Retrouvez toutes les informations sur Europcar Thionville, votre Agence de location de voitures, situé 68 Rue Jean-Jaures, 57970 Yutz. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Contactez Europcar Thionville
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 06:00–19:00
- Mardi 06:00–19:00
- Mercredi 06:00–19:00
- Jeudi 06:00–19:00
- Vendredi 06:00–19:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très serviable, à lécoute... Equipe sérieuse... Merci au jeune homme Anthony qui ma servi.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Sympa et professionnel
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace. Personnel à l’écoute et courtois. Véhicule propre et récent. Parfait
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et service au top! Merci à cest 2 jeunes hommes pour leurs professionnalismes et leur sympathie
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
Jai consulté ce jour lagence de Yutz, on me propose un fiat500 pour 14jours 1115€.Rentacar thionville me propose une peugeot 2008 diesel BA sur 14jours pour 429€.Donc pas un problème dassurance mais un très mauvais tarif europcar.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommandeExcellente agence
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil client très bienPossibilité d’obtenir en location une petite voiture avec faible kilométrage.Bonne expérience que je renouvelle ponctuellement.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe professionnelle et accueillante.Un grand merci particulièrement à Anthony 😃 pour son sens de la satisfaction client.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Tout simplement un grand BRAVO à Thomas pour sont accueil et un grand merci pour le café.Bravo à toute la team.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 1 / 5
Excentré, (très) loin de la gare et (très) mal desservi par les bus. Les modèles sont une véritable blague. Les horaires douverture ne sont pas pratiques. Quelle est donc la stratégie dEuropcar??Le personnel est vraiment adorable, mais, pour le même prix, je prendrai de vraies voitures au Luxembourg.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide et de qualité . Voiture impeccable je recommande .
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 4 / 5
Agence facilement accessible depuis la gareGros reproche qui se généralise dans les différentes agences de location, les horaires douvertures et la non accessibilité en libre retrait des véhicules. Comment peut-on concevoir quil ny ai pas de palliatif pour récupérer une voiture en dehors des heures ouvrables, certaines agences proposent des boites a clés, il faut vraiment travailler cette aspect là. Thionville nest pas une petite ville et une agence ouverte hors des heures ouvrables, ca se trouve seulement à laéroport de Luxembourg, ce qui fait loin!
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Totalement à fuir !!Réservation faite en ligne pour une location de véhicule de type SUV à 17h00 pour une durée de 4 jours à partir du vendredi 19 janvier.Politesse oblige, je préviens l’agence de location par téléphone à 16h46 en présentant mes plates excuses informant l’agent de mon éventuel retard de 5 minutes grand maximum (données GPS)Accueil glacial et agressif, l’agent me rappelle qu’il ferme à 17h00 précises et me somme de faire le maximum. Par ailleurs il m’informe que le véhicule réservé n’étant pas disponible, j’aurais un équivalent. Pas de problème me dis-je, c’est vendredi pour tout le monde il a le droit d’être fatigué. Je fais donc le maximum et j’arrive à 17h03 précises avec mon épouse et mon petit garçon (photo faite devant la porte de l’agence pour assurer la véracité de mes propos) et là, le rêve ultime, un voyage magique, un instant délicieux… Porte close !Voyant de la lumière à l’intérieur je frappe à la porte sans réponse durant 6 minutes. Un agent arrive, impoli, indélicat, condescendant, limite insultant « c’est pour quoi ? »« je suis fermé »« j’ai le droit d’aller aux wc»« des gens comme vous j’en ai tous les jours »« revenez lundi »« fallait pas réserver à l’heure de fermeture » !!!!!!! ABSOLUMENT LUNAIRE !!!!!!! Face à cette personne inqualifiable je demande légitimement mon remboursement immédiat. Impossible me répond t elle, il sera fait lundi jai fini ma journée depuis 10minutes.Rien lundi, rien mardi, je rappelle donc le mercredi suivant et je tombe sur une autre personne à qui j’explique le sujet de mon appel (remboursement) qui me répond : « Oui j’ai entendu parlé de votre cas (??!!) ah bah oui à cette heure d’arrivée c’est normal! » c’est mon collègue qui gèrera quand il sera là. Je demande : « Quand sera t il là ? » Réponse : « Je ne sais pas, bonne journée » La BLAGUE !!! Les chiens ne font pas des chats… Résultat un remboursement qui n’est toujours pas effectif au moment de ce post soit 8 jours après MAIS une seconde facture de frais de surcharge de non présentation de 95 euros ???!!! QUELLE MAUVAISE FOIE !!! Un conseil, si votre travail vous déplait, partez ! Si vous manquez de capacités, instruisez-vous ! Si votre incompétence vous pèse, formez-vous ! En cas d’autres problèmes, consultez !Le commerce est un métier, les relations humaines et publiques en sont le fondement, le respect et l’éducation en sont la base. Vous êtes une honte, vous partez de trop loin, vous n’avez aucune valeur, vous manquez cruellement de discernement, vous refuser une transaction commerciale par des allégations qui vous caractérise. Un smic est bien trop cher payé pour vous et croyez bien que je ne vais pas marrêter là.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et léquipe à lécoute du client et cherche à vous satisfaire et trouver la meilleur solution pour votre location.Merci et je recommande cette agence!!!
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil bonne prise en charge jai attendu le taxi on ma gentiment offert un café pour lattendre . Je recommande.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil et bonne explicationTrès sympa et merci beaucoup.Anthony votre agent très motivé et serviable.Merci beaucoup à toutes léquipe joyeux Noël et bonne année 2024 bonne continuationLuigi Di Palma respectueusement à vous
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Client régulier sur l’agence de Yutz: attitude réactive et professionnelle lors de mes prises de véhicule.Thomas a su m’accueillir et m’accompagner tout au long de ma location, de manière très professionnelle. Je recommande !
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 4 / 5
Je signale juste que Europcar Yutz est ouvert le lundi, contrairement à ce qui est indiqué sur le site...
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Le service était impeccable et les employés sont très gentil...Sans eux on aurait passé des vacances de m....sans voiture...Un grand MERCI aux employés dEuropcar Lyon aéroport,Perpignan et Thionville pour leur acceuil chaleureux
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel attentif, agréable, sympathique et disponible.Ils ont su rester professionnel tout en état humain et trouver des solutions.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai loué deux fois chez europcar et jai pas eu de mauvaise surprise. Bien accueilli, bien informé par jeune homme qui est à laccueil. 👍👍👍👍
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons loué à 2 reprises un utilitaire chez Europcar à Thionville.Véhicules neufs et très propresAvons été reçus par Thomas qui nous a fourni toutes les explications nécessaires avec une grande gentillesseBravo à tte l équipe EuropcarÇa mérite bien 5 étoiles 🌟
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très courtois, sympathique.Prestations de qualités..
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Thomas a été un personnel dévoué et exemplaire, qui a malheureusement eu sa pause de midi diminuée du fait de notre arrivée tardive en taxi.Il a parfaitement fait la liaison avec notre assistance sur Berne.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5
Vous méritez même pas une étoileRéservation fait depuis plus d 1 semaine annulation la veille sans autre solution...A fuir ......
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 1 / 5
SERVICE LAMENTABLE. Suite à un sinistre sur mon véhicule, mon assurance ma réservé une voiture chez Europcar. Il mavait été demandé par lassurance de demander confirmation 72H00 avant le début de la location auprès dEuropcar, ce que jai fait: la confirmation a été validée par Europcar. Puis, 12H00 avant le début de la location, appel dEuropcar qui minforme quils nauront pas de véhicule disponible, sans explication ni sexcuser ni proposer une alternative...Je navais jamais eu à utiliser les service de cette agence et je ne le ferais jamais: il est inexcusable dêtre aussi peu professionnel et si peu empathique. Tout, du service gestion des véhicules à lappel client est catastrophique... Le service qualité (y en a t il un...?) dEuropcar a encore de belles marges de progression
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 2 / 5
Véhicule propre et bien entretenu mais très mal reçue, la moitié des infos ont été communiquées :si agence fermée, déposer les clefs dans une keybox sur un autre parking et si la frontière est franchie on est pénalisé (heureusement un stagiaire était là pour nous lindiquer). 200€ ont été gracieusement imputée à notre facture avant que réclamation soit faite et enlevés aussitot. En bref : équipe très border mais véhicule au top.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à maud et Thomas pour ses super services , je recommande fortement cette agence ☺️
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons loué une Fiat 500 pour une dizaine de jours et avons été très satisfaits du véhicule (kilométrage, propreté) et du professionnalisme de l’équipe (notamment Thomas). Nous repasserons sans hésiter par Europcar pour notre prochaine location de voiture !
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Voiture louée suite à un accident de la route ... voiture super propre , très bon état et surtout voiture récente ... le prix est vraiment raisonnable , le personnel est très aimable , jaimerai remercier Clément Maud et Thomas pour leur aide et surtout davoir eu eu un esprit empathique quant à ma situation ... un personnel qui sait sont travail et qui trouve toujours une solution ...Je recommande les yeux fermés cette agence !
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 1 / 5
A ma dernière location, le commercial après m avoir donner une voiture vide sans essence, et pourtant il a écrit que il avait le plein, je me suis rendu compte aussi tot, à la réception il a trouver quelque chose sur la voiture pourtant la voiture était déjà graté, bref il m’on prélevé 270€. Plus jamais avec cette agence, a la réception ils se pressent à te faire la visite, mais au retour il cherche. Forcément des choses sur la voiture. FUYEZ CETTE AGENCE
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au top, véhicule en parfait état, prise en charge immédiate en agence, tarif très intéressant… je reviendrai sans hésiter !!!
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 4 / 5
Véhicule loué par mon assureur suite à une panne. Personnel agréable et voiture propre, récente et entretenue. Rien à redire si ce n’est un manque d’information quand à la restitution un samedi, il aurait été judicieux de me prévenir avant.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Tres sympa et très rapide 👍🏽
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup vraiment très sympa et très pro!Je recommande :-)
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 4 / 5
Loué par mon assurance suite à limmobilisation de mon véhicule, tout cest très bien passé que ce soit la perception ou au retour du véhicule.Jai reçu une fiat 500x qui était vraiment bien.Si il y aurait une chose à dire ce serait les pneus hiver en hiver, car la voiture était encore équipé des pneus été en Janvier.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle et sympathiqueTres rendant service et compréhensible..
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
un accueil chaleureux, des locations fiables et à bon prix. On Valide.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique prestation 👌😁
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Super établissement avec des conseillers très chaleureux !
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel très agréable et gentil.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
équipe très agréable et réactive
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Au top, équipe très arrangeante au niveau des locations !
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Au top !
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
une équipe professionnelle et très sympa quelque soit la situation ils trouveront la solution, un conseil prenez vos assurances directement a l’agence et non en ligne < l’humain est toujours mieux qu’une machine> je recommande vivement l’agence de yutz ♥️
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, véhicule propre et bien équipé !
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil réservation sur internet véhicule près à l heure personnelle professionnelle très satisfaisant pour ma part
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle et sympathiqueTres rendant service et compréhensible.. Loueur a contacter et ne pas hésiter pour une location sur Thionville.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 4 / 5
Retrait véhicule sale..... intérieur et extérieur.Personnel sympathique.
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 1 / 5
Très insatisfait de lagence de ne pas avoir su sadapter à mon imprévu de trajet. Et alors que javais prévenu mais le message téléphonique est resté sans suite.Très mécontent du centre dappel Europcar qui en plus dêtre impuissant à prendre la suite de lagence a tenté de me retourner la responsabilité.
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Une location de voiture bien agréable, véhicule de haut de gamme en très bon état, personnels accueillant et très professionnel
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Très très bonne accueille
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 1 / 5
J’ai réservé une voiture pour mercredi dernier à 12.30 via le site web. On passera sur le fait que l’agence est à plus de 10 min à pied de la gare ET n’offre pas de service de livraison hors clients “professionnels” (qui ne doivent pas être légion à Thionville…) Mon train arrivant à 12:30, je prends le soin d’appeler pour les prévenir et leur demander de garder le véhicule à ma disposition. “Nous rouvrons à 14h” fut leur réponse J’insiste en précisant que 1/je suis enceinte de 5 mois 2/ je viens dans la région pour des obsèques donc je ne peux pas attendre 1h30 à THIONVILLE où il n’y a littéralement rien à faire (et surtout en voiture) L’agente a rétorqué “nous avons des cas individuels tous les jours nous ne pouvons pas gérer” J’ai moyennement apprécié la réponse, annulé ma résa et Europcar prévoyait 50 euros de frais d’annulation! Jusqu’au bout vous nous ferez préférer des services concurrents comme Getaround. Bravo. Pas surprise des commentaires précédents des clients qui eux ont réussi à louer une voiture!
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Rapidité, efficacité, prix abordables. Bon accueil et suivi. Tout ce que lon demande.
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 1 / 5
Ne repond jamais au téléphone. Mal aimable avec la clientèle. Livre la voiture à la gare une fois sur deux Malgrés la demande. Nous laisse donc faire la route de la gare de thionville à lagence de yutz à pied avec la valise et les sacs sans remords
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 1 / 5
Réservation pour lundi matin 8h30.Tu tattends que ta voiture soit garé dans le bon sens prête à partir.Pas quon te dise elle est pas prête va falloir attendre...Dans ce cas vous attendrez aussi pour un bon commentaire.
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne agence de location véhicule. Personnels agréable à lécoute du client je recommande
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 3 / 5
Service long ils avaient laissé un jeune en formation seul ( très gentil jeune )
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 1 / 5
Réservation annulée par le loueur sans donner trop dexplication, de ce qui jai compris par la suite en appelant mon agence est quils nont pas de voitures disponibles. Cest pas professionnel. Je peux comprendre que le personnel est peut être surchargé et quils peuvent commettre aussi des erreurs, mais ne pas donner dexplication au client ou essayer de laccompagner dans la solution quand on a manqué à ses responsabilités est un signe de travail damateurisme et de non sens.Cest dommage quon peux pas donner un zéro
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 2 / 5
Ils ne se sont pas trop foulés pour me trouver un véhicule pour roissy cdg
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 1 / 5
Cest le pire bureau de location de voitures, et peut-être même la pire entreprise, auprès duquel vous puissiez louer une voiture. Peu importe combien vous prenez de la voiture et la restituez en parfait état, ils déduiront toujours le montant du dépôt de garantie. Pire encore, ils ne vous diront pas la raison et ne vous enverront même pas de facture. Vous le trouverez simplement déduit de votre compte bancaire. Si vous essayez d’appeler et de demander pourquoi vous n’obtiendrez que « nous ne savons pas ».
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 5 / 5
Service de qualité avec le personnel très aimable.
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 1 / 5
Dommage qu on puisse pas donner un zéro étoiles agence fermé avec un mot sûr la porte ouverture a 16h30 hors lagence est sensé être ouverte pendant les heures affichées sûr le web !
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 5 / 5
Que du bonheur.Accueil au top.Prestation à la hauteur de ce que lon peut attendre dun loueur de voitures.
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 5 / 5
Excellent service ,je recommande Europcar Yutz ,pour leur professionnalisme
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 1 / 5
Pour les joindre au téléphone bonne chance.. on est systématiquement dirigé vers la plateforme de réservation. J ai oublié un objet dans la voiture de prêt et je n ai jamais pu les avoir pour qu il me soit envoyé ou me le mette de côté .
Avis fait le 20/12/2019
Note de : 1 / 5
Véhicule sale à lintérieur lors de la prise.Accueil désagréable et surtout ne pas prévenir de votre heure darrivée...Jappel à 8h pour prévenir que je viendrai entre 9h30 et 10h. Jarrive à 9h40, lagence est fermée et japprends lors de larrivée de la personne à 10h15 quelle a quitté lagence à 9h25....bravo, beau service client !!!
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 5 / 5
Très belle peinture
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 5 / 5
Un très bon service,accueil super
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 1 / 5
YutzAucun professionalisme la fille au comptoir désagréable et de mauvaise volonté.Jai fait un prepayement pour réservation sur téléphone avec leur centrale. A l arrivée ma surprise est grande quand elle m annoncé 10 euros supplémentaires sur ma facture établie est envoyée par mail par la centrale. Malgré ce document avec le prix la madame ne veut rien savoir butée , cest commença , cest le system, ce nest pas de sa faute ...et le client doit payer et fermer sa bouche.Tout cela , en se foutant de moi et de leur propre facture qui était une preuve.Mais vraiment désagréable et de mauvaise volonté.Ajoutant à cela, avec mon code client on me donné un prix plus cher que sans. Donc faite attention , quand on vous dit si vous êtes déjà client surtout ne pas dire oui !Et la derniere, elle voulez me facturer un jour de plus parceque j ai rendu le véhicule à 16h33 au lieu de 16h30 ! Or,Le contraire ne marche pas !Car à la réception , jai pris le véhicule à 17h00 au lieu de 16h30 . Mais la , ils vous disent pas qu on vous facture un jour de moins ! Ah non ! Dans ce sens ça ne marche pas!Non plus jamais , merci europcar.
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 4 / 5
Je trouve très sympas cette maison avec des dessins different c est très original
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable. Très professionnel . Voiture en très bonne état. Rien de plus qu à recommander pour une location.
Avis fait le 27/05/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil.
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 5 / 5
Très serviable
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 5 / 5
Je remercie encore une fois le personnel de lagence pour leur sympathie et leur efficacité suite à une voiture défaillante !
Avis fait le 04/01/2019
Note de : 5 / 5
Agréable et serviable
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 5 / 5
Flexible, sympathique. ..dans lattente de retour
Avis fait le 11/09/2018
Note de : 4 / 5
Jy ai eu recours par deux fois durant les deux derniers mois, pour la location dun véhicule de tourisme (août et septembre), et je nai rien à reproché à cette agence de location.La personne à laccueil est sympathique, et pas darnaques concernant mes réservations, comme on peut le lire sur certains commentaires. Mon seul bémol concerne les assurances. On se sent obligé den prendre une, et forcément le tarif gonfle très rapidement ainsi. Mais ce nest pas quelque chose que lon peut reprocher uniquement à cette agence, cest ainsi dans toutes.
Avis fait le 20/06/2018
Note de : 1 / 5
Une galère. Le personnel nest absolument pas moteur pour trouver des solutions, manque de communication et de proposition, sans compter le coté commercial. Je recommande plutôt de se tourner vers lagence Metz gare, plus serviable et force de proposition.
Avis fait le 17/06/2018
Note de : 1 / 5
Javais déjà eu des soucis avec cette compagnie. Mais là cest le must. Location de voiture pour le dimanche. La voiture est bien là, mais les clés sont absentes, introuvables.Rien à faire, SAV absent, on attend bêtement pour finalement se retrouver avec rien. Résultat : arrivé en retard pour mon déplacement du boulot.Je déconseille vivement.
Avis fait le 12/06/2018
Note de : 1 / 5
Le pire est arrivé avec Europcar Yutz : fourgon 20 m2 réservé plusieurs jours à lavance, payé, pour effectuer le déménagement. Quelques heures avant larrivée des déménageurs, Europcar nous informe quen fait aucun fourgon nest disponible... seulement des petits véhicules de 12 m2. On la met où larmoire normande ? Plus jamais Europcar.
Avis fait le 13/03/2018
Note de : 2 / 5
La jeune personne à laccueil est très sympathique et très serviableJai juste eu un problème avec la responsable qui elle est de très mauvaise foi et irrespectueuseJai loué un 20 mètres cubes et lors de mon départ la jauge était juste en dessous du 3/4On ma expliqué que cela était normal quelle ne fonctionnait pas et quelle nallait pas jusquen hautLe problème cest que jai fait 280 km et jétais à sec donc jai fait le plein et la jauge est monté jusquen haut jai repris la route et donc tout à fait normal jai pu faire plus de 500 km avant de refaire le plein donc il manquait bien du gasoil au départJai appelé de suite pour prévenirLorsque jai rendu le véhicule je lai signalé de nouveau jai fait montrer la jauge qui se trouvait au maximum et dit que cela concerné presque 30 litres décart sur le plein completLa jeune personne de laccueil ma dit quelle en parlerai à la patronne et quelle ferait sûrement un geste car il y avait bien un problèmeJai vu la patronne quelques semaines aprèsJe lui ai demandé si elle avait réussi à voir la personne avant moi qui navait pas fait le plein et elle ma fait comprendre que cétait normal quon faisait pas 300 km avec un 20 mètre cube et elle na pas voulu discuter ma envoyé balader me faisant comprendre que cétait tant pis pour moi quil ny avait pas lieu de discuterDonc je ne conseille pas europcar à Yutz car si il y aurait un problème vraiment grave on ne pourrait vraiment pas faire confiance à la responsableFin de lhistoire je me suis assis sur les 30 L de gasoil donc ne partez pas si la jauge nest pas au complet ça mapprendra de faire confiance
Avis fait le 16/02/2018
Note de : 5 / 5
Gens symphatiques accueillants et de bonne humeur et le service rien à dire
Avis fait le 27/01/2018
Note de : 4 / 5
Très serviable et personnel sympathique
Avis fait le 09/11/2017
Note de : 4 / 5
Pas dattente
Avis fait le 01/11/2017
Note de : 2 / 5
Loin de la gare et fermé à mon arrivée. Ne propose pas dapporter la voiture en gare de Thionville.
Avis fait le 22/10/2017
Note de : 4 / 5
jai loué il ya quelques jours une 208 et on va pas passer par quatre chemins , heureusement que la jeune femme est là pour laccueil client , très aimable ,elle se plie en quatre pour la satisfaction du client , une personne comme on en voit très peu de nos jours , la patronne devrait prendre soin de cette jeune femme , elle serait difficilement remplaçable ... Monsieur A .
Avis fait le 19/10/2017
Note de : 5 / 5
Rapide ,charmante, efficace.
Avis fait le 07/07/2017
Note de : 5 / 5
Accueil super accueillant. Personnes d accueil très serviables et sympathiques. Je recommande !
Avis fait le 10/06/2017
Note de : 1 / 5
Agence à fuir larnaque est là ! Voiture remise un jour plus tôt et une contravention pour stationnement 17 €00 et payer par mes soins . Et il vous prenne des frais administratif ( 30€00) . Le jours ou europcar ferme je fais la fête pendants 3 jours c des cons . Mon assurance Macif prévenu de leur agissements.
Avis fait le 05/06/2017
Note de : 4 / 5
Personnel très sympathique
Avis fait le 11/10/2016
Note de : 1 / 5
Accueil froid
Avis fait le 25/08/2016
Note de : 3 / 5
Personnel arrangeant pour une location modifiée à la dernière minute bien quon ne sentait pas tout de suite la ferveur pour la prise en compte.État du véhicule loué impeccable.Localisation excentrée