Retrouvez toutes les informations sur Euralpha, votre Agence d'assurance, situé 4 Rue de la Banque, 70000 Vesoul. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
Pas dexplication sur les augmentations. Même pas denvoi de léchéancier annuelEt quand on résilie en milieu de mois, ils prélèvent quand même le mois entier pour rembourser un mois après.Très bon tarif la première année et après ça augmente de plus en plus chaque année.Très déçu et bien sûr ils prélèvement les frais de mensualisation et autres des le mois de janvier comme ça si vous résiliez même dans les délais après avoir constaté laugmentation ils se gardent largent pour eux.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5
Jamais un seul retour dun commercial sauf lorsquon demande à résilier un contrat. Loin dêtre les meilleurs du marché.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
Mont volé plus de 1000€ une vraie arnaque cette assurance à fuir !!!!
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Super assurance pour mes autos et mon logement. Je recommande grandement.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne assurance
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 1 / 5
Tarif peu compétitif pour une agence spécialisée dans les forces armées
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
Ignore les règles du code des assurance. Mexplique que je dois contacter une autre assurance pour résilier un contrat chez eux alors que la dite résiliation est demandée dans le cadre dun changement de situation personnelle. Aberrant!
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 4 / 5
Je modifie ma notation. Suite a ma désagréable surprise de constater un indice de vétusté inadmissible de leur part, un responsable a finit par me contacter pour échanger sur la situation. Ils ont su considérer mon ancienneté chez eux et faire ce qu il fallait
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Service catastrophiquePersonne désagréable au possible, on se fait raccrocher au nez, impossible de répondre à nos questions simple : un délai de réponse d’un traitement d’expert pour lire une facture !!!!!!!!!!! Aucune correction !!!!! A fuir Je modifie mon avis. Qui reste avec une même note ! Si je pouvais mettre moins je le ferai …. Un bris de glace en mars… toujours pas rembourser… une demande d’expertise sur une facture 😅 et on nous répète toujours le même scénario on contact l’expert … encore et encore !!!!!! Je n’en peut plus !!!
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Absolument rien a dire. Très réactif. Je recommande fortement
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 4 / 5
Je n’ai jamais eu de soucis. Les interlocuteurs ont toujours été réactifs et ont toujours répondu à mes différentes interrogations.
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 1 / 5
J ai transmis au service sinistres d Euralpha un constat amiable ou manifestement je n etais pas responsable mon vehicule etant en stationnement, mais percuté par un vehicule en mouvement. J ai recu sur une journée 6 mails, 3 où j etais responsable à 100 %, j ai grondé mon fils qui ne comprenait pas, et enfin 3 mails où je nétais pas responsable. J ai eu tout et son contraire sur une meme journée par 2 gestionnaires differents. J ai appelé le service pour comprendre, j ai ete recu par un monsieur fort désagréable à qui j ai demandé des explications sans résultat . J en ai aucune à ce jour , la seule reponse, retenez que le dernier mail. Apres avoir présenté mon vehicule pour photo expertise chez mon carrossier, je suis rappelé par l expert, qui voulait des explications sur le sinistre. Je lui demande les informations dont il dispose, il me répond choc arrière gauche ce qui ne correspond pas au sinistre déclaré. Je lui ai expliqué, il a compris, il ne disposait meme pas du constat amiable. Le service sinistre d euralpha me parait en grandes difficultés ou incompétent. J ai demandé à parler au chef de service où responsable pour comprendre. Impossible d avoir son nom pour un courrier relatant les faits. Impossible de l avoir en ligne. A lissu de l appel de l expert j ai renouvelé mon appel, pour comprendre tous ces dysfonctionnements.Tout est confus, les mails contradictoires ont disparu, on a plus que le dernier,bizarrement ...???? On nous prend réellement pour des andouilles.
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne assurance et très réactiveJe recommande
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Courtier en assurance spécialisé et efficace
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bons contacts. Toujours disponibles et rapidement.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon rapport qualité prixBon accueil téléphoniqueSite internet complet
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 2 / 5
Étant client chez EURALPHA depuis près de 20 ans,n’ayant jamais eu de sinistre , étant à 50% de bonus et ayant 2 voitures assurées chez eux lesPrix ont explosé !Sur nos 2 voitures , 143€ d’augmentation en 1AN ……Ma fille aussi est assurée chez EURALPHA et elle aussi a été augmentée….Ayant téléphoné pour demander comment s’effectuait la résiliation… l’interlocuteur n’a même pas posé de question pour conserver le client et n’a même pas demander la raison….Très déçue , déjà résiliation faite d’un véhicule et le reste va suivre …..
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Simple, rapide et efficace, que dire de plus !!! Bravo à vous 💪💪
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Partenaire de léquité, la réaction à été rapide, donc efficace. Merci
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 1 / 5
Nul . Si vous n avez rien à demander , c est une assurance parfaite . Si vous souhaitez un accompagnement ou des conseils , passez votre chemin.Je rajouterai qu un de leur responsable est d un mépris et d une suffisance sans nom.Je mets une étoile parce que je ne peux mettre moins .
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
Assuré Euralpha... Jamais eu de soucis... Les prix étaient très compétitifs... Mais surprise aujourdhui... Augmentation de 14% de ma prime pour 2023... prime passant de 544€ à 616€... Aucun sinistre, bonus à 50%... Ils sont passés des plus compétitifs au plus cher... Email envoyé...
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Assurances très compétitives.
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5
Prise en charge ridicule pour un dégât des eaux après quils aient mandaté un expert qui nen a que le nom. Service client déplorable, aucune écoute ... juste du blabla, alors que je suis client depuis environ 20 ans chez eux. Obligé de porter plainte, cest triste ! Vivement que cela soit réglé pour que je sois en mesure de quitter ce courtier en assurances ... Je mets une étoile car la publication ne permet pas den mettre ZERO...
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 1 / 5
Je suis assuré chez eux depuis plus de 25 ans ils n ont augmenté leur cotisation pas de sinistre responsable ils s en fichent fidéliser la clientèle. Vous leur demandez de modifier les garanties sur les contrats pour faire chuter les cotisations ils vous demandent de leur renvoyer le permis carte grise etc comme si vous veniez de vous assurer ! Inutile de rester fidèle avec un courtier qui mise la dessus et vous augmente sans aucune considération de l ancienneté. Au tout ebut ils étaient compétitifs maintenant ou du tout ! Faites marcher le plus offrant et la concurrence régulièrement !
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis 1995, tarifs et sérieux de cette assurance font que jy suis encore client.
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Franchement ravi. Cliend depuis de nombreuses années tant sur les véhicules que lhabitation, jai toujours été satisfait des prises en charges. Réactif et attentif.
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Super courtier en assurance et mutuelle santé...Tarif et garantie imbattable...enfin selon mes recherches
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 1 / 5
Déçu
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 3 / 5
Attention à l accueil téléphonique souvent trop ferme. Soyez détendues et pour certaines, éviter les leçons de morale !
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Une réponse toujours rapide. Rien à dire, je ne regrette pas davoir mes assurances chez eux.
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 2 / 5
Assurez pendant 30 ans à cette assurances sans aucun soucis. Quatre sinistres, 1 responsable, 1 vandalisme et 2 bris de glace ces 3 dernières années, et là on me dit que lon ne massure plus... daller voir ailleurs.Je rapporte juste mon expérience avec Euralpha (pas top).
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Toujours réactif, pas de blablas, des actes toujours positif. Rien à dire.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Assuré depuis le commencement de cette assurance, jai eu 4 sinistres pendant cette période. Je nai eu aucun soucis de remboursement ou de prise en charge à chaque fois. Je dis bravo et merci pour leur écoute et la rapidité des interventions. Un grand Merci
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 5 / 5
Assurance qui est à lécoute de ses clients. Aucun soucis tant pour le côté commercial que pour le côté sinistre. Les prix sont bien inférieurs à la concurrence pour les mêmes prestations. Elle a tout de même des limites sur certains types de produits à assurer. Je parle pour un véhicule de luxe, ce nest pas possible. Même si ce véhicule a été acheté doccasion à un prix denviron 20.000€, il ne vous sera pas possible de lassurer chez euralpha. Mais si vous êtes monsieur ou madame Tout-le-monde, vous serez ravis de cette assurance.
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Bonne assurance. Réactive. A recommander.
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 4 / 5
Assureur réactif pour les devis et lancement dassurance
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 4 / 5
Site clair mais pas intuitif
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 4 / 5
Un interlocuteur à chaque appel sans attendre , une denrée rare de nos jours. Efficace en plus. Je recommande
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 4 / 5
Bonne assurance avec des prix assez compétitifs
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 5 / 5
Excellent.Tarifs intéressants rapidité de remboursement et interlocuteurs compétents.
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 5 / 5
Réponse rapide, assurance prise dans la minute. Interlocutrice sympathiqueQue du bonheur
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
Disponible efficace sympathique..je conseille
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 3 / 5
Compagnie dassurance disponible et réactive. Bonne expérience
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 3 / 5
Satisfait
Avis fait le 28/02/2021
Note de : 3 / 5
Jai été client Euralpha dans les années 1990 jusquil y a 3 , 4 ans. Ce courtier en assurance sadressait au départ aux militaires et affichait des prix défiant toute concurrence. Ils ont élargi leurs offres à dautres corps de métier, ce que je comprend mais voilà, niveau tarif ils ne sont plus forcément concurrentiel.Après, et pour avoir été victime dun grave accident de la route dans les années 2000, non responsable certes, mais une écoute et une aide très appréciable dans ces circonstances.Alors pour conclure, faites des études comparatives avec tarif et prestations.
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 5 / 5
Équipe réactive et tout est simple et fluide. En particulier angélique du service commercial ! Encore merci
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 1 / 5
Contact téléphonique déplorable, aucun professionalisme, assurance a éviter !
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 4 / 5
A répondu à mes questions
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne assurance 👍👍👍
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 5 / 5
Réactivité et professionnalisme
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Toujours un service professionnel. Personnel à lecoute
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bien ....
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 1 / 5
Une assurance qui manque clairement de professionnalisme... Un contrat avec eux pour assurer mon véhicule, jamais aucun problème (accident, dépannage, sinistre, etc.) Pour autant le jour où ma voiture tombe en panne aucun accompagnement, une secrétaire sans aucun tact et sens commercial... Je déconseille fortement cette assurance !
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 5 / 5
Super carrossier
Avis fait le 16/02/2020
Note de : 5 / 5
Clair et efficace
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 5 / 5
Assuré chez Euralpha pour deux véhicules en tant que jeune permis, je suis étonnamment surpris par la rapidité et le professionnalisme de leur service. Tarifs très avantageux ! Je recommande
Avis fait le 09/02/2020
Note de : 4 / 5
Efficace
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 5 / 5
Des personnes à lécoute et chaleureuses, même en cas de sinistre.Vraiment merci pour votre compréhension.
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil efficace.
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 1 / 5
Assurance à fuir. Service lamentable.
Avis fait le 04/08/2019
Note de : 1 / 5
Impossible de changer la date de prélèvement. Les prélèvements sont effectués le 29 du mois sous prétexte que les militaires sont payés le 25. Mon fils de 19 ans na pas lui sa paye le 25 et un jeune à cet date na en général plus grand chose sur son compte.... Donc reje de prélèvement et frais supplémentaire.
Avis fait le 28/07/2019
Note de : 4 / 5
Assurance spécialisé pour certains corps de métier. tarif dans la moyenne, prestations pas pire ni mieux que dautres.
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 1 / 5
Je suis assuré depuis 2 ans sur ma voiture actuelle, jai fais des devis un peu partout par curiosité et la cest bien les seules qui me refusent carrément car jai moins de 26 ans pour conduire ma renault talisman et donc je ne serai pas assez mature. Sans parler de mon interlocuteur que jacais limpression de deranger. BREF A FUIRE !Je nai jamais eu de sinistre, cest ma 3eme voiture jai une moto etc et ils osent me dire que je suis pas assez mature pour ce genre de voiture ? Incroyable. A fuire vraiment !
Avis fait le 04/01/2019
Note de : 1 / 5
Expérience CALAMITEUSE ! Client depuis près de 20 ans, sans jamais un sinistre à déclarer, je viens de faire la triste expérience -le 01/09/2018-dêtre la victime dun accident. Assurance qui manque à ses devoirs élémentaires dINFORMATION et de CONSEIL. Mis devant le fait accompli, jai eu droit à un courrier bien édulcoré où ils se gardaient bien ni dadmettre et encore moins de sexcuser. Quand lincompétence côtoie la mauvaise foi, il ne reste plus quà fuir. Et cest ce que je vais faire en résiliant mon contrat. Avis impartial et reflétant la stricte mais triste réalité (je mets une étoile car le logiciel ne me permet pas den mettre zéro). Suite et fin de mon sinistre, EURALPHA mécrit le 02/08/2019 que les démarches vis à vis du tiers et de son assurance sont restées sans réponse. Nous ne disposons pas délements de preuve permettant dengager un contentieux à lencontre de M. ...X. Nous procédons au classement en létat de cette affaire. Incroyable que pendant 11 mois EURALPHA nait pas été capable de prendre attache avec lassurance adverse. Dautant plus incroyable que je me suis débrouillé SEUL. Jai contacté lassurance adverse et jai fait valoir mes droits élémentaires de victime. Jai été indemnisé du préjudice subi. Pour moi laffaire est classée mais certainement pas par lintermédiaire dune assurance qui a grassement encaissé mon argent pendant 20 ans sans sinistre. Jaffirme que mon litige a été traité à la légère par des gens incapables, sans scrupule et peu professionnels. Cest tout simplement honteux. Je connais parfaitement - au regard de la loi - les termes de la diffamation ; ce récit nest hélas que la stricte réalité.
Avis fait le 26/12/2018
Note de : 5 / 5
Eh bien moi jen suis parfaitement satisfait. Cela fait des années que je suis chez eux et ils sont très performants. Service commercial très très performant, aucune attente. Communication de pièces rapide. Par contre par pitié les gendarmes qui mettent des avis, revoyez votre orthographe. Je suis également gendarme et à mon époque les fautes étaient rares . Et les commentaires étaient fondés!!!!
Avis fait le 29/03/2018
Note de : 1 / 5
A FUIR!!!Ne savent même pas ce quest un gendarme, sont incapable deffectuer un changement dadresse et attention si vous partez en EG un jour alors là pour eux cest du chinois!! En plus si vous êtes gendarmes les prix et le conseil sont bien meilleurs à la SARPGN que je recommande vivement! (ou la mutuelle de Poitiers pour les non gendarme) Je nai quune hâte cest den finir avec ce contrat auto de malheur!
Avis fait le 19/08/2017
Note de : 5 / 5
Assurance à l écoute de ses clients
Avis fait le 02/07/2017
Note de : 3 / 5
bonjour jai droit a la prime bon conducteur pas lassurance de mon épouse
Avis fait le 10/06/2017
Note de : 4 / 5
Service commerciale compétent et agréable !Des solutions sont proposées .
Avis fait le 17/05/2017
Note de : 1 / 5
Se permet de ne pas rembourser les dégats subis après un retour de vol en prétextant labsence deffraction pour le démarrage. DANS QUELLE PERIODE VIVENT ILS ??? On ne démarre pas une BMW en dénudant 2 fils...
Avis fait le 16/05/2017
Note de : 2 / 5
Cétait mieux avant ! Depuis que cette mutuelle a accepté dautres clients que les gendarmes, cest plus cher, et les franchises plus élevées pas tellement logique...Du coup la concurrence fait mieux, nhésitez pas à comparer
Avis fait le 06/04/2017
Note de : 5 / 5
Très bonne mutuelle
Avis fait le 23/01/2016
Note de : 1 / 5
Je déconseille vraiment cette assurance pour un banal petit accident même si cest le premier accident que lon a depuis que lon a le permis.Souvent bien plus chere quailleurs cette assurance na vraiment pas un bon rapport qualité-prix et ne rembourse bien évidemment aucun dommage matériel ou corporel
Avis fait le 23/01/2016
Note de : 1 / 5
Attention quand vous êtes jeune conducteur vous payez déjà un prix exorbitant de plus lors de votre seul et unique accident lassurance résilie le contrat sans dédommagement même pour les dommages corporels. Cette assurance cest un scandale et bien évidemment une honte.À cause dun accident jai pris plus de 25 % de malus. Alors que nous sommes chez elle depuis plus dune dizaine dannées je trouve ça scandaleux