Equip’Service

Parc D'activité Du Moulin, 7 Rue du Meunier, 44880 Sautron 4.10 (14 avis)

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  • Dimanche Fermé

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Avis (14)

4.10 sur 5.0 (14 avis)
  • Avatar de Alban CONSTANTIN
    Alban C.
    Avis fait le 25/09/2023
    Note de : 1 / 5

    En tant que restaurateur, je déconseille fortement lappel aux services de cette société pour de léquipement de restauration commerciale pour 2 raisons :1/ Ils nous ont vendu des équipements dits neufs mais qui ont eu de nombreux problèmes seulement 1 an après leur utilisation, et ce sont des techniciens dune autre société qui ont résolu le problème et nous ont indiqué que le matériel était certainement doccasion car usé plus que de normal. Je suis très insatisfait de ces méthodes très contestables !2/ Le service SAV nest malheureusement pas du tout à la hauteur : ils facturent à chaque intervention le déplacement et la main doeuvre même sil ne résolvent pas le problème. Ils nont que rarement réussi à trouvé des solutions sur leur propre matériel...Enfin, après un long problème non résolu sur notre plonge après 2 passage du SAV Equip Service, cest en faisant appel à un de leur concurrent que le problème a été identifié et résolu : la plonge achetée neuve 2 ans auparavant avait été en partie monté à lenvers !!!Bref après cette dernière expérience, je ne leur fait plus du tout confiance et il y a de dautres excellents professionnels sur le marché qui font très bien le job.Je suis plus que mécontent des pratiques de cette société, que je fuis désormais.

  • Avatar de SYLVAINE LORHO
    SYLVAINE L.
    Avis fait le 19/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Équipe sympathique, souriante et à lécoute

  • Avatar de Matthieu Léger
    Matthieu L.
    Avis fait le 19/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Pas mieux pour vos projets de restaurants. Un installateur sur qui compter 👍

  • Avatar de Yves De Clermonté
    Yves D. C.
    Avis fait le 20/07/2017
    Note de : 5 / 5

    Encore merci pour votre service de qualité et surtout votre rapidité ! Cordialement YDC

  • Avatar de Benoit Heim
    Benoit H.
    Avis fait le 20/07/2017
    Note de : 5 / 5

    Une vraie équipe de pro à lécoute, rencontré par hasard sur un salon Nantais, jai réussi à ouvrir mon restaurant en temps et en heure avec du matériel de qualité adapté à mon activité grâce à leur conseil précieux !!! Je recommande fortement EquipService, Merci encore

  • Avatar de Muriel Meignen
    Muriel M.
    Avis fait le 20/06/2017
    Note de : 1 / 5

    On me fixe un rdv qui nest pas honoré et pour lequel je ne reçois aucun appel, je dois relancer pour savoir ce quil en est.Sur le même sujet, une interlocutrice au service SAV qui parle sans arrêt, ne prenant pas la peine découter. Considérant quelle na pas le temps de rappeler tout le monde car elle serait débordé de travail donc que perdre son temps à attendre un technicien qui ne vient pas est normal.Cette boite est plus sérieuse que cela, dite moi que je nai juste pas eu de chance... Dêtre débordé peux ce comprendre, décaler un rdv aussi mais ne pas appeler pour lindiquer, soyons sérieux...Lorsque lon décide de prendre en compte la clientèle dun pro qui est absent, très louable, mais alors on sattache à bien faire les choses...Cordialement