut, je préférais faire travailler des petites entreprises dinsertion. Je ne le ferai plus pour vous en tout cas. Votre amabilité est désarmante hahaha
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 5 / 5
Très sérieux incroyable
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 4 / 5
je profite particulièrement du service bien organisé de ce Mondial relais. on trouve facilement une place de stationnement et la récupération du colis est très rapide
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 1 / 5
Bof
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 3 / 5
Pas trouver le produit recherché cette fois, congélateur acheté, il y 3 ans , sav efficace, plus de pb depuis.
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant
Avis fait le 26/10/2019
Note de : 5 / 5
Bon service pour les retraits de colis. Je recommande.
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 4 / 5
Cest un point de relais où je suis venu plusieurs fois le monsieur qui travaille là bas est vraiment gentil 4 étoiles peut faire mieux.
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 5 / 5
Absolument génial. Un lieu indispensable pour acheter et faire réparer vos appareils electro ménagers à petits prix. Accueil et compétences sont au rendez-vous.
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 5 / 5
TRÈS SÉRIEUX
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 1 / 5
Très déçue, attention si vous faites un achat, impossible de se rétracter, aucun avoir possible
Avis fait le 09/05/2019
Note de : 1 / 5
Impossible de vérifier un cloli arrivé cabossé, hors la loi daprès le vendeur. Pas du tout professionnel... choisissez un autre point relay.
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 5 / 5
Service tip top, accueil parfait, choix pour toutes les bourses.Je recommande.
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 5 / 5
Choix. Prix. Garantie. Et action sociale vraiment cool
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 24/02/2019
Note de : 5 / 5
Jai acheter une machine a laver et je ne suis absolument pas déçu vendeur au top et article au top aussi rien a dire
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 1 / 5
Pour un rendez vous de livraison entre 11h30 et 12h30 les livreurs préviennent de leur retard à 12h50 bravo pour la relation clients
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et sympathiqueA recommander
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 5 / 5
Super. Machine réparée pas cher
Avis fait le 12/11/2018
Note de : 3 / 5
Correct mais vendeurs peu avenants
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 2 / 5
Acheté une machine qui était en panne à lachat. Jai dû attendre 15jours pour avoir une machine de remplacement et encore il a fallu que je retourné les voir.200 balles une machine à lavée reconditionnee on sattend à un minimum de service derrière,
Avis fait le 29/10/2018
Note de : 4 / 5
Réparation électroménager très bien. Plus vente gros électroménager TB. Prix très abordables. Plus occasion.
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 5 / 5
Pas cher ça vaut le coup
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne idée cette entreprise. Ca réduit un peu la surconsommation et ça crée de lemploi. Il ne faut juste pas être trop pressé avec la livraison (ma livraison a été annulée le jour même et reportée sans faute 2 jours après). Merci !
Avis fait le 07/02/2018
Note de : 1 / 5
Très mécontente quatre fois que la machine à laver tombe en panne cela fait un an que je l ai
Avis fait le 30/10/2017
Note de : 5 / 5
Matériel électroménager doccasion remis à neuf et garantie que demander de mieux pour petit budget