Retrouvez toutes les informations sur Escaliers Plasse : fabricant d’escalier sur mesure, votre Société de fabrication d'escaliers, situé 6133 Rue des Garennes, 01600 Reyrieux. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Escaliers Plasse : fabricant d’escalier sur mesure
6133 Rue des Garennes, 01600 Reyrieux 3.60 (33 avis)Contactez Escaliers Plasse : fabricant d’escalier sur mesure
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–17:00
- Mardi 08:00–17:00
- Mercredi 08:00–17:00
- Jeudi 08:00–17:00
- Vendredi 08:00–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 2 / 5
Cette société a réalisé notre escalier par lintermédiaire de notre constructeur il y a un peu plus dun an. L’escalier est solide et bien fini, cependant il nest pas conforme et le restera malheureusement ainsi sauf si nous décidons de le changer un jour…Le problème est dû à une mauvaise prise de cotes (effectuée avant la pose de notre carrelage), résultat un escalier avec une première marche à 24 cm du sol ! On nous a baladé pendant des mois car on était censé nous refaire lescalier (notre maison nétait pas encore terminée quand nous nous sommes rendus compte du problème), mais au final on nous a proposé une solution inutile, 1 marche posée à même le sol pour compenser ces 3 cm en trop, ce que nous avons évidemment refusé.Aucun geste commercial na été fait, de plus on nous avait posé du Plexiglas pour le garde-corps alors que nous avions commandé du verre (remplacé plusieurs mois après la pose).Alors 3 cm de haut en plus ça ne parait pas important mais pour des enfants en bas âge on a eu plusieurs fois des chutes et blessures à cause de ça !
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Bel escalier chêne sur mesure. Très satisfait du rendu final.Le showroom permet de bien se rendre compte des différents matériaux.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Le commercial BB a été très professionnel, efficace et réactif.Escalier très technique en prise de côte. Le résultat est incroyable.Je recommande vraiment !Bravo
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 1 / 5
Pas vraiment une bonne expérience avec Escalier Plasse. Le vendeur VB en connaissait quasiment moins que nous. Présentation des escaliers vraiment moyenne. Il nous annonce des choses qu’il ne fait pas par la suite. Plusieurs appels téléphoniques sur son répondeur et aucun retour… Bref, on est parti ailleurs, pour un accueil radicalement différent. On se demande, s’ils veulent vraiment vendre leurs escaliers.
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur très très professionnel et des prix attractifs
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 5 / 5
Belle entreprise bien reçu
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
Escalier posé il ya deux ans .très bonne qualité de produit.Commerciale très agréable et compétent.
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
un escalier changé au rez de chaussé et un nouvel escalier à létage pour mes combles. Contrairement à dautre avis que jai pu lire, très satisfait du service apporté et du produit. Très bon commercial et très bonne équipe de pose sur la Haute Savoie. Je recommande.
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 5 / 5
Escalier posé avec garde-corps il y a quelques années, de très bonne qualité, il est toujours en aussi bon état. Equipe très professionnelle, bien sympathique et réactive. Je recommande vraiment cette entreprise !
Avis fait le 18/04/2021
Note de : 1 / 5
Un escalier poser depuis 3 ans rien ne tiens, les visses ce desserre en permanence. Je ne comprend même pas comment l’ont peux fabriquer des éléments de sécurité avec aussi peu de sérieux
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 4 / 5
Bon choixEscaliers de qualitéAccueil sympathique
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 5 / 5
Société fournissant des escaliers de très bonne qualité. Les commerciaux sont présents et répondent à nos moindres questions.Livraison dans les délais et le commercial intervient lui-même si un sav survient.Je travaille avec cette société depuis déjà 20 ans et je la recommande vivement.
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bien, satisfait par l’ensemble des services.
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 5 / 5
Équipe de professionnels et escalier de qualité. Je recommande vivement 👍
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 1 / 5
Nous déconseillons fortement cette entreprise.SAV inexistant !Escalier livré avec des défauts d’aspects, des problèmes de pose, des craquements sur plusieurs marches… La société PLASSE reconnaît ses erreurs, doit faire intervenir son service SAV et plus de nouvelles. Pas étonnant car la société PLASSE impose un paiement intégral à la commande, donc une fois tout encaissé pourquoi vouloir contenter le client ?!Rien ne se passe malgré des relances, joue avec les délais en juridique, on voit qu’ils ont l’habitude des procédures…. Pour votre tranquilité, nous vous conseillons vivement de ne pas choisir cette entreprise, il y en existe plusieurs autres.A fuir absolument ! JE NE VOUS DONNEREZ NI MON TEL NI MON NOM, si vous navez pas de retour négatif comme vous le prétendez, vous devriez très facilement me retrouver dans votre base de donnée, dans lavis que jai déposé vous avez tous les détails pour trouver qui je suis.je profite de cette retour a votre réponse qui reste aussi nul que tout ce qui concerne votre entreprise pour redire a toute personne sensée de ne SUTOUT PAS CHOISIR VOTRE ENTREPRISE, si elle veut un travail de qualité, avec des poseurs de qualité, et un service après vente de qualité, car VOUS ETES A FUIR ABSOLUMENT
Avis fait le 22/03/2020
Note de : 1 / 5
Un devis demandé pour un garde corps en verre, on nous renvoie un devis pour un autre produit (garde corps en inox), nétant pas pro dans le domaine, nous ne faisons pas attention et acceptons ce devis… Du coup nous nous retrouvons avec un produit que nous navons pas demandé, et qui devait nous être changé depuis 2 ans ! mais bien évidemment malgré de belles paroles rien na jamais été fait ! Etant moi -même commerçante, le sérieux de cette entreprise est déplorable ! Fuyez !
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 1 / 5
Bel escalier mais que dire de la compétence, du sérieux du personnel.Chronologie :Le commercial qui a pris les côtes ne transmet pas le devis validé pour la fabrication donc 2 semaines de retard malgré deux emails envoyés.Réception de lescalier mais surprise erreur dans les côtes prises par le commercial donc appel au commercial qui répond à deux-trois emails où il nous propose une modification de lescalier que nous acceptons mais nous demandons un geste commercial car nous avons pris du temps et demander à de la famille pour nous aider à monter cet escalier. Il nous répond ne pas comprendre notre refus de la modification de lescalier(quel refus ?, nous avons accepté mais demandé un dédommagement) puis plus de nouvelles pendant 3 semaines car lentreprise est en congés.Dès la réouverture, nous appelons le commercial mais il ne répond pas alors quil aurait déjà dû prendre les devants lui-même. Puis nous demandons à parler au directeur qui ne nous rappel jamais malgré nos relances tous les deux jours pendant 1 semaine et demi. Enfin, on nous propose de récupérer lescalier mais pas de geste commercial car comme on nous dit On vous refait déjà lescalier mais ENCORE HEUREUX cest une erreur de votre part ! Donc on demande toujours à avoir le directeur. Déplacement sur place car pas de retour, nous voyons le directeur qui nous promet de trouver une solution et nous rappeler le lundi. On attend toujours malgré une autre relance le mardi (réception de lescalier fait entre temps) !!!!Bref, lerreur est humaine pour lerreur de côtes mais la moindre des choses cest de nous rappeler des la reprise du travail, de prendre en compte notre demande et un geste commercial pour la perte de temps et dargent !!!
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 5 / 5
Beaux escalier avec showroom accessible sur RDV.Delais de fabrication raisonnable, 6 à 8 semaines ce jour.
Avis fait le 14/03/2018
Note de : 2 / 5
Bel escalier mais 2 mois de retard sur la livraison (dont 1 imputé au commercial qui navait apparemment pas transféré la commande).Aucun geste commercial alors que ce retard a engendré un énorme retard sur notre chantier (lié également à larchitecte en charge de notre dossier et lentreprise générale) qui nest toujours pas terminé au bout de 8 mois au lieu de 2 :(
Avis fait le 26/01/2018
Note de : 5 / 5
Bon service client, escalier perfect.
Avis fait le 04/11/2017
Note de : 1 / 5
Service commercial inexistant.