Retrouvez toutes les informations sur Europcar MARTIGUES PORT DE BOUC, votre Agence de location de voitures, situé Quartier Milan, N568, 13110 Port-de-Bouc. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–17:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–17:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–17:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–17:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience. À éviter qui plus est le directeur est très désagréable.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
Société à fuir, Directeur irrespectueux et vulgaire.Passez votre chemin c’est mieux.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 1 / 5
Très mécontente de cette agence et de son soit disant directeur dagence très peu pro. Il tient des propos très vulgaires et nest pas a lécoute des clients qui ne sont pas là pour passer 2h juste pour déposer un véhicule en bon état ... Cette agence ne véhicule que des réponses mensongères ... Les salariés tremblent de peur et insultent les clients. Nous avons bien entendu averti notre assureur afin quils ne remportent plus le contrat pour satisfaire leurs clients, nous sommes clients depuis toujours et très fidèle à notre assureur ....
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 4 / 5
Eh bien, pour être très honnête, cest le meilleur traitement que jai reçu de la part de tous les Européens avec qui jai loué des voitures... la personne au comptoir ne connaissait ni lespagnol ni langlais mais a fait un effort important pour essayer de nous comprendre. Honnêtement, merci 👍
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 2 / 5
Suite à la location par son assurance ma femme infirmière en covid + ramène la voiture avec 6 h de retard car personne pouvait la mener avant et elle seule assurée.Resultat 79€42 en sup Pour une voiture gabarit de twingo. Je demande le barème et le receptionneur dit du moment 5 places et la clim pas de bareme et de pas me plaindre car on a eu 10 jours gratuit par assurance !Merci europcar port de bouc .!
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 2 / 5
Fermeture à 16h30 les jours normaux. Malgré un appel nous informant de notre retard de quelques minutes, le portail était déjà verrouillé à 16h31. Méga mauvais service.
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 1 / 5
J’ai loué un camion sur internet du samedi 8h au dimanche 18h30. Lors du paiement ça me rajoute une nuit jusqu’à lundi 8h. J’appelle et on m’explique que je dois annuler et recommencer (pour au final que ça fasse pareil et qu’on m’explique que l’agence est fermé le dimanche mais que les horaires sont dispos car d’autres agences sont ouvertes) déjà ce n’est pas logique ! Ensuite j’arrive samedi matin, on m’explique que le camion que j’ai prit sur internet n’est pas disponible donc on me reclasse. Le camion a 200km et j’explique que je vais en faire 1600 car j’ai un déménagement sur Orléans. Lorsque je pars déjà faut savoir que le camion n’avançait pas. En plus de ça à vide en descente il consommmait du 15L au 100 !!! Pour un camion qui en moyenne devrait consommer du 9L au 100 maximum. J’ai donc essayé de joindre l’agence le samedi vers 16h (3 fois personne répond) j’ai même laissé un message vocale en demandant de me rappeler (personne n’a rappelé). J’ai donc fait 7 pleins ! + le plein du début (ce qui fait 8 en tout) j’en ai eu pour 600 euros d’essence !!! Même ma golf 7 gti ne consomme pas autant pour faire la même route. En fait j’ai fait le rodage de leur camion et lorsque j’ai ramené le camion le lundi et qu’ils ont vu sur le camion la consommation élevé, le responsable n’a voulu rien faire étant donné que j’avais réservé sur internet ! (Hors ce n’est pas écrit dans le contrat ni dans les conditions ect) ! C’est honteux surtout que de base je n’avais pas loué ce véhicule !!!
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 4 / 5
Accueil sympa des solutions rapides.
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 4 / 5
Personnel agréable et disponible véhicules propres
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 1 / 5
Horaires affichées sur Google et le portail : 8h. Horaire de récupération du véhicule : 8h.Finalement, on nous annonce à 8h que les horaires ont changé (sans être prévenu) et que le véhicule ne seras disponible quà 8h30.30minutes de retard sur le véhicule pour quon nous donne un vieux véhicule sale, lavé sous nos yeux avec un tuyau deau et frotté avec le pouce pour enlever les taches.On pourrait croire à une farce, mais non cest bien un service professionnel que nous venons de payer.
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon service, personnel accueillant et tarifs corrects. À recommander
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Très pros
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de leur service.
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 4 / 5
Rien à redire, personnel courtois et professionnel..
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 5 / 5
Pour un samedi over booker Adrien a su et aimable agréable et disponibleBonne continuation
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 1 / 5
Je le recommande à aucune personne. Trop cher. Cest la première et dernière fois que je viendrai
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 4 / 5
Tarif correct véhicule propre conditions ok
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 1 / 5
Une belle arnaque! Faites vos transferts de garanties dassurance !!!! Personne ne vous le dit! Ils nhésiteront pas a vous bouffer votre argent
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 4 / 5
Le gérant est vraiment bien
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 5 / 5
Accueil excellent
Avis fait le 23/12/2018
Note de : 5 / 5
Super efficace et rapide. Très à lécoute des besoins et sympathique
Avis fait le 16/09/2018
Note de : 4 / 5
Cool
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 5 / 5
Efficacité , rapidité et sympathie!
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 1 / 5
Jai effectué une réservation pour un 20 m3 via le site internet dEuropcar Martigues après avoir eu confirmation au téléphone que le véhicule était bien disponible pour la date souhaitée.Dix minutes après avoir reçu une confirmation de ma réservation par email, je reçois un second email minformant que jai annulé ma réservation, chose que je nai certainement pas faite.Jappelle donc lagence dans laquelle jai réservé le véhicule, Martigues, afin de demander pourquoi jai reçu un tel email dannulation alors que je nai rien annulé, et si possible réserver à nouveau le véhicule. Lemployée Europcar qui a répondu à mon appel me réponds alors que ils ont bien reçu une annulation de ma part, et que cest donc moi qui ai effectué lannulation, malgré le fait que je leur répète que ce nest pas le cas. Je demande ensuite de réserver à nouveau le véhicule sélectionné, sans modifier la date ni la taille du véhicule. On minforme alors que cest impossible, car un collègue la pris. Il nest donc plus disponible Quel coïncidence !!!!Pour résumer : ma réservation a été annulée sans explication, puis le véhicule est, comme par hasard, réservé par un employé Europcar. Aucune solution ne ma été proposée. Je ne peux recommander ce service à quiconque, sauf si vous navez pas peur de perdre votre réservation sans être prévenu.
Avis fait le 17/07/2018
Note de : 1 / 5
Vente
Avis fait le 13/06/2018
Note de : 5 / 5
Super équipe accueillante et à lécoute. Merci.
Avis fait le 07/06/2018
Note de : 1 / 5
Ce sont des voleurs, ils se débrouillent pour vous garder la caution en toute malhonnêteté, à fuir absolument !
Avis fait le 16/08/2016
Note de : 3 / 5
La voiture a été réservée tôt mais nest arrivée quune heure et demie plus tard. Le bureau avait des problèmes dorganisation.Positif : Très sympathique, serviable et super voiture.