Etam Lingerie

Steve O.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5

Ma femme est allée dans ce magasin pour se faire rembourser dun legging, la vendeuse lui a dit quelle ne pouvait lui rembourser car les leggings sont considérés comme de la lingerie et donc ne peut être ni échangé ni remboursé or ce nest pas ce qui est écrit sur internet effectivement les lingeries, leggings etc ne peuvent être ni échangé ni remboursé EN CAS DOUVERTURE DU PACKAGING!!! lemballage du legging était intacte car elle ne la pas ouvert! Apprenez à vos vendeuses le règlement ETAM...Jai bien entendu appelé le service après vente qui eux mont ensuite remboursé.

V.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5

Les deux vendeuses sont en caisse: une assise sur un tabouret dos aux clients et l autre avec son manteau et son sac… prêtent à partir une demi-heure avant la fermeture : ni bonjour, aucune proposition d aide…elles ignorent les clients! Il faut aller à leurs rencontres pour poser une question et on a vraiment l impression de déranger!!! Ce n est pas la première fois dans cette boutique

2.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5

Merci Maimouna pour l’accueil et la disponibilité

Amal K.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5

Jai été bien accueillie par Clara qui a été de bon conseil. Je suis très contente de mes achats.

Celine D.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5

Jai acheté une brassière amande noire taille M au mois daoût, jai été obligée de la renforcer par un élastique car sinon elle ne tient pas !Les cabines étaient condamnées quand jai fait mon achat:(

Anne-Sophie M.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5

Super accueil et très bons conseils ! La personne qui ma conseillé est un rayon de soleil ! Je recommande 😊

Giblin S.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5

Clara est de très bon conseil.. efficace, dynamique et souriante! Un vrai bonheur !

Kelly H.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5

Magasin detestable...

hind B.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5

Bel accueil malgré mon arrivé a 10 min de la fermeture (et je m’en excuse encore une fois) je remercie la vendeuse adorable de m’avoir laisser acheter mon article et de m’avoir conseillé !

Kayliah V.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5

Super !! Merci au vendeuse marie et à la responsable Estelle elles on se très bon conseils et sont souriante !!

Constance D.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5

Je suis venue de nombreuse fois au magasin et sans surprise, c’est toujours une déception !Des vendeuses trop occupées à discuter entre elles plutôt que de se préoccuper des clientes, des conseils plus qu’inexistants ou bien vraiment bancals. Des encaissements qui sont fait soit à la va vite, soit qui durent une éternité. Il ne s’agit jamais des mêmes vendeuses et pourtant il n’y en a pas une pour rattraper l’autre… Un gros manque de professionnalisme.

Alice R.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5

Bons classiques à prix raisonnables, belles couleurs pour lété très sympas. Mona rapide et efficace 👌

Sophia N.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 1 / 5

La responsable ne connaît pas les CGV de vente des retours en magasin et n’a pas pris la peine de les lire sur le site, j’ai du lui faire moi même. Elle me soutenais que les retours de lot de culotte ne sont pas possible pck elle confond avec les CGV en boutique. Et ne prend pas la peine de se renseigner sur les CGV de retour internet. A pris une autre cliente alors que nous avions pas fini notre conversation, je lui ai fais remarquer, elle m’a dit je m’occupe des clients sous entendu que je ne suis pas une cliente. Être soit disant responsable et ne pas connaître tout CGV de vente c’est vraiment une honte, de plus pas du tout agréable. Je ne vais pas en rester là et bien faire remonter le problème au siège, cette personne ne devrait pas être responsable même si j’ai un doute à ce sujet. Et puis, sa réponse d’aller me faire rembourser dans un autre etam ou de faire un retour par voie postale c’est vraiment se moquer du monde. Mais j’ai l’impression, au vu des autres commentaires, que c’est la politique de cette boutique de la vache noire de n’accepter aucuns retours, sûrement une histoire de prime ou autre.

A A.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5

Une honte, comportement de la responsable exécrable, on voit bien la misère. Jai pue me faire rembourser ailleurs. On dépense sans compter, pour se faire traiter de la sorte. Et on vous a jamais apprit à vous mêlez vous de ce qui vous regarde? Grosse scène de ménage, elle a dérangé les vigiles pour rien. Tout en se cachant derrière Les cabines pour les appeller, à ce stade faut bien se cacher, Tellement cest une honte.

Emma R.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 1 / 5

J’habite à côté donc je viens régulièrement dans la boutique. Ces trois dernières fois il était impossible d’utiliser les cabines d’essayage. Cette dernière fois : un samedi a 16h45, la boutique ferme à 20h y a un moment où c’est pas normal. On n’achète pas de la lingerie comme ça sans essayer ….

Pauline L.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5

Un équipe disponible et de très bons conseils. Petite mention spéciale à la conseillère qui se reconnaîtra et qui a été très professionnelle.Je recommande!

noura B.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5

Cest ma boutique préférée, elle est propre et tout est bien rangé.Estelle, Mona et Maymouna sont super gentilles et sympas, cest toujours un plaisir dy aller et échanger avec elle sur les nouveautés :)

Valérie H.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5

Me suis rendue dans cette boutique auj pour un remboursement. Magasin propre et tenu impeccablement et la jeune femme en caisse extrêmement aimable et professionnelle avec la clientèle

Angel A.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 2 / 5

Accueil nul et conseils encore plus. Les vendeuses étaient en train de discuter de leurs affaires plutôt que de demander si on a besoin daide. Mais cest de plus en plus courant malheureusement....

Soluenn R.
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 5 / 5

Jai récupéré une commande en boutique, et les vendeuses ont été polies et aimables.