Retrouvez toutes les informations sur ERT TECHNOLOGIES, votre Entreprise de télécommunications, situé Zone Inova 3000, 1 Rue de l'Avenir, 88150 Thaon-les-Vosges. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Avis fait le 12/03/2024
Note de : 1 / 5
Narrive pas à installer la fibre mais ne donne aucune information sur une nouvelle intervention impossible de les contacter est reviennent avec des techniciens qui ne sont au courant de rien sur le dossier aucune information na était communiquer du coup il reparte vue quil nont pas le matériel pour le problème de raccordement à la fibre.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 1 / 5
C’est absolument inadmissible ! Depuis trois longues et interminables années, je suis dans l’incapacité de relier mon immeuble à la fibre. Le point de raccordement est bloqué et malgré les visites répétées des techniciens d’ERT, le problème persiste. J’ai même dû prendre sur moi de contacter la mairie de ma ville, qui m’a informé que ERT Technologies devait solliciter le service technique de la ville pour débloquer le point de raccordement de la fibre. J’ai donc pris la peine d’envoyer un mail à ERT Technologies pour leur transmettre cette information cruciale, mais ils n’ont pas daigné comprendre ma demande. Leur réponse était la suivante : ‘Bonjour, Votre discours est surprenant, car cette adresse n’est pas encore éligible à la fibre (non raccordée au réseau) ; je ne comprends donc pas comment vous avez pu faire intervenir un FAI pour votre raccordement abonné !’ Je tiens à préciser que je n’ai jamais fait intervenir mon FAI (Free). Malgré un second mail envoyé à ERT Technologies, je n’ai reçu aucune réponse de leur part. Les techniciens ont laissé des marques bleues sur le sol pour indiquer où la fibre est bloquée, mais rien n’a bougé depuis trois ans. C’est un véritable scandale ! Je suis outré par le manque de professionnalisme et l’indifférence flagrante de ERT Technologies face à mon problème. Trois ans d’attente, c’est trois ans de trop ! Et pour couronner le tout, un grand merci à SFR et ERT Technologies d’être en charge du secteur de ma ville pour la fibre. Votre inaction et votre manque de communication sont tout simplement stupéfiants !
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
De vrais incompétents tout simplement. Je déconseille à 10 000% et encore cest peu dire... Si vous devez faire poser la fibre et que cest cette société qui est en charge de le faire, refusez catégoriquement et demandez à ce quune autre société intervienne, cest ce que nous avons fait et nous avons très bien fait.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Super télé operateur surtout donovan
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 1 / 5
0 étoile.Entreprise plus quincompétente, de mauvaise foi,... À gagner le contrat fibre mais a fait de la M... N assume pas et ne répare pas ses boulettes... Hallucinant de malhonnêteté et d inaptitude à faire son taf.....envoyer des rapports erronés pour gagner du temps...mettre des rdvinutiles pour lasser le clientfinal et pour éviter amendes de ne pas pouvoir raccorder client..
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 1 / 5
Une honte !!!! Un technicien est venu m’installer la fibre SFR, il a cassé un caisson, installer son boîtier fibre en plein milieu du mur et a traversé le mur faisant un trou dans mon dressing !!Il m’a arraché le câble antenne et coupé le câble adsl pour passer sa fibre !!Ne faite surtout pas appel à eux !Je me suis rétracté après avoir vu les dégâts et je repasse bouygues mais problème ! Vu qu’il m’a coupé le câble adsl je n’ai plus d’internet !! Et bien évidemment ils prennent leurs temps pour répondre !!!
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 1 / 5
Service client beaucoup trop long , aucune réponse après 10 minutes dattentes. Ne répond pas au installateur de la fibre ce qui retard de 1 semaines linstallation de la fibre !!!!!