Retrouvez toutes les informations sur Euro-Motos Lyon – BMW Motorrad, votre Atelier de réparation pour motos, situé 148-150 Av. Maréchal de Saxe, 69003 Lyon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation pour motos
Magasin de pièces et d'accessoires pour motos
Concessionnaire de motos d'occasion
Agence de location de motos
Concessionnaire moto BMW
Euro-Motos Lyon – BMW Motorrad
148-150 Av. Maréchal de Saxe, 69003 Lyon 4.70 (573 avis)Contactez Euro-Motos Lyon – BMW Motorrad
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Rendez vous rapide, bon accueil, prestation de qualité. Je recommande.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Techniciens et commerciaux cordiaux, sympas et arrangeants.Beaux produits BMW
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Un très bon contact avec léquipe (commerciale ou Atelier).Accueil très sympathique avec un café en prime. Prêt dune Scrambler le temps de la révision, le Top.Ça change de la Gs 1250 HP mais très sympa à conduire
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueilProfessionnalisme
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait, rdv rapide et accueil sympathique
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5
Êtes-vous à la recherche dune moto BMW de qualité ?Souhaitez-vous bénéficier dun service clientèle à la hauteur de vos exigences ?Préférez-vous des vendeurs à lécoute, soucieux de répondre à vos besoins plutôt que de simplement viser votre portefeuille ? Alors, je vous recommande vivement déviter la concession EUROMOTO BMW !! Si vous envisagez lachat dune moto, je vous conseille de ne pas vous tourner vers eux ! Cette concession manque totalement dintégrité, se focalisant uniquement sur votre argent et ignorant complètement ce que signifie la satisfaction et le respect du client ! Personnellement, étant un fidèle conducteur de motos BMW, désirant simplement changer de modèle, jai eu recours aux services dEUROMOTO. Malheureusement, en raison dune circonstance médicale imprévue, jai été contraint dannuler mon achat moins de 24 heures après avoir signé le bon de commande et effectué un dépôt. Il convient de préciser que cette transaction sest déroulée en ligne. Cependant, malgré cela, EUROMOTO, dans toute sa « magnanimité » commerciale (ironie incluse), a catégoriquement refusé de me rembourser mon dépôt. Jai tenté de contacter leur responsable à plusieurs reprises, mais sans succès ! Leur silence témoigne du peu de sérieux et du manque considération quils accordent à leurs clients ! Heureusement, après avoir engagé des démarches légales, jai finalement été remboursé de mon dépôt, mais non sans difficultés ! Peu importe leur réponse à cet avis, EUROMOTO est dans lerreur !! En conclusion, je ne saurais que déplorer leur manque flagrant dintégrité (et je suis pourtant très mesuré dans mes termes). En résumé, si vous souhaitez éviter toute contrariété, je vous conseille vivement de passer votre chemin et de fuir EUROMOTO !! PS : Il existe de nombreuses autres concessions BMW de qualité à Lyon et dans ses environs que je vous recommande chaudement dexplorer !
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
Vous désirez acquérir une moto BMW ? Vous désirez un service client à la hauteur de vos attentes ? Des vendeurs à votre écoute et qui ne vous prennent pas uniquement pour un portefeuille ? Alors FUYEZ la concession EUROMOTO BMW !!!! Si vous devez acheter une moto n’ALLEZ PAS CHEZ EUX !!! Ce sont des gens malhonnêtes qui n’en veulent qu’à votre argent et qui ne savent pas ce que satisfaction et considération du client veut dire ! Je roule BMW et je voulais changer de modèle, j’ai donc contacté EUROMOTO. Malheureusement un cas de force majeure médicale a dû me faire annuler, moins de 24 après le bon de commande signé et le versement d’un avoir, l’achat de la moto. Tout ceci bien-sur émanant d’une vente internet je tiens à le préciser. Bien sûrs, comme Euro Moto, sont de bons commerçants (ironie off) ils ont refusé de me rembourser mon avoir. J’ai contacté le vendeur qui m’a clairement dit je cite : « vous savez ou vous pouvez vous la mettre votre caution ». Oui ce vendeur a été frustré de ne pas faire son chiffre de fin d’année ! J’ai contacté son responsable sans succès !!! Aucune réponse à mes mails ! C’est pour vous dire le sérieux de cette concession !! Résultat des courses ? Voie juridique, avocat, et remboursement de ladite caution sous peine d’indemnité de retard ! J’ai eu enfin gain de cause grâce à mon avocat ! si je n’avais pas eu une bonne assistance juridique je pouvais m’assoir sur mes 1000€. Ils pourront répondre ce qu’ils veulent à cet avis, c’est grâce à la loi et mon avocat que j’ai pu récupérer mon argent. La décence, (à la différence d’eux) ne me fera dire, uniquement, que ce sont des gens malhonnêtes (et croyez-moi le terme est faible). Bref vous voulez éviter les emmerdes ? FUYEZ EURO MOTO !! PS il y a plein d’autres concessions BMW au top à Lyon et sa région !!!
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Belle concession .
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Concession très professionnelle. Léquipe commerciale et latelier toujours aux petits soins pour ses clients...cest toujours un plaisir daller chez Euro-motos !
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Équipe professionnelle et à l’écoute des besoins des clients.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu très pro rien à redire
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Des magasiniers disponibles, compétents et sympathiques. Cest toujours un plaisir de commander de de quoi entretenir mon ancienne (BMW r75/6)
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Prise de RDV rapide pour un changement de batterie, excellent accueil .Je recommandeMichel
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Efficacité / résultat / satisfaction
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession !!
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Allez-y les yeux fermésOubliez les préjugés sur BMW dans cette concession; vous serez reçus comme des princes!Un merci particulier à Robin qui s’est super bien occupé de mon dossier CE-04;-)
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Super concession. Entretien fait en quelques heures 👌🏼
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe formidable et très pro.La boutique et latelier sont parfaits.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
top garage pro et efficace
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe, à lécoute, très satisfait de mon concessionnaire, suite à des expériences moins concluantes.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté une moto neuve chez EURO MOTO LYON il y a un an. Le processus dachat sest bien passé, léquipe était compétente et utile. Je recommande cet établissement pour lachat de motos neuves. Cependant, mes expériences avec leur atelier laissent à désirer. La prise de rendez-vous est difficile avec des délais dattente de 5-6 semaines. Lors de ma dernière visite, un boulon a été cassé et jai été facturé 60€ pour son extraction, en plus de cela, lhuile de ma moto a été sur-remplie, causant des émanations de fumée dhuile. Travailler rapidement pour répondre à la demande nest pas justifiable si la qualité du travail est médiocre. Si je paie 100€ de lheure pour la main-dœuvre, jattends un service de qualité. Je ne peux donc pas recommander leur atelier.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 4 / 5
On ne peut malheureusement pas mettre de note à virgule, mais je pencherai plutôt sur du 3,5 suite à une expérience très contrastée entre le positif et le négatif : Révision des 24 000km sur une R 1200 GS de 2008, latelier fait passer spontanément en même temps un vieux rappel constructeur sur la centrale ABS, plus de 1500€ de pièces et 200€ de main dœuvre aux frais de BM. Point très positif, orientation client au maximum, un tel rappel sur une moto de 2008, je suis ravi, je me dis que ce ne sera que positif pour une future revente. Malheureusement, quelle ne fut pas ma déception en récupérant une moto au freinage complétement dégradé, alors que son mordant est une caractéristique qui mavait toujours plu. Malgré plusieurs dizaines de km, le freinage reste de très mauvaise qualité, spongieux, caractéristique dune mauvaise purge, comme on peut le ressentir en VTT ou en voiture. Je retourne quelques jours après à latelier pour exposer le problème, on commence à me sous-entendre que la pièce de rechange est moins performante que la centrale ABS dorigine ??? Depuis quand un constructeur effectue un rappel pour diminuer la qualité ? Pourquoi ne pas avouer tout de suite une potentielle négligence dans le mode opératoire de purge. Quoi quil en soit, jai pu avoir un nouveau rdv avec une purge une nouvelle fois au frais de BM sans avoir à le demander. En ressortant, le freinage est amélioré, mais depuis, je nai jamais retrouvé la qualité de freinage historique. Je navais pas pour ambition de partager cette expérience sur internet à la base, mais quelle ne fût pas ma surprise de constater quun clip écrou autobloquant 46637694548 était manquant sur lhabillage central du réservoir qui a été enlevé pour accéder à la centrale précédemment remplacée ... cest 2€ la pièce, mais cela témoigne du problème dexigence qualité dans latelier. Ce sont tous ces hauts et ces bas qui ont fait le contraste de mon expérience. Une très bonne orientation client (quoi quon essaye quand même de vous vendre des salades quand ça les arrange) mais un travail en atelier qui nest pas à la hauteur de la marque.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top belle relation client
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe accueillante et à lécoute des besoins. Lachat de ma nouvelle moto avec reprise de mon ancienne a été rondement menée par Alexis et finalisée par Robin.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Professionnels, service au top, bravo à toute léquipe !
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
BonjourUne équipe atelier toujours aussi compétente à lécoute du client travail soigné et propre merci Motorrad Lyon
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Première moto achetée ici , Robin a toujours été de très bons conseils et il est toujours souriant et accueillant 🤩 L’atelier est aussi réactif même si les délais pour avoir un rendez vous sont un peu longs .. faute de leur succès 🤟🏻 On aurait juste aimé qu’ils soient dans un autre quartier de Lyon 😊😅
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Une localisation en centre ville et un garage pour ma moto avec des professionnels attentifs et sympathiques. Très bien.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à l’écoute est très bienveillant. Je recommande
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
En résumé : compétence, réactivité, commercial de haut niveau, ponctualité.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une recommandation dun ami motard, je me suis rapproché de EURO MOTOS LYON (qui nest certainement pas la concession BMW la plus proche pour moi) pour effectuer une réparation sur ma K1300s...Un accueil top, des collaborateurs sympa et avec le sourire, un chef datelier très à lécoute (même au téléphone), une réparation effectuée sans problème dans le délai imparti.Bien naturellement cest en motard très satisfait que je me dois à mon tour, de recommander la concession EURO MOTOS à LYON.Bonne route à toutes et tous !Et bien évidemment à bientôt...
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Service a la hauteur de mes attentesPrestation , accueil sourire aux lèvres , gentillesse du personnel ,lavage de ma moto ,et ....et ....le ti café qui va bienDe plus a mes yeux , le faite d être dans ........un magasin de moto , avec la mentalité ,et non au sous sol d une concess autos,Surtout ............Ne changez rien
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Tout se passe toujours bien avec eux@ la moto marche du tonnerre en sortant de latelier !!!!cest parfait!
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
très pro, moto rendu en temps et en heure.Bonne concession
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours une bonne expérience client chez Euro motos
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 4 / 5
Accueil client , professionnalisme tout est parfait.Garantie Cyrano un peu lège pour des contacteurs pas pris sous garantie !!!!!
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 4 / 5
Ce sont des bons professionnels contrairement à BMW france
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rdv dans la journée pour une crevaison. Personnel efficace et sympathique. Que demander de plus ?
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été en contact avec plusieurs personnes de différents services et j’ai été très bien reçu.Au SAV j’ai été dépanné rapidement suite à un soucis de suspensions électroniques (recalibrage). Par le passé aussi le chef d’atelier a pris le temps de m’expliquer ce qui n’allait pas sur mon ancien vehicule. A l’occasion j’ai échangé avec M.Mercier qui a été de bon conseils. Les essais sont plus longs qu’ailleurs et permettent de sortir du centre-ville, on se familiarise plus avec la moto : attention c’est un coup à signer en revenant ! Je recommande cette concession !
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu, équipe compétente et sympathique.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune moto neuve dans cette concession, merci à Jordan pour sa réactivité concernant loffre, accueil, arrangement.. :-)
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Souci de batterie pendant un roadtrip sur ma GSA 1250, prise en urgence pour diagnostic et mise à jour du soft. Service parfait, accueil très pro merci à l’équipe !!! Ai pu rejoindre le groupe sur les grandes Alpes 😎😎🤩🤩
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Le responsable SAV et son équipe ont vraiment assuré la prise en charge ma S1000XR qui était en panne, malgré leur charge importante de travail. Ils ont tout mis en œuvre pour me rassurer et faire au plus vite le Diagnostic, la réparation et la révision pour que je puisse partir en Corse…!! J’ai faillit rester sur le continent !!! Cool !! Merci à toute l’équipe et au plaisir. Bruno
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour ,Accueil téléphonique rien a redire. Ceci étant dit, côté commercial je dirais catastrophique injoignable, aucun suivis visiblement désintéressé.Appelé 5 fois en trois jours, après avoir enfin contact avec le vendeur Romain, jai reçu dans la foulée les élements pour une éventuelle transaction et rebelote... injoignable ni au téléphone ni par le biais du standard qui laisse le message du rappel client, ce quil ne fait pas évidemment.Puis sur le troisième jour, ben voilà que je constate que la moto est vendue.Lamentable
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Un SAV au top !Équipe consciencieuse.Prêt de véhicule lors des entretiens réguliers quand cela est possible.-> Demande de garantie validée par BMW France.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Formidable accueil et prise en compte des besoins
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel et précis nous reconnaissons l’exigence et la qualité allemand
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Revision de mon S1000XR atelier au top et vendeur aussi je recommande
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
CE04 commandé au salon en Février, Robin a été au top de A a Z
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
L’équipe Com et les techniciens sont très pro, Acceuillant merci
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Efficaces, réactifs, professionnels et le tout avec le sourire !
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil lors de lessai, de la prise de commande et de la livraison avec Robin. La livraison a été retardée dû à des délais de production, et même si jaurais aimé avoir plus dinfos proactives pendant ces quelques semaines, jai apprécié le geste commercial à la livraison pour compenser ce délai ainsi que les efforts de léquipe de latelier pour changer les barillets sur la bagagerie de mon ancienne RS à la nouvelle et pour que je puisse repartir serein et bien équipé. Je recommande donc vivement le service client!
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe APV attentive à votre deux roues, ne manque pas de vous préconiser le remplacement de pièces dusures pour lesquelles vous avez manqué de vigilance.Les conseils dun professionnel de la marque vous garantissent des virées en moto plus tranquilles. Cest toute la différence avec les enseignes multimarques qui maîtrisent un peu moins les spécificités de votre BMW.Je continuerai à me rendre chez Euro-Moto, car il ny a pas dexcès au niveau de la facture des travaux mécaniques et le prêt dune moto est très appréciable.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil conseils au top pret pour revenir conclure achat
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule doccasion chez un concessionnaire agréable avec un personnel très sympathique
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Un énorme merci à lexpertise de Romain qui a sauvé mes vacances de motard en reparant ma pièce défectueuse sur mon S 1000 XR. Bravo.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Équipe atelier comme équipe vente je recommande vraiment. A l’écoute, prenne le temps pour nous conseiller, pour contrôler nos moto. Rassurant.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Equipe dynamique, professionelle et à lécoute de ses clients. Lexpérience client à limage du groupe BMW, un accompagnement du client dans sa démarche dachat. Je recommande
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Belle agence avec des gens agréables.bien placé.tres bon relationnel, j ai vraiment rien à dire et je recommande vivement .
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Très content de mon achat chez euromoto Lyon , équipe au top et très sérieuse . Merci à Jordan tout particulièrement et Olivier
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 1 / 5
Bonsoir! Votre magasin est en train dêtre cambriolé maintenant
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
Superbe concession bien organisée, des commerciaux ouverts à la discussion, les techniciens rassurant, je recommande sans hésitation
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 4 / 5
Une équipe dynamique et sympathique pour lachat dun véhicule doccasion, Merci a Alexis
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, vendeur très à l’écoute qui a pris le temps d’expliquer en détail le fonctionnement de la moto. Merci
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil tant au téléphone quen personne pour gérer un problème de garantie sur léquipement du pilote.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Ponctualité, accueil, entretien tout est de qualité avec en plus le prêt dun véhicule. Je recommande vivement cette concession
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Bons conseils et bon suivi de machine. Equipe agréable.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Niveau SAV Olivier est très PRO et à lécoute de ses clients.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, prêt de moto tout le temps de la révision.
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours au top ce garage ne changez rien restez les mêmes
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très accueillante et à lécoute.Merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu et bien conseillé. Me voilà avec la nouvelle RS! Merci à l’équipe et notamment Robin cette fois ci!
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs très agréables et bienveillants, une très belle concession
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil et une équipe très professionnelle ,toujours disponible et à lécoute des besoins du client.
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
En rentrant d’Espagne direction Belgique. petit problème électronique sur s1000xr, visiter le garage, pris en charge directement par un personnel très accueillant en surtout professionnel.Ça a duré 10 min, problème résolu et j’ai pu reprendre la route tranquillement. Top service. Je recommande!
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe très à l’écoute et réactive !
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Super garage personnel attentif et très sérieux il sont arrangeant et sympathique je recommandeMorad
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
Depuis 2010 je fais confiance à Euro motos Lyon. Je ne le regrette pas. Jai toujours eu les bons conseils et le bon service.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bin accueil pour lachat dune GS doccasion, sérieux et convivialité !
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, j ai consulté le bon coin, repéré une moto qui me plaisait j ai téléphoné pour avoir des infos. Installé à Bastia en Corse j ai demandé à mon ami Lyonnais d aller voir cette belle Ducati Diavel pour qu il me donne son avis et commence à négocier un échange avec une W 900 XR... Et pas d opposition, j ai rappelé et comme je devais aller sur Lyon j ai pu l essayé et j ai négocié une livraison...Un allé de ma BM sur Lyon et un retour de la Diavel sur Bastia.. La diavel a été entièrement révisée, pneus neuf et une garantie de 12 mois....Rien à dire. Le top. Merci. Cordialement. Gé
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellente concession, très à lécoute des clients et de leurs besoins. Tout a été parfaitement géré dans un timing très serré. Merci à toute léquipe, Jordan en particulier qui sest démené pour avoir une client (de plus) satisfait.
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté une moto 1250gs Triple Black a un prix exceptionnel à distance. Je vous remercie pour votre professionnalisme et laccueil du responsable. Il a pris le temps de me faire une mise en main de la moto qui était très complet. 👍🏾 Je recommande à 100% cet établissement.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 4 / 5
Rapide, bien fait, et accueil sympathique. Attention, pour ceux qui viennent pour la première fois, laccès à latelier se fait dans la rue du Commandant Fuzier.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil réactif à ma demandeEn un mot professionnel
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai trouvé une moto sur leboncoin dans leur concession, jai rencontré le vendeur romain qui me la fait essayer du coup je lai acheté. Quand jy suis retourné pour lessayer avec un ami toute léquipe était au top pour servir le collègue qui a acheté pas mal daffaires et moi des gants en plus. Un super magasin avec une super équipe au petit oignon pour leurs clients. Ils nont pas hésité les deux fois à finir après midi pour nous servirConcession à conseiller les yeux fermés ne changez rien vous êtes au top
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bel accueil dans une bonne ambiance. Réponse à toutes mes questions. Merci !
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Courtois, efficace, ponctuel et moto lavée avant restitution
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, commercial souriant et professionnel, prix très bien placé.Je recommande
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Première expérience d’un achat moto à distance. Très bon accueil et bonnes informations, excellent suivi de la commande jusqu’à la livraison. Mention spéciale au Conseiller commercial qui a géré notre dossier. Nous recommandons Euro-Motos Lyon BMW Motorrad sans hésitation.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Top magasin, SAV au rendez-vous.Achat du CE04 récemment, scooter incroyable!
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour la réparation express !Beaucoup de compréhension, de conseils, malgré peu de disponibilitésJe suis toujours parti satisfait (conseils en magasin, ou atelier)
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, avec des personnes bienveillantes à lécoute du client.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Concession sympathique et efficace.Pas dincitation à surconsommer.RDV et prise en charge rapide.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Super conseil et communications pour l’achat d’un véhicule. Je recommande !
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 4 / 5
Votre avis: 9/10- SAV très pro. Explication de la facture. Nettoyage de la moto. On ne ma pas proposé de véhicule de prêt. Même si jen avais pas besoin, mais ailleurs on me le propose. Donc 5* si la prochaine fois on me propose un véhicule de prêt.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 4 / 5
Personnel très respectueux du client, à lécoute des problèmes et donnant des réponses très avisées
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, gentillesse de toute léquipe, prestation nickel !La bonne adresse sur Lyon...
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien Très satisfait des prestations de latelier. Personnel très accueillant malgré limportante charge de travail.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Découverte de la concession pour la révision de ma GS.Très bon accueil avec café ☕️ et très bonne prise en charge du nouveau client avec visite des locauxMerci à léquipe
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté une moto chez Euromoto au service occasion.La personne qui sest occupé de moi, la très bien fait. Le service à Même été au-delà de mes espérances.Il a passé du temps avec moi pour connecter mon téléphone. Bref au top je recommande cette concession.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Robin Saquet qui ma permis dacheter une BMW R1250RS alors que la production est arrêtée. Un vrai commercial qui fait très sérieusement son travail et qui a un vrai sens du service client. Encore un grand merci à lui😉😉🏍👍
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Top... me voila avec ma r18.Tres bon conseil, jordan et léquipe sont vendeurs mais dabord des passionnés.Merci a eux.
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli par EURO-MOTOS avenue de Saxe.Lachat de ma GS 1250 Adventure sest effectué avec le bienveillant Romain, commercial mais aussi bon technicien.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !A pris le temps de nous recevoir et donner les bons conseils et informations.Parfait échanges !
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil.. très réactif sur nos demande d’information,contrairement à BMW Hélice 69(Dardilly)L’aire de dérange pour toutes informations.En tous cas mes entretiens et mes achats se feront qu’à Saxe.J’ai conseillé tout mes contacts à ce rendre chez vous .Vrai esprit de motard ✌️
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil à l’atteliez, ponctualité aussi au rdv et en plus, scooter lavé, bref: très bien 😊
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe souriante, à lécoute et dont le sérieux est toujours là. Cest avec confiance que je reprends ma moto qui sort de révision.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
C’est ma troisième moto achetée chez Euromotos. Je me déplace d’Agen précisément pour venir chercher mes motos chez Euromotos.Je ne peux que vraiment vous conseiller cette concession BMW motos de Lyon et la qualité du SERVICE CLIENT et le professionnalisme de Jordan ARROYO responsable commercial. Disponible, professionnel, sens du relationnel, qualité client exceptionnelle et très sympathique par ailleurs. Une relation de confiance de très bonne qualité et des relations sincères qui justifient ma fidélité envers Jordan et Euromotos. Encore merci pour votre accueil et le suivi de vos clients.Franck Chastol.
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 1 / 5
Ignorance totale de la part des vendeurs... Dommage, mais je vais trouver facilement une autre concession du côté de louest lyonnais... Ou bien changer de marque si laccueil client est aussi nul !!!
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Efficace, courtois , Robin SAQUET est un excellent interlocuteur ! Je vous recommande cette concession
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Très content de mon achat ma BMW S1000R est équipée comme je l’avais demandé le vendeur m’a tout expliqué les fonctions du tableau de bord les connections en Bluetooth avec l’application BMW qui est génial sur le tel.Bref ça c’est très bien passé pour moi j’ai eu ma moto en une semaine super réactivité 👍
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge super rapide (du jour au lendemain, jai peut être eu de la chance) pour le changement de mon pneu arrière. Prêt dune moto, peu dattente, super accueil. Au top ! Merci
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil même si ce nest pas pour acheter contrairement à certaines concessions qui ne vous connaissent plus une fois la moto achetée.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Déjà client BMW et très déçu du groupe HELICE, et plus particulièrement Lyon Dardilly, je me suis lancé dans le tour des concessionnaires (Dardilly, St Etienne, Valence, Clermont Ferrand, etc et Lyon Saxe).Le magasin nest pas idéalement situé de mon point de vue pour de la vente de deux roues, quoi quaccessible en métro.Je justifie ma note maximale grâce à léquipe EURO MOTOS et plus particulièrement Mr SAQUET Robin pour leur accueil et professionnalisme que nous somme en droit dattendre dune telle marque (et dune machine frôlant les 30 000 € même si nous sommes pas dentistes). Du premier contact jusquà la livraison, ils ont été parfait : écoute de mes besoins/envies, conseils, disponibilités, suivi administratif, etc.. tout y est !!! et pas de ventes au forcing pour placer des assurances ou accessoires BMW supplémentaires et avec les petits cadeaux ou surprises qui vont bien. Le commerce cest pourtant simple ;) Bravo à vous ! JE RECOMMANDE CHALEUREUSEMENT !!!!Un client motard satisfait.
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellente communication avec le vendeur, une équipe très professionel à lécoute des clients. Un grand merci à Jordan pour les 2 motos livré en temps et en heure 😎De la part de St Étienne occasion
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 4 / 5
Équipe sympa et disponible. Comme dhabitude, il faut un peu batailler pour avoir 2-3 bricoles lors de lachat mais bon, cest devenu la norme^^. Seule déception, loffre de reprise de ma F900XR que jai décliné car peu attractive, dommage. Mais dans lensemble, je suis satisfait de mon achat chez Euro-motos Lyon.
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle et à l’écoute. J’apprécie énormément l’accueil, la gentillesse, le temps accordé, les réponses à mes demandes, le sérieux du suivi, les conseils, le professionnalisme. Bref une excellente expérience client !!! Je recommande votre concession à tous ceux avec qui je parle moto.
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Superbe établissement avec un personnel au top par son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa qualité de service. Cest mon deuxième achat de moto et je suis pleinement satisfaite. Malgré son éloignement par rapport à mon domicile, il nest pas question que je change pour dautres plus proches qui ne sont pas du tout à la hauteur. Je ne peux que recommander cette concession au sein de laquelle vous passerez un excellent moment !
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 5 / 5
J’ai acheté une moto chez Euro-moto à distance se qui n’est pas facile…Mais les informations qui m’ont été données m’a permis de faire confiance et me lancer.Quand je suis allé récupérer la moto, qu’elle ne fut pas ma surprise… La moto était encore mieux que prévu.Je recommande cette concession pour leur professionnalisme et leur accueil
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Super bien reçu, petit café en attendant ma révision , mécano et chef dateliers à lécoute petit clin doeil à laccent italien dun des mécanos très sympa, je recommande.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Suite à l’acquisition de mon véhicule auprès de cet établissement je souhaite faire part de mon expérience. Tout s’est très bien déroulé. L’équipe et plus particulièrement Romain qui est le commercial en charge des véhicules d’occasions a su répondre à mes multiples demandes et satisfaire ces dernières. Réactif, à l’écoute et de bons conseils il a été à la hauteur pour ravir mes besoins et envies ! Je recommande vivement cet établissement et mention spéciale à Romain !
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 3 / 5
Un endroit merveilleux où les motos bmw sont plus belles les une que les autres. Personnels sympathique, sommes reparti avec une belle BMW RT d occasion.
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Nouvel investissement chez Euro-Motos et toujours aussi ravi de laccueil.Merci à toute léquipe, je conseil vivement de vous y rendre.
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux café offerts ParfaitRapidité intervention suite à un sinistre sur la moto. Personnels aimables et compétents. Je recommande.
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon suivi de laccueil à la livraison.
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et dépannage sans RV un samedi matin ! Un grand merci :)
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil et à lécoute des demandes. Stock important ce qui supprime les délais de livraison.
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Romain et Olivier pour le professionnalisme !!La prise en charge de mon Bmw C650 à été rapide.Bonne concession
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 5 / 5
Encore merci à Anthony service atelier pour sont accueil et sont professionnalisme.Je regrette pas d’avoir choisi cette concession.Et surtout je remercie aussi mon vendeur Mr MERCIER, qui prend le temp de venir me salué à chaque fois que je suis de passage au garage.
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Un service irréprochable, et de haute qualité. Je recommande +++Jai amené ma F800GS pour une révision et changement de chaine, et non seulement le travail a été parfaitement fait, mais ils ont récupéré des erreurs faites par une autre concession lors de la révision précédente (vis cassées du sabot, vibrations, liquide de frein).Là, elle est réglé mieux que jamais : vibrations normales, ralenti au quart de poil (ce qui est important sur la F 800 GS qui peut caler douloureusement à cause du couple).Et en plus, laccès est très facile.Enchanté, et mes remerciements pour mavoir redonné une moto au top !En plus, toujours accessibles pour un conseil !
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 5 / 5
Au top vendeur à lécoute et très compétent accueil chaleureux
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma nouvelle acquisition. Je tiens à remercier BMW Motorrad et en particulier Romain Mercier pour sa patience et professionnalisme. Patience du fait que mon permis que je devait recevoir le 20 août ne m est parvenu que fin septembre ce qui a bloqué la moto en concession tout ce temps et professionnalisme pour le suivi sans faille et conseils techniques de la part de Romain Mercier.
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil- service parfaitUn garage que je conseille sans aucune retenue
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 1 / 5
Client regulier depuis des années 3 interventions ateliers payantes pour régler un problème récurent et dangereux,..cela arrive MAISSe trouver face à un chef d atelier peu aimable, pétri de mauvaise volonté c est inadmissible. Fini le service BMW que.nous sommes en droit de attendre eu égard aux prix pratiqués ( moto rendue avec des traces de mains, avec des pièces non remontées - pas eu le temps!!!!, avec un.niveau d huile minimum !!).Le patron de la concession se cache et ne répond pas aux sollicitations. Attitude méprisante et peu polie ( ma gs n est que de 2012...).Seul Arnaud reste impliqué et pro.Le client acquis que j étais s est donc intéressé à la concurrence et je vais.passer sur une PAN AMERICA...A être leader on prend la grosse tête.
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de toute léquipe. Réactive, attentive, on se sent en confiance pour acheter. Cest ce que jai fait.
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 5 / 5
Première visite pour moi hier chez Euro Moto Lyon pour la réalisation dun entretien annuel.Je suis vraiment très content de cette première expérience très bonne accueil une équipe super sympa souriante et accueillante.Jai attendu sur place pendant la réalisation de lintervention sur mon véhicule bien installé dans le superbe magasin et avec un bon café merci beaucoup.En se qui concerne le travail fait sur ma moto RAS réaliser avec soin véhicule rendu nickel merci beaucoup Julien pour ton travail !Le prix quand a lui est ultra compétitifs le moins chère de la région pour la réalisation de mon entretien.Merci encore beaucoup à toutes léquipe et à très bientôt
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Très réactif, le vendeur a su répondre a mes attentes et me rassurer pendant toute l expérience client .Je recommande pour leurs ecoutes et leurs sérieux.
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
Client depuis plusieurs années, laccueil et le service ont toujours été au top. BMW reste une marque de référence. Je reste fidèle au duo qualité produits et services Euro Moto Lyon.
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
Pro, bon accueil. Un plaisir de pousser la porte! Vraiment appréciable d avoir ce service en ville !
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Une concession accueillante, dynamique, proche de ses clients et toujours disponible au pied levé pour jeter un coup dœil en cas de soucis 😊 au top ! Merci
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, équipe professionnelle et agréable, à lécoute des besoins du client
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, travaux réalisés rapidement.
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueilMoto de prèt pour une révision simplepas de surprise tarifaire et délais respectés.parfait
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
Excellent service et suivi pour achat dune GSA . Projet de longue date, jai visité plusieurs concessions, et Romain (vendeur) a été particulièrement professionnel, compréhensif et patient. Super contact, qui a déclenché la vente pour ma part (et suivi une fois la moto achetée)
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement excellente prise en charge. Notre conseiller est venu nous chercher à la gare. Du choix et un excellent accueil
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
Superbe équipe de vente, sympa, professionnelle, (juillet 2021) mêmes compliments pour léquipe technique (octobre 2021) : sympas, prévenants, compétents, organisés.
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, personnel compétents et souriant dès notre entrée. La responsable accessoires pilote à l’écoute, et de très bon conseil pour l’achat d’un blouson en étant de passage à Lyon.A recommander fortement 👍
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 2 / 5
Je suis déçu, je me présente pour voir une occasion récente en vente et dès le départ je souligne quil y aura peut-être une reprise de ma moto actuelle. Jannonce quelle est de 2004 très peu kilomètré ( 10500 km) et comme neuve suite à une préparation par une véritable professionnalisme. Le vendeur ne ma même pas demandé à la voir et il ma juste dit quils ne reprennent pas des motos aussi anciennes. Je trouve ça très dommage.. ça reflète un désintérêt pour les petits clients .Marque élitiste ! En tout cas dans cette concession.Je souligne par contre que le vendeur est resté polis et courtois., il nest pas maître de la politique de la maison.
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 2 / 5
Bof bof ...Déçu de la prestation atelier.Pas à la hauteur du prix demandé.Chez BM, on est en droit de demander un travail soigné et de qualité.Bocal de liquide de frein arrière rempli à ras bord, avec débordement !!!Trop dhuile moteur .... Traces de mains pleines de cambouis sur le pot déchappement ...Bref, ... je ne leur confierai plus ma moto.
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 1 / 5
Jaurais bien mis zéro étoile, mais hélas Google nautorise pas ce genre de remarque.Acheter une moto prémium, cest avant tout prétendre à un service. Or chez euro-motos Lyon, on aurait besoin davoir quelques leçons. Cela peut aller de laccueil, la prise en charge, et la courtoisie dans la réponse à vos clients. Ce qui est dommage car une concession en pleine ville cest rare, et très pratique. Jirais acquérir mon fidèle destrier en un autre lieu. Dici là messieurs, dames, pensez à réviser vos classiques, il nest en rien obséquieux de se montrer polie et courtois.
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Les concessions moto et ateliers se font rare en ville BMW saxe fait exception. Pouvoir faire entretenir sa moto sans devoir faire des kilomètres et être très bien reçu ça vaut plus que 5 étoiles
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Au Top , une équipe aux petits soins, si vous hésitez encore , arrêtez et allez-y vous ne serez pas Déçu , Hindrix ( désolé pour lorthographe), olivier et le reste de léquipe Merciiiiiiiiiiiiiii
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très à l écoute et accueillant. J ai personnellement testé hier, ils sont très serviables.
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
Concession en centre ville - pratique- qui mérite detre connue et appréciée.Personnel attentionné (un peu normal vu le positionnement haut de gamme de la marque) qui ma proposé de montrer gratuitement le top case GIVI en plus de la moto doccasion. Geste commercial apprécié que tout le monde ne propose pas ! Merci
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 4 / 5
Personnel Agréable et pro !Dommage quil ny a pas de partenariat avec la MACIF pour simplifier les démarches.
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 1 / 5
J etais à la recherche d’un K 1600 GT , depuis longtemps.Sur leur site (il y a 1 mois) , 2 motos dispo à mes tarifs sur le bon coin (adresse BMW Lyon ).J écris pour les 2 ( votre offre m intéresse est elle dispo ?)Pas de réponse après 3 jours .Je les appelle , j ai un vendeur au bout du fil.Je lui explique qu’elles m intéressent . Et lorsque je lui signale que j ai une reprise, là un froid s installe.Il me dit:je ne fais pas de reprise mais j ai un mandataire qui fait ça pour nous .Envoyez moi la carte gris , des photos et les factures (entretien) Et depuis 3 semaines pas de nouvelles.Je les ai relancé par e mail, rien.Sur leur site j ai eu personne qui m’a dit de les rappeler.Comme je lui est dit « mais qui est le client ?? » Du coup j ai trouvé mieux , plus récente, moins de kilomètres, plus d option , moins chère, et ils m’ont fait une offre de reprise et surtout dispo et à l’écoute. Et j’ai une garantie d un an dans n importe quel garage (même garage BMW). Alors que chez eux c’est obligatoirement dans leur garage et 3 mois seulement de garanti. Donc je ne re commande pas ce garage Manu
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de tout le personnel et boutique très sympa. Café offert pour faire patienter pendant la révision de mon véhicule.
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 5 / 5
Professionnel sérieux tant au niveau de lachat de la moto quà loccasion de lentretien daprès rodage. Accueil chaleureux, délais respectés le tout à des tarifs très corrects. Je recommande ce concessionnaire.
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 4 / 5
Accueil efficace et rapide. Pas trop d attente. Motards avec portefeuille bien garni. bienvenue.
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil et prise en charge commercial et atelier, avec véhicule de prêt.Prévoir nettoyage véhicule plus approfondie
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 5 / 5
100% satisfait de mon premier achat BMW chez EURO MOTOS, laccueil, le professionnalisme et lécoute ont été au rendez vous. Mention spéciale à Romain le commercial occasion qui est au top
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 5 / 5
Une veritable concession BMW, avec une équipe commerciale et technique toujours à lécoute du client.Des personnes disponibles réactives et compétentes.Cest la troisième BMW achetée à cette équipe et je ne regrette pas mes chois.Je recommande vivement Euro Motos.Bravo à toute léquipe.Jean6Luc ESCANDE
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 5 / 5
Super concession BMW en plein de cœur de la ville de Lyon, une équipe formidable et à l’écoute que se soit à la vente ou l’après vente !!Prise en charge de ma GS rapide, suivi au top et efficace !Je recommande vivement !!
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 5 / 5
Un excellent sens du service client.Une équipe parfaite qui met en avant le sourire et lécoute client en plus.Merci pour ce moment
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec le service commercial occasions. Très pro et disponible. Il sagissait de lachat dune R1200 GSA
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
Un garage professionnel, réactif et aimable.Entretien de ma R1200 R de 2008 réalisé sous la journée avec une explication détaillée.Je recommande
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 5 / 5
Totalement satisfait par euro-motos. Ce sont de vrais professionnels très sympatiques
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 5 / 5
Je suis un habitué de la concession de Villeurbanne qui a malheureusement arrêté la marque BMW, je me suis naturellement rabattu sur la concession BMW avenue de Saxe où jai eu le plaisir de retrouver une partie de léquipe et en particulier Hendrix à laccueil toujours irréprochable, je recommande !
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 5 / 5
Achat d une magnifique R1200RS black storm à distance, il faut avoir confiance. J ais eu raison et Romain y est pour beaucoup. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Un vieux BMiste qui a rajeuni et qui a la banane. Seb Leroy
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait car ce nest jamais évident dacheter une moto à distance. Très bon contact téléphonique avec Romain. Très pro, Il est venu me chercher à la gare ET surtout R1200RS en parfait état, correspondant parfaitement à lannonce. Très bonne expérience.
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu de cette concession.Je me suis déplacé un samedi de loin avec lintention dacheter une s1000rr soit disant révisé !En arrivant sur place plutôt déçu pour une moto à près de 16000 euros. Les plaquettes sont usées à 70%, clignotant cassé, plus de batterie pour un essai de la moto, cest très moyen.Néanmoins, je rappelle le lundi à plusieurs reprises pour confirmer ma volonté dachat. Je laisse également un message vocal, jattends toujours !!!Bizarrement 1 semaine plus tard pour la même moto le prix est revu de 500 € à la hausse!Le soleil doit certainement faire prendre de la valeur aux motos...
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 1 / 5
Personnellement très déçu. Je suis passé Samedi dernier voir une moto doccasion en vente. Je me mets daccord avec le vendeur (Romain) pour passer lessayer une semaine plus tard, je lui propose même de laisser un cheque pour la réserver, il refuse en me disant que lon se fait confiance. Et quelques jours plus tard il mappelle en me disant que la moto est vendue! Ce nest pas correct.Ce qui aurait été juste et correct, ce serait de mavoir appelé avant de la vendre a quelquun dautre...Bref, sinon laccueil était très bon et Romain à notre écoute, dommage donc...!
Avis fait le 07/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon concessionnaire, à lécoute, patient, accueillant, arrangeant. Je recommande fortement. Jai fais quasi 2h de route pour acheter une moto chez eux et je ne regrette pas !
Avis fait le 17/01/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande Hendrix lhomme de toutes les situations pour sa gentillesse et ses compétences.Suite à un essai, avec une moto qui avait 1000 km, jai acheté le véhicule grâce à la bonne proposition de Jordan.Voilà comment on passe chez BMW.
Avis fait le 10/01/2021
Note de : 4 / 5
Rendez-vous à lheure, prestations annoncées et respectées, véhicule de prêt, équipe chaleureuse et bienveillante… le top !
Avis fait le 25/12/2020
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnel et a lécoute du client.Merci à olivier et a toute son équipe.Je recommande...
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 5 / 5
Remplacement de l embrayage fait sur mon 1200 gs, une équipe au top, très satisfait du service après vente. Merci aussi au chef des ventes de m avoir permis de rouler avec un 1250 gs pendant l intervention sur mon vehicule
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 5 / 5
Un acceuil rapide, souriant et aimable de la part de toutes les personnes croisées, on se croirait chez soi. Merci à Jordan qui ma montré toute son attention. De bons conseils et soucieux de conseiller les clients au mieux de leurs intérêts.
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 5 / 5
Acheter sa moto sur photos est toujours un pari.La 1200 GS ADVENTURE de 2017 ma été livrée dans les délais (Jhabite BREST) et dans un état proche du neuf. Je voulais simplement vous remercier et tout particulièrement Romain. Jai toujours pu lavoir au téléphone et lorsque ce nétait pas possible, il me rappelait. Service au Top.Merci beaucoup. Ronan
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 5 / 5
Grand merci au Staff d’Euro-Motos qui m’a permis de continuer mon road trip, surtout à Julien et Olivier qui ont fait preuve de réactivité excellente.Alors encore merciiiii.
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 5 / 5
Suite annonce sur une K 1600 GTL Exclusive doccasion, très bon accueil téléphonique, bonne réactivité de la part du commercial Samuel, dossier réglé par téléphone en 30 minutes, et livraison moto impeccable.Très content davoir réalisé mon achat dans cette concession.Merci à toute léquipe.Dominique Michon
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 2 / 5
Jai fait effectuer lentretien dans cette concession avec une réelle satisfaction jai été surpris par le manque de communication du réseau commercial sur une demande de reprise de ma moto qui cest terminé par un mail indiquant banalement le montant de la reprise, sans négociation possible. Pour avoir acheté plusieurs BMW dans dautres concession Avignon, Limoges, Valence cest la première fois que jai un accueil aussi peu chaleureux.
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
Une equipe très sympathique ! Samuel au top ! Une bonne expérience, de la commande à la livraison tout à été parfait !!
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 1 / 5
Visite aujourdhui: premier vendeur je vous cherche un collègue, 10mn pas de nouvelles, 2e vendeur attrapé au vol, je lui demande le poids d’une 850, se trompe de 50kgs, me dit quil va vérifier ..puis va téléphoner à un bureau, visiblement à propos dun tout autre sujet...ce sera tout sauf une BMW
Avis fait le 08/04/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe toujours disponible, à lécoute, et très efficace, notamment pour latelier. Un grand bravo pour leur professionnalisme et leur sens du service.
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 1 / 5
très mauvaise expérience, concession appelée par mon garage pour un véhicule doccasion renseignement pris le véhicule correspond, mon garage demande juste lenvoie de photo pour confirmer la vente car nous sommes à 500 km on attend toujours les photos ....la moto a été vendue deux jours plus tard :(je trouve cela lamentable comme attitude, une qualité service client qui ne vaut même pas une étoile mais moins 5 étoilesje ne sais pas si cest ça le fameux esprit BMiste nétant pas adepte de la marque, mais ça ne me donne plus envie de la connaître Au vu de votre réponse : vous navez juste pas pris le temps denvoyer les photos comme convenu, jétais avec mon concessionnaire lors de lappel et elle nétait pas vendue à un autre, il vous a demandé des photos avant de verser un acompte. ces photos vous navez juste pas pris le temps de les envoyer ou a minima de le prévenir que la moto était vendue...Vous êtes juste de mauvais commerçants qui ne tiennent pas leurs engagements cest tout!!!!! Jai déjà acheté des motos à 500km sur photos avec des professionnels consciencieux et sans aucun soucis maintenant tout le monde se fera sa propre opinion sur la qualité de votre concession moi cest fait ;)
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et une très bonne proposition commerciale.....merci Jordan
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 2 / 5
Après avoir en vain essayer de joindre latelier par téléphone à 7 reprises durant 2 jours, je jette léponge.Pour autant, le service commercial est très sympa et tentait chaque fois de justifier leur absence de réponde.Du coup, jai appelé Dardilly :-)Dommage.
Avis fait le 23/08/2019
Note de : 4 / 5
Jai été accueilli par Denis car je venais pour une occasion que la concession avait en stock. Il a été très sympathique et professionnel. Je recommande aux fans de la marque ainsi quà ceux qui veulent la découvrir.
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 1 / 5
Que penser d’un rdv pour un essai fixé samedi à 16h pour lequel à 16h45 la moto de l’essai n’est toujours pas revenue de je ne sais où ?Super content d’avoir fais 50kms pour rien !!!Une étoile car le personnel est néanmoins plutôt sympathique. Mais ça fait pas tout.
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 4 / 5
Jai réceptionné une moto que jai fait livrer chez Euro Motos. Malgré un peu dattente à cause de laffluence, et un premier échange pour le moins abrupt avec un membre du personnel la semaine davant, je me suis senti très vite à laise. Le patron de la concession est même venu maccueillir, me demander si lon soccupait de moi. Il ma fait visiter la concess et son atelier. Je reviendrai à coup sûr ! Merci Euro Motos pour votre accueil !
Avis fait le 30/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bon contact pour une première chez BMW Avenue de Saxe, équipe très pro à lécoute et de très bons conseils (Merci Denis Sollier), ravi pour un 1er achat (scrambler) avec la reprise de mon ancienne moto.
Avis fait le 05/12/2018
Note de : 5 / 5
Léquipe est souriante, agréable et professionnelle.Ils répondent parfaitement à vos besoins.Latelier est ponctuel et arrangeant.Cerise sur le gâteau, jai récupéré ma moto toute belle.Merci à toute léquipe,Ils sont TOP;Je reviendrai pour la prochaine révision de ma moto.
Avis fait le 18/10/2018
Note de : 5 / 5
Jai trouvé la moto que je cherchais chez eux. Personnel sympathique et compétent.Mais je ny retournerais pas, cest trop loin de chez moi. Trop de circulation dans cette belle ville de LYON. Tarifs BMW...
Avis fait le 11/10/2018
Note de : 5 / 5
jen suis à la 3e moto achetée chez eux et jen suis ravi : conseils avisés, léquipe est sympa, et la patronne est très commerçante ! Je recommande ! Mention ++ pour Denis Sollier ! Bonne route !
Avis fait le 20/12/2017
Note de : 5 / 5
Une équipe sympathique à lécoute du client. De passage à Lyon, je suis venu acheter un vêtement, ...je suis repati avec un bijoux de moto. Pour le vêtement ce sera pour une autre fois!
Avis fait le 05/08/2017
Note de : 4 / 5
Revision des 1000km fait sans soucis. Bon accueil et bonne prestations comme dhabitude.
Avis fait le 07/06/2017
Note de : 5 / 5
Après une moto neuve achetée chez eux et 1500 km parcourus, je peux dire quils sont professionnels et serviables. Services et conseils avisés. Moto de prêt gratuite durant la révision pour essayer le reste de la gamme. Des petits trucs qui paraissent anodins, voir normaux mais que vous ne trouverez pas ailleurs. Cest ça le sens du service. :)
Avis fait le 08/03/2017
Note de : 5 / 5
Bonne concession moto, le chef mécano est au top pour soccuper de nos belles machines. Le service commercial parfait. Jai acheté ma machine la bas et depuis je fais son entretien uniquement chez eux.