Europalamp

1 Rue Vauban, 11000 Carcassonne 2.50 (45 avis)

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Avis (45)

2.50 sur 5.0 (45 avis)
  • Avatar de Ric Mar
    Ric M.
    Avis fait le 14/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Parfait; commandé 20 dalles led le mardi et livraison GLS le jeudi

  • Avatar de LOCA-FÊTE Patrice Perret
    LOCA-FÊTE P. P.
    Avis fait le 06/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Europalamp/tacatop même fumisterie !CA NE VAUX RIEN !Je suis passé par le site MANO MANO pour commander des dalles de plafond à LED.Ils ont rien trouvé de mieux que de travailler avec ces rigolos !Déjà reçu deux dalles sur 50 commandées, tout était prévu, nacelle pour installé réservé, etc.On appel MANO qui nous dis de voir avec JULIEN FERRE (gérant de ces boites)Lui me dit que cest parti est que tout ça cest la faute du transporteur.Jappelle le transporteur qui me certifie navoir rien de la part du fournisseur.Résultat plus dun mois dattente pour un produit en stock, cette boite de pacotille prend les commandes mais ne peut les honorer dans les temps, pour linstant. Je ne serais pas surpris quà lavenir ça soit carrément pas les honorer du tout.Monsieur changer de métier.

  • Avatar de Patrick Roussel
    Patrick R.
    Avis fait le 05/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Commandé et payé 20 spots reçu 19!

    Photo n° 0 de l'avis de Patrick Roussel fait le 05/12/2023 Photo n° 1 de l'avis de Patrick Roussel fait le 05/12/2023
  • Avatar de Francois Car38
    Francois C.
    Avis fait le 24/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Commande dun projecteur gris reçu de couleur noir (jen ai deja 6 gris donc ca dépareille) suite appel et mail informe dune rupture de stockFinalement ils font une demande à lusine pour un envoi urgent par avion (3 semaines au lieu de 3 mois pour la reapro normal) et moffrent le projecteur reçu non conformeEn attente de réception du gris à suivre ...

  • Avatar de Sébastien Dreneau
    Sébastien D.
    Avis fait le 06/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Commande de 8 dalles led 60x60. Un des transformteur est manquant. Le SAV répond par mail que cest pas possible. Et cest tout.... incroyable 😡

  • Avatar de gerard belbezier
    gerard B.
    Avis fait le 11/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Commande incomplet ne répond jamais au téléphone ne répond jamais au mail je nai pas reçu tous ce que jai commandé et PAYE éviter ce site malhonnête

  • Avatar de Maxime GUILLON
    Maxime G.
    Avis fait le 14/11/2021
    Note de : 1 / 5

    Equipé de LED GU10 7 et 5W 4500K ( environ 50 spots ) depuis 2019, les lampes tombent dès les premières semaines en panne, arrêt ou baisse dintensité, lune dentre elle a explosé. Nous en remplaçons de nouveau plus de 15 alors que lélectricien en charge des travaux en avait remplacé une bonne dizaine. Pour information, linstallation électrique est neuve. Je crois que tout est dit en terme de qualité de produit.A la recherche de LED de qualité je tombe sur ce site, je dépose donc mon avis dutilisateur afin de vous éclairer...

  • Avatar de Aze Cash
    Aze C.
    Avis fait le 30/04/2021
    Note de : 4 / 5

    Livraison reçue et conforme

  • Avatar de Nicolas Rose
    Nicolas R.
    Avis fait le 30/01/2021
    Note de : 1 / 5

    Commande non conforme, impossible de les joindres.

  • Avatar de Youri Youri
    Youri Y.
    Avis fait le 28/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Déplorable ...Zéro réponse depuis le 01 mai 2020 date de commande sur le site affilié Projecteur-led-shop !Seule trace dactivité le prélèvement complet effectué de suite ! Site à fuir ...

  • Avatar de Sara Simao
    Sara S.
    Avis fait le 22/07/2020
    Note de : 1 / 5

    Impossible d avoir quelquun au téléphone et aucune réponse pas email non plus.Je n ai pas l habitude de mettre des notes mais j ai l impression que c est la seule manière d avoir une réponse de leur part.

  • Avatar de EVELYNE LEOBAL
    EVELYNE L.
    Avis fait le 10/06/2020
    Note de : 1 / 5

    Retourner projecteurs pour sav,Plus de réponses , ne répond ni aux mails , ni au téléphone .Afuir

  • Avatar de Contact Hotel Bleu France
    Contact H. B. F.
    Avis fait le 05/06/2020
    Note de : 1 / 5

    A fuir absolument. Zero communication. Commande passé en février pour un montant de 193€ et rien reçu à ce jour ! Personne ne décroche au téléphone. Aucun retour des mails...cest une arnaque.

  • Avatar de sebastien desirant
    sebastien D.
    Avis fait le 25/05/2020
    Note de : 1 / 5

    Commande de 10 spots LED a encastrer ( 10SPSLGU105W4500K ) : produits en réapprovisionnement mais impossible davoir quelquun que ce soit téléphone ou mail ? sur google entreprise temporairement fermé ? Donc je me dis que part cette communication jaurais peut être une réponse ? Je voulais au moins avoir un délai et surtout savoir le diamètre dencastrement ?

  • Avatar de Henri LUBRANO
    Henri L.
    Avis fait le 05/02/2020
    Note de : 1 / 5

    Site qui sent larnaque ! Commande dun projecteur payé 44,90€ ( ref com : 65557 ) le 27/12/2019 et plus aucune nouvelle, et impossible de joindre ces gens là ?? Plainte va etre déposée !En plus ils sont egalement sur Amazon ??

  • Avatar de Y s
    Y S.
    Avis fait le 15/01/2020
    Note de : 1 / 5

    ATTENTION ARNAQUE, MANQUE DES PRODUITS DANS LE COLIS ET LIVRAISON DE MAUVAISES RÉFÉRENCES. SAV INEXISTANT ET ENTREPRISE INJOIGNABLE!

  • Avatar de David Doise
    David D.
    Avis fait le 16/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Commande passée en janvier 2019, jamais expédié, jamais livrée et jamais remboursée après les avoir appelé ts les mois pendant 1 an.

  • Avatar de Eric Bonnou
    Eric B.
    Avis fait le 13/12/2019
    Note de : 1 / 5

    A fuir ! Ne livre pas les bons produits et ne répond quasiment jamais au téléphone.

  • Avatar de Cedric Pirat
    Cedric P.
    Avis fait le 03/12/2019
    Note de : 1 / 5

    ATTENTION SITE D ARNAQUE. VENDEUR MALHONNÊTE. NE RÉPOND JAMAIS AU TÉLÉPHONE.RÉPOND PAR UN MESSAGE AUTOMATIQUE AU MAIL. TOUJOURS SOUS LE MÊME NOM DE JULIEN FERRE. AVEC LA MÊME EXCUSE QU IL NE TROUVE PAS VOTRE NUMÉRO DE COMMANDE. LA SOCIÉTÉ EST SUREMENENT BIDON, LES LIEUX APRÈS RENSEIGNEMENTS INSPIRE LA MÉFIANCE. À PARTAGER RAPIDEMENT AVANT QUE D AUTRES PERSONNES SE FASSENT AUSSI AVOIR. LE DÉBIT DE L ARGENT EST INSTANTANÉ LUI PAR CONTRE. SEUL TRUC QUI FONCTIONNE LA. COMMANDE N EST JAMAIS ARRIVÉE, FAUT PASSER LA CHERCHER JE PENSE.

  • Avatar de charles brillant
    charles B.
    Avis fait le 26/11/2019
    Note de : 1 / 5

    Société incompétente et malhonnête. Commande reçu après 17 jours, non conforme à la commande. Aucune réponse au mail. Au téléphone, nous avons a faire a des personnes qui se moquent sans gêne du client, entre mensonges et inepties...je déconseille fortement cette société!

  • Avatar de sonylight 01800
    sonylight 0.
    Avis fait le 22/11/2019
    Note de : 1 / 5

    à fuir absolument, arnaqueur ! commande passée et payé par cb le 11 novembre. des le lendemain matin, mail m informant que la commande est annulée er rembroursée, sans aucune explication . je me bat maintenant depuis 10 jours car toujours aucun remboursement ! ne reponde ^pas au mail, ne reponde pas au telephone, ne rapelle pas non plus. ne reponde pas sur facebook ! Une belle bande d escroc. Je suis obligé de saisir le tribunal, ce n est pas normal !

  • Avatar de Stan March
    Stan M.
    Avis fait le 22/11/2019
    Note de : 1 / 5

    A fuir !!!!Aucune communication !! Ne réponds pas aux mails, ne rappelle pas non plus quand on a la chance d’avoir quelquun.4 mois que jattends mon remboursement !!!

  • Avatar de K C
    K C.
    Avis fait le 07/11/2019
    Note de : 1 / 5

    Aucune communication, aucune prise en compte de mon problème malgré plusieurs appels et mails. Colis en cours de livraison depuis 35 jours...pas serieux

  • Avatar de Laurence Authier
    Laurence A.
    Avis fait le 10/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Jai passé ma commande le MARDI matin et jai reçus mon colis le Lendemain !Le consuel validé . PARFAIT

    Photo n° 0 de l'avis de Laurence Authier fait le 10/10/2019
  • Avatar de Véronique Monie
    Véronique M.
    Avis fait le 24/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil très professionnel a recommander

  • Avatar de a. dub
    a. D.
    Avis fait le 03/06/2019
    Note de : 1 / 5

    commande SAS la montalay 1 projecteur payé et jamais arrivé.

  • Avatar de caballero jonathan
    caballero J.
    Avis fait le 11/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Il y avait un soucis avec ma commande qui a été résolu dès le lendemain de mon appel. Je suis satisfait

  • Avatar de Claude STAEDELIN
    Claude S.
    Avis fait le 02/03/2019
    Note de : 1 / 5

    J ai du appeler parce que la commande narrivait pas, puis 2 ENVOIS POUR MA COMMANDE, puis 1 spot qui ne fonctionne pas, le sav ne fait rien - A EVITER !

  • Avatar de Sarl AUTOMATIS
    Sarl A.
    Avis fait le 25/01/2019
    Note de : 1 / 5

    Europalamp, ne vous répondra pas en cas de SAV, erreur de livraison. Les délai de livraison sont très long. Je ne recommande absolument pas ce fournisseur. Quel aplomb de repondre que vous etes irréprochable, le nombre davis négatif a votre égard ne reflète que votre fourberie.

  • Avatar de David Motard
    David M.
    Avis fait le 22/01/2019
    Note de : 1 / 5

    une arnaqueJai commandé 2 projecteursIls ont débité de mon compte et pas denvoie de la marchandiseau bout de 15 appel je tombe sur une personne qui effectue les démarche pour envoyé les produit.produit enfin recu, lorsque j’installe les produits ils sont tous les 2 défectueux.Et la appels + mails mais aucune réponse aucun retourCe sont des voleurs

  • Avatar de lionel bianchi
    lionel B.
    Avis fait le 27/12/2018
    Note de : 1 / 5

    commande passer le 22 novembre 2018 toujours pas livrer alors que au paravant toujours livrer rapidement injoignable

  • Avatar de odile montfaucon
    odile M.
    Avis fait le 04/11/2018
    Note de : 1 / 5

    12 spots led 50w achetés sur ce site 11 grilles en 30 joursinjoignable par mail par téléphonejai renvoyé les spots défectueux mais aucune réponse ce sont des arnaqueurs jai pris contact avec mano mano pareil aucune réponsedu dérisoire attention à es deux sitesLe propriétaire ma répondu en disant quil était joignable du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h ce nest pourtant pas faute davoir essayé en vain et puis jai envoyé des mails qui sont restés sans réponseje ne suis pas un concurrent mais un client deuropalamp mais vous avez sans doute bien dans un coin de votre dépot un carton avec 11 spots ,facture jointe adresse et tout le reste qui sont grillés .Pour répondre cest simple renvoyez 11 spots en échange.Pour linstant je vous considère comme des arnaqueurs

  • Avatar de Logan Duf
    Logan D.
    Avis fait le 03/10/2018
    Note de : 5 / 5

    bonjour ,Suite à une erreur de modèle de lampe , j ai eu le remboursement très rapidement et un accueil très sympa ,merci ,

  • Avatar de stenberg oakleyha
    stenberg O.
    Avis fait le 06/03/2018
    Note de : 5 / 5

    Commande reçus en 24H - Incroyable, merci

    Photo n° 0 de l'avis de stenberg oakleyha fait le 06/03/2018
  • Avatar de Studio One Concept
    Studio O. C.
    Avis fait le 25/09/2017
    Note de : 5 / 5

    Super Dalles LED , très bon prix

    Photo n° 0 de l'avis de Studio One Concept fait le 25/09/2017
  • Avatar de Johnson Smitherz
    Johnson S.
    Avis fait le 14/06/2017
    Note de : 5 / 5

    Très bon site, je recommande

  • Avatar de Julien Ferrè
    Julien F.
    Avis fait le 14/06/2017
    Note de : 5 / 5

    Très bon prix

  • Avatar de Jean-Michel Pinchard
    Jean-Michel P.
    Avis fait le 22/01/2017
    Note de : 5 / 5

    On arrive a trouvé de tou même tard le soir