Retrouvez toutes les informations sur Esprit Grenadine, votre Magasin de sous-vêtements, situé 14 Rue Gustave Eiffel, 91230 Montgeron. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Dimanche Fermé
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, jai passée une commande 130€ commande en attente et encaisser toujours pas livrée. tous mes mails reste sans réponses et injoignable au téléphone.Que faire? ils sont malhonnêtes je ne recommande pas ce site Glamuse est très sérieux mais je me suis fait avoir.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 4 / 5
J’ai commandé le Soutien-gorge corbeille à armatures Aubade Trésor Infini pour ma copine on en est très satisfait, très bon suivi de commande et rapide
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Livraison rapide et suivi efficace ma copine est satisfaite.Je recommande
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait, le choix est large, les produits de qualité et la livraison rapide.Je recommande.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Super qualité ! Reçu dans les temps, je nhésiterais pas à recommander sur ce site !
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne qualité, je recommande 😁
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Une entreprise au top !Ma commande est arrivée plus tôt que prévu et les produits sont magnifiques et de qualité.Je recommande à 1000%, vous pouvez y aller les yeux fermés !
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Je m’étonne des autres avis …. Pour ma part Commande arrivée complète et plutôt rapidement …..
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 4 / 5
La boîte Esprit Grenadine présente des produits de qualité et un service de livraison rapide, avec un service client réactif et aidant, merci pour votre expertise !!🙂
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
COMMANDE QUI A ÉTÉ PASSÉE EN AOÛT ET NEST PAS ARRIVÉE, LE TÉLÉPHONE NE CORRESPOND PAS, NE PEUT ÊTRE CONTACTÉ PAR EMAIL
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 1 / 5
Attention, j ai reçu mon colis vide, escroquerie.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
Pas de réponse au téléphone, pas de réponse au mail, pas de suivi de livraison. .jai demandé le remboursement et espère lobtenir rapidement 🙏
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
👍👍
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre une personne....On vous renvoie sur le site qui vous exposé un problème en attendant un retour de votre part Mais...ne reviens pas vers vous pour les suites...Et après x mails et Xtentatives de votre part ?? On reste dans le flou !
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
Commande passée le 26 juillet, toujours pas reçue. Le service client est totalement absent. Aucune réponse par téléphone, toujours le même message, après plusieurs tentatives par mail, même constat, le service client est injoignable. Par contre le montant de la commande est débité...
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 1 / 5
Un conseil ne commander jamais sue ce site, un service client médiocre ils ne répondent jamais, j’ai envoyé pleins de mails pour mon remboursement mais personne ne me répond. Je l’ai enfin reçu après 3 mois d’attente et 100 mails envoyés, ils me prélèvent 6€ pour l’étiquette de retour que j’ai imprimé. Bref ne commandez jamais.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 4 / 5
Pour ma part ce fut parfait pour ma deuxième commande tout comme la premièreRien a direRapidité 👍
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 1 / 5
Commande passée et encaissée le 7 décembre 2022 et toujours pas livréeMarchand malhonnête ne respectant pas ses CGV et ne se manifestant pas. Aucune réponse à mes 2messages via leur formulaire et impossible de les joindre par téléphoneAutre preuve : réception dun courriel minformant que mon panier était sauvegardé et que je devais payer une nouvelle fois les mêmes articles déjà commandés
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Site très sérieux, ma commande a été livrée sans problème. Ce site propose un grand choix de lingerie, je recommande !
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 2 / 5
commande passée le 26/06/222 sur le site avec livraison sous 3 à 5 jours. Aucune info sur le traitement de la commande. Personne ne répond au téléphone.. Jai essayé durant une semaine. Suite à ma réclamation par mail, on me répond quil y a des problèmes dapprovisionnement. Finalement, commande livrée le 20/07/2022. On ne my reprendra plus.
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, La comande est le numéro suivant : 407202 23/04/2022 TTDCKMMNAJai essayé à 4 reprises dutiliser lavoir pour commander 2 autres articles (cf; copie décran ci-jointe)Or cela ne fonctionne pas.Cela fait pratiquement 3 mois (avril 2022) que jattends, or il nest pas possible de procéder à un échange, celui-ci ne fonctionnant pas.Je vous demande de me rembourser lavoir (qui est inutilisable) et de procéder au remboursement des articles non-reçus, soit la somme de 295,75 euros.Je vais également procéder à une plainte auprès dune association de consommateur sans retour et remboursement de votre part sous 72h.Dans lattente de votre retour rapide, je vous prie dagréer mes cordiales salutations,
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 1 / 5
J’ai fait une commande qui est arrivée partiellement (il manque le haut de maillot de bain); j’ai été obligée de retourner des articles. Depuis, 3 mois j’attends.....Au lieu de me rembourser la société m’a consenti un avoir que je ne peux utiliser malgré de nombreux essais, comme s’il était désactivé. Aucune réponse au téléphone, juste un répondeur et aux mails que j’ai adressé il m’est répondu par un message standard.Ne commandez pas sur ce site, vous gagnerez du temps...
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 1 / 5
Lamentable de proposer des produits en stock sur le site pour apprendre par la suite quils nétaient pas disponibles ! Et encore plus lamentable de ne pas en avertir le client. Société MESDESSOUS.FR qui respecte peu ses clients donc je vous dis au revoir. Et si cest pour me présenter encore une fois vos excuses, ne commentez pas svp. Gardez votre énergie pour faire bouger les choses au sein de votre société !
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 2 / 5
Délai de livraison beaucoup trop long et stock PAS À JOUR !!!Commande passée et réglée le 9 mai (débit des 123€ le jour même)Le 15 mai un mail pour m avertir de la rupture d un des articles de ma commande et réapprovisionnement sous 7 jours...Service client : RÉPONDEURAprès des échanges de mail, enfin la livraison d un des articles. Le 1er juin !!!Communication à revoir absolument
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 1 / 5
J’ai fait une commande qui est arrivée assez rapidement ; j’ai été obligée de retourner un article.Au lieu de me rembourser la société m’a consenti un avoir que je ne peux utiliser malgré de nombreux essais, comme s’il était désactivé. Aucune réponse au téléphone, juste un répondeur et aux mails que j’ai adressé il m’est répondu par un message standard.Ne commandez pas sur ce site.
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Commande livrée en 3 jours.Soutiens gorges de qualité. Colis soignéJe recommande ce site
Avis fait le 02/01/2022
Note de : 1 / 5
Jai passe une commande sur mesdessous.fr le 12/12/2021. Aucune avancee de letat de commande a ce jour (02/01/2022) soit 20 jours plus tard. Aucune reponse au telephone et a mes multiples messages par mail... Pourquoi le titre de ces avis est Esprit grenadine alors que tous les commentaires parlent de mesdessous.fr ? Cela ressemble a une tentative de cacher tous les mauvais avis... Mon numero de commande : EQQRQLSUR Jediterais le commentaire pour prendre en compte la suite de la commande. Edit :Il y a mon nom sur ladresse de livraison et de facturation, je ne comprend pas du tout votre message. Je commande regulierement sur dautres sites francais avec une carte londonienne et je nai jamais eu de demande de carte didentite (et didentite bancaire ??) pour se faire. Au vu des autres messages, je prefere annuler ma commande. Pourriez-vous me rembourser ? Merci
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 1 / 5
Commande passé le 9/09/2021, facturée et payée le même jour. Depuis pas de réponse sur le numéro de colis pour suivre la livraison.De plus reçu deux fois un mail me disant que je navais pas terminé ma commande, ceci est totalement faux, ma commande a été facturé !!!Impossible de les joindre au téléphone et pas de réponse à nos mails.Je minquiète sur lhonnêteté de ce marchand, jattends demain 14/092021 si je nai pas dinformation je transmets le dossier au service de protection des consommateurs.
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 4 / 5
pour moi aucun soucis ma cde conforme et bien emballée le délai est un peu long lété mais bon au mois daoût cest un peu normalcest la 3eme fois que je cde et je continuerai sans problème
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 1 / 5
Article commandé annoncé livrable sous 2-5 jours, sans nouvelle, je commence à minquiéter de constater que ma commande est toujours en cours de traitement et là on mannonce que mon article est en rupture et en attente de réassort. Impossible de les joindre par téléphone....A fuir
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 1 / 5
ARNAQUE?? jai passé une commande sur ce site il a 2 semaines et nai toujours rien reçu, alors que les articles étaient en stock et le délai annoncé de quelques jours.... Aucune réponse au téléphone ni à mes messages envoyé via leur site... par contre mon compte bancaire a bien été débité! dois je appeler les fraudes pour faire un signalement? ma référence de commande :VOIDJNYLO
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 1 / 5
je suis dans lattente de la livraison de ma commande, malgré plusieurs messages à cette société, personne ne répond
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 1 / 5
1 - Je passe commande2 - Cela ne convient pas, je demande le retour.3 - Le retour est accepté, => ATTENTIONon me fait un avoir de 100% de la sommeOUon me rembourse en enlevant les frais de retour (cest illégal). Jutilise lavoir pour une nouvelle commande, je complète par paypal.Les produits ne conviennent pas, je demande le retour. On me rembourse 40% de la commande, le reste a disparu. Aucune réponse au téléphone, aucune réponse par email. Cest une arnaque, je vais contacter la répression des fraudes. ------- Réponse à la réponse :Vos pratiques illégales persistent et ne sont pas réglées. Le client qui annule une commande ne doit, en fin de compte, avoir déboursé AUCUN centime.Deuxièmement, vous devez rembourser lintégralité de la somme par le mode de paiement dorigine.Troisièmement, je nai pas votre chèque et vu la liste florissante davis plus que mitigés, je doute que ce chèque soit parti. MERCI DONC DE FAIRE RAPIDEMENT LE NECESSAIRE.
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 1 / 5
Inadmissible !!!!Aucun suivi.Pas de réponse aux mailsPas de réponse au téléphoneJ’attends un remboursement ou bien je déposerai plainte ans les plus brefs délais
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Même si la période est compliquée pour tout le monde, je suis toujours contente de recevoir ma commande mesdessous. Tout sest toujours bien passé et jai été prévenue en cas de retard. Alors à bientôt mesdessous.
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 1 / 5
Jai passé une commande pour des articles en stock le 7 décembre 2020 et reçu la confirmation le jour même. Le 19 décembre 2020, soit 12 jours après quand même, je reçois un mail du service client qui me dit que suite à une erreur de stock lun des 3 articles est en rupture et ne sera pas dispo avant début Janvier. Je leur demande denvoyer quand même la commande disponible. Réponse le 24 décembre: Nous prenons en compte votre demande et la transmettons à notre service logistique, votre commande seras traitée dans les plus brefs délais A ce jour, soit 1 mois après, toujours rien dans ma boite aux lettres...cadeau de Noel très réussi, MERCI Mesdessous.fr. Cétait donc ma dernière commande chez vous...Cordialement
Avis fait le 20/12/2020
Note de : 1 / 5
CE SITE EST UNE ARNAQUE. commande débité sur mon compte le 9 décembre et maintenant on me dit erreur de paiement je porté vais plainte
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 5 / 5
Livraisons, retour, avoir, re-livraison, impeccables !!! Rien à redire !!
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour jai fait une commande le 16/09 et je nai toujours rien reçu. Pas moyen de vous joindre par téléphone on tombe sur un répondeur. Vous ne répondez pas à mes mails...Pouvez vous menvoyer ma commande NXNVCRVPI?
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfaite de mes achats. Je n’hésiterai pas à passer une nouvelle commande. Marques renommées, modèles chics et disponibilité des tailles. Délai de livraison correct
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 1 / 5
CE SITE EST UNE ARNAQUE.Suite à ma commande, ils ont débité mon compte, ils ne mont jamais livré, ils ne répondent ni aux messages ni au téléphone.Il faut dénoncer ce genre de site qui porte préjudice à tant dautres commerces en ligne. Je fais suite à votre réponse.Ma commande a été effectuée le 19 août. Les articles étaient signalés disponibles avec livraison sous 3 jours.Vous mavez débitée le 20 août.4 jours plus tard, nayant rien reçu, je vous ai écrit, via votre site où vous vous engagez à répondre sous 48h. Pas de réponse, trois jours plus tard, jai renvoyé un mail, après plusieurs tentatives pour vous joindre par téléphone avec toujours le même message répondeur.Nous sommes plusieurs à signaler ce défaut de contact.Ma commande est toujours notée En cours de traitement.Je vous ai une nouvelle fois écrit il y a une semaine tentant de comprendre, ouverte au fait quil puisse y avoir eu un problème technique, une erreur... Mais rien, pas de nouvelle.Jai fait des points-écrans de ma commande et dun courrier. Vous devriez avoir les historiques tout de même.Donnez-moi votre mail, un mail qui fonctionne puisque vous ne répondez pas via la rubrique Contactez-nous, et je vous communique tous ces éléments.Si ma commande est livrée ou que le remboursement est fait dici une semaine, je le signalerai à la suite de ce message.
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 1 / 5
à fuir
Avis fait le 12/05/2020
Note de : 1 / 5
plusieurs commande. Toujours des retards dû à des produits manquants. Injoignables au téléphone. çà fini toujours par les produits manquants ne sont plus réapprovisionnés et du coup vous avez attendu pour rien et sur ma dernière commande je dois recontacté pour avoir le remboursement des produits manquant. Les produits ne peuvent être réapprovisionnés mais sont toujours proposés à la vente sur le site. Un manque de sérieux. Je viens de lire votre réponse et là encore je vois votre mauvaise fois. Les produits non livrés ont été signalés par votre service comme plus réapprovisionnés alors quils étaient toujours proposés à la vente sur votre site. Je tiens à la disposition des personnes qui le souhaite lensemble de nos échanges par mail
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 3 / 5
Jai toujours été contente lors de mes commandes sauf lors de ma dernière commande. Un article ne me convenait pas. Dans ce cas, les frais de renvoi sont à ma charge (jhabite en Belgique), vraiment dommage. Jhésiterai à lavenir....
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 1 / 5
J ai passé une commande le 5 janvier. 3 semaines plus tard aucune nouvelle. 3 numéros de téléphone et toujours la messagerie. Mail fait il y a plus de 48h et contrairement à ce qui est promis ( réponse sous 24h) aucune nouvelle. Pas professionnel du tout !!!! J attend désespérément mon produit.... très déçue
Avis fait le 12/10/2019
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tout ce site. 1ère commande : plus 3 semaines de délai pour recevoir les produits commandés... Erreur de ma part : jai commandé un doublon, que jai retourné. Pas de remboursement, mais un avoir. Cest bien mentionné sur les CGV, mais à ce moment là je ne savais pas que ce vendeur était aussi peu fiable, sans quoi je naurais pas commandé ! Pour ne pas perdre le montant de lavoir, jai donc fait une autre (dernière!) commande le 30 septembre, en utilisant, avec difficulté, lavoir en question. Réception dun mail le 11 octobre mindiquant que la commande allait être, enfin, expédiée. Je vais donc recevoir lunique produit de ma commande certainement le 15 octobre, soit plus de 2 semaines après la commande. Cest donc mieux que la première fois, mais toujours pas satisfaisant..... Incompréhensible dattendre autant de temps un unique produit en stock !
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 3 / 5
Plusieurs commandes faites et contente sauf cette fois ci ,10 jours de delai pour la livraison et le colis est arrivé mouillé et ouvert , heureusement les dessous navait pas été touchés. Service client qui répond rapidement, je recommande quand-même ce site en espérant que le délai revienne aux 5 jours . Jaurai aimé savoir si cest une boutique ladresse a Montgeron ?
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bon site avec un service client efficace ! La livraison est rapide, les produits sont de qualité et fidèles aux photos du site. Je vous le recommande à 100%.
Avis fait le 15/04/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande ce site de lingerie en ligne proposant de très beaux modèles ! Envoi rapide et service client à lécoute.
Avis fait le 15/04/2019
Note de : 5 / 5
Site très fiable avec un large choix de produits. Les produits sont de très bonne qualité, lenvoi est rapide et le service client est très attentif à nos demandes. Je recommande vivement.
Avis fait le 08/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bon site, le choix de lingerie est immense et pour tout les goûts et le temps d’envoie est correct. Je recommande ce site.
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 1 / 5
Jai acheté deux vêtements de cette entreprise et lun deux est arrivé dans la mauvaise taille (bien que la facture indique la taille que javais commandée). Je leur ai écrit pour leur demander comment faire le retour puisque cétait leur erreur et 10 jours et après un second message ils mont répondu que je devais lenvoyer à une adresse Est-ce que je paie les frais de port quand cétait leur erreur ?
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 4 / 5
Javais peur de commander auprès de cette société, puis je me suis alarmé après avoir lu les critiques. Je voulais juste signaler que jai commandé un article que je voulais vraiment, qui nest plus fabriqué et nest disponible nulle part ailleurs. Le bon produit a été livré dans un délai raisonnable et je suis globalement satisfait des résultats.
Avis fait le 10/11/2018
Note de : 1 / 5
Attention site pas du tout sérieux !!! De nombreuses arnaques !!! Beaucoup de gens se plaignent sur le net, je ne suis donc pas la seule !!! Attention si vous avez des retours car la note peux être salée !!! Jai retourné plusieurs fois des articles car cela nallait pas, on reçoit donc un code qui nous sert pour avoir, attention de pas le perdre sinon vous perdez les sous car bien évidemment ils ne senlèvent pas automatiquement sur votre prochaine facture. Donc si on recommande, pas de soucis on ne paye pas les frais de retour mais si au bout dun moment vous voulez vous faire rembourser cest à ce moment là que vous payer tous les frais denvoie !!!!! Une grosse arnaque !!!!! Les délais de livraison sont très très longs !!!!! Ils répondent une fois sur 2 aux mails !!! Franchement à éviter !!!! et parfois bizarrement on reçoit même pas les produits que lont à payer !!! A fuir !!!!!