Retrouvez toutes les informations sur ETS LE ROCH – Motos – Scooters – Les Sables d’Olonne, votre Magasin de motos, situé 96 Av. François Mitterrand, 85340 Les Sables-d'Olonne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
ETS LE ROCH – Motos – Scooters – Les Sables d’Olonne
96 Av. François Mitterrand, 85340 Les Sables-d'Olonne 3.50 (152 avis)Contactez ETS LE ROCH – Motos – Scooters – Les Sables d’Olonne
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Samedi 10:00–12:30 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable, aucun signe de politesse. Personnel non aimable et prix très élevé.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Jappelle pour un rendez-vous pour mon scooter sym mio 100 pour une révision et pour les freins, il ma refusé la révision car il ma dit quil touchait pas au scooter qui avait plus de 10 ans et on appelle ça des mécaniciens sans voir le scooter,👍👍
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
Ampoules à changer ... 109 euros.Accueil déplorable et remarques pas prises en compte.1 mois après le révision des 10000 km , 500 euros, disque et plaquettes hs ...Et en plus on nous envoie balader.Nous pouvons nous demander ce qu est le commerce chez LEROCH.ENTREPRISE à éviter et pourtant client depuis 4 ans.Merci 😃
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
Personne désagréable et service après vente inexistante
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez !! Désagréable, honteux et menteurs !
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Jusqu’à maintenant aucun souci ! Très bon accueil, de bons conseils et un bon accompagnement pendant la vente et la mise à disposition de la moto, et un service après vente pour l’instant top (une panne réglée rapidement et révisions faites propre)Julien m’as vendu 2 motos et a toujours su répondre à mes questions, bonne proximité vendeur / client qui s’est tout de suite installée !
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5
3ème fois que j y vais, désagréable, ce sera la dernière, vraiment dommage pour la jolie moto noire dans la salle , ce sera chez quelqu un dautre
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
A fuir. Service commercial déplorable
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable et arrogants.Demandez à toutes personnes y étant déjà allez ils vous dirons de même
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueilli et renseigné comme il se doit. Je recommande vivement ce magasin 😉👍👌
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
Déplorable je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre moins continuez votre chemin jusqu’à chez full bike, bien plus professionnel
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 1 / 5
Mal accueillit, je trouve que pour moi les personnes travaillant là bas connaissent leurs métier et les motos quand même, et bien ont a jamais était amené sur les choses que l’on demander, avec une froideur et presque une jette dehors !
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passé commander une pompe à eau pour 125 xmax est le faite que cest un yamaha il me dit que se nai pa possible ne cest même pas embeter avec moi est me dirige vers la roche ou chalans je regardes sur internet un autre garage je vais chez full bike jai toute mes pièces demain merci à eu davoir pris du temps du pour moi très professionnel est très sympathique.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez sans vous poser de question Encore une nouveauté, vous êtes sous garantie mais on vous dit pas tout mdr , et quand tu appelles ils savent pas ou est la batterie d’une moto qui ont vendu neuve, apparement pas de mécano tous en congés en même temps, Allez a Nantes ils assurent la bas , et l’ancien vendeur est parti, tu m’étonnes sûrement marre d’avoir une mauvaise image d’incompétent , et quand je vois les avis si j’aurais su j’aurais mis mes 7000 e chez KTM Nantes, ou Yam La roche Vendre une moto neuf avec accessoires tout va bien Pour faire un flocage vous attendez 1h30 pour quun jeune à qui on a laissé le travail me dise quil a loupé le résultat Pris en charge et payé par lassurance travail pas fait et ayant changer de région on me dit cest à mes frais Et la moto est garantie ktm A vous de vous faire votre avis
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
1 Étoile car je ne peux mettre moins !Je suis en KTM depuis de nombreuses Années (jen possède 2) et javais rdv ce matin 01/06 pour une révision totale + Vidange et changement de 2 Clignotants ( rupture sur socle compte tenu de lancienneté et des vibrations) que jai attendu 10 mois !Jai fait 250kms aller retour pour mentendre dire que selon eux le rdv était la veille , le 31/05.Croyez vous quils mauraient appelé, ne me voyant pas hier , de façon à régler ce mauvais calage de rdv entre le Chef dAtelier et moi ?Que nenni !Ils ont refusé de prendre ma moto sans autre forme dexcuses.Mieux le Chef dAtelier a eu une menace d’intimidation physique sur ma personne !Un comble !Résultat !250kms fait pour rienUne matinée de perduedes frais d’Autoroute pour rien et dEssence !Je suis reparti en achetant uniquement les Clignotants et tout lentretien prévu va se faire dans un autre Magasin de Motos !Et ils mont perdu comme Client!Fuyez cette Concession et son Chef dAtelier qui ne sont bons quà vendre des motos à 18000€ aux bobos du coin et qui nont aucun service dAprés-Vente !Zéro ! Nada !Le Chef dAtelier est au dessous de tout !Vous êtes mauvais et il faut que cela se sache !
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 1 / 5
Établissement de la honte, se revendique comme plus gros distributeur de pièces au pays des Olonnes, mais rien en stock, de la pièce bénigne (levier de frein, bougies) pièces de base quoi..!Et les vendeurs, mon dieu quils sont désagréables, des frustrés pareil... Bref, à limage du patron!! A vomir
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Après plusieurs venue pour des renseignements sur une superduke gt, Jai pu essayer cette dernière. Merci pour cet essai qui cest concrétisé par un achat. Jai éte rès bien accompagné et informé pour le choix des éléments. Vendeur disponible et à lécoute du client. Merci à latelier pour le travail effectué et merci à lensemble de léquipe.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 4 / 5
Personnel très sympa et compétent
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, j’ai eu une panne sur mon 1290 GT 2022. Coupure allumage et stop d’un coup. L’atelier est top. Le technicien a pris le temps nécessaire pour trouver la panne qui était le fruit d’une erreur de la concession d’origine lors de la révision de rodage. Ils ne m’ont compté qu’une heure de main d’œuvre malgré le temps passé et m’ont tenu au courant tout au long de leur opération avec photos à l’appui. Première visite chez eux. Très heureux de la prestation.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un excellent accueil.Courtoisie et disponibilité à chaque passage à la concession. Julien est vraiment au top !
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour une super équipe à l’écoute et très pro je recommande .
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Espace de vente proposant pas mal de choix en deux roues mais aussi en casques et gants. Magasin propre et vendeurs très sympathiques et compétents. Peu de choix pour les vêtements.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu, on a acheté une 50cc neuve.Aucun service après vente, à fuir.Vraiment déçu
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 1 / 5
Une catastrophe pour ne pas dire des VOLEURS.Achat scooter 1200 euros. De nombreuses réparations à répétition. Je l amène pour quelque chose il me le rende avec d autres problèmes. En se moquant de ce que je peux leur dire.C est grâce au fait qu ils aient pignon sur rue qu ils se permettent d agir ainsi. C est une honte.A bannir.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 1 / 5
Pour faire leurs ventes ils omettent quelques détails et quand on revient vers eux, ils vous rient au nez.. du genre cest comme ça, maintenant il faut payer enfin repayer dans notre cas. Il faut reconnaître quils sont bien plus aimables au moment de la vente que lorsque vous revenez vers eux pour un quelconque problème !!
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 3 / 5
Beau magasin de motos scooters, mais plus de vélos !!
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 1 / 5
Vraiment déçu par cette concession, comme dit dans un autre commentaire pour acheter c’est parfait mais après en sav laisse tomber. Une sherco de 13 mois qui a déjà eu le cadre remplacé le guide chaîne remplacé la couronne du kit chaîne remplacé. Cela fait beaucoup en si peu de temps, et bien sûr n’espérer même pas un geste commercial. Je rajoute que le magasin et sympa mais alors l’atelier de réparation aïe aïe c’est Bagdad en temps de guerre, un gros effort à faire. Sur ce le village moto à Nantes reste de loin le meilleur endroit pour acheter un scooter ou une moto
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Conseil, très bon relationnel, bonne gestion et rapidité. Véhicule livré en temps et en heure dans un état impeccable ! Je remercie tout particulièrement Julien pour toutes les démarches et son professionnalisme. 🏍 👍🏼 Kevin
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour regarder une 125 que javais vu à vendre, on ne ma pas dit bonjour et personne nest venu me renseigner... Par contre le personnel ne sest pas gené pour me reluquer...
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 1 / 5
Vraiment un garage à fuir acheter un scooter en avril malheureusement j’ai crevé avec impossible de trouver le même pneus alors que c’est un scooter neuf lors de la réparation du pneu on oublie un boulon qui attache le train arrière au cadre de la moto aucune réaction du patron il a fallu gratter des excuses J’ai vraiment un garage dangereux. Deux roues je ne comprends pas comment ce patron peut tenir d’activité comme ça!! Je ne mets jamais de commentaire mais là c’est un danger pour nous les deux roues
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 1 / 5
125 KTM duke en révision des 1200km,et changement de chaine et pignon . 1/ vidange moteur niveau non respecté beaucoup trop dhuile ...! Controle fait a chaud et moto droiteJe dois donc retourner faire une vidange chez un mécanicien . ( Bruit moteur suspect) 2/ changement joint cache culbuteur changé avec du joint silicone rouge qui déborde partout esthétique zero sur un moteur apparent .... ( Essuyez le surplus ne coûte rien ) 3/ chaîne changé pour une renforcer orange qui a frottée sur la route du retour( mauvaise alignement de la roue celle ci par ailleurs beaucoup trop serré)Un couple de serrage est indiqué par KTM ... 4 /changement de bouchon dhuile contre un noir occasion en échange du mien chromées et traité ... disparu 5 /une moto pleines de sable a cause de la tempête.( se qui nest pas de leurs fautes )En revanche javais effectué une demande insistante des la prisede rendez-vous de ne pas laisser ma moto dehors ...! Moto récupère en magasin recouvert dune bâche après la tempête passé sur celle ci...!😂🤣 Et tout sa avec 2 semaines de retard car KTM ne livre pas une simple chaîne en moin dune semaineLe tous fait par des apprenties Avec tout sa une jolie facture de 400€ sans aucun geste commercial ....! Lhuile a été contrôlé chaud .Le bouchon est bien docassion. ( Photo et devis a lapuis ...) Et jais insisté des ma prise de rdv que je ne voulais pas que la moto ne soit pas dehors...surtout pas ( et on ma répondu oui)Sa na pas était fait . La roue arrière a été serré sans vertifier le couple de serrage (elle était bloquée ) MALGRÉ UN ENREGISTREMENT TÉLÉPHONIQUE OU LE MECANICIEN RECONNAÎT PLEINEMENT SES ERREURS...! ( A SE JOURS AUCUN REMBOURSEMENT ) Garage à fuire
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu Commercial compétent t renseigne très bien t très aimable
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, jai acheté ma 1290r au mois de mai dernier et jai eu affaire à Julien qui ma très bien conseillé 😊 seul petit bémol, bien dommage de navoir eu aucun geste commercial sur une moto à 19 000€😔
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Mon conseiller est Mr CEPIN, il a su prendre en charge rapidement mes différentes demandes pour lachat dune moto neuve avec du matériel. Très facilement joignable, le dossier sest achevé en quelques jours.Je recommande vivement et ne manquerait pas de faire de la route pour avoir un service de qualité !
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 5 / 5
Gaël est très professionnel, entreprise sérieuse, beaucoup de choix et des bons conseils
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Concession très sérieuse et professionnelle à recommander
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil et de bons conseils pour lachat dun scooter MP3.Efficace et rapide entre la commande et la livraison, délai respecté.Un client satisfait de leur prestation...Jean-Claude
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 1 / 5
Concession à la hauteur de sa réputation c a dire lamantable honteux très bon en vente mais pour la suite vraiment déplorable achat d’une moto 18000€ 2000km et déjà en panne et oui déjà et on nous dit ce déjà bien vous avez fait 2000km c lamantable je déconseille fortement allé à Nantes il sont mieux
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise très sérieuse !Au moindre problème, ils sont à votre écoute et font le maximum pour trouver les solutions qui vous conviennent.Le SAV est également très accueillant.Merci!
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, écoute du client, facilité des démarches pour lacquisition dun deux roues moteur, suivi sérieux. À recommander sans hésitation
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement rapidité sourireTrès bon conseil
Avis fait le 08/08/2021
Note de : 4 / 5
Très bons conseils lors de lachat dun scooter.Vendeur disponible et très accueillant. de très bons conseils
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Gaël pour son professionnalisme, très bonne adresse
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
ACHAT D UN SCOOTER POUR MA FILLE, CONSEIL, EFFICACITE ET RAPIDITEBONNE IMPRESSION MERCI
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Alexandre et aux mécanos.. Accueillants et très pros.Même après un long délais après garantie sont très arrangeants .. Des personnes de parole.. Des professionnels comme on en trouve de moins en moins... Bravo et merci
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils de la part de Mr Macé pour lachat dune 50cc. Rien a dire cest parfait.
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 5 / 5
L équipe est toujours disponible et compétenteLe magasin est agréable.
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
super bien accueillis il sont a l écoute du client bravo je vous le conseil super rapide
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 1 / 5
Personnel pas du tout aimable surtout un vendeur...A éviter absolument
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une 50 pour notre fils.Une Excellente expérience dans létablissement le Roch.Une équipe au top. Agréable, réactive et de parole.Ils ont pris le temps pour tout nous expliquer. Nous faire découvrir les fonctionnalités et lentretien.Un monsieur à pris sur son temps pour une petite prise en main que notre fils et nous même avons beaucoup apprécié. Cest rassurant.Je conseille fortement cet établissement.
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne première expérience d’achat chez ce concessionnaire avec une Vespa d’occasionDe vrais professionnels du 2 roues et du scooter
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 1 / 5
Jai essayé de prendre rdv pour la révision de mon vespa px 125 de 2007. On ma demandé si je lavais acheté chez eux, ce qui nétait pas le cas. Et puis on ma indiqué que pour ce genre de scooter cétait trop pointu pour eux. Cest quand même fort pour le spécialiste de PIAGGIO.Passez votre chemin.
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 5 / 5
J’ai acheté dans la concession une 125 Duke 2021. J’ai eu à faire avec Gaël, un très bon vendeur très réactif qui a su me conseiller et m’orienter dans mon choix.Entre la première prise de contact et la remise de la moto neuve il s’est écoulé seulement 3 semaines. Un grand merci à L’ETS LE ROCH pour leurs professionnalisme !M. Le Bourbasquet
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à lETS LE ROCH des Sables dOlonne qui a pu dépanner mon vélo MATRA I FLOW N7 et ceci très rapidement. Je recommande cet établissement
Avis fait le 18/04/2021
Note de : 5 / 5
Excellent concessionnaire je recommande
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, explications adaptées pour la vente dun scooter. Délai respecté pour la livraison.
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 5 / 5
Super accompagnement lors de mon achat de ma KTM DUKE, un vrai plaisir, Marc est très accueillant et arrangeant. Il ma dirigé de début à la fin de mon achat.
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
Suite à lacquisition de 2 vélos électriques, nous sommes très satisfaits. Nous tenons à remercier Gaël pour le service client quil a assuré ainsi que le suivi et le sérieux de sa prestation. A recommander.
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens a remercier Julien et lensemble de léquipe (personnel très agréable et de nos jours cest rare), jai acheté une ktm super dure R V3 doccasion 1200km, tous a été fait à distance, le jour de la récupération jétais pas déçu davoir fais 400 km et surtout d’être passé par eux. Je recommande fortement.
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 5 / 5
Achat d un VTT Karma Xt, Gael a prit soin de tous mexpliquer.Il connait bien les produits qu il vend.Je recommande !
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Lachat de mon KTM 890 sest très bien passé, merci à Julien pour son accueil et ses conseils!
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon achat.Personnel aimable et très compétent, je recommande.👏Merci beaucoup.
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par le vendeur Marc, son professionnalisme et ses conseilles ont été remarquables.De plus lors de l’essai à l’arrière de la boutique un mécano est venu nous aider sur son temps perso pour aider mon fils à manœuvrer sa nouvelle moto.Vraiment merci à cette équipe
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon achat chez vous vendeur super sympa. Merci
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil, bon service, sérieux et aimable.Une concession que lon aimerait tous avoir.
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 1 / 5
Service après-vente défaillant ! Je m’adresse au SAV pour réparer le pneu de mon vélo qui est crevé.Le personnel présent m’informe qu’il n’y a plus de SAV pour les vélos, le mécanicien est absent pour un temps indéterminé.Deux mécaniciens s’affairent autour d’un scooter mais ces personnes n’ont manifestement pas l’envie ou/et la compétence de changer la chambre à air d’une roue de vélo !L’un d’eux me dit d’aller chez un concurrent.Je vais au magasin pour signifier mon étonnement, je suis client depuis plusieurs années et j’y ai acheté deux VAE. La personne au comptoir me répond : Pourquoi me dites-vous ça à moi? Le Roch vend des motos, des scooters ET des vélos ! Je trouve totalement scandaleux la désinvolture avec lequel le client « vélo » est traité. Dans le passé j’ai eu affaire à deux personnes très compétentes et « orientées clients ». Gaël et Kevin. Ces deux personnes étaient absentes le jour de mon passage. Des autres collaborateurs présents ce jour-là, je n’ai pas ressenti une motivation particulière pour aider un client. Je n’achèterai plus rien dans ce magasin, d’autres boutiques compétentes et sympathiques existent aux Sables. Suite à la réponse des ETS Le Roch jajoute que faire reposer tout le SAV vélo sur les épaules dune seule personne cest hallucinant quand on vois la ribambelle de vendeurs en magasin. Former lun des mécaniciens moto pour faire le petits dépannages vélo ne doit pas être très compliqué et enlèverait un peut de pression sur le mécanicien vélo.
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 5 / 5
Achat dune moto. De la prise de contact à la livraison, concession professionnelle et sérieuse. Personnel aimable, rapide et soucieux de répondre aux demandes du client. Rien à redire. Parfait ! Je recommande !
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 5 / 5
Trés bonne equipe, trés serieux, de trés bon conseil, achat ktm 790, demo, mise en main parfaite, confiance total, merci à Julien et à la concession
Avis fait le 09/08/2020
Note de : 1 / 5
Bon pour vendre, mais archi nul aux services après après-vente 👎
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience ✌️
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 1 / 5
Accueil nulPas commerçantLimite foutage de gueule ou délit de faciès !!!!
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 1 / 5
Dommage, concession qui ne prend pas vraiment sa clientèle en considération...
Avis fait le 13/03/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle, accueillante, souriante et à lécoute. Ils se sont pliés en 4 pour me livrer ma moto dans un temps record.
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Conseils très pertinents pour lachat dun VTC à assistance électrique.Possibilité dessayer plusieurs vélosJe recommande cet établissement
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
Julien au top ayant une bonne connaissance et tres sympathique et reactif je le recommande vivement sportivement
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 5 / 5
Après avoir fait le tour... cest chez Le Roch que nous avons trouvé notre bonheur, 2 vélos O2 feel, grâce au professionnalisme de Gaël, qui a su nous conseiller et nous orienter vers le meilleur compromis pour mon mari et moi. Merci
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon concessionnaire.
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, achat de ma moto beverly avec succès au près de Gaël qui a été très serviable et merci beaucoup pour les 4 sangles Retour sur Paris avec le sourire 😉😉
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 5 / 5
Un vélo à choisir , les réponses étaient au rendez-vous. Très bon contact et bon accueil de toute léquipe.Livraison rapide,Joyeux noël.
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 1 / 5
A fuir !!! Essai et achat d’un Ktm 125 duke 2017 et précommande. A l’époque j’étais mineur et mon père a essayé une autre moto en même temps (KTM duke 1290 GT) et ne l’a pas acheté (c’est là que le côté mielleux a disparu et que le vendeur a radicalement changé de ton). Comme la concession était assez loin nous avons fait redistribuer ma moto à un atelier moto proche qui n’était pas une concession Ktm. C’est là qu’un combat sans fin a commencé... on a reçu la moto avec 1 mois et demi de retard, impossible de faire la mise à jour à chaque vidange puisque la concession ne voulait pas prêter la valise à mon atelier, il fallait qu’ils l’emmènent sur plateau et je n’avait plus la moto (à l’époque Mon moyen unique de déplacement) durant 3 semaines pour une vidange. Il y a eu des rappels de motos dont la mienne (ils n’ont évidemment pas jugé bon de me contacter) à cause d’un problème électronique causant des trous à l’accélération et parfois coupant le circuit (en roulant ça bloque donc la roue...) ainsi que l’écran tft qui a pris l’eau au bout d’un mois d’utilisation alors qu’elle dormait au garage. A chaque fois qu’elle allait là-bas la moto revenait sale poisseuse et souvent sans que la réparation soit faites puisque le problème était de rouler avec à chaud et que je cite « on a pas que ça à faire de la rouler et ça nous rapporte pas d’argent » tout ça pour nous faire perdre du temps et que la garantie ne soit plus valable. Pour couronner le tout le responsable concession ou un vendeur on a jamais su en passant son chef d’atelier un jour a mis mon père en attente sans couper son haut parleur et s’est Permis de dire « quel gros con » pensant qu’on ne l’entendait pas... à vous dégoûter d’une si belle marque vu la manière dont les véhicules et les clients et leur sécurité sont traités! Si vous voulez perdre du temps allez là-bas! Plus jamais je nachèterai Une ktm neuve ... merci les gars 👌
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 1 / 5
Je ne note pas l’atelier mais le magasin, je m’ocupe de mes véhicules seul. Mais je pourrais en dire long quand meme je connais des anciens de chez eux. Pour le magasin je suis souvent forcé de prendre mes pièces chez eux, c’est très rare que ça ce passe bien. Pièce qui ne correspond pas à ce que je demande je ou même que je montre en modèle, pièce hs alors qu’elle est emballée et vendu comme « neuve »...je peux dire aussi que si vous voulez passer chez eux en urgence laissez tomber, ça discute ou ça s’occupe d’autres choses, on peu attendre facilement 10 min ( si personne est devant vous bien sûr). Faites comme moi, ouvrez la porte de le roch qu’en cas d’urgence Voir réponse du magasin :« En période estivale » je suis client depuis environ 5 ans, mes motos ne tombent pas en panne que en période estivale maleheureusement..C’est meme’ parfois vous Marc, qui m’en vendez les pièces.
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 5 / 5
Jai acheté un scooter doccasion, à livrer en région parisienne. Véhicule arrivé en parfait état, préparé, emballé, comme neuf. Excellent contact téléphonique avec Marc, qui sest aussi occupé de la nouvelle carte grise. Tout bon, merci. Alain
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 1 / 5
Établissement a fuir, prenne les gens pour des con et de haut.Attente interminable au magasin comme au téléphone, personnel désagréable.Ils sont tous a mettre dans le même sac.Ils se croivent les rois du monde car ils ont le monopole sur le pays des Olonne.Sont juste bon a vendre du neuf.A fuiiiiiiiiir
Avis fait le 28/06/2019
Note de : 1 / 5
Jai acheter hier un casque moto dans cet établissement pour un montant de 99euro en rantrant a la maison o jai décoller les etiquettes du casque et je me suos aperçu quil y avait juste en dessous une etiquette a 79*euros je pense que ces gens ont une conception particuliere du mot solde
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 1 / 5
Jai attendue plus de 10 min a téléphone pour un renseignement
Avis fait le 01/12/2018
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix de bon conseil de toutes la famille depuis x annee
Avis fait le 06/09/2018
Note de : 4 / 5
Jai déposé mon vélo électrique que je navais pas acheté au magasin pour une révision.(cause déménagement).Très bon accueil, travail sérieux..Bravo à toute léquipe.
Avis fait le 01/09/2018
Note de : 1 / 5
En plus de lincompétence ils sont désagréable au possible .À éviter
Avis fait le 08/08/2018
Note de : 5 / 5
Super sympa !
Avis fait le 13/07/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et un suivis au top jai acheté un 790 duke et une smt 50. Une question une réponse immédiate. Merci à toute léquipe ainsi que Guillaume ! Je recommande vivement !
Avis fait le 12/07/2018
Note de : 4 / 5
Très sympa (réparation vélo )
Avis fait le 06/07/2018
Note de : 4 / 5
Professionnel, accueil, atelier excellent.
Avis fait le 07/04/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Nous avons eu tous les renseignements que nous voulions sur les scooters. Merci
Avis fait le 22/03/2018
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 08/02/2018
Note de : 4 / 5
Jamais rencontré de problème pour les révisions de mon deux roues très bon accueil personnel dispo et sympa.
Avis fait le 06/02/2018
Note de : 5 / 5
Cadeau de Noël : Location dune Super Duke 1290 GT pour une journée !!!Equipe super disponible et accueillante, pro jusquaux bouts des bottes !!! Expérience à rééditer !!! Merci
Avis fait le 06/01/2018
Note de : 5 / 5
je recommande vivement, très bien accueilli ,donne de bon conseil, très à lécoute . Merci beaucoup. 👍
Avis fait le 02/11/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bons conseils concernant les vélos électriques
Avis fait le 25/10/2017
Note de : 5 / 5
Très satisfait.Personnel super sympa.
Avis fait le 06/09/2017
Note de : 1 / 5
Entretiens dégueulasse, redonne une moto avec de la gresse sur les carénages et des files electriques qui pendouille..
Avis fait le 10/07/2017
Note de : 2 / 5
Pas daccueil la première fois et pas de suivi commercial la seconde. No comment !
Avis fait le 07/07/2017
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et accessible
Avis fait le 16/06/2017
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement la concession !Mon frère et moi y avons été très bien reçu et on y a fait lacquisition de 2 motos (neuve et occasion) dans les règles et dans une ambiance convivialeEncore merci à Guillaume pour son accueil et les renseignements quil nous a fourni
Avis fait le 07/06/2017
Note de : 5 / 5
Je recommande cet établissement pour leur accueil du client, leurs conseils éclairés et pertinents sur les motos et également pour leur disponibilité dans les échanges. Continuez ainsi !!
Avis fait le 17/05/2017
Note de : 1 / 5
j ai fait une révision et ils ont facturé un nettoyage qu ils n ont pas faitcomment de ce fait vérifier qu ils ont bien fait la révision et qu ils ne facturent pas aussi des travaux qu ils ne font pas
Avis fait le 13/05/2017
Note de : 1 / 5
client 1 fois pour un vélo électrique matra, très déçu car la livraison sest faite sans la remise de la doc. batterie endormie et non réveillée ( 197 kms au compteur) = obligé achat dune nouvelle batterie 422€ malgré lettre à EASYBIKE (MATRA), leur réponse : voir leur Interlocuteur Ets LE ROCH.Pas très commercial.
Avis fait le 09/06/2016
Note de : 3 / 5
Sans plus bien
Avis fait le 11/01/2016
Note de : 1 / 5
On as vraiment limpression de payer pour nimporte quoi.