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ETAPE AUTO LAVAL
112 route De Tours, 53000 Laval 3.70 (78 avis)Contactez ETAPE AUTO LAVAL
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–18:00
- Mardi 08:30–12:15 13:45–18:00
- Mercredi 08:30–12:15 13:45–18:00
- Jeudi 08:30–12:15 13:45–18:00
- Vendredi 08:30–12:15 13:45–18:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour votre efficacité et votre accueil
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Normalement, je réponds à un post pour mettre 5 étoiles mais jai tellement été surpris et choqué par le comportement inacceptable du responsable datelier. Agressif verbalement et presque physiquement, mauvaise foi, impoli, aucun respect etc... Je lui conseille des cours de politesses et de Yoga.Autres petits détails : Devis 139 € et une facture à 515 €, Deux jours pour une simple révision. Prêt dun véhicule de courtoisie pendant 3h et le responsable datelier me demande de faire le plein dessence pour 20 kms parcourus. Jai rendu le véhicule avec le niveau dessence supérieur au départ.Merci à lhôtesse daccueil pour son calme et sa bienveillance.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
e nai pas pour habitude de laissé de commentaire sur quoique ce soit mais je me dis que quand la satisfaction est au rendez-vous il est bon de le souligner et la cest vraiment le cas . Accueil client au top à lécoute, serviable , on prend le temps de vous expliquer les choses dans un monde où tout est fait dans la précipitation cela fait du bien. La qualité des réparations nest pas à discuter tout est parfait. Je récupère mon véhicule laver petit bonus non négligeable . Les prix sont attractifs . Je ne regrette pas les 35km pour faire réparer mon véhicule. Je recommande vivement Étape auto. Je met 5 étoiles à mon sens largement méritées.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Super garageAccueillantDiagnostic toujours parfait
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Depannage fait avec rapidité et efficacité. Ultra-professionnel. Je recommande.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
Je préfère me faire ma propre idée donc malgré les commentaires je suis allé pour un devis et bien les avis ne mentent pas un accueil pitoyable ! Voulait clairement me faire partir au plus vite allant jusqu’à m’annoncer le double du prix et que les délais sont très très long ! C’est hallucinant ! Franchement passez votre chemin et allez donner votre argent à des garagistes respectueux c’est mieux.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Garage au top ! Personnels de qualité et très agréable. Je recommande fortement ce garage !
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
Accueil plus que désagréable, un monsieur très peu aimable et plus que désagréable. Une simple question le dérange, autant ne pas venir travailler !
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Enfin un garage compétent !! cela fait plaisir à voir. Mon véhicules est passé dans 2 autres garages avant, et personnes na su me le dépanner. Je suis allez chez Etape Auto Laval, et là, aucun souci. Diagnostique sous 24 Heures, et réparation conforme au devis annoncé. Résultat OK. De plus, équipe très agréable et professionnelle. Ma voiture fonctionne à merveille depuis. Je recommande vivement cette adresse.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
Gérant très désagréable. zéro accueil. A fuir!! Je préfère payer plus chère mais être bien accueillies !
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité du dépannage, amabilite de laccueil
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
En lisant les avis plutôt négatifs je suis atterré. On ne doit pas fréquenter le même garage.Cela fait presque 8 ans maintenant que je mets TOUT mes véhicules en réparations chez Etape Auto (Nissan, Renault, Honda et Dacia).Le service a toujours été irréprochable, encore plus depuis que Charles est responsable du garage.Le tarif est dans la norme basse, la qualité de service est excellent et ils sont arrangeant. Seul bémol les délais, ils sont toujours blindé de travail, dans ce secteur c’est plutôt un bon signe.On juge le garage, ce dernier devrait avoir le droit de juger certains clients, qui doivent être de véritable calamités pour laisser des avis comme ça.Toute les personnes de mon entourage font réparer la bas et TOUT le monde est content. Bref foncez.
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Rapide , efficace, et le monsieur de laccueil très technique, qui prend le temps dexpliquer les pannes, ainsi que les réparations faites, au top .Vous aurez désormais mon véhicule en entretien !
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 1 / 5
Oh mon dieu ! Amabilité ZERO !Le monsieur de laccueil est aimable comme une porte de prison.Un vrai bourrin sous speed. Il faudrait vraiment prendre des cours daccueil du public !!!Du coup, demi-tour et vous ne me verrez plus jamais ! Je ne vous salue pas
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 4 / 5
Je connais lenseigne depuis quelques années, mais 1ère fois pour ce magasin, une gentillesse du vendeur, waouh ça fait du bien en ces temps qui cours davoir des personnes aimables, cest plutôt rare. Et très commerçant. Je recommande cet endroit qui peut tout comme moi se trouver sur votre route.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 1 / 5
Plus jamais ! Cétait la première et la dernière fois que je faisais des réparations chez eux... 20 000 kilomètres plus tard > mon contrôle technique est refusé à cause de ces réparations mal faites.. Pas normal du tout selon un gars du contrôle technique et un garagiste... (jai été obligée de mettre une étoile pour publier ce message, mais ils ne la mérite pas..)
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 1 / 5
Venu pour un diagnostic on me dit que jaurai pour plus de 1000 euro de réparation minimumAu final jétais ailleurs et mm pas dépenser plus de 200 euro. Conseil allez dans votre garage automobile ça revient moin chère
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe très sympathique toujours une solution aux problèmes en cas de soucis je ne me pose même pas la question d aller dans un autre garage gardez votre bonne humeur et surtout prenez soin de vous
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 1 / 5
Vous méritez pas l étoile.et il faut changer la personne de l accueil il est nul tout ce qu il intersse c est le bénéfice mais le côté humain ne connaît pas on plus des monteurs .je meterai jamais les pieds dans votre garage .