Retrouvez toutes les informations sur Eric Cheli Toyota, votre Garage automobile, situé All. des Érables, 71100 Sevrey. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Eric Cheli Toyota
All. des Érables, 71100 Sevrey 4.00 (239 avis)Contactez Eric Cheli Toyota
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:45–12:00 13:30–19:00
- Mardi 07:45–12:00 13:30–19:00
- Mercredi 07:45–12:00 13:30–19:00
- Jeudi 07:45–12:00 13:30–19:00
- Vendredi 07:45–12:00 13:30–19:00
- Samedi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
Révision dun proAce city 30000km soit 569 euros de forfaitJe suis sidérée par ce tarifJe vais donc revoir mon choix de garage pour un prochain achat...
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 2 / 5
Le concessionnaire est là pour vous vendre une voiture et pas pour répondre à vos questions. Si vous avez dautres options, envisagez de visiter différents concessionnaires. Jai acheté une voiture et je suis content parce quil sagit dune Toyota, qui est réputée pour sa fiabilité. Lors de ma visite, jai demandé lhistorique de la voiture et ils ne savaient pas de quoi il sagissait. Jai demandé le nombre de propriétaires et ils mont répondu zéro. Lorsque jai demandé des preuves, jai ressenti que le vendeur était gêné. (Je pars du principe quun professionnel qui me dit quelque chose est en mesure de le prouver sans problème.) En réalité, la voiture navait pas de propriétaire, elle était sous contrat de location. Jai découvert cela après avoir insisté. Lorsque jai demandé des détails sur lentretien, ils nont pas pu répondre car tout avait été fait en interne, ils mont fourni de détails verbalement(peu profissional je trouve). En examinant le contrat et la garantie signés, jai réalisé quils ne correspondaient pas à lannonce de 3 ans de garantie. Lorsque jai demandé des explications, la réponse a été : Cest comme ça, vous avez jusquà demain pour vous décider, sinon je mets la voiture en vente demain. De plus, ils ont exigé un chèque de banque alors quun simple chèque aurait suffi la veille. Jai pris un risque car jai limpression que en cas de problème le service client ne va pas le traiter correctement. 2 étoiles parce que je suis content de la voiture.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 4 / 5
Jai acquis un CH-R au service occasion. Très satisfait du 1er contact, puis lors de lessai et enfin au RDV de lachat.La vendeuse-commerciale (Émilie A) est agréable, explications claires, réponds au questionnement et de très bon conseil,professionnelle.Conseils en adéquation avec les attentes et les besoins lors de la prise en main du vehicule. Thank you😉
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueillie par Valentine pour prise rv: formidable, professionnelle, à l’écoute malgré activité intense, très agréable.Une belle image de marque pour le garageMerci Valentine !
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil à Chalon-sur-Saône par contre très très mitigé et plus que moyen à Montceau-les-Mines
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Je reviens sur mon avis,Finalement je vais recuperer ma Lexus demain et jai appris POURQUOI cela trainait.Je men excuse auprès de chez Chelli, en plus agreablement surpris à la remise de la facture par rapport au devis initial. Il faut reconnaitre ses erreurs parfois et surtout en faire part,CordialementJMROLIN
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 2 / 5
Bonnes voitures... Évidemment...Un patron sympa ne ferait-il pas aussi la réputation dun établissement agréable ?
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe du samedi matin de nous avoir aidé en urgence. Service impeccable!
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai commandé des pièces détachées, la personnes était de très bon conseil et le service au top. Merci
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 3 / 5
Nous avons acquis le 17/11/23 un C-HR 184 h doccasion avec moins de 15 000 kms, le véhicule avait des imperfections notables pour un véhicule de 30000 euros ( jantes, arêtes de portes, réfection de certains plastiques) et nous avons convenu avec la commerciale que nous prenions le véhicule au prix de vente si les imperfections étaient reprises. Nous ne sommes pas du secteur et nous sommes allés chercher le véhicule un soir en fin de semaine. Difficile de vérifier tous les détails de nuit. Le lendemain, à la lumière du jour, nous avons bien noté que le plus gros poste avait été réalisé, la réfection des 3 jantes ; la reprise des plastiques a été partiellement faite (il en reste beaucoup), mais les éclats de peinture sur les arêtes de portes nont pas été repris (théoriquement, il fallait juste passer un stylo peinture pour corriger le problème). Le chef datelier devait nous joindre afin de trouver une solution à ce problème ; nous navons jamais eu de nouvelle de sa part. Nous avons joint la commerciale plusieurs fois et nous nous étions mis daccord pour lenvoi dun stylo peinture pour que nous corrigions nous-mêmes le problème... A ce jour nous ne l’avons toujours pas reçu et nous sommes obligés de relancer une énième fois la concession. Léquipe commerciale est sympathique et le véhicule nous plaît, mais nous regrettons vivement quun véhicule acheté 30 000€ ne soit pas conforme à notre négociation.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
En résumé : un diagnostic fait et facturé qui sest avéré faux. Vu que jai réparé le véhicule moi même jai demandé un remboursement. Le chef datelier à directement reconnu le soucis et à accepter le remboursement, cétait début septembre. Après de multiples coup de téléphone de relance car rien narrivait, on me passe enfin MR ERIC CHELI. Il nest au courant de rien mais remet en cause ce que je dis et me dis quil ny pas de raison de me rembourser mais devait faire le point et me rappeler. Jattends toujours. Après encore 2 mois à ne pas les lâcher jai obtenu mon remboursement. Adieu Toyota, vous êtes tellement mauvais. EDIT : jai bien précisé que le problème nétait pas votre équipe. Les problèmes arrivent, limportant cest la gestion de ce problème, et cest bien là que vous navez pas assurez ;)
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait de notre RDV après lachat d un véhicule d occasion,la commerciale des véhicules occasions est vraiment au top et de très bon conseil.Concession efficace pour son professionnalisme.De bons conseils pour une bonne prise en main lors de la livraison.Nous recommandons vivement leur service.Merci ! Et merci a notre commerciale E.A. ainsi que les attentions lors de la livraison!
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
De vrais professionnels capables d’aborder le technique avec leurs clients. Ils sont à l’écoute à l’atelier et de bon conseil. Merci !!!
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 1 / 5
Une très mauvaise expérience! Suite à une annonce intéressante, mon mari a appelé la concession pour se renseigner sur létat d une Corolla doccasion. On lui avait dit que la voiture est nickel, sans problème. Nous avons donc pris un rdv avec une commerciale pour voir cette voiture et la tester. En arrivant sur place, on voit de loin un grand impact sur le capot. Nous avons fait 200 km pour voir cette voiture nickel ..! en plus, la commerciale nous dit que comme cest une voiture doccasion, elle a son vécu.. elle s étonne quon puisse exiger un bon état de la carrosserie pour une voiture doccasion et quun grand impact sur le capot puisse nous déranger!! Et oui, Madame, si on nous dit que la voiture est nickel, on fait le trajet pour la voir et au final on trouve qc dautre sur place, on peut être déçu. En plus, vendre la voiture dans cet état à 26k EUR, cest exagéré...
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
Absolument hostile et inutile.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes tombés en panne avec un véhicule de location de 4 mois avec des problèmes de moteur. Le concessionnaire nétait absolument pas intéressé à nous aider. Seule Toyota Allemagne a été évoquée. Nous sommes restés dans la cour avec notre problème. Même si tous les frais étaient couverts, ils ne voulaient pas nous aider. Ce revendeur a complètement échoué !
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 4 / 5
Je me suis rendue à plusieurs reprises à la concession. A chaque fois jai été très bien reçue et très bien accueillie par la jeune femme chargée entre autre de laccueil de la clientèle (Valentine me semble-t-il). Toujours le sourire et ayant à cœur de satisfaire la clientèle malgré sa charge de travail et les nombreux appels téléphoniques quelle reçoit.Mon véhicule devant être immobilisé durant 2 jours et nayant aucun véhicule de prêt à mettre à ma disposition, celle-ci ma très gentiment proposé de me véhiculer. Me permettant ainsi de rejoindre mon domicile après dépôt de ma voiture au garage et en venant me chercher à mon domicile pour la récupérer. Ce nest pas tous les jours que lon rencontre ce genre de service.Valentine est toujours à la recherche dune solution pour satisfaire la clientèle en difficulté. Merci !
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Pas de suivi client .Jai essayé de contacter le patron, sans réponse, je lui ai même envoyé un courrier en recommandé pour lui exposer mes mécontentements , lui aussi ne répond pas.Une fois la voiture vendue , tout le monde est aux abonnés absent .
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai amené ma lexus pour un rappel constructeur le 15/09 et tout sest passé comme prévu. Laccueil par le service administratif a été sympathique, les délais ont été respectés. Merci à toute léquipe du garage et bonne continuation
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Service impeccable, très bon accueil !
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci de nous aider dans une situation difficile.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
Deçu de la marque , fiabilite pas au rendez vous , j ai achete un autre vehicule car a 130000kms chaine qui se detend et a changee c est abusé, 2 semaines pour un devis que j attend et que je n aurais jamais next .... finis pour moi toyota .
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnels
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueillie, toujours dans la bonne humeur malgré le monde, je suis toujours satisfaite des prestations de votre entreprise qui arrive à me dépanner rapidement.En revanche, je plains la secrétaire à laccueil (Valentine je crois) qui na jamais une seconde de répit... Elle reste pourtant toujourssouriante et dynamique... mais franchement, elle mériterait davoir une collègue pour partager son travail.Le téléphone na fait que de sonner lempêchant de terminer ses tâches... Jai trouvé gênant dêtre sans cesse coupée par tous les appels intempestifs.Voilà mon avis.☺️Mais je reviendrai !
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et conseils avisé. Nickel.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et renseignementsLa personnes de l accueil vraiment prosouriante et dynamique mais sous pression n a pas une minute bravo pourson investissement
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 1 / 5
La partie SAV / Entretien pas de soucis... mais alors le service commercial... 0 !Client chez Toyota depuis plus de 5 ans, cest terminé.Se voir proposer une reprise ridicule limite insultante sur mon véhicule CHr, en desous de la concurrence (Renault, Peugeot et Nissan me proposaient mieux) et de plus dans un second temps nous proposer un nouveau véhicule bas de gamme mais vendu comme un milieu de gamme ? Vos belles Yaris 70cv avec des lèves vitres manuels ?Nous ne sommes pas des pigeons mais jimagine que cela doit malheureusement se produire avec les personnes âgés ou influençables.Honteux.Très heureux de notre achat chez Nissan pour un rapport qualité/prix/relationnel au top.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Victime dun accrochage sur un parking samedi, je me suis adressé au service après-vente lundi matin, sans rendez-vous.Celui a pris en charge mon problème de carrosserie rapidement.
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Un garage de passionnés où lon vous accueille et vous conseille très bien. Une très bonne expérience que je renouvellerai sans aucun doute. Hâte de voir la nouvelle extension!!!
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait de notre RDV. Concession efficace, un grand merci à M. CHELI pour son professionnalisme. De bons conseils pour une bonne prise en main lors de la livraison. Nous recommandons vivement leur service.
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et très bons conseils en concession !Des travaux sont en cours, hâte de revenir voir la nouvelle concession 😉
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune yaris cross neuve, très bonne expérience avec cette concession : bonne prise en charge par le commercial (Luca), parcours fluide de commande à distance, livraison sans soucis le jour J avec un cadeau dans le véhicule (panier garni), reprise dun véhicule sans soucis et au bon prix.Nickel, félicitations!
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 2 / 5
Prix de vente des véhicules 1000€ au dessus de LArgus, reprise 2000€ en dessous... Jai acheté un véhicule 17300€, reprise 13500€ un an après ! Cest plus facile de perdre des clients que den gagner Attention... MP
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et compétent.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 1 / 5
Après mon visite jai décidé de chercher ma voiture ailleurs.. Et une autre marque Je ne suis pas autoriser à dire pourquoi - Google bloque mes commentaires
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu affaire au garage Toyota de Sevrey de manière indirecte.En effet, le chef datelier de ce garage a repris ma voiture que javais confiée à la base au garage toyota de Montceau-les-Mines. Ceux-ci étaient incapables de résoudre le problème de ma voiture. (voire mon évaluation)Je dois dire que mon expérience a été radicalement différente. Le chef datelier et son équipe ont été très efficaces pour lidentification du problème et me proposer rapidement une solution. De plus ils se sont arrangés directement avec le garage vendeur et je nai pas eu à avancer le règlement des réparations. Enfin les contacts avec la secrétaire du garage étaient très agréables. Bravo et merci à toute léquipe. Je peux enfin rouler en toute quiétude avec ma Yaris après plusieurs mois dimmobilisation dans le garage de Montceau.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique. Je recommande
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je suis allé le 3 octobre dernier à Sevrey récupérer mon nouveau véhicule doccasion, belle affaire sur un Toyota CHR hybride 122H de 2020 , parfait état, véhicule très bien préparé nickel à la livraison, pas déçu de mon achat.Il manquait un double de clé et la charmante et consciencieuse Émilie a prévu le coup, à mon arrivée elle mavait déjà comblée en me disant quelle avait fait le double de son plein gré.Toute la paperasse en ordre, porte clé offert ainsi quun très joli carnet et porte carte grise dun super look !Je recommande cette concession .
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 4 / 5
Super
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Voiture en occasion achetée avec reprise.Le personnel a été très conciliant et diligent, surtout au niveau des délais pour récupérer le véhicule.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Alors étant dans le sud de la France, il a fallu faire un périple de près de 1000kms aller et retour pour récupérer un véhicule acheté quelques semaines plus tôt sur photos uniquement.Tout cest plus que bien passé, jai eu affaire avec Émilie qui a été très gentille, jusquà nous accueillir entre midi et deux alors que la concession était fermé. Lenvoi des documents par internet, la disponibilité téléphonique à chaque fois quune question me venait en tête. Aucune déception bien au contraire. Si tout les revendeurs de véhicules étaient comme ça tout serait parfait.Encore merci à Émilie et Robin qui a prit le relais à un moment donné.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympa conseillère demander Émilie très à lécoute
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellent personnel
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 1 / 5
Je recommande absolument pas ,Aucun respect du client une fois contrat signé, 1 mois avant la livraison tt va bien et 1 semaine avant la livraison retard de 6 mois.Aucun appel du boss le représentant en vacances alors qu’il devait trouver une solution. Réponse par mail jamais d’appel en plus on vous prend de haut
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 3 / 5
cette concession incite a la consommation en mettant en avant des préconisations Toyota. ils jouent avec la peur des gens en les obligeant a changer des pièces sous prétexte que cela peut être très dangereux si on ne le fait pas. sauf que ces préconisations ne sont pas des rappels usines et qu on peut sen passer. alors ils font peur aux gens en les obligeant a changer des pièces qui ne sont pas vraiment usées.de plus ils osent faire des factures sans détails, cest une honte.ce sont des profiteurs, ils profitent des clients qui ne connaissent rien et ils trouvent des prétextes qui ne tiennent pas debout.même toyota France ne les soutien pas.ils osent réparer une voiture et nous réclamer une autre voiture de même type dans notre entourage pour comparer et dépanner car ils sont incapable de le faire eux même.ils peuvent se vanter davoir des voitures fiables, ils changent tout sur une voiture qui a 200000, cest facile après de dire que cest une bonne voiture.ils ne sont pas honnête.inutile dêtre fidèle a leur concession, ils ne font aucun geste.
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue. Véhicule acheté hier à peine parti de chez le concessionnaire, le témoin orange sest allumé ! Une des valves électronique est défectueuse et pour la remplacer on nous demande de voir un autre concessionnaire !!! Le soir même un bruit au niveau du pneu est apparu probablement un problème dans le système de freinage !! Le véhicule na pas été correctement revu et on arrête pas de nous envoyer dun concessionnaire à un autre !
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Professionnel
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellent de a à z.
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous venons dacheter un Toyota Highlander dont nous sommes très satisfait. Nous avons beaucoup apprécié la personnalité de Monsieur CHELI qui a su mettre son expérience et sa pugnacité au service de ses clients.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 2 / 5
Au bout de 15mm, il a fallut que lon si on pouvait nous renseigner ..
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil,très pro,une concession de qualité à recommander.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil et bons conseils
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et sérieux toujours à disposition et après vente carrosserie nickel
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, à voir par la suite je ne connais pas trop la marque
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, je dois avoir de bonnes nouvelles demain ! Wait and see
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et à lécoute
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 1 / 5
Incapable de me vendre un véhicule neuf .Résultat , achat chez Toyota sur Paris via Leboncoin..Les vendeurs ont bien rigoler !
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 2 / 5
Quel déception! Nous attendons encore qu un vendeur daigne sortir! Peut être faisait-il trop chaud! Du coup nous sommes allés acheter une autre marque.
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 3 / 5
Compliqué de prend un rendez-vous pour fait juste un devis. On doit explique deux fois pourquoi on appel. Et pour annule le rendez-vous personne désagréable. Je suis déçu
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter ma Yaris doccasion.Super accueil, super suivi de mon dossier dachat, réactif et très courtois.
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 2 / 5
Un premier problème avec lassurance proposée par le garage (je déconseille). Suite à un petit choc sur la portière, jai fait réparer, réglé la note (jai suivi à la lettre les instructions du garage) mais lassurance à refusée de prendre en charge. Lautre problème, jai déposé ma voiture pour une révision des 2 ans 27000 km(370€ sa pique). Jai signé un devis sans le consulter, je fais confiance à mon garage, un personnel compétant et agréable. Dans mon esprit la révision obligatoire pour un véhicule sous garanti, est encadrée, mais non. On devrait dissocier la partie préconisée par le constructeur de la partie prestation complémentaire. Pour mon cas, quand jai repris ma voiture, jai retrouvé un bidon entamé de lave glace. Je nai pas compris puisque javais fait le plein juste avant, en ouvrant le bouchon on constate que ce nest possible den mettre plus . Je lai signalé au responsable, en désapprouvent la méthode.
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 4 / 5
Bien comme à lhabitudeBFERRET
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Véhicule très agréable et bien préparé. Je recommande vivement ce concessionnaire, même si la négociation a été un peu dure. Bref je ne regrette pas mon choix
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
J adore..concessionnaire Toyota..super sympa. Personnel tres accueillant et a l écoute. Merci a l equipe de Sevrey (71)..
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 5 / 5
Ils sont très professionnels et un très bon accueil
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 5 / 5
Personnels top et très standing et super pros surtout Marina
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 4 / 5
Excellent accueil
Avis fait le 21/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne concession !!! Jai achete un véhicule d occasion chez eux et j en suis très contente. Très bon accueil d Émilie et de bon conseil !!!Ils sont agréables, souriant et a l écoute de leur client !!!
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil des visiteurs, la courtoisie et le respect du client et du commerce, se sent dès lentrée du hall daccueil, lessai de véhicules est bien pourvus, la réception est agréable et chaleureuse, restez comme vous êtes ! Vous y gagner a être reconnu et apprécier par les visiteurs et votre clientèle
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Accueil agréable super sympa
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 5 / 5
Garage très propre et le personnel super agréable 👍 certain client devrait en prendre note 🤣
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de mon expérience chez ce concessionnaireUn excellent vendeur ( Mr Guillet Aurélien) au petit soin et dexcellents conseilsJe vous recommande vivement cette société pour le professionnalisme laccueil le conseils et le service
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 1 / 5
Garage a fuire. Même en panne à quelques kilomètres de ce garage il est préférable d appeler une dépanneuse et d aller dans un autre garage Toyota.C est vraiment une catastrophe premier devis 800 Euros que l on signe et paye la moitié bien entendue car ça devait réparer notre voiture... Le garage rappelle ce n était pas ça, soit maintenant le devis sera de 3000 euros ou soit on vous rend la voiture qui ne marche pas mais vous devez payer quand même 800 euros.Du coup j appel un avocat qui nous dis que c est complètement illégal et que si ça reste ainsi il faut les envoyer devant le juge.Mon mari appele un vrai garage Toyota que nous ne citerons pas pour pas leur créer de problème qui nous dit tout de suite que la pièce qui a lâcher est une pièce que Toyota a fais rappeler il y a moins d un an du coup Toyota France prendra tout en charge il faut juste faire une demande.Je rappel Toyota chalon pour leur expliquer qu ils doivent faire une demande vers ToyotaIl me dit : oui je n y avait pas pensé... Mais vous êtes sur ? ça va prendre du temps....Je lui dis que oui je suis sûr...Du coup Toyota prend la pièce et la main d œuvre en charge j avais donc juste à payer le liquide de refroidissement l huile la graisse logiquement. Ils m ont sorti une facture de 368 euros avec 110 euros de main d œuvre qu elle honte.. Ce garage salit l image de Toyota.. Un grand merci à Toyota France pour leur prise en chargeEt à l autre garage qui a été d une grande aide
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 1 / 5
Propriétaire de deux toyotas depuis près de 8 ans, nous avons eu affaire à ces gens à plusieurs reprises.Accueil déplorable, attente de près d une heure avec des enfants sans nous proposer ni café ni verre d eau, avec une seule autre personne dans la concession. Les personnes de couleur semblent ne pas etre les bienvenues contrairement à d autre concessions comme mercedes ou bmw....D autre part, ils ont essayé de nous facturer un essai atelier pour deceler une panne suite à une réparation mal effectuée dans leurs ateliers... on rêve....Bref cette concession est à deconseiller au plus haut point.
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 5 / 5
Tres satisfait , tres bon accueil , personnel agreable et Mr Morlet tres proVenu pour un entretien sur une Lexus LS, proposition immediate de voiture de pret et Lexus en plus, tres bonne experience je reviendrais avec plaisir
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 1 / 5
Je suis très déçu de cette concession, car samedi jai êtes essayé une BMW série 2 qui me plaisaitSauf que jai vite déchantéCar au départ de mon essai, jai constaté que la pression des pneus était différente dune roue a lautrePuis en rentrant dans le système de la voiture celle ci navais pas êtes vérifiée depuis 2018Puis lors de ce court essai jai constaté que les freins fessait un bruit de ferraille hors que javais fait prévenir le jeudi que je souhaité ce véhiculeEst de plus véhicule même pas nettoyé
Avis fait le 25/12/2020
Note de : 1 / 5
suite avant dun véhicule doccasion, tout sest bien passé avec le service commercial, véhicule propre...par contre jai rencontré un pb le jour j avec la ceinture de sécurité avant conducteur, habitant à plus de 400km jai amené mon véhicule au garage peoche de chez moi. résultat une facture de 480e pour changer le système qui doit être pris par en charge par Toyota Cheli apres plusieurs contactes téléphoniques avec le sav je suis toujours en attente dun remboursement depuis... bientôt 4 mois soit disant ils sont en attente de Mr Cheli.. jai impression que lon me balade dommage comment passer de 5 à 1 étoile
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 5 / 5
SUPER BIEN REÇU, ET RAPIDITÉ DE SERVICE
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 5 / 5
Excellent service et professionnalisme.
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Parfait. Un vrai service avec les compétences en plus.
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 5 / 5
Vous pouvez faire confiance à cette concession, les prestations sont de qualité. Jai particulièrement apprécié le soin quils ont apporté à la préparation de la voiture doccasion que jy ai acheté : bien que doccasion elle était en état neuf. Les explications ont été claires, et Emilie sest montrée très réactive et serviable. Je recommande sans hésiter.
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 3 / 5
Moyen après l essai d un véhicule aucune accroche de la part de la commerciale.
Avis fait le 04/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil chez Toyota. Nous avons trouvé des interlocuteurs serviables, réactifs et à lécoute de nos besoins.Merci à Robin et Émilie. Nous ne manquerons de nous adresser de nouveau à eux lors dun prochain achat.
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 1 / 5
Concession à fuire. Jai acheté une toyota Auris chez Toyota Cheli à Sevrey, 1 mois après je remarque une arrivée deau par le coffre, grâce à la garantie dun an je fais faire la réparation à Sevrey. 2 semaines après je constate que je ne peux pas ouvrir le capot et ne peux pas vérifier mes niveaux. Entre temps jai déménagé à Dijon, on ma dit que si javais de nouveau un soucis par la suite, je pouvais faire marcher ma garantie dans la concession CHELI de Chenôve (la même famille). Je vais donc à Chenôve, finalement cela prendra 5 minutes avec un dégrippant. 2 mois plus tard encore je constate que larrivée deau par le coffre est toujours là et que le boulot na pas été fait, de plus ma clim ne fonctionne pas. Je retourne à Chenôve, on me dit de retourner à Sevrey que cela ne les concerne pas. Arrivé à Sevrey, on me précise que si la concession de Chenôve aurait dû prendre en charge mon véhicule... Je me suis donc tapé 1h de route pour rien. De là, on refait le problème de mon coffre à Sevrey mais on ne prend pas en charge ma clim, on me stipule quelle devait fonctionner au moment de la vente donc cela reste à ma charge, on me vend du rêve en me disant que si je fais ma recharge de clim dans un NORAUTO je serais vite embêtée par la suite et que chez Toyota jai la sureté si il y a un problème. Je fais donc ma clim chez Toyota pour la modique somme de 132 euros..... je récupère mon véhicule et là, un bruit infernal. Je fais demi tour, on me dit que cest le compresseur de clim qui à lâché et on me dit que je vais payer cette pièce. Ben voyons.... Donc après avoir mit les choses très au clair avec le chef datelier, on me change le dit compresseur sans que je nai rien à débourser. (normal en gros). 1 mois après, un nouveau bruit sur le véhicule. Je vais chez Toyota Chenôve. On regarde le véhicule pendant 1h et on me dit, cest le vase dexpansion, il faut le changer, il nest pas pris en charge dans votre garantie et cela vous coutera 1000 euros. Je refuse et je me rend chez deux autres garagistes différents. Les deux mettrons 5min pour me dire et me confirmer quil sagit dune courroie/un tendeur lié justement à la clim ou son compresseur, et quil suffit juste de retendre cette pièce. En AUCUN CAS mon vase dexpansion nest a changer. INADMISSIBLE et INTOLERABLE. Vous nêtes que des guignoles et des charlatans. Je mets 1 étoile car je suis obligée pour poster mon com mais vous ne valez même pas cette étoile lun comme lautre car les 2 concessions ont clairement essayé de marnaquer. Lun pour le compresseur, lautre pour le vase dexpansion.
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 4 / 5
Accueil plutôt sympa, belle ambiance
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, commercial au top .Commande RAV 4 hybride passée après essais concluants et négociations possibles, on se sent écouté.
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 4 / 5
Gentillesse du personnel devis au centimes près.
Avis fait le 14/07/2020
Note de : 5 / 5
Achat de petites pièces pour ma Subaru impreza gt. Personnel compétent et aimable comme la dernière fois.
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 5 / 5
Accueil conseils et solutions personnalisées adaptées. Vendeur réactif et à l écoute. Merci de nous avoir orienté sur un véhicule adapté à nos besoins et nos finances
Avis fait le 29/04/2020
Note de : 5 / 5
Excellent service,professionnel et courtois.De passionnés a votre disposition et d une rare amabilite
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 2 / 5
Jai visité mais je nai pas été embêté par les vendeurs. Ce jour il faisait beaucoup de vent alors personne nest sorti cest bien dommage.
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu, bonne équipe.
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 4 / 5
Très bien très bon garage.
Avis fait le 31/12/2019
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli très professionnel
Avis fait le 22/12/2019
Note de : 4 / 5
Bonne réception à l accueil,le magasiner les années donne de la competance. Merci
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 4 / 5
Concession daccueil agréable. Écoute, rapidi, efficacité. Cela fait plus de 10 ans que je vais là et je nai jamais eu de problème.
Avis fait le 30/09/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 26/08/2019
Note de : 5 / 5
Bonne concession
Avis fait le 17/08/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 4 / 5
Bien reçu très bien servir
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 1 / 5
Voiture acheté en avril jai fait environ 2500km les suspension avant son morte on ma dit que la voiture etait garantie 1an pièces et main doeuvre mais non pas de garantie même pas un geste commercial franchement je déconseille fortement ce garage merci toyota merci Mr responsable sav(cest des guignols )
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 5 / 5
Service de qualité
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 4 / 5
Accueil très sympathique
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 1 / 5
Visiblement cette concession na pas envie de vendre.... Aucun vendeur nest venu nous trouver.
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 5 / 5
Concessionnaire SUBARU, voitures et services de qualités
Avis fait le 22/04/2019
Note de : 4 / 5
Bien et accueillant, nous avons ete parfaitement renseigné bien mieux que notre toyota a bayeux chez qui je ne vais plus .
Avis fait le 22/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Merci.
Avis fait le 17/03/2019
Note de : 5 / 5
Ayant subi un accident sur une autoroute lhiver dernier, sans gravité, le dépanneur ma amené à ce garage. Je dois souligner le professionnalisme et la sympathie de toute la société dans la gestion et la prise en charge de ma voiture et ainsi quavec ma famille. Ils mont même proposé de maccompagner pour récupérer une voiture de prêt. Je recommence donc chaudement !
Avis fait le 08/03/2019
Note de : 1 / 5
Si vous nêtes pas client passez votre chemin, ou, si vous voulez connaître la sensation dêtre une personne invisible...
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 4 / 5
Super garage avec un super accueil.
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil.. Pour la 1ère révision de mon véhicule J ai été agréablement surprise qu on m indique le prix de la révision comme cela je savais à quoi mattendre.. Cest un bon concessionnaire.
Avis fait le 09/01/2019
Note de : 4 / 5
Très bien dépannage dans l heure
Avis fait le 09/01/2019
Note de : 4 / 5
Tres bien reçu et très bien Conseillé. Manque 1 étoiles poure temps dattente...
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 1 / 5
Si vous êtes un peu fauché ni aller pas.Le prix ne vaut pas le déplacement.
Avis fait le 14/10/2018
Note de : 4 / 5
A lécoute, réparation prêt de voiture.A disposition du client.
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 5 / 5
Très sérieux dans leur métier devrait donner des cours a certains
Avis fait le 12/08/2018
Note de : 4 / 5
Très bon garage et vendeur agréable /professionnel ! Malgré des prix assez élevé mais il faut se dire que ça reste de la qualité !
Avis fait le 04/07/2018
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 04/06/2018
Note de : 3 / 5
Concessionnaire corect
Avis fait le 28/05/2018
Note de : 5 / 5
Excellent accueil dans cette concession automobile
Avis fait le 27/05/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel compétent et disponible. Cest un plaisir daller dans ce garage.
Avis fait le 10/05/2018
Note de : 5 / 5
Service impeccable
Avis fait le 20/04/2018
Note de : 5 / 5
BonjourBon accueilR à s
Avis fait le 18/04/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et très pro
Avis fait le 16/04/2018
Note de : 4 / 5
Concessionnaire Toyota depuis de nombreuses années. Vous trouverez un service de vente de véhicules neufs ou doccasions. Personnels compétents et dynamiques qui assurent une prise en charge correcte de votre Toyota.A noter : La mécanique sur une Subaru peut vous réserver de désagréables surprises...
Avis fait le 03/04/2018
Note de : 5 / 5
Une prise en charge très rapide pour une vidange express lors dun passage dans la région.Une équipe accueillante et réactive. Je recommande
Avis fait le 29/03/2018
Note de : 5 / 5
Service impeccable. Personnel compétent et très agréable. Très bonne prise en charge des véhicules et respect de délais indiqués.
Avis fait le 28/02/2018
Note de : 4 / 5
Je suis client depuis 10 ans concession sérieuse personnel compétents
Avis fait le 23/02/2018
Note de : 5 / 5
Service Toyota, rien à redire
Avis fait le 16/02/2018
Note de : 5 / 5
Voilà !!!!! professionalisme et service impecable.
Avis fait le 16/02/2018
Note de : 5 / 5
Bien, même très bien
Avis fait le 07/02/2018
Note de : 5 / 5
Disponible, agréable et arrangeant.
Avis fait le 09/01/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil,vendeur compétent et efficace
Avis fait le 12/12/2017
Note de : 4 / 5
Personnel très sympathique et compétent
Avis fait le 17/11/2017
Note de : 4 / 5
Compétents et bon accueil
Avis fait le 01/10/2017
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et aimable, à lécoute du client. Les véhicules vendus sont très fiables en plus. A recommander +++
Avis fait le 13/09/2017
Note de : 1 / 5
A éviter ! Après la demande dun devis de réparation de mon moteur ; Surprise plus de 10000 € !!!Je refuse évidement. et demande le retour de mon véhicule.Il ont refusé de remonter, et m ont rendu le véhicule avec toutes les pièces démontés !!! évidement avec des manquantes ...A EVITER !
Avis fait le 05/08/2017
Note de : 5 / 5
Très professionnel accueil parfait
Avis fait le 29/07/2017
Note de : 5 / 5
Un concessionnaire automobile incontournable
Avis fait le 23/07/2017
Note de : 4 / 5
Vendeur très pro garage réputé dans le chalonnais service très bon
Avis fait le 25/06/2017
Note de : 1 / 5
Un gros problème les occasions! Surtout le prix! pas de geste commercial ! Surtout une des occasions semble avoir subi un choc!
Avis fait le 23/06/2017
Note de : 5 / 5
Super service !
Avis fait le 23/12/2016
Note de : 2 / 5
Je poste un avis sur cette concession sans avoir été client et pour cause ! En effet, je me présente au garage de Chalon pour découvrir le véhicule porte étandard de la marque et là ... aucune Prius 4 n est visible ! Pis, j ai laissé mes coordonnées pour obtenir un essai du dernier SUV arrivé en concession il y a un mois, j attends toujours...
Avis fait le 21/12/2016
Note de : 5 / 5
Pour avoir été dans plusieurs concessions auto dans la région, cest la seule concession qui ma accueilli correctement malgré que je suis jeune! Résultat: jai acheté une voiture là bas. Ce nest parce quon jeune quil faut nous prendre de haut... Jai toujours été très bien reçu! Après oui cest vrai ils sont un peu cher pour les entretiens...
Avis fait le 02/12/2016
Note de : 1 / 5
Mon ampoule de phare dans cette concession: 66€ (soixante six, sans la main doeuvre !)La même ampoule dans une autre enseigne: 4,90€.Que dire de plus....
Avis fait le 15/05/2016
Note de : 4 / 5
Personnel agréable, attentionné.