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Eurofins – Laboratoire d’analyses médicales Noisy-le-Sec
1 Rue Paul Vaillant Couturier, 93130 Noisy-le-Sec 4.10 (261 avis)Contactez Eurofins – Laboratoire d’analyses médicales Noisy-le-Sec
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–18:00
- Mardi 07:00–18:00
- Mercredi 07:00–18:00
- Jeudi 07:00–18:00
- Vendredi 07:00–18:00
- Samedi 07:30–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 1 / 5
Il faut vraiment arrêter de s’avancer sur des faux délai de réception des analyses. 3eme fois qu’on me confirme par téléphone que je vais recevoir mes analyses dans l’heure qui suit après plus d’une semaine d’attente pour une simple prise de sang et rien !(Je me permets de dire ça car dans les autres laboratoires je reçois ces analyses sous 48heures max …)On me propose même de me les transférer à la suite de la communication téléphonique et pareil, encore faux.Horreur du mensonge. Le pire c’est que derrière ça je prend rdv avec mes médecins pour leur donner les résultats et du coup obligé d’annuler à chaque fois. Le personnel au téléphone est très désagréable et ne nous laisse limite pas finir nos phrases. Bref stop aux mensonges et soyez un peu plus aimable svp car c’est pas normal ces comportements.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipe sympa et à lécoute. Je recommande
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 1 / 5
Habituellement elles sont agréables mais je suis tombée sur une infirmière vraiment exécrable aujourdhui. Je suis enceinte et je suis allée pour un examen de glycémie. Cet examen nécessite dingérer un flacon de solution hypersucrée et de de faire 3 prélèvements en espacés chacun dune heure. Non seulement elle-même mettait la pression mais pour le dernier prélèvement, je lui ai demandé de chercher une autre veine et elle ne sest pas foulée ni excuse de nen avoir pas trouvé une autre. Elle juste piqué au mm endroit. Bref une vraie m****
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipes très professionnelles,
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour je recommande laboratoires sont gentils la rapidité
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Aucun soucis. Bon accueil, personnel soignant au top et très sympathique, prélèvement impeccable et résultats rapides sur mon téléphone.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent laboratoire
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Établissement très sérieux, personnel très agréable .
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 4 / 5
Lieu agréable pour effectuer un prélèvement le personnel est très bien
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon laboratoire à l’écoute sympathique je recommande
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Rapidité et prise de sang sans douleur
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge simple et rapide. Prise de sang faites rapidement,avec soins et sans douleurs. Merci encore
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Il y a souvent beaucoup de monde, parfois pas mal d’attente, mais le personnel est toujours bienveillant et efficace (contrairement à certains patients). Recommandé !
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Le temps dattente est en général très rapideLes infirmières sont super sympa et pro
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Laboratoire très efficace. Staff agréable et professionnel
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et professionnel. Je nai rien senti à la piqure et cest nickel.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil secrétaire très aimablePeu d attentePrélèvement rapide et très bien fait
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Je vais dans ce laboratoire depuis des années. Je nai jamais eu aucun problème. Le personnel est très agréable et les résultats rapides
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon laboratoire, avec des personnels accueillant. Et surtout pas dattente, on vous prend en charge rapidement.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Safi
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel compétent, jamais eu de problème avec ce laboratoire, jy vais tous les 3 mois depuis pas mal de temps .je suis très satisfaite.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et résultats livrés sous 48h
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 4 / 5
RAPIDE ET BON ACCUEIL
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Laboratoire à fuir !! Pas de papiers toilettes dans les toilettes ni rien pour s’essuyer les main car la direction ne veut pas en mettre pour que les patients ne bouchent pas les toilettes ! Super pour faire des prélèvements !!!
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Depuis des années je confie mes prélévements à ce laboratoire. Jai vécu les travaux de rénovation. Le personnel est fidèle, professionnel et agréable. Cela donne confiance et rassure.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
En général, le personnel est poli mais semble en sous-effectif et stressé. A part ça, il y a un vieux membre du personnel avec des lunettes qui a un vrai problème dattitude. Il est condescendant envers les clients et il est évident quil déteste son travail puisquil le fait avec une attitude très négative. Il devrait être plus respectueux et compatissant avec ses clients plutôt que dêtre constamment impoli et agité.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 4 / 5
Au premier abord laccueil est plutôt froid un bonjour très froid et glacial côté gratte papierPar contre côté prise sang personnel très attentif vous mets en confiance et échange avec vous.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 2 / 5
J’ai eu un bilan sanguin important depuis le mardi 28/11.Au 11/12 je n’ai toujours pas reçu les résultats complets alors qu’ils devaient être prêts en 4 jours. J’ai dû appeler plusieurs fois pour réussir à recevoir les résultats intermédiaires et j’ai finis par abandonner et refaire le bilan à l’hôpital.En revanche la qualité de l’accueil est professionnelle et efficace
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Pratique daccès ouvert de bonne heure rapidité des prestations
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 1 / 5
Acceuil non chalent. Une secrétaire avec un turban noir a été condescendante dans sa manière de me répondre lorsque je lui ai demandé un pot a urine. Si on aime pas son travail, sa relation avec le patient on change de travail et on garde sa mauvaise humeur polluante. A eviter.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueillant et efficace
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil excellent du personnel, résultats fiables, réception par mail excellent.Merci au Labo Eurofins.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 1 / 5
Honte à ce laboratoire en particulier à Lionel le biologiste, nonchalant, aigri, pas professionnel a refuser de prélever mon fils avant 13h par manque d’empathie et de professionnalisme..je ne recommande à personne d’y allez en particulier pour les urgences et les enfants.A vomir 🤢
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, linfirmière à lécoute, très douce et patiente.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est sympa.Je voulais signaler que c’était très agréable de pouvoir boire un chocolat chaud ou un café après la prise de sang 🩸 quand ont est à jeun.Cette fois la machine était débranché.Dommage. J’espère que la prochaine fois ça fonctionnera.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueillant, gentils, rapide. Merci
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 2 / 5
À saméliorer parce que franchement nest pas à lécoute du client impose les choses même si le médecin vous dit de faire très attention aux patient ne pas mettre systématiquement une grosse aiguilles sil y a besoin de petites aiguille parce que là la personne ira plus rassurée par ça fait le de plus il y a des patients qui ont des petites veine nimposait pas les choses faites de telle façon que les gens naient plus peur tout le monde a peur de quelque chose il y en a qui ont peur des aiguilles rassurer le patient cest pas suffisant mettez des petites aiguilles cest eux qui payent ils ont le droit davoir ce qui demande par contre à laccueil super toujours bien accueilli mais prise de sang et personne se croient tout permis jestime quon est des patients on a le droit de choisir si on veut une grosse aiguille ou une petite aiguille on sait depuis des années quand on fait des prises de sang maintenant ce qui nous fait du bien ce qui passera ou ce qui ne passera pas on connaît mieux notre corps et en plus ça fait 30 ans que je viens je connais ce qui est bon pour moi donc cest des petites aiguilles petite veine petite aiguille logique apparemment pas pour eux responsable pas très agréable je crois au-dessus de tout le monde et tout permis il ne parle pas très bien je me demande comment il a eu ce poste mettez-vous plus à lécoute des patients surtout ceux qui font les prises de sang à saméliorer à saméliorer peut-être quun jour ça ira
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Prélèvement parfaitAccueilAmabilitéProfessionnalisme
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
A mon avis les femmes de laboratoire mérite un grand bonjour : gentillesse et serviable bon courage et bon continuation
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 4 / 5
bon accueil.rapidité des résultats.prise de sang sans douleur.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 4 / 5
Le service est un peu lent mais ce sont des gens sympas.Un grand merci de ma part. Paix ✌🏼
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Les secrétaires hyper pro ! Elles sont au top
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Le premier accueil est certes un peu « frais » mais reste très professionnel. Après tout ce n’est pas une boutique, c’est un service de santé ! L’heure du rendez-vous est respectée, et après l’accueil tout est parfait. La praticienne est toujours souriante et se souvient de vous même après trois mois, prélèvement sans douleur ni hématome si on respecte les consignes. Les résultats arrivent quelques heures plus tard par courriel sécurisé.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le personnel est très agréable. Merci
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
La dame qui s’est occupée de moi pour la prise de sang a été géniale ! Rapide, efficace, pas de douleur! Je recommande !
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 4 / 5
Bien.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Le médecin qui a fait la prise de sang était correct.Avant ça l’accueil catastrophique avec une dame qui n’a aucun savoir vivre et aucune envie apparente d’être là. Condescendance et aucune clarté dans les informations. Résultat demandé par mails, plus de 4 suivis, jamais reçu incapable de me donner la source du problème.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis amenée à m y rendre à fréquence hebdomadaire et je suis toujours bien accueillie. Beaucoup de bienveillance et des prises de sang très bien faites. Très peu ( lorsqu il y a du monde devant moi) voire pas dattente.Merci à léquipe.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et personnel très agréable et accueillant . La technicienne qui est très gentille et patiente, rassurante. Merci beaucoup
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 4 / 5
Ok l’accueil froid pas de problème la fille qui m’a prélevé était agréable pas de problème par contre j’ai demandé de recevoir les résultats par mail je n’ai rien reçu jusqu’à présent j’attends j’appelle personne ne répondsIl faut revoir l’accueil aussi je ne veux pas être méchante dans mes propos
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Très propre un beau accueil personnel serions
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et sympathiqueRésultat rapide
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Mon fils a été pris en charge par une gentille dame super gentille et souriante!! La prise en charge très rapide!
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Linfirmière qui a complété mon dossier et m a ensuite prélevée est très agréable et compétente.Résultats les plus importants très rapides. Grande réactivité du laboratoire.Je recommande vraiment ce laboratoire, où compétences et humanité règnent.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Franchement une équipe de professionnels, un accueil très sympas , la prise de sang est très bien passé malgré ma phobie de piqûres, résultats facilement obtenues par mail. Vraiment top
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Le meilleur laboratoire que j’ai fréquenter dans maVie … il est propre toujours disponible lePersonnel et infirmière sont très aimables … franchement même si ce n’est pas une partie de plaisir d’aller ce faire piquer, chez eux c’est agréable car tout le service est au top . Merci pour votre travail 👍
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellente
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai passer un moment agréable et les employés très professionnels
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon laboratoire personnel à lécoute et sympathique
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil , preleveuse ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureuse,personnel a lécoute. Et professionnel.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 4 / 5
Attente acceptable, locaux propres, personnel agréable et compétent, résultats le jour même ...
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
Temps d’attente 20min alors qu’il y a 0 clients avant nous( le temps que monsieur finisse tout ce qu’il a à faire appeler tout le monde les clients sont les dernières choses qu’il a à faire ), monsieur ne dit pas un bonjour, pas un regard, pas un sourire rien du tout , il arrivé installer vous directement sans aucun regard .Je n’irais plus du tout
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très sympa et à lécoute des patients.Merci pour votre accueil.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
Je tiens tout d’abord à souligner le professionnalisme de la laborantine m’ayant réalisé la prise de sang qui est à mes yeux l’unique point positif.Pour le reste : 1/ Prise en charge à l’accueil CATASTROPHIQUE. Je m’y suis rendue pour une prise de sang, une des personnes de l’accueil fait plusieurs taches à la fois ce qui fait qu’elle est dissipée et me repose plusieurs fois les mêmes questions. Elle n’est pas du tout à l’écoute et semble clairement pas formée. Être débutante n’est pas un problème, mais faire passer une connaissance avant tout le monde et lui parler dans une autre langue, traiter d’autres taches (vouloir vérifier par exemple son emploi du temps pour savoir à quelle heure elle quitte le boulot) alors que le patient face à elle est inacceptable. 2/ Toilettes hors services, donc prélèvement urinaire à faire chez soi : du jamais vu dans un laboratoire d’analyses. 3/ les résultats ne m’ont jamais été envoyés malgré une adresse mail correcte et vérifiée sur place. J’ai contacté plusieurs fois le labo en vain. Ayant un rdv médical de programmé pour lequel les résultats étaient requis, j’ai fini par m’y rendre 3 jours plus tard afin de les récupérer en main propre. Ils étaient donc bien disponibles mais le patient n’est pas prévenu.DU GRAND N’IMPORTE QUOI. Je ne comprends pas comment peut-on recevoir des patients dans ces conditions. Ce n’est pas ma première fois dans ce labo, et fut un temps, les conditions d’accueil étaient de qualité. Formez votre personnel, être débutant n’est pas un problème mais ne pas être à l’écoute, faire passer des connaissances avant tout le monde, ne pas indiquer un délai de réponse, ne pas envoyer les résultats par mail, ne pas répondre au téléphone, est une aberration. À FUIR.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Jy suis allée ce matin, personnel très profressionnel et sympathique, je recommande.👍
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil toujours chaleureux et réconfortant
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Les femmes à l’accueil sont très gentilles et accueillantes, la dame qui m’a faite la prise de sang très très gentille aussi et douce, en deux secondes la prise de sang était faite j’ai à peine senti l’aiguille contrairement à la dernière prise de sang que j’avais faite ailleurs, je n’ai pas attendu elle était pile à l’heure, je recommande sans hésiter.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 2 / 5
Je suis une personne en situation de handicap moteur, ma maladie fait que je suis très difficile à piquer, lorsque le personnel du labo qui ont lhabitude de me prendre en charge sont là, tout se passe très bien (ces personnes mériteraient plus détoiles), mais lorsque ces mêmes personnes sont absentes ou en vacances, leurs collègues refusent de me prendre en charge car ils savent quils vont mettre du temps. Or, le bilan sanguin que je devais faire ce jour était important.et urgentCest inadmissible et discriminatoire de refuser une personne à cause de son état de santé seulement parce que les personnes qui ont lhabitude sont absentes
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil pour un patient inquiet. Le personnel est souriant et linfirmière très à lécoute et douce dans les manipulations de prélèvements .Merci beaucoup !
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
personnels dévouées et competants
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
Attentes interminable,Le ton de la dame à laccueil est très condescendant, après une journée de travail bien chargé croyez moi que ça ne passe pas !
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
🥰🥰🥰
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 4 / 5
Équipe très gentille
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Depuis une vingtaine d’années j’ai fait mes analyses dans un autre laboratoire près de chez moi à Noisy le sec , et une fois visité ce laboratoire j’été agréablement surpris par leurs accueils , professionnalisme et la gentillesses des infirmières , c’est un savoir-faire de bien gérer un laboratoire avec succès , Bravo
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel a changé c est regrettable.lrs nouvelles moins qualifiés ou expérimentés surtout n amenez jamais un enfant en bas âge.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 1 / 5
TROPS COMPLIQUER LACCES AUX RESULTATS
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Cest pas mon premier passage ici , équipes à lécoute ,professionnels et très sympathique. Surtout ne changez rien .
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillantes, professionnelles et rassurantes. Je n’ai pas attendu longtemps et j’ai été pris en charge alors que je n’avais que mes document en numérique, j’ai pu les envoyer par mail directement.Je fais très rarement des analyses et la laborantine a été très ouverte, agréable et elle m’a mis en confiance, je recommande ce laboratoire.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Super labo. Personnel très sympathique, très bon accueilet preleveuse Hassina très professionnelle.Recommandé vivement.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Equipe rapide et efficace, je my suis rendu ce matin avec mon fils de 4 ans et demi, et la femme qui lui a fait sa prise de sang était génial pour la mise en confiance et était hyper gentille.Personnel très professionnel.Merci encore.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Le service est rapide et efficace. L’attente n’est généralement pas trop longue. Et les personnels sont agréables et à l’écoute.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, bon laboratoire 👍🏾
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisme Des propos déplacés pas aimable un monsieur Avec des lunette cheveux grisonnant qui ose dire à la clientèle je sais pas dans quelle monde vous vivez pas à lécoute.Les prise de sang si on a peur je vous le déconseille et gros hématome après le prise de sang.Depuis que le propriétaire à changé sa sais dégradé au niveau du professionnalisme.Cela fais 30 je viens ça sera la dernière fois.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnels et qui est toujours à lécoute du patient .
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Peu de temps dattente malgré une salle bien remplie à larrivée.Prise de sang pour un enfant de 15 mois.Au top! du 1er coup! Super compétent et super sympa!
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et à l’écoute. Je n’ai pas attendu longtemps.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au top ! Rapides, efficaces et souriantes !
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille ce laboratoire qui ne fournit pas de factures aux patients lorsque vous réglez quand il y a des dépassements non remboursés par la sécurité sociale et qui vous réclame ensuite largent! Personnel infirmier en nombre insuffisant qui engendre une attente considérable (plus de places assises souvent!) et personnel à laccueil ou au téléphone mal aimable et incapable de fournir des explications simples. Le labo semble pratiquer la surfacturation et le propriétaire passe son temps à répondre aux avis plutôt que de gérer correctement son affaire...
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
service de qualité ,équipe sympa, et rapide .La dame qui m’a traité très attentionné et aimable. Je le recommande
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel et accueil au top
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Laboratoire bien organisé. Prise en charge rapide des patients !Merci à vous
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Ils sont très bons je les aime bien
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour tout
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour 👋Ce matin, je suis parti pour un prélèvement sanguin. Non seulement laccueil était super mais en plus pendant linjection, je nai même pas senti leguill alors que dhabitude jai toujours mal lorsqueje me fais piquer@@@
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel et accueil au top !
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai toujours été bien accueillie, bonne prise en charge, les infirmières sont pro.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Le meilleur laboratoire!
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous y sommes allés. Aziza était si professionnelle quelle a pris soin de moi et de mon ami. Merci de prendre soin de nous.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 4 / 5
Il était 13h50 : une seule personne au guichet pendant lheure de pause. Heureusement, cette infirmière a été très efficace pour la partie administrative et ensuite la prise de sang.Mais est-ce normal de faire subir à du personnel qualifié un sous-effectif durant cette période de chômage ?Le respect des personnes derrière (accueil et charge de travail raisonnés) et devant le guichet (amabilité et patience) est la règle dor du service où il fait bon travailler.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Une excellente prise en charge de ma mère qui avait besoin dun test PCR rapide pour pouvoir faire une opération dentaire à la clinique. Merci pour votre réactivité !
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 4 / 5
Très bien reçu et prise en charge par Aziza. Souriante et professionnelle. Je retire une étoile car jai pris rendez-vous via doctolib mais le lien nest pas fait entre la plateforme et le laboratoire donc cest comme si je navais pas eu de rdv, toutefois une solution simple et efficace a été proposée.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée dans ce Labo avec appréhension compte tenu des avis négatifs mais j’ai été agréablement surprise par l’accueil poli et professionnel, et l’infirmière très compétente.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 1 / 5
Pire laboratoire que j’ai pu connaître , le personnel vous traite de haut , parle de sa vie de famille et vous délaisse totalement pour au final vous dire qu’ils ne peuvent pas faire tout ce qu’il y a sur l’ordonnance !!! Je n’y retournerai plus jamais
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Laboratoire que je fréquente depuis une quinzaine d’années et qui a refait peau neuve. Accueil agréable et courtois, avec peu d’attente comparé aux labos sur Bobigny. J’apprécie la douceur des préleveurs et la possibilité de prendre une douceur sucrée juste après surtout quand on vient à jeun pour plusieurs examens. Top !
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Ils sont sympa ils sont gentils en plus très très compétents. Leurs services nont pas de prix. Franchement ils sont exceptionnels. De tout ❤ cœur je les félicités et mes remerciements sont sincères
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 1 / 5
Si je pouvez mettre un zéro … personnel désagréable où le bonjour et une option. Résultat bio important pour le suivi de ma grossesse. Non reçu par la sage femme je leur demande de lui renvoyer le résultat. Par faxe ou par e-mail car j’ai un besoin urgent de ces résultats. Bien attendu elle refuse . Merci d’avoir créer du stress et de l’hypertension à une femme enceinte . De part leur incompétence je suis obligé de refaire mes examens… car à ce jour impossible de pouvoir les récupérer…
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5
IncompétentsErreurs sur NOM, numéro de téléphone, adresse et code postale, rien que ça…
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Parfait de l’accueil à la prestation
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel toujours compétent envers moi , cela fait plus de 5ans que je fais mes analyses ici et malgré le fait que je tombe dans les pommes à chaque prise de sang , le personnel ma toujours soutenu et fait attention pour que je me sente bien. Jai rien à dire à part que je continuerai à être suivie ici pendant toute ma grossesse.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Labo sérieux, personnel très sympa, excepté le monsieur au cheveux gris qui ne dit jamais bonjour et qui est très désagréable
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5
Ne répond jamais au téléphone. J’ai des analyse à effectuer ce jour j’appelle pour un rdv depuis 11h45 là je post sur Google il est 12h55 personne prend la peine de répondre. C’est inquiétant et préoccupant pour la suite de la prise en change des patients.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Si vous voulez un personnel professionnel et de qualité est le centre médical pour vous. La dame qui m’a traité très attentionné et aimable. Je le recommande. Ne va pas à BioPath, ils sont peu professionnels et ils te traitent mal.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 1 / 5
BONSOIR,Depuis ce matin jessaie en vain dobtenir le laboratoire pour des analyses dûment corrigées (prélèvement lundi 4 à 6 h du matin) pour ma soeur handicapée et qui doit se rendre en hospitalisation Jeudi matin.le laboratoire ma adressé un mail à 9h 23 pour minformer de cette omission et que tout devait être rectifier et me ladresser en retour :.....il est 19h25 et je nai toujours pas de retour.Le professeur de lhopital ma prévenu de cette erreur (omission TSH et a demandé pour ce rendez-vous que lerreur soit corrigée !Merci donc de préparer ces résultats conformes à lordonnance.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5
Si j’avais pu mettre zéro…quels laboratoires ne répondent aux téléphones…pour commencer…
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 1 / 5
jai lhabitude de venir dans se laboratoire ,tous le personnel et très agréables sauf un monsieur cheveux grisonnant. toujours derrière sont ordinateurs ,ont à limpression quon lembête, un beau jour il cest mis aux travail et la lhécatombe très désagréable prend les patients de haut, je lui tant mon ordonnance et celui-ci me cri ont fait que des tests covid vous devriez le savoir....
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon laboratoire, bon accueil, rapidité je n’ai pas attendu très longtemps, à tout cassé 10 min et infirmière adorable qui a su me rassurer moi qui déteste les piqûres
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 1 / 5
Si je le pouvais jaurais mis zéro. Enceinte de 9mois, jai des analyses urgente à effectuer avant mon accouchement, jarrive le lundi à 13h30 on me dit de revenir demain matin , je reviens le lendemain à 11h15 et puis là cest un monsieur hautain qui me dit que ce ne sera pas possible, il est trop tard, de revenir le lendemain encore. Alors je lui dis que cest la deuxième fois quon me fait le coup et il me lance dune façon moqueuse quel dommage. Sans compter le faite quils ne répondent jamais au téléphone, je trouve lattitude de ce monsieur vraiment mais vraiment deplacée et irrespectueuse.
Avis fait le 06/03/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile pour la jeune femme qui ma piqué qui était très aimable, sinon cest un zéro pointé pour le reste.Le bonjour nest pas prévu au menu ni lamabilité pour le monsieur qui a réalisé mon dossier.Jai fait une prise de sang fin décembre (résultat à envoyer au médecin car il sagit dun test génétique) mon médecin nayant rien reçu fait un mail aucun retour, je fais la réclamation au téléphone on me demande de rappeler dans un premier temps jinforme la personne gentillement que jai autre chose à faire et de bien vouloir passer le message, 3 mois après mon médecin na toujours rien reçu. Jen profite ce jour pour faire la réclamation malgré la réticence jinsiste et la personne mexplique que les résultats ont été envoyé s à un autre médecin... aucune excuse il ne fait même pas semblant dêtre désolé.
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 1 / 5
N’espérez pas avoir un renseignement téléphonique on vous raccroche au nez direct super quand se déplacer est impossible
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 4 / 5
Je met 4 étoiles car je suis tomber sur une infirmière adorable pour faire mon test de glucose cest vite passer grâce à elle tellement agréable avec le sourire et avec beaucoup dhumour comparer au patron qui dis meme pas bonjour et qui fait des réflexion aux infirmières devant les patients heureueement que les infirmières qui son adorable sont là parce que sinon j y retournerai pas
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Le standard téléphonique une catastrophe il sont injoignables 1semaine toujours pas mes résultats de prise de sang … je vous déconseille !!!!
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 1 / 5
Attention aux erreurs, en particulier dans les tests PCR , jai eu un résultat positif et après avoir retesté deux fois ailleurs le résultat était négatif.Expérience catastrophique 😡
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 1 / 5
Rendezvous???? Aucun horaire respecté. Attente pendant 1 h dehors,dans le froid. 1ere et dernière visite dans ce laboratoire
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 1 / 5
DOMMAGE QUON NE PEUT PAS METTRE DETOILE.JE ME SUIS RENDU DANS CE LABO AUJOURDHUI ET JE PEUX VOUS DIRE QUE JAI AMEREMENT REGRETTE. LACCUEUIL SEST BIEN DEROULE SEULEMENT LE BIOLOGISTE SAMIR JE CROIS IL EST GRAND DE TAILLE A LUNETTES TRES MECHANT ET ABSOLUMENT DESAGREABLE. DENTRE DE JEUX JE LUI DIT BONJOUR 2 FOIS SANS REPONSE DE SA PART . ENSUITE LORS DU PCR IL MENFONCE VIOLEMMENT LA TIGE DANS LA NARINE JELUI DIS QUIL ME FAIT MAL ET IL REPRODUIT LA MEME CHOSES SUR LAUTRE NARINE. JAI LHABITUDE DE FAIRE DES PCR ET CELA SOUVENT CAR JE SUIS DANS LE CORPS MEDICALE. et CEST LA PREMIERE FOIS QUE JE ME RETROUVE FACE A CELA. RESULTAT JE RESSORS DE LA EN PLEURES (ET JE NE SUIS VRAIMENT PAS DOUILLETTE) ET AVEC LE NEZ QUI SAIGNE; JE NE COMPTE PAS EN RESTER LA SOYEZ EN SUR. UNE PERSONNE COMME LUI NE DEVRAIT PAS FAIRE CE METIER . A FUIR SI IL EXERCE ENCORE LABAS EN TOUT CAS MOI JE NY RETOURNERAI PAS
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 1 / 5
Si j’avais pu ne mettre que aucune étoile je l’aurai fait. Me suis présenté à 13h30 pour une prise de sang urgente . Premier contact avec un monsieur d’une immense impolitesse, odieux et incompétent. Pas de bonjour , pas de regard , juste et je cite en regardant son écran d’ordinateur « c’est pour quoi? » j’ai précisé l’urgence de ma demande suite à mon cancer refus de faire la prise de sang car il fallait venir à midi et oui l’après-midi le la oratoire est transformé en supermarché test. Covid-19. N’oubliez pas les autres patients et quel horreur cette homme hautain et pédant. Heureusement un autre laboratoire à la lecture de l’ordonnance m’a fait la prise de sang. Bon cela dit à la lecture des autres commentaires j’aurai du éviter de passer. Pas étonnant qu’il était vide de clients.
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 1 / 5
Laboratoire qui ne répond jamais au téléphone , serveur vocal qui annonce une prise éminente de l appel sauf que 15mn après cela coupe vous pouvez recommencer 10 fois et toujours le même scénario .Donc je pose une question au responsable du laboratoire : une personne qui ne peut pas se déplacer pour x raisons comment fait-elle pour avoir ou un renseignement ou éventuellement un rendez-vous ???? Pas professionnel du tout comme laboratoire
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil personnel toujours agréable ça fait des années que jy vais faire mes examens de santé et je conseille daller à cest endroit.
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 1 / 5
Expérience horrible !!Jy vais depuis de très nombreuses années. Et depuis peu le personnel à laccueil est catastrophique !! Ils parlent très mal, nhésite pas à envoyé sèchement balader les gens. Lève la voie sur des femmes et personnes très âgées (je lai vu de mes propres yeux !!). Ils sont écœuré des patients, cest hallucinant !Même entre eux ils ne sapprécie pas ! Les 2 femmes contre le Mr.!Sale ambiance.Je ne parle même pas du fait quils ne répondent jamais au téléphone.Et aussi des délais de résultats jamais respecté !!
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 1 / 5
Standard off j ai téléphoner 18 fois sans réponse pour un test pcr normal qu autant de personnes ont le covid avec cas contact et sans réponse du standard honteux pour les laboratoire qui sois disant aide contre la lutte du covid
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
parfait je les trouve aimable ca peut varier dun labo a l autre etc ca reste des humains comme nous tous imparfait MAIS ils ont une excellente gestion : test covid juste lapres midi ce qui evite dattendre 3h pour un test sanguin hors covid le matintres bonne gestion que napplique pas biopath dans la meme ville
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 1 / 5
Accueil désagréable, attente lente, complètement impossible de les joindre par téléphone. Vous pouvez attendre 15 minutes pour quils finissent par refuser votre appel! Je ne recommande pas.
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 3 / 5
Patron désagréable !! Aucune réponse téléphonique 😒 même pour une urgence 🆘 par contre Dominique et MAlika les biologistes sont très très sympathique 🥰 je les recommande .
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 1 / 5
Le standard téléphonique est hors dusage, les tests PCR sont réalisés uniquement laprès-midi, sous inscription, cest une feuille distribué entre 13h55 et 14h05, 25 fiches dinformation sont donnés donc vous présenter à 14:15 ne sert à rien, il ny aura déjà plus de places pour le reste de la journée et il faudra vous représenter le lendemain. Le laboratoire ferme à 17h, compté plutôt 16:35 en réalité.Je ne blâme pas le laboratoire mais cette organisation, envoyez les gens se faire tester en pharmacie et quils reviennent vers vous pour connaitre le mutant ou le variant quils ont. Cela vous évitera cet afflux ridicule et cette surcharge de travail évitable.
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 1 / 5
Il ne réponde jamais au téléphone ☎Standard 0
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 1 / 5
Patron pas aimable parle mal aux femmes
Avis fait le 12/07/2020
Note de : 1 / 5
Personnel pas souriant, ils ne sont pas agréables.....
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 1 / 5
Une HONTE un laboratoire injoignable au téléphone pour une ligne coupé depuis 1 semaine mont ils dit, le jour dune première chimio où il sest avéré quils manquait un résultat danalyse en rejetant la faute sur le fax de la clinique, quand votre mère rentre pour une première fois en chimio croyez moi un tel manque de professionnalisme voir même dhumain vous plombe le moral.Je ne le souhaite à personne à fuire.
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent notamment le monsieur qui prends les appels téléphoniques Jai voulu privilègé la proximité à la qualité he bah ça sera la deuxième et dernière fois. Je parle même pas du fait quils ne portent pas de gants pour faire les prises de sang et autres. Hygiène à revoir. Largent jeté par la fenêtre ! Le monsieur est très désagréable, on me dit le jour où je fais le test sanguin quils peuvent envoyer à mon adresse mail. Je les rappelle pour donner mon adresse mail. Celui-ci me prends de haut en magressant et me traitant de menteuse sur le fait quune personnel mavait dit que je pouvais recevoir les résultats par mail afin déviter mes déplacements. Très impatient et injoignable ce monsieur. Dailleurs jétais censé avoir mes résultats sous 48 h celui-ci me dit non mais dans 3 semaines . Étrange ce monsieur. Il me raccroche au nez alors que jai même pas eu les informations que je demandais. Sacré laboratoire ! Dailleurs celui-ci a mais vous inquiétez pas on aura tous ce virus :-)
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 5 / 5
je viens dans ce labo depuis 20 ans, toujours un très bon accueil et des infirmières très sympas. les résultats sont téléchargeables via internet ce qui est encore un plus. Merci à cette équipe :)
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 1 / 5
Je viens pour faire une prise de sang, les personnes à laccueil me disent non car il ny a personne pour sen charger?! Euh...cest un laboratoire danalyses médicales ou non??!! parce que refuser des clients cest quand même grave! Dc je ne donne un avis très négatif!
Avis fait le 19/01/2020
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, disponible et competent. Résultats communiqués rapidement.
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 2 / 5
Les résultats n’ont pas été postés sur le site Mesanalyses.fr comme convenu et il m’a été impossible de joindre l’accueil téléphonique pendant toute la journée. Pas sérieux !!
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 1 / 5
Expérience catastrophique dans ce labo, une semaine que jattends mes résultats alors quil faut 48h normalement.Jappelle jeudi matin le biologiste me dit que mes résultats seront prêts fin de matinée, à 12h toujours riens je rappelle une femme me dit que le médecin valide les dossiers de rappeler vers 14h30 15h, mais à 15h30 toujours rien je rappelle on me dit que lon ma déjà envoyé mes résultats (et moi je suis la reine dangleterre) jinsiste finalement je reçois mes résultats et là surprise ils ne sont pas complets.Je rappelle on me raccroche deux fois au nez jinsiste, jai le biologiste en ligne le même que jai eu le matin même et qui me disait fin de matinée et là il ne sait plus quand cela sera validé sur un ton bien jmen foutiste.Cet après midi toujours rien je rappelle après presque 10 appels le fameux biologiste me dit je vous rappelle 45 min après pas de nouvelle je rappelle il me répète quil me rappelle jinsiste que lundi je vais à lhôpital et là il me donne les résultats oralement mais où il appris son job celui là, il fini par me raccrocher au nezJamais vu ça sans un labo next.Finalement réception des résultats fin daprès midi et nouvelle surprise lexamen nest même pas réalisé correctement il en manque la moitié, incompétence quand tu nous tiens une raison majeur de fuir ce labo.
Avis fait le 18/11/2019
Note de : 1 / 5
Expérience désastreuse ! Hormis la dame qui m’a prélevé (gentille et avenante) pour le reste une vraie catastrophe !! Je me présente un Samedi , à l’accueil j’explique que je devais me faire opérer le mercredi , la dame me dis sans problème vous aurez les résultats mardi, j’insiste sur ce fait elle sont toutes unanimes sur la date de l’obtention des résultats. Mardi matin je ne reçois rien ! Vers 13h30 je les appelle plus de 30 fois il ne répondent pas , je me déplace et là, ils m’informent que je n’aurais pas le résultats avant 2 jours!!
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 5 / 5
excellent
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 5 / 5
Sérieux pas dattente, résultats rapide
Avis fait le 15/05/2018
Note de : 5 / 5
Personnel tres charmant
Avis fait le 03/04/2018
Note de : 2 / 5
Personnel plutôt agréable mais qui se hurle le contenu de lordonnance au milieu du labo. Pour la confidentialité des soins on repassera...