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Garage automobile
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Atelier de mécanique automobile
Ets Crocqfer Marcel – Eurorepar Car Service
Centre Commercial Grand Val, 3 Bd d'Arcole, 95290 L'Isle-Adam 3.90 (124 avis)Contactez Ets Crocqfer Marcel – Eurorepar Car Service
Les services
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, accueillant et très compétent, ils expliquent parfaitement les étapes et ne poussent pas à la consommation c est d ailleurs ce que j apprécie le plus, je leur fais totalement confiance, leur avis mest cher, maintenant que je les connais je les garde, heureuse d avoir retrouvé de vrais professionnels qui font leur métier avec passion et ont cette conscience professionnelle qui s est perdue partout ailleurs, merci à toute l équipe.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande à 100% le garage.Ils ont pris notre véhicule ford en urgence alors quaucun garage ne voulait nous recevoir.Avec mon mari nous vous remercions infiniment pour les réparations et votre gentillesse.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil sympathique et professionnel - prise en charge rapide.Je suis très satisfaite de la réparation carrosserie de ma Honda.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux. Un Garage très professionnel. Très arrangeant niveau finance. Rien à signaler, au top!👍
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortementVenue une première fois pour signaler un problèmeOn me dit que tout va bienPour devoir faire tracter ma voiture des le lendemain car l embrayage est HSAu final on me donne un devis qui est déjà bien élevé et en plus on me prend 150km de gazoil qu on ne veut me restituerCar soit disant il faut faire rouler la voiture.... OK mais 150km!!!! En fait utilise votre véhicule pour rentrer chez eux plusieurs fois par semaine
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Garage sérieux et accueillant je recommande vivement
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil et la gentillesse de léquipe. La prise en charge et les réparations étaient nickel pour un prix très abordable.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je tenais à exprimer ma satisfaction suite à mon passage chez vous .Prise de rdv rapide équipe très professionnel super boulot et personnel très agréable a laccueilSurtout la disponibilité même le samedi.Merci.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon garage
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Garage sérieux et accueillant à votre écoute.Équipe très professionnelle.Je recommande vivement !
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour , je viens de découvrir ce garage et je tenais à remercier les mécaniciens ainsi laccueil aimable de Madame qui a su me mettre à laise et me rassurer pour les travaux à exécuter.je recommande ce garage , pour ma part je reviendrais .Rose CHILLY
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 1 / 5
Plus proche du vendeur que du garagiste. Va pour les trucs que vous pouvez faire vous-même mais des que cest un peu technique cest refu par devis exorbitant. Proche du refus de vente camouflé.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 1 / 5
Professionnel qui refuse de réparer ma voiture car elle est trop vieille et je risquerais de revenir me plaindre. Honnête dune certaine façon, mais pas très pressé de rendre service. Ai trouvé meilleur service ailleurs.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de déposer mon véhicule pour une grosse réparation, le personnel est très sympa et vous explique bien le problème, de votre véhicule, je recommande ce concessionnaire, merci pour votre accueil. 👍
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 1 / 5
Service de réparation correct, mais la dame à laccueil est extrêmement désagréable, doù mon unique étoile sur lavis. Je viens dappeler pour un rendez-vous de réparation après quun devis ait été fait en novembre dont je navais plus la copie. Je nai pas le temps de mexpliquer (car je sais très bien quelle est la pièce défectueuse, et allait lui expliquer) que la dame maboie dessus avec un mais comment voulez vous que je sache moi et me mets en attente. Bilan, jai raccroché et appelé Citroën à Persan pour faire changer ma pièce, où jai reçu un véritable accueil. Vous venez de perdre 2 clients, mon mari et moi même, Qui dit Accueil dit accueillant...cest la base du métier.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique exécrable.La pauvre dame quon dérange en plein travail... Désolé dappeler Citroën madame ! Mais il faut bien quon prenne rendez-vous pour notre voiture. Si vous naimez pas votre métier, il est peut-être temps de changer... Et profitez-en pour faire un stage délocution. On est pas au marché ! Evidement je vous déconseille ce Citroën déjà pour laccueil, car je pense que cest la moindre des choses dêtre agréable. Cette charmante dame qui vous agresse au téléphone à peine avoir dit bonjour. Celui de Persan est beaucoup plus accueillant.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un problème de défaut moteur pour défaut Adblue sur mon véhicule C4 berline , jai déposé mon véhicule pour diagnostic. Jai eu un véhicule de remplacement pour la durée des réparations. Finalement il sagissait de linjecteur durée et un boîtier électrique à changer. Les voyants se sont retirés après quelques kilomètres. Je suis très satisfait du travail effectué et de laccueil. Je recommande. Merci. À bientôt.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Garagiste au point serviable et souriant
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Au top, Je recommande vivement !RAPIDE ET HONNÊTEMerci Messieurs
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Comme toujours rien à redire que se soit de laccueil ou des prestations ils sont vraiment très professionnels jy emmenais mon véhicule perso maintenant se sont ceux de mon travail . Je recommande ce garage les yeux fermés même pour des voitures autres que la marque ayant emmenés celle de ma fille pour un bilan de l’état et non ils ne vous disent pas quil y a des frais si il ny en a pas. vraiment top léquipe du garage crocqfer
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 1 / 5
Bonjours,je suis très deçus,de ce garageTrois fois que je dépose ma voiture,pour un problème d autoradio . A ce jour le problème est toujours pas résolu.je ne conseil pas ce garage pour les problèmes que j ai eu.
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueilRespect des horairesTrès très bons professionnels
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon établissement, très professionnel, recommandé par notre secrétaire faisant entretenir son véhicule dans ce garage. Nous venons de Courbevoie pour nos véhicules école.
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
Garage sérieux et très bon accueil, nous y venons depuis deux générations. Le service va même au-delà, merci encore pour les services rendus.
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Bonne prestation. Bonne explication.
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe professionnelle, disponible et à lécoute. Un garagiste sérieux ! Ça fait du bien den trouver un !
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 1 / 5
Pas possible de prendre de RV sur le site Citroen internet, il faut appeler ! Je prends donc RV par téléphone pour une révision des 3 ans un lundi à 14h. Je dépose donc mon véhicule à lheure. A 17h on mappelle pour me prévenir que la révision ne peut se faire car la dernière avait été faite lannée précédente 2 mois plus tard (problème de Covid) avec mon contrat de service. Il aura fallu 3 heures pour quils sen aperçoivent, à quoi cela sert-il de prendre RV. Les révisions précédentes avaient toujours été faites en avril. Il est vrai que ce véhicule na pas été acheté chez eux !!!Jai 2 véhicules Citroen achetés chez Sapda qui malheureusement vient de fermer la petite concession de Méru, annexe de celle de Beauvais. Ce nest donc pas chez Crocqfer que jirai maintenant pour leur entretien !!
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 5 / 5
Équipe trés sympathique ! Vendeur agréable et a l écoute de la clientèle ! Recherche vraiment à aboutir au souhait du client 👍
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 1 / 5
Pas de communication nous laisse appeler pour avoir des nouvelles de nôtre voiture au bout de 15jours
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 5 / 5
Très professionnelle et très consciencieux. A chaque visite rien à redire. Toujours très serviable et a l écoute du client.
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 5 / 5
Bonne adresse garage vaste opérationnel équipe a lécoute je valide je recommande
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 5 / 5
Bons prix sur les véhicules
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 5 / 5
Des professionnels sérieux compétant et aimables
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 1 / 5
Aucune précaution liés aux Covit pas de nettoyage, protection siège, volant.Prêt de véhicule un vieux modèle C3 dégueulasse à lintérieur inadmissible par ce temps de Covit . Bonjour je regrette votre réponse des simple excuse maurais suiffit .
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bien personnels aimables et compétents, problème de clim résolu merci de leur sérieux
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon Agent Citroën, sommes accueillis depuis longtemps par cet agent qui sait répondre rapidement sur un diagnostic, ne se trompe jamais, nous y a amenons nos voitures, ma vieille 205 et notre camping car de plus de 20 ans, nous ont sauvé nos vacances 2019 par leur rapidité, après plusieurs désillusions dans dautres garages nous sommes maintenant de fidèles clients.En revanche faites changer la photo google map qui ne vous avantage pas du tout et donne une pitoyable image de votre garage par le geste des 2 clowns à votre entrée
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 5 / 5
Accueil excellente ! Agent à l’écoute !J’ai rencontré un problème avec mon véhicule acheté dans un autre concession Citroën en juillet 2020.Ils ont su trouver le problème rapidement, Alors que j’avais déposé plusieurs fois mon véhicule dans la concession où je l’ai acheté. Je recommande fortement Citroën Crocqfer Je vous remercie !
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Fred et son équipe davoir résolu un problème soulevé dans dautres garages Citroën sans résultat
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 2 / 5
Rien de plus que les autres concession. Par ailleurs, je n ai pas vu de protection siège volant et tapis lorsque mon véhicule était en atelier. Pas de nettoyage spécifique lié au covid après intervention. Et 2 euros pour 1 L de lave-glace je trouve que me mise à niveau n etait pas un impératif. Dernier point pour 340 euros de révision, certaine concession rendre un véhicule lavé à l exterieur. Point positif, un véhicule de près est possible.
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 5 / 5
Toujours très bien
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 5 / 5
Jamais déçu depuis que j emmene mon véhicule en réparation et toujours bien accueilli et conseillé par le personnel très compétent
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 5 / 5
Garage très propre avec un vrai savoir faire.
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon garage. Tres disponible. Et honnête même face à une femme ce qui nest pas toujours le cas... Je recommande grandement
Avis fait le 10/05/2020
Note de : 1 / 5
A fuir !!! Garagiste n’acceptant pas ses erreurs et qui videra votre compte plutôt que de les reconnaître . Accueil désagréable. Malheureusement le stéréotype du garagiste peu scrupuleux!!!! Vous arrivez avec une panne et vous avez toutes les pièces de la voiture a changer!!!Pour répondre à votre commentaire nous sommes bien venus vous voir en 2019 vous ne vouliez pas nous rendre notre voiture quand nous vous l’avions ramené parce que les réparations n’étaient pas bonnes et que vous vouliez nous facturer de nouvelles réparations Vous aviez même fait intervenir les gendarmes qui vous ont demandé de nous la rendre!!! Bref je ne vais pas m’étendre sur le sujet!! Vous avez bien profité de notre argent j’en suis content pour vous!
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 1 / 5
au printemps j ai dû effectuer des réparations sur mon véhicule ( DS3 ) , je l emmene au garage Citroën où il m annonce que mon embrayage est à refaire ( surprenant a 135000 km mais pourquoi pas) . Ils font les réparations mais 1 mois plus tard je perds le contrôle de ma voiture en freinant en urgence sur l autoroute a 130 km/h . J appelle le garage pour l avertir et me dit de ramener ma voiture . Après plusieurs jours à garder mon véhicule, celui ci me dit qu il faut changer le volant moteur ( qui aurait dû être fait puisque dans les recommandations de chez Citroën pour le changement d embrayage)Nous faisons part au garage de notre étonnement... il nous rappelle dans la journée, finalement en plus du volant moteur , il y aurait aussi les triangles et les biellettes de direction ... je souhaite alors récupérer mon véhicule pour le faire voir a un autre garagiste... ils ne veulent pas et appellent même les gendarmes pour m interdire de prendre ma voiture sous prétexte qu elle serait dangereuse ( 1 mois auparavant, cela ne les a pas gênés de me la rendre en l état sans me dire quoique ce soit )J ai réussi a la récupérer et je l ai emmener dans un autre garage... et là surprise, j ai dû refaire faire mon embrayage car mal posé et mes triangles et bieillettes avaient été abîmés lors du démontage de l embrayage par le 1 er garage, je me retrouve donc a payer un 2 ème embrayage plus les autres réparations...
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 5 / 5
Personnels agréables et professionnels
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 1 / 5
La concession est fermée
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 4 / 5
Jai été prise en charge rapidement pour réparer un pneu abîmé
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 5 / 5
J ai téléphoné pour un renseignementAccueil courtois et aimable ne pouvant me renseigner tout suite la personne m A rappelé très rapidement et a répondu à mes attentes
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 1 / 5
LA MEN TABLE, je prends rendez vous de peur de tomber en panne, pour remplacer un reservoir durée sur ma c4 de 2016. Je dépose la voiture , ils la conserve 10j, puis me disent de venir la récuperer car ils ne peuvent pas réparer la voiture de leur marque!!!!!! Jai du attendre 49 ans pour entendre cela, et ai du récuperer ma voiture, pour la metrre ou? Si vous voulez cotoyer lincompetence de près, vous mettre dans la m.... tout seul comme un grand, vous avez une super adresse pour avoir à faire à des incapables, qui mettent 10 jours pour vous l avouer. Du grand nimporte quoi, Jean le patron ferait mieux de faire autre chose dans son domaine de competence, les voitures cest terminé pour lui.
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 1 / 5
Je suis passé après un problème de freins sur ma voiture, un controle des freins facturé 70€ a été effectué.Dix jours après meme probleme mais qui entraine un accident sur lautoroute.Je la ramène donc pour reverifier, on me reponds il est possible peut etre que il puisse y avoir un probleme lorsque les freins sont chaudsProbleme: les deux soucis sont arrivés moins de 10 minutes apres mon départ donc avec des freins froids.Jai donc récuperer ma voiture et lai déposé chez un garagiste compétent, bilan : changement de liquide qui était trop vieux.Donc 60€ au lieu de 450 avec des gens qui regardent vraiment la voiture. Petit ajout deux ans après puisquapparemment cest le temps quils mettent à réagir.On met en doute la véracité de mes proposJe persiste et signe, je suis bien venu deux fois en précisant bien que nétant pas spécialiste je ne savais pas ce qui posait problème.Le problème de cardan dont vous me parlez est justement le problème : Je vais insister car vous semblez relativement lents, ce diagnostic était FAUX ou incomplet au mieux et a entraîné un accident par manque de frein qui aurait pu être évité si je mettais rendu dans un garage compétent dès le début. Allez au Feu Vert de Chambly ils sont bien plus professionnels
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 1 / 5
Deux expériences :la première une révision classique, : bilan bouchon de carter mal révisé toute l huile par terre, j ai eu le temps de m en apercevoir avant de serrer le moteur...La seconde véhicule déposé pour problème de freinage. Après révision et réparation ? Nouveau defaut de freinage avec accident...Garage à eviter
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 5 / 5
Equipe accueillante et efficace.
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 5 / 5
Terminé lentretien de mon Grand C4 picasso et autre réparations chez les pseudos centre auto qui vous en coûte trois fois le prix en finalité. Chez ce Citroen du grand Val de lisle Adam ils ne réparent et changent juste ce qui est nécessaire, jamais de surprise avec les devis et tarifs annoncés . Un garage honnête et serieux. Allez y en toute confiance
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très à lécoute et très compétents!
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 3 / 5
Jy suis allé pour une étude de dossier sur véhicule doccasion et les LOA ils ont étudié le dossier ils sont bien mets les voitures quil proposer me convenait pas du tout. Je pense que si vous y allez avec une voiture bien en tête ils vous recevrons bien.
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 5 / 5
Je cherchais un atelier à taille humaine. Des responsables capables dassumer et de conseiller dans leurs interventions. Jai franchi le pas, distribution et cardan sur une C5 II.1400e de travaux, ça pique mais si le job est bien fait ça vaut la peine.
Avis fait le 25/02/2019
Note de : 4 / 5
Très bon garage. Toujours très bien reçue.
Avis fait le 11/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Direction à lécoute du client pour lui donner satisfaction. Personnel très qualifié. A recommander.
Avis fait le 25/12/2018
Note de : 5 / 5
Efficace
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 22/09/2018
Note de : 4 / 5
Toujours à lécoute du client
Avis fait le 17/09/2018
Note de : 1 / 5
Un garage à l’ancienne sans l’aspect sympathique de l’ancien. Dirigeants qui oscillent entre mauvaise humeur et incompétences. Je me déplace afin de savoir où en est ma voiture, on me réponds derrière une vitre sans même prendre la peine de venir à moi.Citroën, j’ai adoré ma voiture, pas du tout le sav.
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 1 / 5
Ouvert aujourd .huiJ appelle depuis 11h sans réponse .terminé en ce qui me concerne
Avis fait le 03/05/2018
Note de : 1 / 5
Concession à éviter ils cassent et te font payer. Jy suis allé faire poser un FAP (filtre à particules) fourni par mes soins.Résultat au démontage ils cassent la sonde, ne te préviennent pas et quand tappelle ils te disent on à eu un problème. Prix de la sonde pour info 180 € HT - Facture finale juste pour une pose de FAP 450 €.Une question: qui est responsable de la casse, la concession ou le client ?Dans le cas présent cest moi apparemment, dégoûté *A EVITER*
Avis fait le 06/03/2018
Note de : 1 / 5
Nul en tout. .accueil,service ,conseil,réparation,nul nul
Avis fait le 07/02/2018
Note de : 5 / 5
Tout est parfait !personnel très sympathique et ils ont trouvé la panne rapidement sur mon véhicule..merci à tout léquipe
Avis fait le 19/12/2017
Note de : 5 / 5
Bon accueil et très pro .
Avis fait le 22/05/2017
Note de : 4 / 5
Un personnel compétent et un accueil chaleureux.
Avis fait le 29/04/2017
Note de : 5 / 5
bon accueil personnel pro
Avis fait le 12/04/2017
Note de : 1 / 5
Ils ne respectent pas les devis effectués sur Internet. De 151€ TTC sur Internet, on passe à 198€ TTC !
Avis fait le 09/12/2016
Note de : 3 / 5
Personnel sympathique mais magasin peu étoffé.... 3 véhicules neufs visibles.