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Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Axel et à toute léquipe de ER Motors, 🏁🚙Jai mis cinq étoiles car on ne peut pas en mettre +++++++ vraiment . Vous mavez même proposé de venir me récupérer à la gare de Strasbourg en sachant que jétait originaire des Yvelines(78) un point à souligné . Très professionnel et avec le sourire.Café proposé dès mon arrivé , voiture sans aucune surprise (comme pendant la présentation en visio) nickel .Merci encore pour laccueil , lefficacité , la rapidité et la relation client . ✌️ Satisfait+++ Cordialement Abou
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci alex pour la vente de mon véhicules ainsi que toute léquipe pour leur travail !courtier sérieux je recommende rapide et efficace rien à dire 👌.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci a toute l’equipe de ER Motors!!!Ils sont tres pro de l’accueil a la vente, compte rendu regulier, bonne visibilité… bref y a rien a redire!!Plus que satisfait de ma vente, je conseille FORTEMENT !Steve (audi a3 )
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier EB MOTORS de m avoir aidé à vendre ma voiture et de leurs persévéranceBravo
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
Apres 2 mois, toujours pas de carte grise... Pas moyens de joindre...
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Après lachat dune voiture chez ER Motors jai eu a communiquer régulièrement avec léquipe de la concession. Jai eu a faire a un personnel très professionnel et àlécoute de mes requêtes.Une équipe très dynamique, chaleureuse et un SAV solideUn grand merci a Éric qui ma aidé à lobtention de la prime a la conversion. Je nhésiterais pas a conseiller ER Motors a mon entourage. David et Guenaelle
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5
SAV pourrit.Manque de professionnalisme, passez votre chemin.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5
Claquer au sol aller pas la bas
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour votre aide lors de la vente de ma voiture. la transaction été rapide et top, et je suis super content de vos services. Vous avez rendu tout le processus tellement facile et agréable. Merci encore à toute léquipe.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile car on est obligé den mettre une. Ma récente expérience avec Er motors a été des plus décevantes, aucun professionnalisme. Initialement, javais contacté Eric pour obtenir des informations précises sur une golf 7 blanche, en particulier concernant le remplacement du kit de distribution. Eric, ma assuré que cette opération avait été effectuée, et nous avons programmé une visite quelques jours plus tard.Lors de ma visite, les choses ont pris une tournure inattendue. Tout dabord, les factures du changement de distribution, promises lors de notre appel initial, étaient indisponibles, Eric m’a dit qu’ils sont chez le propriétaire. Après des négociations, une proposition de 15490 euros a été acceptée, avec une réduction accordée sur les frais de mise en route en tant que geste commercial.La véritable confusion est survenue lors de lexamen du devis détaillé. Eric mavait assuré que tout était en ordre, confirmant même par téléphone : cest bon, on va vous envoyer le devis avec les informations du compte pour le virement. Cependant, après avoir demandé à voir les factures le jour de lachat, jai été informé que le propriétaire navait pas effectué le changement de distribution.En cherchant une solution, jai accepté de prendre en charge le coût du remplacement du kit de distribution avec une réduction du prix, Eric m’a proposé une réduction de 600 euros soit appliquée. J’ai accepté, mais le devis final présenté sélevait à 15623,33 euros et avec la carte grise soit 16067.76 euros, dépassant considérablement la proposition initiale convenue. Cela, en plus du fait que la distribution restait à ma charge.Je ne comprends pas la logique derrière cette situation. Nous avions convenu dun prix global de 15450 euros pour la voiture avec le changement de distribution inclus, mais le devis final indique 15623,33 euros, avec la distribution toujours à ma charge.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
Médiocre !! Achat d’un véhicule d’occasion qui est réputé fiable - vérification sur Carvertical : tous les voyants au vert . A réception du Pick up, impossible d’ouvrir l’application malle arrière.Moins de 900 kms après refroidisseur vanne Égr HS - Garantie d’entrée de gamme ne couvre rien. Aucune prise en charge ni par le vendeur, ni par l’ancien propriétaire…… je ne recommande ABSOLUMENT PAS!!!
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier ER Motors pour lexcellent service quil fournit. avec leur aide, jai réussi à vendre ma voiture sans faire beaucoup de travaux. Je sais que vendre une belle voiture presque neuve nest pas une grosse affaire, mais lorsque vous êtes limité dans le temps ou que vous navez pas le temps, vous ne réussirez pas à vendre la voiture facilement. Jai eu la chance de rencontrer léquipe dER Motors qui a fait un très bon travail et a réussi à me vendre la voiture à un prix très avantageux en plus de soccuper de tout ce qui touche à ladministration. Pour cela, je tiens à remercier cette équipe et à lui souhaiter beaucoup de succès dans le futur.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Axel de ER MOTORS et son équipe pour leur travail.Personnel professionnel sympathique et arrangeant.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
super équipe au top que du +++ je vous les recommande ,a bientôt pour une nouvel vente ,merci
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
A la porte de la Bretagne je me suis fait livrer une voiture de chez ERMotors super absolument tout parfait très bon contact avec une équipe jeune et dynamique Éric Axel et bien sûr Marius mon livreur GÉNIAL SUPER JE RECOMMANDE A FOND JF
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
Aucun professionnalisme! Incompétents et qui plus sans scrupule ! Je vous épargne les détails ( voiture non nettoyée, paiement de mise en frais de route alors qu aucune démarche légale n a été faite)
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
N’étant pas de la région, nous avons été très bien renseignés par téléphone dans un premier temps puis accueillis sur place avec Axel qui est venu nous chercher à la gare de Strasbourg afin que nous essayions le véhicule que nous venions acheter. Il a su être patient et arrangeant durant toute la vente. Notre expérience chez ER MOTORS a été très bonne, nous recommandons !
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez ! Je met une étoile car on est obligé den mettre une. Jai acheté une Fiat 500 dans leur garage, 3 mois seulement après lachat je me retrouve avec 685 euros de réparation. La garantit ne prend rien en compte. Je fais donc parvenir linformation à ER Motors : ils se font passer pour un garage mais sur le papier ce sont seulement des courtiers. Il sest dédouané de tout problème car la garantit légale de conformité sapplique sur lancien titulaire et non lintermédiaire. Faites très attention !
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Annonce mis en ligne le mardi , appel du gérant le jeudi pour me dire que quelqu’un veut essayer mon véhicule le samedi .Samedi soir voiture vendue .Vente super rapideÉtablissement au top à l’écoute du client
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
Acheter un véhicule y’a 4 mois et déjà plein de problème que dés vice cacher à fuir
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai souhaité vendre mon véhicule par ER Motors. Entreprise sérieuse et dynamique.Jétais pressé de vendre mon auto. Malheureusement il savère que jai réussi à vendre mon véhicule par mes propres moyens plus rapidement que le dépôt vente. Cependant je ne savais pas que cela nétait pas toléré, il y avait une clause à cet effet.Il sagit dune erreur de ma part. Je men excuse profondément.Néanmoins le garage me semble sérieux, Axel et Éric sont professionnels.Je nhésiterais pas à refaire appel à eux, mais cette fois ci en mengageant à respecter les règles.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Un cadre très agréable, bien reçu par léquipe, nettoyage impeccable de la voiture, je recommande.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent agenceToute léquipe est très sympathique et très professionnelleJe vous le recommande vivement
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 2 / 5
Mettre un note de 1 nest jamais très constructif et sapparente plus à une expression immédiate du mécontentement. Cest pourquoi je noterai 2 cet établissement. Le point positif est un accueil sympathique. Mais voilà cest à peu près tout ce quil y a de positif. Jai récemment commandé un véhicule chez eux. Une semaine était prévue pour la préparation du véhicule. Premier point plus que limite, lors de la visite je constate les pneus avant HS. Le patron me dit on sen occupe. Chez ER MOTORS, cela veut dire que lancien propriétaire remet des anciens pneus doccasion...!? Et ensuite le top de lamateurisme, le jour avant que je vienne prendre possession du véhicule (déjà assuré), le patron mappelle pour me dire quil ne vend plus le véhicule car il y a un défaut moteur qui est apparu...mais ils ne savent pas quoi...!?Bref pas très sérieux tout ça .
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 1 / 5
Un véhicule acheté en février,La mini présente plusieurs défauts, personne ne prend réellement en considération le souci rencontré.Il nous on proposer une réparation, dans un hangar perdue au milieux des champs, où l’ancien proprio mécano a proposer de changer la courroie ( toujours défectueuse aujourd’hui ) Du grand professionnalisme !!Nous avons donc amener la voiture chez des professionnels résultat : une chaîne de distribution hs lors de la vente, ainsi qu’un souci de maintien du moteur attesté par Bmw Nancy.Ils ne sont peut-être pas au courant, mais une procédure et en cours, contre le garage, ainsi que la personne à qui appartenait le véhicule .En pièce jointe le devis a 2k, 15 jours après l’achat.A vos responsabilités, à bientôt Réponse : label garantie ne prend pas en charges les réparations, essayée svp au minimum de connaître votre dossier.Croisé les doigts oui
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top rassurant et efficace ils ont vendu mon véhicule en quelques jours rien à redire.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience lors de l achat d un véhicule.Très bon accueil de M.Jordan et Mme Sandrine, très professionnel.Je recommande.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
La vente de ma voiture sest très bien passée , merci à toute léquipe.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5
Cest tellement facile de mettre des avis par des connaissances.Je ne comprend pas comment on peut laisser un garage comme celui là ouvert.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Yannis et toutes son équipe pour leurs professionnalisme je recommande fortement cet établissement 👌
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait pour ma part, respectueux, sincérité, honnêteté.De très bonne explications, bonne traçabilité et transparence.Professionnels qui ne cherchent pas forcément à vendre absolument un véhicule, qui ne soit pas adapté à lutilisation de lacheteur. Bonne connaissance des véhicules quils mettent en vente contrairement à dautres garages ou concessionnaires.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Frenchment superp services, efficace, transperant , merci à vous , je recommande !!!
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Jordan pour son professionnalisme !
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Toute léquipe est très sympathique et très professionnelle !De lessai du véhicule jusquà la livraison, tout sest très bien passé. Service irréprochable !
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Je souhaite remercier toute l équipe ER motors notamment Jordan qui a été au top pour la vente de mon véhicule et surtout dans les temps appartis de manière à ce que je puisse acheter mon nouveau véhicule.L équipe a su s adapter pour que les deux transactions puissent se faire, au niveau administratif également.Du professionnalisme et de la communication.Equipes au top, je recommande vraimentMerci encoreS. Viry
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Eric et son équipe pour leurs professionnalismes. Un super garage, je recommande !
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté un véhicule chez ER MOTORS début janvier.Jusque maintenant, je suis satisfait.Professionnel, arrangeant, compréhensif, objectif, Jordan a parfaitement su me conseiller lors de mon achat.L’état d’esprit de cette entreprise est contraire au concept du « saute à la gorge » de requin comme on peut le voir ailleurs.Je recommande vivement !
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 5 / 5
ER Motors a parfaitement su répondre à mes attentes.La vente sest finalisée en finalement moins de temps que je ne le pensais au vu de la tension sur le marché de lauto doccasion.
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Tout sest très bien passé pour la vente de mon véhicule, Jordan sest très bien occupé de mon dossier que ce soit le suivi des essais ou la partie C.T , papiers de cession ainsi que le virement et le retour des documents signés etc....Je recommande pour me part
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 4 / 5
Cest sur les conseils et la bonne réputation de mon entourage connaissant ER MOTORS, que je nai pas hésité à faire 800 kms pour aller voir un véhicule; qui se concrétise par un achat. Une équipe dynamique et disponible. Les différents types de garanties proposées pour le véhicule sont adaptés à un tarif raisonnable. Ma femme est ravie de sa nouvelle voiture, dans limmédiat je nai pas relevé de défauts cachés et le véhicule reste conforme à ce qui avait été proposé sur lannonce hormis les rétroviseurs qui ne se rabattent pas ?!?!, contrairement à ce qui était indiqué. Cependant je nhésiterai pas a conseiller mon entourage de se rapprocher de ce vendeur pour un achat de véhicule.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 4 / 5
Après la vente vente de mon véhicule je tenais à faire un retour positif en généralÉquipe dynamique est réactiveRetour régulier de l’avancement du dossier
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Que ce soit le service carte grise ou la vente, équipe au top. Un grand merci à Sandrine pour avoir réussi à me faire les papiers de mon véhicule (situation bloqué depuis longtemps) Puis l’équipe s’est occupée de vendre mon autre véhicule !!! Rien à dire, merci à tous
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Bons conseils,Mon véhicule a été vendu assez rapidement. Transaction et paperasse effectuées dans les meilleurs délais et sans complication. Un bon moyen doffrir à lacheteur une garantie sur le véhicule, quun particulier ne peut proposer.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Société fiable et très sérieuse, Jordan sest occupé de la vente de mon véhicule et tout sest déroulé comme je lespérais.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Je voulais remercier Éric et toute son équipe qui s est chargé de la vente de mon véhicule avec efficacité et sérieux.La voiture a été suivie avec l entretien à jour. Un gros diesel qui affiche près de 200000 kms. Rapidement plusieurs acheteurs se sont présentés et la voiture à été vendue en moins de 24h, preuve du sérieux et de la reconnaissance de l entreprise auprès du public ! Le contrôle technique s est passé sans soucis. Un grand merci à l équipe de ER MOTORS 🙂👍
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 1 / 5
Garage à éviter je viens d acheter une golf 7 chez eux.Suite a plusieurs bruit suspect je l emmène faire un diagnostic,au final les 2 amortisseurs avant hs pourtant bizarre pour une voiture avec un contrôle technique vierge soi-disant contrôle aussi par vulco juste a coté de chez eux.J ai appelé moi même vulco au final aucune trace chez eux de mon véhicule.Bref bel arnaque
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon conseils de la part de Jordan, professionnel, et attentifs à mes besoins.Je recommande vivement
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne première expérience, bonne gestion de mon dossier, toutes les deux semaines un rappel pour nous informer de lévolution de notre partenariat, ce qui permet davoir une tendance. Jordan, nous a très bien accompagné ainsi que Sandrine sur la partie administrative. Je recommande et consulterai à nouveaux en cas de besoin. Merci à eux
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Jordan s’est bien occupé de moi pour la vente de mon véhicule. Entreprise professionnelle, je ferai à nouveau appel à leurs services.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour , nous avons été voir les véhicules exposés ,nous avons été très bien accueillis par le vendeur Jordan très pro il a pris en compte nos attentes et nous recherche un véhicule
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 2 / 5
Achat d’un véhicule en septembre.Certes le véhicule est ancien, mais le vendeur me promet de le nettoyer à l’extérieur et intérieur, chose pas faite. Au démarrage le véhicule fait du bruit, quand on conduit entre 90 et 110 km/h le véhicule fait également du bruit. On me présente un CT sans défaut, je retourne voir mon garagiste, le véhicule a pleins défauts. Je recommande pas du tout.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Un Grand merci à Eric et à son équipe !Véhicule splendide comme décrit pendant nos échanges téléphoniques. Je n’attends plus que la carte grise et la boucle sera bouclée. Société sérieuse je recommande !!
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci encore pour la vente de mon véhicule ! Je recommande 😉
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Jordan pour la vente rapide de mon véhicule.Tout sest très bien passé, bon contact, transaction rapide !!Je recommande leurs services , très professionnels !!
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Première achat dune voiture récente, une Mazda 6, je suis très content du service.Habitant a plus de 500km javais peur de voir une voiture différente que sur les photos, mais la visite vidéo était très pro, le premier aspect qui ma été montrer était les défauts, et ensuite le reste du véhicule qui est en parfait état.Je remercie Eric Rhein pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Voiture vendue au prix que nous voulions. Axel et Éric toujours au top ! Merci
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Vente rapide et efficace, de bons conseils !Je vous les recommande. Encore merci !
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 5 / 5
j’ai acheté une Volkswagen Phaeton auprès d’Eric et je ne peux que me féliciter de la présentation qui m’en a été faite qui correspondait complètement à la réalité sachant que j’ai fait la route de la Bretagne à l’Alsace pour aller chercher cette voiture assez rare.Merci à eric et à son équipe de la façon dont ils ont préparé cette voiture, qui était la propriété d’un alsacien probablement très soigneux.Je ne peux que recommander cette établissementde plus j’ai eu un petit problème de moteur électrique de vitre arrière et Eric m’a immédiatement appelé après que j’ai laissé un message pour voir comment régler ce petit défaut.Aujourd’hui pris en charge par l’assurance qu’il m’a proposé donc R.A.S. du côté du service après-vente,Philippe
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Opération propre et efficace.Merci à Jordan pour la vente rapide de mon véhicule
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel disponible et réactif.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Très belle expérienceÉquipe dynamique
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Éric est très accueillant. Encore merci pour l’essai! ;) Je reviendrai!
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Éric est vraiment très professionnel et engagé. L’équipe est très accueillante.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur rassurant, véhicule entretenue, je recommande !
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 2 / 5
Au début de la vente , personne très correcte mais par la suite ….Une courroie accessoire qui casse , et qui déchire une durite de climatisation, et ça n’assume rien , alors que la panne se produit entre ses mains dans l’attente que je récupère la voiture 15 jours après .Il est vrai que le temps des derniers jours ne nécessitent pas d’avoir la climatisation.Et bien sûr on dit rienEt je passe les détails sur le resteEt maintenant, on ne répond ni au téléphone ni aux messages …A éviter donc Je vais répondre à votre retour de cette manière ,Je n’ai pas acheté via votre agence mais j’ai un bon de commande …La durite de carburant a été change avant que je visite le véhicule , vrai ou faux ?Délai respecté ? Nous n’avons pas fait un aller retour le vendredi alors que la voiture ne fonctionnait pas correctement ?La courroie accessoire a cassé dans vos locaux , donc elle a effectivement été changé, ce qui est logique, mais là où vous n’êtes pas correct , c’est que cette dernière a entrainé une dégradation sur la durite de climatisation et vous le saviez très bien !!Je suis de mauvaise foi ? Vous n’êtes pas capable de me répondre à mes différents appels pour trouver un arrangement.A préciser aussi que le véhicule appartenait à une personne de votre famille , vous auriez sûrement réagi autrement sinon . Mais c’est moi qui suit de mauvaise foi
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 1 / 5
Bon véhicule (Audi A3 Limousine), mais attention les vendeurs sont parfois menteurs sur quelques détails.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Sandrine et Éric ont vendu nos 2 voitures. Personnes sérieuses avec un bon relationnel. Entreprise sérieuse que je recommande.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Très sérieux et professionnalisme 😃
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon revendeur automobile
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon vendeurFacilement joignable et répond rapidement
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 1 / 5
Jy suis allé dans le but de voir un véhicule que le vendeur qualifiait de :en très bon état.Travaillant moi-même dans le milieu de lautomobile jai été surpris en voyant et essayant ce dit véhicule. Rétroviseur qui nétait pas fixé, plus de liquide de refroidissement dans le vase dexpension et surtout EMBRAYAGE À CHANGER.... 1200€ à prévoir. Incroyable quon ose présenter un véhicule comme cela.... Fuyez cet établissement à tout prix....
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 1 / 5
Pour ma part, jai acheté une voiture au sein de cet établissement, à éviter! pour vendre pas de soucis mais par contre une fois la vente faite il n y a plus personne:- 3 feux avant HS malgré le CT (1 remplacé par leur soin)- voiture sale au moment de la restitution- voiture fumeur alors que vendue: non fumeur- pas de carnet dentretien, retrouvé par mes soins et pour raison, la voiture venait d’Allemagne, provenance connue pour ne pas justifier le kilométrage- volant qui vibre fortement à partir de 120 Km/h => après un mail à Carlift, la réponse de ceux-ci est que leur garantie ne fonctionne quà partir du 1 000 ème KM=> bref délégation - abandon, même pour des items concernant la sécurité, il refuse dendosser leur responsabilité. à éviter
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Jai vendu mon opel par cette agence. Personnel très avenant et surtout toujours présent pour me tenir au courant de lévolution de la vente.Aucun soucis, tout comme prévu rien à faire.Merci Eric. Bonne continuation à vous et votre équipe.
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 3 / 5
Accueil sympathique .
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 1 / 5
Vraiment pas professionnel. Finalement agence qui ne sert à pas grand chose hormis prolonger et compromettre les echanges entre acheteur et vendeur. Nous avons acté avec Eric des points avant la vente qui ont été validée soit disant avec le vendeuse. Me suis organisée, j’ai Commandé un cheque de banque, mise en vente mon véhicule...la veille Eric m’annonce que la vente est annulée suite a la demande de sa cliente. Clairement la médiation entre acheteur et vendeur n’a pas été faite correctement.Il ne savait pas grand chose du véhicule m’a peu renseigné et n’a pas transmis correctement les points évoqués. Ajouter a cela, lorsque je lui ai fait part de mon mécontentement il a fait preuve de mauvaise foi en prétextant des faveurs qui m’ont été accordés que je n’ai ni entendu et ni vu. Finalement rien de mieux que d’acheter à un vrai garage ou directement chez un particulier qui connaissent leurs véhicules et seront plus a mm de renseigner et de tenir leur engagement professionnel. Faute de pouvoir vous répondre j’ajoute a mon commentaire. Je suis outrée de votre malhonnêteté et irrespect. Votre reponse confirme bien votre manque total de professionnalisme. Je deconseille fortement votre agence qui ne sert pas a grand chose mais en plus qui prétend vendre des vehicules de qualités. Le vehicule visité avait un phare cassé , peinture sur sièges et taches sur plafonds, inexistence du materiel de kit secours sans que cela soit specifié dans l’annonce. Découverte apres déplacement...demande de baisse de prix une avec tous ce qu’ilFaut refaire puis Vous faites des promesses vous vous engagez et puis vous annulez. Voila la vérité je m´arrête là face a si peu de professionnalisme et vous laisse avec votre mauvaise foi et votre prétention.
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Jai déposé mon ancien véhicule chez Carslift Marlenheim car javais des difficultés à le vendre et que mon emploi du temps personnel était trop chargé pour que je puisse moccuper des visites des potentiels acheteurs.Eric sest occupé de mon véhicule, de son dépôt à sa vente ainsi que de toutes les formalités : je nai rien eu à faire.Son statut vendeur professionnel sur les sites dannonces et la garantie ajoutée lors de la vente sont un plus pour la vente. Il fait aussi intermédiaire financier : vous naurez pas besoin de vous embêter avec des chèques de banque.Je nai eu besoin de me rendre que deux fois au garage, une fois pour déposer mon véhicule, une fois pour récupérer les papiers de vente. Entre temps, Eric ma appelé régulièrement pour me donner les statistiques des annonces et me conseiller pour ajuster le prix de vente.Je recommande vivement leurs services si vous souhaitez vendre votre véhicule en toute tranquillité.
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience pour moi avec ce mandataire, véhicule acheté une certaine somme et reçu dans un très mauvaise état ( acheté à distance) le véhicule était infiltré d’eau partout sur la partie basse de la voiture, donc très mauvaise odeur, rouille ect ... 800 euros de réparations. J’ai très vite compris que le vendeur du véhicule en avait rien à faire de mon problème ! Je ne vous conseille pas cette agence. après il y a certainement de bonnes agences cars lift en France mais pas à marlenheim en tout cas , 0 pointé pour ma part.
Avis fait le 18/04/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe très dévouée et très réactive à chaque demande, pour ma part le véhicule correspond tout à fait à la description et à mes attentes la carte a été effectuée en même pas 15j vraiment rien à dire bonne continuation à toute l équipe 😉😉A ne pas hésiter à faire confiance
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 5 / 5
Comment remercier avec justesse Mme Hoenen et Mr Rhein ? le véhicule que nous projetions de leur acheter a été vendu à leur insu par son propriétaire qui lavait mis en dépôt-vente chez eux alors que ce dernier avait accepté notre proposition.ils se sont démenés comme des fous pour nous trouver autre un véhicule identique à nos attentes, chez un autre vendeur, et y sont finalement arrivés en une journée !rien ne les contraignaient à nous rendre ce service pour lequel ils nont touché aucune commission. voilà une action suffisamment rare à notre époque pour être soulignée.quant à nous, nous leur adressons un grand MERCI et ne manquerons pas de nous adresser à eux à lavenir pour notre prochain véhicule. Mme/Mr Metral
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tout on a acheter une bmw cher eux on a eu des problème des le début suite a une mauvaises démarche dune collègues a eux puits je parle meme pas de la carte grise il leur a fallu 8 mois pour faire correctement une carte grise, quand on les contacte tout les 2 semaine pour avoir des nouvelle il nous donne des excuse différente jai donc décide de faire ma démarche seul je suis très déçu manque de franchise .
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 5 / 5
Éric, le gérant est très professionnel, attentif et toujours à lécoute. Nous y avons acheté une voiture et également vendu une.Nous recommandons !
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 1 / 5
Equipe agréable au premier abord, mais cest à peu près tout. Manque de professionnalisme, une garantie assurée de 1 ans suite à une reprise, mais oublie de le déclarer, un contrôle technique bâclé, le véhicule avait un filtre gasoil datant des 137 000 km je lai acheté avec 20 000 de plus mais tout est normal, jai fait 10 000 km avec cette voiture et je ne compte plus le nombre de passage au garage, un sav qui répond plutôt rapidement mais aucune garantie car usure normale on sen excuserai presque davoir une voiture pour rouler. Et quand on souhaite discuter avec le garage on ose nous dire et je cite il fallait faire attention avant de lacheterTrop peu professionnelle comme remarque.Jeune conducteur ayant but dacheter un véhicule passé votre chemin.
Avis fait le 24/01/2021
Note de : 2 / 5
Très déçu.Attention, premier contact par téléphone agréable mais une fois sur place les explications sur leur prestation ne correspondent plus à leur discour par téléphone.
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 4 / 5
Excellent accueil et personnel très professionnel
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 5 / 5
Sympathique, disponible et familiale telle est la devise de cette entreprise.Si vous voyez un véhicule sur leur site vous pouvez y aller les yeux fermés.
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 5 / 5
Jai vendue mon véhicule grâce a Carslift, équipe professionnel, à lécoute, je recommande sans problème !
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 4 / 5
Etablissement sérieux, le personnel est dévoué, courtois, professionnel.
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Eric et à toute son équipe notamment Armin qui a été très serviable et professionnel . Je vous recommande vivement cet établissement très chaleureux.
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 5 / 5
Eric le patron est sympathique, professionnel et arrangeant. Il est de bon conseil et ne force pas la main à ses clients.Je nhésiterais pas à repasser par lui pour la vente de mon véhicule.
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 4 / 5
Merci a eric olivia
Avis fait le 26/07/2020
Note de : 5 / 5
Super équipe notamment Éric le maître des lieux très pro en moins d une semaine mon véhicule à trouver preneur bravo
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 5 / 5
Tout simplement PARFAIT. Même si ce processus peut au départ générer une certaine crainte dobtenir pleine satisfaction.. OUBLIEZ TRES VITE VOS CRAINTES, restez confiant et FONCEZ, vous pouvez leur confier votre projet les yeux fermés. Limplication, le professionnalisme ainsi que le dévouement du principal acteur (Eric) pour gérer la vente de bout en bout restent sans égal. Un premier rendez-vous vous permettra de définir votre attente, un contrat sera mis en place puis léquipe de carslift fera le nécessaire pour atteindre votre objectif jusquà la vente. CARSLIFT SOCCUPE DE TOUT, vous naurez absolument rien à gérer. Personnellement la situation (covid-19) na en rien entaché le processus de vente, jai été régulièrement tenu au courant de lévolution de la situation en cette période particulière (confinement). La vente a eu lieu dès laccord de déconfinement mentionné par létat. Mon véhicule a été vendu au prix de vente attendue et tout cest déroulé comme prévu. Je RECOMMENDE FORTEMENT CARSLIFT et remercie tout particulièrement Éric pour son implication et sa gentillesse. Je nhésiterai en aucun cas à revenir vers eux si loccasion se présente. UNE BELLE EXPÉRIENCE !! MERCI Éric.. À bientôt 😉
Avis fait le 17/05/2020
Note de : 5 / 5
Efficace et professionnel, très bonne expérience.Merci à vous.
Avis fait le 13/05/2020
Note de : 5 / 5
Super expérience pour nous. Très satisfait de lachat de notre Audi A5 Sportback. Le personnel de Carslift Marlenheim à été très professionnel et impliqué malgré le Covid 19.Le jour de la livraison je nai pu que constater le sérieux et la qualité du véhicule que je souhaitais acheter layant tout de même vu en photos et video avant de prendre la décision de lachat. Merci à vous, et tout particulièrement à Eric avec qui jai pu traiter.
Avis fait le 23/02/2020
Note de : 5 / 5
super accueille personnelle au top merci a carslift pour la vend de ma voiture il car il s occupe de tout merci
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil d’Erwan et professionnalisme au rdv.Véhicule vendu rapidement et sans souci.Je conseille vivement cette société !
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
Sympathique, professionnel je recommande. Un grand merci à Erwan qui m’ as bien conseillé et de m’ avoir aidé à vendre mon véhicule .
Avis fait le 16/02/2020
Note de : 5 / 5
Je ne peux que conseiller carslift à Marlenheim !Une première rencontre afin de définir le fonctionnement et le projet qui a été mené à bien en un temps record de la part de léquipe (lacheteur avait quant à lui des difficultés à obtenir son prêt, chose indépendante de Carslift !Malgré quelques complications non prévues au CT, Éric et ses collègues ont réagi très vite pour mener la vente à bien !Un grand merci pour votre professionnalisme et peut être à bientôt 👌
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 5 / 5
Je remercie toute léquipe de Carslit Marlenheim, et en particulier notre conseillère Agathe pour son accueil sympathique et son grand professionnalisme. Un concept très efficace, rassurant pour le vendeur comme pour lacheteur. On peut leur faire entière confiance. Très satisfait pour la vente de notre véhicule !
Avis fait le 23/12/2019
Note de : 5 / 5
J’ai acheté un véhicule il y a une semaine, habitant à 800km de l’agence je suis très satisfait de la description et toutes les photos reçuesIl y a aucun mensonges de leur partLe véhicule était tel qu’il me l’avait décrit, j’ai eu à faire à Eric, il est vraiment super sympa et arrangeantJe recommande vivement cette agenceHonnêtement n hésitez si vous souhaitez faire l achat d’un véhicule, allez les voir malgré la distance qui puisse vous séparer de cette agenceJohanne nouveau propriétaire d’une BMW
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 5 / 5
Merci à Carslift et notamment Eric qui était mon interlocuteur. Accueil professionnel et sympathique, compétents et à lécoute. Je recommande vivement si vous souhaitez vendre votre véhicule sans vous préoccuper des formalités. En bref très satisfait et je nhésiterai pas à revenir vers vous si loccasion se présente à nouveau.
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mr Gallach pour son accueil, son professionnalisme et la vente de mon véhicule. Un service parfait permettant de vendre son véhicule en toute sécurité, sans contrainte avec un suivi régulier.Je recommande vivement!
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 5 / 5
Un service très efficace. Brice ma pris en charge du début à la fin du projet ! Cest exactement ce que je cherchais, vendre ma voiture, à mon prix sans prise de tête. Je recommande fortement, merci encore!
Avis fait le 01/11/2019
Note de : 5 / 5
Bonne équipe, très bon conseils et excellent suivi. Je recommande vivement🙂🙂, je narrivais pas à vendre ma voiture moi même. Et en plus le garage est bien éclairé maintenant 😉😉
Avis fait le 27/10/2019
Note de : 5 / 5
Quune seul rendez-vous a suffit pour vendre ma c3 Picasso avec M. Brice. Ne cherchez pas à vendre vos véhicules sur leboncoin tout seul. Je suis vraiment satisfait.👍
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 5 / 5
Au top, très pro, véhicules de qualité
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour le professionnalisme et la disponibilité dÉric RHEIN. Je suis très satisfait de mon achat et de laccompagnement de CARSLIFT. Je recommande les yeux fermés!!
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe carslift davoir vendu mon véhicule.Le concept est bon, léquipe est à lécoute et professionnelle.Le suivi est régulier, et permet de placer son véhicule de manière correcte sur le marché.Définitivement une bonne façon de vendre une voiture en sépargnant visites à domicile, coups de téléphones impromptus, etc...Et une bonne façon dacheter une occasion en bénéficiant dune garantie.Je recommande.
Avis fait le 16/09/2019
Note de : 5 / 5
Il me semble que cest une agence sérieux très polie et courtoi à conseiller vendeurs qualifié
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 5 / 5
Merci à Eric, accueil sympathique et professionnel.Livraison rapide.Je recommande cet établissement
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 5 / 5
Jai vendu mon véhicule par le biais de l’équipe carslift en seulement 4 jours!! Bravo pour la performance et votre travail! La vente s’est faite très simplement et le fait de passer par une enseigne pro est très rassurant pour un novice comme moi! Encore merci et bonne continuation!
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 5 / 5
Sceptique au départ mais très agréablement surprit par la disponibilité et le professionnalisme de Brice.Sans parler de la rapidité de la vente (10j)... Je recommande vivement et nhésiterai pas à refaire appel à ses services pour vendre mes futurs véhicules.
Avis fait le 07/07/2019
Note de : 5 / 5
Jai vendu mon véhicule par le biais de cette agence avec beaucoup de scepticisme au départ de lopération. La transaction menée par Brice sest bien déroulée. Jai été convaincu par le professionnalisme de Brice et par le suivi régulier de lopération. Je ne peux que recommander cette agence pour une prochaine transaction.Merci Brice
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 5 / 5
Service au top, personnel accueillant et à lécoute tout en étant très professionnel À recommander
Avis fait le 29/06/2019
Note de : 5 / 5
Une totale transparence sur le produit acheté.Pas de surprises lors de la visite. Cohérence avec lannonce.Un suivi du véhicule dans la continuité.Équipe au service commercial excellent !À recommander sans hésiter.
Avis fait le 29/06/2019
Note de : 5 / 5
Je vendais mon véhicule et après un démarchage sans forcing, s’en est suivi une collaboration professionnelle sympa et clairTrès satisfait et recommande vivement à mon entourageUn très bon suivi pro-réactif ainsi qu’une équipe accueillante, souriante, dispo et arrangeante. En sommes très satisfait et je nhésiterais pas à réitérer une collaboration.
Avis fait le 17/06/2019
Note de : 5 / 5
Nous y avons acheter notre véhicule et nous sommes super satisfait.Très bon accueil très professionnelEt de bon conseilsJe recommande vivement
Avis fait le 17/06/2019
Note de : 5 / 5
J’ai contacté cette agence pour acheter un Q3 à ma femme. Brice s’est occupé de notre dossier dans les moindres détails jusqu’à prendre une vidéo de la voiture 2 jours avant l’achat.Merci à Brice pour son professionnalisme et son écoute. Je recommanderais a l’avenir cette agence même si c’est loin mais au moins je suis satisfait en tout points.
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 5 / 5
Merci pour lexcellent service. Les vendeurs sont très efficaces professionnels et mont proposé des solutions pratiques me permettant de me déplacer le moins possible étant donné ma faible disponibilité. Je recommande fortement à ceux qui veulent vendre leur voiture rapidement et sereinement, ainsi que à ceux qui cherchent une nouvelle voiture avec une bonne garantie.