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Assistance et services informatiques
Magasin d'informatique
Consultant informatique
Service de réparation de matériel électronique
Service de récupération de données
Service de réparation d'imprimantes
Ets SECULA réparation Informatique Electronique Bordeaux
23 Rue de Grassi, 33000 Bordeaux 4.40 (64 avis)Contactez Ets SECULA réparation Informatique Electronique Bordeaux
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Services sur place
- ❌ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 11:45–18:30
- Mardi 09:45–18:30
- Mercredi 09:45–18:30
- Jeudi 09:45–18:30
- Vendredi 09:45–16:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace !
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Personne très aimable et de très bons conseils.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Un contact téléphonique a suffit pour que le technicien maccompagne sur la réparation de mon imprimante laser. Clair, précis, de très bons conseils, je recommande vivement. Merci encore pour votre aide précieuse
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel et particulièrement efficace . Excellente adresse
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai retrouvé Ets Secula sur internet car je cherchais un réparateur en informatique qui pouvait me dépanner avec 3 petites vis :) sur Bordeaux. Parfaitement bien accueillie, et surtout on ma trouvé une solution rapidement. jy reviendrai sans hésiter une prochaine fois pour mon ordinateur.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
Drone réparé, après 3 vols il ne fonctionne plus.Facturation excessive: 230€ pour réparer le drone sans remplacement de pièces. J’ai demandé des explications sur la facturation qui me paraît excessive.Le dirigeant m’a hurlé dessus et s’est énervé, j’ai lu d’autres commentaires similaires confirmant ce manque de professionnalisme.La relation client ne saurait être aussi mauvaise.Bordelais, vous êtes informé !
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel qualifié compétent serviable et très efficace! Merci pour votre gentillesse et votre service!
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu dans cette boutique suite à un souci de connectique sur un disque dur externe pour savoir s’il était possible de récupérer les données à lintérieur (essentiellement des photos une dizaine de GO) rien dextravagant.La personne qui m’a accueilli m’a demandé de démonter le boitier de mon disque afin quil puisse le brancher sur son ordinateur se trouvant à 3 mètres de moi.Une fois le disque branché, je lentend se lancer, et clignoter.En revanche, à en croire ce Monsieur aux dires un peu étranges il ferait un bruit détincelle et il naimerait pas ça du tout il a retiré le périphérique de lordinateur pour me dire quil navait même pas détecté le disque.Il a enchainé avec sa grille tarifaire élevée évidemment, m’a raconté des anecdotes de clients qui avaient dépensé jusquà 40 000 euros pour récupérer des emails etc, en tout cas rien ne me concernant. Une autre boutique sest présentée à moi un peu plus loin sur Bordeaux centre jai tenté ma chance et surprise, pour une vingtaine deuro la personne très sympathique a branché mon disque dur qui a fonctionné tout de suite m’a confirmé que le soucis venait uniquement du câble et de la connectique (Pour faire simple) mais en aucun cas du disque et a réalisé une copie et jai pu tout récupérer. Pour conclure je ne recommande donc absolument pas le Groupe Secula à Bordeaux. Cordialement;
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel de très bon conseil. Parfaite connaissance des différents produits et problèmes liés à ces derniers. Je recommande vraiment.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Les explications de cette entreprise visiblement familiale sont claires et sans surprise. Le coût de lanalyse de lordinateur et des réparations ma paru très raisonnable.Mon ordinateur ramait depuis quelques années. Après analyse de lordinateur, un devis ma été envoyé pour acceptation.Et quelques jours après jai retrouvé mon ordinateur qui fonce.Un grand merci !
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très pro, un diagnostic rapide et clair. pour 5 minutes de conseils dutilisation cest gratuit. A recommander.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Service client au top j’appelle pour une Pioneer DDJ-1000 c’est le seul de tout Bordeaux à vouloir la prendre en chargeEt nous avons beaucoup discuter et il a répondue à plein d’autres questions que j’avaisLà personne que j’ai eu au téléphone est super pro et amicale je recommande à 100000%
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Super écoute pour comprendre le problème de la machine, explications claires quant au devis et aux délais de réparation .Machine récupérée dans les temps, avec le sourire et la gentillesse en plus.Merci
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Gérant très pro,réactif et transparent sur les tarifs. Un peu décu au départ car le prix de la réparation était plus cher que le produit en rachat, mais posture conseil qui ma permis de choisir un modèle plus adapté à mes besoins.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 4 / 5
De vrais professionnels de linformatique sur Bordeaux.Sont à lécoute, je recommande
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
De lexcellent travail.
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
De bon conseil ! Un accueil très pro ! Des services très variés informatique , bureautique et électroménager !!
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Achat dun ordinateur en Février. Parfait. Mr Techéné est de très bon conseil. Je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel, ce monsieur ma réglé mon problème informatique très rapidement ! Personne vraiment agréable et compétente !! Je recommande !
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Parfait rien a dire je recommande les yeux fermé 💯
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 1 / 5
Personne plus que désagréable et non arrangeante, qui vous hurle quasiment dessus si vous avez le malheur de poser une question pour comprendre le diagnostic effectué. Le petit particulier ne doit pas mériter plus dattention, mais plutôt de payer si facilement un devis à 35€ en léchange du conseil de mettre votre appareil à la poubelle. À éviter !
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise au top, je recommande sans hésitation !Rapport qualité prix parfait: ils se sont adaptés à mon budget!Réactivité et rapidité tout en me facilitant les choses! Et avec bonne humeurUn grand merci!!!
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 5 / 5
Personnel honnete
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 4 / 5
Très pro
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 5 / 5
Service très personnalisé avec une écoute et des réponses pertinentes.Merci beaucoup
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de cette entreprise de réparation ! Très réactifs et à l’écoute ! Un sérieux professionnel qui donne envie d’y revenir
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 5 / 5
Je vous recommande vivement je les connais plus de 20 ils font du très bon PS amis de Alain lemane et d grand Christian
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 2 / 5
Pas aimables (je suis pas devin), pas arrangeants. Réponse a la réponse : ne pas confondre professionalisme et prendre les clients pour des truffes. Dautres enseignes répondent aimablement, fournissent le prix dune pièce, estiment la main doeuvre sans perspective de gagner un centime. Le premier micro ordinateur est sorti en 1972...
Avis fait le 20/05/2020
Note de : 5 / 5
Des Pro ! Avec un accueil sympathique et efficace. Fini les Fnac, Boulanger et autres GS pour ce type de produit. Vous voulez un bon produit avec un service au top ? Allez chez eux, vous y serez très bien reçu et conseillé. Bravo !
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 5 / 5
Réparateur informatique à recommander ! Très compétent et compétitif !Ils sont intervenus sur mon ordinateur portable pour une grosse panne de hardware... tout à été réparé et je suis reparti avec un ordinateur fonctionnant comme à neuf 😊 bravo et merci !
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 5 / 5
Répare probablement tout, y compris des matériels techniques professionnels peu courants et en augmente même les capacités. Coût très inférieurs aux tarifs des constructeurs qui proposent de remplacer ou réparer à des taux horaires prohibitifs.
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 5 / 5
Jai commandé un ordinateur ASUS VIVOBOOK 17 en juillet, et quelques jours plus tard Mr TECHENE me la livré avec tout ce que javais commandé dedans. Quelques jours plus tard jai commandé un toner pour imprimante et dès le lendemain je lavais. Je suis très satisfaite de mon matériel, et surtout jai eu une écoute et un professionnalisme tant par Mr TECHENE que par son technicien. Je recommande chaudement, quiconque aura besoin de cette entreprise aussi bien pour lachat, la réparation et le suivi des clients.
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 1 / 5
Accueil catastrophique, personne désagréable au possible qui ponctue la conversation par un inadmissible On est surchargé de boulot, on a pas que ça à faire. Je venais juste faire faire un devis pour le remplacement de la vitre protégeant lécran de mon PC portable. Un professionnel aurait au moins pris le temps de regarder et donner si possible le tarif de lécran et une approximation du temps de travail. Pour ce monsieur il faut dabord laisser son pc, débourser 38€ et seulement au bout de 48 heures vous aurez une information sur le tarif de la réparation. Donc à éviter absolument.
Avis fait le 28/07/2019
Note de : 5 / 5
Un pro qui vous feras une prestation de pro ! Un conseil et une assistance au top! multi-marques! et très réactif en cas durgence vitale informatique! je recommande ce professionnel a tous les pros et particuliers soucieux du travail de qualité !
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 5 / 5
Première intervention aujourdhui à mon lieu de travail où nous avions un GRAND problème de câblage informatique. Cétait top!!! Ils venaient pour faire juste un diagnostic mais ils sont resté le temps necessaire. Au final problème résolu.Prêts à nos expliquer, a répondre à nos questions, ils ont été patients et à la fin ils nous ont donné des conseils si jamais ont avait des problèmes à lavenir.Je recommande fortement et lentreprise aussi.Merci!!!
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 5 / 5
Magasin qui m a été conseillé par une amie pour la réparation de mon pc portable. Triple pannes présentent : clavier + charnières + connecteur d alimentation. J ai payé les frais d expertise et 24 h après mon pc portable Asus a fait peau neuve. A sa restitution le technicien a pris le temps de me expliquer et de me conseiller.48h au paravent j étais allé dans un autre magasin informatique du centre de Bordeaux qui n avait pas voulu regarder dans le détail mon portable et me proposait son remplacement.Au final je reviendrai dans cette enseigne qui a été honete avec moi.
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 1 / 5
Je suis venue pour une réparation de mon ordinateur portable dont le clavier était à moitié cassé et lextérieur cassé mais utilisable. La personne qui sest occupé de moi ma clairement dit que rien que pour le clavier cétait 70/80€ et que jen aurai au moins pour 200€ et quà ce prix là je ferai mieux den acheter un autre ; puis a essayé de me vendre un ordinateur pro reconditionné. Étonnée, puisquaprès tout mon ordinateur marchait encore, je suis allée voir un autre réparateur qui ma TOUT réparé pour...26€. Sans devis payant.Déçue de ce réparateur qui a pourtant une note excellente. Je ne reviendrai pas.
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 5 / 5
Un grand merci à léquipe SECULA davoir trouvé la panne et davoir réparé ma machine à café encastrable. Elle est partie pour une deuxième vie!
Avis fait le 05/12/2018
Note de : 5 / 5
Très professionnel, très efficace, très sympathique, et surtout... et bien il règle les problèmes ! Jai amené mon Mac qui soudainement ne sallumait plus du tout, et ce problème apparemment insoluble était résolu sous quatre jours. Cest vraiment une chance davoir quelquun daussi compétent quand on se retrouve en carafe comme ça !
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 4 / 5
Réparation irréprochable
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 5 / 5
Zéro blabla... Zéro tracas.... Secula est là!!!! Merci de votre intervention, jai pu récupérer toutes mes données et les conditions ne sy prêtaient pas forcément... Un grand professionnel à coût maîtrisé... Parfait!
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 5 / 5
Très professionnel, très réactif. Photocopieur de marque Sharp acheté il y a quatre ans, fonctionne parfaitement. Service client également impeccable. Très bon rapport qualité prix par ailleurs.
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bon professionnel, je lai appelé pour un problème sur un Macbook Air, malheureusement lordinateur nétait pas plus dun état de réparation rentable, quoi quil en soit monsieur Téchené a pris le temps de temps de mexpliquer dans le détai,honnête et transparence (chose relativement rare dans le domaine de linformatique de nos jours) non seulement les problèmes présents sur lordinateur mais il ma aussi donné des renseignements précis et impossibles davoir dans une grosse boite de vente pour savoir comment mieux se diriger pour lachat dun ordinateur et quels pièges éviter.Un plaisir davoir pu avoir avoir ces renseignement, on sent linvestissement, le sérieux la passion et ça fait plaisir.
Avis fait le 15/05/2018
Note de : 5 / 5
De très bon conseils, un bon accompagnement, une rapidité et un professionnalisme que je recommande vivement!
Avis fait le 23/04/2018
Note de : 5 / 5
Merci! Merci! Merci! pour avoir récupéré les données de mon disque dur qui avaient une valeur sentimentales pour certaines (photos de mes enfants) et professionnelle pour dautres.
Avis fait le 20/03/2018
Note de : 5 / 5
Très accueillants et arrangeants. Ils ont pris le temps de mexpliquer doù venait le problème et ce que je pouvais faire pour mieux utiliser mon ordinateur.Je recommande fortement
Avis fait le 03/03/2018
Note de : 5 / 5
Le top du top. Une réactivité incomparable lorsque vous êtes en panne. Des produits neufs ou doccasion dexcellente qualité a des prix extrêmement raisonnables. Ils prennent en compte vos vrais besoins et vous orientent sur du matériel parfaitement adapté. De vrais professionnels.
Avis fait le 21/02/2018
Note de : 5 / 5
Une réactivité au top, du professionnalisme et de bons conseils...Je recommande vivement la société SECULA. Mieux vaut réparer que jeter ! et en plus cest une bonne action pour la planète!
Avis fait le 21/02/2018
Note de : 5 / 5
Un ordinateur pro en panne ! Intervenu rapidement et bon rapport qualité prix. Bien joué Mr Techené! À recommander
Avis fait le 20/02/2018
Note de : 5 / 5
Ils ont réparé ma palette graphique A3 dont mon chien avait croqué le fil pour une somme modique par rapport au fait de devoir en racheter une et surtout pour le lendemain que je puisse reprendre au plus vite le boulot. Jai apprécié quils ne me forcent pas à lachat mais conseilent la réparation.
Avis fait le 10/02/2018
Note de : 5 / 5
Une belle approche dans notre société de consommation actuelle... Trois magasins que je ne citerai pas mont dit que mon lave-linge était foutu, une semaine après il tournait à nouveau parfaitement. Merci infiniment pour votre service.
Avis fait le 09/02/2018
Note de : 5 / 5
Secula , une équipe de professionnels avec qui je travaille depuis des années maintenant et toujours une qualité de conseil, d’interventon et de suiviMerci à tout le monde et surtout à Jean Noël
Avis fait le 02/02/2018
Note de : 5 / 5
Réactivité et efficacité !
Avis fait le 23/01/2018
Note de : 5 / 5
Jai fait appel à cette société pour de la récupération de données sur un disque dur externe Seagate que mon chien à fait tombé, et pour la réparation de mon drone DJI phantom 3. Dans les deux cas les frais de devis correspondant à lexpertise étaient payant. Et dans les 2 cas jai eu les techniciens au téléphone pour minformer des difficultés quils ont rencontré, et des solutions apportées. Il y a eu un véritable échange. Jai récupéré plus de 90% de mes données en 5 jours et mon drone réparé en 3 semaines. Au contact de ces techniciens on apprend des tas de choses super intéressantes, et surtout que dans le monde des réparations tout nest pas instantané contrairement à internet ou tout semble facile.
Avis fait le 23/01/2018
Note de : 1 / 5
Déçue par la prestation. Devis payant puis jai reçu un retour de leur part minformant que mon DD était trop endommagé et que mes données nétaient pas récupérables. Pas dexplication technique sur les causes probables du problème. Jai fait appel à un deuxième prestataire pour obtenir un autre avis; devis non payant et issue positive, mes données ont été intégralement récupérées.
Avis fait le 03/05/2017
Note de : 5 / 5
Super compétent , réparation rapide pour mon imprimante laser multifonctions qui nétait plus sous garantie. Du coup jen ai profité pour leur confier la réparation de mon vieux mac book pro qui depuis sert à mon stagiaire.
Avis fait le 25/11/2016
Note de : 5 / 5
Très bon service, et une approche je répare qui me plait face à la majorité des entreprises qui proposent en général de jeter pour changer....