Retrouvez toutes les informations sur Epdm Distribution, votre Magasin de matériel pour l'entretien des toitures, situé 17 Rue Paul Langevin, 49240 Avrillé. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Dimanche Fermé
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 4 / 5
DELAIS RESPECTES, EMBALLAGE EXTRAT COMANDE EXACTE
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Livraison rapide. Tout est bien emballé et conforme à la commande
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Nickel effectivement beaucoup mieux que septembre 2023.Super merci.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
livraison rapide
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons commandé la membrane EPDM le jeudi 22 février et avons été livrés lundi 26 février emballés correctement mais avons quand même déballés rien à dire nous sommes satisfaits et avant la commande nous avions téléphoner et la personne nous a bien renseigner avant de passer la commande je recommande cette entreprise
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Commande facile à passer et livraison rapide.Bon rapport qualité prix des produits cela fait plusieurs fois que je commande chez ce marchand
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Livraison rapide et articles (géotextile et epdm) conformes aux attentes, merci !
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Commande facile sur le site. Livraison rapide. Produit bien emballé correspondant à mon besoin. Je recommande
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Livraison très rapide,colis juste ouvert mais pas encore déballé, géotextile semble de qualité
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Commandé 2 foisaucun pbrapide efficaceJe vais chercher sur place je ne peux donc pas me prononcer sur la livraison
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Le produit commandé est vraiment de mauvaise qualité pour le prix, tres decu par mon achat, je déconseille
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel et sérieux, je recommande sans hésitation.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Produit impeccable mais le livreur ne prévient de son arrivée.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Dans un premier temps jai lu des commentaires négatifs et jai hésiter à commander. Jai finalement acheter pour 1300 euro de bâche et de geotextile. Je me suis rendu directement sur place et jai était reçu par un professionnel à lécoute. Rien à redire....
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 4 / 5
Matériaux de qualité, et à un prix quon pourrait qualifié de raisonnable au vu de la conjoncture actuelle. Par contre je ne met pas 5 étoiles à cause des délais de livraison beaucoup trop long, environ 3 semaines pour moi
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Commande passée le 5 octobre, débitée le 6 avec délai de livraison annoncée de 48 à 72H et au 19 octobre toujours rien...Je vous invite à essayer de les contacter par téléphone avant de passer commande et vous verrez que personne ne vous répondra! dommage...
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Commande effectué le 05 octobre 2023 débitée le 06 octobre rien recu 11 jours après impossible de joindre le service client alors que ce nest pas ma première commande sur ce site chantier repoussé impossible de joindre le numéro direct messagerie mais ca peut arriver quand il y a trop dappels jai déja commandé plusieurs fois et toujours très satisfait pourtant !! peut-être il faut attendre encore un peu il ne faut pas être agressif comme tous ces commentaires négatifs que lon voit il faut être patient et compréhensif car cest une excellente entreprise avec des produits excellentsJespère juste que je ne vais pas attendre un mois car jai un chantier en cours en attente du coup et aucunes nouvelles...
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise réactive qui a su réagir rapidement après une erreur. top !
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Produits livrés rapidement et correspondant à mes attentes
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Je n’ai vu les avis qu’après ma commande et j’avoue j’ai pris peur, surtout lorsque je me suis rendue compte m’être trompée de taille d’epdm ! Verdict : parfait ! Ils ont été disponibles, très réactifs, j’ai reçu la taille que je souhaitais, l’epdm est de parfaite qualité, livraison sans encombre. Nous sommes ravis de notre achat !
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
À éviter absolument!!!!! Ils vous assurent un délais de 5 jours maxi encaissent direct le paiement et 12 jours plus tard alors que les poseurs attendent le matos rien n’est encore arrivé…il faut sans cesse les relancer mails à l’appuis, et ils prétendent que se sont les livreurs qui se sont trompés!!! Qu’est ce que ce suivit! Une incompétence flagrante! Société à éviter, lamentable comme s’ils ne savaient pas qu’un chantier demandait une organisation au cordeau!!! Une honte pour le commerce! Qu’ils disent directement que les délais ne seront pas possibles et auquel cas je change la date pour les poseurs!!! Raz le bol de ces entreprises qui n’ont que du mépris!!!! Ils se demanderont après pourquoi les gens prennent à l’étranger….pff, une honte…..
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Jhabite à 5 km de chez EPDM Distribution.Commande passée le lundi matin, prête à enlever le mercredi après midi. Parfait
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Commande reçue dans les tempsEntreprise à conseiller
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Ils sont de bon conseil et ils sont à lécoute, un SAV excellent
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse, commandé en express et livré sous deux jours, peux être dur a joindre au téléphone en ce moment mais a lheure actuelle,toutes les entreprises sont comme cela. On peut dire ce que lon veux mais en terme de tarif ce sont les plus compétitifs.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
Un conseil choisissez un autre fournisseur. Cela fait 3 semaines que jai commandé et ma commande nest toujours pas expédié malgré mais multi appelle. Le personnel au téléphone est très désagréable et pas commerçant, de plus il filtre les appels, je suis obligé de changer de téléphone pour que lon me réponds. À aujourdhui mon chantier est à larrêt et je nai toujours pas de délai de livraison. Suite à votre réponse :Je pense surtout que vous navez rien envoyé et cest plus simple d annulé. Bizarrement là vous savez répondre au téléphone pour être virulent. Vous êtes vraiment une mauvaise personne et incompétent.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Commande reçu rapidement emballage soigné.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 1 / 5
Selon vos CGV, Le Vendeur demeure propriétaire des articles vendus jusqu’à complet paiement du prix, TVA et frais de transport inclus. Le paiement est effectué lors de la commande par virement ou par carte bancaire. Pour le paiement par carte bancaire, le Vendeur utilise un procédé de cryptage qui établit une connexion directe entre le Client et la banque. Par conséquent, le Vendeur ne collecte aucune donnée bancaire du Client. Une fois que le paiement est réalisé, vous nêtes donc plus propriétaire du matériel et la retenue du produit nest plus légale. Dans ce cas, le client a avoir le droit dexiger lexécution forcée de la livraison en nature, conformément à larticle 1217 du Code civil. PS:Il ne sagit pas de pleurer sur les réseaux. Vous commetez ici une erreur reprehensible par la loi. De plus vous confondez ascension et assomption. Le 14 août nest pas ferié. Répondez au téléphone nest pas très compliqué.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 1 / 5
Je viens aujourdhui lundi 14 août pour récupérer ma bâche, personne sur les lieux.Je me doute que vous êtes en congés mais vous ne lavez communiqué nul part : ni sur votre site, ni sur google, ni même avec un écriteau sur le portail. Impossible de vous joindre. Je suis très mécontent. Quand puis je venir récupérer ma bâche ?
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
la personne que nous avons eu au téléphone est très professionnelle et de tres bon conseil , enfin quelquun qui connaît son travail ! La livraison extrêmement rapide avec un horaire respectéJe recommande vivement Epdm distribution
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Commande passé le 7/08 sur site internet, sans nouvelles depuis. Entreprise injoignable par tel ou mail ! Tout sauf sérieux ! à fuir, il semble que cette réputation détestable soit de notoriété publique à entendre les avis des voisins !
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Commande passe en juin, reçu à temps pour linstallation delà membrane sur notre pool house. Nous avons retourné 2 pots de colle non utilisés par Colissimo (26€ de frais de retour à notre charge), colis reçu le 28 juin par EPDM distribution (preuve avec suivi Colissimo) A ce jour le 8 août 2023, toujours aucun remboursement perçu malgré mes relances par mails (peut être 10) 1 réponse reçue du directeur de la société me disant quil sen occupe le lendemain (fin juillet) mais toujours rien. Quasiment impossible de les joindre au téléphone (une quinzaine dappels et seulement 2 appels qui aboutissent à une réponse mais rien navance). Nous attendons toujours et encore le remboursement de 119€ sur notre compte.Donc en conclusion de notre expérience, si tout se passe bien lors de la commande et de la livraison, tout va bien mais après tout ce complique. Aucune réactivité de la société. Tout le monde reste muet et nous clients on attend, on fait que ça ...On va me dire que cest une période compliquée avec les congés mais depuis le 28 juin, faut pas pousser !En espérant que ce commentaire fera rapidement avancer les choses. Suite à mon commentaire, des échanges de mails on eu lieu avec le dirigeant de la société. Des réponses de la part de ce monsieur qui ne sont pas dignes dun dirigeant. Il refuse de procéder au remboursement des deux pots de colle pour une valeur de 120€. Préférant privilégier les commandes aux SAV mais il faut comprendre une chose, si le SAV est disponible pour ses clients, ils reviendront et noseront pas mettre des commentaires haineux comme Mr le dirigeant les considère sauf quun client mécontent est tout a fait en droit de le dire pour éviter que dautres personnes se fassent avoir !
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 3 / 5
Livraison et traitement des commandes très rapide. Quelques difficultés à récupérer la facture mais avec un peu dinsistance, tout est ok. Satisfait dans lensemble
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 1 / 5
Bonsoir,1 étoile obligée sinon ce serait 0 étoile. Nous avons passé commande sur le site distriartisan pour de la bâche epdm.Malheureusement le jour de la réception aucun adulte présent au domicile étant donné quon travaille pour payer des choses détériorées.Seulement notre fils âgé de 15 ans était présent, à cet âge-là vous imaginez bien que nous navons pas le réflexe douvrir ou de vérifier et je pense même quil ne savait pas à quoi ressemblait de la bâche epdm....On a demandé à un mineur de signer !!! Ci joint vous trouverez la photo du colis déposé et abîmé !Et deux jours après nous adultes décidons douvrir le colis et nous constatons que celui-ci est détérioré, donc autant vous dire qu une bâche avec un accro ne sert rien.Photos jointes A ce jour celle-ci nest pas déroulée et telle quon la reçue. Nous vous demandons simplement le remboursement ou lenvoie dune nouvelle bâche ou nous ferons lobjet de notre droit de rétractation. En espérant que votre professionnalisme fera effet.En attente dune réponse positive.Nous perdons du temps et surtout nous avons perdu de largent. Cordialement,
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Javais une appréhension, mes suites à lachat dune étanchéité complète en EPDM jai constaté une entreprise sérieuse, très réactive par mail, professionnel, livraison rapide, prix raisonnable.Je recommande.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise très réactive ! Commande réalisée et préparée en un temps éclair ! Un GRAND Merci à Stéphanie et les préparateurs Je recommande
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 4 / 5
Aucun soucis lors de la commande et de la livraison, par contre cela fait maintenant 1 mois et demi que je me fais balader après un retour pour avoir mon remboursement !Après une longue attente, le remboursement a eu lieu, société qui a lair sérieuse mais débordé
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai lu pas mal davis dattend dy il y a quelque années si je ma buse.Breff Ceci dit, commande effectuée le 20 Avril 2023 et je vient de recevoir ma palette de produits aujourdhui même le 26/04/23.Alors pour aider ceux qui douterait de lefficacité de cette entreprise par rapport a leur livraison ou autre chose.Je tient a signaler que le payement a été prélevé le jour même de la commande puis quelque Émail de confirmation pour massurer que ma demande avait été honoré avant dêtre rapidement expédié par lentreprise Schenker.Entre la rapidité de Epdm-Distribution et la livraison au top par le chauffeur livreur, franchement rien a redire. (Dailleurs je tiens a signaler quon peut choisir la date de livraison ! Communiqués part sms qui suit un lien.)Alors pour ceux qui douterait encore, franchement pour ma part en 2023 aucun problème voir même un professionnalisme de la part de toute les personnes qui on pu travailler sur ma commande.Merci et bravo a vous.Cependant je nest pas encore vérifier létat de la bâche je ne doute pas quelle devrait être sans trou ! 😄Avec tous mes remerciement les plus sincères.Bonne continuation a cette entreprise Française.Car oui quand cest bien, il faut savoir le dire et lexpliquer pour que vous lecteur puissiez vous faire un avis sur cette entreprise.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
2 commandes effectué et reçu en moins de 8 jours, rapide et de bon conseils par téléphone. Je recommande !👍🏻
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
BonjourSeconde commande et toujours pleinement satisfaite. Commande reçue en moins dune semaine et une coupe supérieure de 10 cm à celle Commandée.Bravo et merci
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 1 / 5
Comme beaucoup !!!lisez les autres commentaires. Pas de livraison au bout d un mois, se cache derrière un livreur, laisse traîner les choses ect ect fuyez, mais attention d autre société sur le net appartiennent a la meme personne donc idem . Complément suite à la réponse du dirigeant ( enfin) : Je vous ai envoyé par mail les preuves qui motive mon avis. Je vous remercie pour votre réponse puisque c’est la seule que j’ai eu jusqu’ici malgré mes multiples demandes. Les mails que vous citez vous ont été adressés et non a moi . Le numéro de téléphone où ont été adressé les sois disant demande de rendez-vous est le vôtre. La dites photo est celle su voisin…Bien entendu si vous remboursez ce sera le total. Je ne lâcherais pas ayant toutes les preuves.Je constate que vous répondez à vos clientstoujours de la même façon. J espère que ces juste de l incompétence et non autre chose.J invite les clients à consulter les différents avis sur différents site , ce que j aurait dû faire je vous l accorde. A très bientôt…
Avis fait le 23/05/2021
Note de : 5 / 5
Très intéressant, EPDM vend différents géotextiles au détail
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 5 / 5
Matériel professionnel.Accueil et conseils très bien.Ils ont été efficaces et arrangeants pour que je puisse avoir la marchandise très rapidement.Commandée à 17h, récupérée le lendemain 10h à lentrepôt.
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 1 / 5
Attention société de tres mauvaise foi si pas de problème ok par contre au moindre soucie société non présente demerde vous tout seul je recommande pas du tout très mauvaise expérience pour reponse transporteur joint livraison dispo 6 jour apre on prend les gens pour des cons faut pas se cacher derrière le transporteur car les délais de livraison non respecté donc je redit societe de charlot qui se fait payer et si problème se cache derrière le transporteur
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil au top. De plus, suite à une erreur de ma part sur le type de colle commandée , ils ont accepté un échange sans devoir payé à nouveau les frais de port avec envoi du bon produit le jour même !Je recommande sans hésiter
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 5 / 5
Commande reçue en une semaine emballée soigneusement prise en charge téléphonique rapide et professionnelle renseignement technique, toujours disponible et cordiale bref j’encourage vivement !
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 5 / 5
Quand cest bien il faut savoir le dire! Commande reçue en une semaine soigneusement emballée, prise en charge téléphonique rapide et cordiale.
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 4 / 5
La commande est conforme et le produit de qualité. Mais les frais de livraisons sont exagérés... 22€ pour quelques pièces de renforts, pour moins d’un kilo de colis...
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour, Contrairement a ce que disent certains commentaires je suis très satisfait de la société Epdm Distribution qui a répondu a mes attentes. Matériaux de qualitéDélai de livraison plus que satisfaisantColis préparé avec soin Premières expérience avec cette société qui ce renouvellera dans le futur. Loridan Augustin
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 5 / 5
Commande reçu sous 1 semaine. En ces périodes de congés et de crise sanitaire cest plus que bon.Produit (geotextile 300g) me semble de bonne qualité. Le fait de pouvoir commander des largeur de 6 m est un vrai plus pour moi. Bonne boîte, bon transporteur, je recommande .
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience 1 / Ma commande était urgente, j’ai pris le soin d’envoyer un email pour préciser lurgence et avoir la confirmation que le produit était en stock – on m’a informé d’une livraison sous 2 jours2 / Relance après quelques jours : on me signale que le produit était en rupture mais qu’il sera expédié le lundi suivant….3 / Seconde relance 2 semaines après : « le produit sera bientôt expédié… » Résultat :J’ai payé plus cher un produit d’EPDM distribution car on m’a fait croire qu’il était en stock, j’ai reçu le produit 3 semaines en retard. EPDM distribution n’a souhaité faire aucun geste commercial.Je vous recommande des concurrents comme Jardinet, le monde du bassin, … ils ont été honnête sur l’état de leur stock et ils seront certainement fiable sur leurs délais.
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 1 / 5
Je souhaiterais metre un 5 étoiles, Mais jai tenter de les joindre par téléphone tout une semaine sans jamais aucune réponse. Et mon mail pour mon projet étanchéité est resté sans réponse... Dommage
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 2 / 5
Rien à redire sur les délais de livraison, ils ont été respectés.Le gros bémol vient de l’état des boîtes à eaux reçues.3 sur 4 sont complètement défoncées (il n’y a pas d’autre terme!)J’ai envoyé un mail avec photos à l’appui pour trouver une solution à ce problème.Mail sans réponse encore à ce jour.Très décevant.
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 5 / 5
Materiraux de très bonne qualité, personnel réactif, efficace et ayant un grand professionnalisme. Je recommande sans hésitation à tous le monde.
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 4 / 5
BonjourJe cherche à joindre la société pour finaliser ma demande suite au devis que Mr PICARD ma envoyé mais j ai quelques modifications à faire sur ma demande et besoin dun renseignement.Malheureusement personne ne répond à mes emails et impossible de joindre quelqu un au téléphone.Si passé 12h aucune nouvelle, je passe commande ailleurs.Dommage
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 2 / 5
Bonjour Mr lemire jai commandé chez vous le 4 juin je n arrive pas a vous joindre jespère avoir ma commande bientôt merci de votre réponse
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 1 / 5
Commande 23329 passée le 3 juin, DEBITEE le 4 et depuis sur mon compte, intitulé inchangé, soit :actuellement en cours..., aucune autre nouvelle accessible en dépit des appels tél., mails ou tchat...Peut-être aurons-nous plus de chance via ce canal ?Même si la période actuelle est particulière, elle lest également pour nous qui désespérons de poursuivre notre chantier.Si vous êtes en rupture de stock, merci de lindiquer, que nous puissions prendre nos dispositions, sinon nous préciser la date dexpédition ainsi que le transporteur.Jespère revenir rapidement modifier ma notation Bonjour,Ce 13 juin, en réponse à votre msg, je vous confirme ma commande précitée dans la mesure ou vous êtes en mesure de lexpédier la semaine prochaine, au plus tard, le 20 juin, sinon jattends votre remboursement.Merci de me préciser le transporteur.Cordialement
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 4 / 5
Enfin livrée ! je corrige les étoiles en conséquence. Pendant la crise, les délais sont davantage 3 semaines que 7j. Mais paquet finalement reçu aujourdhui, parfaitement emballé, le transporteur sest annoncé, cest super. Produit pas encore installé, donc je ne peux pas encore juger la qualité. La société a un certain potentiel damélioration en terme de standard téléphonique, mais comprend bien le caractère exceptionnel de la crise. Merci !!
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 5 / 5
Personne très sympathique au téléphone,
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 4 / 5
Pour commencer, ce qui me rassure c est que je vois que le responsable prend quand même du temps pour répondre aux avis ici. Ça démontre un minimum de sérieux de la part de ce monsieur. Mais effectivement, j aurais voulu des réponses à mes questions et pas de réponses par mail ni au téléphone. J aurais aimé récupéré un mail de confirmation de ma commande car malheureusement elle a été envoyé dans mes spams et effacé par erreur ainsi qu une date même approximative de la livraison. En espérant une réponse ici. Le 18 juin, j ai bien reçu ma commande. Tout est nickel. Il n est pas impossible de joindre quelquun par téléphone mais j ai du mis reprendre a plusieurs fois. Et la dame que j ai eu m à bien rappelé le lendemain pour me confirmer l envoi de ma commande.
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 5 / 5
Jai enfin eu quelquun alléluia
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 3 / 5
Difficile davoir une personne au téléphone avec cette période de crise mais une madame réactive et emable après explication au téléphone. Merci
Avis fait le 01/06/2020
Note de : 1 / 5
Aucune nouvelle de ma commande terminée le 19/05....Pas de de réponse au mail, pas de réponse par téléphone.Jai bien conscience des difficultés rencontrées en ce moment mais lencaissement, lui, sest fait sans attendre (Commande 22585) Merci de votre retour.
Avis fait le 15/05/2020
Note de : 1 / 5
Aucune nouvelle de ma commande passée le 10 Mai. Le numéro de téléphone fourni conduit tout de suite sur une boite vocale et aucune réponse à mon mail pour demander un suivi. Pas rassurant du tout...
Avis fait le 13/05/2020
Note de : 2 / 5
Bonjour Mr Lepage, je me permets de vous écrire au sujet de ma commande N° 22272 datant du 6 Mai, je reste avec un mail du 6 mai me précisant que ma commande est en préparation, la livraison est de 16,95 euros pour être livré sous deux à 4 jours, je suis sur une zone verte pour la livraison. Je comprends quen cette période, ce soit compliqué et plus long mais cela veut dire que le tarif ne se justifie pas alors,comprenez moi bien alors. Mais mon incompréhension se porte surtout sur le fait que je ne puisse pas joindre le service après vente par mail et par téléphone et aussi sur le fait que je suis sans nouvelle de ma commande, cest dommage mais jattends patiemment votre réponse pour être rassurée sur le fait que ma commande est en cours dexpédition. Cordialement, en attente de votre réponse, Me Froger Muriel
Avis fait le 12/05/2020
Note de : 5 / 5
Commande et paiement effectuée en le 20 avril, toujours pas de livraison 3 semaines après et impossible de les joindre ... donc 1 étoile pour linstant... En espérant trouver une solution rapide ! (En cours de résolution ... je corrigerai la note par la suite ...). Après avoir réussi à les joindre par téléphone, la commande à été expédiée dans la journée et reçu sous 24h. Il y avait eu un problème dans la transmission interne des commandes. Matériel de très bonne qualité et à prix compétitif (EPDM et géotextile pour bassin). Je passe lavis à 5 étoiles pour la réactivité dans la résolution du problème.
Avis fait le 11/05/2020
Note de : 5 / 5
Société à lécoute du client, très réactive. Site à recommander, tout est parfait. Merci à eux.
Avis fait le 07/05/2020
Note de : 1 / 5
Service commercial déplorable. Prompt à émettre la facture,et donc à encaisser largent.Mais aucun retour de délai,il faut les relancer pour apprendre quils sont en pénurie.Ils vous annonce une expédition la semaine daprès,au bout de 15 jours toujours rien...Je relance une nouvelle fois,on menvoi un document dexpédition informel,et quand on essaie de joindre quelquun,ça ne répond jamais. Bref commandé il y a un mois,rien reçu pour le moment,Bravo...
Avis fait le 06/05/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma commande auprès de ce fournisseur. Jai apprécié : davoir du contact et des conseils, en cas de besoin et toujours de façon très sympathique. Commande expédiée complète et bien emballée reçue dans les délais. Parfait. Merci.
Avis fait le 14/04/2020
Note de : 1 / 5
La bâche est arrivée en retard, nous navons pu effectuer nos travaux à temps. Lorsque nous avons vu quil manquait 35 cm (5,5 mètre avaient été commandé, 5,15 livrés) nous avons contacté lentreprise. Suite à notre réclamation le patron na rien voulu entendre, et a été méprisant. Suite à cette attitude inacceptable, nous saisissons le service des consommateurs à ce jour.
Avis fait le 08/04/2020
Note de : 5 / 5
Jai effectué 2 commandes auprès dEPDM distribution, cétait parfait, je recommande cette entreprise dAngers. La livraison est rapide, très bonne communication avec la société. Les produits sont de qualités pour un prix contenu et une qualité pro. La boutique en ligne contient tout ce dont on a besoin pour une toiture plate, pas de superflu.
Avis fait le 24/03/2020
Note de : 5 / 5
TOUJOUR PARFAIT
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 5 / 5
SUPER, nous avons commandés une membrane pour notre toit plat pour notre futur agrandissement. Tablette pour les tutos de pose, le kit complet et notre membrane sur le toit et nous voila partis. Nous bricolons beaucoup, mais nous étions encore novice pour cela. Nous avons eux beaucoup de plaisir à la poser. Finition parfaite et qualité irréprochable. De la commande à la livraison rien à dire, que des personnes sympathiques. Je recommande vivement cette Entreprise
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 5 / 5
Une entreprise très sérieuse, réactive et qui travaille avec de très bons produits. A lécoute de ses clients.Je recommande sans problème cette société.
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 1 / 5
Sincèrement évitez cette entreprise. Minable!
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 5 / 5
Le matériel est de bonne qualité et assez simple à mettre en oeuvre, de plus jai eu des questions concernant ma commande et la personne que jai contacté par email a su se montrer disponible et réactive.
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse et soucieuse de sa clientèle commande reçu rapidement et conforme à ma demande, produit de qualité.Merci à vous.
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour je me décide enfin à poster un avis sur cette société qui pour moi à des gros efforts à faire.Jai commander tous mon kit Epdm pour un agrandissement.Commande passée et livrée apidement part un transporteur très gentils (Seul point positif).Le sois pare vapeur est arriver complètement troué. ( ce qui sois dit en passant est une simple bache) jai envoyer des photos jai attendu 1 ans le remboursement en relançant tous les mois...Epdm de qualité médiocre car lui aussi avais des petits trous que jai du réparer avec un pansement moi-même.Fixation des plaques disolation avec des grosse rondelle à visée (vous percé tous le pare vapeur.....).Compétence en EPDM pour moi zéro il y a un concurrent qui est un tous petits peu plus chers mais qui répond tous le temps et vend des epdm au particulier avec des plans et de très très bonne qualitéPour ma part je ne suis pas sur que mon EPDM tienne 30 ans
Avis fait le 18/04/2019
Note de : 5 / 5
très bien, plusieurs expériences dont certaines à plus de 15000€ (epdm + végétalisation) RAS
Avis fait le 27/02/2019
Note de : 5 / 5
Parfait. Produits de bonne qualité. Livraison rapide. Aucun souci
Avis fait le 21/01/2019
Note de : 1 / 5
AS2D le 27/01 Suite à un nouveau mail de la part du responsable, il nest pas en mesure de me fournir une copie des mails ( de sa société ou du transporteur) concernant une date à laquelle jaurais dû recevoir mon colis, selon lui je suis responsable (alors quil na aucunes preuves dun avis de passage programmé).La proposition de remboursement est à mes frais alors quils sont en tort !!Cest moi le client et cest à moi de me renseigner pour la date de livraison !! Ou va le monde !! si cest à moi de gérer le transporteur !! je peux venir préparer la commande et lemballer aussi ....
Avis fait le 17/01/2019
Note de : 5 / 5
livraison rapide, transporteur ponctuel, produit de qualité, très bonne prestation
Avis fait le 11/01/2019
Note de : 4 / 5
Je conseil, pour commander régulièrement, je suis très satisfaite de la bâche EPDM commandé chez eux. Le petit point à améliorer est le service client et la visibilité sur les livraisons.
Avis fait le 26/12/2018
Note de : 5 / 5
parfait livraison rapide bache de bonne qualite
Avis fait le 24/12/2018
Note de : 5 / 5
Rapide, sérieux, sympa, reprise de marchandise sans problème, top !
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 5 / 5
Jai tout dabord été déçu du service de livraison car la livraison avait 3 jours de retard à cause dun surplus de commande, mais après contact ma commande a été marquée en très urgent et tout est rentré dans lordre jai été livré le lendemain matin, merci et bon courage!!
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 1 / 5
Fournisseur dEPDM à éviter, et envisagez sérieusement de commander sur un autre site. Commande passée un lundi matin, débitée le jour même, et expédiée seulement le mardi de la semaine suivante (avec 8 jours de retard), alors que le site indique « Les commandes sont généralement expédiées le jour même du paiement. Le délai de transport est de 48 à 72h.» (cf. photo) et que plusieurs appels ont été effectués auprès du service client. Ce service client est absolument inefficace, les appels nont rien changé, les promesses dexpédition nont jamais abouti, la personne contactée na jamais repris contact pour nous tenir informé de létat de notre commande. Aucune excuse, aucun geste commercial, tout cela est extrême décevant au regard du service qui est annoncé en rouge sur la page principale «EXPEDITIONS ET LIVRAISONS SOUS 3 à 4 jours SUR TOUTE LA FRANCE» (cf. photo) et qui semble nêtre quun mensonge au regard de mon expérience et celle dautres clients. Largument des congés est recevable mais il serait bon dinformer les clients déventuels retards en leur proposant dannuler la commande. Impossible de vérifier les 95% de commandes honorées mais, manifestement, nous faisons certainement partie des 5% à qui on sintéresse dès lors quon dépose un avis négatif en ligne. Pour conclure, nous avons constaté lors de la pose que la longueur commandée nétait pas respectée, et lerreur nétait pas en faveur du client...
Avis fait le 16/07/2018
Note de : 4 / 5
Nous avons bien reçu notre livraison comme convenue avec lentreprise . Service rapide et efficace.
Avis fait le 10/07/2018
Note de : 2 / 5
Je suis un client, je commande régulièrement des produits. Jusque là tout sest bien passé.Mais ma dernière commande est arrivée avec 12 jours de retard et, de plus incomplète. On devait mexpédier les pièces manquantes que jattends depuis 10 jours. Cest un oubli de leur part et non une rupture de stock.Que se passe t-il dans cette société ? Je crois que je vais changer de fournisseur.
Avis fait le 26/06/2018
Note de : 1 / 5
Société epdm distribution de angers ne pas travailler avec eux ce nais pas une question de argent car cela fais plus de 4 mois que jatend mon remboursement plus de 20 mail sans réponse de retour et le nombre d’appel comme si la société fantôme il ne sont pas professionnel niveau SAV et il pense que les gens vont donner des avis négatifs comme si on a le temp pour cela je donne juste conseil au futur client de faire attention car moi on m’a pris pour un idiot ce n’est pas le faite de vouloir vendre vendre que pour l’argent le respect cette société ne la pas et dans le commerce si il n’y a pas sa on appelle des vendeur arnaqueur
Avis fait le 23/05/2018
Note de : 5 / 5
materiel de qualite, livraison rapide.
Avis fait le 10/05/2018
Note de : 2 / 5
Commande passée depuis 1 semaine et demi. Et toujours pas reçu. Livraison en 48h-72h c’est faux. Malgré mes appels, aucun rappel de leur part.