Retrouvez toutes les informations sur Espace dentaire Mutualiste Angoulême, votre Cabinet dentaire, situé 62 Rue Saint-Roch, 16000 Angoulême. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:30 13:30–18:00
- Mardi 08:30–12:30 13:30–18:00
- Mercredi 08:30–12:30 13:30–18:00
- Jeudi 08:30–12:30 13:30–18:00
- Vendredi 08:30–12:30 13:30–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Je ne laisse jamais d’avis sur internet, on y laisse trop souvent que les mauvaises impressions et trop rarement les bonnes, or je vais faire exception à cette règle car je voudrais partager ma récente expérience qui m’a inspiré une réelle reconnaissance.Ayant une maladie chronique pouvant affecter la gencive j’essaie de me faire suivre une à deux fois par ans minimum et cela doit faire environ 14 ans que je suis suivi par le docteur Marcelino-Cortès. S’il est vrai que les rendez vous doivent être pris relativement à l’avance, c’est toujours moins que chez les médecins spécialistes où on parle parfois en années et il est un peu injuste de leur en vouloir d’être dans un désert médical.J’ai beaucoup de reconnaissance pour ce dernier qui s’est toujours montré à la fois gentil, patient et pédagogue, lui et sa souriante assistante.En 14 ans je n’ai eu que 2 caries à traiter sans jamais avoir à dévitalisé une seule dent et les soins n’ont jamais eu besoin d’être retouchés depuis, ce qui vient casser selon moi le mythe du dentiste chez qui l’on ressort toujours avec une carie ou une dent arrachée.J’ai du me rendre au cabinet de la mutualité récemment ou personnellement j’y ai toujours eu un très bon accueil par les secrétaires, je suis donc très étonné des avis que j’ai pu lire, car j’ai une grosseur qui est apparu sous la mâchoire. En dépit du fait que le problème ne se soit pas avéré un problème dentaire, le docteur a été d’une gentillesse et d’une bienveillance qui m’a sincèrement touché. Mes remerciements tardifs donc à lui et son équipe pour leurs accompagnement bienveillant et consciencieux depuis tant d’années.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 4 / 5
Suivi depuis des années ici, rien à redire. Jai juste enlevé une étoile pour la difficulté à obtenir un rdv, mais bon cest partout pareil.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
Je donne mon avis après 10 ans vue que je n’arrive pas à digérer mon expérience dans cet établissement, c’est le moment de m’exprimer. Un cabinet à éviter et à fuir . J’ai eu une mauvaise et inoubliable expérience , le dentiste MARCELINO-CORTES m’a posé 5 couronnes qui sont males faites et posés depuis 2013 dont deux sont tombées après 2 mois de leur pose (argents partis à la poubelle) J’ai bien souffert pendant 7 ans (chirurgies chez des stomatologues ,un à la clinique saint Joseph à Angoulême et un autre déplacement jusqu’à Saint -fort -sur -le -né , plus un suivie par mon médcin généraliste et en plus les antibiotiques et les anti-inflammatoires que j’ai pris pendant des années .) et ça n’a rien abouti, toujours un mal aux dents horrible et à la gencive . J’ai eu l’occasion de refaire tout de zéro à l’étranger en 2018 /2019 en m’expliquant qu’elles sont mal faites mal dévitalisés ( un travail pourri ) …. Et je n’oublie pas le secrétariat période 2013/2014 une grande fille avec des lunettes et cheveux en coupe carré désagréable rien à voir avec l’humanité ,le savoir vivre et le sens de l’accueil . En somme un cabinet à bien éviter. Suite à votre retour de la date du 15 janvier 2024 : oui j’ai bien consulter votre dentiste à plusieurs reprises pour m’inscrire des médocs et des bains de douche à force d’avoir des maux non stop et sans aucun intérêt et au final m’orienter à des stomatologues vue qu’il n’avait pas des solutions a me proposés et il n’a même pas assuré le résultat de son propre travail. J’ai bien écrit une lettre à la responsable de la filière dentaire de la Mutualité Français en 2014/2015 avec des justificatifs et j’ai reçu une lettre en me disant bien que vous dépendez pas d’eux vous êtes un établissement à pars. Je doute bien revenir vous voir en 2020, ma dernière visite était une radiologie pour avoir un justificatif du travail de votre dentiste pour consulter un autre différent dentiste. Je pense la meilleure solution est de me rembourser la totalité de mes dépenses en vous remerciant et souhaitant une bonne continuation
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 1 / 5
À fuir. Ma dévitalisé une dent sans men parler alors quil ma dit que javais juste un début de carie sur cette dent.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
Radié de leur cabinet merci alors que je suis en pleine rage et toujours pas trouver d autres comme ils m on-dit alors que j étais chez eux depuis des années tout ça parce que j y suis pas aller tout les ans honteux
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Pour moi le meilleur suivi dentaire que jai pu recevoir docteur Jacob et docteur marcelinocortez sont au top , ils travaillent vite et bien aucune douleur ,rassurant et très professionnel.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passer le 04/01/2023 à 8h45 et je tiens à remercier la secrétaire qui a était très compréhensive et très gentille et je remercie aussi le dentiste qui m’a pris en charge ! Très bon travail il est a l’écoute de ces patient et explique bien les chose !
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 1 / 5
Honteux ce personnelle qui ne prend pas Les clients déjà venus ET en souffrance
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 1 / 5
Le dentiste Jacob a refusé de me soigner après avoir attendu mon rdv 3 mois sous prétexte que 1 an avant je suis allée par urgence chez un autre dentiste il na même pas voulu faire le détartrage, il a été odieux.Il ny a plus dhumanité
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Pour ma part je nai rien à redire. Que ce soit le secrétariat ou les soins reçusTout mas toujours ete très bien expliqué.Certes parfois les délais peuvent paraître long mais on connaît les difficultés du milieu.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour,Notre famille est suivie par le Dr Marcellino, dentiste doux et à lécoute notamment pour les enfants ! Je met 4 étoiles sur 5.... La cinquième manquante est pour la secrétaire... ça me rassure je ne suis pas la seule à dire quelle est vraiment très désagréable ! Une petite formation accueil patients/empathie serait la bienvenue !
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5
Accueil désagréable, les secrétaires devraient revoir les principes de l accueil du patient. Mon dentiste est parti à la retraite, pas de remplaçant depuis 1 an. En cas d urgence il faut attendre voilà la réponse de la secrétaire. Odieuse si je peux me permettre. Les deux autres dentistes du cabinet ne prennent pas d urgences. Inadmissible quant aux secrétaires changaient de métiers.
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 5 / 5
Le Dr Jacob est le meilleur dentiste que jai vu, professionnel, attentionné et très clair dans ses explications Je recommande chaudement
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 1 / 5
Le Dr Elisabeth qui part fin dannée, a modifié mon RV sans me prévenir, puis annule les 2 RV de décembre, pas de remplaçant jusqualors, et lon vous laisse avec des soins commencés sans solutions. Du jamais vu !!! Je regrette bien sûr le Dr Pedebosq qui était fort sympathique et compétent.
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 1 / 5
ne prend pas de nouveaux, secrétaire très désagréable
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 1 / 5
Secrétaire odieuse je suis entièrement daccord avec les différents avis récent des patients... Cest carte bleue point dans ce cabinet...Certif. ISO...la secrétaire vous dit ...je ne sais pas ce que cest....je lui dit ok...je m en occupe...fini... contrôle du cabinet dentaire.... affaire à suivre....
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu au cabinet après avoir un rdv depuis 3 mois et la la secrétaire odieuse m informe que le doc helisabeth ne peut me recevoir car elle part à la retraite hallucinant
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille ce dentiste, je me suis cru au supermarché quand elle ma demandé pour quelle carie vous venez, jai halluciné. Elle sest contentée dun détartrage et ne ma pas soigné. Ce nest pas une professionnelle, elle nest pas bienveillante envers ses patients. Je la déconseille à 100 pour 100 tout comme son assistante qui laisse faire sans réagir.
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 1 / 5
Pour une visite sans soins particulier, juste un entretien et détartrage.Le dentiste a été très curieux de savoir pourquoi je venais dans ce cabinet.Il a voulu savoir chez qui javais été avant et pourquoi je ny retournai pas.Ensuite laspect médical a été pratiqué à la hussarde à croire que le petit verre deau pour se rincer la bouche est une option.Je ne recommande pas ce cabinet.
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en considération par le praticien. Que ce soit pour les petits ou les grands, les soins sont effectués avec douceur et explications. Les locaux sont très agréables et propres.
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil, et très bons soins.
Avis fait le 22/03/2019
Note de : 5 / 5
Je conseille fortement ce cabinet.le docteur marcellino est un bon professionnel et surtout il est doux dans ses gestes.merci a lui
Avis fait le 03/03/2019
Note de : 2 / 5
cabinet dentaire tres nul jais jamais vu sa lorsque ta un empêchement en te jette comme un mal propre en te refusent un news (RDV) et sa dit dentiste humaniste sa pathétique
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 2 / 5
Un simple détartrage totalement bâclé. Locaux parfaitement soignes.
Avis fait le 05/11/2018
Note de : 1 / 5
la secrétaire est super désagréable et répond comme une machine, aucune considération humaine. Si vous avez une dent qui pourrit mais que vous nêtes pas enflé par exemple, votre demande ne sera pas prise en considération et elle ne vous aidera pas à trouver une autre solution à part attendre des mois, justement le temps que sa saggrave et que vous ayez probablement de plus gros problèmes dentaires attendez-vous a ce quelle vous répète la même phrase machinalement. Le docteur Pedeboscq par contre est génial cest dommage quil soit rattaché au. cabinet dentaire
Avis fait le 25/10/2018
Note de : 1 / 5
Si vous avez besoin d’un dentiste en urgence, passez votre chemin. Absence totale d’empathie et d’écoute. Si vous avez mal aux dents et que vous êtes de passage sur la région, la secrétaire vous explique que ce n’est pas leur problème. Rien de mutualiste ne se solidaire dans cette structure. A fuire
Avis fait le 27/08/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel et agréable, et rapide ! Je recommande cette clinique ! Tout les soins désagréable / douloureux que jai subit avec dautres dentiste, deviennent des soins agréables et en plus de ça très rapides avec le Dr.Marcelino ! Et le tout sans aucune douleur ou sensation désagréable !
Avis fait le 05/07/2018
Note de : 1 / 5
Ne se préoccupe pas de la santé des personnes accueil déplorable ni daucune écoute
Avis fait le 02/07/2018
Note de : 5 / 5
cela fait des années que je vais me faire soigner dans ce cabinet dentaire. jy suis très bien accueillie, toujours le sourire, le respect et bien soignée
Avis fait le 06/04/2018
Note de : 1 / 5
Accueil limite acceptable et cabinet dentaire ronquonier qui nhésite pas à salir limage de ses patients en cas dempêchement. Cabinet qui ne portent pas vraiment les valeurs dune santé pour le peuple mais plutôt un businus libéral.
Avis fait le 14/11/2017
Note de : 3 / 5
BonjourSur mon praticien rien à dire, parfaitMAISSi vous vous pointez avec un abcès gros comme un œuf de pigeon et que même un hamster vous prendrez royalement pour un de son clan ; et bien ne comptez pas sur ce cabinet pour vous prendre en urgence. Pire, vous vous apercevez le soir, alors que vous êtes passé le matin au cabinet vers 8h et qu’on vous a dit : on vous appelle !, que tout le monde est parti et même pas un coup de fil pour vous prévenir. J’ai un devis de 200€ en suspens, je me demande si je ne dois pas aller voir ailleurs !
Avis fait le 31/01/2017
Note de : 5 / 5
Je suis suivi là bas depuis toute petite et ils sont très bien. Propre. Bon accueil. Et assez rapide