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Ets Cardona – Ford
Quartier des Cognets Sud, 13800 Istres 3.90 (225 avis)Contactez Ets Cardona – Ford
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 15:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 3 / 5
Visite de mon Puma en révision. Laccueil est très correct, le personnel est accueillant, disponible et professionnel.La concession est propre. Quelques petits points négatifs cependant :- La création de mon dossier pour obtenir une date de révision, a été longue (Demande faite début janvier et réponse dans la semaine du 12 Février pour enfin avoir une date de rendez-vous).- Suite à ma révision, je me suis aperçu que mes pneumatiques étaient surgonflés (2.7 bar a 3.1 bar, au lieu de 2.4 à lavant et 2.7 bar, au lieu de 2.1 bar a larrière). Je suis un peu surpris quun garage constructeur ne respecte pas les normes prescrites par le constructeur. Ceci dit, la concession est correcte, bonne continuation.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Révision complète du véhicule, l’équipe est accueillante et sympathique. Je n’ai pas eu de soucis avec Ford Istres, je les recommande !
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5
J ai appeler pour une révision. Qui prend une heure. J ai un Ford puma année 2023Les question ont étais. Ou vous l avez acheter. Pas chez nous j ai une carte opteven. Qui prend en charge mes révisions pendant 5 ans alors le garage Ford istres a refusez de me donner un rendez-vous. Je déconseille se garage
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 3 / 5
Déçu gros manque de relation client quand on a un problème
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Super concession super équipe réactive je la recommande il me manque ma casquette du puma st et ce sera parfait
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 2 / 5
« Commercial » au goût du jour .. vendeur de rêve,Je cite : « Je vous rappelle je prend vos coordonnées.. nous sommes réactifs .. » Nous attendons toujours, nous étions venu pour acheter deux véhicules, tant pis.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prestation, travail soigné.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
23 ans de voiture neuve chez Ford Cardona tres bien
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne connaissance technique et grand professionnalisme du commercial. Livraison parfaite du véhicule. Cest ma première Ford et cest un bon début. Merci
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Sympathique et professionnelle, léquipe fait du bon travail
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon garage vendeur à votre écoute services impeccable au top
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Superbe nouvelle équipe
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil du personnel
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 4 / 5
Concessionnaire très bien sympa mais le seul problème c est qu on ma vendus le véhicule avec des tapis surtout conducteur déchirer et depuis que j ai récupérer le véhicule aux mois de juin on me dis on va les changer et tjrs rien de fais combien de temps je vais encore attendre
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 2 / 5
Et de puie plus de pression dhuile au ralenti
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 2 / 5
3ème fois que la voiture vas au garage et 2 fois que les mécanos font des erreurs, ( oublie de changer une pièce pour la pédale dembrayage, oublie de rebrancher un cable pour le boîtier du filtres dair)
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
Service déplorable, relation clientèle complètement nul.Surtout entre garagiste, j avait une panne sur mon Ford que j ai rafistoler le temps de commander la pièce une durite de l admission j ai expliqué a la vendeuse que je ne pouvais pas rester sur Istres car j avais un impératif sur Bayonne qu il me fallait au moins la référence de la pièce afin de la commander pour quelle arrive sur Bayonne ce qui me laisserait le temps darriver.La vendeuse responsable des pièces mais cest pas privé pour me dire daller voir ailleurs chose que jai fait dans un autre garage Ford qui a été bien plus compréhensif.Je recommande vraiment pas se garage de Istres
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
tres bon garage , equipe professionnelle et tres gentilleje recommande
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite des services et cliente depuis 40ans Ford salon Miramas secrétaire très sympathique je recommande
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise, je prend rdv... on me demande mon n de téléphone, que je donnes et un rdv pour mon véhicule. Je pose une journée pour être disponible se jour et jarrive tranquillement à mon rdv . Jen croyais pas se que jentends. Ils ont fait livré la pièce sur ales, incroyable, comment être aussi incompétent. De plus la personne me dit quil ma téléphone mais il a pas pu me joindre, mais comment cela est possible dêtre avec aussi incompétent alors que javais donné mon n de téléphone. Voilà je dois posé une autre journée et je vais perdre presque 300 euro 👏👏👏👏. Je suis vraiment énervé et jespère quil y aura un geste commercial car en plus 350 euro pour un rétroviseur dune voiture bas de gamme cest vraiment du vol. Je manquerais de vous faire une bonne pub car il y a eu aussi beaucoup dautre chose dans se garage style faire lentretien, change tout les filtres et comme par hasard les cache boite en gans sont plus remis. Travaille vraiment à larrache. Dommage que nous nous en sommes aperçu 1 ans après... je vous conseille de bien tout vérifier quils ont bien tout remis. Cest une honte
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Concessionnaire Ford a l’écoute et réactif en cas de problème. Dernier achat satisfaisant
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Établissement correcte,
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel disponible serviable très professionnel.Délai respecté
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
C est ma troisième ford jai acheté la ford puma ecobost pour le moment je suis très satisfait la seule chose que je regrette c est d avoir la clim manuelle au lieu d être automatique
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Équipe a lécoute. Très professionnel je recommande ford istres
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Rien a redire. Des professionnels dans tous les domaines
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Super concessionnaireTrès à lécouteSecrétaire très sympa ainsi que le vendeur autoJe recommande
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 1 / 5
Véhicule acheter neuf en mars 2022. On nous a dérouler le tapis rouge, nous promettant une roue de secours que nous navons toujours pas a lheure actuelle. De plus, jamène le véhicule en novembre 2022 pour une fuite ainsi quun déchirement au niveau du souffler du levier de vitesse. Le garage nous dit que ce nest rien pour la fuite, et quil changerons le cuir du levier de vitesse. Aucun papier fait, 3 mois après, aucune nouvelle du garage. Nous somme très remonter compte tenu du véhicule qui je le répète est NEUF. Aucune considération pour les clients. Par contre pour vendre et prendre largent, ils sont plutôt fort et réactif.Update 12/01/2024 : jattend encore ma roue de secours.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Établissement sérieux et avec un accueil très sympathique.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 1 / 5
Le pire garage que j’ai vu aucune motivation de l’atelier 3 semaines que j’attend pour un changement de batterie et réponse du chef d’atelier « c’est toujours en cours » un bon foutage de gueule du service a fuir
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Comme toujours très efficace. Très Bon accueil.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience pour une réparation
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil de la part de latelier.Jappelle pour un problème sur mon véhicule mais étant donné que je suis allé chez un autre garagiste, ce garage refuse de prendre mon véhicule...
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnels à lécoute bienveillantJe recommande
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous venons de recevoir notre Ford Puma Flexifuel, cest notre deuxième véhicule acheté neuf dans ce garage à Istres. Le personnel est toujours aussi accueillant, à votre écoute et fort sympathique.
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 1 / 5
Accueil médiocre! Je suis allé dans ce garage dans le cadre de lentretien de ma voiture en contrat LOA. lentretien ma été facturée alors que normalement dans le cadre du contrat cela nécessite pas le paiement de la révision. Biensur sur place on ne ma pas cru et ça malgré la présentation du contrat. 1 er mail de réclamation envoyé et resté sans réponse. Lettre recommandé envoyée 1 mois après le mail. Promesse de paiement verbale faite par ford pour fin février. Appel le 01/03 car pas de paiement en signifiant que lUFC que choisir allait intervenir si pas de paiement au 5. Ce jour virement reçu mais pas du bon montant et pourtant dans le recommandé et le mail il y avait bien la facture avec le ticket CB!!!En plus de laccueil froid dernière fois que je mets les pieds chez eux !!!
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 5 / 5
Révision des 2 ans de ma Kia Niro et change de pneus. Que des compliments, équipe professionnelle, à lécoute, ponctuelle et sympathique.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil sérieux équipe au top
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 2 / 5
Nous sommes venus là-bas avec notre Ford Camper Van à cause dun problème de moteur (témoin de contrôle). Le gars de la réception (directeur ?) a dit quils ne disposaient pas de 2 (!!!) minutes pour le diagnostic, puis a dit de mauvaises choses à notre assistance routière. Il était évident qu’il n’était pas disposé à nous aider. Parce que nous étions désespérés, nous avons directement demandé de laide au mécanicien du garage. Ce gars génial et sympa nous a aidé avec le diagnostic et ne nous a même pas facturé. Les deux étoiles sont juste pour ce type.
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et de très bon conseil personnel super sympa
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Sérieux,professionnel et accueillant..
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Respect des délais et des prix
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait des prestations chez ce concessionnaire.Je recommande.
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 5 / 5
Sérieux, pro, sympa
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Equipe Istra Ford CARDONA - très professionnelle
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 5 / 5
Bonne accueille. Conseillé à lécoute.
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil, rapidité, explication, très bon.
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le technicien était à l écoute et jai récupéré ma voiture nettoyé ce qui est très agréable. Je suis très satisfait
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 5 / 5
concession au top accueil super agréable je recommande
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 1 / 5
Pas très conpetant
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 5 / 5
tres bon etablissement , personnel qualifié et tres professionnel aupres de ses clients
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 5 / 5
compétant et sympa à lécoute du client pour un tarif raisonnable tout en respectant les délais prévus
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 1 / 5
Lors de la livraison, après avoir signé les papiers, nous avons remarqués que les corrections de carrosserie qui devaient être apportées non pas étaient effectuées correctement et nétaient pas conformes à notre demande et promesse de Mr BOUGHERARA L.(Chrome avant bas détérioré repeins dans une couleur différente du chrome avant supérieur). Après une altercation entre mon époux et Mr BOUGHERARA, qui reconnait ses tords car il na pas daigner nous prévenir en amont de limpossibilité de repeindre la pièce dans une couleur identique et/ou changer la pièce (prise de décision unilatéral sans concerter l’acquéreur),il nous a mit DEHORS: je cite ouvre le garage et sort moi lesQuand je dis mit dehors cest manu militari, sans me fournir les papiers de la révision effectuée par votre garage ainsi que le test batterie. Après plusieurs demande par mail, par téléphone idem, sur votre garage de Salon, nous sommes toujours sans ces papiers...Donc mon niveau de satisfaction 0 mais on ne peut pas le mettre. Les avis sur internet (consulté en amont) ne mont pas fait peur car je me suis dis cela doit être exagéré. Mais Mr BOUGHERARA se vente quil est dans ce garage depuis 26 ans et quil y fait la pluie et le beau temps. La direction est donc au courant de son comportement plus quincorrect. Certes le client nest pas roi nous sommes daccord mais de la à stopper toute communication parce que Mr a commit une erreur. Oui, si Mr BOUGHERARA avait été honnête il aurait téléphoné pour prévenir et demander laccord, oui lachat aurait été remis en question pour cette question desthétique, oui on aurait pu déduire le prix de la pièce du montant du véhicule et le faire chez Lexus. Oui pleins de possibilités autres se présenté à lui mais celle de la malhonnêteté a été choisit...
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 1 / 5
Alors eux cest pire fermés ce jour mais ma Ford en panne a déjà été refusée précédemment voiture de 2008 trop âgée allez ailleurs .... éviter ce concessionnaire incompétent !!
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 5 / 5
BonjourJai fait la révision de ma voiture personnel très professionnel rien à reprocher merci.
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 1 / 5
Ce garage et le garage mal accueilli dans ce garage les vendeurs sont pas passionnant quand je suis allé voir un pick up il mon mal répondu je vous conseille de ne pas aller dans ce garage je vous conseille de allé voir les autres garage Ford qui sont l heure concurrent cest pour ça que jaime la note avec 0 étoiles je reviens plus dans ce garage
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 1 / 5
Mieux vaut être accueillie en prison qu ici...😓
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 5 / 5
Travail bien fait, personnel sympathique et compétant.
Avis fait le 14/05/2020
Note de : 1 / 5
Reçu aujourdhui à Istres. On minterroge à la porte de la concession sans même minviter à masseoir , jexplique vouloir une voiture neuve boîte automatique moins de 130Cv pour le jeune permis de mon épouse, on me demande mon budget, je donne une tranche de mensualité avec un apport comptant maxi de 13000 €, je ne suis pas fixé sur un modèle jattends plutôt de voir ce quil y a en stock et en fait on me réponds que rien nest en dessous des 30000 € ici ! Je sens la personne pas décidé à avoir un nouveau client donc je men vais...Merci ! Jai signé chez son voisin Wolksvagen un tout nouveau T-Roc avec une superbe remise ! Cardona Concession à fuir ! nallez pas chez eux !
Avis fait le 16/02/2020
Note de : 2 / 5
Pas sympa.
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 2 / 5
Pas le top il y a mieux
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 4 / 5
Istres, tres complétant, un très bon vendeur
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 5 / 5
La date de ma première révision approchant et réalisant que jallais très bientôt dépasser le kilométrage prévu, jai pu obtenir un Rdv pour cette révision le jour même. Difficile de demander mieux.
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 4 / 5
Accueil, personnel et gérant sympas. Garage très propre... Commerçants bien sûr, cest leur métier !
Avis fait le 18/11/2019
Note de : 1 / 5
Jattends de voir la réponse que va donner le garage au problème qui est survenu sur ma voiture pour exprimer un avis définitif.Mais cela est plutôt mal engagé.Suite, le 26 novembre pour plus de détails
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 5 / 5
Excellent
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 4 / 5
A lécoute de mes besoins ce qui est rare chez les concessionnaires aujourdhui. Alors 4 étoiles pour ne pas mettre 5 de suite et laisser une marge de progression
Avis fait le 25/06/2019
Note de : 2 / 5
Personnel compétent mais responsables en dessous de tout !
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 5 / 5
On y trouve de tout un peu chère mais pour ramener en souvenir y a toujours quelque chose
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 5 / 5
Superbe bien accueilli, de plus jadore Ford des très bonne voiture
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 5 / 5
Comme d habitude le top
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, garage entretenu et le personnel professionnel.
Avis fait le 18/05/2019
Note de : 5 / 5
Super acceuil, très pro
Avis fait le 24/04/2019
Note de : 1 / 5
N adhere pas a la pub Ford France
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 5 / 5
Et voilà cest fait super voiture. Bien reçu nous on laissé prendre la voiture seul. Super confiant. Bon achat.
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 3 / 5
Ford concession
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil, conseil. Bon concessionnaire Kia et Ford.
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 4 / 5
Pas mal
Avis fait le 04/10/2018
Note de : 1 / 5
Je ne peux pas mettre moins ni négatif.... Fuyez cette enseigne
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 5 / 5
Suite a un problème sur un véhicule neuf, arrivée 11h30 dix minutes dattente et problème résolu .au top
Avis fait le 07/07/2018
Note de : 2 / 5
Accueil moyen
Avis fait le 04/06/2018
Note de : 1 / 5
À fuire aller plutôt sur Marseille
Avis fait le 02/06/2018
Note de : 5 / 5
Achat voiture
Avis fait le 30/05/2018
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 18/05/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et de bons conseils
Avis fait le 16/05/2018
Note de : 3 / 5
Toujours débordé manque de personnels dur dur d avoir le service demandé
Avis fait le 24/04/2018
Note de : 2 / 5
Bof, peu doccasions intéressantes...
Avis fait le 12/04/2018
Note de : 5 / 5
Au top !!!
Avis fait le 12/04/2018
Note de : 5 / 5
Accueil impeccable. Arrangeant, compétant et efficace.
Avis fait le 13/01/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil.toujours à notre écoute pour tout probleme
Avis fait le 24/12/2017
Note de : 2 / 5
Ce sont des vendeurs de voiture pas +
Avis fait le 12/12/2017
Note de : 2 / 5
Je déconseille service après-vente pourris
Avis fait le 10/12/2017
Note de : 5 / 5
Le professionnalisme . Et l accueil...
Avis fait le 31/08/2017
Note de : 1 / 5
Pour une livraison de clef perdue soit disant 48h cela fait 4 jours et toujours rien .. de vrai bon a rien qui ne se soucient pas du client
Avis fait le 25/06/2017
Note de : 3 / 5
Laccueil est à revoir rapidement !
Avis fait le 01/06/2017
Note de : 4 / 5
Très professionnel
Avis fait le 02/05/2017
Note de : 2 / 5
Réparation voiture trop long
Avis fait le 29/10/2016
Note de : 4 / 5
Équipe sympathique et serviable.Service après vente excellent mais coût dentretien véhicule onéreux .
Avis fait le 12/10/2016
Note de : 3 / 5
Garage Ford
Avis fait le 29/06/2016
Note de : 4 / 5
bien
Avis fait le 20/01/2016
Note de : 1 / 5
Mon capot ne souvre plus..sans même regarder le vendeur me fait un devis au pif (sans papier) pour changer le barillet et la main d oeuvre 170e. Commander une pièce sans même avoir vu ma voiture étrange..Je me rends chez un autre garage, le problème venait de la clé trop user, le barillet trop reculer a été remis et fonctionne avec la 2ème clé..économie 170e.Aucun sérieux chez ford à Istres.