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Agent immobilier
Agence de location d'appartements
Association de propriétaires immobiliers
ERA PLACE ROYALE
21 Rue Cérès, 51100 Reims 3.50 (74 avis)Contactez ERA PLACE ROYALE
Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis extrêmement satisfait du service de location fourni par lagence Era Immobilier. Leur équipe a été incroyablement efficace et professionnelle dans la recherche dun appartement qui correspondait parfaitement à mes besoins. Le processus de location a été géré de manière transparente et sans tracas, grâce à leur attention méticuleuse aux détails et à leur rapidité à répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement lagence Era Immobilier pour leurs services de location cinq étoiles!
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Super agence je recommande !
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Agence agréable et équipe très professionnelle
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Syndic au top
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
Après 3 appels et un message laissé pour un appartement que nous souhaitions visiter, personne ne nous à répondu. Au téléphone nous avons à chaque fois laissé nos coordonnées avec pour promesse de nous rappeler dans la journée, et ce chaque semaine, et évidemment personne ne nous a recontacté.Qui plus est pour un appartement à vendre depuis plusieurs mois qui ne se vend pas et dont le prix est en baisse. Pas très étonnant vu le soin apporté aux potentiels acheteurs.En tant que vendeur je n’apprécierai pas du tout ce manque de professionnalisme pour la vente de mon appartement. C’est bien la première fois que je vois des agents laisser passer des acheteurs.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Super bon accueil, personne très accueillant et à lécoute !Le personnel du service location cherche toujours le meilleur pour ses clients!je recommande
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe sympathique, réactive et efficace, je conseille 💪💪💪👌
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Agence très jolie et personnelle très agréable et souriante 🙂 je recommande
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Très heureuse d’avoir eu la chance d’avoir affaire au cabinet ERA IMMOBILIER de Reims. Une équipe dynamique à l’écoute et disponible pour ses clients. Notre coup de cœur n’est pas seulement pour le bien pour l’agence , qui nous a guidé avec beaucoup de tact et de professionnalisme, toujours à l’écoute des désirs de ses clients. Je recommande cette agence à 1000%
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Agence à recommander.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Je conseille fortement cette agence ! très professionnelle et soucieuse du détail, de lachat de mon bien à la gestion et location de celui-ci, tout à été rapide et efficace.Ne vous fiez pas aux avis laissés seulement lorsque les gens sont déçus !!! Je referais confiance à ERA les yeux fermés.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille ERA en tant que SYNDIC DE COPROPRIETE. Nous avons divers problèmes au sein de notre copro qui ne sont absolument pas pris en charge par lagence . Relancé depuis juillet, actuellement en octobre, nous navons obtenu aucune réponse. Hâte de pouvoir en changer car gérer ainsi des clients, cest inacceptable ! PS : malheureusement, Google ne me laisse pas le choix que de mettre la note de 1 étoile : ERA en mérite 0... Pour le commentaire en dessous : ce nest pas très fair-play de laisser un commentaire positif en tant quassistante syndic chez ERA... En réponse à votre commentaire : vous êtes bcp plus rapide à répondre aux avis Google quà vos emails clients. Ou sont vos priorités (image de marque ou satisfaction client ? Sachez que lun ne va pas sans lautre) ?
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Agence réactive et à l’écoute, je recommande fortement!
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et à lécoutemerci principalement à Ilhame pour ses explications
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 1 / 5
À évite quand tout va bien rien à dire mais quand vous avait un problème il ne faut pas attendre des solution rapide.
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 5 / 5
Service au top et bon rapport qualité prix
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 1 / 5
Mon frère est passé par cette agence et depuis quels regrets, la directrice est effectivement pas aimable et nous constatons quils manient bien le mensonge. 6 mois quune infiltration deau est signalée par le velux du toit, il a du monter sur le toit mettre une bâche pour résoudre le problème provisoirement. Nous pensons bientôt passer par la voie judiciaire pour se faire entendre. Vous laurez donc compris, agence à FUIR.
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 2 / 5
Je suis en attente d une réponse téléphonique depuis 10jours
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli lors de ma venue par lassistante, jai été reçu par une gentille conseillère pour la mise en location de mon appartement, celui-ci a été loué rapidement. Je suis donc pleinement satisfait par cette agence.
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 5 / 5
J’ai pu recourir au service de cette agence pour le service location, de la première visite à la remise des clés tout c’est passer par merveille je recommande grandement
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 1 / 5
HORRIBLE ! Je suis venue dans cette agence ou le jugement est de rigueur apparement ! Une directrice odieuse en me regardant comme si jétais la pire maladieUne honte !! Je suis entièrement daccord avec les autres commentaires ...
Avis fait le 19/07/2020
Note de : 1 / 5
Pas réactif
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 5 / 5
Rien à dire cest du sérieux...
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 5 / 5
syndic de copro sérieux et très réactif, à recommander
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 11/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par lassistante , le personnel est compétant .
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 5 / 5
Super agence vraiment je vous la conseille !! Cest que du bonheur
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 5 / 5
Excellent
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 5 / 5
Service location très professionnel et efficace
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec cette agence, Je recommande fortement, très bon acceuil, je viens à Reims l’année prochaine pour les études et ils m’ont trouvé un studio rapidement et ont été très arrangeant, Merci encore
Avis fait le 04/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec lagence ERA, équipe au top !
Avis fait le 29/10/2018
Note de : 1 / 5
Cette agence est une grande parodie !La bonne volonté de léquipe, rattrape lincompétence de leur patronne !Un état totalitaire appliqué avec son personnel comme avec le client. Au prix du sourire, je comprends les relances agressives par SMS.Un conseil : fuyez !
Avis fait le 26/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec cette agence, mon bien est géré par ERA depuis 2 ans. Accueil toujours chaleureux. Je recommande.
Avis fait le 25/10/2018
Note de : 3 / 5
La majorité des personnes qui travail la sont serviable et sympathique, sauf une très désagréable et méprisante avec les clients et les employer aussi de ce que jai vue
Avis fait le 11/10/2018
Note de : 5 / 5
Merci pour votre aide, grâce à vous mon appartement cest vendu en même pas un mois ! De très bon conseil également, je reviendrais vous revoir sans hésiter.
Avis fait le 03/10/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour, dame incompétente, service inexistant, de toute façon cest de votre faute ou de la faute du numérique qui gère votre dossier, le principal étant dencaisser les frais dagence, ensuite...
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 1 / 5
Agence a oubliéManque de professionnalismeVous font payer des frais d’agence, alors que rien n’est faitPour se faire rembourser, une autre histoireQuant vous appeler ERA France, ils vous disent qu’ils ne sont pas responsable de leurs agencesBizarreAucun suivie dans les démarchesPour les mails aucune réponseBref : Nul
Avis fait le 13/07/2018
Note de : 1 / 5
Catastrophe du début à la fin
Avis fait le 03/05/2018
Note de : 5 / 5
Très satisfaite par lagence et son équipe pour leur professionnalisme et leur aide pour la vente de mon appartement avec une estimation au plus juste et un suivi régulier qui a abouti à la vente de celui-ci en peu de temps. Tout cest très bien passé, je recommande vivement.
Avis fait le 26/04/2018
Note de : 4 / 5
sceptique des agents immobiliers, jai finalement écouté le négociateur. Vente assez rapide, je suis vraiment contente finalement.
Avis fait le 23/04/2018
Note de : 5 / 5
Après la vente de mon appartement, jai acheté ma maison via un négociateur de lavenue de Laon. En lespace de 4 mois alors que jetais contre les agences.Encore merci pour le coté pro, les explications, la rapidité pour le compromis etc. Vraiment contentJe reviendrais vers lui sans hésiter !!
Avis fait le 19/04/2018
Note de : 5 / 5
Agence sérieuse, bon suivi, je recommande fortement. Je trouve que ces derniers commentaires ne révèlent pas du tout la dynamique et le proffessionalisme de cette agence.
Avis fait le 24/11/2017
Note de : 1 / 5
Un manque de sérieux évident, mauvaise foi et législation à la légère.. A ce jour litige avec la CAF grâce à eux... Je ne recommande absolument pas. Une étoile parce quon na pas le choix de ne pas en mettre du tout.
Avis fait le 31/10/2017
Note de : 1 / 5
Cette agence cest une blague du moins quelques agents le sont !Première visite !une attente dune demi heure, pr au final tomber sur quelquun dincompétent , qui ne connaît aucun détail concernant lappartement , et pense que comparer ce quelle dépense chez elle avec le Bien présenté est une bonne argumentation.La visite aurait pu se faire sans !Puis au téléphone, je prends rendez vous pr un autre Bien , visite a lieu un matin alors que je travail de nuit ..cest pr la bonne cause !Jarrive à lagence ..tombe sur cette personne qui a le culot de me faire passer pr une menteuse soit disant quil ny a ps de visites de prévue , me dit que le Bien alors quelle nest pas censé être au courant est loué depuis hier ,, finit par me rire à lz tronche en sexcusant que non mais je meMoque pas hein en plus elle était vraiment Bien cette location Et cette agence à le culot de réclamer de largent pr les visites ???????Incompétence .. une réunion concernant le personnel serait bon ...Je déteste les agents immobiliers depuis ce jour
Avis fait le 18/10/2017
Note de : 1 / 5
Je suis restée 2 ans chez eux. Foutage de gueule à répétition : pas de réponses à nos requêtes. Fuites deau dans lappartement, intervention durgence, oui, mais le lendemain. Donc obligée dattendre. Il faut se débrouiller seule pour faire intervenir un professionnel qui doit être garanti de base par lagence (plombier, électricien). Lagence dit intervenir rapidement sil y a un problème, ils ne viennent jamais.Jai du taper du poing sur la table pour avoir un appartement aux normes (pas de détecteur de fumée, VMC mal mises...).Les standardistes vous répondent que les agents sont toujours en déplacement quand on a besoin de renseignements, quils nous rappelleront mais ne rappellent jamais !Les loyers ne sont jamais vérifiés et nous nous retrouvons avec des sommes à payer hallucinantes. Donc, encore une fois, nous devons appeler et on nous répond, en se foutant de notre gueule, que cest lordinateur qui fait les loyers automatiquement, ce qui montre que personne ne vérifie si le travail est bien fait. Super sérieux.Si vous ne réclamez pas votre état des lieux en fin de bail, vous ne laurez jamais. Et le meilleur, les agents notent des choses fausses sur létat de votre appartement. Jai eu un dégât des eaux à cause dun tuyaux mal assemblé, lagence en a conclu que si les tiroirs de la cuisine étaient abîmés par leau, ils nétaient plus utilisables (alors que si, je men suis servi encore pendant un an et ils nont pas bougé) et que je devais payer les réparations ! Donc, dites au revoir à votre caution. Jai été une locataire minutieuse, jai toujours tout bien fait dans les règles de lart, chaque intervention pour réparer les conneries des artisans ont été faites sous garantie, et pourtant... Jai perdu de largent et une partie de ma caution. Tout est bon pour se faire de largent chez Era.
Avis fait le 13/09/2017
Note de : 1 / 5
A fuir ! Cest la première fois que je me fais insulter au téléphone par un agent immobilier. Rendez-vous sans lagent, SMS écrit en abrégé, accueil exécrable ! Apparemment cette agence a tellement de clients quelle peut tout se permettre...
Avis fait le 02/08/2017
Note de : 1 / 5
L agence envoie des textos à la dernière minute pour annuler des visites ou piur dire que la visite est annulée car louée...
Avis fait le 16/05/2017
Note de : 4 / 5
Jai eu loccasion de contacter cette agence pour des soucis liés à mon voisinage et ils ont fait le nécessaire dans les meilleurs délais pour règler le problème.
Avis fait le 09/03/2017
Note de : 1 / 5
Incompétent !!!Et après leur avoir dit que sur internet ils étaient hyper mal noté, on ma répondu cest normal on veut faire du buzz Ne connaissent pas leur boulot, obliger de leur rappeler la loi concernant les chèques de cautions et les délais .Reçois des avis déchéances Impayées de 1500 et de 1000€ , 1 mois pour recevoir une rectification de cette erreur de leur part ! HONTEUX
Avis fait le 03/02/2017
Note de : 1 / 5
Une agence de véritables incompétentsEn effet, ces gens ne sont bons quà encaisser largent qui leur est dû,pour le reste cest une autre histoire!Et pour lamabilité on repassera,cest véritablement comme un malpropre que vous serez recu!A fuir!
Avis fait le 13/01/2017
Note de : 1 / 5
Effectivement je confirme le gens foutisme des lieux.Un Syndic protégeant sans vergogne les riches et malhonnêtes propriétaires au détriment du petit locataire.Quelques personnes peu aimables et insultant sans aucune gêne votre intelligence.A éviter absolument concernant laspect SYNDIC tout au moins, voire peut-être aussi le reste…
Avis fait le 15/11/2016
Note de : 1 / 5
Réponse au mail par un mail automatique au bout de 4 jours, nous avons laissé un numéro de téléphone en agence jamais rappelé...Je rappelle aujourdhui (mardi) à 17h, on me dit de rappeler dans 10 minutes, 10 minutes plus tard on me dit que la collègue est partit, de laisser mes coordonnées quelle me rappellera demain. Après avoir enfin eu un rdv à 14h, avec confirmation à 10h09 le matin même, à 14h23 toujours personne, nous rappelons donc et surprise il semblerait quon nous ai oublié... En 4h.Sérieux quand tu nous tiens...
Avis fait le 23/06/2015
Note de : 1 / 5
Equipe impolie et incompétente... Service client déplorable tout simplement