Retrouvez toutes les informations sur Europcar Bordeaux Le Haillan, votre Agence de location de voitures, situé 3-5 Av. de Magudas, 33185 Le Haillan. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi 08:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 4 / 5
Accueil,efficacité, rapidité, coût sont au top pour moi dans cette agence
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du personnel, jai pu faire mon déménagement sereinement.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
Fuyez !! Après une expérience plus quinadmissible je tiens à vous alerter sur des pratiques totalement scandaleuses : un état des lieux à la prise du véhicule inexistant et un tour trèèèèès minutieux lors de la restitution... Un accueil en agence totalement déconnecté et je men foutiste. Le client nest à aucun moment au centre des préoccupations. En tant que commercial je sais de quoi je parle. Je ne pense pas que ce soit limage que veut donner Europcar dans sa généralité. Résultat, un retrait sur mon compte 654€ 16 jours après la restitution du véhicule pour un rétroviseur fêlé (ce dernier qui na pas été changé dailleurs). Jai les photos si cela vous intéresse. Jattends la suite et ne lâcherai pas le morceau car à ce niveau jappelle ça de lescroquerie.le 05/03 - après divers échanges avec le service client qui ne fait que des réponses ROBOT et ne prend pas en compte les photos et constatation faites quelques jours après; je vous confirme que ce même service est NUL et na rien à faire de ses clients. Aucune personne ne ma appelé. Même pas lagence. Nous sommes face à un mur. Ne vous cachez pas derrière des conditions générales. Sortez de votre bureau. Constatez un peu. Montrez que le client a un minimum dimportance et que ce nest pas juste un pigeon.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel efficace et très aimable.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et bon conseil au comptoir. Choix du véhicule. Prise en charge facile. Véhicule en très bon état. Première fois chez eux mais pas la dernière. Merci pour tout.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
je recommande vivement.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à cette équipe formidable et adorable…
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et efficace
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Au top, accueil sympathique et professionnel, pas dattente, véhicule parfait avec tarif avantageux. Je recommande vraiment cette agence.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
Utilitaire réservé la veille, jappelle le matin pour massurer de la confirmation de ma réservation et jai la surprise de mentendre dire que ma réservation de peux pas être honoré. Très professionnel !
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipe pro et efficace
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 2 / 5
Très très compliqué de louer chez eux, une dame qui fait les efforts quelle veut faire... les plafonds de carte atteint elle nous demande si on peut verser la caution en espèce (800€ à verser, on a tous 800€ quon ne sait pas quoi en faire) Elle ne fait pas derreur et ne se remet pas en question ce qui nous a coûté 100€ plus chère.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Une agence sympathique, qui est à l’écoute du client qui répond aux besoins du client, même en dernière minuteJe recommande cette agence Merci à Fanny pour toutes nos demandes en dernière minute et elle arrivent quand même à nous sortir des camions L’équipe transport Europe déménagement Nasri
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise experience. Ils (lagence) annulent la veille votre véhicule et vous font payer des frais dannulation (et oui, on crois rêver mais cest réel). Et bien sur malgré des réclamations au service client, ils ne font que répondre que cest la politique de leur établissement. Passez votre chemin, il y a plein dautres agences dans le coin.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon Site de location de véhicules, disponible, écoute, commercial, efficacité, rapiditésans hésiter à recommander !
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
A éviter!! Ne veulent pas louer leurs camions si vous avez un tarif remisé mais avec le tarif plein par contre il y a des camions sans problème.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
super voiture, aucun problème
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 1 / 5
Incompétent et pas flexible !A fuir !
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Disponibilité et professionnalisme.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Véhicule de tourisme quasi neuf. Employés compétents. Merci et à bientôt :)
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Expérience réussie. Personnel très à l écoute et professionnel de très bons conseils . Je reviendrai, merci à vous
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique et à lécoute des clients
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 1 / 5
Une équipe de bras cassés... Lors de la signature du contrat, il était question de restituer le véhicule utilitaire le lendemain soir (samedi). Lemployée ne me précise pas que leur agence ferme à midi ce jour-là (cest à vous de le deviner). Je leur demande sil est possible de restituer les clés dans le box à lintérieur de lagence, lemployée me répond que oui. Vers 18h45 jarrive à lagence avec le véhicule et là, stupéfaction.... Le portail est fermé... Il y a pourtant un code pour louvrir, mais aucun moyen de savoir si ce dernier est réservé aux clients ou pour le personnel d Europcar... Impossible pour moi de restituer le véhicule... Pire encore ma voiture est enfermée dans leur parc... Me voilà obligé de repartir avec lénorme utilitaire et de parcourir encore 50 km... Et de revenir le lundi matin pour parcourir encore 50 km... Employé incompétente... Aucune explication à donner au client... Pour ma part jappelle ça une faute professionnelle...Agence à proscrire...
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
facilité de location par internet Véhicule en parfait état retour véhicule sans problème .
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Seul bémol le petit surplus prélevé car on a dépassé de quelques kilomètres seulement
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
beaucoup de choix personnel très sympas
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Un grand choix de véhicules et un parc très conséquent.La personne à laccueil est très sympathique et efficace.Javais fait ma réservation sur internet et fourni tous les documents à lavance, tout était prêt à mon arrivée et récupérer mon utilitaire ne ma appris que quelques minutes.Bref, je recommande sans réserve.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Agréable
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Lagence et léquipe du Haillon est vraiment très agréable et à lécoute !Je recommande Europcar
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 1 / 5
Annule notre réservation au dernier moment dun fourgon pour un déménagement sans aucune raison! Je recommande pas !
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
L accueil y est super surtout la dame qui était avant a l aéroport elle est très très commerciale et fait un super boulot
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 2 / 5
Réservation à 12:00 : arrives sur place à 12:15 l’agence était fermée. Le loueur n’a pas cherché à nous joindre - mais bien appliqués les frais. Heureusement que le service client a été réactif !
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 2 / 5
Prix compétitif, mais attention, la livraison et la récupération du véhicule se font à environ 8/10 km des aéroports et de Bordeaux. Pas de transport en commun pour sy rendre. Jai dépensé 30 euros en taxi pour aller à laéroport et 50 euros pour aller récupérer la voiture
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Malgré le fait de ne jamais pouvoir les avoir au téléphone je conseil de se déplacer très sympathique accueil au top 2 location effectué sans soucis .
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Quelle chance pour Europcar d’avoir une équipe comme celle du Haillan! Emmie, Alexis et Laurent sont les seuls à avoir pu arranger une situation de naufragés de la route dans laquelle nous étions depuis plus de 4 heures. Ils ont su nous écouter, comprendre les problèmes, nous accompagner à proximité pour remettre le véhicule en état de sécurité et nous permettre de reprendre la route. Il est presque incroyable de nos jours d’avoir pu compter sur des agents aussi compétents. Remerciements et encouragements mérités.
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 1 / 5
Assez escrocs et menteurs professionnels
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 3 / 5
Société de location de voitures, le personnel est sympathique et pardonne aux personnes anglophones,Le service était bon. Le véhicule était propre et en excellent état.
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle, tout cest merveilleusement bien passé, je recommande les yeux fermés !
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Parfait ! une équipe au top, très contente dêtre passer par Europcar.
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Idéal pour louer une voiture ou un utilitaire. Le personnel est très accueillant et sait vous trouver la meilleure solutions pour vos besoins.Top !
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
Très sympathique
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Top facile de suivre les étapes sur le site, tout est clair. Mention spéciale à lagente daccueil du Haillan, merci beaucoup
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, des réponses apportées à lensemble de mes questions. Du chef dagence jusquà la personne chargée du nettoyage des véhicules au retour, en passant par la collaboratrice qui a géré mon dossier de la réservation au retour, je ne peux que féliciter lensemble de léquipe de mavoir facilité ces 24h qui sannonçaient un peu pénibles. Humains, arrangeants, plus quaimables, tout cela se perd. Merci encore.Je recommande, évidemment !
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 3 / 5
Attention quand vous louez un véhicule, car il ne font pas le tour du véhicule avec vous..Moi je lai fait et ai remarqué plusieurs défauts, dont le phare cassé et la porte du côté du camion qui se fermait très mal, etc.. Après avoir râlé et montré mon agacement quant à une location dun camion de déménagement délabré et pas sécurisé pour faire 8h de route!Lemployé nous à changé le camion pour un autre neuf et de 20m³ au lieu de 14m³ à la base!Bonne réaction de leur part.
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 2 / 5
Tout avait bien commencé, accueil sympa et bonne voiture.Malheureusement au retour nous avons dû passer l’aspirateur dans la voiture (sinon facturation de 145 e car l’équipe de nettoyage « ne doit pas passer plus de 8 min à nettoyer « ).Cette obligation était sensée être communiquée par un petit carton accroché dans l’habitacle, mais cela n’avait pas été le cas pour nous.Très déçu du service car la voiture n’était pas très sale ( on a passé 6 min d’aspirateur dans une station service), l’agence ne semblait pas débordée et aurait pu largement prendre en charge le nettoyage complet, et surtout vu le prix payé c’est la première fois que je vois ce genre de demande de la part d’une agence. Au final c’est surtout l’absence d’excuse de la part de l’agence quant à la mauvaise communication concernant les conditions de retour qui m’a déçu.
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 4 / 5
Un peu lent mais arrangent
Avis fait le 20/07/2020
Note de : 1 / 5
On sest fait voler et on a payé le prix pour une voiture déquivalence très inférieureMerci europcard
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable et à lécoute professionnelVéhicule en parfait état mécanique et propretéExpérience à renouvelerBon Courage à léquipe
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 1 / 5
Disparités importantes entre ce qui vous est annoncé par la plateforme téléphonique et lagence. Au téléphone, le personnel daccueil oubliede vous parler de la suppression de franchise, et vous confirme des points particuliers que lagence réfute complètement. En résumé, la vigilance simpose....
Avis fait le 18/10/2019
Note de : 5 / 5
Famille avec trois enfants ils ont été très accueillants; mon assistance n’avait pas choisi le bon véhicule, ils se sont montrés très compréhensifs et m’ont aidé à effectuer les démarches pour des bénéficier d’un véhicule équivalent... très professionnel je recommande
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 4 / 5
Mon loueur préféré, très professionnel
Avis fait le 24/08/2019
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant l avantage de cette agence parmi celles de Bordeaux pour moi c est plus pratique de récupérer les véhicules car pas de problème pour stationner et pour repartir pas de grosse circulation je re-louerai certainement chez eux
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 4 / 5
Agence propre personnel gentil
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 1 / 5
Une agence spécialisée dans les utilitaires qui na aucun utilitaire de disponible, confirmation non immédiate (en 8 heures max). Le gros gag. Je passe direct chez les concurrents....
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 5 / 5
Déjà répondu
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 26/07/2018
Note de : 3 / 5
Ya encore du boulot pour que se soit à la hauteur du prix
Avis fait le 29/03/2018
Note de : 4 / 5
Super sympa et bonne accueil
Avis fait le 28/11/2017
Note de : 5 / 5
Équipe au top. Personnel professionnel et commercial. Avec le sourire en plus, je le souligne car cest rare de nos jours.