Retrouvez toutes les informations sur Europcar – Location voiture & camion – Rochefort, votre Agence de location de voitures, situé 1 Rue Hubert Pennevert, 17300 Rochefort. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Europcar – Location voiture & camion – Rochefort
1 Rue Hubert Pennevert, 17300 Rochefort 4.50 (240 avis)Contactez Europcar – Location voiture & camion – Rochefort
Les services
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 08:00–12:00 14:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
bonne équipe
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Réception et restitution du véhicule effectuées sans problème. Personnel aimable.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait tout simplement
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
un accueil agréable et un véhicule performant
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 4 / 5
Correcte
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 4 / 5
Toujours disponible et accueillant
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Le top du top, léquipe est en or.avec de très bon conseil
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne relation client, mais la voiture nécessitait une maintenance
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, une équipe sympathique et arrangeante, des voitures récentes et en bon etat. Je recommande lagence Europcar de Rochefort
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Tout sest très bien passé
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, personnel très professionnel, très arrangeant.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Ras
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
LOCATION FAITE REGULIEREMENT A LAGENCE ROCHEFORT, ET COMME A LHABITUDE SERVICE et ACCUEIL PARFAIT. AU TOP!!!
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
véhicule conforme à mes attentes et bon accueil
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Je recommande. Merci à cette équipe
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
PARFAIT
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Service de qualité, humain et matériel
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire, tout était parfait
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour Monsieur NICOLAS, heureusement vous mentionnez quil y avait une deuxième personne, car je peux vous garantir que jai très bien entendu ce qui sest passé et quà aucun moment on na parlé portugais, mais seulement anglais et français. En fait, cest moi qui ai traduit ce que M. « Silva » a dit à mon collègue. Cest vraiment triste, je suis incrédule devant tant de mensonges pour se protéger et essayer de ne pas avoir lair mal au lieu dadmettre son erreur. Il était complètement impoli. Je suppose que vous nétiez pas là pour pouvoir dire ce qui sest réellement passé, mais moi oui. Nous étions deux personnes à utiliser le véhicule et nous pensions que le pneu avait déjà été crevé car nous navons jamais entendu de bruit fort provenant du pneu crevé. Dès que nous avons quitté Europcar, nous sommes allés mettre de lair dans le pneu car nous nous sommes rendu compte quil était bas et que ce nétait même pas correct. Le problème est que le pneu qui était à plat était celui à lintérieur, car il sagissait dune roue double. Après avoir dit quil ny avait aucun bruit, M. « Silva » lui-même a dit que cela ne faisait pas beaucoup de bruit. Après un appel avec un ami mécanicien français, il ma confirmé quil me serait impossible de ne pas entendre.Incroyable, en plus de ne pas comprendre la mécanique, vous mentez encore. Soyez plus sérieux, sil vous plaît ! Ce sont les clients qui vous font “vivre” et vous navez pas le courage de sexcuser et encore aggraver la situation et mentir. Cordialement,Cátia Paiva
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 4 / 5
Vehicule parfait. Je regrette cependant que la prise en charge annoncée avec plein complet fut un mensonge.Autonomie constatée 720 km. Lors de la restitution jai effectué un plein complet et constaté 950 km. Je regrette de mêtre fait voler .
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un accident de voiture mon assurance a loué un véhicule chez Europcar. Accueil top, véhicule récent et propre! Merci.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien service rapide et vendeurs très aimables ☺️
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et à l écoute
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et plaisir de côtoyer des personnels contents dœuvrer pour la clientèle
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
tres bon service
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
rapide , clair et bon service
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
grand choix de vehicules très récents et propres.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
sérieux
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel compétent et efficace
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon choix de voiture personnel très professionnel
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait merci beaucoup
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 3 / 5
Tarif très avantageux et la capacité de lutilitaire était parfaite. Hormis la panne en plein trajet de retour suite à un problème de vanne EGR (solution de rapatriement de lassistance peu rassurante, heureusement que le véhicule a redémarré après 1h dimmobilisation) et le manque détanchéité du caisson de transport (légère infiltration deau qui a mouillé quelques affaires).
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Grand sens du service du professionnel et voiture impeccable !
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant. Véhicule très propre. Du choix.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilVéhicule Propre
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
satisfais de cette location avec un véhicule très agréable merci
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Tout sest très bien passé pour la réservation en ligne et avec lagence au moment de la récupération des clés. Petit bémol avec un problème de transfert dinfo entre le site internet et lagence : toutes mes demandes navaient pas été remontées à lagence mais le problème a été pris en main et solutionné très rapidement sans impact sur mon déménagement !
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Malgré un petit retard pour rendre le véhicule un remboursement a été accepté par Europcar.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Chez europcar de Rochefort (17) nous sommes parfaitement accueillis, les véhicules sont propres, je recommande ce loueur de voitures, tant en berlines quen utilitaires. Cest parfait !
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent !Léquipe a parfaitement su répondre à mon attente.Bravo
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire, qualité et gentillesse.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Voiture parfaite, responsable agence très sympa . Rien à redire
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et reconnaissance du client, véhicule propre et plutôt bien équipé.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonne voiture bonne experience
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Fourgon conforme à lattente
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Equipe serviable et réactive, le matériel est fiable, bonne adresse pour une location de véhicule
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Véhicule propre
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
bonne accueil véhicule propre
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
vehicule confortable, accueil au top
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est très professionnel continuer comme sa.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonne voiture, neuve et propre. Excellent service et personnel agréable
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Rien a redire
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
Parfait dans la prise du vehicule et son retour
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil téléphonique, Mise à disposition en avance du véhicule. Professionnalisme. Un peu déçue par le véhicule attribué mais on ne choisit pas donc cest aléatoire. un bémol sur le montant exorbitant des franchises et des assurances complémentaires pour sen exonérer
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Très rapide. Au départ et au retour.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
très bon acceuil,vehicule ok,retour ok,ras
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
ASSUREE
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
A l’écoute et efficace, je recommande.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 3 / 5
Correct.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
La personne qui ma reçu était souriant, disponible et professionnel.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Jaurai mis 10 si javais pu récupérer des cartons demballage mais lagence en était dépourvu
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Une sixième étoile. Ça résume assez la qualité de cette agence. 👍
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Super service très réactif et agréable
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon service
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
trois bons
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 4 / 5
Parfait pour une location rapide, il y a le choix de véhicules, vous y trouverez ce dont vous avez besoin
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
contact parfait
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
SERVICE QUALITE PRIX AU TOP
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Sympathiques serviables impeccable
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Facile à réserverFacile à allerVéhicule prêt et rapidement récupéréRetour simple et aiséTarifs abordable avec un kilométrage illimité pour une journée.Impeccable !
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 4 / 5
pas de soucis véhicule top mais un peu cher
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge et restitution rapide et efficace du véhicule. Etat du véhicule dressé sérieusement mais sans pointillisme.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 4 / 5
BON RESENTI
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 1 / 5
Personnel pas agréable. J’ai dû râler 5 jours après pour récupère la caution et l’attitude nonchalante de l’homme au téléphone m’a mis hors de moi en me disant y’a pas mort d’homme…. ( vive mon compte bancaire quand!!)
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
TOP SERVICES MEGA TOP LE CONSEILLER
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 5 / 5
serviable
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Service très rapide personnel au top
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil au départ ! Retour peu sympathique ...
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 4 / 5
Très bon service et très bon accueil mais manque de disponibilité de véhicules
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
On a louer une voiture chez eux et on se plein pas du tout ,le personnel et à l’écoute du client donc il mérite bien 5 étoile.Nous somme très satisfait
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
tres bien et rapide
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Choix de véhicules disponibles
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 1 / 5
Location camion extrêmement cher. Et je nai toujours pas reçu ma facture par mail
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Cest satisfait
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Cher, mais rapport qualité/prix au rendez-vous !
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 4 / 5
Dommage que lon ne donne pas les bons liens aux clients abonnés pour réserver. Jai failli avoir un surcoût de 250 euros pour une résa de 3 semaines !!! On ma indiqué à lagence daller sur europcar-atlantique.fr. Or, il fallait aller sur véhicule ideal ... De plus la personne de lagence contactée le lendemain par téléphone ma délicieusement répondu quelle nétait pas webmaster !!! Heureusement le chat avec Charlotte a fonctionné. Merci Charlotte.
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, le service était de bonne qualité, le véhicule a été livré aux horaires convenus, propre et en bon état. La restitution du véhicule sest bien passée, rien à redire.
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 4 / 5
Pas de soucis particulier, accueil sympathique
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, rien à redire sur la prestation, véhicule conforme aux attentes
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 1 / 5
Après avoir lu les critiques sur lentreprise (très bien notée sur internet, les pages jaunes etc), je la contacte pour pouvoir réserver un camion pour un déménagement et également pour avoir des renseignements. Cest la première fois que je dois louer un véhicule, jai donc des questions à poser ce qui est tout à fait normal, 2 pauvres questions plus exactement, pas une de plus, que javais notées sur un bout de papier. Après quelques minutes dattente jai à peine le temps de dire ouf quon minvite à aller sur le site, il y a tout sur le site, allez au revoir (lappel a duré 15 secondes). Du coup je me retrouve avec les mêmes interrogations quavant lappel, mais en plus énervé. Je veux bien croire que vous soyez bookés, quil y a même très certainement des gens qui vous appellent pour des futilités et que vous navez pas le temps pour tout et tout le monde, mais il y a un minimum à tenir, qui sappelle lécoute et le respect. Au passage vous nauriez pas perdu plus de temps à mécouter, à me répondre, que vous en avez perdu à me remballer direct en fait. Jai même pas eu envie de rappeller car NON, tout nest pas sur le site (que javais consulté dailleurs avant au passage je précise). Après les gens se plaignent quil ny a plus de contact humain et que tout est robotisé. Bravo, vous invitez les personnes âgées qui nont pas dordinateur ou de smartphone aussi à se rendre sur le site ou ça se passe comment ? dailleurs, pourquoi vous avez affiché un numéro de téléphone au fait ? pour inviter les clients qui vous appellent à aller sur le site ? La blague. Donc merci beaucoup, je vais devoir me débrouiller autrement et moins facilement. Inutile de répondre à mon commentaire avec des Nous comprenons, nous nous excusons blabla je men tape, là vous mavez bien soulé.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Rien a dire, vehicule propre, bon accueil
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 5 / 5
Voiture très propre accueil sympa
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Bons professionnels.
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 5 / 5
Agence sérieuse et pas de mauvaise surpriseLe seul bémol camion de déménagement qui coûte extrêmement cher au péage (×2,5 plus quun véhicule normal) et consomme énormément environ 17l/100Néanmoins lagence nous a prévenu
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
efficace et reactifmerci beaucoup
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 5 / 5
Excellente réactivité de la part de Teddy et Alexandre. Voiture impeccable. Je recommande
Avis fait le 26/12/2021
Note de : 5 / 5
qualité voiture prise en compte explications
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Chère mais professionnel, équipe accueillante et rapide.
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Bon véhicule propre et sérieux
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 5 / 5
DisponibilitéRéactivitéQualité du véhiculeAccueil
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et agréable toujours à lécoute. Véhicule propre et fonctionnel
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 5 / 5
Equipe compétente au top
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon acceuil.
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 1 / 5
pas de véhicule propre lors de la prise ni désinfection covid
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 2 / 5
La voiture réclame un entretien et dès la livraison on mindique daller chez Speedy men occuper. Désolé je ne suis pas votre salarié.Lintérieur du pare-brise était dégueulasse, jai dû marrêter sur la route tellement je ny voyais rien avec le soleil levant...De plus jai loué la même catégorie de véhicule à Niort il y a 2 ans et cétait le dernier modèle optionné alors que cette fois-ci jai eu lancien modèle bruyant, sous motorisé et sans équipement.
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
location sans problème sauf labsence de GPS
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Très très bien, super accueil.
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Voiture propre juste trouver une bouteille d eau dedans sinon très bien
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Tout sest déroulé comme prévu. Qualité véhicule OK
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Prise du véhicule rapide et celui-ci était propre et en bon état
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
accueil et prestations professionnels bravo
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
Trés bon accueil. Véhicule correspond à mes attentes
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Dans lurgence, lagence de Rochefort a réalisé limpossible contrairement à dautres qui annulent à la dernière minute votre réservation en ligne (hertz) en se noyant dans des explications abracadabrantesques...
Avis fait le 05/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable. Je trouve vraiment super que lon puisse prendre un véhicule à un endroit et le redéposer à un autre.
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bien bien conseillé et très amical
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Prix très compétitifs
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Parfait, tout sest bien déroulé dans mon timing un peu serré.
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, voiture louée neuve, forfait location à 3000kms bien adapté à mon besoin
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 4 / 5
Prêt dune twingo, la voiture était propre juste petit soucis pour trouver louverture du coffre.Sinon la personne qui cest occupé de moi était sympathique mais un peu seul. Je recommande sans problème
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Excellent
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5
Impeccable, Rien à redire
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
très bon accueil et bon service
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 4 / 5
bon A PART le prix du carburant........
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 4 / 5
Véhicule de location en parfait état.La jeune fille de laccueil très agréable et souriante aux antipodes de son collègue quon a limpression de déranger...
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil très sérieux
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne agence de location
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 4 / 5
Fournir un véhicule avec un mode demploi uniquement en français est une véritable piètre qualité. Jai conduit de Rochefort à Bordeaux et jai quitté la route pour trouver quelquun dans un bureau daffaires qui parlait anglais et changer le menu en anglais.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Excellent service
Avis fait le 23/05/2021
Note de : 5 / 5
Ras ras
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu de cette agence, en voyants les avis positifs je me suis dis quil ny aurait pas de soucis et pourtant.. Si javais pu mettre 0 étoile. Jai loué pendant 1 semaine une Volkswagen Up ( que jai utilisé 2 jours). Le jour de la location, nous faisons le tour de la carrosserie du véhicule assez rapidement, aucuns soucis. Jusque-là tout va bien. Je ramène le véhicule, même chose petit contrôle de la carrosserie, tout va bien. Lemployé monte dans le véhicule et lemmène derrière lagence. Il revient et me dit Il y a un soucis au niveau du véhicule, il y a un petit impact au niveau de la carrosserie , je leur dit donc que ce nest pas possible, personne ne la vu. Je demande à voir ce fameux impact, IMPOSSIBLE. On me dit donc quun devis va être fait il quil sera à ma charge. Je reviens 3 jours après pour régler, lemployé de mauvaise foi et malhonnête me dit Si si vous étiez à côté de nous quand on a constaté limpact, voici le devis de réparation. Resultat : Jai du payé 68 euros pour un soi-disant petit impact que je nai même pas vu. Je ne reviendrais plus.
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 4 / 5
Rien à dire
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil téléphonique et physique
Avis fait le 03/01/2021
Note de : 4 / 5
Un très bon loueur de véhicule. Toujours de bonnes locations sans problème surtout si vous faites bien létat des lieux du véhicule au départ. Par contre un peu insistant sur les assurances plus chères. Les tarifs sont intéressants et les véhicules nombreux.
Avis fait le 01/01/2021
Note de : 2 / 5
Pas facile ... Véhicule en panne de batterie une fois chargé et fermé. Contact avec lassistance, qui envoie un lien pour un site qui demande une foultitude de renseignements sur le véhicule avant de commencer quoi que ce soit. Pas de possibilité donc, à louverture dun dossier, de sadresser à un être humain doué de la parole..... Un peu énervé, car pressé par le temps, je quitte le site de lassistance, et appelle lagence de Rochefort. Grace à elle, le service assistance me contacte .OUF !Entre temps , dépanné par un voisin avec des câbles , je peux faire redémarrer le véhicule.Arrivée sur le point de déchargement du déménagement ........ Hayon en panne.... pas possible douvrir le véhicule pour décharger ! .Nouvel appel à lassistance , qui nous envoie un dépanneur au bout dune heure et demie . Le dépanneur nous annonce que la batterie du hayon est à plat . Il place donc le hayon en position intermédiaire et ne peut rien faire dautre.Nous avons donc déchargé le 20 m3 de notre déménagement dans des conditions compliquées, et avec du retard, compte tenu du fait que nous devions être à Poitiers avant 20 h (confinement oblige). Nous avons envisagé de dormir dans un hôtel et denvoyer la facture à Europcar, mais en se dépêchant on a réussi à tenir les délais. Voilà ! . Note positive, mais attendue, de la part de lagence de Rochefort : Une remise de 10 % sur un tarif de location dun véhicule sans hayon.Allez , bonne année.
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 5 / 5
Niquel très pro et voiture neuve impeccable
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 4 / 5
Bon acceuil, sympa, sourire, efficacité. Bien
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 5 / 5
très bon accueil, bon rapport avec les loueurs.très satisfait, je recommande !
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 5 / 5
Super Véhicule 9 places, facile à conduire et idéal pour transport déquipes sportives. Merci ;)
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 5 / 5
Tout se passe toujours très bien avec Europcar
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace. Mais surtout disponibilité et accueil de qualité. Merci
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil.
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 5 / 5
Tres bien
Avis fait le 25/03/2020
Note de : 3 / 5
Une voiture qui ne montre pas digitalement la vitesse kilométrique mais la distance parcourue. Peut être quil y avait possibilité mais comme on ne connait pas la voiture on a peur de toucher à tous les boutons.
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Disponibles et à lécoute
Avis fait le 19/01/2020
Note de : 4 / 5
Bon service
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 5 / 5
Bonne accueil et véhicule propre. Je recommande
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 1 / 5
Je ne veux même pas mettre détoile...car jai eu un problème sur un véhicule (Fiat Tipo 95ch)... véhicule capable de passer de 130 à 110km/h dans un côte sur lautoroute (mais ça nest pas tout à fait la faute dEuropcar ). Je suis passé à lagence de Rochefort sur mer pour changer de véhicule. Réponse : cest normal avec cette motorisation. Puis le monsieur ma dit je nai plus aucun véhicule de disponible (sans même regarder sur son ordinateur) .... Il y avait 30 véhicules sur le parking Europcar... mauvaise volonté ? je navais pas loué le véhicule dans son agence, et ça, je lai bien compris. Je suis dispos pour partager mon expérience avec Europcar France.
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne agence
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 4 / 5
service rapide et efficace
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 5 / 5
Un accueil et une qualité de service excellent. Une véritable équipe de professionnels qui vous fait allègrement oublié les Ouicar ou loueurs low-cost .Le rapport qualité - service - prix est tout à fait inégalable, alors encore merci à vous tous.
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 4 / 5
Accueil très sympathique. À lécoute. Bon rapport qualité prix.
Avis fait le 27/09/2019
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 5 / 5
Equipe très compétente proche des attentes de ses clients , une attention toute particulière a été mis en place pour réaliser mon souhait davoir une Peugeot 3008 que malgré tous mes efforts auprès de la concurrence je navais pu assouvir , HERTZ /AVIS/ SIXT/LECLERC et même votre succursale lors de mon premier passage me disaient ne pas pouvoir me louer ce véhicule sauf que chez vous EUROPCAR on ma répondu courant août : repassez mi septembre on fera notre maximum pour vous trouver ce véhicule ; chose dites , chose faite , jai eu ma Peugeot 3008 je vous en remercie, et bientôt une WOLSWAGEN Tiguan ( avec peut être une petite réduction ? ) pour la mi octobre normalement , moi jappelle ça : DU PROFESSIONNALISME tout simplement si demain une personne de mon entourage me demande où louer ? je lenverrais chez EUROPCAR .
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 5 / 5
Service impeccable, rapide, aimable, tarifs corrects. je recommande.
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 5 / 5
Accueil excellent - Très bon état du véhicule - Restitution simple et rapide.Très satisfait, merci à léquipe de Rochefort
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 4 / 5
Bien reçu , javais besoin très rapidement dun véhicule , on men à proposé un dans linstant
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et sens commercial
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 5 / 5
Tout OK mais information non correcte pour restitution de la voiture
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 5 / 5
Contact très courtois, très professionnel.
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil ...très professionnel
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 5 / 5
rien a dire mais je nachèterais pas cette voiture...trop gadgettisée à mon gout...(repasser par lécran tactile pour modifier certains paramètre de chauffage par exemple...)
Avis fait le 27/05/2019
Note de : 5 / 5
Satisfaction en tous points après cette première expérience de location chez Europcar Rochefort, agence à laquelle jaurai de nouveau recours et donc que je recommande.
Avis fait le 29/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, il sagissait du remplacement de mon véhicule en panne un dimanche après midi via mon assistance, bravo et la voiture trop top!
Avis fait le 20/04/2019
Note de : 5 / 5
Tout sest super bien passé, laccueil était parfait, et la voiture parfaite. Merci pour le service rendu.
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et à lécoute . Véhicule au top. Merci pour votre accueil.
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 4 / 5
Correct ,professionnelle,que dire de plus
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil par une équipe efficaceAi pu déplacer ma réservation plusieurs fois sans aucun problème
Avis fait le 10/03/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et service de qualité
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 5 / 5
très bon contact, plein dinformations donnés auxquelles nous naurions pas pensé
Avis fait le 31/12/2018
Note de : 1 / 5
retour véhicule, propre avec le plein + (tickets), normal.l’employé me facture 15,60€ parce qu’il manquerait 5L dans le réservoir.Comment se faire voler sans pouvoir vérifier.Un pur scandale ! je déconseille fortement cette agence de rochefort sur mer, et tout simplement europcar parce que cette façon de procéder n’est sûrement pas à l’initiative d’un simple employé trop zélé !Agence à fuir ! Suite réponse du propriétaire, NON, le complément n’a pas été effectué en ma présence !Impossible de vérifier si il manquait 5 L au départ ou si il en manquait 5 à l’arrivée !Donc vraiment une petite arnaque minable !Comment perdre des clients pour 15 € !Bravo Europcar !
Avis fait le 16/12/2018
Note de : 5 / 5
Bonne agence. Bon accueil et véhicules au top en général.
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 5 / 5
Très efficace et très agréable
Avis fait le 20/11/2018
Note de : 5 / 5
Très professionnel et à lécoute.
Avis fait le 09/10/2018
Note de : 5 / 5
Super équipe, à l’écoute de nos remarques et très arrangeant.Je recommande vivement cette équipe de choc !! 👌🏻
Avis fait le 08/10/2018
Note de : 4 / 5
Bien mais cher
Avis fait le 12/09/2018
Note de : 4 / 5
Agent d accueil agreable
Avis fait le 08/08/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et rapide. Voiture propre quasi neuve. Je recommanderais
Avis fait le 18/07/2018
Note de : 1 / 5
Cest tout juste si nous avons eu un Bonjour. ....
Avis fait le 24/01/2018
Note de : 3 / 5
Un loueur de voiture quoi
Avis fait le 22/12/2017
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 10/12/2017
Note de : 4 / 5
Personnel Tre s agréable
Avis fait le 03/12/2017
Note de : 5 / 5
Personnels accueillant et compétents je recommande
Avis fait le 20/11/2017
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique et efficace et pour rien gâcher les tarifs sont convenables
Avis fait le 25/09/2017
Note de : 4 / 5
Bon service pour la location dune voiture presque neuve. Très bon accueil et amabilité!
Avis fait le 23/08/2017
Note de : 5 / 5
1ere panne de voitu5et 1er depannage
Avis fait le 12/04/2017
Note de : 1 / 5
Des conseillers qui ont besoin de revoir la notion de conseil dans leurs professions . Agressivité et impatiente sont à mon avis, peu favorable à une clientèle abondante .
Avis fait le 18/12/2016
Note de : 5 / 5
Des conseillers excellent et des supers prix