Retrouvez toutes les informations sur Espace Aubade Somatem Reims, votre Magasin de meubles, situé 19 Rte de Witry, 51100 Reims. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de meubles
Spécialiste de la salle de bains
Fournisseur d'équipements de chauffage
Magasin de carrelage
Service de réparation de systèmes de climatisation
Magasin de revêtements de sol
Magasin de poêles à bois
Magasin de radiateurs
Magasin de chaudières
Magasin de portes de douche
Espace Aubade Somatem Reims
19 Rte de Witry, 51100 Reims 3.90 (158 avis)Contactez Espace Aubade Somatem Reims
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Devis en ligne
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 3 / 5
Bien mais navaient pas la référence dont javais besoin pour mon joint de douche.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Vous devez accéder par le boulevard Berthelot et entrer par la rue Général Micheler, le débarcadère se situe à lintérieur de la zone de déchargement à gauche. La réception est en bas à droite. Personnel sympathique.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
Accueil deplorable inexistant ..aucune considération..pourtant y avait personne dans le magasinJe déconseille. Je dis bonjour, on prend même pas la peine de me répondre.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bel endroit, personnels accueillants et très pros
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 4 / 5
Beau magasin, accueil souriant, vendeur à lécoute et disponible.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 2 / 5
Personnel froid pas accueillant du tout.Il faut peut être avoir costard cravate et ne pas être black!
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 4 / 5
Bons conseils et large choix.Cartons à vérifier lorsquon vient chercher sa commande cependant car mon meuble de lavabo était fracassé dans le carton recollé avec du scotch. Il faut donc bien vérifier avant de le faire charger dans son véhicule.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel tres accueillant et tres professionnel.a recommander
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5
Manque de sérieux et de respect! Les travaux de notre salle de bain ont débutés le 19/12/2022. Le chantier a débuté avec un oubli de livraison ( notre artisan à dû aller la chercher au magasin). La marchandise présentait 2 défauts: un meuble qui était cassé’ et des pièces de robinetterie manquantes. Aubade nous assure avoir commandé les pièces en urgence le 11/01/2023. A ce jour nous n’avons aucune nouvelles malgré nos déplacements et multiples appels! Ils ne prennent même pas le temps de nous rappeler pour nous informer sur la situation. Nous avons fait un mail au service client aubade qui nous informe le 13/04/2023 que le responsable commercial doit prendre contact avec nous. Une fois de plus nous n’avons eu aucun appel! Nous pensions être tranquille en faisant appel à cette enseigne qui se prétend « haut de gamme » nous le regrettons.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille Aubade car ils n’ont aucun professionnalisme, d’une part :- AUCUNE COMMUNICATION de la part du commercial ou du magasin sur les dates de livraisons, dates de retour lors d’un échange produit (suite à un défaut).Et d’autre part :-il y a AUCUN SUIVI sur les commandes. Personne n’est capable de vous dire qu’il manque tel article sur la commande à réception.La commande a été passée il y a plusieurs mois et pourtant nous n’avons toujours pas reçu la totalité des articles. (Cet avis sera remonté bien sûr au service client d’aubade)
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 1 / 5
Très très déçu. Pas de suivis client lorsque le commercial par en vacance. La commerciale reprenant le dossier a été pas très agréable (surtout avec son collègue !)Mais surtout la baignoire balnéo nous a été vendue sans robinetterie et sans nous prévenir ! Robinetterie à 1000 euros !
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil! Et personnel compétent !Il y a du choix pour tout budget. Merci à Emrys pour les conseils!
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Espace carrelage au top même Dominique dans l espace enlèvement marchandises
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 1 / 5
Mauvaise connaissance des références, erreurs multiples sur les devis, mauvaise estimation des volumes de carrelages et surtout blocage d’information sur les commandes. Très décevant
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour voir le carrelage, très bien accueilli et renseigné par Clément qui est très professionnel tout en restant à lécoute jusquà la commande. Je recommande fortement. Je reviendrai avec plaisir.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 1 / 5
Rien de professionnel...Un client achete 70 m2 de carrelage. A la livraison, en urgence, livraison de 30 m2 au lieu de 70 prevus...Pose de week end, donc arrêt des équipes de pose.Lundi matin, appelle et effectivement le chauffeur a oublie une palette...On vous retourne la palette manquante... (il manquerait plus quil faille aller la chercher!!!)Lors de la relivraison.. Erreur de couleur sur la palette! Encore une fois le contrôle a été zappé !Conclusion, ça fait 3 mois que mon client attend davoir un geste commercial pour le préjudice ... Faites les morts chez Somathem, cest trop bon pour votre notoriété ..
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Satisfaite de service
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Clément pour son professionnalisme !!! contrairement à la dame aux cheveux blancs à laccueil qui ne me donner pas envie dacheter ici
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 4 / 5
très beau showroom. demandez Bruno pour être bien conseiller .
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
De bons conseils et explications.Bon accueil.
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 5 / 5
Grand, choix de dingue, très bien reçu et conseillé...bravo !
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 4 / 5
Livraison rapide
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 2 / 5
Bof, pas de sens du commerce, peu dexplication, guerre inter-service où le client est au centre.
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et Choix sympa
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 5 / 5
Un choix de produits de qualitéTrès bon conseil
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 1 / 5
Et bien comme le disent certaines personnes, on avait l impression d enquiquiner la vendeuse. 1ere fois que nous y sommes allés personne pour nous accueillir,bon on comprend qu il doit y avoir du boulot c est sur. Nous nous présentons au comptoir pour prendre un rdv, la commerciale prend notre croquis de salle de bain , ébauche un plan et essaie de nous conseiller. Nous prenons alors un deuxième rdv, arrivé à 10h on tourne dans le magasin car d autres clients avant nous. Jusque là ok mais 10h20 et toujours personne pour nous demander ce que l on fait là. Ensuite la commerciale nous reçoit en s excusant, ok pourquoi pas. Puis elle retrouve notre plan et nous dit alors comme on a vu la dernière fois il y a le meuble double vasque, la baignoire le truc le bidule... Euh mais en fait la dernière fois on a rien choisi ou alors j ai de sacrés pertes de mémoire... En fait je pense qu elle a fait sa salle de bain. Nous ne sommes même pas aller voir les meubles au magasin.🤔 Bref... Un peu déçue d avoir été catalogué mais l habit ne fait pas le moine 😉 au final nous sommes allés ailleurs.
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Un beau magasin et des bons conseils
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 5 / 5
De très belles pièces, un showroom magnifique, originale et classique, les deux....De très bons conseils et beaucoup de temps dédié aux clients.👍
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, très bons conseils, beaucoup de choix.A voir absolument
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 4 / 5
Sympa 👍
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 2 / 5
Accueil désastreux, comme dhabitude. Je suis à chaque fois reçu par la même personne blonde (a priori Nathalie, puisque tout le monde sen plaint dans les avis, jimagine que je ne me trompe pas). Pas de bonjour (la base). Regard dédaigneux pour bien me montrer que ça lennuie de soccuper dun client un vendredi après-midi (elle revenait tout juste de pause). Très désagréable et presque insultante. Elle finit par me transférer comme du bétail à lun de ses collègues (Rudy, nettement plus dégourdi et à laise avec un client, je le recommande et il fait remonter la moyenne de la note). Faites quelque chose, peut-être y a-t-il dautres postes moins au contact de la clientèle qui pourraient convenir à Nathalie ? (préparation de commandes dans lentrepôt, nettoyage des locaux, etc...) ça serait nettement moins une corvée de venir vous voir.
Avis fait le 27/12/2020
Note de : 5 / 5
Je suis Sabine de MARNE et nous avons eu avec mon époux, Eric, la chance de rencontrer Nathalie Rubline . Cest une personne qui est de très bon conseil, a de très bons goûts et a dénormes qualités de décoratrice dintérieur sans oublier son efficacité et son côté pratique .
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 5 / 5
Après avoir commandé grâce aux conseils de votre conseillère commerciale Nathalie Rubline, un receveur de douche avec parois/verre parfaitement adapté à la configuration de ma salle de bains, je suis retourné voir Nathalie pour choisir le carrelage. Etant parti sur un projet minimaliste avec du carrelage très standard, celle-ci m’a tout de suite orienté, malgré mes réticences, sur la pose d’un carrelage 250 x 750 avec 2 motifs différents (décor et unis) répartis selon un projet décoratif adapté. Le résultat est spectaculaire, d’un standing qui valorise la salle de bains au-delà de mes projections. Un grand merci pour ses conseils très professionnels.
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes allés dans le magasin Aubade de Reims sur les conseils de mon plombier. Nous avons eu rendez-vous pour notre salle de bain avec Nathalie Rubline qui a su identifier notre besoin. Nous sommes ressortis de notre rendez-vous avec un projet qui nous ressemble et nous plait beaucoup. Merci pour votre accueil et vos conseils.Hâte que cette salle de bain voit le jour !
Avis fait le 01/11/2020
Note de : 5 / 5
Super service
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes venu un peu perdu dans notre projet de rénovation de salle de bain et de carrelage de notre maison.Nous avons été très bien conseillé.Un grand merci à Nathalie Rubline pour son grand professionnalisme. Nathalie nous a accompagné du début à la fin de notre projet en étant toujours à lécoute et nous donnant de très bons conseils.Nous vous remercions fortement pour la personne que vous êtes, ne changez rien. Bravo a vous.A bientôt
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 1 / 5
rdv pris le 25 juillet : entrée dans le hall : qualité de laccueil : aucun. Pas un bonjour de la part des personnes derrière la banque daccueil !Je lavais pourtant lu dans les avis, mais je ny croyais . Mais malheureusement, cest la réalité !.Prise de rdv depuis 2 semaines. Après labsence de politesse : vous indiquez que vous avez rdv avec Nathalie - limite aimable - vous attendez 3 quart dheure mais toujours personne ne sen questionne - vous tournez-retournez puis partez sans que personne ne sen questionne alors que vous vous présentez à votre rdv à la date et heure fixée ! RECOMMANDATION : A FUIR ABSOLUMENT. Expérience vécue le samedi 25 juillet 2020 à 9h30. 80 kms effectués pour rien ! et fournisseur recommandé par un pro. IL Y A MIEUX SUR LA PLACE ET CE NEST PAS DIFFICILE !
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 5 / 5
Venez découvrir la salle expo et demander des conseils
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 4 / 5
une conseillère qui sait que quoi elle parle avec plus de 20 ans de métier.produit de qualité parfois un peu cher mais le choix et là
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et disponible
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 1 / 5
Si vous cherchez de l’incompétence vous êtes à la bonne adresse ! Erreur de références, des baignoires livrées sans les pieds (oubli...), des meubles livrés cassés, aucune réactivité...et un responsable qui n’assume pas les erreurs de sa commerciale !
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 3 / 5
Bonne qualité des carrelages. Dommage un peu chère pour la clientèle particulière.
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 1 / 5
Mayday mayday’ une prise d’otages est en cours chez aubade Reims! Après plus d’un mois, toujours pas de réponse, je ne vous demande pas de mettre un satellite en orbite autour de la terre juste de vous occuper de ma douche, c’est dans vos compétences ou pas?!? J’appelle les secours ou vous allez vous en sortir?? Inadmissible, chez Leroy Merlin c’etait moins cher, mais c’était mieux! Fuyez!
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 5 / 5
Bien que nayant pas pris de rendez-vous, nous avons été pris en charge toute affaire cessante par une conseillère (Mme DELIN), elle nous a parfaitement renseignés et guidés dans nos choix. Le devis a été établi aussitôt et les questions complémentaires ont reçu les explications nécessaires. Professionnalisme et efficacité sont les deux caractéristiques de cette conseillère. En conclusion, nous recommandons vivement cette entreprise et merci à notre conseillère du moment.
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 4 / 5
De nombreux produits en stocks malgré un gros problème de gestion dans lensemble
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 4 / 5
Prix élevé mais la qualité il y est ...la vendeuse est très commerçante #négociation...
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable, très beau show-Room, un large choix de carrelage.Une vendeuse (Yasmine) très accueillantes, à lécoute du client avec de très bons conseils!Des prix abordables, des goûts pour tout le mondeJe recommande cet entreprise dun grand professionnalismeMerci SOMATEM
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 5 / 5
Tres bien
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 2 / 5
Tres beau hall d exposition. Une vendeuse deja occupée demande à sa collègue NATHALIE de s occuper de nous et celle ci répond : ah mais je suis pas là moi aujourdhui . Consternation totale des clients et de ses collègues. Finalement c est un autre conseiller qui s est occupé de nous.Je trouve ça vraiment hallucinant qu une conseillère de vente réponde de cette manière. Ayant été client chez vous il y a 15 ans l accueil avait été beaucoup plus chaleureux....
Avis fait le 14/04/2019
Note de : 5 / 5
Grands choix de sanitaires et carrelages
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 1 / 5
Accueil assez froid, logistique à revoir complètement ! Pas normal de devoir me battre par téléphone plusieurs pour avoir les fournitures commandées à la date promise. Sans parler du livreur qui menace de tout laisser en plan sur le trottoir...Bref, les clients n’ont pas toutes les infos avant d’acheter, certain de ne pas revenir !
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe super professionnelle
Avis fait le 30/03/2019
Note de : 1 / 5
Un très mauvais accueil surtout par lhôtesse qui nous a fait comprendre que quand on est jeune (29ans) on a rien à faire dans son magasin, honteux dêtre traité de la sorte. Nous pensons y retourner pour nos 70ans !
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 1 / 5
Première visite, conseillée par mon plombier : à laccueil, une dame au verbe (très) haut est en train de se colleter avec un client au téléphone, et tout le hall dexpo en profite, et ça dure un moment. Aucun bonjour de la part du personnel croisé, ah si un seul bonjour dun Monsieur.Peu de choix niveau mise en situation de salles de bains, je suis déçue. Certains prix me causent presque une crise cardiaque.Côté carrelages, pas de coup de foudre non plus. Par contre une autre employée, portable à loreille, et qui elle aussi est en train de rouspéter sur un problème que je nai pas identifié : message : il y a beaucoup de problèmes clients dans cette entreprise ???Ce nest pas incitant à commander.Dailleurs, personne ne me demande rien, et après avoir erré dans tous les rayons comme une âme en peine, je suis ressortie.Je ne reviendrai pas, cest sûr.
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 5 / 5
Belle boîte
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 1 / 5
Très très mal accueilli par la dame de l’accueil (même un chien a plus de considérations) comme à chaque fois que nous y allons au bout de 3 fois nous jetons l’eponge Maitenant nous allons à Leroy Merlin (malgré des grosses factures laissées dans leur magasin)
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 5 / 5
Très grand choix
Avis fait le 12/09/2018
Note de : 5 / 5
Un vrai service professionnels à la porté des particulier !
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 5 / 5
Bon acceuil et des gents très compétents
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 5 / 5
Très pro cher mais de très bonne qualité
Avis fait le 02/08/2018
Note de : 5 / 5
Un large choix de carrelage ! Un magasin très agréable, très lumineux qui donnent envi de venir !Un personne très accueillant, à lécoute du client, de très bons conseils!Des prix abordables, des goûts pour tout le monde !De très jolies salle de bain, un très jolie showroom !Cela donne des idées et le showroom est souvent renouvelé !Un magasin à faire absolument si lon veut trouver du carrelage !!
Avis fait le 06/06/2018
Note de : 1 / 5
Un vrai désastre, un personnel dune incompétence encore jamais vu.Marchandise reçu endommagée. Vasque emballée nimporte comment.Délai de livraison de la nouvelle, pratiquement 4 semaines; Inacceptable !!Une commerciale totalement dépassée qui ne sait même pas où en est notre commande.Je ny retournerais pas !!!!!!!!
Avis fait le 23/05/2018
Note de : 5 / 5
SeriueuxSérieux
Avis fait le 11/10/2017
Note de : 1 / 5
Un service après vente inexistant. Des vendeurs inefficace bref je décommande fortement cette enseigne!!!!
Avis fait le 11/10/2017
Note de : 1 / 5
Une honte , un service commercial déplorable vis à vis de ses clients, une salle de bain inutilisable à cause dune simple pièce non reçue et qui dure depuis deux mois maintenant, et aucune réponse de leur part ! Je ne recommande absolument pas cette enseigne !!
Avis fait le 05/01/2017
Note de : 5 / 5
Haut 👌